□ 本刊記者 李懿

“她就是我們職工的娘家人，總是想我們所想，關(guān)心我們的工作與生活，我們很感謝她。”這個被快遞小哥親切稱為“娘家人”的，就是晉城市快遞行業(yè)工會聯(lián)合會主席楊芳。多年來，楊芳堅守一線、辛勤付出，與時俱進(jìn)、敢為人先，高質(zhì)量服務(wù)快遞員隊伍，開創(chuàng)了晉城市快遞行業(yè)工會工作新局面，2022 年榮獲山西省五一勞動獎?wù)拢衲陿s獲全國五一勞動獎?wù)隆?/p>

勤學(xué)善思 知行合一

上任伊始，楊芳就對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。為使自己盡快進(jìn)入角色，楊芳堅持用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的二十大精神，系統(tǒng)學(xué)習(xí)《工會法》《勞動法》和《中國工會章程》等有關(guān)法律法規(guī)知識。她總是虛心向工會的老同志請教學(xué)習(xí)，經(jīng)常深入快遞行業(yè)一線進(jìn)行調(diào)查研究，廣泛了解快遞從業(yè)人員群體所需所求所想。幾年來，楊芳記下了數(shù)萬字的學(xué)習(xí)調(diào)研筆記，對更好開展工作進(jìn)行了深刻思考總結(jié)，真正做到了以知促行、知行合一。

敬業(yè)大愛 溫暖員工

2020年，單位組建快遞行業(yè)工會聯(lián)合會，楊芳作為晉城市郵政管理局一名普通勞務(wù)派遣人員兼行業(yè)工會主席。她兢兢業(yè)業(yè)，將行業(yè)工會的工作做得有聲有色。

一直以來，快遞行業(yè)常常是一人身兼數(shù)職，行業(yè)工會委員代表通常是各企業(yè)員工，日常工作多而雜，沒時間來完成工會工作。行業(yè)工會建立后的首要工作就是建立基層工會，完善組織功能，吸納快遞員加入工會組織。這項工作聽起來簡單，做起來復(fù)雜。為了盡快組建企業(yè)基層工會，楊芳每周都深入到快遞企業(yè)，給企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人講解基層工會相關(guān)政策，動員快遞從業(yè)人員積極加入工會。在她不厭其煩的努力下，短短三個月時間內(nèi)，組建了快遞基層工會8家，發(fā)展會員794人，覆蓋該市市級所有品牌快遞企業(yè)。

值得一提的是，在維護(hù)快遞小哥合法權(quán)益，關(guān)心關(guān)愛快遞小哥方面，楊芳也取得了優(yōu)異的成績。

——依法維權(quán)工作取得新突破

快遞小哥作為基層服務(wù)工作者，從業(yè)人員流動性大，員工的權(quán)益很難得到保障，勞動合同簽約率低，社保福利低等問題層出不窮。按照工會“組織起來、切實維權(quán)”要求，楊芳把維權(quán)工作作為工會發(fā)揮職能作用的首要任務(wù)來抓。全市8 個基層工會組織，有2 個企業(yè)建立了職代會制度；有3 家企業(yè)實行廠務(wù)公開，公開率達(dá)95%；有4 家企業(yè)簽訂了勞動合同，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)工作。2022年，晉城市郵政管理局聯(lián)合市交通運(yùn)輸局等九部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的實施方案》。她細(xì)化措施，主動落實文件要求，深入企業(yè)開展普法工作，積極推動從業(yè)人員優(yōu)先參加工傷保險，同時協(xié)助有關(guān)部門推進(jìn)職工醫(yī)療、失業(yè)和意外保險等保障制度的建立和完善工作，維護(hù)快遞小哥人身安全，配合相關(guān)部門開展了近百次安全生產(chǎn)大調(diào)研、大檢查，保護(hù)了廣大職工生命和財產(chǎn)安全。

——送溫暖工作取得新成效

快遞小哥是維持城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的力量，承擔(dān)著老百姓日常寄遞需求的重要任務(wù)，疫情期間，快遞小哥負(fù)重承壓、冒疫奔忙，努力把每一個包裹送到客戶手中。為了提高快遞小哥們的獲得感與安全感，關(guān)心關(guān)愛快遞小哥就成了楊芳工作最重要的部分。每年她積極對接市總工會組織開展關(guān)愛快遞員“暖蜂行動”“迎新春送溫暖”和“快遞從業(yè)青年服務(wù)月”活動，冬送溫暖、夏送清涼，疫情期間為快遞小哥送上口罩、消毒水等防疫物資，累計惠及從業(yè)人員6000 余人。2022年，積極開展“維護(hù)女職工權(quán)益特別關(guān)愛行動”，婦女節(jié)為全市近50 名40 周歲以上快遞業(yè)女職工爭取到免費(fèi)“兩癌”篩查服務(wù)。同時為幫助行業(yè)困難職工，鼓勵他們樹立生活信心，保持樂觀心態(tài)，勇敢面對逆境，她積極組織開展幫扶困難職工活動，把日常幫扶與節(jié)日幫扶有機(jī)結(jié)合起來，推進(jìn)了“送溫暖”活動的經(jīng)常化、規(guī)范化和制度化。

——多舉措提高快遞小哥幸福感與獲得感

快遞小哥日?？偸潜疾ㄔ诖蠼中∠?，“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”是他們面臨的最實際的問題。為切實解決快遞小哥實際困難，楊芳主動作為，多方協(xié)調(diào)溝通，兩年內(nèi)建立了300 多個“戶外者勞動驛站”，快遞小哥可以在那里吃飯、喝水、如廁、上網(wǎng)、小憩，感受到家的溫馨。2022年，她爭取市總專項經(jīng)費(fèi)20 萬建立了1 個就業(yè)形態(tài)勞動者工會組織建設(shè)示范點，為中通快遞配備了1個“職工書屋”，更高質(zhì)量地滿足了快遞小哥休息、學(xué)習(xí)等多元化需求。

為進(jìn)一步豐富快遞從業(yè)人員的業(yè)余生活，楊芳組織開展了豐富多彩的文體活動。2021年舉辦了行業(yè)演講比賽、建黨100 周年文藝匯演及趣味運(yùn)動會等，各項活動增進(jìn)快遞企業(yè)之間的相互交流，增強(qiáng)了從業(yè)人員的凝聚力和向心力，豐富從業(yè)人員業(yè)余生活。2022 年舉辦了以“建功全方位推動高質(zhì)量發(fā)展 爭當(dāng)新時代最美勞動者”為主題職工職業(yè)技能競賽活動，進(jìn)一步調(diào)動了廣大職工學(xué)知識、練技能的積極性，大力提升了快遞小哥的榮譽(yù)感、幸福感，讓大家以良好的精神風(fēng)貌投入到日常的工作生活中去。

與時俱進(jìn) 務(wù)實創(chuàng)新

日常工作中，楊芳時時處處嚴(yán)格自律，做出表率，以人格的魅力感染職工，樹立了工會的形象。疫情期間，她率先垂范，沖鋒在前，聞令而動，組建了一支快遞行業(yè)疫情防控志愿隊伍，持續(xù)奮戰(zhàn)在疫情防控第一線，帶領(lǐng)快遞小哥逆行奔跑、傳遞溫暖，全力保障市民的生活物資、藥品等急件的投遞。她創(chuàng)新思路，主動探索黨工團(tuán)共建融合機(jī)制，聯(lián)合晉城市快遞行業(yè)黨委、快遞協(xié)會聯(lián)合舉辦首屆“晉城最美快遞員”評選、文藝匯演和職工職業(yè)技能比賽等活動，得到了全市郵政、快遞企業(yè)的高度重視和積極響應(yīng)，推動了黨工團(tuán)共建互促、同頻共振，一體化推進(jìn)?！包h工團(tuán)共建不是一陣風(fēng)、花架子，我們將以實實在在的活動為載體，以科學(xué)、務(wù)實的方法來突出活動特色，完善共建體系，為全市快遞行業(yè)形象增添光彩?！睏罘紝h工團(tuán)共建充滿信心。

談到今后的工作，楊芳直言，工會工作關(guān)系職工切身利益，必須更好發(fā)揮工會組織“調(diào)節(jié)器”“穩(wěn)壓器”“傳感器”的作用，用心去聽、用心去想、用心去做，讓工會組織的“連心橋”兩頭都靠岸，不斷增強(qiáng)工會組織的凝聚力，提高工會組織的威信。

心聲

學(xué)習(xí)勞模精神、弘揚(yáng)勞模精神不只是在槍林彈雨中的輝煌，也不是在緊急危難時的高揚(yáng)，它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn)，一種高尚的理念，一種強(qiáng)勁的精神力量。楊芳同志勤懇務(wù)實，善于學(xué)習(xí)，積極勤奮，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，我剛來單位時給予了我很大的幫助。我們都很佩服她，在工作中也會向她學(xué)習(xí)，努力成為像她一樣優(yōu)秀的人。

——晉城市郵政管理局 張馨月