田濤

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“每個細胞的夢想都是變成兩個細胞”（弗朗西斯·雅各布），每個生意人的追求同樣是阿米巴式的：一變二，二變四，四變八……直至無窮多和無限大。饑餓感帶來的擴張欲是人類一切活動的動力之源，對經(jīng)營財富的商人階層更是如此。

饑餓感分為3個層面：一是源自動物本能的物質(zhì)饑餓，即所謂的“原型力”、元動力。正是這種基于生存、活下來和活得更好、物質(zhì)上更自由的原始力量，使得人類有史以來就有了商業(yè)活動，有了“互通有無”的買與賣的交易，進而誕生了一個廣大的職業(yè)化的階層：生意人。當(dāng)下地球上有80億人口，保守估計至少有幾億人是職業(yè)生意人，從擺攤小販到巴菲特和馬云，巴菲特做的是金融買賣，馬云的使命是“讓天下沒有難做的生意”。

沒有貪婪就沒有買賣，沒有巨大的財富饑渴，就不會有巴菲特的“資本帝國”，同樣也不會有拉里·佩奇的“谷歌帝國”。

然而，帝國不是一個人或幾個人締造的，而是一群人、數(shù)千人乃至數(shù)萬人的饑餓感所激發(fā)出來的創(chuàng)造力的結(jié)晶。

因此，超級生意人的非凡之處就是深悉“己所欲，人之所欲”這個人性常識，并且樂于和善于順應(yīng)人性、滿足人性、駕馭人性，大家一起把餅做大，一起分餅。任正非多次講，“錢分好了，管理的一大半問題就解決了”。

二是社會學(xué)動力——權(quán)力的饑餓感。權(quán)力欲既是人與生俱來的，也是社會化的產(chǎn)物，一般來說，教育程度高的人的權(quán)力欲望相對更強烈。大學(xué)不僅是獲取知識、構(gòu)建思維架構(gòu)的殿堂，更是培植年輕人的野心、雄心的所在。因此，我們可以看到的現(xiàn)象是，大多數(shù)組織包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者大多都是那些接受了更高教育或者良好教育的人。

而科技型的企業(yè)，一個突出的特點是大多數(shù)員工都是知識型勞動者，比如華為的19 萬名員工，90% 以上畢業(yè)于國內(nèi)外一流大學(xué)，有6 800 位博士生，上千位科學(xué)家和技術(shù)專家，他們當(dāng)然有強烈的財富饑渴，希望通過自己的努力賺更多的錢，這一點毋庸置疑。但與此同時，也別忘了，他們普遍還有掌控一個部門、一片天地甚至更大地盤的志向，“權(quán)力有一種美學(xué)上的吸引力，它令人著迷”。我們說不愛錢的員工不是好員工，“財散人聚，財聚人散”，這只是說對了企業(yè)管理的基礎(chǔ)元素。如果企業(yè)不能構(gòu)建寬闊的事業(yè)平臺，讓員工尤其是知識型員工的雄心、野心有安放之地，讓他們掌控天下的抱負得到施展，那么恐怕錢給得再多，也很難規(guī)模化、長期地吸納和凝聚一流的精英分子們一起打天下。

從數(shù)量的角度講，華為與絕大多數(shù)企業(yè)相比沒有所謂管理人才匱乏問題，在華為從上到下的權(quán)力走廊上擁擠著一大批“接班者”、取代者，他們普遍都既有激情又富有才干，同時個性鮮明。這樣的結(jié)果源自任正非早期獨特的用人思想：充分地釋放權(quán)力與開放權(quán)力。這既滿足了一大批年輕知識分子的權(quán)力訴求，又在權(quán)力試錯與冒險中為華為鍛造出了一支優(yōu)秀的干部隊伍。

饑餓感的第三個層面為榮耀感。商人們賺到了金山銀山，這些在生理學(xué)的層面對他們已經(jīng)毫無意義了，為什么他或她還是奮斗不止、“貪婪不息”？很顯然，財富的多寡已經(jīng)超出了財富本身，成為有心理學(xué)意義的精神符號，成為身份和地位的價值符號。正像亞當(dāng)·斯密所說的，“對于大多數(shù)富人來說，富有帶給他們的主要樂趣就是炫耀財富。如果他們看起來擁有別人求之不得的財富的決定性標(biāo)志物，這種財富就算達到了極致”。

人作為萬物之靈的智慧動物，從一出生就被置于伴其一生的各種各樣的比較框架中。比較會激起一個人的進取心、競爭意識，也會導(dǎo)致嫉妒與構(gòu)陷滋生，帶來成就感與挫敗感。但正是無處不在的人與人、組織與組織之間的比較，才不斷推動著社會的進化、個體的進步、企業(yè)的擴張和生意人的雄心勃勃。

對有遠大志向的企業(yè)家來說，比較不僅體現(xiàn)在當(dāng)下的結(jié)果中，更重要的是體現(xiàn)在精神能量的較量上，企業(yè)家不僅自身要充滿對所從事事業(yè)的榮耀感與激情，而且要在整個組織中構(gòu)造一種“榮耀感的互相助長”。當(dāng)一群人、一大群人把財富創(chuàng)造上升到精神層面的追求時，超越他人應(yīng)該僅僅是時間問題。

告別淘金時代，“戴著鐐銬跳舞”

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首先，做生意是謀生的工具；其次，它是權(quán)力表達的另一類形態(tài)，滿足了人的掌控欲望；最后，它也是人生舞臺的道具。人人生而為演員，角色大小不同而已。人生就是一部舞臺劇，或威武雄壯，或悲涼凄苦，或平淡無奇。大幕拉開，生旦凈末丑齊出場，大幕合上，又殊途同歸，所謂的事業(yè)、所謂的人生都是過程。

20 年前，我和一位企業(yè)家講了上面這些話，對方猛拍我的后背， 說：“講得對！既然如此，倒不如轟轟烈烈大干一場！”

看開、看透、看淡之后不是悲觀、不作為，而是放下包袱，卸下心魔，無所畏懼地進行自由創(chuàng)造。這才是真正的企業(yè)家精神。

但是，既然是舞臺劇，而舞臺是有邊界的，“劇”是有程式的， 那生意人也得有邊界意識，有規(guī)則和范式。簡而言之，要做本分的生意人。

什么是本分的生意人？在商言商。

一個人賺了很多錢是不是就代表他無所不知、無所不能，從而要無所不為？當(dāng)然不是。做科學(xué)、搞藝術(shù)、從事政治等都是職業(yè)，做生意也是一種職業(yè)，一個人一輩子可能都難以做到真正的職業(yè)化，做一行專一行也不見得有真正的大作為，更何況思維大開花，對什么事都去染指、都去居高臨下地下斷語？

我們的生意場這些年冒出了一批成功的商人，也同時冒出了一些“在野的”、戴著企業(yè)家桂冠的多元人，他們既是品酒專家也是藝術(shù)鑒賞家，同時也是經(jīng)濟學(xué)家、管理學(xué)家和時評家，等等。總之他們在各種論壇、各類社交場基本都是那種聲音最大或次大的少數(shù)人。但這好嗎？

不要想著包打天下，不要總是指點江山，做一個合格的納稅人，帶動更多的大眾就業(yè)，足矣！

我強烈推薦大家讀一本書，叫作《反社會的人》，看看今天的德國商人們和那些套利型超級生意人是怎么處事、處世的。有一位中國的企業(yè)家譏諷道：“我們和人家相反，有些老板剛吃了肉，出門還要在嘴上抹一層豬油，招搖過市?！边@講的顯然不僅僅是炫富啊。

做本分的生意人的第二層含義是守法經(jīng)營。

不能不承認(rèn)，過往的40年中國充滿了機會，大機會時代也應(yīng)運而生了無數(shù)的機會家和冒險家，有些人倒下了，有些人九死一生地活了下來，他們大都有一部血與淚的創(chuàng)業(yè)史。倒下的是歷史，活下來的也是歷史，都值得后來的生意人和企業(yè)家們銘記、反思和警醒，更何況整個國家已經(jīng)跨過了經(jīng)濟的原始積累期，告別了非理性主導(dǎo)的“淘金時代”，我們正在艱難地走向市場化、法治化的時代。

這個時代的生意一定是難做了，首先暴利不再有或罕有，其次政策導(dǎo)向的“運動式發(fā)財模式”已經(jīng)成為過去時，還有“牌照經(jīng)濟”快速退出生意場，更重要的是監(jiān)管日趨規(guī)范和嚴(yán)厲，這個大背景決定了今天的生意人和企業(yè)家們必須有更強的使命感、更成熟的資源整合能力、更出色的管理水平和更高的法律意識。

比如互聯(lián)網(wǎng)，20 年前是只螞蟻，現(xiàn)在進化、異化成了老虎，你會突然發(fā)現(xiàn)，從歐洲國家、美國到中國，都在以前所未有的警惕性盯著、包抄著這只老虎，歐盟頒布的隱私法案《通用數(shù)據(jù)保護條例》就是一個布滿荊棘的竹籠，對數(shù)據(jù)的收集、保管、分類和應(yīng)用有極其嚴(yán)格的法律限制，“數(shù)據(jù)為王”的互聯(lián)網(wǎng)邏輯恐怕要面臨前所未有的挑戰(zhàn)。還有美國對電商假貨的打擊、中國對網(wǎng)絡(luò)信息的嚴(yán)格監(jiān)管等，都在釋放一個異常清晰的信號——野蠻生長的互聯(lián)網(wǎng)文化在快速遠去，“戴著鐐銬跳舞”將會成為新常態(tài)。

這不僅是中國現(xiàn)象，也是世界潮流。

卓越的企業(yè)家是能夠制造信仰的極少數(shù)人

生意人遍天下，但企業(yè)家罕有。卓越的企業(yè)家是那種能夠制造信仰、持續(xù)傳播信仰并鞏固信仰的極少數(shù)人。

信仰是由使命、愿景、價值觀連接出來的一整套的精神與文化體系。

何謂“使命”？即，一個組織存在的理由。華為剛創(chuàng)立不久，任正非就以《華為人報》社評的方式明確了華為的使命：客戶是華為存在的唯一理由。當(dāng)我深入、系統(tǒng)地對華為30多年的發(fā)展史進行復(fù)盤時，一個至為深刻的感悟是，華為有今天的世界級成就，其根本就在于對企業(yè)使命、對自身存在理由的一以貫之的堅持、幾近瘋狂和偏執(zhí)的堅守。在任正非30多年來上千萬字的講話整理稿和華為常務(wù)董事會的無數(shù)的會議紀(jì)要中，反復(fù)出現(xiàn)得最多的詞匯是“客戶”，是類似“為客戶創(chuàng)造價值，實現(xiàn)客戶夢想”這樣的話語的各種翻版。

企業(yè)的使命就是組織的旗幟，領(lǐng)袖就是旗手，領(lǐng)導(dǎo)者集團就是升旗和護旗隊，他們最重要的職責(zé)之一就是日復(fù)一日、年復(fù)一年的升旗和護旗，“響鼓仍須重錘敲”，讓整個組織始終處于使命的召喚之下。

與此同時，甚至更重要的是：使命必須落地，必須轉(zhuǎn)化成個體與組織的一連串行為。簡而言之就是，無論是市場、研發(fā)、制造還是平臺支撐系統(tǒng)，組織的全部體系、所有環(huán)節(jié)、每一個細胞都必須客戶化，組織的所有成本都必須直接或者間接地服務(wù)于客戶需求。

華為深圳總部有4 萬人左右，但司機班僅有一百多人，公司所有的高管包括任正非都沒有專職司機，上下班大都是自己開車。有些到華為參觀的民企老板對此不解：華為在乎這點錢嗎？我的解釋是，這體現(xiàn)的是一種文化，企業(yè)的成本支出要最大程度地面向客戶。這也是一種導(dǎo)向，企業(yè)中的服務(wù)支持部門是服務(wù)于客戶還是各級主管？同時這樣的做法也避免了中國社會的“司機政治”，許多企業(yè)老板的專職司機被員工私底下稱為“二掌柜”。當(dāng)然，華為這種做法并不新鮮， 西方絕大多數(shù)企業(yè)也很少有為高管們配備專職司機的現(xiàn)象。

何謂“愿景”？愿景是一個組織關(guān)于未來發(fā)展的期許，也即組織的階段性理想。華為前30 年的愿景是豐富人們的溝通和生活。這也就定位了華為要在人與人的信息聯(lián)結(jié)方面持續(xù)發(fā)力。

但是你會發(fā)現(xiàn)，這個時期即設(shè)定華為愿景的1997 年，華為關(guān)于未來的燈塔和方向的組織性的設(shè)計還是不夠宏大和霸氣，字句間透著行業(yè)跟隨者的味道，而不像它的創(chuàng)始人那樣牛氣沖天：20 年后全球通信行業(yè)三分天下，華為有其一！

這句話喊出于1992年，當(dāng)時華為成立不到5年，這句“打腫臉充胖子”的豪言壯語并沒有被華為文本化，但卻激勵了一代又一代的華為人。有一位華為資深前高管說：“事實上我們沒多少人記得住紙上的華為愿景，但我們都記住了老板吹的牛：20年后……”

20年后的2016年，華為已成為全球通信行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，華為為它的十幾萬名員工設(shè)定了新的愿景：把數(shù)字世界帶給每個人、每個家庭、每個組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。

位勢變了，新愿景的每個字都充滿霸氣。

卓越企業(yè)家的人格結(jié)構(gòu)都多多少少嵌入了堂吉訶德的精神元素——堂吉訶德創(chuàng)造了一個世界，喬布斯創(chuàng)造了一個世界，埃隆·馬斯克創(chuàng)造了一個世界，任正非和馬云也各自創(chuàng)造了一個世界。只不過堂吉訶德永遠生活在幻想世界中，而一流的企業(yè)家既要正視現(xiàn)實還要善于做夢，要能夠用夢想去感染追隨者、牽引追隨者，并進而用一群人的行動去創(chuàng)造一個新現(xiàn)實，打造一個新世界。

但無論是小說中的堂吉訶德還是現(xiàn)實中的喬布斯、拉里·佩奇、任正非，他和他們的追隨者首先得選擇相信“我們在做一件偉大的事”，這件事值得一群人付出青春甚至生命。

這就是所謂的“信仰”，它具有不可論證性，你得肯定甚至儀式化地宣誓“它是存在的，可實現(xiàn)的”，你只能在Yes（是）或No（否）之間做唯一選擇。選擇了Yes，大家一起激情四射奔未來。選擇了No，信仰不同而不相為謀。

任正非和馬云都說自己是阿甘不是沒有道理的。阿甘是一個簡單的人，一個偏執(zhí)的小人物，一個懷有堅定信仰的英雄、體育明星和成功的企業(yè)家。