閆妍　趙紅　張洪瑤

摘? 要：隨著我國高等教育教學能力不斷加強，針對高校管理類課程教學改革也在不斷完善，但仍存在學生不能靈活應用管理類課程知識的問題。該文以PBL即以問題為導向模式為基礎，設計高校管理類課程教學模式流程圖，流程主要包括課前準備、課堂實施和課后反思三部分，并將該PBL教學模式應用到管理學院專業(yè)課程學習中并檢驗應用效果，以此加強高校管理類課程的教學能力，提升學生學習和實踐能力。

關(guān)鍵詞：PBL；管理類課程；教學模式；流程設計；應用效果

中圖分類號：G640? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2023）14-0109-04

Abstract： With the continuous strengthening of the teaching ability of higher education in our country， the teaching reform of management courses in colleges and universities has also been continuously improved， but there is still a problem that students cannot apply the knowledge of management courses flexibly. Based on the problem-oriented model of PBL， the article designs a flow chart of the teaching mode of management courses in colleges and universities. The process mainly includes three parts： pre-class preparation， class implementation and after-class reflection. The PBL teaching mode is applied to the majors of the School of Management in order to strengthen the teaching ability of management courses in colleges and universities in the course of learning and testing the application effect， and enhances the learning and practical ability of students.

Keywords： PBL; management courses; teaching mode; process design; application effect

從黨的十八大召開以來，我國的高等教育水平快速提高，為社會培育輸送了大量的高級職業(yè)人才，對經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻越來越大。高等教育是重要社會活動，也能體現(xiàn)出國家的發(fā)展水平與發(fā)展?jié)摿?。所以，教育部明確提出，要全面深化高等教育領(lǐng)域綜合改革，加快世界一流大學和一流學科的建設，發(fā)揮好高等教育在經(jīng)濟社會發(fā)展中的支撐作用和先導作用。在向教育強國快速發(fā)展過程中，管理類課程以實際應用性強、應用范圍廣等特點，成為了高校文科類教育改革的重點內(nèi)容。針對管理類課程的教學改革，高校的教育工作者們近年經(jīng)過各種教學模式的嘗試：案例教學法、翻轉(zhuǎn)課堂及項目教學等方法，都能夠明顯地實現(xiàn)教學相長，提高學生的課堂積極性，更加有利于學生對教學內(nèi)容的掌握。管理類課程是一門綜合性的交叉學科，包括眾多的通識人文社科類知識，這類知識能夠?qū)ΜF(xiàn)實問題提供很好的解決思路，但是學生對管理類知識的學習，并沒有做到“學以致用”。所以，本文提出運用以問題為導向的教學模式，能夠讓學生在學習的過程中，真正了解到知識如何應用，對管理類課程教學模式的改革和探索起到了一定的作用。

一? 文獻綜述

Shalini[1]通過對比傳統(tǒng)方法與PBL，發(fā)現(xiàn)后者能更好地保留記憶、提高決策力、發(fā)展終身學習能力。Lee等[2]進行了護理專業(yè)學生的對照實驗，發(fā)現(xiàn)基于PBL模式的學生在臨床模擬中的自信心、學習者滿意度及批判性思維有顯著提高。Kolmos等[3]考察導師和學生對于PBL模式的滿意度，數(shù)據(jù)顯示教師在高等教育中缺乏應用PBL的相關(guān)技能，PBL可以提升學生團隊協(xié)作能力，是合適的課程學習工具。楊雷等[4]通過對比實驗探討PBL教學模式對高校學生學習效能的影響，發(fā)現(xiàn)PBL教學模式下的實驗班在批判思維能力、學業(yè)自我效能感和自我調(diào)節(jié)學習能力有顯著提高。李迎新等[5]的研究選取省屬重點大學為實驗對象，實驗班應用PBL模式，發(fā)現(xiàn)學生推理、分析和演繹技能有很大提高，對PBL教學模式本土化應用具有一定參考價值。李星等[6]通過多個數(shù)據(jù)庫的檢索，發(fā)現(xiàn)PBL教學模式對學生批判思維力有影響，顯著促進了學生的求知欲、思想開放程度、認知成熟度、探索真相等。朱愛萍等[7]在PBL的教學理念基礎上，圍繞問題設計、小組合作學習與教學評價等要素，側(cè)重闡述了基于PBL模式的課程教學改革。余志遠[8]提倡使用一種混合的教學模式，該模式仍以傳統(tǒng)教學作為主要模式，PBL輔助教學，進而從學習方式、問題的設計、教學過程與評價的角度對PBL教學模式展開探討。

二? PBL教學模式

PBL的英文全稱是Problem Based Learning，即以問題為導向的教學模式。該教學模式在20世紀60年代被加拿大McMaster大學醫(yī)學院正式提出[9]。該院通過病人的具體情況和具體問題，進行醫(yī)學教學。PBL在醫(yī)學領(lǐng)域的成功應用為其他領(lǐng)域的教學也樹立了典范，隨后這個概念被推廣到其他的學校教育中。位于丹麥的Aalborg大學就是應用PBL教學的典型學校，該大學運用了以問題為導向的教學模式。這所學校經(jīng)歷了40多年的發(fā)展，目前已經(jīng)成為歐洲頂尖的工程教育學校，也成為世界范圍內(nèi)高等教育的典范。

PBL教學模式具有以下特點：第一，是以問題為導向。把問題作為學生學習的起點，相關(guān)課程的學習也以問題為中心進行，進而找出問題的最佳解決方案。這種教育是為了解決專門問題的，在國外也被稱為“問題情境”，問題的答案不唯一，也很難判斷對錯。第二，以學生為中心。在PBL學習中，教師的責任是引導學生、監(jiān)控教學過程的順利進行，而學生是問題的解決者，可以充分使用自主選擇權(quán)，可以自主設定學什么，什么時候?qū)W，以及在哪學。第三，倡導學生自由學習。面對新的問題，鼓勵學生進行親身經(jīng)歷，善于運用新的邏輯思維把握概念之間的復雜聯(lián)系，基于原有經(jīng)驗對實際問題做深入的考察來完成自己的學習任務。第四，發(fā)展小組協(xié)作學習。讓學生自由組合成小組，確定小組的學習任務并將任務分解到個人，小組成員通過合作的方式共同完成任務[10-12]。PBL教學模式的本質(zhì)就是為學生設計一套真實的學習情境，幫助學生增加參與度、增加對知識的理解[9]。

三? 高校管理類課程PBL教學流程設計

針對管理類課程的特點和PBL的教學范式，筆者對PBL在管理類課堂的教學流程進行了設計，具體包括課前準備、課堂實施和課后反思三個部分。

（一）? 課前準備

1? 分析課程及學生特點

不同的管理類課程特點不同，有的課程屬于通識性教育，有的課程屬于專業(yè)性教育。不同課程的實際應用性不同，教師應根據(jù)課程特點，分析應用環(huán)境和應用方式。同一門管理類課程有可能面向不同專業(yè)的學生，而不同專業(yè)學生的能力和特點也不甚相同，應針對不同專業(yè)學生設計不同的教學任務[13]。

2? 情景設定及凝練問題

興趣不僅是教師進行教學工作的出發(fā)點，也有助于驅(qū)動學生主動學習。教師需要根據(jù)課程內(nèi)容，結(jié)合學科發(fā)展前沿，設定學生們在生活中常見又不詳解的情境，進而調(diào)動學生積極性。將學習任務凝練成具體問題。問題的凝練不僅是PBL教學的重點，也能展現(xiàn)教師的教學能力。教師對問題的深度凝練可以抓住問題的本質(zhì)，從而顯著提高學生的認識水平能力[14]。因此，問題既要保證有一定的難度，又要與現(xiàn)實生活相符合，在拓寬學生知識視野的基礎之上，也要增強學生解決學術(shù)難題的能力。

（二）? 課堂實施

1? 導入新課，提出問題

教師對教學過程的設定必須得到學生的響應，從而達到師生雙方有效的雙邊互動學習。有效的情境和問題導入能達到先聲奪人和引人入勝的效果，是課堂教學有效的開課方法之一，能夠啟發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，點燃學生的創(chuàng)造力和行動力。教師提出的問題要能引發(fā)學生的深入思考，這也是以問題為導向教學模式有效開展的基礎。

2? 小組協(xié)作，初步認知

分組式學習是PBL教學的常用方法。學生自愿組成學習小組，對問題進行深入分析。學習小組可以將問題拆解，分配到個人，每個學生分頭查詢資料并進行匯總，培養(yǎng)學生團隊溝通和協(xié)作能力[15]。組內(nèi)學生之間主動分享學習資料，基于共享的資源交流學習，不僅可以開闊眼界，也能提高學生總結(jié)、分析材料的能力，在這個過程中逐步達成對問題來源、屬性等方面的初步認識。

3? 溝通交流，深刻辨析

教師組織學生對問題的內(nèi)容以小組為單位做出展示，不同小組之間可以提問、交流，甚至展開激烈的辯論。在整個展示和討論的過程中，教師的角色應該是引導者而不是評判者，教學中要始終以學生作為中心，采取引導式教學，鼓勵學生在課堂中發(fā)表自己的看法，當學生表達能力欠缺或見解出現(xiàn)差錯時，要有足夠的耐心去傾聽。讓學生從心理上真切地感受到尊重和主體地位，將傳統(tǒng)的“獨白式教學”轉(zhuǎn)化為“對話式教學”，讓學生們在溝通和交流中達到對問題的深刻理解和辨析。

（三）? 課后反思

教師完成課堂教學后，需總結(jié)本次的教學過程并且進行評價。其次教師需要對學生課堂表現(xiàn)進行相應點評。也可以收集學生對課堂的評價及小組間的互評。對問題導向的學習效果進行思考，學生通過PBL的學習是否按預期學習了知識并提高了能力，是否都達到了預期的學習效果？在問題的凝練和設定上是否有繼續(xù)改進的空間？課后是否需要給學生布置相關(guān)的案例分析和實踐活動，做一個學習的課后升華？所有的反思結(jié)果將投入到下一次PBL教學和實踐當中去[16]。高校管理類課程基于PBL教學模式的基本流程如圖1所示。

四? PBL教學模式應用效果分析

以高校管理類課程——生產(chǎn)管理學為例，該課程是管理學院學科基礎課，32學時，1.5學分。選取2021年3月—2021年7月在沈陽工業(yè)大學管理學院進行該課程學習的95名本科生作為本次教學試驗的研究對象，其中2019級市場營銷專業(yè)（60人）為試驗組，應用上述高校管理類課程的PBL教學流程，2019級物流管理專業(yè)（35人）為對照組，應用傳統(tǒng)教學模式。兩組學生在32學時的課程學習結(jié)束后參加考試，難度系數(shù)一致，并組織學生對該課程進行教學評估。

（一）? 學生評價

課程結(jié)束后，依據(jù)沈陽工業(yè)大學（以下簡稱“我校”）管理學院課程學生評價考核指標體系，95名本科生按規(guī)定時間對該課程進行相關(guān)教學評估，比較兩組學生對教學效果的評價。課程考核指標體系中包含：授課內(nèi)容（內(nèi)容豐富、專題性強和反映學科理論前沿等）、案例教學（案例與理論教學聯(lián)系緊密、典型性強和啟發(fā)性強等）、教學資料（大綱、教案完備，作業(yè)和試卷合理適當?shù)龋┘皩υ撜n程的建議等。各項指標總分均為100分，學生給出每項的考評分數(shù)，經(jīng)統(tǒng)計，市場營銷專業(yè)學生平均評估成績?yōu)?7.3分，物流管理專業(yè)94.6分，表明學生對于PBL教學模式認可度普遍高于傳統(tǒng)教學模式，例如市場營銷專業(yè)學生反饋意見有“小組共同討論問題，從一開始的無從下手到熟練，鍛煉了我的分析能力”“用這種方法學習很有趣而且有挑戰(zhàn)性”“與以前的學習方式相比有很大不同，課堂更生動了，明顯感覺自己的學習能力有了提高”等。

（二）? 同行評價

PBL模式在我校管理學院課程教學中取得良好成果，教學質(zhì)量不斷提升、課程建設效果顯著，學院各專業(yè)教師普遍支持且開始應用該模式進行教學。與此同時，學院與其他高校，如東北大學、沈陽師范大學等，舉辦教學研討會，展示典型教研案例，相互借鑒教學方法。力求在管理類課程的教學中，從學生通識能力培養(yǎng)和實踐能力培養(yǎng)的角度出發(fā)，改革現(xiàn)有的教學模式，打造良好教學氛圍，讓學生享受優(yōu)質(zhì)的教學體驗。經(jīng)研討，一致認為該PBL教學模式不僅包含了專業(yè)性知識與啟迪式思考，更有理論與實踐相結(jié)合的學習成果，在高校管理課程應用的可行度較高，具有一定的指導意義和價值，成功推廣到其他高校并被使用[17]。

（三）? 成績分析

2019級市場營銷和物流管理專業(yè)學生在生產(chǎn)管理學課程的分數(shù)分布如圖2所示，市場營銷專業(yè)應用PBL教學模式，物流管理專業(yè)使用傳統(tǒng)教學模式。經(jīng)學院統(tǒng)計，市場營銷專業(yè)60人平均成績83分，物流管理專業(yè)35人平均成績71分。根據(jù)成績分布（圖2），市場營銷專業(yè)成績集中在80分，物流管理專業(yè)成績集中在70分，市場營銷專業(yè)成績總體高于物流管理專業(yè)，且市場營銷專業(yè)高分明顯多于物流管理專業(yè)，市場營銷專業(yè)最高分為99分，物流管理專業(yè)最高分為90分。成績的高低可以直觀檢驗教學效果的優(yōu)劣，由此可以初步證明高校管理類課程使用PBL教學模式的應用效果優(yōu)于傳統(tǒng)教學模式。

五? 結(jié)束語

基于問題導向方式是目前主要教學模式之一，文章針對高校管理類課程特點，結(jié)合PBL教學模式，設計了面向管理類課程的PBL教學流程。在課前準備階段，結(jié)合課程特點和學生差異設計教學任務，將學習任務凝練成具體的學習問題。在課堂實施階段，為增強課程教學真實感及提升學生興趣，通過分組式學習達到對所學問題的深刻理解，在這個教學過程中，學生是活動主體，教師主要負責傾聽及引導。在課后反思階段，教師要對組織過程和學習效果進行研判，并以此作為完善下次PBL教學的依據(jù)。

致謝

感謝遼寧裝備制造管理工程重點實驗室、遼寧裝備制造業(yè)發(fā)展研究基地、遼寧省人文社科重點研究基地：沈陽工業(yè)大學微觀管理理論研究中心對本文的大力支持。

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基金項目：2022年遼寧省研究生教改項目“管理類研究生大數(shù)據(jù)分析課程模塊教學體系設計與實施”（LNYJG2022071）；2020年沈陽工業(yè)大學本科教育教學改革項目“以問題為導向的管理類課程項目化教學模式改革與實踐”（無編號）、“基于創(chuàng)新成果產(chǎn)出的混合式教學模式改革與實踐”（無編號）

第一作者簡介：閆妍（1982-），女，滿族，遼寧丹東人，博士，副教授，工商管理系副主任。研究方向為應急管理、供應鏈和電子商務。