黃夢(mèng)靈 郭建文

“對(duì)于電動(dòng)車(chē)停車(chē)點(diǎn)，您有什么建議？”“您的電動(dòng)車(chē)平時(shí)一般停在哪里？”盛夏時(shí)節(jié)，南海里水同聲社區(qū)金沙半島小區(qū)暖心小家志愿服務(wù)隊(duì)成立，當(dāng)場(chǎng)就“小區(qū)電動(dòng)車(chē)停車(chē)點(diǎn)”問(wèn)題發(fā)起業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查。

這是廣東佛山市同聲社區(qū)以“創(chuàng)熟”為抓手，構(gòu)建“一核多元”治理共同體的一個(gè)縮影。近年來(lái)，同聲社區(qū)堅(jiān)持“與鄰為善以鄰為伴”的“創(chuàng)熟”理念，打造“融和圓桌議事協(xié)商平臺(tái)”，持續(xù)暢通居民溝通渠道，并以黨群志愿服務(wù)的形式讓社區(qū)居民在鄰里互動(dòng)互助中增進(jìn)感情，不斷增強(qiáng)對(duì)小區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感。

打造圓桌議事協(xié)商平臺(tái)

同聲社區(qū)將“芳華議事廳”婦女議事會(huì)搬到了金沙半島中庭草坪，小區(qū)婦女執(zhí)委、婦女骨干志愿者和群眾熱烈討論，共同決定組建一支小區(qū)樓長(zhǎng)志愿服務(wù)隊(duì)，并由這支隊(duì)伍解決小區(qū)電動(dòng)自行車(chē)亂停放問(wèn)題。

這樣的議事模式源于2021年8月。當(dāng)時(shí)，金沙半島議事代表團(tuán)隊(duì)成立，召開(kāi)第一次議事會(huì)討論了小區(qū)電動(dòng)自行車(chē)充電樁的提升建造事項(xiàng)。經(jīng)過(guò)實(shí)地走訪和民意收集，議事代表團(tuán)隊(duì)就電動(dòng)自行車(chē)充電樁選址問(wèn)題形成了三個(gè)方案，并將金沙半島小區(qū)外圍道路路燈不亮問(wèn)題也納入了討論范圍。通過(guò)議事代表們的努力，到當(dāng)年8月底，金沙半島小區(qū)外圍江邊的路燈亮起來(lái)了；到當(dāng)年9月中旬，金沙半島小區(qū)外道路的路燈也亮起來(lái)了；再到當(dāng)年9月底，規(guī)范化的電動(dòng)自行車(chē)集中充電棚也正式投入使用……

自此以后，金沙半島小區(qū)便以“圓桌議事”的形式，讓小區(qū)居民代表聚焦小區(qū)重點(diǎn)議題，參與策劃每月開(kāi)展的鄰里關(guān)愛(ài)服務(wù)活動(dòng)，以充分調(diào)動(dòng)黨群志愿服務(wù)隊(duì)的積極性。同時(shí)，設(shè)置一個(gè)由黨群服務(wù)隊(duì)提供的服務(wù)攤位，如收集居民對(duì)電動(dòng)自行車(chē)管理措施的意見(jiàn)或建議，或宣傳垃圾分類工作的意義等，在服務(wù)過(guò)程中引領(lǐng)更多居民參與到小區(qū)公共事務(wù)中來(lái)。

得益于金沙半島小區(qū)的有效嘗試，同聲社區(qū)將“半島經(jīng)驗(yàn)”復(fù)制推廣至社區(qū)其他小區(qū)，持續(xù)探索著“創(chuàng)熟”工作新模式。

“老舊小區(qū)改造是好事，我支持！”“我也要填個(gè)表，希望小區(qū)越來(lái)越好！”同聲社區(qū)發(fā)電廠小區(qū)參照“半島經(jīng)驗(yàn)”也開(kāi)展了鄰里關(guān)愛(ài)服務(wù)日活動(dòng)，除開(kāi)設(shè)消防教學(xué)、人大代表駐點(diǎn)接待、司法咨詢、婦女維權(quán)咨詢、防詐騙及義診義剪等攤位外，小區(qū)居民得以與黨群志愿服務(wù)隊(duì)面對(duì)面探討老舊小區(qū)改造項(xiàng)目。這也是暢通民意反映渠道的有益嘗試。

志愿服務(wù)助力基層治理

原南海發(fā)電廠生活區(qū)是1993年建成的老小區(qū)，共有樓棟11座、約180戶居民。為給小區(qū)居民營(yíng)造舒適的生活環(huán)境，同聲社區(qū)黨委書(shū)記林月新常常深入小區(qū)調(diào)研，還時(shí)常聯(lián)合小區(qū)居民代表和志愿者共同協(xié)商各類民生訴求的解決方案。

“自己的小區(qū)，我們自己來(lái)管?！卑l(fā)電廠小區(qū)黨群服務(wù)志愿隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)朱寶良熱衷于小區(qū)事務(wù)。他曾聯(lián)合志愿隊(duì)核心成員，動(dòng)員30多名小區(qū)居民平整后山騰出停車(chē)位，發(fā)動(dòng)88名業(yè)主和租戶籌集資金安裝智能識(shí)別桿，更挖掘了一批有專業(yè)技術(shù)居民重新規(guī)劃停車(chē)位置，期間還帶動(dòng)居民自發(fā)準(zhǔn)備材料為停車(chē)場(chǎng)架設(shè)了探射燈。這些舉措，幫助小區(qū)解決了困擾已久的停車(chē)難問(wèn)題。

“我們將展開(kāi)文明勸導(dǎo)行動(dòng)及各類小區(qū)公益文化、社區(qū)互愛(ài)幫扶活動(dòng)?！痹诮鹕嘲雿u小區(qū)暖心小家志愿服務(wù)隊(duì)成立當(dāng)日，志愿者代表劉蔡生表示，眾人拾柴火焰高，希望通過(guò)志愿服務(wù)讓小區(qū)更加和諧融洽，也希望今后有更多鄰居加入到志愿服務(wù)行列中來(lái)。

成立南海發(fā)電廠黨群志愿服務(wù)隊(duì)和金沙半島小區(qū)暖心小家志愿服務(wù)隊(duì)，是同聲社區(qū)積極發(fā)掘、培育社區(qū)志愿服務(wù)者的一種探索。同聲社區(qū)居民以新市民居多。如何帶動(dòng)居民參與志愿服務(wù)，為小區(qū)治理及社區(qū)治理貢獻(xiàn)力量，成了一大難題。

近年來(lái)，同聲社區(qū)在發(fā)掘培育志愿者工作上下足功夫，發(fā)動(dòng)了大批居民參與志愿服務(wù)，使志愿服務(wù)隊(duì)伍從200多人發(fā)展至如今的500多人。如今，志愿服務(wù)已是同聲社區(qū)以“創(chuàng)熟”賦能基層治理的重要抓手，不斷增進(jìn)著居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。