謝艷新，肖桂林 ，王鳳洋

（1.吉林農(nóng)業(yè)科技學院電氣與信息工程學院，吉林 132101；2.吉林市商務局，吉林 132000；3.吉林農(nóng)業(yè)科技學院經(jīng)濟管理學院，吉林 132101）

關鍵字：區(qū)塊鏈；海外倉；冷鏈物流

隨著全球化的發(fā)展，跨境電商行業(yè)已經(jīng)成為一個不可忽視的市場。區(qū)塊鏈技術的出現(xiàn)，為跨境電商行業(yè)帶來了新的機遇和前景。首先，區(qū)塊鏈技術可以解決跨境電商行業(yè)的支付問題。傳統(tǒng)的跨境支付需要經(jīng)過多個中介機構，費用高昂，時間長，而且存在安全隱患。區(qū)塊鏈技術可以通過智能合約實現(xiàn)跨境支付，去除中介機構，降低費用，提高支付速度和安全性。其次，區(qū)塊鏈技術可以解決跨境電商行業(yè)的物流問題。傳統(tǒng)的跨境物流需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)，包括海關、物流公司等，容易出現(xiàn)信息不對稱和延誤等問題。區(qū)塊鏈技術可以通過建立一個去中心化的物流平臺，實現(xiàn)信息共享和透明化，提高物流效率和準確性。最后，區(qū)塊鏈技術可以解決跨境電商行業(yè)的信任問題。

跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易，進行電子支付結算，并通過跨境電商物流及異地倉儲送達商品，從而完成交易的一種國際商業(yè)活動。它的主要模式有B2B、B2C和C2C。而區(qū)塊鏈技術是新一代信息技術，是分布式網(wǎng)絡、加密技術、智能合約等多種技術集成的新型產(chǎn)物，應用領域非常廣泛。區(qū)塊鏈在不引入第三方中介機構的前提下，具有去中心化、不可篡改、安全可靠等特性，區(qū)塊鏈技術+跨境支付，匹配跨境電商“數(shù)據(jù)共享”“交易鏈條長”的特點，在支付上靈活、便捷、安全、可靠，確保交易暢通無阻[1]。

跨境電商行業(yè)存在著買家和賣家之間的信任問題，尤其是在跨境交易中。區(qū)塊鏈技術可以通過建立一個去中心化的信任機制，實現(xiàn)交易的可追溯性和不可篡改性，提高交易的信任度和安全性?？傊?，區(qū)塊鏈技術在跨境電商行業(yè)中的應用前景廣闊。它可以解決跨境支付、物流和信任等問題，提高跨境電商行業(yè)的效率和安全性，促進跨境貿(mào)易的發(fā)展。隨著區(qū)塊鏈技術的不斷發(fā)展和完善，相信它將在跨境電商行業(yè)中發(fā)揮越來越重要的作用[2-3]。

1 區(qū)塊鏈技術在跨境電商應用前景分析

1.1 政府提供全方位引導政策支撐

2013年，區(qū)塊鏈開始應用到我國經(jīng)濟中，自2016年12月國務院《“十三五”國家信息化規(guī)劃》提出我國要加強區(qū)塊鏈等新技術的基礎研發(fā)和前沿布局，區(qū)塊鏈技術應用到各個領域開始進入高速發(fā)展期[4]。

2014-2019 年我國陸續(xù)出臺了一系列扶持政策，可以看出，該產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為電商越來越重點關注的領域。隨著對“區(qū)塊鏈 + 跨境電商”探索的進一步加深，其技術應用價值在跨境電子商務領域進一步顯現(xiàn)，工信部發(fā)布的《2018 年中國區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)白皮書》指出，區(qū)塊鏈技術在跨境電子商務領域具有重大的應用價值，“區(qū)塊鏈 + 跨境電子商務”可能成為跨境電子商務變革的重要方向，因此“區(qū)塊鏈 +跨境電商”逐漸成為該產(chǎn)業(yè)變革的方向之一[5]。

2020年3月，區(qū)塊鏈被寫入《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》，規(guī)劃提出培育壯大區(qū)塊鏈等新興數(shù)字產(chǎn)業(yè)。2020年6月，工信部、中央網(wǎng)信辦發(fā)布的《關于加快推動區(qū)塊鏈技術應用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導意見》提出，構建基于標識解析的區(qū)塊鏈基礎設施，打造基于區(qū)塊鏈技術的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新模式、新業(yè)態(tài)[6]。

1.2 區(qū)塊鏈對跨境電商的影響

根據(jù)中國知網(wǎng)百余篇文獻進行頻譜分析，區(qū)塊鏈技術應用到金融服務、隱私與征信、貿(mào)易管理、物聯(lián)網(wǎng)等越來越多的領域。區(qū)塊鏈技術的去中心化、分布式記賬、智能合約、共識算法、不可篡改及可溯源性的技術特征能夠保障電商交易過程中兩個主體權益，區(qū)塊鏈這些特性與跨境電商契合度極高。在文獻分析過程中發(fā)現(xiàn)區(qū)塊鏈在跨境電商支付中應用最早，對跨境電商來說區(qū)塊鏈技術代表著更低的交易成本和更快捷的支付方式，同時永久記錄數(shù)據(jù)可以進行商業(yè)分析；區(qū)塊鏈的不可篡改性有助于減少商業(yè)欺詐，區(qū)塊鏈的智能合約特性有助于交易審計、供應鏈貨物追蹤、物流追蹤等，總之“區(qū)塊鏈+跨境電商”的運作方式，將會是未來最理想的發(fā)展模式，有無限的開發(fā)空間。

2 區(qū)塊鏈技術在跨境電商應用發(fā)展模式分析

2.1 區(qū)塊鏈技術與跨境電商平臺深度融合的發(fā)展模式

2.1.1 區(qū)塊鏈+ B2B線下線上融合模式 B2B平臺既不是上游產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，也不是下游經(jīng)營的商家，它只是提供上游與下游中間交易的服務平臺。受全球突發(fā)衛(wèi)生事件的影響，出現(xiàn)上游生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品短缺、下游經(jīng)營商家物流價格上漲的現(xiàn)象，B2B平臺無法掌握這些上游企業(yè)和下游商家，交易量下滑，消費者對平臺信任度降低。要扭轉不利局面，需要運用區(qū)塊鏈技術把B2B平臺與上游企業(yè)和下游企業(yè)融合到一個閉環(huán)鏈條上（如圖1所示），通過區(qū)塊鏈智能合約規(guī)則和標準達成三方共識，一旦某一方出現(xiàn)違約，智能合約即按照預先確定的規(guī)則自動執(zhí)行權益事務；如果交易一方?jīng)]有完成其要求，另一方將受到智能合約條件的保護，合約自動執(zhí)行具有一定可靠性，保證每個單個主體的隱私。運用區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)存儲特性，全程記錄與共享各個交易節(jié)點的數(shù)據(jù)變化，平臺會根據(jù)這些數(shù)據(jù)進行分析，選擇可信度高的企業(yè)進行平臺制授合作。

圖1 B2B跨境電商平臺

2.1.2 區(qū)塊鏈+ B2C線下線上植入模式 受全球突發(fā)衛(wèi)生事件的影響，以B2C模式平臺經(jīng)營的企業(yè)與商家，經(jīng)常出現(xiàn)商品進不來、出不去現(xiàn)象。商家雖然不斷尋找突破口，也推出了B2C跨境電商+O2O線上線下融合模式，但是這種模式在運作過程中出現(xiàn)的弊端較多，一是商家要承擔平臺較大的服務費，二是這種模式與當下消費者越來越依賴移動端支付習慣相沖突，造成很多商戶利潤大幅下滑甚至虧損的局面，進口商品病毒檢疫工作吞吐量大，病毒影響范圍廣，商家與消費者漸漸對平臺失去耐心，出現(xiàn)信任危機。采用區(qū)塊鏈技術+ B2C的線下線上融合模式可以有效解決信任危機，如圖2所示。一是區(qū)塊鏈具有公正、透明性的去中心化和不可篡改性，任何一個單一交易節(jié)點的數(shù)據(jù)變化都會永久存儲，避免商家出現(xiàn)不公平的競爭；二是區(qū)塊鏈具有較高的安全性，用戶信息與交易數(shù)據(jù)層層加密存儲，代碼的任何篡改都會在全網(wǎng)提示，防止用戶隱私泄露；三是區(qū)塊鏈具有信息的公開透明性，產(chǎn)品生產(chǎn)、交易、運輸?shù)葦?shù)據(jù)在不同的終端實時共享。買賣雙方可以得到最真實的信息，以解決消費者、平臺、經(jīng)銷商三者之間的信任危機。

圖2 B2C跨境電商平臺

2.1.3 區(qū)塊鏈技術+ C2C線下線上監(jiān)督模式 C2C是消費者與消費者之間的電子交易媒介，主要目的是撮合買賣雙方實現(xiàn)交易，按照交易比例收取交易費用。采用C2C模式的公司，不但受突發(fā)事件的影響較小，而且非?；钴S，在短期內(nèi)或獲得很好平臺效益。但也存在部分風險信用問題，主要表現(xiàn)用戶個人資料是否安全、交易是否公平、廣告競爭是否公開透明。

采用區(qū)塊鏈技術+ C2C線下線上監(jiān)督模式是未來探索的新型模式。用戶可以在云網(wǎng)絡平臺上瀏覽任一店鋪商品，根據(jù)店鋪信用度和商品評價信息，決定是否購買商品，購買過程中支付方式也是靈活選擇的。在整體交易過程中優(yōu)勢比較突出，一是可以降低交易雙方風險。區(qū)塊鏈信息的不可更改和透明決定了區(qū)塊鏈穩(wěn)定安全的特性，區(qū)塊鏈智能合約特性，智能合約即契約按照預先確定的規(guī)則自動執(zhí)行事務，并且永久記錄這些交易數(shù)據(jù)（根據(jù)數(shù)據(jù)可以對店鋪商品進行評價、分析）。如果買賣雙方的一方?jīng)]有完成其要求，另一方將受到智能合約條件的保護。合約自動執(zhí)行具有一定可靠性，排除了第三方干預的可能性，保障買賣雙方的資金安全。二是保障消費者可以進行線下線上實體店的體驗、服務、銷售、支付等安全活動。三是解決了品種從單一到多樣，開啟了多元化整合電商銷售新模式。

2.2 “區(qū)塊鏈+跨境電商”消費鏈創(chuàng)新模式

“區(qū)塊鏈+跨境電商”消費鏈創(chuàng)新。一是利用區(qū)塊鏈的分布式記賬和智能合約技術特征、商品溯源跟蹤、交易過程記錄等特性，保證了商品從生產(chǎn)者到消費者手全程追蹤、透明。二是運用過程數(shù)據(jù)永久存儲特性，平臺可以對商品品質、店鋪服務、物流等進行分析評價，杜絕商家惡意篡改，進而營造一個買賣雙方共贏的全新的綠色交易通道。

“區(qū)塊鏈＋商品安全溯源”，從產(chǎn)品問世，唯一標識身份，利用先進的傳感器、RFID等相關技術，及時獲取與儲存跨境商品的材料數(shù)據(jù)、生產(chǎn)時間等基礎數(shù)據(jù)，以確保商品來源的安全、可靠，真正實現(xiàn)跨境商品的防偽和可追溯，區(qū)塊鏈本身具有防偽技術特性，在很大程度上與跨境產(chǎn)品管理上的問題契合，對交易過程中用時間戳來確定商品所有信息，能有效分析商品的實時性和溯源，對跨境電商產(chǎn)品的質量進行有效管控。特別是在商品的溯源上，能真正實現(xiàn)商品來源正宗、出錯易糾、提前預防等作用。

2.3 “區(qū)塊鏈+跨境電商”供應鏈創(chuàng)新發(fā)展模式

跨境電商規(guī)模從2019年到2022年規(guī)模不斷提高，但是受突發(fā)的全球性衛(wèi)生事件的影響，國際貨運航班不能滿足市場需求，這對我國跨境電商發(fā)展非常不利，為了有效緩解當前局面，保持供應鏈服務的穩(wěn)定性，通過加大電商倉儲數(shù)量來解決供應鏈商品匱乏的問題。國內(nèi)倉儲市場規(guī)模逐年提升，已經(jīng)達到一定規(guī)模，可以滿足國內(nèi)市場的需求，而海外倉儲的數(shù)量卻難以應對我國跨境電商企業(yè)海外業(yè)務發(fā)展迅速的局面，海外倉成為了跨境電商整體發(fā)展戰(zhàn)略實施的重要環(huán)節(jié)之一。海外倉建設監(jiān)管必定成為跨境電商企業(yè)融資過程核心環(huán)節(jié)，區(qū)塊鏈技術應用到海外電商倉儲建設，可以保證電商企業(yè)建設過程融資、支付、服務、管理、對接等環(huán)節(jié)達到科學合理、公開、透明。（1）區(qū)塊鏈技術的信息公開透明特點能夠保障在海外倉建設中招標公正、公平、透明性；（2）區(qū)塊鏈技術去中心化、公正性和透明性、不可篡改特點能夠促進智慧建造全方位的投入，達到數(shù)字一體化海外倉管理模式；（3）區(qū)塊鏈技術安全性加強建筑工程規(guī)劃布局、全面監(jiān)督管理等提升海外倉工程建設的時速；（4）區(qū)塊鏈技術智能合約自動執(zhí)行特點保證海外倉的融資過程中投資者的權益，科學建設、產(chǎn)品生產(chǎn)和服務透明的運營模式，順利移交；（5）區(qū)塊鏈的分布存儲數(shù)據(jù)特點，對倉儲數(shù)據(jù)進行科學分析，靈活分配商品倉儲地點，提升物流時效，來緩解商品短缺現(xiàn)象；根據(jù)消費者評價數(shù)據(jù)，加強售后服務管理。

2.4 區(qū)塊鏈+物流鏈搭建發(fā)展模式

物流鏈是跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中核心之一。由于供應鏈物流比較復雜，地域分國內(nèi)、國外；運輸形式有公路、鐵路、水運、航空。因此讓買賣雙方獲取最大利益，損失降到最低，保證用戶能夠安心購買商品，物流鏈中冷鏈物流起到了至關重要的作用。

有需求才有可持續(xù)驅動行業(yè)發(fā)展動力，通過對我國冷鏈物流市場規(guī)模分析，2019年冷鏈物流市場規(guī)模達2 210億，2020年達3 832億，面臨如此大的市場，從數(shù)據(jù)分析看，國內(nèi)冷鏈企業(yè)不足20%覆蓋，而國外發(fā)達國家超過90%，國內(nèi)冷鏈物流比較薄弱[7]。

2.4.1 國內(nèi)冷鏈物流的現(xiàn)狀 （1）保障體系存在漏洞：主要表現(xiàn)在冷鏈硬件設施依然缺乏冷鏈運輸運程對接環(huán)節(jié)不科學、人為操作不規(guī)范；（2）環(huán)境因子影響較大：原產(chǎn)地氣候變化多端、加工處理工序多、銷地分散、分裝科學助力少、專業(yè)人員不足等，造成產(chǎn)業(yè)鏈周期過長；（3）物流企業(yè)規(guī)模大小不一：主要表現(xiàn)在第三方冷鏈企業(yè)規(guī)模小、不集中、運力不足、物流系統(tǒng)建設不完善、檢測環(huán)節(jié)不科學、操作不規(guī)范、自動控制管理不足；（4）自建冷鏈運營成本過高：前期投入和后期運營成本高、分揀設備成本高、智能一體化管理投入成本太高[8]。

2.4.2 區(qū)塊鏈+國內(nèi)冷鏈物流發(fā)展模式 （1）引導政策精準支持?！笆奈濉逼陂g，我國明確提出“建設現(xiàn)代物流體系，加快發(fā)展冷鏈物流，統(tǒng)籌物流樞紐設施、骨干線路、區(qū)域分撥中心和末端配送節(jié)點建設”。一是區(qū)塊鏈技術能夠全程透明監(jiān)督政府資金投入、政策優(yōu)惠，減免稅收等環(huán)節(jié)；二是冷鏈系統(tǒng)技術標準制定與專業(yè)認證監(jiān)管體系執(zhí)行情況[9]。將車輛的溫控、制冷設備性能檢驗納入綜合檢驗范圍，開展冷鏈運輸企業(yè)信用評價并建立聯(lián)合懲戒機制，推進冷鏈運輸信用體系建設。在積極推行專業(yè)認證和市場準入制度前提下，有關部門應進一步加強冷鏈相關規(guī)則的監(jiān)督執(zhí)法力度，夯實“從田間到餐桌”的全鏈條監(jiān)管體系，進而解決跨境電商企業(yè)的政策保障問題。區(qū)塊鏈與冷鏈的完美融合將共同推進冷鏈行業(yè)的大發(fā)展。（2）區(qū)塊鏈推進縣市擴容自建冷鏈進度。自建冷鏈任務是增加冷凍、冷藏倉庫和車輛數(shù)量，目的是減少商品交易的損耗，降低商家的成本，提升交易率。但是融資安全是企業(yè)自建冷鏈中所面臨的最大問題，運用區(qū)塊鏈技術智能合約特性即時生效，一旦出現(xiàn)利益紛爭，智能合約立即履行，保護利益受損一方得到應有賠償，保障自建過程企業(yè)融資安全，進而解決中小跨境電商企業(yè)融資難的問題，加快了自建冷鏈的步伐。（3）區(qū)塊鏈保障第三方冷鏈企業(yè)競爭力。第三方冷鏈企業(yè)具有規(guī)模小、不集中、運營分散等特點。運用區(qū)塊鏈的存儲數(shù)據(jù)特性，根據(jù)過程交易數(shù)據(jù)，評價出物流系統(tǒng)建設是否完善、檢測環(huán)節(jié)是否科學、自動控制管理覆蓋度等。運用區(qū)塊鏈共享特性，可以把第三方冷鏈資源整合為一體，調(diào)配管理，激發(fā)企業(yè)競爭意識。用懲戒機制來規(guī)劃冷鏈市場，推進冷鏈運輸信用體系建設，進而解決跨境電商國內(nèi)冷鏈規(guī)模的問題。（4）區(qū)塊鏈推進技術與人才服務能力。運用區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)可共享性，把運輸過程中的數(shù)據(jù)變化上傳到互聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)這些上傳數(shù)據(jù)，能夠判斷出技術員是否操作合規(guī)，評測出企業(yè)冷鏈專業(yè)人才缺口數(shù)量，給出哪些技術人員接受再次培訓等一列舉措，進而解決跨境電商行業(yè)服務人員短缺、后備力量不足和服務質量短板等問題。

3 結 語

隨著區(qū)塊鏈技術的不斷發(fā)展和完善，相信它將在跨境電商行業(yè)中發(fā)揮越來越重要的作用。不斷推動跨境電商應用水平穩(wěn)步提高，持續(xù)擴大跨境電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模，加快優(yōu)化跨境電商發(fā)展體制，打造跨境電商特色節(jié)點城市。因此，充分利用區(qū)塊鏈技術的優(yōu)勢，有效地解決跨境電商目前面臨的一些發(fā)展問題，快速推動跨境電子商業(yè)模式的變革和發(fā)展，對于建設“區(qū)塊鏈 + 跨境電商”的新生態(tài)具有非常重要的意義。同時也認識到區(qū)塊鏈推動了跨境電商的可持續(xù)發(fā)展，但無法一蹴而就，還會遇到很多要關注及解決的問題，應用還需一段時間。