張達

思想政治工作是一切工作的生命線，覆蓋面廣。加強教育引導，提升思想政治工作吸引力感召力，在各個領(lǐng)域凝聚共識、團結(jié)力量，成為思想政治工作的必修課。周恩來是中國共產(chǎn)黨人的杰出楷模，善于做不同人群的思想政治工作，為增強思想政治工作的效果樹立了典范。從20世紀50年代末60年代初周恩來開展思想政治工作的事例中，我們可以領(lǐng)悟讓這項工作富有感召力的內(nèi)在規(guī)律和實踐要求。

平等相待聚人心

周恩來曾經(jīng)三次到大慶油田視察，與油田工人和家屬親切交流。1962年6月21日，周恩來第一次來到大慶油田。當時正是大慶干部群眾艱苦奮斗進行石油會戰(zhàn)的時期。周恩來不顧前一天工作到深夜的勞累，首先來到1202、1203鉆井隊，登上鉆臺，和鉆井工人一一握手。鉆井工人們看自己的手滿是油污和泥漿，都急忙猛勁兒用衣服擦手。周恩來主動走上去緊握工人們的手，說：“沒關(guān)系，我也當過工人?！彪S后，周恩來開始了解工人們的年齡、家庭情況、冬天野外作業(yè)的保障等內(nèi)容，鼓勵大家多打井、打好井。一位柴油司機正在工作，沒法離開崗位，周恩來從狹窄的通道擠過去和這位司機握手。

周恩來又來到職工的食堂，親手攪拌紅高粱米粥，親口嘗了給工人們做的菜湯，向炊事員陳玉珍表示問候。他對現(xiàn)場的同志說，艱苦是一個事實，“但我們只要堅持艱苦奮斗，自力更生，將來一定會好起來的！”走出食堂時，周恩來恰好看到一位職工家屬從不遠處居住的地窩子里出來，他立刻朝地窩子走，表示要去地窩子里看看。隨行人員說就不要去了，那位職工家屬楊德群也說里面又黑又暗，不用去了。周恩來卻說：“你們能住，我就能進。”他彎腰走進地窩子，看到了躺在里面的嬰兒。周恩來動情地對大家說：“同志們現(xiàn)在生活得確實很艱苦，但將來一定會好起來！”周恩來要離開大慶時，很多群眾自發(fā)到車站送行。周恩來上了火車后，又下車跟群眾告別。周恩來的視察、關(guān)心和支持，鼓舞了大慶人、石油人。1963年，新中國石油就實現(xiàn)了基本自給。

從周恩來的做法中可以看出，有效開展思想政治工作，離不開踐行黨的群眾路線。要與工作對象平等相待，保持最密切的聯(lián)系，有鹽同咸、無鹽同淡，同甘共苦才會同心同行。如果思想政治工作者總是想顯示自己的地位、職務(wù)，擺出高高在上的姿態(tài)，很容易讓工作對象產(chǎn)生逆反心理，對思想政治工作者望而生畏、敬而遠之，效果大打折扣。黨的性質(zhì)和宗旨決定了思想政治工作者要摒棄私心雜念，始終保持對人民的赤子之心，立足實際、解疑釋惑，實打?qū)嵉貫槿罕娕艖n解難，贏得群眾的理解、信任和支持，努力營造全社會心往一處想、勁往一處使的良好局面。

情理交融化人心

周恩來十分關(guān)心新中國乒乓球事業(yè)的發(fā)展，多次接見、指導乒乓球運動員。1961年4月，第26屆世界乒乓球錦標賽在北京舉行。這是新中國首次舉辦世乒賽和國際體育大賽。我國組織優(yōu)秀運動員到北京集訓準備比賽。在家門口參加世乒賽，運動員很興奮，都刻苦訓練。比賽將至，有的運動員出現(xiàn)了想贏怕輸?shù)男睦怼?961年3月12日，周恩來專門觀看乒乓球隊的訓練，鼓勵大家“要努力為國爭光，打出水平，賽出風格”，“不要背思想包袱，戒驕戒躁，勝而不驕，敗而不餒，眼光要看得遠”。周恩來說：“比賽就同打仗一樣，勝敗乃兵家常事，二者是辯證統(tǒng)一的?！?/p>

世乒賽開幕后不久，周恩來就因為公務(wù)離開北京，但他一直關(guān)注著我國運動員每天的比賽表現(xiàn)。4月14日晚，第26屆世乒賽閉幕，我國運動員共獲得3項冠軍、4項亞軍。閉幕當晚，周恩來正在云南陪同緬甸總理吳努參加有關(guān)活動。得知我國運動員的好成績，周恩來非常高興，與吳努分享了這個好消息?；氐奖本?，周恩來又接見了我國參賽運動員，向大家表示祝賀，親自給運動員夾菜，讓運動員都非常感動。周恩來也提出了新要求，勉勵大家處理好勝與敗、爭與藏、集體與個人、勞與逸、民主與集中、當事人與群眾等方面的關(guān)系。周恩來對獲得女子單打冠軍的邱鐘惠說，你決賽時每局的小分我都記下來了，如果算小分，你還輸了對手兩分。邱鐘惠和在場的運動員很驚訝，比賽時大家都沒有注意小分的情況。周恩來對邱鐘惠說，“勝了也要看到自己的不足”，“希望你不要驕傲”。周恩來的多次教導，成為我國乒乓球隊的寶貴精神財富。

從周恩來的做法中可以看出，實現(xiàn)把道理講深講透講活的效果需要綜合運用多種方式方法。思想政治工作從根本上說是做人的工作，思想政治工作面對的人都是具體的活生生的，有自己的情緒情感，也有自己的理性認識。只有真情才能打動人感染人。要發(fā)揮情感的調(diào)節(jié)助推作用，尊重人、理解人、寬容人，曉之以理、動之以情，將心比心、以心換心，以真情拉近與工作對象的距離，讓工作對象感受到滿腔熱情和真心實意。政治引導和思想引導是工作目的，應(yīng)在情感共鳴中把握時機，講清道理，形成思想的共振，實現(xiàn)知、情、意、行的統(tǒng)一，幫助工作對象樹立正確價值觀。

細致入微暖人心

周恩來考慮問題仔細周全，他在密云水庫建設(shè)中對民工的關(guān)心就是一個例子。1958年6月，周恩來到密云潮河灘，為即將修建的密云水庫選擇壩址。這時的水庫雖然還沒有正式開工，但已經(jīng)有很多民工在做前期工作。周恩來詳細了解民工的情況。當時，民工每天勞動12小時，在工地住地之間往返也需要一些時間，休息時間少，周恩來立即要求工地指揮部讓民工實行三班倒，保障他們的休息。他還問民工的生活補貼是否發(fā)放，天氣變暖民工是否換了單衣，如果生病能不能及時得到治療，多長時間看一場電影，鞋破了哪里能補。周恩來還說，工地的廣播站要“表揚先進人物和先進事跡，給大家以鼓勵”。這些細心關(guān)懷使廣大民工積極性更加高漲。

正式開工一年后，密云水庫實現(xiàn)攔洪。此時，需要撤回一部分民工去參加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，哪些人撤回、哪些人留下，成了一個需要妥善解決的新問題。1959年9月，周恩來又到密云水庫工地現(xiàn)場和各民工支隊負責人一起商量這個問題。見大家不愿意先說，周恩來就建議：不受益縣的民工先回去，受益縣的民工后回去，河北的先回去，北京的后回去，密云縣的最后回去。大家都說合理?？紤]到大家已經(jīng)來工地一年多，周恩來又建議：“讓準備留下的農(nóng)民先回去休息十天，要撤走的民工再堅持一下，等休假的人回來再走?！贝蠹叶急硎就?。這些建議充分考慮了各方面的利益和感受，得到一致贊同自然水到渠成。

從周恩來的做法中可以看出，做好思想政治工作要耐心細致，堅持綿綿用力、久久為功。應(yīng)該充分了解群眾工作和生活的具體情況，分析掌握影響工作對象思想認識的主要原因和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，回應(yīng)工作對象的合理需求，設(shè)身處地為群眾著想，科學設(shè)置教育引導的具體目標。工作對象的思想認識有時具有復雜性，教育引導不可能一次就達到預期效果，群眾面對的環(huán)境條件也是時刻變化的。思想政治工作者要增強自己的責任感，厚植為民情懷，因事而化、因時而進、因勢而新，把握工作力度節(jié)奏，有針對性地開展工作，堅持不懈，通過心貼心的服務(wù)使工作對象轉(zhuǎn)變觀念、提高思想政治素質(zhì)。

（作者系天津市中國特色社會主義理論體系研究中心天津社會科學院基地研究員）

責任編輯 顏學靜