鄭童 童柄豪

(1.中國(guó)計(jì)量大學(xué) 浙江杭州 310018；2.寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院 浙江寧波 315000)

1 跨境電商概念及現(xiàn)狀

1.1 跨境電商概念

“跨境電商” 是指從事境外商品交易合作的電商，跨境作為一種全新的交易模式，是依賴互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺(tái)得以發(fā)展起來的模式， 它通過建立跨境電商平臺(tái)，與海外商家客戶建立起商品交易、支付、結(jié)算和跨境物流配送等方面的聯(lián)系。

1.2 我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商現(xiàn)狀分析

1.2.1 出口量不斷上升

在傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品在整體貿(mào)易水平中占比不大，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易完全不占優(yōu)勢(shì)。但是隨著近年來我國(guó)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的重視，以及世界范圍內(nèi)有關(guān)農(nóng)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加快，我國(guó)的跨境貿(mào)易中，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的占比顯著增加。其中跨境電商貿(mào)易方式對(duì)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易起到特別重要的作用。中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告(2021—2022)顯示，2021年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額 2.05萬(wàn)億元，占全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額的15.66%，同比增長(zhǎng)11.3%。2022年上半年，全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額9759.3億元，同比增長(zhǎng)2.5%。其中，農(nóng)村實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額8904.4億元，同比增長(zhǎng)3.6%。在我國(guó)，保稅電商為農(nóng)產(chǎn)品跨境電商貿(mào)易的主要模式，2021年，全國(guó)綜合保稅區(qū)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口值5.9萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)23.8%，較同期全國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口21.4%的增幅高2.4%，占同期全國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口值的15.1%，對(duì)我國(guó)外貿(mào)的貢獻(xiàn)率達(dá)16.5%。這表明，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的發(fā)展仍然存在較好的發(fā)展前景。

由于跨境電商的飛速發(fā)展，同時(shí)帶動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)的興起，使得跨境農(nóng)產(chǎn)品能快速送到消費(fèi)者手中。商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，2021年全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額4221億元，同比增長(zhǎng)2.8%。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品在2021年的網(wǎng)絡(luò)零售額增速減緩有兩個(gè)方面原因：一是新冠疫情期間線上消費(fèi)暴增后有所回調(diào)。二是部分新平臺(tái)、新模式未納入現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)范疇。農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)日益完善，郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，建制村全部通郵。“快遞進(jìn)村”比例超過80%，交快、郵快、快快等合作進(jìn)一步深化，共同配送、客貨郵融合等新模式不斷涌現(xiàn)。國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年農(nóng)村地區(qū)收投快遞包裹總量370億件，所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)總量為1.85億元。2021年，我國(guó)農(nóng)村電商物流指數(shù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，全年均高于電商物流指數(shù)。隨著電商平臺(tái)如雨后春筍般不斷增加，網(wǎng)購(gòu)也成為大眾購(gòu)物的新選擇。這為我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的貿(mào)易發(fā)展提供了新契機(jī)，能促進(jìn)我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品走出國(guó)門。

1.2.2 農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展的積極政策

我國(guó)為跨境電商的發(fā)展發(fā)布了各種利好政策，并在不同地區(qū)、不同類型的試驗(yàn)區(qū)進(jìn)行先行先試。據(jù)廣東省商務(wù)廳2022年9月5日的報(bào)告，跨境電商已成為外貿(mào)發(fā)展的新動(dòng)能、轉(zhuǎn)型升級(jí)的新渠道和高質(zhì)量發(fā)展的新抓手。2016—2021年廣東跨境電商年均增長(zhǎng)70%，2021年達(dá)3000多億元，2022年跨境電商綜試區(qū)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。通過各地、各部門共同努力，基本建立完善跨境電商政策發(fā)展體系，跨境電商主體不斷壯大，產(chǎn)業(yè)集群迅猛發(fā)展，創(chuàng)新模式領(lǐng)跑全國(guó)。數(shù)據(jù)證明，這樣的方式對(duì)跨境電商的發(fā)展確實(shí)有促進(jìn)作用。同時(shí)，為逐漸完善擁有我國(guó)特色的跨境電商模式，我國(guó)發(fā)布了多項(xiàng)相關(guān)重要文件促進(jìn)綜合試驗(yàn)區(qū)的建成和發(fā)展，并在模式、管理、制度、服務(wù)等方面持續(xù)優(yōu)化，改進(jìn)。

1.2.3 出口監(jiān)管模式

跨境電商飛速發(fā)展的同時(shí)帶來新的監(jiān)管問題，與傳統(tǒng)貿(mào)易相比，跨境電商模式下的對(duì)外貿(mào)易具有碎片化、頻率高的特點(diǎn)，這對(duì)于海關(guān)而言監(jiān)管會(huì)面臨更大挑戰(zhàn)。近年來，各海關(guān)根據(jù)實(shí)地情況紛紛探索監(jiān)管新模式，為農(nóng)產(chǎn)品跨境電商監(jiān)管模式的創(chuàng)新出謀劃策。為提高出口效率，在原來的1210模式(1210為備貨模式，主要功能為化整為零，跨境電商網(wǎng)站通過將預(yù)備銷售的貨物通過整批打包的方式發(fā)至國(guó)內(nèi)保稅物流中心，通過線上銷售模式將貨物零售給買家同時(shí)進(jìn)行清關(guān)。未銷售的貨物繼續(xù)保存在保稅中心，無需報(bào)關(guān)，未銷售的還可直接退回國(guó)外。)和9610模式(9610是已經(jīng)售出的商品，存放的是保稅倉(cāng)庫(kù)的暫存區(qū)，等待清關(guān)和國(guó)內(nèi)運(yùn)輸；1210是尚未銷售的商品，存放在保稅倉(cāng)庫(kù)，需要等待銷售完成之后，才會(huì)清關(guān)，再運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手中)上進(jìn)一步推出了9710(又稱“跨境電商B2B直接出口”，顧名思義，買家與賣家在線上達(dá)成交易后，將貨物通過物流直接送至買家手中。)和9810(簡(jiǎn)稱“跨境電商B2B出口海外倉(cāng)”，是指賣家在海外設(shè)置倉(cāng)儲(chǔ)處，將貨物存放在倉(cāng)儲(chǔ)處中，買家與賣家在線上達(dá)成交易后，由賣家所持有的海外倉(cāng)直接發(fā)貨。)兩種模式。兩種模式的增加在一定程度上避免了農(nóng)產(chǎn)品中生鮮類產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中易腐爛的問題。例如，2021年8月，天水“秦安蜜桃”跨境電商綜試區(qū)首單跨境電商 B2B(9710)貨物通關(guān)成功。2021年9月，以濟(jì)寧大蒜為代表的山東地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品通過青島海關(guān)創(chuàng)新實(shí)施的“跨境電商+轉(zhuǎn)關(guān)”的出口申報(bào)模式成功將其出口至東盟市場(chǎng)。

2 我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展存在的問題

2.1 農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈機(jī)制不健全

首先，我國(guó)雖然在農(nóng)業(yè)發(fā)展方面有多年的經(jīng)驗(yàn)，但是仍然面臨著因地區(qū)不同發(fā)展出現(xiàn)不平衡不充分的問題，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈與電商基地建設(shè)等多個(gè)方面亟待完善。我國(guó)東部地區(qū)的發(fā)展勢(shì)頭高漲，其生產(chǎn)體系逐漸規(guī)?；a(chǎn)品質(zhì)量得以把控。但是在一些中西部地區(qū)，尤其是一些經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)甚至處在小農(nóng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，工藝粗糙，生產(chǎn)設(shè)備落后，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量沒有標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)模化。

其次，農(nóng)產(chǎn)品源頭污染和農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留等問題會(huì)影響農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。雖然我國(guó)跨境電商發(fā)展迅速，但是跨境電商在農(nóng)產(chǎn)品中的應(yīng)用仍存在許多不足，比如，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管體系不完備等問題。在這樣的情況下，跨境電商的飛速發(fā)展可能會(huì)帶來消極效果，特別在出口到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家時(shí)，由于發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的要求較高，導(dǎo)致我國(guó)出口的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量可能存在不達(dá)標(biāo)問題，從而無法在市場(chǎng)上架，進(jìn)而阻礙跨境貿(mào)易的進(jìn)行。例如，我國(guó)近年來與東盟之間的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易合作，由于我國(guó)出口的農(nóng)產(chǎn)品存在大量農(nóng)藥殘留問題且存在“三品一標(biāo)”(三品一標(biāo)：“三品”指的是有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、無公害農(nóng)產(chǎn)品；“一標(biāo)”指的是以相關(guān)特征、產(chǎn)品品質(zhì)、相關(guān)地域?yàn)樘攸c(diǎn)，結(jié)合自然生態(tài)環(huán)境和歷史人文因素將地域名稱冠名的特有農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志)的問題，導(dǎo)致東盟對(duì)我國(guó)出口的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行了更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，甚至對(duì)中國(guó)出口的產(chǎn)品的農(nóng)藥最大殘留量的限制大部分超過了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。若不及時(shí)采取措施，跨境電商的發(fā)展速度將會(huì)放緩甚至停滯不前。

最后，電商供應(yīng)鏈信息技術(shù)水平低下也會(huì)導(dǎo)致電商平臺(tái)發(fā)展速度放緩。要加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理，需要相應(yīng)的技術(shù)水平和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?？缇畴娚唐脚_(tái)的發(fā)展對(duì)電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)、信息化管理的素質(zhì)水平提出了更高的挑戰(zhàn)，在這些要求無法被滿足的情況下，跨境電商的發(fā)展就會(huì)受阻。雖然經(jīng)過近幾年的發(fā)展，商家沒有做好差異化營(yíng)銷，尤其是線上線下的差異化營(yíng)銷，導(dǎo)致差異化量化不足，使得營(yíng)銷進(jìn)展舉步維艱。同時(shí)，雖然建立了農(nóng)產(chǎn)品雙出口供應(yīng)鏈，但是部分商家在忽視消費(fèi)者和商家感受前提下追求更高的利益。同時(shí)，商家也未能針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的雙出口供應(yīng)鏈采取基于線上、線下的“差異化營(yíng)銷”策略，導(dǎo)致營(yíng)銷水平無法提升。此外，跨境電商平臺(tái)作為多元化銷售平臺(tái)，平臺(tái)上所銷售的商品呈多樣性分布，不僅限于農(nóng)產(chǎn)品的銷售，還包括跨境電商由于是多元化銷售平臺(tái)，其線上的商品不僅包括農(nóng)產(chǎn)品，還涉及高新技術(shù)、家居、工業(yè)等產(chǎn)品。正因如此，在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷方法沒有一定創(chuàng)新時(shí)，很難利用電商平臺(tái)提高農(nóng)產(chǎn)品的出口銷量，這也不利于農(nóng)戶獲得更多收益。

2.2 物流配送體系痛點(diǎn)

整體來看，我國(guó)物流配送體系仍然處于發(fā)展低位，不僅供貨能力不足，還存在配送效率低及溯源體系不完善的問題。在大力提倡數(shù)字化供應(yīng)鏈模式背景下，農(nóng)產(chǎn)品跨境運(yùn)輸如果要實(shí)現(xiàn)平衡性發(fā)展，就需要著眼于全流程培養(yǎng)，增強(qiáng)物流體系管理能力，突出對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的品控、溯源和物流等方面的管理能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)近幾年物流總額占我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出的比重一直保持著40%左右的占比，已經(jīng)處于比較高的成本位置?？缇畴娚涛锪飨噍^傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)物流有著高頻次、零散單的特點(diǎn)。我國(guó)的物流體系還處在傳統(tǒng)發(fā)展階段，要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代國(guó)際化物流體系的轉(zhuǎn)型還需要克服很多困難。

跨境電商的不斷發(fā)展，逐漸形成了以B2B、B2C和C2C為主的貿(mào)易方式，阿里巴巴國(guó)際站、京東全球購(gòu)、中國(guó)制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等電商平臺(tái)是B2B貿(mào)易方式的典型代表。以B2C貿(mào)易方式為代表的電商平臺(tái)有阿里國(guó)際和亞馬遜平臺(tái)。這些模式的產(chǎn)生，使許多生產(chǎn)者自建網(wǎng)站或者通過第三方平臺(tái)，使用以上三種貿(mào)易方式將商品銷售往東盟企業(yè)或者終端的消費(fèi)者。不同的產(chǎn)品針對(duì)不同的貿(mào)易方式，在流通過程中一些不必要的環(huán)節(jié)可能導(dǎo)致成本的浪費(fèi)和效率的降低，但是過分的壓縮中間的流通環(huán)節(jié)又可能導(dǎo)致交易成本不降反增，最后造成交易失敗。所以，生產(chǎn)商在進(jìn)行跨國(guó)貿(mào)易時(shí)應(yīng)當(dāng)選擇適合自身產(chǎn)品的貿(mào)易方式，才能實(shí)現(xiàn)效率和利益最大化。

農(nóng)產(chǎn)品中部分特殊產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中需要冷鏈支持，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)在技術(shù)方面比較落后，冷庫(kù)容積小，功能滯后，覆蓋面低等問題都是在冷鏈物流運(yùn)輸時(shí)需要注意的問題。同時(shí)，在長(zhǎng)途冷鏈運(yùn)輸時(shí)還存在物流中轉(zhuǎn)站稀少，基礎(chǔ)設(shè)施不完善等問題，使得農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量無法保證進(jìn)而影響買方的期待可能性，導(dǎo)致未來交易機(jī)會(huì)的減少。

2.3 跨境電商平臺(tái)管理水平低下

首先，跨境電商平臺(tái)存在大量的虛假宣傳，過度營(yíng)銷的現(xiàn)象，在農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展的初級(jí)階段，許多商家為了平臺(tái)的流量和網(wǎng)頁(yè)的點(diǎn)擊量選擇違規(guī)行為，編造虛假信息，作出違規(guī)承諾等是違規(guī)行為的重災(zāi)區(qū)。其次，跨境電商平臺(tái)存在收費(fèi)過高的問題，跨境電商商家的流量大部分由平臺(tái)推廣獲得，而平臺(tái)在對(duì)商家進(jìn)行推廣時(shí)需要收取一定的費(fèi)用，比如刊登費(fèi)、成交費(fèi)、月租費(fèi)、單件銷售費(fèi)等，根據(jù)電商商家的不同所收取費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不同，但是不可否認(rèn)的是在電商平臺(tái)和電商商家之間，關(guān)于價(jià)格的制定，電商商家往往處于弱勢(shì)地位。很多情況下會(huì)不得不遵守電商平臺(tái)所制定的價(jià)格規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。最后，跨境電商平臺(tái)普遍存在平臺(tái)服務(wù)覆蓋不全面，不平衡的問題。跨境電商商家需要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上學(xué)習(xí)關(guān)于如何運(yùn)營(yíng)電商商鋪的運(yùn)營(yíng)。從產(chǎn)品圖文的編輯、發(fā)布等，各平臺(tái)所制定的標(biāo)準(zhǔn)不同而要求商家提供模板也會(huì)不同，進(jìn)一步加劇了電商商家的成本。此外，我國(guó)的電商仍然處于發(fā)展的初級(jí)階段，電商人才極為匱乏，而電商人才培養(yǎng)模式?jīng)]有形成規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化的體系，使得上手慢、入門難逐漸成為電商經(jīng)營(yíng)者在跨境電商工作中的主要問題。

農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者可能因?yàn)樽陨韺?duì)跨境電商貿(mào)易專業(yè)知識(shí)的欠缺而需要雇用專業(yè)的跨境電商運(yùn)營(yíng)人才參與共同管理?？缇畴娚虆^(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的重點(diǎn)在于跨境電商從業(yè)人員不僅局限于理解普通的營(yíng)銷模式，還需要掌握外語(yǔ)、法律、物流、農(nóng)產(chǎn)品等多方面專業(yè)知識(shí)，更需要了解目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)需求，國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的國(guó)際視野等。而如今跨境電商從業(yè)人員，尤其是關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的跨境電商從業(yè)人員的素質(zhì)很難達(dá)到如此高水平的標(biāo)準(zhǔn)。外語(yǔ)能力成為跨境電商從業(yè)者的必要能力，但現(xiàn)下多數(shù)從業(yè)者外語(yǔ)能力不達(dá)標(biāo)，無法在全英環(huán)境下處理各項(xiàng)文稿編輯、信息發(fā)布、溝通商品細(xì)節(jié)等，而農(nóng)產(chǎn)品在跨境銷售中，這些環(huán)節(jié)又是必不可少的，從業(yè)者外語(yǔ)能力不足也會(huì)影響農(nóng)產(chǎn)品的出口貿(mào)易。

3 跨境電商農(nóng)產(chǎn)品出口優(yōu)化對(duì)策

3.1 供應(yīng)鏈優(yōu)化對(duì)策

要想從源頭解決中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品跨境貿(mào)易供應(yīng)鏈發(fā)展問題，必須從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，優(yōu)化跨境電商出口渠道運(yùn)作流程。一方面，從政策出發(fā)，注重對(duì)農(nóng)業(yè)的扶植力度。在關(guān)稅方面，通過制定政策為先進(jìn)農(nóng)業(yè)示范單位提供稅收補(bǔ)貼，利好企業(yè)，以大企業(yè)為龍頭，為農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展指明道路。扶持已經(jīng)具備產(chǎn)品規(guī)模和國(guó)際影響力的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，優(yōu)化中國(guó)農(nóng)業(yè)和中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，為提高跨境電商行業(yè)品質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)化是必要的，尤其是跨境物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、出口成本管理標(biāo)準(zhǔn)，并建立試點(diǎn)，提高農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)品質(zhì)和工藝標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，農(nóng)產(chǎn)品跨境貿(mào)易的改進(jìn)還需要重視線上線下的營(yíng)銷結(jié)合，重視產(chǎn)品的貿(mào)易服務(wù)管理，積極尋求新的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展方式。從銷售平臺(tái)自身出發(fā)，梳理自身已有的資源并進(jìn)行整合，提高安全意識(shí)，解決跨境貿(mào)易服務(wù)落后問題，并建立規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化的國(guó)內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ)體系和售后服務(wù)。

針對(duì)我國(guó)東西部發(fā)展不平衡問題，我國(guó)跨境電商應(yīng)當(dāng)優(yōu)化資源配置。東西部發(fā)展不平衡的問題在一定程度上導(dǎo)致了跨境電商發(fā)展遲緩。減少地區(qū)間的發(fā)展差異，有利于為落后地區(qū)的跨境電商貿(mào)易提供保障。具體應(yīng)當(dāng)從兩方面進(jìn)行，第一，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，良好的營(yíng)商環(huán)境對(duì)于企業(yè)來說有很大的吸引作用，西部地區(qū)對(duì)于國(guó)家的政策落實(shí)時(shí)常存在不實(shí)行或?qū)嵭胁坏轿坏膯栴}，進(jìn)而吸引不到規(guī)模大的企業(yè)扎根本土。因此，相關(guān)政府部門應(yīng)轉(zhuǎn)變思維，從散漫的管理體系轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼑?yán)格的管理體系，同時(shí)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變當(dāng)?shù)厝藛T思想意識(shí)和健全當(dāng)?shù)氐囊?guī)章政策。第二，西部跨境電商發(fā)展落后的原因之一是當(dāng)?shù)氐男畔⒓夹g(shù)落后，不僅要求吸引技術(shù)人才還要完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，西部政府可以加大信息方面建設(shè)的投入，將資金多用于建設(shè)基站、信號(hào)網(wǎng)和光纜等基礎(chǔ)建設(shè)。在客觀條件達(dá)到的情況下建設(shè)升級(jí)西部跨境電商服務(wù)、物流等積極實(shí)現(xiàn)信息共享和通關(guān)一體化。

3.2 跨境物流新模式

農(nóng)產(chǎn)品具有新鮮度高、保質(zhì)期短的特點(diǎn)，對(duì)物流有較高的要求，因此加強(qiáng)物流系統(tǒng)的建設(shè)顯得格外重要。大數(shù)據(jù)時(shí)代，跨境電商應(yīng)運(yùn)用信息化的方式提高物流效率，將農(nóng)產(chǎn)品跨境電商物流鏈上的各個(gè)企業(yè)、平臺(tái)以及管理部門進(jìn)行聯(lián)合，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等手段將物流過程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行共享，提高物流效率。對(duì)于生鮮物品需要冷鏈物流的問題，生鮮物品相較普通的農(nóng)產(chǎn)品對(duì)物流時(shí)效的要求更高。而冷鏈運(yùn)輸需要的物流基礎(chǔ)設(shè)施成本在普通物流運(yùn)輸成本幾倍之上，建設(shè)冷鏈物流體系不再是企業(yè)單獨(dú)的使命，而是提倡各地政府根據(jù)本土冷鏈運(yùn)輸發(fā)展情況，對(duì)冷鏈系統(tǒng)物流節(jié)點(diǎn)的規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及冷鏈設(shè)備的引進(jìn)等進(jìn)行合理安排，并且對(duì)從事冷鏈物流的相關(guān)企業(yè)可以適當(dāng)給予財(cái)政補(bǔ)貼，減輕企業(yè)的資金壓力，提高其積極性。最后，提升農(nóng)產(chǎn)品跨境物流專業(yè)化服務(wù)水平。鼓勵(lì)物流平臺(tái)與相關(guān)企業(yè)聯(lián)手，集聚各個(gè)主體擁有的資源，打造一個(gè)貫穿于整個(gè)物流鏈的具備實(shí)時(shí)有效監(jiān)控貨物情況的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，從而推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商物流朝著更加專業(yè)化的服務(wù)水平邁進(jìn)。

而對(duì)于物流成本問題，在已有的貿(mào)易方式下，可以引入F2B2C(Factory to Business to Customer)模式，這是經(jīng)營(yíng)者或者制造商不再通過第三平臺(tái)來銷售農(nóng)產(chǎn)品而是借助第三方平臺(tái)的流量?jī)?yōu)勢(shì)對(duì)自身的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行展示，將最終用戶引至自有平臺(tái)進(jìn)行交易的模式，該模式有利于三方主體的發(fā)展。對(duì)于經(jīng)營(yíng)者而言，第三方平臺(tái)的流量?jī)?yōu)勢(shì)為自身吸引到大量客戶，降低了交易中所需要的成本。對(duì)于購(gòu)買者而言，該模式提供了銷售者的一系列信息以及出售商品的許可，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。對(duì)于第三方平臺(tái)而言，借助平臺(tái)流量?jī)?yōu)勢(shì)，吸引更多的經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)投放廣告，進(jìn)而得到更多的收益。

3.3 重視跨境電商平臺(tái)人才培養(yǎng)

農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展離不開專業(yè)人才的管理，而我國(guó)有關(guān)跨境電商專業(yè)人才缺口過大。所以，應(yīng)當(dāng)明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)，這也意味著要適應(yīng)市場(chǎng)，需要加強(qiáng)培養(yǎng)與市場(chǎng)相匹配的人才。根據(jù)上文提到的，我國(guó)的跨國(guó)電商領(lǐng)域若想取得一定的成績(jī)需要的不僅是有著電商專業(yè)知識(shí)的人才，還需要外語(yǔ)方面的復(fù)合型人才。首先，高校在培養(yǎng)有關(guān)電商的專業(yè)人才時(shí)也需要注意，在培養(yǎng)計(jì)劃中應(yīng)加入不僅限于電商專業(yè)知識(shí)的其他專業(yè)知識(shí)并且結(jié)合實(shí)際培養(yǎng)出當(dāng)下市場(chǎng)需要的專業(yè)跨國(guó)電商人才。其次，高校在培養(yǎng)階段需要注意理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，這樣的人才今后在就業(yè)時(shí)擁有實(shí)操能力，同時(shí)降低企業(yè)的培訓(xùn)成本。最后，加強(qiáng)校企合作，最近距離接觸實(shí)操，讓學(xué)生了解一般電商與跨國(guó)電商的不同，以及跨國(guó)電商規(guī)模性企業(yè)需要的人才類型，這能幫助學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)中目的性更加明確。

高校需要改變培養(yǎng)人才的思路，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要開展相關(guān)專業(yè)人才的培訓(xùn)。農(nóng)村跨境電商在創(chuàng)人才、留人才方面還需要應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)大型城市對(duì)人才的虹吸效應(yīng)。在被人才選擇時(shí)，需要積極解決跨境電商人才“返鄉(xiāng)、入鄉(xiāng)”后的具體問題。當(dāng)?shù)刂苯优囵B(yǎng)人才的方式也是優(yōu)質(zhì)解決方案，而當(dāng)?shù)刂苯优囵B(yǎng)人才需要政府大力支持。首先，相關(guān)政府部門和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)開展人才發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，開展對(duì)口產(chǎn)業(yè)的跨境電商人才培養(yǎng)計(jì)劃，解決人才短缺問題。其次，基于跨境電商人才屬于復(fù)合型人才這一特點(diǎn)，需要結(jié)合其他專業(yè)的相關(guān)背景進(jìn)行學(xué)習(xí)，各地行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，組織跨地區(qū)學(xué)習(xí)等方式，提升當(dāng)前緊缺人才的綜合技能。也可由政府相關(guān)部門牽頭，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)和跨境電商平臺(tái)共同培養(yǎng)專業(yè)人才，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)的跨境推廣工作。

4 結(jié)語(yǔ)

在鄉(xiāng)村振興背景下，買賣互聯(lián)網(wǎng)化成為主流，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品要想在互聯(lián)網(wǎng)紅利期中發(fā)展壯大就需要借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+、新媒體的背景，促使我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品走出國(guó)門，走向世界。與此同時(shí)，解決了鄉(xiāng)村人口以及電商從業(yè)者的就業(yè)問題，增加經(jīng)濟(jì)收入的來源。同時(shí)，在基建方面也完善了交通、物流等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，對(duì)我國(guó)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)有著重要意義。