文/天津市人民醫(yī)院 喬明亮
黨的二十大報告提出,建設(shè)堪當(dāng)民族復(fù)興重任的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。標(biāo)志著新時代干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)入了新層次、新高度、新階段。隨著健康中國戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)和醫(yī)療體制改革的不斷深化,如何立足醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)踐,建設(shè)一支高素質(zhì)專業(yè)化的管理干部隊(duì)伍,成為強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵管理、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院治理需求、不斷提高服務(wù)水平的必然要求和現(xiàn)實(shí)選擇。在干部隊(duì)伍建設(shè)過程中,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,要通過精準(zhǔn)查找和分析問題,提出針對性的解決對策,提升工作質(zhì)量和水平。
(一)干部隊(duì)伍培養(yǎng)建設(shè)方面。一是管理干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不盡合理。醫(yī)院管理干部隊(duì)伍在年齡上仍呈現(xiàn)“倒金字塔形”結(jié)構(gòu),35歲以下干部占比偏低,50歲以上的占比較高,整體年齡偏大。二是干部專業(yè)化水平參差不齊。部分管理干部缺乏專業(yè)化背景和培訓(xùn),只能在聘任后邊干邊學(xué),靠經(jīng)驗(yàn)和行政命令工作,知識儲備和思維結(jié)構(gòu)難以改善提升,不能適應(yīng)新形勢下醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的需要。三是行政年輕管理干部儲備不足。很多青年業(yè)務(wù)骨干因個人發(fā)展、職稱晉升、工資待遇等問題,不愿放棄臨床業(yè)務(wù)到行政崗位長期工作。為補(bǔ)充行政管理人員,一些由于年齡、資質(zhì)等原因不再適合從事臨床業(yè)務(wù)工作的臨床技術(shù)人員,被安排進(jìn)了行政后勤,致使行政管理隊(duì)伍整體水平不高,不能營造積極競爭的格局,無形中降低了行政工作的吸引力。
(二)干部教育培訓(xùn)方面。一是培訓(xùn)方式方法相對傳統(tǒng)。當(dāng)前干部培訓(xùn)主要依靠“參加黨校等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、邀請社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師授課”等渠道開展,形式主要以集中學(xué)習(xí)、交流討論為主,“走出去”的培訓(xùn)相對較少,不能完全滿足新形勢下對干部培訓(xùn)的要求,培訓(xùn)方式陳舊、單一。二是培訓(xùn)內(nèi)容缺乏吸引力。目前干部培訓(xùn)多以理論學(xué)習(xí)為主,缺少對研究式教學(xué)、興趣式教學(xué)、機(jī)動式教學(xué)的探索和嘗試,參與人員“被學(xué)習(xí)”的狀態(tài)仍然存在。理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密,一些適應(yīng)時代要求的、干部隊(duì)伍急需的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)跟不上,存在“一個單子吃藥”的問題,難以做到學(xué)以致用,影響了干部參加培訓(xùn)的積極性。三是激勵約束機(jī)制不完善。干部教育培訓(xùn)與干部考核、管理等方面結(jié)合不夠緊密,約束激勵機(jī)制還不夠健全,干部教育培訓(xùn)缺乏直接的“動力”與“壓力”。沒有真正把干部培訓(xùn)與選拔任用、干部考核有機(jī)結(jié)合起來,客觀上影響了干部參加教育培訓(xùn)的積極性和自覺性,且教育培訓(xùn)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合的問題沒有真正解決,沒有真正實(shí)現(xiàn)從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的思想轉(zhuǎn)變。
(三)干部考核激勵方面。一是干部考核指標(biāo)量化程度不夠。目前,干部考核指標(biāo)體系整體上還比較籠統(tǒng),依然采用以“德、能、勤、績、廉”為基礎(chǔ)的定性指標(biāo)進(jìn)行考核,量化程度不夠。實(shí)際操作中,評價者往往是憑印象、憑經(jīng)驗(yàn)、憑感覺對干部進(jìn)行評價,存在一定的隨意性,影響了考核結(jié)果的真實(shí)性。二是對于兼職管理干部,尤其是臨床兼職干部,沒能將兼職工作完成情況納入績效考核。三是考核結(jié)果作用發(fā)揮不明顯??己私Y(jié)果與干部任用、交流輪崗、獎勵懲戒等方面的聯(lián)系不夠緊密。除了有明顯的違紀(jì)、違規(guī)、違法行為以外,大多數(shù)干部的考核等級或得分都沒有太大區(qū)別,干部管理中沒有建立起優(yōu)勝劣汰機(jī)制,仍然存在“大鍋飯”“鐵飯碗”的思想,推著過、混著干。
(四)干部監(jiān)督管理方面。一是干部日常管理還不夠嚴(yán)格。未能真正落實(shí)談心談話、述職述廉等干部日常管理制度,對懲治性的事后查處不重視,防范性的超前措施做得不夠,不能準(zhǔn)確了解干部的思想、工作和生活情況,對干部在工作作風(fēng)、廉潔自律、生活小節(jié)、行為舉止等方面出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題,沒有及時注意和提醒,以致一些小毛病變成大問題、小漏洞變成大窟窿。二是監(jiān)督重點(diǎn)不夠規(guī)范。對擔(dān)任物資采購、財務(wù)管理和工程建設(shè)等關(guān)鍵崗位的干部思想作風(fēng)、廉政建設(shè)情況缺乏定期了解分析,監(jiān)督管理的針對性、實(shí)效性不強(qiáng),崗位廉政風(fēng)險隱患不能及時被發(fā)現(xiàn)排除。對干部八小時之外的“生活圈、社交圈”監(jiān)督較少,特別是生病住院、新居落成、退休前夕等敏感時期,是干部管理監(jiān)督的薄弱環(huán)節(jié)。三是責(zé)任追究不夠到位。在干部管理過程中,部分處室對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的大處方、收受紅包回扣等違規(guī)違紀(jì)行為,監(jiān)管不力,經(jīng)常以批評教育、少量經(jīng)濟(jì)處罰等方式予以糾正,力度輕、追究不嚴(yán)格,導(dǎo)致一些干部對黨紀(jì)黨規(guī)無所畏懼,最終犯下大錯。
大型公立醫(yī)院高層次醫(yī)療服務(wù)需要高素質(zhì)專業(yè)化管理干部隊(duì)伍來保障,領(lǐng)導(dǎo)班子要端正對管理干部隊(duì)伍的認(rèn)識,強(qiáng)化管理人才觀的政治定位,完善管理人才吸收培養(yǎng)及臨床管理干部選拔兩大機(jī)制,優(yōu)化干部培養(yǎng)路徑,從嚴(yán)管理,切實(shí)鍛造一支高素質(zhì)、可持續(xù)、科學(xué)化、用得住、專業(yè)化、靠得住、信得過的管理干部隊(duì)伍,以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院治理的需要。
(一)強(qiáng)化思想政治定位,培養(yǎng)鍛造高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍,強(qiáng)化黨性修養(yǎng)是基礎(chǔ),提升政治素養(yǎng)是目標(biāo),深化思想教育是先導(dǎo)。一是注重經(jīng)常性教育,堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神,扎實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,不斷加強(qiáng)干部思想政治建設(shè),時刻保持政治清醒和政治定力。二是依托教育基地,開展集中輪訓(xùn)。依托黨校和黨員教育培訓(xùn)基地,制定長期培訓(xùn)計劃,分期分批組織黨支部書記、委員、黨員骨干、部分中層干部赴延安等地進(jìn)行集中輪訓(xùn),通過課堂教學(xué)、訪談教學(xué)、現(xiàn)場討論、實(shí)景體驗(yàn)等多種方式,接受革命傳統(tǒng)教育和黨性再教育。選派優(yōu)秀干部參加市委黨校、市衛(wèi)健委黨校等上級單位組織開展的集中學(xué)習(xí)和輪訓(xùn),確保處級及以上黨政干部年脫產(chǎn)培訓(xùn)不低于110學(xué)時,基層黨支部書記年培訓(xùn)不低于56學(xué)時。三是改進(jìn)方式方法,增強(qiáng)教育實(shí)效。強(qiáng)化典型教育,通過宣傳報道、事跡宣講、觀看影視教育片等方式,組織干部學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡。結(jié)合“好醫(yī)生、好護(hù)士、好醫(yī)院”評選和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、先進(jìn)基層黨組織”等評選活動,在院內(nèi)形成一股“講先進(jìn)事跡、學(xué)先進(jìn)精神”的熱潮。
(二)完善人才引進(jìn)機(jī)制,培養(yǎng)鍛造可持續(xù)的干部隊(duì)伍。一是加大管理人才吸收培養(yǎng)力度。立足醫(yī)院未來5至10年干部隊(duì)伍建設(shè)需要,科學(xué)制訂與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)的干部隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,加大管理人才吸收與培養(yǎng),集中力量有計劃地招聘一批有行政管理經(jīng)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷的年輕人,尤其是將公共衛(wèi)生、衛(wèi)生管理專業(yè)的高層次人員直接納入行政管理崗位中,以解決當(dāng)前管理人員嚴(yán)重不足和即將面臨的管理干部“斷層”問題。二是持續(xù)選優(yōu)納新。持續(xù)提升干部選拔任用工作效率和質(zhì)量,堅(jiān)持對選任干部進(jìn)行年度考核和聘期考核,醫(yī)院中層干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和梯隊(duì)建設(shè)逐步優(yōu)化。優(yōu)化黨支部委員的年齡、學(xué)歷等結(jié)構(gòu),為醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè)儲備更多人才。三是優(yōu)化后備干部成長路徑。臨床專業(yè)技術(shù)人員在行政崗位鍛煉期間表現(xiàn)突出的,一方面,可作為行政后備干部,提拔到領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),負(fù)責(zé)處室全面工作;另一方面,可優(yōu)先考慮將其列為業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人后備人選。擴(kuò)大后備范疇,打造組織建設(shè)實(shí)踐平臺,將年輕的黨支部委員、團(tuán)委委員等其他管理崗位上的優(yōu)秀干部納入后備管理干部隊(duì)伍,優(yōu)先考慮任用。
(三)規(guī)范干部選拔任用,培養(yǎng)鍛造科學(xué)化的干部隊(duì)伍。一是注重調(diào)查研究。根據(jù)院黨委關(guān)于加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)工作的有關(guān)要求,成立調(diào)研組深入醫(yī)院各臨床科室、職能部門進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,及時發(fā)現(xiàn)掌握干部隊(duì)伍情況,將比較成熟的年輕干部列入培養(yǎng)選拔計劃。同時,聽取各層次、各部門對醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè)工作的意見和建議,為醫(yī)院黨委調(diào)整充實(shí)中層干部以及今后干部隊(duì)伍總體進(jìn)退需求提供參考依據(jù)。二是完善管理干部選拔制度。修訂醫(yī)院干部選拔任用工作實(shí)施意見,重點(diǎn)從推進(jìn)干部選拔任用民主化、提高民主意識、健全民主制度和完善民主機(jī)制等方面入手,使相關(guān)制度貫穿和體現(xiàn)在識人、選人、用人和管人的各個環(huán)節(jié)中。三是創(chuàng)新干部選拔機(jī)制。制訂競爭性選拔制度,定期從臨床選拔有臨床經(jīng)歷、管理思維、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)入醫(yī)務(wù)、護(hù)理、質(zhì)控等與臨床業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系的職能處室工作,發(fā)揮其臨床背景優(yōu)勢,準(zhǔn)確分析和解決相關(guān)事務(wù)。進(jìn)一步完善職稱晉升、業(yè)績考核、績效分配等政策,保障他們既有臨床實(shí)踐的可能性,又有到管理崗位開闊眼界、強(qiáng)化鍛煉的機(jī)會,解除他們的后顧之憂以留住人才。
(四)強(qiáng)化基層實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)鍛造用得住的干部隊(duì)伍。一是完善干部交流輪崗制度。堅(jiān)持把多崗位鍛煉作為干部培養(yǎng)的有效舉措,根據(jù)工作需要和干部隊(duì)伍實(shí)際,制定長遠(yuǎn)規(guī)劃,穩(wěn)妥推進(jìn)行政管理干部輪崗交流,通過多崗位鍛煉,進(jìn)一步豐富閱歷,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高綜合素質(zhì)。二是強(qiáng)化基層實(shí)踐鍛煉。堅(jiān)持把基層作為培養(yǎng)鍛煉干部的主陣地,以開展對口支援、駐村幫扶、醫(yī)聯(lián)體建設(shè)為契機(jī),選派優(yōu)秀干部在專項(xiàng)工作中擔(dān)任重要職務(wù),使其在實(shí)踐鍛煉中歷練,提高應(yīng)對復(fù)雜局面、處理復(fù)雜問題的能力。三是充分發(fā)揮科室“傳幫帶”作用。臨床科室應(yīng)將培養(yǎng)專業(yè)型的管理人才作為科室發(fā)展的重點(diǎn),充分發(fā)揮“傳幫帶”作用,由老一輩的專家學(xué)者親自對年輕干部進(jìn)行培養(yǎng),在思想上“幫”、工作中“帶”、業(yè)務(wù)上“傳”,形成老中青三代的管理干部梯隊(duì),為科室的持續(xù)發(fā)展儲備人才力量。
(五)優(yōu)化考核激勵制度,培養(yǎng)鍛造靠得住的干部隊(duì)伍。一是科學(xué)設(shè)置考評指標(biāo)。堅(jiān)持“量體裁衣”,充分考慮不同層次、不同崗位情況下干部的差異和特點(diǎn),要因地制宜、因崗而異設(shè)置考核指標(biāo)。細(xì)化兼職干部考核指標(biāo),臨床科室負(fù)責(zé)人兼任黨支部書記的,應(yīng)將黨建考核與業(yè)務(wù)考核指標(biāo)共同納入績效考核;臨床專業(yè)技術(shù)人員兼任行政處室負(fù)責(zé)人的,應(yīng)將行政工作完成情況與業(yè)務(wù)考核指標(biāo)共同納入績效考核,以確保兼職工作內(nèi)容得到有效落實(shí)。另外,臨床專業(yè)技術(shù)人員在行政管理崗位中全面負(fù)責(zé)處室工作后,應(yīng)逐步減少臨床工作,以保證在行政管理上投入必要的精力。二是改進(jìn)考評方式。堅(jiān)持年度考核、任職考核與平時考核有機(jī)結(jié)合,突出考核工作的經(jīng)常化,及時捕捉干部在臨床、科研、教學(xué)各個方面的表現(xiàn),全方位、多層面、深層次了解和掌握干部情況。加強(qiáng)與相關(guān)處室的溝通,充分利用相關(guān)職能處室的專項(xiàng)工作考核結(jié)果,從不同渠道、不同角度了解掌握干部的真實(shí)表現(xiàn)。建立實(shí)施專項(xiàng)跟蹤考察制度,對在中心工作、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、重大事件中擔(dān)當(dāng)重任的干部進(jìn)行即時跟蹤、動態(tài)考察,全程記錄干部在推動工作落實(shí)、解決實(shí)際問題中的表現(xiàn)情況。三是強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。要切實(shí)把考核結(jié)果作為干部選拔、使用的重要依據(jù),避免考核結(jié)果的“扎堆”現(xiàn)象,改變干部考核過于集中于“稱職”等次的現(xiàn)象。要建立實(shí)行考核結(jié)果反饋制度,對干部個人測評情況和考核結(jié)果,要在適當(dāng)范圍內(nèi)進(jìn)行反饋,完善不稱職干部的評價辦法,通過考核暢通干部“下”的渠道。對經(jīng)過長期考驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、各方面比較成熟的優(yōu)秀干部,要敢于放到重要和關(guān)鍵崗位;對不敢擔(dān)當(dāng)、不愿作為、坐等提拔、熱衷于自我設(shè)計的干部要及時調(diào)整下去。
(六)從嚴(yán)管理監(jiān)督干部,培養(yǎng)鍛造信得過的干部隊(duì)伍。一是從細(xì)節(jié)處管理。嚴(yán)格落實(shí)提醒、函詢、誡勉實(shí)施細(xì)則、領(lǐng)導(dǎo)干部個人有關(guān)事項(xiàng)報告、述職述廉、民主生活會、干部請銷假、干部社團(tuán)兼職等制度,加強(qiáng)對履職行為的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)苗頭性傾向性問題,及時提醒糾正,防止小毛病演變?yōu)榇髥栴}。二是要從嚴(yán)管理。要把紀(jì)律和規(guī)矩放在前面,認(rèn)真執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等規(guī)定,引導(dǎo)干部不斷強(qiáng)化規(guī)矩意識、增強(qiáng)紀(jì)律觀念,對不講規(guī)矩、不守紀(jì)律的要嚴(yán)肅批評教育,視情節(jié)給予相應(yīng)的組織處理和紀(jì)律處分。加強(qiáng)對微官網(wǎng)、微信群、公眾號等陣地的管理,掌握網(wǎng)絡(luò)輿論陣地主動權(quán),引導(dǎo)干部不聽謠、不傳謠,弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量。三是要加強(qiáng)跟蹤管理。既要在關(guān)鍵時刻、重要時期加強(qiáng)對干部的管理,又要加強(qiáng)對干部的日常管理,真正做到管人與管事、管行為與管思想相統(tǒng)一。同時,要充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,探索完善對干部工作圈、生活圈、社交圈的管理監(jiān)督方法,構(gòu)建“家庭、單位、社會”三重監(jiān)督防線,促使干部始終保持清醒。