田媛

在與人交往的過程中，我們難免有解釋不清而感到煩躁的情況，這時好多人就會發(fā)脾氣，只能靠“吼”來說話。顯然，這絕對不是一個好好說話的人該有的樣子。

這里所說的“吼”，不是指發(fā)聲習(xí)慣上聲音大，而是指人們?nèi)菀讓κ虑槭ツ托?，感到煩躁，將嗓音提高，用“吼”來表達(dá)自己的情緒。

“吼”除了有損聲帶、給人留下不好的印象等損害說話者自身利益的壞處外，還會破壞談話氛圍。

精神分析師穆薩·納巴蒂說，人跟自己的聲音是一種想象關(guān)系，這中間有他對自身形象的一種期待，通過聲音這個溝通工具，表達(dá)出的是內(nèi)心深處的狀態(tài)。和諧的聲音讓人有安全感，可以信任，反之則讓人煩躁，感到不被尊重。

我們通過提高自己的嗓音，想讓對話中的另一方知道“這件事你錯了，我才是對的”。

那么，我們從心理學(xué)的角度來看一下，“吼”這件事到底受哪些因素的影響？

我們經(jīng)常可以看到吵架中的兩個人公然在馬路上不顧他人眼光歇斯底里地咆哮。這其實是屬于自我防御機制中的退行行為。提出這一理論的精神分析心理學(xué)家弗洛伊德指出，當(dāng)個體遭遇挫折與應(yīng)激時，心理活動會退回到較早年齡階段的水平。當(dāng)人們感到生氣和不滿時，他會像一個孩子一樣通過大聲說話來報復(fù)，或者說是保護自己，這一行為是不自覺的潛意識本能。

其實，說話聲音的大小還受說話對象的影響。法國臨床心理學(xué)家馬克·斯邦說，我們的耳朵對說話的聲音很敏感。聲音的音樂性決定了我們是否被誘惑。既然聲音有這種能力，就造成了人們對不同的人說不同的話。

我有一位同事，平時談?wù)摴ぷ鞑黄堁孕?，對自己的下屬也非常?yán)格。但一次偶然的機會，我在茶水間碰到他和妻子正在通電話，說話聲音異常溫柔，和往日截然不同并沉浸其中。掛斷電話后，他還是我們所熟悉的那個表情嚴(yán)肅的老師。

熱戀中的情侶說話時一定是甜言軟語，人們看到嬰兒也會不自覺地柔聲細(xì)語，相反那些婚姻不合的夫妻早就沒有了好好說話的耐心，一些成年子女對年邁體弱的父母也缺少耐心，大聲說話。

人們的情緒會相互影響，而表達(dá)情緒的談話語氣也會相互影響。也許談話中的一方一開始只是對某一件事感到不耐煩，稍稍提高了嗓音，而另一方也受其影響，不甘示弱地提高聲音分貝作為“回禮”，如此一來二往，嗓音越來越大，說話變成了“吼”，溝通變成了吵架。這也解釋了為什么親近的人會因為很小的事情鬧得不可開交。

除此之外，說話者的嗓音還會隨著談話內(nèi)容的改變而不同。還是我上面提到的那位不茍言笑的同事，在談及工作的時候正言厲色，而一旦提及他女兒的話題時馬上顯露出慈父般的本色，聲音也隨之變得輕柔起來。

說話者所處的環(huán)境也是促使他們“吼”的一項重要因素。法國聲音整形專家讓·阿比特波認(rèn)為，那些發(fā)出尖銳刺耳聲音的人通常是要證明些什么，既向自己證明，也向周圍的人證明。他的這一說法和存在性焦慮的觀點不謀而合。這一觀點指出，當(dāng)人們的生存狀態(tài)和生存價值受到質(zhì)疑或被威脅的時候，會產(chǎn)生一種自己的存在將要被毀滅的焦慮情緒。

那么，現(xiàn)在我們已經(jīng)知道了“吼”的原因，也就可以對癥下藥了。如何拒絕他人對我們“吼”呢？

我們可以置若罔聞，或者可以選擇直白地告訴他：“你的聲音這么大，讓我感到很難受，能小點聲嗎？”如果能平和自己的情緒，降低說話的聲音，對方恐怕也很難繼續(xù)演獨角戲了。

如果意識到對方“吼”的原因是對某一類談話對象或某些談話內(nèi)容尤為敏感時，我們應(yīng)該避免在對方面前談?wù)撨@一類人或這一類內(nèi)容。

（選自2023年1月6日《科學(xué)時報》，本刊有刪改）