摘 要：工商管理是企業(yè)管理體系中的重要的經(jīng)濟管理活動，確保企業(yè)經(jīng)營決策的科學性、正確性與長遠性，對于企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展有著極強的影響力。如何更好地與時俱進，緊跟當今市場的變化，企業(yè)必須積極推動科技創(chuàng)新，運用創(chuàng)新成果來彌補自身短板，使管理工作時效高、成本低，以促進企業(yè)向更良性的方向發(fā)展。本文分析了科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中發(fā)揮的重要作用，包括增強企業(yè)綜合競爭實力、促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、提高企業(yè)經(jīng)濟效益，而后探討了企業(yè)在科技創(chuàng)新中存在的問題與應對對策，以此來為企業(yè)增強科技創(chuàng)新能力，提升工商管理水平提供參考思路。

關鍵詞：科技創(chuàng)新；工商管理；重要性；問題；措施

隨著我國經(jīng)濟由高速增長階段逐步轉為高質量發(fā)展階段，創(chuàng)新促進發(fā)展的戰(zhàn)略逐步深入，企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展中的主體地位越來越突出，其既是研發(fā)投入與項目組織的主體，同時也是科技成果轉化的重要主體，其在科技創(chuàng)新發(fā)展中的話語權也將不斷擴大。企業(yè)通過科技創(chuàng)新不僅能夠開發(fā)出特色化、差異化的優(yōu)質產(chǎn)品，同時還能夠促進工商管理水平提升，強化管理效益，進而依托科學、可靠的創(chuàng)新型管理機制獲得持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。現(xiàn)針對企業(yè)的科技創(chuàng)新及工商管理相關內(nèi)容展開研究。

一、科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中的重要性

1.有助于增強企業(yè)的綜合競爭實力

首先，科技創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)強化核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié)。知識經(jīng)濟時代下，科學技術研發(fā)工作獲得了有利的技術、資源、資金條件，因此其發(fā)展速度越來越快，在科技力量與信息技術的支持下，企業(yè)面對的競爭壓力也成倍增長，市場中的產(chǎn)品出現(xiàn)了重復化的特點。企業(yè)若想獲取競爭優(yōu)勢，搶占更多市場份額，就必須要主動地進行技術創(chuàng)新，升級技術水平，優(yōu)化產(chǎn)品性能，規(guī)范標準化工藝流程，縮減冗余環(huán)節(jié)，并減少生產(chǎn)過程中的能耗，降低經(jīng)濟成本的同時也能夠擴大環(huán)保效益，盡快達到國際領先技術水平，擴大行業(yè)影響力與客戶群體。這也是管理者在工商管理實施過程中所追求的終極發(fā)展目標。

其次，科技創(chuàng)新能夠使企業(yè)的各種生產(chǎn)要素得到有機結合。在企業(yè)的工商管理活動中，管理者關注的企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢可被劃分為差異化優(yōu)勢與低成本優(yōu)勢，這兩項發(fā)展優(yōu)勢均需要有科技創(chuàng)新技術與創(chuàng)新觀念作為支撐。企業(yè)在優(yōu)化經(jīng)營模式時，需要借助科技創(chuàng)新來針對各個部門以及各個運行流程中的生產(chǎn)要素與管理要素進行組合、替代、增減以及其他方面的調(diào)整，從而在科技創(chuàng)新思想的引領之下，增強對市場的適應能力，解決原本的管理短板，擴大生產(chǎn)及管理效益。

最后，企業(yè)的工商管理水平提升對于科技進步始終保持著極強的依賴性?？萍紕?chuàng)新能夠使企業(yè)不斷增強自主創(chuàng)新能力，在優(yōu)化工藝流程的基礎上掌控核心技術，在外部商業(yè)合作中把握話語權與主動權，這也是企業(yè)維系生存與可持續(xù)發(fā)展的基礎?？萍紕?chuàng)新為企業(yè)的規(guī)模擴大、經(jīng)營范圍拓展等戰(zhàn)略發(fā)展目標的實現(xiàn)提供了源源不絕的動力。企業(yè)通過工商管理體系下的營銷宣傳與技術推廣，可以將影響力擴大到產(chǎn)品市場中，促進市場結構與產(chǎn)品結構快速升級，為經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。企業(yè)提高工商管理中的產(chǎn)出比與投入比同樣需要依托科技創(chuàng)新來實現(xiàn)，在投入環(huán)節(jié)，企業(yè)可利用科技力量來縮減消耗，同時對資金、資源實施合理配置，從而壓縮財務成本；在產(chǎn)出環(huán)節(jié)，則需要提升產(chǎn)品性能及質量，豐富產(chǎn)品品類，增加生產(chǎn)量。沒有科技創(chuàng)新作為前提，上述發(fā)展目標難以實現(xiàn)，企業(yè)也無法將經(jīng)濟效益擴大到最大化程度。

2.有助于維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

一方面，科技創(chuàng)新有益于企業(yè)的綠色發(fā)展。尋求綠色轉型發(fā)展、全面推進節(jié)約戰(zhàn)略是新時期背景下，企業(yè)工商管理工作的重點發(fā)展方向，企業(yè)需要逐步推進綠色生產(chǎn)、綠色管理與綠色營銷體系的建設工作。企業(yè)管理者的社會責任意識也在不斷加強，其在追求利潤與經(jīng)濟效益的同時，也加大了對社會效益與環(huán)保效益的關注程度。科技創(chuàng)新能夠助推企業(yè)的低碳、綠色發(fā)展，從經(jīng)濟價值創(chuàng)造的角度來看，企業(yè)借助科技創(chuàng)新能夠對現(xiàn)有的生產(chǎn)設備進行更新?lián)Q代，降低碳排放量與污染產(chǎn)物的生成量，滿足環(huán)保方面的標準指標，對外樹立良好的行業(yè)品牌形象。從經(jīng)濟管理的角度來看，通過科技創(chuàng)新，企業(yè)能夠更新信息傳遞方式與辦公方式，推進無紙化辦公模式與信息傳遞平臺建設，降低辦公成本。

另一方面，科技創(chuàng)新有助于企業(yè)建立學習型組織。知識資產(chǎn)與人力資源在企業(yè)資產(chǎn)管理中的價值越來越高，這二者是企業(yè)推進科技創(chuàng)新的必要要素。管理者重視并支持科技創(chuàng)新，在人力資源與知識資產(chǎn)開發(fā)中投入更多的資金與時間成本，企業(yè)也能夠形成崇尚學習與追求創(chuàng)新的良好學習氛圍，在財務管理、人力資源管理、市場營銷、產(chǎn)品生產(chǎn)等方面持續(xù)取得進步。以此，企業(yè)才能夠在當前的競爭環(huán)境下，不斷拉大與同行業(yè)領域中的其他競爭企業(yè)之間的距離，避免被市場淘汰。

3.有助于擴大企業(yè)的經(jīng)濟效益

企業(yè)構建并完善工商管理模式，開展工商管理方面的培訓活動，提高管理者的決策能力，都是為了持續(xù)擴大其經(jīng)濟效益，而科技創(chuàng)新給企業(yè)帶來的直接經(jīng)濟效益是極為顯著的。

一方面，科技創(chuàng)新能夠促進企業(yè)提升勞動生產(chǎn)率?？萍紕?chuàng)新過程中，企業(yè)將全新的技術手段引入產(chǎn)品加工、信息管理、財務分析等環(huán)節(jié)中，包括技術、管理人內(nèi)的各個崗位的人員都能夠在技術革新過程中，掌握并有效運用全新的技術手段，同時擴大專業(yè)知識儲備。技術人員能夠提升對工藝操作的熟練程度，提高勞動效率。財務管理人員則可以借助財務信息化軟件等科技創(chuàng)新成果，來處理數(shù)據(jù)采集、核算等基礎性的會計事務，將主要工作精力投入到職能轉型、戰(zhàn)略財務分析與業(yè)財融合等更具有價值創(chuàng)造意義的工作中。由此可知，科技創(chuàng)新不僅可以為企業(yè)增加生產(chǎn)效益，還能夠幫助企業(yè)提升管理效能。

另一方面，科技創(chuàng)新能夠加快企業(yè)步入國際市場的步伐。國際化發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)的必經(jīng)之路，在當前有利的政策環(huán)境與經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)應積極探尋全新的發(fā)展空間，通過跨國性的商業(yè)活動來將產(chǎn)品推向國際市場。而國際市場的競爭形勢更為嚴峻，對于產(chǎn)品質量、功能及企業(yè)自主創(chuàng)新等方面的要求更為嚴苛。為了達到國際標準，滿足國際市場的新需求與新挑戰(zhàn)，企業(yè)必須要加快科技創(chuàng)新速度，并將創(chuàng)新成果運用到工商管理的各個環(huán)節(jié)中，以此才能夠實現(xiàn)對國際競爭市場適應，并尋求更深層次的發(fā)展。

二、科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中存在的主要問題

1.創(chuàng)新意識不足

由于企業(yè)在經(jīng)營過程中，需要堅持自主經(jīng)營、自負盈虧以及主動承擔發(fā)展風險的發(fā)展模式，而市場的動態(tài)變化是持續(xù)發(fā)生的，基于風險層面的考量，管理層以及基層員工對于科技創(chuàng)新所持有的主動性不足，在工商管理變革與技術創(chuàng)新中投入的資金、人力成本與時間成本都比較低，其生產(chǎn)技術、生產(chǎn)管理模式、財務管理模式以及經(jīng)營管理機制的更新周期較長。盡管在短期可以規(guī)避技術更新以及管理機制改革帶來的風險，在經(jīng)營中保持較強的穩(wěn)定性。但是這種發(fā)展狀態(tài)不利于企業(yè)為自身創(chuàng)造長遠發(fā)展效益，對于服務以及產(chǎn)品的創(chuàng)新工作不重視，會使企業(yè)在與同行業(yè)競爭者的競爭中喪失客戶資源與市場份額；對于管理體系的創(chuàng)新過于滯后，則會影響部門間的信息傳遞，增加信息傳輸成本與管理成本，給內(nèi)部管理流程的運行效率帶來不利影響。另外，管理者、基層員工的思想也會越來越僵化。

2.自主創(chuàng)新能力薄弱

在當今日益激烈的市場環(huán)境導向下，不少企業(yè)管理者已具備了一定的自主創(chuàng)新發(fā)展觀念，但企業(yè)本身的科技創(chuàng)新能力有限，這就造成創(chuàng)新困難、創(chuàng)新效果不達預期的問題出現(xiàn)。企業(yè)將科技創(chuàng)新方面的投入力度增加之后，生產(chǎn)、投資、營銷以及管理方面的資金需求可能無法得到滿足，而科技研發(fā)對于資金、高層次科技型人才以及基礎設施等資源的需求都比較高，這是當前企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)強度不足的根本原因。尤其是本身就面臨融資困境的企業(yè)，更難以填補科技研發(fā)及創(chuàng)新環(huán)節(jié)中的資金缺口。也有的企業(yè)在研發(fā)或者購買技術成果后，難以實現(xiàn)對其的轉化，無法通過科技創(chuàng)新成果來改變工商管理現(xiàn)狀，這就導致了一定程度上的技術資源浪費。

3.欠缺創(chuàng)新型人才

高層次的技術人才與高水平的工商管理人才是企業(yè)科技創(chuàng)新工作中不可或缺的重要資源，同時也是企業(yè)的稀缺資源。缺少技術型人才，企業(yè)難以實現(xiàn)對新型設備設施、工藝技術、信息化系統(tǒng)的有效駕馭與掌控，并從中獲取經(jīng)濟效益。缺少高級工商管理人才，企業(yè)的工商管理水平提升困難，科技成果向生產(chǎn)力進行轉化的過程中也會受到阻礙。工商管理與科技創(chuàng)新環(huán)節(jié)中之所以會出現(xiàn)人才資源不足的問題，主要是因為企業(yè)對于這類創(chuàng)新型人才的引入與培養(yǎng)力度不足，同時還缺少創(chuàng)新激勵機制，在需要承擔風險的前提下，管理人員及基層員工都難以在日常的工作中發(fā)揮出對創(chuàng)新思維等活動的主觀能動性。

三、科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中的實施措施

1.進一步強化創(chuàng)新意識

其一，企業(yè)管理者結合企業(yè)自身的管理需求、發(fā)展規(guī)模以及戰(zhàn)略愿景，來不斷調(diào)整完善各項管理機制，為技術研發(fā)、管理變革等創(chuàng)新類活動提供制度層面的保障。在“科技興企”的戰(zhàn)略發(fā)展理念指導下，建立科技創(chuàng)新管理制度，明確科技創(chuàng)新管理項目管理與實施程序、參與條件、驗收標準、資金管理事項、創(chuàng)新成果管理要求以及評審獎勵機制等。建立相關制度后，使經(jīng)營管理、財務、人事等各個部門都能夠認識到企業(yè)對于科技創(chuàng)新的重視，進而轉變工作思路與方式，增強對于市場需求、政策傾向等變動因素的反應能力，能夠動態(tài)調(diào)整管理機制、服務模式，精準捕捉科技創(chuàng)新方面的需求，參與并配合技術團隊科技創(chuàng)新，積極共同推進后續(xù)的成果轉化工作。也可利用合理競爭機制、薪資獎勵機制以及股權獎勵機制來激勵技術人員、管理人員以及基層員工的創(chuàng)新動力。

其二，企業(yè)應將科技創(chuàng)新發(fā)展目標納入中長期戰(zhàn)略規(guī)劃體系中，提高此項工作的戰(zhàn)略地位，以此來進一步引導各部門將科技創(chuàng)新以及管理創(chuàng)新列入部門的工作計劃中，將工商管理體系下的先進理論與各類科技創(chuàng)新成果進行融合，構建出貼合企業(yè)管理需求的工商管理體系。管理層在確立與調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃時，可加入科技成果轉化、科技研發(fā)項目推進以及科技創(chuàng)新人才隊伍建設等方面的工作計劃，并按照部門具體的職能范圍，來對工作計劃及目標進行分解，確保研發(fā)部門能夠以市場需求為基本導向，精準開發(fā)產(chǎn)品新功能；同時還應引導財務管理、人事管理以及經(jīng)營管理等部門，加大對信息化系統(tǒng)以及信息共享平臺等管理工具的利用。

其三，企業(yè)應推進學習型組織建設工作，建立倡導創(chuàng)新與學習的企業(yè)文化。發(fā)展自主創(chuàng)新能力是一項長期工作，企業(yè)不僅僅要獲取與利用科技創(chuàng)新的成果，更為重要的是必須要將創(chuàng)新理念滲透到管理體系中，以此來使各個部門始終保持著良好的創(chuàng)新意識與充足的創(chuàng)新動力。企業(yè)可推進柔性管理模式與扁平式組織結構建設，形成較為寬松的企業(yè)氛圍，給員工提供開放度與自由度都相對較高的管理環(huán)境，在注重實效的基礎上，對科技創(chuàng)新過程中的失敗持有寬容且客觀的態(tài)度。

2.加大投入力度

首先，根據(jù)企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營及資金周轉狀況，適當增加科技創(chuàng)新方面的資金投入比重，為科技研發(fā)工作的有效推進建立堅實的物質基礎。逐步加大對科技創(chuàng)新項目的資金支持力度，持續(xù)推進自身的核心技術與重點領域的研發(fā)工作。企業(yè)可通過組建科技管理部門，組織協(xié)調(diào)人力資源、財務部門與研發(fā)部門之間的工作，按照各個部門的技術創(chuàng)新需求，來合理配置各類資源以及資金。在技術人才、研發(fā)資金、管理機制等條件成熟后，由其配合研發(fā)部門規(guī)劃科技發(fā)展方案，開發(fā)新工藝、新技術以及新產(chǎn)品，解決企業(yè)技術應用以及信息化平臺建設等技術層面的問題，跟蹤推進新技術、新產(chǎn)品與新平臺投入后的技術培訓等工作，減少研發(fā)部門在日常行政工作上不必要的資源浪費。

其次，加強對科技研發(fā)中的科研經(jīng)費的嚴格管理，特別是在國家為企業(yè)提供科研經(jīng)費支持之后，企業(yè)必須要有完備的經(jīng)費管理機制，確保專項經(jīng)費得到合理使用，預防發(fā)生科研經(jīng)費遭到占用以及被挪用的情況。

最后，企業(yè)還可以借助外部力量，拓寬科技創(chuàng)新項目的融資渠道，針對所處的發(fā)展階段來選擇融資方式，比如在初期研發(fā)以及萌芽階段，可依靠政府為科技創(chuàng)新企業(yè)提供的優(yōu)惠政策，在其扶持下獲取研發(fā)資金，緩解資金壓力，進入技術擴散以及工業(yè)化大生產(chǎn)的發(fā)展階段之后，可以借助債權融資等融資方式來取得資金。也可與高校、科研機構等建立合作關系，實現(xiàn)產(chǎn)學研用的高效、深度結合，一方面企業(yè)可以為合作對象的技術成果提供實踐應用平臺，對科技成果進行快速轉化。另一方面，這種合作方式可以使企業(yè)獲得專業(yè)化的科研單位提供的高質量、綜合化科技服務，包括政策宣傳指導、相關數(shù)據(jù)資源以及科研成果推介服務等。企業(yè)應借此來提升自身在科技創(chuàng)新中的主體地位，通過建立創(chuàng)新聯(lián)合體來構建原創(chuàng)科研技術策源地，使更多優(yōu)質創(chuàng)新資源集聚到自身的生產(chǎn)體系與管理體系中，加快人才鏈、資金鏈、產(chǎn)業(yè)鏈與創(chuàng)新鏈的融合速度。

3.培養(yǎng)創(chuàng)新人才

企業(yè)經(jīng)過了產(chǎn)品競爭、資本競爭以及品牌競爭，當前已經(jīng)步入技術成果競爭與創(chuàng)新型科技人才競爭的發(fā)展階段。企業(yè)基于為工商管理集聚更多優(yōu)秀的科技創(chuàng)新人才的目標，其應在戰(zhàn)略發(fā)展中將人才視作第一資源，加大對人才，尤其是創(chuàng)新型、技術型人才的吸納力度，在與高校合作的過程中，為自身培養(yǎng)專業(yè)型、高層次人才，通過良好穩(wěn)定的薪資待遇、工作環(huán)境以及廣闊的職業(yè)發(fā)展前景來強化自身對于人才的吸引力，盡快組建既能夠掌握工商管理專業(yè)的先進管理理論，又具備自主創(chuàng)新能力與技術研發(fā)能力的優(yōu)質人才隊伍。另一方面，企業(yè)還應圍繞科技創(chuàng)新以及工商管理模式優(yōu)化的任務來構建長效型創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，在管理層面上，建立科技創(chuàng)新評價指標體系，利用定性與定量指標來全面評估創(chuàng)新機制建立情況、創(chuàng)新人才培養(yǎng)情況、產(chǎn)品與效益的變化情況，比如在對科技創(chuàng)新產(chǎn)出進行評價時，可選擇本年度完成的新工藝、新技術、新產(chǎn)品開發(fā)項目數(shù)量，本年度受理的具體專利申請數(shù)量，本年度參與和主持制定的行業(yè)、國家、國際標準數(shù)量等指標。對于部門及個人進行績效考核時，也應針對人才隊伍建設以及創(chuàng)新方面的指標進行考察。最后，應從技術技能與工商管理等多個方面展開對員工及中層管理人員的培訓，并在培訓后安排競賽等多元化的考核活動，根據(jù)員工在培訓以及日常工作中的創(chuàng)新表現(xiàn)來予以精神、物質等多層面的激勵，以此來使其主動地將創(chuàng)新思維運用到各項管理活動，也借此來切實在企業(yè)中建立更有助于科技創(chuàng)新的學習型團隊。

四、結語

企業(yè)在建立具備高效運行能力且符合企業(yè)需求的工商管理體系時，需要不斷對管理環(huán)境、生產(chǎn)體系、生產(chǎn)技術等要素進行創(chuàng)新。管理者面對科技創(chuàng)新對于企業(yè)經(jīng)濟效益、競爭實力、可持續(xù)發(fā)展方面的重要影響，應逐步突破觀念、資金與人才方面的瓶頸，以創(chuàng)新化的戰(zhàn)略發(fā)展理念來引領與支持科技創(chuàng)新工作，通過多元化籌資渠道來填補科技創(chuàng)新面臨的資金缺口，盡快構建具備創(chuàng)新發(fā)展思維、掌握工商管理理論及科研能力的高層次人才隊伍，從而在工商管理工作中實現(xiàn)對科研技術成果的有效轉化。

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作者簡介：王蕾（1979.01— ），女，本科，長江三峽技術經(jīng)濟發(fā)展有限公司工程檢測中心，經(jīng)濟師，研究方向：工商管理、技術經(jīng)濟、工程造價。