文/戚雨彥（社旗縣市場監(jiān)督管理局）

人力資源管理是事業(yè)單位中十分關(guān)鍵的工作，對提高內(nèi)部發(fā)展活力具有極強的推動作用?？冃Ч芾砉ぷ髂軌蛱嵘藛T的工作主動性，產(chǎn)生內(nèi)生動力，提升工作能力，完成工作指標，進而有效增強事業(yè)單位管理力度，促使事業(yè)單位更好的發(fā)展。績效考核在事業(yè)單位中的應(yīng)用具有極強的優(yōu)勢，但是在實際應(yīng)用中也存在著較多的問題。立足于現(xiàn)存問題，向事業(yè)單位提出有效的應(yīng)對策略，具有較強的理論意義與現(xiàn)實意義。

一、人力資源管理與績效考核的關(guān)聯(lián)

人力資源管理是指通過招聘、培訓與其他途徑對人力資源進行管控的方法，可以滿足單位對人才的具體需求。人力資源管理工作中最關(guān)鍵的內(nèi)容就是績效考核，科學的績效考核工作可以在單位中建立起完善的獎懲、晉升機制，對工作人員起到保障與監(jiān)督的作用。

同時，可以提升單位的團隊協(xié)作能力，增強經(jīng)營效益，促使單位能夠?qū)崿F(xiàn)社會價值[1]。所以，對工作人員的考核可以積極創(chuàng)新管理理念，改善管理現(xiàn)狀，采取更有效的手段增強單位職工的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，績效工作在當前是極為重要的工作內(nèi)容，可以保障事業(yè)單位的各項工作順利開展，提供發(fā)展動力，促使事業(yè)單位能夠充分發(fā)揮自身作用，推動我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)?？梢钥闯?，人力資源管理與績效考核之間的關(guān)聯(lián)十分緊密，績效考核對提高人力資源管理質(zhì)量具有極強的積極作用。

二、事業(yè)單位加強績效考核的重要意義

（一）保障人才合理分配

事業(yè)單位加強績效考核不但能夠通過指標完成程度判斷工作人員近期的具體表現(xiàn)，也能夠通過有效的措施增強人才分配合理性。我國始終缺乏高素質(zhì)人才，尤其是在事業(yè)單位中，高素質(zhì)人才數(shù)量稀少，導致人才分配不夠均勻。對此，可以通過業(yè)績考核的方式明確事業(yè)單位中各個工作人員擅長的工作類型，將相應(yīng)工作人員安排到合適崗位，這樣能夠協(xié)調(diào)人才分配，加強人才管理，為人才提供恰當?shù)陌l(fā)展晉升機會，使其能夠在崗位上發(fā)揮積極作用，提高自身工作效率[2]。另外，事業(yè)單位需要通過績效考核的方式更加明確崗位權(quán)力與責任，進而保障各項工作順利運行，提高工作效率。

（二）調(diào)動職工工作積極性

事業(yè)單位在人力資源管理中應(yīng)用績效考核，能夠?qū)⒐ぷ魅藛T的工作積極性調(diào)動起來，績效考核不但能夠把考核對象的缺點與問題體現(xiàn)出來，也能夠?qū)⒖己藢ο蟮膬?yōu)點完全展現(xiàn)，使人才更具突出性，使其充分地認識到自身的優(yōu)點與不足，進而在實踐工作中加強學習，發(fā)揮優(yōu)勢補足短板，增強自身的工作能力。而且，事業(yè)單位可以建立完善的獎懲機制，通過獎勵與懲罰對相關(guān)工作人員進行管理，使其能夠受到激勵，完成崗位工作，提高工作質(zhì)量與能力。這樣可以保障事業(yè)單位各個部門、各個崗位都能夠有序運轉(zhuǎn)。

（三）提升職工工作能力

在對工作人員進行考核的過程中，會將工作人員的現(xiàn)存不足指出，使其能夠加強自我反省，提升自身的工作能力，保障事業(yè)單位各項工作開展更加穩(wěn)定[3]。但同時，一些工作人員忽視績效考核的重要性，事業(yè)單位的工作人員在得知自身存在的不足后，并不會及時改正，以至于各項工作的執(zhí)行難度較高。在這種狀況下，事業(yè)單位通過績效考核可以確立淘汰機制，調(diào)整崗位，讓工作態(tài)度不端正的工作人員受到懲罰，這樣可以在工作人員之間建立起危機氛圍，使其進行良性競爭，增強自身工作能力。

三、事業(yè)單位人力資源管理中績效考核存在的不足

（一）績效考核體系不夠完善

就當下而言，事業(yè)單位的績效考核存在著較多的不足，表現(xiàn)在績效考核體系不完善等方面。事業(yè)單位的人力資源管理中所包含的考核體系較為片面，覆蓋的范圍不夠廣泛，考核方式缺乏多樣性。比如，一些事業(yè)單位僅僅通過業(yè)績考核的方式來對工作人員進行評估，將年度工作量作為考核標準，導致績效考核工作的效果較差，無法全方位了解工作人員的實際工作情況。另外，事業(yè)單位的績效考核手段不足，導致在考核過程中考核體系無法深入各項工作內(nèi)部，以至于考核結(jié)果可信度不高，無法幫助領(lǐng)導人員展開管理工作。在這種狀況下，事業(yè)單位應(yīng)當采取有效措施將問題解決，提升考核質(zhì)量，增強管理水平，保障各項工作順利開展。

（二）績效考核標準不夠全面

許多事業(yè)單位在進行人力資源管理的過程中，僅僅根據(jù)最后一次工作情況進行考核，這就導致考核結(jié)果無法覆蓋所有工作，結(jié)果不夠精確。一些工作人員在考核時發(fā)揮不當導致績效考核結(jié)果不佳，如果該人員在日常工作中業(yè)績突出，也會由于績效考核結(jié)果影響自身發(fā)展。另外，事業(yè)單位的績效考核標準較為籠統(tǒng)，針對所有工作人員的考核標準完全一致，缺少針對性，于各個崗位的實際情況不符合。比如，業(yè)務(wù)工作與管理工作崗位的崗位職責不同，在考核標準完全一致的情況下，無法保障結(jié)果的準確性，無法起到積極作用，對工作人員的激勵效果不強。長期維持這種情況，會導致績效考核趨于形式化，無法真正發(fā)揮實際作用，阻礙單位中各項工作的進展。

（三）缺少對績效考核的認識

一些事業(yè)單位在進行人力資源管理時，對績效考核的認識不夠明確，在進行過程中將工資與年終獎發(fā)放作為基礎(chǔ)，忽視單位職工的個人成長。部分單位將考核看作是約束工作人員的工具，無法對工作人員進行有效控制，導致工作人員的壓力過大，不但得不到激勵，而且會導致工作人員對工作產(chǎn)生抵觸情緒。另外，事業(yè)單位的績效考核作用不夠明顯，過于重視業(yè)績情況，對工作人員的日常工作情況與工作態(tài)度等方面嚴重忽視，導致事業(yè)單位的工作人員積極性不強，在崗位上不重視發(fā)揮個人優(yōu)勢，以至于事業(yè)單位的各項工作開展難度較高，無法推動事業(yè)單位積極發(fā)展。再加上事業(yè)單位的管理人員對績效考核的重視程度不足，導致績效考核工作的開展較為隨意，缺少良好的績效考核氛圍。

（四）績效考核結(jié)果應(yīng)用不科學

在進行績效考核后，會產(chǎn)生考核結(jié)果，事業(yè)單位可以利用考核結(jié)果加強人力資源管理。但是就當下而言，事業(yè)單位對考核結(jié)果的利用不夠科學，導致人力資源管理工作效率不高。首先，事業(yè)單位在進行考核后，并未及時公開考核結(jié)果，以至于工作人員并不明確自身的績效考核情況。在此情況下，事業(yè)單位缺少績效考核反饋，不注重與基層工作人員的溝通，導致工作人員的工作能力難以提升。其次，事業(yè)單位的績效考核結(jié)果不夠精確，導致管理人員無法利用績效考核結(jié)果對人才進行進一步分配與管理。而且，績效考核結(jié)果不公開透明，導致事業(yè)單位工作人員對績效考核的結(jié)果不夠重視，不會依據(jù)考核結(jié)果改正自身存在的問題。出現(xiàn)此種情況，充分反映出事業(yè)單位的績效考核結(jié)果缺乏科學應(yīng)用。

（五）績效考核人員綜合素質(zhì)不足

就當下而言，許多事業(yè)單位的績效考核工作開展力度較大，但是效果相對較差。出現(xiàn)這種情況的原因就在于績效考核人員的綜合素質(zhì)有待提高。首先，事業(yè)單位的績效考核人員需要制定相關(guān)考核目標與各個指標，以此來支持績效考核工作開展，但是在實際工作之中，績效考核人員指定的考核標準與單位實際情況不相同。同時，一些績效考核人員認為績效考核工作的形式化較強，因此缺少對此項工作的重視，嚴重影響事業(yè)單位績效考核的效果。其次，事業(yè)單位的績效考核人員理論基礎(chǔ)薄弱，專業(yè)績效考核人才數(shù)量較少，當下負責績效考核的人才綜合素質(zhì)不強，導致各項工作開展難度較高，無法提升人力資源管理的質(zhì)量。

四、事業(yè)單位人力資源管理加強績效考核的有效對策

（一）完善事業(yè)單位績效考核體系

事業(yè)單位只有完善績效考核體系，才能夠保障人力資源管理的質(zhì)量。首先，事業(yè)單位應(yīng)當依據(jù)自身的實際運行狀況，完善績效考核制度，以此作為基礎(chǔ)加強對工作人員的管理，保障績效考核工作能夠順利進行[4]。其次，事業(yè)單位要更加嚴格地審核考核人員的工作資料，保障工作資料的真實性與準確性。同時，要完善組織結(jié)構(gòu)，將績效工作深入到各部門之中，避免出現(xiàn)考核隨意性強的情況，保證績效考核的客觀性。這樣可以保障績效考核的公平公正，使事業(yè)單位各項工作開展更加科學合理，提高工作效率。另外，事業(yè)單位要保障績效考核工作能夠真正深入到各項工作之中，保障考核結(jié)果的準確性。對此，在進行績效考核時要將事業(yè)單位工作的全過程包含在其中，設(shè)定準確的考核指標，對工作人員進行考核與管理。在這樣的措施之下，事業(yè)單位的績效考核效果會隨之增強，工作人員的工作動力也會隨之增強。

（二）完善事業(yè)單位績效考核目標

人力資源管理與績效考核聯(lián)系十分緊密，應(yīng)當提升對績效管理工作的關(guān)注程度，明確考核的目標，進而增強考核的有效性。對此，事業(yè)單位要將績效考核貫穿到工作人員的實際工作中，定期完成考核，并進一步收集了解職工的現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上作出正確評估與判斷，公平公正地對工作人員進行考核。而且，事業(yè)單位應(yīng)當立足于單位的實際狀況確定考核辦法，針對不同的考核對象要采取不同的考核方式，這樣多元化的績效考核能夠發(fā)揮出較強的積極作用，避免出現(xiàn)考核千篇一律的情況。同時，要提升考核標準的全面性，讓考核標準能夠針對各個崗位的實際情況，符合各個崗位的考核需求，進而實現(xiàn)事業(yè)單位績效考核的整體目標?？己藰藴实耐晟茟?yīng)當立足于工作的具體職能，以此作為基礎(chǔ)設(shè)置具有針對性的考核標準，進而有效增強事業(yè)單位的管理能力。通過這樣的方式，事業(yè)單位的績效考核科學性會逐步增強。

（三）明確績效考核的重要意義

開展績效考核的最主要目的就是激發(fā)工作人員的工作熱情與創(chuàng)造能力，使其能夠在工作中發(fā)揮積極作用，提高具體管理效果。首先，要強化事業(yè)單位職工對績效管理的理解與認識，明確績效考核的重要意義。對此，事業(yè)單位可以開展內(nèi)部宣傳講座，利用公共區(qū)域向工作人員普及績效考核的重要內(nèi)涵，有效增強工作人員對績效考核的關(guān)注度[5]。同時，事業(yè)單位可以加強線上宣傳，通過微信等平臺推送績效考核的文章，提高工作人員對績效考核的認識程度，潛移默化中使事業(yè)單位全體人員明確其關(guān)鍵意義。其次，事業(yè)單位需要注重工作人員的個人進步與發(fā)展，制定人才成長計劃，通過對人力資源的培養(yǎng)與管理，使工作人員能夠提升工作能力。同時，以績效考核作為重要手段，對工作人員進行激勵，使其能夠真正提升業(yè)績水平。對此，事業(yè)單位可以健全激勵機制，以激勵機制激發(fā)工作人員的工作積極性。最后，事業(yè)單位的管理人員應(yīng)當起帶頭作用，在單位中營造良好的績效考核氛圍。

（四）重視對考核結(jié)果的分析

事業(yè)單位要高效利用績效考核結(jié)果，通過對結(jié)果的分析能夠明確工作人員的具體情況。首先，負責績效工作的人員要對考核結(jié)果進行深入分析，并進一步把考核結(jié)果編制成考核報告，讓各個部門的工作人員都能夠更加明確單位內(nèi)人才的實際情況，進而對工作人員的未來發(fā)展方向進行規(guī)劃，保障人力資源管理效率，提升人力資源利用率，在提升工作人員綜合素質(zhì)與發(fā)展活力的同時，實現(xiàn)事業(yè)單位的發(fā)展目標。其次，事業(yè)單位需要針對績效考核的結(jié)果進行良好的反饋，找出各部門工作人員存在的不足，明確問題存在的原因，并進一步對事業(yè)單位人才管理提出良好建議，保障事業(yè)單位的工作效率與工作質(zhì)量，增強工作人員的綜合素質(zhì)。最后，要不斷完善考核透明機制，提升考核的科學性，保障結(jié)果真實，進而向所有工作人員公開結(jié)果，激勵崗位人員進一步提升工作活力，這樣能夠極大地減少不公平現(xiàn)象的出現(xiàn)，提升單位考核的有效性。通過這樣的方式，事業(yè)單位的績效考核工作能夠發(fā)揮出積極作用，推動事業(yè)單位進一步積極發(fā)展。

（五）提升績效考核人員的綜合素質(zhì)

事業(yè)單位可以通過績效考核的方式提升人力資源的綜合素質(zhì)，同時，對績效考核人員的要求也更高，對此，事業(yè)單位需要加強對績效考核人員的培訓，使其能夠掌握更加完善的理論知識，提升實踐能力，促使事業(yè)單位進一步發(fā)展。事業(yè)單位可以通過制定培訓課程的方式展開培訓，并在培訓結(jié)束后對績效考核人員的培訓成果進行檢查，使其能夠真正掌握績效考核的方法與技巧。另外事業(yè)單位需要保障績效考核人員的職業(yè)素養(yǎng)，使其能夠結(jié)合單位實際情況確定績效考核標準，杜絕形式化，提升績效考核質(zhì)量。最后，事業(yè)單位要加強對績效工作的監(jiān)督，設(shè)置專門的監(jiān)督小組，保障績效考核工作的科學性與合理性。監(jiān)督工作的開展能夠使考核效果進一步增強，實現(xiàn)單位績效管理工作的目標。采用這樣的方法，事業(yè)單位能夠有效提升績效考核的科學性，促使單位綜合管理能力進一步提高。

五、結(jié)束語

綜上所述，事業(yè)單位只有提升績效考核的質(zhì)量，才能夠真正實現(xiàn)經(jīng)濟價值與社會價值，推動事業(yè)單位積極發(fā)展。想要加強績效考核的有效性，需要事業(yè)單位采取有效措施，立足具體運營狀況，加強績效考核創(chuàng)新。通過研究與分析，事業(yè)單位可以采取完善績效考核體系、完善績效考核目標、明確績效考核的重要意義、重視對考核結(jié)果的分析、提升績效考核人員的綜合素質(zhì)等方式增強績效考核效果。