趙紅露

隨著國家實施雙碳發(fā)展戰(zhàn)略，新能源電力企業(yè)迎來前所未有的重大發(fā)展機遇，大量的風(fēng)力發(fā)電場和光伏發(fā)電場都被建造了出來，促進了新能源的開發(fā)和利用，緩解了我國能源緊張的問題。同時，傳統(tǒng)的電力企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。為了能夠加大企業(yè)自身在電力市場上的競爭力，就必須對企業(yè)進行改革。要在提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

新能源電力企業(yè)市場營銷存在的問題

我國地大物博、人口眾多，在生產(chǎn)活動中往往會耗費大量的能源，這一點在改革開放初期尤為突出，在這一時期，人們的生產(chǎn)技術(shù)還不是很發(fā)達，能源消耗巨大，有的時候還會有很大的浪費，造成了能源緊缺的問題，能源升級轉(zhuǎn)型迫在眉睫。在新時期，隨著新能源技術(shù)的不斷開發(fā)，大量清潔、可利用的能源被挖掘了出來，可以供人們使用，緩解了能源緊張的問題，人們對能源的基本需求也得到了保障。但是由于新能源市場和傳統(tǒng)能源市場存在著很大的差異，再加上電力資源營銷運作的逐漸市場化，導(dǎo)致很多能源銷售企業(yè)都不得不對自身的企業(yè)做出調(diào)整和改革。很多企業(yè)在現(xiàn)階段存在著許多的問題，包括營銷活動的認識不足、缺乏營銷活動開展的主動性、營銷規(guī)劃落后、營銷方向不清楚、營銷人員服務(wù)水平低、電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平低等。這些問題的存在阻礙了電力市場的開拓，也阻礙了企業(yè)在市場競爭當(dāng)中取得優(yōu)勢地位。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足全局，對客戶的用電需求進行精準(zhǔn)分析，創(chuàng)新電力營銷模式，為顧客提供更好的銷售服務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展提供更好的經(jīng)營環(huán)境。

新能源電力企業(yè)市場開拓和管理營銷的策略

更新電力營銷理念 先進的電力營銷理念是開展各項營銷活動的前提保障。如果一個電力企業(yè)擁有先進的營銷理念，那么就會在市場競爭中處于不敗之地。而如果一個電力企業(yè)缺乏先進的營銷理念，那么就會導(dǎo)致其在市場競爭中總是落后于別人，無法搶先占有優(yōu)勢地位。這就要求企業(yè)要不斷更新自己的營銷理念，在整體上對營銷內(nèi)容進行規(guī)劃，打造良好的用電服務(wù)，為廣大的用電客戶提供精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)，在保證營銷活動順利開展的同時，達到企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。隨著新能源產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，也為電力企業(yè)提出了新的要求，要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，就需要企業(yè)營銷人員盡快轉(zhuǎn)變陳舊、過時的營銷理念，緊緊圍繞著顧客的需求構(gòu)建營銷體系，通過不斷優(yōu)化內(nèi)部體系和管理制度來促進營銷活動的開展。

提高節(jié)能環(huán)保的宣傳 環(huán)保是任何生產(chǎn)活動開展必須要遵守的要求和準(zhǔn)則。對于一個企業(yè)而言，經(jīng)濟效益固然是很重要的，但是加強企業(yè)的環(huán)保管理同樣不能夠令人忽視。一個講求環(huán)保效益的企業(yè)，不僅能夠為自然環(huán)境的安全作出貢獻，還能夠在社會上樹立良好的口碑和形象，提高市場占有率。隨著我國對于環(huán)保的逐漸重視，人們對于環(huán)保的認識也越來越高，大量的相關(guān)政策也被推出以推進環(huán)保工作的落實，其中就包括對新能源產(chǎn)業(yè)的支持。因此，相關(guān)的企業(yè)可以從新能源的開發(fā)和環(huán)境保護入手，提高企業(yè)的知名度。除此以外，各大企業(yè)也可以對國家的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略進行響應(yīng)，大力宣傳低碳環(huán)保的知識，引導(dǎo)廣大人民群眾樹立起低碳環(huán)保的理念。

實現(xiàn)電力科技創(chuàng)新 供電企業(yè)如果想要提高自己產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)效率就需要使電力科技技術(shù)得到不斷的創(chuàng)新。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況，制訂合適的生產(chǎn)計劃，充分利用現(xiàn)代科技的優(yōu)勢，促進生產(chǎn)水平和管理水平的提高。對于供電企業(yè)的工作人員來說，科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新也能夠提高其生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)水平，提高員工的創(chuàng)新意識，順應(yīng)可持續(xù)戰(zhàn)略的發(fā)展要求，促進企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。在企業(yè)的科技創(chuàng)新過程中，國家政策的扶持為企業(yè)提供了大量的優(yōu)勢，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分搭乘國家政策的東風(fēng)，積極推進科技創(chuàng)新改革，同時也要兼顧環(huán)保政策的要求，在提高經(jīng)濟效益的同時，提高環(huán)保效益。目前在電力電網(wǎng)系統(tǒng)中仍然存在著一系列的問題，包括電力管理規(guī)范欠缺、設(shè)備設(shè)施陳舊落后等，對此，要依托先進的技術(shù)手段，對重點難題進行攻克，優(yōu)化設(shè)施條件，增強電力一次系統(tǒng)和二次系統(tǒng)的改造，使系統(tǒng)能夠長期穩(wěn)定地進行工作。

提升電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量 隨著新能源產(chǎn)業(yè)技術(shù)的不斷更新，市場的競爭也越來越激烈，傳統(tǒng)企業(yè)的生存面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在這一背景之下，各大企業(yè)在價格方面的競爭也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方面的競爭。換句話說，就是在價格都差不多的情形之下，哪家為客戶提供的服務(wù)更優(yōu)質(zhì)，哪家就能夠在市場競爭中搶占先機。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)秉持先進的服務(wù)理念，堅持以人為本，以顧客為中心，為企業(yè)的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于電力企業(yè)而言，其在打造品牌營銷戰(zhàn)略的時候要以追求提供高質(zhì)量的服務(wù)為核心，要把提供高質(zhì)量的服務(wù)作為企業(yè)規(guī)劃的一個重要部分。隨著科技的發(fā)展，家電經(jīng)歷多次升級換代，邁向綠色節(jié)能智能化時代，國家掀起新一輪的家電下鄉(xiāng)潮流，各電力企業(yè)要抓住這個機會，向鄉(xiāng)親老百姓推廣用電，為其提供高質(zhì)量的服務(wù)。要將高質(zhì)量的服務(wù)水平體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營的整個環(huán)節(jié)。

在當(dāng)前的情形之下，目標(biāo)消費者占據(jù)著主要的地位，在營銷的過程當(dāng)中，企業(yè)必須對整體市場進行識別，然后細分，為客戶提供精準(zhǔn)的服務(wù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅持圍繞客戶，以客戶為中心，盡最大的可能滿足客戶的需要。要加強自身電力服務(wù)在市場上的競爭力，將競爭對手的客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱目蛻?。新能源電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變過往的電力營銷理念，樹立先進的電力營銷理念，充分發(fā)揮新能源電力企業(yè)的營銷作用。只有新能源電力企業(yè)承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任，樹立起先進的營銷理念，提高節(jié)能環(huán)保宣傳、實現(xiàn)電力科技創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量，才能夠在新時期內(nèi)取得良好的發(fā)展成果，迎接更加美好的明天。

作者單位：新天綠色能源股份有限公司