樊朔　王夢欣

新年伊始，伴隨全球科技巨頭微軟的一筆大額投資，ChatGPT成為時下AI圈新晉“頂流”。

ChatGPT是由初創(chuàng)公司OpenAI開發(fā)，并于2022年11月30日上線的對話式AI模型，是AIGC（人工智能生成式內(nèi)容）的一種應(yīng)用和產(chǎn)品，能實現(xiàn)撰寫代碼、回答問題、書寫論文、詩歌、劇本等指令。

美國時間2023年1月23日，微軟宣布將對OpenAI進行為期數(shù)年、價值數(shù)十億美元的投資。此前，微軟CEO薩蒂亞·納德拉曾透露，計劃將ChatGPT等人工智能工具整合進旗下所有產(chǎn)品。

受此消息影響，全球資本市場ChatGPT相關(guān)概念股表現(xiàn)強勢，一路從美股傳導(dǎo)至港股和A股。截至2月1日收盤，A股ChatGPT概念板塊整體漲8.4%。2月2日，繼續(xù)延續(xù)了這一上漲趨勢。

多家中國科技企業(yè)也著手布局這一領(lǐng)域?？拼笥嶏w下屬的數(shù)碼AI研究院院長方四安獨家回應(yīng)《財經(jīng)》記者稱，科大訊飛在2022年底就已經(jīng)注意到ChatGPT，并已經(jīng)準(zhǔn)備推進業(yè)務(wù)。

“目前還在梳理思路的階段。即技術(shù)路線是比較清楚的，但從哪個領(lǐng)域入手、以何種形式落地、里程碑有哪些，這些還在討論?！狈剿陌脖硎?。

據(jù)《科創(chuàng)板日報》此前報道，百度在內(nèi)部有推出類似ChatGPT聊天機器人的規(guī)劃。百度CEO（首席執(zhí)行官）李彥宏對于該項目的定位是“引領(lǐng)搜索體驗的代際變革”。

在資本市場熱捧ChatGPT概念的同時，一些投資者發(fā)問：這一AI發(fā)展趨勢是否會成為主流？OpenAI是否能找到可持續(xù)的盈利路徑？

與此同時，ChatGPT自身也陷入了引發(fā)學(xué)術(shù)不端、帶來法律安全風(fēng)險，以及治理路徑難落地的爭議中。

《財經(jīng)》記者通過采訪企業(yè)人士、分析師、投資人及法律專家，試圖一一解析以上疑問。

能否找到可持續(xù)盈利模式

本輪資本市場的走勢反映了各方對新技術(shù)趨勢的追捧，但新技術(shù)能否找到可持續(xù)可落地的商業(yè)模式，卻仍存疑問。

OpenAI是一家于2015年在美國加州創(chuàng)立的人工智能研究公司，馬斯克也曾是創(chuàng)始團隊成員之一，但他于2018年退出了該公司董事會。

2022年9月，OpenAI首席執(zhí)行官山姆·奧特曼公開表示，大模型AI將成為未來新技術(shù)平臺之一：之后將會出現(xiàn)新公司的爆炸式增長，以聊天機器人為界面，可以為醫(yī)療、教育等垂直行業(yè)服務(wù)。

隨后，美國時間2023年1月23日，微軟宣布將對OpenAI進行為期數(shù)年、價值數(shù)十億美元的投資，以更快實現(xiàn)人工智能的突破。在2019年和2021年，微軟曾兩次投資OpenAI。2019年的投資為10億美元，而2021年的投資未公開金額。

微軟宣布，旗下的云計算服務(wù)平臺Azure作為OpenAI的獨家云提供商，將為研究、產(chǎn)品和API服務(wù)中的所有OpenAI工作負(fù)載提供支持。當(dāng)?shù)貢r間1月17日，薩蒂亞·納德拉在世界經(jīng)濟論壇上表示，正在迅速推進OpenAI的工具商業(yè)化，計劃將包括ChatGPT、繪畫模型DALL-E等人工智能工具整合進旗下所有產(chǎn)品，并將其作為平臺供其他企業(yè)使用。此前，硅谷科技媒體The Information援引兩名知情人士消息稱，微軟正與OpenAI共同研發(fā)一款具備AI對話能力的新版Bing搜索引擎，預(yù)計將于3月底前發(fā)布。

受相關(guān)消息影響，其他采用OpenAI人工智能技術(shù)的公司股價也應(yīng)聲上漲。美東時間1月26日，數(shù)字媒體公司Buzzfeed宣布，計劃使用OpenAI提供的人工智能技術(shù)來協(xié)助創(chuàng)作個性化內(nèi)容。此消息一經(jīng)披露，美東時間1月26日至1月27日，BuzzFeed股價從1.29美元暴漲至3.87美元。截至2月1日收盤，BuzzFeed股價仍有2.18美元。

隨著ChatGPT引發(fā)熱議，2月2日，A股、港股ChatGPT概念板塊繼續(xù)走強。截至當(dāng)日收盤，A股ChatGPT概念板塊整體漲3%。其中，漢王科技再度漲停，實現(xiàn)四連板；初靈信息漲幅16.19%；中文在線、昆侖萬維、云從科技亦有不同程度的漲幅。港股方面，美圖公司漲5.15%，百度集團漲4.99%。美股方面，ChatGPT概念板塊繼續(xù)維持漲勢，整體指數(shù)上漲6.68%。其中，Meta漲23.28%；緊隨其后的是谷歌，漲幅7.27%；微軟和英偉達分別漲4.69%和3.66%。

國盛證券研報認(rèn)為，隨著ChatGPT帶來的算法突破，在機器人、智能語音/視覺、AIGC智能公文寫作等領(lǐng)域有望不斷落地，不斷拓展泛AI技術(shù)在現(xiàn)實生活中的應(yīng)用范疇。

多家中國上市公司被追問是否對ChatGPT的技術(shù)進行布局。有媒體披露，李彥宏在內(nèi)部指出，相關(guān)技術(shù)已達到臨界點，百度在其中有較大的機會。

方四安告訴《財經(jīng)》記者，科大訊飛在去年底就已經(jīng)注意到ChatGPT，并已經(jīng)準(zhǔn)備推進業(yè)務(wù)。

在此熱潮之下，“CHATGPT”商標(biāo)也被多方搶注。天眼查App顯示，該商標(biāo)的申請人包括深圳、合肥、廣州、四川等地的科技、貿(mào)易公司及多名自然人，國際分類涉及廣告銷售、科學(xué)儀器、網(wǎng)站服務(wù)等，當(dāng)前商標(biāo)狀態(tài)均為申請中。

但對于ChatGPT如何實現(xiàn)盈利，卻是各方公認(rèn)的難題。

事實是，OpenAI仍是一家虧損中的創(chuàng)業(yè)公司。在獲得微軟投資后，OpenAI面臨著從ChatGPT等產(chǎn)品中獲利的壓力。2022年末，有媒體稱，OpenAI預(yù)計其2023年營收為2億美元，2024年營收為10億美元，但并未透露盈利時間。

美國當(dāng)?shù)貢r間2023年2月1日，ChatGPT正式啟動收費，付費版正式名稱為ChatGPT Plus，收費為每月20美元。同一天，有媒體爆料，投資銀行瑞銀的一份報告顯示，上線兩個月后，ChatGPT的月活躍用戶在1月末達到了1億，成為史上用戶增長最快的消費者應(yīng)用程序。該報道稱，TikTok用了九個月時間才讓用戶達到1億，Instagram則花了兩年半。

但艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅認(rèn)為，ChatGPT目前的市場容量和應(yīng)用場景依然有限，很難盈利。“要解決實際的問題，還需要足夠大的市場容量和場景去推動?！睆堃阏f。

張毅對《財經(jīng)》記者分析說，雖然ChatGPT在短短兩個多月內(nèi)吸引了大量用戶注冊和使用，但現(xiàn)在大家還是觀賞娛樂或沖動性使用。換言之，因為覺得好玩，大家都想跟風(fēng)試一下，真正令人拭目以待的，是它未來在商業(yè)方面的實際應(yīng)用。

張毅認(rèn)為，但凡不產(chǎn)生社會和經(jīng)濟價值的產(chǎn)品，將很難持續(xù)。例如，2021年春節(jié)期間，即時音頻社交軟件Clubhouse很火，馬斯克也為其站臺。但現(xiàn)在，Clubhouse的熱度早已消退。

“不管是免費也好，付費也好，如果不能持續(xù)有效地解決用戶問題，ChatGPT的前景還是令人擔(dān)憂的。”張毅說。

擴展到整個行業(yè)，張毅表示，ChatGPT也屬于AIGC的一種應(yīng)用和產(chǎn)品，它的火爆與AIGC技術(shù)的興起密切相關(guān)。而全世界的AI企業(yè)都遇到了一個難題：即使技術(shù)儲備十分豐富，但AI應(yīng)用并沒有給它們帶來豐厚收益。造成這一問題的原因在于，AI產(chǎn)品的應(yīng)用主要集中在B端（企業(yè)用戶）和G端（政府用戶），AI產(chǎn)品在進入企業(yè)或機構(gòu)時往往流程復(fù)雜，這在某種程度上會限制AI產(chǎn)品在市場上的快速擴張。

申萬宏源研報指出，目前中國AIGC行業(yè)主要由上游技術(shù)驅(qū)動，基于數(shù)據(jù)和模型開發(fā)AIGC工具，并借助應(yīng)用場景關(guān)聯(lián)的第三方平臺為客戶提供服務(wù)，仍處于免費試用、獲取流量、優(yōu)化AIGC工具的階段。

張毅認(rèn)為，未來AI要取得革命性的盈利突破一定是在C端。綜上所述，雖然ChatGPT在面向C端的形式、場景上有所創(chuàng)新，但還需觀察其是否具有持續(xù)有效解決問題的能力，以及能否產(chǎn)生效益，而這是形成面向C端盈利模式的關(guān)鍵。

百度法律研究中心主任陳晨對《財經(jīng)》記者表示，以ChatPGT為代表的通用型聊天機器人主要應(yīng)用場景有三個：第一，搜索引擎，即AI直接給出最準(zhǔn)確答案；第二，客服系統(tǒng)，即在客服系統(tǒng)中載入通用聊天機器人，包括銀行、線上醫(yī)院、政務(wù)平臺；第三，智能汽車、智能音箱、智能耳機等新載體。

但各應(yīng)用場景都存在一些問題。陳晨以搜索引擎為例表示，ChatGPT答復(fù)非常簡潔，在彌補人類提問能力缺陷上處于劣勢；此外，在單純的聊天機器人中插入廣告不會被用戶接受，“因此李彥宏提出的搜索引擎與類似ChatGPT產(chǎn)品的結(jié)合，是一個好方向”。

而在客服系統(tǒng)的應(yīng)用場景中，ChatGPT面臨著較高的內(nèi)容風(fēng)險。陳晨認(rèn)為，AI過于自信會導(dǎo)致內(nèi)容不準(zhǔn)確，更嚴(yán)重的是面對意識形態(tài)、價值觀、人生觀等涉政、涉暴力問題，AI是否能否有效應(yīng)對，在風(fēng)控模型能力上都是一個考驗。

陳晨認(rèn)為，未來最先應(yīng)用ChatGPT的可能是智能汽車、智能音箱等新載體。原因在于應(yīng)用環(huán)境比較私密，對內(nèi)容準(zhǔn)確性要求并不高。語音交互上比文字交互更具有可行性，商業(yè)模式也相對成熟。

騰訊研究院高級研究員曹建峰和前經(jīng)緯創(chuàng)投副總裁莊明浩則認(rèn)為，ChatGPT能帶來多少盈利，并不是OpenAI關(guān)注的重點，重點是基于它的模型能長出什么樣的服務(wù)和應(yīng)用，從而構(gòu)建起一個生態(tài)系統(tǒng)?，F(xiàn)在的基礎(chǔ)模型在商業(yè)上應(yīng)該是瞄準(zhǔn)成為技術(shù)平臺的方向?！癈hatGPT的發(fā)展需要一個產(chǎn)業(yè)生態(tài)，比如它和微軟相關(guān)應(yīng)用的融合就是很好的思路?！辈芙ǚ逭f。

如何應(yīng)對法律和安全風(fēng)險

ChatGPT已經(jīng)開始沖擊教育行業(yè)，并可能帶來法律、安全、倫理風(fēng)險，甚至滋生犯罪。

比如，不少學(xué)生開始使用ChatGPT代替自己撰寫論文。在線課程供應(yīng)商Study.com面向全球1000名18歲以上學(xué)生的一項調(diào)查顯示，每10個學(xué)生中就有超過9個知道ChatGPT，超過89%的學(xué)生使用ChatGPT完成家庭作業(yè)，48%的學(xué)生用ChatGPT完成小測驗，53%的學(xué)生用ChatGPT寫論文，22%的學(xué)生用ChatGPT生成論文大綱。

在ChatGPT帶來學(xué)術(shù)不端風(fēng)險的背景下，科學(xué)界和教育界紛紛做出反應(yīng)。

1月26日，權(quán)威學(xué)術(shù)期刊《科學(xué)》的主編索普發(fā)表社論，宣布正在更新編輯規(guī)則，強調(diào)不能在作品中使用由ChatGPT（或任何其他AI工具）所生成的文本、數(shù)字、圖像或圖形。他特別強調(diào)，AI程序不能成為作者，如有違反，將構(gòu)成科學(xué)不端行為。

此前，另一份權(quán)威學(xué)術(shù)期刊《自然》也發(fā)文表示，由于任何作者都需要對其發(fā)表的作品承擔(dān)責(zé)任，而AI工具無法做到這點，因此任何AI工具都不會被接受為研究論文的署名作者。文章同時指出，如果研究人員使用了有關(guān)程序，應(yīng)該在方法或致謝部分加以說明。

公開報道顯示，巴黎政治大學(xué)1月27日宣布，已向所有學(xué)生和教師發(fā)送電子郵件，要求禁止使用ChatGPT等一切基于AI的工具，旨在防止學(xué)術(shù)欺詐和剽竊。

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟與法律創(chuàng)新研究中心執(zhí)行主任張欣告訴《財經(jīng)》記者，ChatGPT訓(xùn)練的數(shù)據(jù)具有極高智能化和出色的泛化能力。它不僅可以翻譯、識別語法錯誤或者撰寫論文，還可以創(chuàng)造程序。因此可能滋生網(wǎng)絡(luò)犯罪，例如創(chuàng)建暗網(wǎng)市場腳本，為非法交易提供自動交易平臺等。而在這一過程中，其更具隱秘性，速度更快，效率更高，跨域性也更加明顯。

北京師范大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院院長助理吳沈括認(rèn)為，ChatGPT在實際應(yīng)用層面將面臨三種風(fēng)險：第一種是在更巨量數(shù)據(jù)匯聚的過程中，可能產(chǎn)生法律和安全風(fēng)險；第二種是在模型和算法設(shè)計的過程中，可能產(chǎn)生倫理和違法風(fēng)險；第三種是在實際應(yīng)用過程中，可能被用于違法犯罪行為，進而帶來社會風(fēng)險。

“與以往的AI產(chǎn)品相比，ChatGPT帶來風(fēng)險的程度更高和廣度更大?！眳巧蚶ㄕf。

如何破解倫理規(guī)則難題

不斷發(fā)展的AI技術(shù)對現(xiàn)行的治理體系提出挑戰(zhàn)。

張欣告訴《財經(jīng)》記者，很多新技術(shù)面臨“科林格里奇困境”，即一項技術(shù)的社會后果不能在早期被預(yù)料到。然而，當(dāng)不希望的后果被發(fā)現(xiàn)時，技術(shù)卻往往已經(jīng)成為整個經(jīng)濟和社會結(jié)構(gòu)的一部分，以至于對它的控制十分困難?！癈hatGPT應(yīng)用范圍場景廣泛，泛化性能優(yōu)越，就可能帶來類似的挑戰(zhàn)。”張欣認(rèn)為。

張欣表示，要避免“先污染后治理”的困境，就應(yīng)該在技術(shù)開發(fā)早期落實倫理規(guī)范。

吳沈括告訴《財經(jīng)》記者，在中國，目前國家層面的人工智能立法正處于預(yù)研究階段，還沒有正式的立法計劃或者相關(guān)的動議草案。

一位人工智能企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對《財經(jīng)》記者解釋，由于行業(yè)依然在快速發(fā)展階段，目前相關(guān)部門對人工智能領(lǐng)域的監(jiān)管非常謹(jǐn)慎。

但地方已有相關(guān)立法嘗試。2022年9月6日，深圳公布了全國首部人工智能產(chǎn)業(yè)專項立法《深圳經(jīng)濟特區(qū)人工智能產(chǎn)業(yè)促進條例》；同月，上海也通過了《上海市促進人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展條例》，并在同年10月1日正式施行。

在倫理規(guī)則方面，國家新一代人工智能治理專業(yè)委員會在2021年發(fā)布了《新一代人工智能倫理規(guī)范》，提出將倫理道德融入人工智能研發(fā)和應(yīng)用的全生命周期。

而上海和深圳分別公布的人工智能產(chǎn)業(yè)法規(guī)同樣強調(diào)，政府要建立人工智能倫理（專家）委員會，其職能包括制定倫理規(guī)范及相關(guān)管理制度、引導(dǎo)企業(yè)建立倫理安全治理制度等。

新一代人工智能發(fā)展研究中心主任趙志耘在一次論壇上表示，國家科技倫理委員會人工智能分委會正在研究起草人工智能倫理高風(fēng)險清單，以更好地推動人工智能科研活動的倫理監(jiān)管。

吳沈括認(rèn)為，在人工智能治理中，倫理和法律應(yīng)當(dāng)在不同層次相互配合，這樣才能在不同程度的風(fēng)險處置過程中形成有效且廣泛的保護網(wǎng)絡(luò)。具體來說，對于人工智能發(fā)展產(chǎn)生的中高風(fēng)險，需要用法律劃定行為紅線，最大限度地降低風(fēng)險的程度；對于低度風(fēng)險以及未來的潛在風(fēng)險，則需要加強倫理層面建設(shè)，未雨綢繆地實現(xiàn)廣泛的風(fēng)險預(yù)防。

同濟大學(xué)法學(xué)院副教授、上海市人工智能社會治理協(xié)同創(chuàng)新中心研究員陳吉棟告訴《財經(jīng)》記者，現(xiàn)行的倫理規(guī)則不可避免地面臨落地難題。具體而言，第一，倫理主體不了解人工智能倫理的基本問題；第二，人工智能技術(shù)的研發(fā)者、應(yīng)用者、監(jiān)督者可能會面臨倫理與效率上的沖突；第三，社會基本面缺乏一定的組織或力量去維系相關(guān)倫理價值；第四，如果不同利益主體之間缺乏科學(xué)、健康、互相促進的權(quán)利義務(wù)制衡機制，則很難建立合適的倫理規(guī)則。

吳沈括認(rèn)為，倫理規(guī)則如果與有效的市場機制相結(jié)合，通過優(yōu)勝劣汰，才能夠產(chǎn)生優(yōu)良的市場與產(chǎn)業(yè)的參與者?！瓣P(guān)鍵是需要建設(shè)有效的市場機制，能夠去認(rèn)可、促進和鼓勵堅守倫理原則的相關(guān)參與者，避免出現(xiàn)逆向淘汰的局面。”吳沈括說。