陳艷濤
不識幾個(gè)字的鳳姐想必沒讀過《鬼谷子》這樣的書,但她在與各色人等打交道時(shí),卻實(shí)際貫徹了這些社交法則。
國產(chǎn)影視劇里演到女強(qiáng)人常常有一種固定模式:衣著時(shí)尚,走路帶風(fēng),一路目不斜視,完全當(dāng)那些熱情與其打招呼的下屬或同事是空氣……
說實(shí)話,這可真不可能是女強(qiáng)人。且不說各種專業(yè)性的女強(qiáng)人不可能是一種形象、一種做派,就算是同一職場里的女強(qiáng)人,在專業(yè)技能出眾之外,還需要比男性領(lǐng)導(dǎo)更為強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)才能和社交技巧,才能突破普遍存在的職場玻璃天花板,絕不可能一味扮酷耍帥,當(dāng)任何人是空氣。
這一點(diǎn),看《紅樓夢》里的王熙鳳就知道了。王熙鳳“強(qiáng)悍”的時(shí)候,都是不明智的舉動。她的逞強(qiáng)好勝甚至?xí)蔀樗闹旅鼈?,比如被老尼姑凈虛用激將法和百般奉承拉下水,讓其弄?quán)鐵檻寺,邁出了貪贓枉法的第一步。
這樣的“強(qiáng)”往往是壞事的開端,不僅毫無作為,反而惹人反感,于事無補(bǔ)。
相反,鳳姐不“強(qiáng)”的時(shí)候都特別強(qiáng),極有技巧,極有手段。
戰(zhàn)國時(shí)期的鬼谷子,寫過一本《鬼谷子》,里面提到過一些社交指南:“窮者嗜利,以利切入;弱者嗜尊,以謙切入;強(qiáng)者嗜強(qiáng),以事切入;勇者嗜直,以耿切入;遲者嗜晰,以簡切入;歲者嗜捧,以禮切入?!?/p>
不識幾個(gè)字的鳳姐想必沒讀過這樣的書,但她在與各色人等打交道時(shí),卻實(shí)際貫徹了這些法則。
在和“窮者”、“弱者”打交道時(shí),鳳姐最擅長利誘,但卻沒有用高高在上的方式,而是以很高的情商,讓對方很舒服地接納。
比如對來打秋風(fēng)的窮親戚劉姥姥,鳳姐不僅主動開口給二十兩銀子,還說了一大篇家常溫暖、親近自然的話,雖然也略有訴苦哭窮成分,但這更拉近了和劉姥姥的心理距離。
怡紅院里昏庸愚蠢的李嬤嬤,自恃是寶玉乳母,常常倚老賣老,尋釁滋事。有次她無端惹事,大罵襲人,鳳姐來當(dāng)調(diào)解員,話說得又自然又漂亮:“你只說誰不好,我替你打他。我家里燒得滾熱的野雞,快來跟我吃酒去?!崩顙邒吣_不沾地跟著鳳姐走了。吸引她的,不只是“燒得滾熱的野雞”,更是鳳姐的話給足了她老人家面子,撫慰了她在怡紅院受傷的自尊心。
而對于強(qiáng)如探春者,鳳姐的策略就是“以事切入”。鳳姐重病在身時(shí),曾委托探春、寶釵和李紈三人代行理家責(zé)任,由此拉開探春雷厲風(fēng)行、大刀闊斧的改革事業(yè),而探春的改革之所以進(jìn)展還算順利,鳳姐行動上的支持也起了很大的作用。
而對于心直口快、有膽識有心胸的“勇者”鴛鴦,鳳姐一向“以耿切入”,她會老老實(shí)實(shí)跟鴛鴦講起她理家的難處和委屈,讓鴛鴦數(shù)次在賈母面前為鳳姐陳情、說好話,也假借鴛鴦之名,實(shí)際是賈母首肯,從賈母處拿出數(shù)箱寶物來典當(dāng)救急。
懂得這些社交法則,并不會讓我們從此在與人社交時(shí)所向披靡。因?yàn)檎f到底,如果沒有真誠、真心打底,沒有具體的實(shí)際行動,這些不過流于技巧,并不能打動人心。但人性復(fù)雜,這些法則仍然可以了解和學(xué)習(xí),即便我們想做復(fù)雜社會里簡單干凈的人,能夠世事洞明、人情練達(dá)仍然大有裨益,會讓你在紛繁復(fù)雜里保持心明眼亮。
看得清人情世故,也意味著擁有了更多選擇。