文/張國強(qiáng)
隨著媒體深度融合的推進(jìn),從中央到地方的各大媒體紛紛開始探索融合之路,形成了各具特色的融合發(fā)展模式。與此同時(shí),5G、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù),促使媒體生態(tài)發(fā)生重大變化,媒體融合開始朝著移動化視頻化方向發(fā)展,如何在此背景下創(chuàng)新融媒體模式,打造全新的全媒體傳播體系,成為各大媒體融合轉(zhuǎn)型的焦點(diǎn)所在。作為一個(gè)全新短視頻互聯(lián)生態(tài)的產(chǎn)品,《大河報(bào)》打造的“律媒團(tuán)”,近年來受到業(yè)界廣泛關(guān)注,成為媒體深度融合探索的典型產(chǎn)品。作為一種致力于垂直類開發(fā)的融媒體產(chǎn)品,“律媒團(tuán)”的一體化運(yùn)營與IP化發(fā)展模式有很多值得學(xué)習(xí)借鑒的地方。
“律媒團(tuán)”的出現(xiàn)是《大河報(bào)》探索融合轉(zhuǎn)型的重要成果。2021年4月28日,《大河報(bào)》聯(lián)手河南省律師協(xié)會打造出垂類服務(wù)IP“律媒團(tuán)”。這是全國首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+新聞+法律+短視頻”的融媒體產(chǎn)品,在河南省內(nèi)乃至全國受到廣泛關(guān)注,成為傳統(tǒng)都市報(bào)融合轉(zhuǎn)型的典型代表。系統(tǒng)分析“律媒團(tuán)”模式,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.緊扣法治主題,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,滿足群眾需求。在全面深化依法治國的今天,法治已成為新聞報(bào)道中的重要主題,題材非常豐富。為此,《大河報(bào)》把法治報(bào)道作為融媒體時(shí)代進(jìn)軍服務(wù)行業(yè)的新探索,“律媒團(tuán)”正是基于這種背景而誕生。在打造“律媒團(tuán)”的過程中,《大河報(bào)》緊扣法治主題,打造出一批法治題材的融媒體產(chǎn)品矩陣。例如,“律媒團(tuán)支招煩心事”,專門為網(wǎng)友提供專業(yè)法律解決建議,集法治報(bào)道、案例剖析、法規(guī)摘錄和熱點(diǎn)追蹤等內(nèi)容為一體,并提供網(wǎng)友與律師互動服務(wù),運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)幫助網(wǎng)民依法維權(quán),滿足法治時(shí)代下人民群眾的現(xiàn)實(shí)需求。
2.深度聯(lián)系律師,聯(lián)手行業(yè)協(xié)會,提供專業(yè)服務(wù)。在依法治國的進(jìn)程中,律師群體是推動法治社會建設(shè)的重要力量。為此,《大河報(bào)》通過律師協(xié)會積極建立與律師群體之間的密切聯(lián)系,做大做強(qiáng)“律媒團(tuán)”的基礎(chǔ)。經(jīng)過一年多的探索,“律媒團(tuán)”已經(jīng)與全國300余名律師、100余家權(quán)威律所建立關(guān)系,輸出專業(yè)法律內(nèi)容上千條,為用戶提供專業(yè)化的法律服務(wù)。不僅如此,“律媒團(tuán)”還成立“不良資產(chǎn)處置服務(wù)中心”,把企業(yè)作為重要服務(wù)對象,重點(diǎn)聚焦案件執(zhí)行與不良資產(chǎn)處置等服務(wù)領(lǐng)域,與省級行業(yè)協(xié)會深度合作,通過線上平臺與線下資源的結(jié)合,為省內(nèi)企業(yè)不良資產(chǎn)投資、處置提供專業(yè)化的服務(wù)。
3.運(yùn)用短視頻,構(gòu)建法律服務(wù)新場景,廣泛接觸用戶群體。隨著短視頻成為主流傳播形態(tài),各大媒體紛紛把短視頻作為融合發(fā)展的重要路徑?!奥擅綀F(tuán)”適應(yīng)短視頻傳播趨勢,在“大河報(bào)·豫視頻”APP中推出系列短視頻,并通過微信、抖音等程序,構(gòu)建新的法律服務(wù)場景。不僅如此,“律媒團(tuán)”利用無人機(jī)、動畫、3D建模等技術(shù),對特殊資產(chǎn)進(jìn)行視頻化包裝;在“大河報(bào)·豫視頻”APP中建立專區(qū)化平臺,將資產(chǎn)信息進(jìn)行聚合分發(fā),精準(zhǔn)為目標(biāo)客戶推送。這些探索取得了顯著成效,截至2022年4月,“律媒團(tuán)”微信視頻號粉絲超過23萬,抖音號粉絲超過60萬,已是全國頗具影響的法律垂直類平臺之一。
4.借助大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù),提高用戶忠誠度。為解決律師行業(yè)面臨的專業(yè)程度不一、匹配困難等現(xiàn)實(shí)問題,“律媒團(tuán)”開發(fā)了微信小程序,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立河南律師人才數(shù)據(jù)庫,在頁面上呈現(xiàn)出律師信息,并與熱點(diǎn)新聞結(jié)合,高頻度展示有律師參與的新聞。同時(shí),還通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,描繪出用戶畫像,在此基礎(chǔ)上篩選出高質(zhì)量需求用戶,與律師之間進(jìn)行精準(zhǔn)匹配。此外,“律媒團(tuán)”還融合運(yùn)用大數(shù)據(jù)和智能算法技術(shù),利用后臺的法律文書資源,打造智能法律服務(wù)模塊,對用戶進(jìn)行智能評估,提供智能法律咨詢服務(wù),以此提高用戶忠誠度。
在融媒體運(yùn)營中,《大河報(bào)》“律媒團(tuán)”重視垂直領(lǐng)域的深挖,構(gòu)建移動視頻生態(tài),生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)融媒體產(chǎn)品,拓展法律服務(wù)功能。通過這些運(yùn)營思路,“律媒團(tuán)”實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容和經(jīng)營的互動,成為融合轉(zhuǎn)型的成功范例。具體而言,其運(yùn)營思路主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
1.深挖垂直行業(yè),實(shí)現(xiàn)“媒體+產(chǎn)業(yè)”發(fā)展。隨著一體化運(yùn)營的推進(jìn),《大河報(bào)》把垂直行業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展方向,視其為新的發(fā)展目標(biāo)和定位。為此,“大河報(bào)·豫視頻”推出了“律媒團(tuán)”“鄰妹妹”“大河真選”等一批優(yōu)質(zhì)的垂直類融媒體產(chǎn)品,致力于構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒體服務(wù)生態(tài),探索“媒體+產(chǎn)業(yè)”的媒體融合新模式。其中,“律媒團(tuán)”是深挖垂直行業(yè)的典型代表,通過聚焦律師行業(yè),《大河報(bào)》在法治領(lǐng)域深耕細(xì)作,逐漸成為法治類新媒體的重要代表,也推動了融媒體的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
2.發(fā)揮技術(shù)作用,實(shí)現(xiàn)多元化角色融合。在媒體融合中,技術(shù)運(yùn)用具有重要推動作用?!洞蠛訄?bào)》在打造“律媒團(tuán)”時(shí),重視發(fā)揮技術(shù)作用,構(gòu)建“法律+媒體+技術(shù)”模式,建立跨界合作的新業(yè)態(tài),從而推動媒體從新聞報(bào)道角色向研究、服務(wù)、參與等多元角色的融合轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)“影響力、資本、產(chǎn)業(yè)”三環(huán)聯(lián)動。為此,大河報(bào)與大河傳媒有限公司開啟一體化運(yùn)營,《大河報(bào)》升級為“大河報(bào)·豫視頻”,從圖文媒體轉(zhuǎn)向視頻媒體,《大河報(bào)》不再只是一張報(bào)紙或視頻APP,而是一個(gè)基于“豫視頻”的融媒體產(chǎn)品矩陣,擁有豐富的垂直類產(chǎn)品,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分融入了政務(wù)、商務(wù)等資源,成為一個(gè)具有傳播力影響力的綜合性平臺。
3.打造垂直產(chǎn)品,優(yōu)化融媒體內(nèi)容生產(chǎn)。隨著自媒體的發(fā)展,垂直類產(chǎn)品成為融媒體競爭的焦點(diǎn),越專業(yè)的內(nèi)容越能獲得特定用戶群體的喜愛。在此背景之下,《大河報(bào)》打造出“律媒團(tuán)”“鄰妹妹”“大河真選”等一批垂直類產(chǎn)品,覆蓋社區(qū)、電商、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域。與此同時(shí),對“律媒團(tuán)”進(jìn)行品牌化打造,推出《攤牌吧!律師》《律媒聊天室》等律師直播欄目,聚集了一批網(wǎng)紅律師主播。有了這些律師,“律媒團(tuán)”重點(diǎn)突出法律服務(wù)、民生服務(wù),為用戶提供全方位服務(wù)。為了更好地優(yōu)化垂直領(lǐng)域的內(nèi)容生產(chǎn),“律媒團(tuán)”積極開拓法律資源,跟全國近百家律所建立聯(lián)系,為社會各界送去優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。
4.拓展服務(wù)功能,提供一站式服務(wù)。隨著融媒體的快速推進(jìn),服務(wù)功能已是融媒體平臺的重要部分。“律媒團(tuán)”最核心的功能是法律服務(wù),并在運(yùn)行中積極拓展法律服務(wù)方式方法。一是推出律媒團(tuán)小程序,在豫視頻客戶端、微信和抖音平臺等各大平臺上線,豐富法律服務(wù)渠道。二是不斷優(yōu)化內(nèi)容形式,擴(kuò)充賬號矩陣,通過這些渠道傳播法律知識,提供細(xì)致的法律服務(wù)。三是利用“主流媒體+專業(yè)律師”的雙重專業(yè)優(yōu)勢,為用戶提供一站式維權(quán)服務(wù),實(shí)現(xiàn)全媒體報(bào)道。在此基礎(chǔ)上,“律媒團(tuán)”還就出租車、網(wǎng)約車、裝修等民生領(lǐng)域法律議題,推出多個(gè)原創(chuàng)調(diào)查,幫當(dāng)事人合法維權(quán)。
“律媒團(tuán)”是傳統(tǒng)媒體推進(jìn)媒體深度融合的創(chuàng)新成果。在各大媒體紛紛探索深度融合之際,要使“律媒團(tuán)”形成更加長遠(yuǎn)的發(fā)展模式,有必要朝著IP化的方向發(fā)展。筆者就“律媒團(tuán)”的IP化提出幾種路徑,這些路徑對其他媒體的深度融合也具有啟示意義。
1.構(gòu)建全新內(nèi)容生態(tài)。在5G技術(shù)的推動下,移動互聯(lián)網(wǎng)更加快捷便利,視頻傳播的能量得到彰顯。在此背景下,移動傳播和視頻傳播已經(jīng)成為融媒體時(shí)代的大勢所趨。為此,在推進(jìn)媒體深度融合之際,有必要構(gòu)建起移動化、視頻化的內(nèi)容生態(tài)。在這方面,《大河報(bào)》已經(jīng)開始進(jìn)行探索。經(jīng)過內(nèi)部組織的改革創(chuàng)新,《大河報(bào)》對流程進(jìn)行重構(gòu),將原有品牌升級為“大河報(bào)·豫視頻”,推進(jìn)內(nèi)容生態(tài)的移動化視頻化發(fā)展,把“豫視頻”建成一個(gè)集專業(yè)視頻聚合分發(fā)的綜合性服務(wù)平臺。為確保這種新生態(tài)的持續(xù)性,《大河報(bào)》開啟全員視頻化的培訓(xùn),使每一位采編人員都能掌握視頻化的采訪、剪輯和傳播技能。經(jīng)過品牌升級之后,《大河報(bào)》不再是簡單的紙媒,而是一個(gè)融合各種傳播形態(tài)的全媒體傳播平臺,傳播矩陣粉絲超過1億。
2.深挖垂直題材。在全面推進(jìn)依法治國的今天,法治領(lǐng)域突出問題是新聞報(bào)道重點(diǎn)關(guān)注的題材,受到各行各業(yè)人士的普遍關(guān)心。作為致力于法律行業(yè)的垂直類融媒體產(chǎn)品,“律媒團(tuán)”已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)、傳媒、法律行業(yè)、短視頻等多元化融合的大型垂直類服務(wù)平臺,是媒體進(jìn)軍法律服務(wù)行業(yè)的新探索。未來的發(fā)展,“律媒團(tuán)”要圍繞法治做文章,深挖細(xì)作,打造出法治領(lǐng)域的媒體IP。目前,“律媒團(tuán)”推出的“攤牌吧!律師”“律媒聊天室”等,對合作律師進(jìn)行視頻包裝,已聚集一批網(wǎng)紅律師主播,法律服務(wù)得到有效傳播。在提供法律服務(wù)的同時(shí),媒體通過房產(chǎn)糾紛、感情糾紛、贍養(yǎng)糾紛等法治新聞?wù)归_追蹤報(bào)道,從而培養(yǎng)律師IP,而這又能反過來推動“律媒團(tuán)”的吸引力。借助“律媒團(tuán)”及其所有的律師品牌效應(yīng),《大河報(bào)》不僅探索出融媒體發(fā)展的新路徑,也成為推進(jìn)依法治國的一支重要力量。
3.孵化MCN機(jī)構(gòu)。媒體MCN是媒體深度融合進(jìn)程中的一個(gè)創(chuàng)新之舉,并因其在構(gòu)建全媒體傳播體系中的重要作用而受到各大媒體的青睞。對媒體而言,MCN的本質(zhì)是運(yùn)用內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢,切入新興媒體平臺中,并開展短視頻等新業(yè)務(wù)。目前來看,媒體MCN仍然存在內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢釋放不足,業(yè)務(wù)模式受制于傳統(tǒng)思維,有必要重新布局,構(gòu)建新的傳播價(jià)值鏈?!奥擅綀F(tuán)”作為一款重要的融媒體產(chǎn)品,其本身也可以憑借品牌效應(yīng),孵化出更多MCN機(jī)構(gòu)。實(shí)踐中,《大河報(bào)》積極從圖文媒體轉(zhuǎn)向視頻媒體,在未來發(fā)展中,“律媒團(tuán)”本身也可以通過其在法律服務(wù)中的垂直優(yōu)勢,孵化更多的MCN機(jī)構(gòu),從而形成龐大的法律類全媒體傳播平臺矩陣。
媒體深度融合尚有很長的路要走?!奥擅綀F(tuán)”只是眾多媒體融合模式中的一種,其優(yōu)勢是凸顯垂直行業(yè),適應(yīng)社會需求。這些探索對媒體深度融合來說,不論是垂直化發(fā)展,還是融合思路創(chuàng)新,都具有啟發(fā)意義。值得一提的是,在“律媒團(tuán)”的發(fā)展過程中,也隱藏著諸多風(fēng)險(xiǎn),需要采取規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)措施。例如,律師為了當(dāng)事人利益,可能會誤導(dǎo)媒體;媒體為了迎合合作的律師,可能會出現(xiàn)選擇性、片面性、煽動性的報(bào)道。這些對網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)來說都可能帶來新的問題。如何避免合作過程中對新聞報(bào)道的客觀公正帶來負(fù)面影響,需要探索過程中從機(jī)制上進(jìn)行約束。當(dāng)然,從整個(gè)新聞業(yè)來說,媒體深度融合究竟該如何發(fā)展,還需要學(xué)界業(yè)界共同探索,努力構(gòu)建全媒體傳播體系,不斷提升新聞輿論的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。