段雅婧

（大理大學(xué)，云南 大理 671003）

一、引言

文化是人類社會(huì)創(chuàng)造的一切精神和物質(zhì)成果的綜合，廣泛存在于生活當(dāng)中，規(guī)范了社會(huì)準(zhǔn)則，影響了思維方式，決定了價(jià)值取向。民族文化是文化的組成部分，是某一特定區(qū)域或特定人群所創(chuàng)造的文化形式。企業(yè)文化則是在處在某種文化環(huán)境當(dāng)中的企業(yè)在其發(fā)展過程中形成的文化模式，其存在和發(fā)展受到民族文化的影響。本文將從文化、民族文化的概念和范圍切入，探討二者對(duì)于企業(yè)文化的影響。

二、民族文化對(duì)企業(yè)文化的影響分析

（一）文化、民族文化和企業(yè)文化的內(nèi)涵

從古至今，“文化”一詞被賦予了眾多的含義，英國文化學(xué)家泰勒在《原始文化》中提出，文化是一個(gè)復(fù)雜的整體，包含知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗，以及人類在社會(huì)里所取得的一切能力與習(xí)慣。從廣義上講，凡是人類社會(huì)創(chuàng)造出來的一切物質(zhì)成果和精神成果，都應(yīng)當(dāng)歸屬于社會(huì)文化的范疇。較之于廣義的文化，狹義的文化剔除了人類對(duì)象化產(chǎn)物中的有形的、物件性的內(nèi)容，保留下來的只是這些對(duì)象化產(chǎn)物中的那些無形的、非物質(zhì)性的東西，即是那些同人類的精神世界和精神生活密切相關(guān)的東西[1]。文化也有宏觀和微觀的區(qū)別，宏觀文化可以指一個(gè)國家、民族等的文化，而微觀文化則是某一特定群體或群體中人們的共同思想和行為規(guī)范，例如企業(yè)文化等；從范圍上來劃分，文化又可以分為東方文化、西方文化等[2]。

民族文化是文化的范疇之一，指在特定范圍內(nèi)由一個(gè)民族或多個(gè)民族共同構(gòu)成的群體文化，是其發(fā)展過程中積累的生產(chǎn)器物、思想觀念和制度規(guī)范的總和，反映了該群體在形成和發(fā)展過程中的特定歷史地理環(huán)境及與此相關(guān)的生產(chǎn)生活方式，是涵蓋道德、規(guī)范、思維方式、信仰等內(nèi)容的復(fù)雜有機(jī)體[3]。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)不僅要面對(duì)本土市場，也需要積極開拓國際市場。其中，20世紀(jì)80年代，日本企業(yè)在激烈的全球化競爭中迅速崛起，通過研究發(fā)現(xiàn)其績效大幅提高的根源是企業(yè)文化。此后，企業(yè)文化研究得到了學(xué)界和業(yè)界的廣泛重視。企業(yè)文化可以是一種基本假設(shè)、理念或是認(rèn)知，能夠應(yīng)用于整合企業(yè)內(nèi)外部的資源，也是一種企業(yè)思想、價(jià)值觀的集合[4]。企業(yè)文化會(huì)因?yàn)椴煌谋尘?、?jīng)營目的、成員及組成方式而有所區(qū)別。企業(yè)文化是介乎于無組織的個(gè)體文化和民族文化之間的一種文化形式。組織內(nèi)的個(gè)體是構(gòu)成企業(yè)文化的主體，在其進(jìn)入企業(yè)之前，在特定的時(shí)空內(nèi)成長、生活，他們的思維方式、行為習(xí)慣已經(jīng)受到該區(qū)域內(nèi)的民族文化的影響，而這些影響會(huì)被帶入企業(yè)，在此基礎(chǔ)上成為企業(yè)文化建設(shè)、發(fā)展和變化的根源。從這個(gè)角度上看，個(gè)體所具有的民族文化特征影響了企業(yè)文化的構(gòu)建，一定程度上可以認(rèn)為企業(yè)文化是民族文化的縮影，是民族文化在企業(yè)中的變化與延伸。因此，企業(yè)文化中都會(huì)有著獨(dú)特的民族社會(huì)文化的印記[5]。

（二）東西方民族文化背景下的企業(yè)文化異同

在民族文化分類維度下，最常見的研究是以東西方為界限對(duì)不同文化背景下的企業(yè)文化進(jìn)行研究。西方文明以商業(yè)文化為核心，是一種具有開放性、冒險(xiǎn)性，強(qiáng)調(diào)把握和征服自然的文化體系，而東方文化孕育于農(nóng)耕社會(huì)，以內(nèi)斂平衡為主要特征，靠天吃飯的生產(chǎn)模式強(qiáng)調(diào)人與自然的和諧共處，持續(xù)發(fā)展[6]。研究表明東西文化情景下企業(yè)文化呈現(xiàn)出不同的建設(shè)和發(fā)展取向[5，7]。不僅東西方企業(yè)存在文化上的差異，同一文化體系內(nèi)的企業(yè)文化也存在明顯區(qū)別。日本自明治維新后吸納了很多西方文化思想，特別是在第二次世界大戰(zhàn)后，又從西方引進(jìn)了先進(jìn)的企業(yè)管理方法，形成了獨(dú)特的企業(yè)管理思想及文化。日本國土資源較少，民眾生存有危機(jī)感，日本民族文化構(gòu)成單一，向心力大，個(gè)人、家庭、集體和國家的信念結(jié)合緊密，更加重視員工情感與關(guān)懷，通過終身雇傭、年功序列工資制使員工產(chǎn)生把自己的命運(yùn)與企業(yè)緊密聯(lián)系。日本企業(yè)在東西方文化的影響下，形成了既追求效益又重視和諧的具有濃厚民族特色的企業(yè)文化[8-11]。

（三）我國民族文化對(duì)企業(yè)文化的影響

我國歷史悠久擁有璀璨的文明，經(jīng)過數(shù)次的社會(huì)變革，才形成了今天的文化格局，文化內(nèi)容繁多，以尊祖宗，重人倫，尚禮儀，貴義賤利，中庸之道等都被認(rèn)為是中國文化的核心特點(diǎn)，其中和諧精神、人本精神、仁義思想貫通著中華文化的道德主軸。在很多中國企業(yè)的文化當(dāng)中，都或多或少滲透了這幾種思想和精神[12]。從思想流派上看，中國傳統(tǒng)文化主要是以儒、道、墨、法、兵為核心的思想體系，企業(yè)管理者、員工身上也存在五個(gè)文化維度[13]。

儒家思想是對(duì)中國文化影響最深遠(yuǎn)的思想流派。儒家思想中的仁愛思想、義利觀、誠信觀等都對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化起到了積極的影響[14-15]。中國企業(yè)文化中“以人為中心”的管理特色源于儒家的仁愛思想，仁愛思想能促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者職工的切身利益出發(fā)，關(guān)心職工的生活，調(diào)動(dòng)職工積極性；重視禮儀強(qiáng)調(diào)儀式的文化觀念幫助企業(yè)建立了有效的文化儀式。這些都被證明是增強(qiáng)企業(yè)向心力，加強(qiáng)員工凝聚力的有效途徑[15-16]。以老子為首的道家學(xué)派，提出“上善若水，水利萬物而不爭”，以此為基礎(chǔ)建立的水文化強(qiáng)調(diào)柔性的管理方式，提高員工滿意度，進(jìn)而提升企業(yè)效率[17]。儒家的和諧思想幫助家族企業(yè)構(gòu)建了良好的治理機(jī)制和內(nèi)外部環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展[18-19]。

除了積極影響以外，中國文化中包含的封建大一統(tǒng)思想特征也對(duì)企業(yè)文化建設(shè)造成了部分消極影響。首先，強(qiáng)調(diào)血緣，注重關(guān)系的倫理思想，導(dǎo)致企業(yè)存在任人唯親等文化風(fēng)氣，在家族企業(yè)中尤為明顯，極大地降低了員工積極性和企業(yè)效率。尊卑有別，長幼有序是傳統(tǒng)觀念導(dǎo)致中國企業(yè)中集權(quán)、父權(quán)主義盛行，家長式領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)比比皆是，企業(yè)決策權(quán)集中度過高。和諧中庸的思想也影響了企業(yè)發(fā)展，表現(xiàn)為員工不敢創(chuàng)新，隨大流，也影響了企業(yè)決策的前瞻性。根深蒂固的集體思想和群體意識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)過于重視集體利益，強(qiáng)調(diào)群體對(duì)個(gè)體的控制與制約，降低了個(gè)能作為行動(dòng)主體發(fā)揮作用的可能性[20]。

（四）我國少數(shù)民族文化對(duì)企業(yè)文化的影響

我國是一個(gè)多民族國家，各民族生存和發(fā)展的地理環(huán)境、歷史沿革等都存在不同程度的差異，雖然同屬于中國文化體系，依舊形成了一些獨(dú)特的形式和內(nèi)容，即使是同一文化事項(xiàng)在不同地區(qū)具有不同的表現(xiàn)形式，傳統(tǒng)倫理道德、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等也有差別[21]。在中國文化的演進(jìn)過程中，文化整體發(fā)生了一些變化，區(qū)域之間的差異依舊存在，對(duì)區(qū)域內(nèi)的企業(yè)文化建構(gòu)也會(huì)產(chǎn)生不同的影響[2]。

少數(shù)民族文化屬于中華民族文化的重要組成部分，既有一些相同的文化特質(zhì)，也存在一定的差異性。少數(shù)民族文化差異的產(chǎn)生主要源自于兩個(gè)方面：第一，少數(shù)民族居住地區(qū)大都偏僻、邊緣，資源匱乏，在一段時(shí)間內(nèi)信息較為閉塞，對(duì)于先進(jìn)理念的接受較少，表現(xiàn)得更為傳統(tǒng)。第二，宗教信仰作為一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)仍然影響著廣泛的少數(shù)民族文化。教義信仰導(dǎo)致其文化中存在一些文化特質(zhì)，而文化特質(zhì)也在企業(yè)文化中得到了體現(xiàn)。例如，藏傳佛教認(rèn)為世間罪惡會(huì)受到審判和懲罰，這種思想增強(qiáng)了文化中的規(guī)范，但也過分強(qiáng)調(diào)權(quán)威，給予領(lǐng)導(dǎo)者（審判者）高度的權(quán)力，造成更加森嚴(yán)的等級(jí)制度，忽視人的主觀能動(dòng)性等，同樣的情況也存在于傈僳族、回族文化中[22]。

三、結(jié)語

民族文化對(duì)企業(yè)文化的影響廣泛而深遠(yuǎn)，企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展無法獨(dú)立于所處的文化環(huán)境，其產(chǎn)生的作用有積極的一面，也存在一些弊端。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的文化建設(shè)而言，首先，應(yīng)當(dāng)積極理解和吸收中國文化中的精華，如中國傳統(tǒng)文化中的義利觀、誠信觀等，將其運(yùn)用于企業(yè)文化中，重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任，提升企業(yè)形象，有助于企業(yè)的目標(biāo)和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。其次，要摒棄和拒絕傳統(tǒng)文化中對(duì)企業(yè)發(fā)展有消極影響的部分，如集權(quán)、專斷、任人唯親等。最后，企業(yè)要積極學(xué)習(xí)和吸納其他文化中的有利因素，塑造優(yōu)良的、具有中國特色的企業(yè)文化。民族文化是企業(yè)文化的指向標(biāo)，積極探究民族文化對(duì)企業(yè)文化的影響作用，對(duì)企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)文化作用具有深遠(yuǎn)的意義。