陳賢鳳
人物名片:
陳紅,女,44歲,現(xiàn)任內(nèi)江市衛(wèi)生健康委員會(huì)黨委委員、醫(yī)政醫(yī)管科科長(zhǎng)。2022年8月,榮獲全國“人民滿意的公務(wù)員”稱號(hào)。
對(duì)陳紅的三次采訪,都是在晚上進(jìn)行。白天,她要對(duì)各項(xiàng)工作信息進(jìn)行匯總、甄別、研判、回應(yīng)、跟進(jìn)、部署……忙得不可開交,只有晚上才能抽出點(diǎn)空閑時(shí)間。
1月12日21時(shí),陳紅忙完手中的工作,坐在辦公桌前,端起同事三個(gè)多小時(shí)前幫她從單位食堂帶回來的晚餐。此時(shí),原本熱乎的飯菜早已冰涼。
陳紅一邊吃飯,一邊和記者分享起自己的故事。中途,不時(shí)有同事來向她詢問某項(xiàng)工作細(xì)節(jié)。
行走幕后的“政策通”
“成為一名白衣天使”是陳紅自小的心愿,1999年,她如愿成為一名護(hù)士。2003年,參與抗擊非典疫情工作的陳紅接觸到醫(yī)院行政崗位,發(fā)現(xiàn)“行政崗位能服務(wù)更多人”。六年后,陳紅通過公務(wù)員考試,進(jìn)入內(nèi)江市衛(wèi)健委。
“以前在病房,我直接面對(duì)病人和家屬?,F(xiàn)在的工作主要和政策、文件打交道?!标惣t解釋,醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用、醫(yī)療質(zhì)量和安全、行業(yè)管理的地方規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),以及公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)、考核和審批制度方案等都是由她所在的科室(醫(yī)政醫(yī)管科)制定,“通俗地講,大部分工作內(nèi)容就是為醫(yī)生做好服務(wù)?!?/p>
從“臺(tái)前”到“幕后”,陳紅肩上的擔(dān)子更重了,壓力也更大了。為了適應(yīng)身份的轉(zhuǎn)變,陳紅給自己定下目標(biāo):吃透政策,讓方案有效轉(zhuǎn)化為醫(yī)療系統(tǒng)的戰(zhàn)斗力。
慢慢地,陳紅成為單位的“政策通”。
“碰到拿不準(zhǔn)的政策問題,問陳紅準(zhǔn)沒錯(cuò)!”同事唐澤萍說,“不用翻文件,她都能講清楚某一個(gè)條款前后不同版本的變化?!?/p>
為民解憂不止步
陳紅的辦公室里有一個(gè)白色儲(chǔ)物柜,柜子里整齊擺放著兩排筆記本。這些筆記本里,記錄著她的工作足跡。2009年進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍以來,陳紅已經(jīng)寫了48本工作筆記,字里行間都是她忙碌的身影。
2019年,陳紅擔(dān)任內(nèi)江市衛(wèi)生健康委員會(huì)醫(yī)政醫(yī)管科科長(zhǎng),全力奔走在為群眾排憂解難的路上。
幫助困難群眾王某找到穩(wěn)定工作,化解李某與醫(yī)院長(zhǎng)達(dá)5年的糾紛矛盾……三年時(shí)間里,1000余件群眾來信來電來訪問題的圓滿解決,讓陳紅覺得很是欣慰。
“工作中,讓你覺得很有成就感的還有什么?”聽到記者這個(gè)問題,陳紅眼角都帶著笑意。
“2021年,有近800個(gè)病人得到了及時(shí)搶救,沒有留下后遺癥?!蓖苿?dòng)內(nèi)江建成兩個(gè)國家高級(jí)卒中中心和兩個(gè)國家標(biāo)準(zhǔn)版胸痛中心,讓陳紅特別有成就感,“我們實(shí)現(xiàn)了‘零的突破”。
“心腦血管疾病嚴(yán)重威脅著群眾的身體健康。其中,卒中,也就是‘腦中風(fēng),死亡率高、致殘率高。而高危胸痛發(fā)病后,死亡率同樣很高?!标惣t表示:“這些年,我們一直致力于提高內(nèi)江這兩方面的醫(yī)療救治水平。”
為挽救更多患者的生命,陳紅持續(xù)動(dòng)員內(nèi)江有條件的大醫(yī)院按照政策要求配齊硬件與人才。同時(shí),她積極對(duì)接媒體、公交公司和電梯廣告商等刊播公益廣告,以便讓更多群眾熟悉病癥特點(diǎn),有相關(guān)癥狀能及時(shí)送醫(yī)治療。
護(hù)好“大家”也就守護(hù)了小家
“每天要接打幾百個(gè)電話?!比ツ?,內(nèi)江“9·08”疫情阻擊戰(zhàn)期間,陳紅整整23天沒有回過家,部署核酸檢測(cè)、統(tǒng)籌采樣人員、制定轉(zhuǎn)運(yùn)救治方案……“需要協(xié)調(diào)、溝通的事情太多?!?/p>
2022年10月12日,高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作讓陳紅突感身體不適,領(lǐng)導(dǎo)、同事都建議她住院治療,但陳紅卻說:“我就不占用醫(yī)療資源了,在辦公室輸液治療一下就行?!陛斠和戤叄惣t又投入工作中。
在陳紅和同事的努力下,《內(nèi)江市定點(diǎn)醫(yī)院騰空方案》《內(nèi)江市新冠肺炎患者醫(yī)療救治方案》等10余個(gè)方案相繼出臺(tái),內(nèi)江的疫情防控體系和制度越來越完善。
“她工作特別認(rèn)真細(xì)致。”在疫情防控一線并肩戰(zhàn)斗多年,同事劉真兵對(duì)陳紅頗為了解。
有一次,在檢查新冠肺炎定點(diǎn)救治醫(yī)院建設(shè)時(shí),按照要求重癥救治床位需要100張,床位旁也要匹配相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備,陳紅當(dāng)時(shí)不僅去科室數(shù)床位,還“突襲”醫(yī)院庫房,查看設(shè)備是否充足?!瓣惣t還叮囑我們,不能疏忽任何細(xì)節(jié),只有醫(yī)院不斷改進(jìn),患者出現(xiàn)情況后,救治才能得到保障?!眲⒄姹榻B說。
“工作太忙,陪伴家人的時(shí)間自然就少了,覺得很虧欠他們。”說到這里,陳紅言語有些哽咽。不過,陳紅的家人很理解她、支持她,他們表示:“守護(hù)好‘大家,就是守護(hù)好我們的‘小家?!?/p>
2020年至今,陳紅沒有休過一天年假,很多個(gè)周末都忙得“昏天暗地”。前不久,陳紅的朋友約她去攀枝花市曬“陽光浴”,她拒絕了:“我得隨時(shí)待命,必須做到有突發(fā)情況十分鐘內(nèi)能趕到單位?!痹陉惣t心里,能夠守護(hù)群眾的安康,她的生命就充滿陽光。(責(zé)編/王瑾)