記者｜張競艷

“這次撲面而來的不再是一匹狼，而是一頭獅子！”

AI“創(chuàng)作”的童書插圖

“ChatGPT 引發(fā)的人工智能對人類的影響比想象要大得多。比爾·蓋茨在《人工智能時代已經(jīng)開啟》一文中說：OpenAI 的GPT 人工智能模型堪比1980 年GUI（圖形用戶界面），其重要性不亞于互聯(lián)網(wǎng)誕生。英偉達(dá)的老板黃仁勛認(rèn)為，我們正處于人工智能的iPhone 時代，是信息時代最偉大時刻?！督?jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志更是提到歷史高度，認(rèn)為是一種翻天覆地的創(chuàng)新，可類比蒸汽機(jī)、電力和計(jì)算機(jī)時代，是‘第四次工業(yè)革命’……”

楊文軒一口氣羅列了一長串AI 對社會影響的言論。自稱“半個互聯(lián)網(wǎng)人”的他一直是新技術(shù)的熱情擁抱者，不僅有理論分析，還在不斷踐行。他和他的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，最近集成了一個AIGC 工具包，完成了一套童書的AI“創(chuàng)作”過程。在他看來，“AIGC 帶來的影響是全方位的，既是工具賦能，也是入口之爭，最終將是范式變革。對于現(xiàn)有內(nèi)容和出版產(chǎn)業(yè)，不僅是快慢問題，而是生死之爭”。關(guān)于AI 對出版業(yè)未來的影響，楊文軒近日接受了《出版人》專訪。

實(shí)實(shí)在在的技術(shù)革命

《出版人》：為什么ChatGPT 會突然爆紅全球？它和原來的人工智能相比有什么區(qū)別？

楊文軒：討論這個問題前，有幾個概念需要厘清，了解它們之間的邏輯層次關(guān)系。

一是AI，即人工智能，也稱為“機(jī)器智能”。這個概念已泛化，直接從字面上理解就可以了。二是AGI，通用人工智能，也叫強(qiáng)人工智能?！巴ㄓ谩钡腁GI 形成系統(tǒng)、廣泛認(rèn)知能力，能像人一樣思考、推理和規(guī)劃。直白點(diǎn)說就是“打通了”。三是AIGC，人工智能生成內(nèi)容，常規(guī)的解釋是“基于預(yù)訓(xùn)練大模型、生成式對抗網(wǎng)絡(luò)（GAN）等人工智能技術(shù)，通過釋放泛化能力生成相關(guān)技術(shù)的內(nèi)容”，AIGC 通常和UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）、OGC（職業(yè)生成內(nèi)容）、PGC（專業(yè)機(jī)構(gòu)生產(chǎn)內(nèi)容）相對應(yīng)，是新的內(nèi)容生產(chǎn)方式。四是ChatGPT，是一款人工智能的應(yīng)用，AIGC 領(lǐng)域“現(xiàn)象級”的產(chǎn)品，AGI 行業(yè)入門級產(chǎn)品。

為什么ChatGPT 突然爆火呢？可將“Chat”和“GPT”分解開來解釋：Chat 是聊天，具有通用性和公眾性，GPT 是一種語言大模型。Chat+GPT，底層技術(shù)與日常生活應(yīng)用關(guān)聯(lián)在一起，引發(fā)關(guān)注就可想而知了。此外，ChatGPT-4 也有其獨(dú)特之處。一是“生成式”：傳統(tǒng)AI多數(shù)是“分析式”和“判別式”的，從數(shù)據(jù)庫調(diào)取，作機(jī)械性分析判斷，譬如人臉識別。ChatGPT-4 具有自我學(xué)習(xí)能力，能生成全新的內(nèi)容。從“判別”到“生成”，人工智能跨越了奇點(diǎn)。二是“多模態(tài)”：AI 生成文字、圖片、翻譯、音頻技術(shù)早就有了，但ChatGPT-4 等應(yīng)用能生成動畫、3D 建模、元宇宙，寫代碼，還能相互轉(zhuǎn)換——文本生成圖片、圖片轉(zhuǎn)換成文本，實(shí)現(xiàn)跨模態(tài)遷移。三是“自然語言”：語言是人類進(jìn)化的里程碑，AI 自然語言意味著新的交互革命。人用自然語言與機(jī)器對話，機(jī)器按人的要求來創(chuàng)作故事，繪畫，制作游戲。四是“多輪交互”：ChatGPT-4 能記憶和理解上下文語義，進(jìn)行多輪交互，類人化進(jìn)行交流。

總之，ChatGPT-4 及相關(guān)AI 技術(shù)引發(fā)的熱潮并非概念，也不是“風(fēng)口”，而是實(shí)實(shí)在在的一場技術(shù)革命——未來所有領(lǐng)域都會被重寫、改造或者顛覆。

《出版人》：AGI 的威力的確很強(qiáng)大，它對內(nèi)容產(chǎn)業(yè)會產(chǎn)生怎樣的影響呢？

楊文軒：將事物放在時空框架上思考，才能發(fā)現(xiàn)其底層邏輯。面對如此重大的“技術(shù)革命”，我們需要回到原點(diǎn)去思考：什么是知識？什么是教育？什么是圖書？什么是出版？需要思考當(dāng)下知識、教育、出版的形成條件和過程。

圖書是一種知識產(chǎn)品，教育是知識服務(wù)，出版是知識集成的過程。我經(jīng)常講一個觀點(diǎn)：教育自古就有，但現(xiàn)代教育（科層制教育），不過兩三百年歷史，是為了規(guī)?；吧a(chǎn)”標(biāo)準(zhǔn)化勞動力；圖書歷史悠久，但現(xiàn)代出版（以平裝書革命為標(biāo)志），也不過100 年，是為了批量化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化知識，都是工業(yè)革命大機(jī)器生產(chǎn)的產(chǎn)物，都是百年事件，都有時代性。

超越圖書的具體形態(tài)（紙本書或電子書），從內(nèi)容生產(chǎn)角度去思考，視野會變得開闊。我認(rèn)為AGI 對于內(nèi)容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的影響將發(fā)生在以下方面。

第一，創(chuàng)意和創(chuàng)作分離：PGC 或者UGC，創(chuàng)作主體依然是人，AI 出現(xiàn)了新的創(chuàng)作主體，人作為自然智能的獨(dú)創(chuàng)性喪失了，內(nèi)容創(chuàng)作出現(xiàn)了新的社會分工。第二，創(chuàng)作的主體泛化：自然語言讓創(chuàng)作門檻大大降低。任何人、任何時候、任何地點(diǎn)都可創(chuàng)作。PGC 的內(nèi)容創(chuàng)作成本高，UGC 內(nèi)容品質(zhì)無法保證；AIGC 則具有低成本、高效率、高品質(zhì)優(yōu)勢。第三，內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)邊界消失：人們提問和發(fā)布指令，消費(fèi)知識過程也在創(chuàng)造內(nèi)容。第四，內(nèi)容充分供給：海嘯級的內(nèi)容涌現(xiàn)，人們獲取信息和選擇知識的難度也大大增加了。第五，多模態(tài)內(nèi)容供給：文字、音頻、視頻、動畫、游戲、元宇宙，內(nèi)容的形態(tài)變得越來越豐富，模態(tài)之間相互替代。

AIGC 引導(dǎo)著一場人與內(nèi)容關(guān)系的根本性變革，將重塑和顛覆內(nèi)容生產(chǎn)方式和消費(fèi)模式，首當(dāng)其沖對于出版這種典型的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)會造成影響。

“它將吞噬一切！”

《出版人》：出版業(yè)經(jīng)歷多次“狼來了”，但目前依然在增長，你怎么看這個問題？

楊文軒：出版業(yè)發(fā)生過很多次變革，經(jīng)歷多次“狼來了”。

平裝書革命，傳統(tǒng)出版商抱怨放棄古典價值；連鎖書店攻城略地，獨(dú)立書店驚呼文化多樣性喪失了；電商平臺售書，傳統(tǒng)書店抱怨價值鏈被摧毀；自媒體和UGC 崛起，社會聲討碎片化閱讀導(dǎo)致人們喪失了思考能力；電子書來襲，紙本書出版商扛起保衛(wèi)戰(zhàn)大旗；直播和短視頻爆火，專家學(xué)者指責(zé)娛樂化擠占了閱讀時間……

一匹匹狼蜂擁而至，但是出版業(yè)依然活著，甚至還能持續(xù)增長！然而，人們通常高估了自己所處行業(yè)的影響力，出版人更是有這樣的錯覺。事實(shí)上，從經(jīng)濟(jì)增長的角度，出版業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑輸經(jīng)濟(jì)增長大盤；從社會角度，人類近十幾年獲取信息和知識量暴增，圖書帶來的增長微乎其微。

出版業(yè)正面臨平裝書革命以來最大的挑戰(zhàn)。短期是“新工具”對當(dāng)下產(chǎn)業(yè)鏈的改造，中期是“新入口”引導(dǎo)的渠道之爭，長期則是“新范式”帶來的知識生產(chǎn)方式顛覆?；ヂ?lián)網(wǎng)大佬驚呼，社會輿論喧囂，出版業(yè)卻風(fēng)平浪靜，氣定神閑。也許我們經(jīng)歷過太多次“狼來了”，對變化變得麻木了！

但是，這次撲面而來的不再是一匹狼，而是一頭獅子！它將吞噬一切！

以前“狼”不過是同一物種的代際更迭，是為了規(guī)?；a(chǎn)（從精裝到平裝），產(chǎn)品形態(tài)（從紙本到數(shù)字）多樣化，以及提升銷售效率（從獨(dú)立店到連鎖店、從傳統(tǒng)書店到網(wǎng)絡(luò)書店），底層邏輯都是工業(yè)革命。

AGI 從根本上改變了知識服務(wù)（教育）和知識產(chǎn)品（出版）的底層邏輯，具有毀滅性和顛覆性。

當(dāng)海量和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容井噴式涌現(xiàn)，高成本、低效率、低環(huán)保的紙書還有存在價值嗎？

當(dāng)人人都可輕松生成（集成）內(nèi)容，作家、策劃人、出版人的界限有那么清晰嗎？

當(dāng)動畫、元宇宙沉浸式內(nèi)容大批量產(chǎn)生，圖書的文本表達(dá)、紙書的物理載體還有存留價值嗎？

這些疑問都沒有定論，會有很多反對的聲音。面對出版業(yè)即將來臨的變革，有人一如既往地強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)守。我想問一句，我們在堅(jiān)守什么？如上所言，現(xiàn)代教育和現(xiàn)代出版都不過是“百年事件”，并沒有我們想象那么久遠(yuǎn)，也沒有我們高估的價值。對于出版業(yè)，我從來就不是一個堅(jiān)守派！

《出版人》：您強(qiáng)調(diào)AGI 深刻的影響力，能介紹一下它將在哪些方面改變出版業(yè)嗎？未來出版將是怎樣的呢？

楊文軒：AGI 的影響是全方位的，是持續(xù)性的，既是工具賦能，也是入口之爭，最終將是范式變革。

首先是工具賦能。AGI 能降本增效，對產(chǎn)業(yè)鏈的改造是全面的——內(nèi)容創(chuàng)作端，從大綱撰寫、內(nèi)容生成、插圖生成、文字翻譯，都可以由ChatGPT 完成；出版環(huán)節(jié)，編輯校對、排版設(shè)計(jì)、封面設(shè)計(jì)也有很多工具；營銷環(huán)節(jié)導(dǎo)讀生成、短視頻文案、短視頻生成；銷售環(huán)節(jié)的數(shù)字人直播……傳統(tǒng)出版效率低、成本高，低折扣、低毛利，已到崩潰的邊緣，利用AGI 工具，也許能緩口氣。此外，AGI 的多模態(tài)和跨模態(tài)，賦能到數(shù)字出版，我們孜孜以求的所謂“融合出版”，也許能輕易實(shí)現(xiàn)了。

其次是入口之爭。AGI 將打開圖書銷售的新入口，閱讀服務(wù)入口、教育服務(wù)入口。從線下到線上，從當(dāng)當(dāng)?shù)骄〇|，從渠道電商到平臺電商，從貨架電商到興趣電商，圖書不斷經(jīng)歷入口之爭。AGI 可以整合這些渠道，也可能替代這些平臺。

我一直在思考AGI 時代書業(yè)新入口是什么。360 的周鴻祎在公司內(nèi)部信中提出這樣一個問題：“今天我們開發(fā)的所有網(wǎng)站和App，我們寫的軟件如何全部GPT 化，會產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)？”同樣，今天我們所使用的各種與圖書有關(guān)的應(yīng)用，是否還會繼續(xù)存在，取而代之的將是什么？AGI 發(fā)展趨勢是替代App，還是作為App 的一個插件？轉(zhuǎn)型時期將是怎樣的形態(tài)？終極形態(tài)是怎樣的呢？

從場景上看，AGI 對教育出版影響最大。我測試用ChatGPT 來組卷，功能強(qiáng)大得令人驚艷。它可以為現(xiàn)在的教輔公司生成內(nèi)容，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈賦能，但是它也將侵蝕教輔公司的領(lǐng)地。早期互聯(lián)網(wǎng)花費(fèi)巨資開發(fā)很多組卷系統(tǒng)，也號稱AI 智能，其實(shí)不過是“判別式”AI?！吧墒健盇I能快捷、低成本創(chuàng)建組卷，那么我們教輔企業(yè)將何去何從？

最后是范式變革。我一貫喜歡“宏大思維”。AGI 對于人類知識形態(tài)、獲取方式、知識服務(wù)（教育）、知識產(chǎn)品（圖書）將產(chǎn)生顛覆性影響。當(dāng)一個無所不知的“知識導(dǎo)師”陪伴孩子成長，現(xiàn)代科層制教育的學(xué)段劃分、標(biāo)準(zhǔn)化教材、固定的教育空間、固定的課堂時間、填鴨式教學(xué)、評價體系將會解構(gòu)；當(dāng)我們有一個無所不能的“閱讀導(dǎo)師”，創(chuàng)造出更容易理解的知識場景，傳統(tǒng)紙本書這種形態(tài)還有存在意義嗎？

AGI 正在打開大門，創(chuàng)造了大量機(jī)會。大家關(guān)注ChatGPT 作為聊天機(jī)器人（Chat）的存在，而忽略了GPT作為語言大模型的意義。未來在產(chǎn)業(yè)層面、公司層面、個人層面都會有自己的GPT，將深刻影響和改變產(chǎn)業(yè)形態(tài)和個人生活消費(fèi)方式。

比爾·蓋茨有一句名言：人們總是高估了未來一兩年的變化，而低估了未來十年的變革。

“創(chuàng)新更讓我興奮”

《出版人》：您目前在AGI 領(lǐng)域有何嘗試？

楊文軒：從業(yè)20 多年，我一直在互聯(lián)網(wǎng)和出版?zhèn)髅綍r代潮流中，但不是弄潮兒。我是典型的文科思維，但早期互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷，讓我意識到技術(shù)的重要性。我一直培養(yǎng)一個小小的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，從App 到H5，從微信小程序到抖音小程序，做了很多出版和閱讀應(yīng)用，比如“21 天閱讀打卡”小程序有幾百萬用戶，繪本借閱管理系統(tǒng)正在服務(wù)上千個繪本館，當(dāng)然大多數(shù)項(xiàng)目也都無疾而終。

創(chuàng)新和堅(jiān)守是兩難的選擇。優(yōu)秀出版人專注于產(chǎn)業(yè)，堅(jiān)守于本業(yè)。我不是“堅(jiān)守”的人，創(chuàng)新更讓我興奮，有個性原因，也有時代洪流的裹挾。小浪潮都跟進(jìn)了，AGI這樣“第四次工業(yè)革命”自然也不能缺席。我們這代人真的很幸運(yùn)，能親歷“互聯(lián)網(wǎng)”和“人工智能”兩次技術(shù)革命，不置身其中會遺憾的。今天，我又被這股巨浪“裹挾”了。

我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)很小，做不了大模型，但長期扎根出版業(yè)。大模型降低了技術(shù)門檻，未來更多的機(jī)會在應(yīng)用層面。應(yīng)用也需要做API 接口和本地部署，需要一定的技術(shù)能力，很適合我們這樣有行業(yè)資源的小技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

我們也剛剛開始嘗試，邊學(xué)習(xí)邊摸索。先做了一個與出版相關(guān)的軟件集成網(wǎng)站，申請了ChatGPT 的API 接口。同時也嘗試用ChatGPT 生成（創(chuàng)作）故事、翻譯、文稿的編校，生成導(dǎo)讀和評測題目；用MJ 生成內(nèi)文插畫、封面插圖，用AD 來制作電子海報(bào)，用有聲書、電子書制作短視頻，用虛擬的數(shù)字人來做直播，完成一本書的全流程，將各種AI 工具進(jìn)行串聯(lián)，測試其優(yōu)勢和劣勢?；诂F(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，看是否能用“新工具”降本增效。

我們已嘗試用AGI 做了一套童書，看起來效果不錯，但也有一些難點(diǎn)和斷點(diǎn)。難點(diǎn)是MJ 生成一幅畫很容易，質(zhì)量也很高，但是保持場景和角色的一致性、連續(xù)性有難度，要么頭發(fā)顏色變了，要么衣服款式變了，還需要后期人工處理?？赡苁乾F(xiàn)有技術(shù)還不夠成熟，也可能是我們的指令控制不夠熟練。技術(shù)進(jìn)步日新月異，這些小技術(shù)問題都會迎刃而解。斷點(diǎn)則是軟件之間跳轉(zhuǎn)，目前還沒有完整的集成工具可以用在出版流程，一些環(huán)節(jié)甚至沒有成熟的AI 工具，只能人工補(bǔ)位。和技術(shù)團(tuán)隊(duì)工作時，深感人機(jī)對話能力的重要性，如何準(zhǔn)確、清晰、簡潔表達(dá)自己的想法和需求，未來指令（prompt）能力將是一個核心技能。

曾經(jīng)以為AI 會先淘汰制造業(yè)工人，突然發(fā)現(xiàn)竟是我們這些內(nèi)容生產(chǎn)者。無論是降本增效，還是入口之中，意味著有人會失業(yè)，要轉(zhuǎn)行。類似文案、插畫、設(shè)計(jì)、排版、視頻制作等工作，人工智能效率更高，成本更低。如何面對這個挑戰(zhàn)呢？蘋果公司CEO 蒂姆·庫克說：“我并不擔(dān)心機(jī)器像人一樣思考，卻擔(dān)心人像機(jī)器一樣思考?！睂τ诔霭嫱耍蠹叶夹枰獙W(xué)習(xí)，需要交流。■