◎楊文靜（江蘇省昆山市陸家中學(xué)，蘇州 215331）

【活動(dòng)理念】

初中生處于青春期前期，心理發(fā)展呈現(xiàn)出半成熟、半幼稚的特征。他們渴望獨(dú)立，不再像童年時(shí)那樣處處依賴父母，部分學(xué)生不愿聽(tīng)取父母的意見(jiàn)，常處于一種與父母相抵觸的情緒狀態(tài)中。但是多數(shù)初中生的內(nèi)心并沒(méi)有完全擺脫對(duì)父母的依賴，只是依賴的方式較過(guò)去有所變化：希望父母既是良師又是益友，能尊重、理解和信任自己。本課以親子溝通為主題，旨在引導(dǎo)學(xué)生用非暴力溝通的方式積極與父母溝通，建立良好的親子關(guān)系。

【活動(dòng)目標(biāo)】

1.知識(shí)目標(biāo)：了解冰山理論，認(rèn)識(shí)到在親子沖突中自己和父母藏在冰山之下的期待與需求。

2.情感目標(biāo)：感悟暴力溝通和非暴力溝通帶來(lái)的不同感受，認(rèn)識(shí)到非暴力溝通的重要性。

3.行為目標(biāo)：學(xué)會(huì)使用非暴力溝通合情、合理地表達(dá)自我感受和需求，初步解決生活中常見(jiàn)的親子矛盾和沖突。

【活動(dòng)重難點(diǎn)】

重點(diǎn)：理解父母言行背后的感受和需求。

難點(diǎn)：學(xué)會(huì)使用非暴力溝通的方式合理地表達(dá)自我感受和需求。

【活動(dòng)準(zhǔn)備】

學(xué)案，紙牌，彩筆，輕柔的音樂(lè)。

【活動(dòng)對(duì)象】

初一學(xué)生

【活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)】

一課時(shí)

【活動(dòng)過(guò)程】

一、導(dǎo)入階段：父母的“嘮叨語(yǔ)”

師：最近我聽(tīng)到其他班的同學(xué)抱怨自己的父母很?chē)Z叨，不知該如何和父母相處。我想問(wèn)一問(wèn)大家，你們的父母嘮叨嗎？他們的“嘮叨語(yǔ)”有哪些？當(dāng)同學(xué)分享自己父母的“嘮叨語(yǔ)”時(shí)，如果你也聽(tīng)父母講過(guò)，就舉起手邊的紙牌子（紙牌上寫(xiě)著“我也是”）來(lái)告訴我你們的情況；如果聽(tīng)得頻率較高，就請(qǐng)把牌子舉得高一些；如果沒(méi)有聽(tīng)過(guò)就不用舉牌子。

生1：我的父母特別嘮叨，經(jīng)常說(shuō)：“你作業(yè)寫(xiě)完了嗎？就知道玩手機(jī)！”

生2：我的父母也很?chē)Z叨，經(jīng)常說(shuō)：“你要多吃蔬菜，怎么就知道吃炸雞！”

生3：我的父母經(jīng)常說(shuō)：“你看看別人家的小孩，你瞅瞅你！”

部分學(xué)生分享，其他學(xué)生舉牌來(lái)表明自己的情況。

師：現(xiàn)在請(qǐng)同學(xué)們?cè)趯W(xué)案上寫(xiě)下一句你父母最常說(shuō)的“嘮叨語(yǔ)”吧。

溝通不阻“愛(ài)”學(xué)案

班級(jí)________ 姓名________

父母常說(shuō)的“嘮叨語(yǔ)”：________________________________________

我的回應(yīng)風(fēng)格：____________________________

師：一提起父母嘮叨這個(gè)話題，同學(xué)們都很有共鳴。聽(tīng)到這些嘮叨，你們的心情是怎樣的？

部分學(xué)生分享，其他學(xué)生通過(guò)舉牌子來(lái)表明自己的態(tài)度。

生4：煩躁。

生5：委屈。

師：看來(lái)同學(xué)們的負(fù)面情緒很多呀，這也說(shuō)明我們需要好好地解決與父母的溝通問(wèn)題，來(lái)收獲好情緒。我想問(wèn)一問(wèn)，在與父母溝通時(shí)，面對(duì)嘮叨，你是哪種回應(yīng)風(fēng)格呢？

生6：我一般不理他們，沉默應(yīng)對(duì)。

生7：我會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)，同他們講道理。

師：心理學(xué)家薩提亞將那些不太友好的回應(yīng)模式分成了四類(lèi)，分別是討好、指責(zé)、超理智、回避，現(xiàn)在請(qǐng)你們想一想自己的回應(yīng)模式，在學(xué)案上寫(xiě)下自己的回應(yīng)風(fēng)格。

學(xué)生完成學(xué)案。

師小結(jié)：和父母溝通的好壞不僅影響我們自身的情緒，也會(huì)牽動(dòng)父母的情緒。一次良好的溝通可以讓整個(gè)家庭如沐春風(fēng)，一次惡劣的溝通可能會(huì)讓我們?nèi)缰帘?。今天這節(jié)課上，就讓我們一起來(lái)探討如何進(jìn)行親子溝通，讓愛(ài)不阻礙。

設(shè)計(jì)意圖：用討論引起學(xué)生共鳴，為后面的環(huán)節(jié)作鋪墊。

二、展開(kāi)階段：親子劇場(chǎng)深分析

活動(dòng)一：親子劇場(chǎng)表演

師：有一位叫小林的同學(xué)也正在經(jīng)歷糟糕的親子溝通，我們一起來(lái)看看她的故事。

教師邀請(qǐng)兩名學(xué)生扮演故事中的角色。

劇本故事：小林是一名初一學(xué)生。臨近期末，老師布置了很多作業(yè)，小林每天寫(xiě)作業(yè)寫(xiě)到很晚，第二天上課沒(méi)精神，老師打了好幾次電話向小林的爸爸媽媽反映情況。

一天晚上，小林正在房間里寫(xiě)作業(yè)，媽媽走了進(jìn)來(lái)，她翻動(dòng)小林的作業(yè)本，然后看著小林寫(xiě)作業(yè)?？戳艘粫?huì)兒，她說(shuō)道：“你怎么寫(xiě)得那么慢啊，磨磨蹭蹭的！”

小林嘆了口氣說(shuō)：“唉，行了，我知道了?！?/p>

媽媽生氣地說(shuō)：“讓你寫(xiě)快點(diǎn)，也不能把字寫(xiě)得跟狗爬一樣??！”

小林也生氣了，大喊道：“媽，你真煩，你別煩我了！”

學(xué)生完成劇本表演。

師：類(lèi)似的場(chǎng)景在你們家上演過(guò)嗎？如果有，請(qǐng)舉牌。

學(xué)生舉牌表明情況。

活動(dòng)二：冰山理論深分析

師：看來(lái)，我們班也有很多“小林”呢。在這里，老師先介紹一個(gè)理論，叫作冰山理論。它指一個(gè)人的“自我”就像一座冰山一樣，我們能看到的只是表面很少的一部分——行為，而更大一部分的內(nèi)在世界隱藏在更深層次，不為人所見(jiàn)，恰如冰山。如果我們想要了解一個(gè)人行為背后的含義，就要去探一探他的“內(nèi)在冰山”。我們先來(lái)看看小林媽媽的“內(nèi)在冰山”吧。

師提問(wèn)：媽媽走進(jìn)小林的房間，看到了什么？

生8：看見(jiàn)小林在寫(xiě)作業(yè)。

師：再具體一點(diǎn)呢？

生9：看見(jiàn)小林作業(yè)寫(xiě)得慢，字還很丑。

師：哦，原來(lái)媽媽看見(jiàn)小林寫(xiě)作業(yè)慢，字寫(xiě)得還很潦草。那么媽媽是怎么做的呢？

生10：批評(píng)指責(zé)。

師：此刻媽媽的感受如何？

生11：擔(dān)心、生氣。

師：媽媽為什么會(huì)擔(dān)心、生氣呢？她覺(jué)得小林怎么樣？她有什么樣的想法？

生12：小林學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真。

師：媽媽有什么樣的期待和需要？她希望小林怎么樣？

生13：希望小林認(rèn)真做作業(yè)，作業(yè)寫(xiě)得又快又好。

師：沒(méi)錯(cuò)。請(qǐng)同學(xué)們想一想，媽媽每句話的言外之意是什么？

生14：第一句話 “你怎么寫(xiě)得那么慢啊，磨磨蹭蹭的”的言外之意是“小林，我希望你寫(xiě)作業(yè)能快一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)”。

生15：第二句話“讓你寫(xiě)快點(diǎn)，也不能把字寫(xiě)得跟狗爬一樣啊”的言外之意是“我希望你寫(xiě)字工整一點(diǎn)”。

師：如果小林媽媽將這兩句批評(píng)、責(zé)備換成你們剛剛所說(shuō)的，小林的心情會(huì)怎么樣？

生16：不會(huì)那么生氣，心里會(huì)好受些。

師總結(jié)：如果我們能聽(tīng)懂父母的言外之意，就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)嘮叨的背后是父母的期待和愛(ài)。

師提問(wèn)：在親子溝通中，我們不僅要看到父母的感受和需要，也要看到我們自己的感受和需要?，F(xiàn)在請(qǐng)回到小林的角色，想一想小林的“內(nèi)在冰山”是什么。

學(xué)生回答。（略）

師總結(jié)：小林在面對(duì)媽媽的批評(píng)和責(zé)備時(shí)采取的應(yīng)對(duì)方式是反駁，在反駁的時(shí)候小林的感受是生氣、難過(guò)和委屈。當(dāng)我們深入一層看小林的“內(nèi)在冰山”，發(fā)現(xiàn)小林的期待和需要實(shí)際上并不是想要和媽媽發(fā)生爭(zhēng)吵，而是希望媽媽少些嘮叨，多一些對(duì)自己的認(rèn)可，這是正當(dāng)且合理的需求。溝通是相互的，我們不僅要關(guān)注父母，也要覺(jué)察自我的感受和需要，這樣才能助力自己更好地表達(dá)。

師：為什么親子之間在內(nèi)心深處都有一份溫暖的需要和期待，卻在溝通的時(shí)候讓彼此都受到了傷害呢？

生17：表達(dá)方式出錯(cuò)了。

師總結(jié)：父母那些讓我們覺(jué)得煩躁或者委屈的嘮叨背后藏著他們深深的關(guān)心和愛(ài)護(hù)及殷殷期盼，只是愛(ài)的表達(dá)方式出了差錯(cuò)。

設(shè)計(jì)意圖：學(xué)生結(jié)合親子劇場(chǎng)中的親子溝通故事，學(xué)習(xí)薩提亞的冰山理論，學(xué)會(huì)覺(jué)察自己和父母的“內(nèi)在冰山”，看見(jiàn)父母嘮叨背后的愛(ài)和期待。

三、工作階段：長(zhǎng)頸鹿的耳朵會(huì)表達(dá)

師：在親子溝通中，矛盾有時(shí)不可避免，我們應(yīng)該怎么辦？我的建議是多戴一對(duì)耳朵。我這里想給大家介紹兩對(duì)耳朵，第一對(duì)是豺狗的耳朵，豺狗的特點(diǎn)是關(guān)注眼前，十分計(jì)較對(duì)錯(cuò)輸贏，當(dāng)我們戴上豺狗的耳朵時(shí)，我們會(huì)關(guān)注問(wèn)題、聚焦對(duì)錯(cuò)；第二對(duì)是長(zhǎng)頸鹿的耳朵，長(zhǎng)頸鹿脖子很長(zhǎng)，看得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，還有一顆強(qiáng)大而包容的心臟，當(dāng)我們戴上長(zhǎng)頸鹿的耳朵時(shí)，我們會(huì)關(guān)注感受、聚焦需要。這兩對(duì)耳朵不僅可以朝里戴，還可以朝外戴。

教師出示PPT：

（1）豺狗的耳朵向外戴時(shí)——指責(zé)對(duì)方；

（2）豺狗的耳朵向內(nèi)戴時(shí)——責(zé)備自己；

（3）長(zhǎng)頸鹿的耳朵向外戴時(shí)——體會(huì)對(duì)方的感受和需求；

（4）長(zhǎng)頸鹿的耳朵向內(nèi)戴時(shí)——體會(huì)自己的感受和需求。

教師出示案例：爸爸檢查你的試卷，批評(píng)道：“你看看你多粗心，錯(cuò)這么多，怪不得考不好?！?/p>

師：結(jié)合我剛剛介紹過(guò)的耳朵，你們覺(jué)得可以有幾種回應(yīng)方式？

生18：四種，豺狗的耳朵朝里或朝外，長(zhǎng)頸鹿的耳朵朝里或朝外。

師：我們來(lái)看看第一種回應(yīng)：“煩不煩啊，就知道嘮叨，你沒(méi)粗心過(guò)嗎？要是讓你考試你都做得出來(lái)嗎？”這是戴上了哪對(duì)耳朵？

生19：豺狗的耳朵朝外戴，在指責(zé)爸爸的錯(cuò)。

師：這種回應(yīng)會(huì)帶來(lái)什么樣的結(jié)果？

生20：爸爸肯定會(huì)很生氣，還可能會(huì)揍我一頓，我們之間的關(guān)系會(huì)變惡劣。

師：第二種回應(yīng)：“我總是比別人差，都上初中了，還是改不掉粗心的毛病，我真笨?！边@是戴上了哪對(duì)耳朵？

生21：豺狗的耳朵朝內(nèi)戴，在指責(zé)自己。

師：這種回應(yīng)會(huì)帶來(lái)什么樣的結(jié)果？

生22：自己會(huì)越來(lái)越自卑吧。

師總結(jié)：當(dāng)戴上豺狗的耳朵，我們的溝通就會(huì)變成暴力溝通：朝外戴，指責(zé)別人錯(cuò)，會(huì)讓我們的關(guān)系變緊張；朝內(nèi)戴，指責(zé)自己的錯(cuò)，會(huì)降低我們的自信。如果戴上長(zhǎng)頸鹿的耳朵，我們會(huì)怎么回應(yīng)？請(qǐng)你用以下句式來(lái)回答。

我能感受到爸爸______（爸爸的感受），他希望我______（爸爸的需要/期待）。

我感受到自己______（自己的感受），我希望我______（自己的需要/期待）。

生23：我能感受到爸爸的著急，他希望我可以細(xì)心一點(diǎn)，考試拿高分。

生24：我感覺(jué)挺難過(guò)委屈的，我希望爸爸信任我，能多給我一些時(shí)間，見(jiàn)證我的改變。

師：當(dāng)我們戴上長(zhǎng)頸鹿的耳朵來(lái)回應(yīng)時(shí)，爸爸感覺(jué)怎么樣，你們自己感覺(jué)怎么樣？

生25：爸爸開(kāi)心，我也開(kāi)心，全家開(kāi)心。

師總結(jié)：當(dāng)戴上長(zhǎng)頸鹿的耳朵，我們的溝通就是非暴力溝通：朝外戴，關(guān)注別人的感受和需要，會(huì)讓彼此的關(guān)系更和睦；朝內(nèi)戴，會(huì)讓我們感覺(jué)自己很重要，增強(qiáng)我們的自信。

師：在親子劇場(chǎng)中，小林戴上了哪對(duì)耳朵在回應(yīng)媽媽？

生26：豺狗的耳朵朝外戴，她在指責(zé)媽媽。

師：如果你是小林，你會(huì)怎么回應(yīng)，讓親子沖突不升級(jí)，化解與媽媽之間的矛盾？

生27：我會(huì)和媽媽說(shuō)：“媽，我知道你很擔(dān)心，我也很想寫(xiě)得快點(diǎn)，您這樣批評(píng)我會(huì)讓我感到很著急，請(qǐng)您再給我一點(diǎn)時(shí)間，我會(huì)完成作業(yè)的。”

師：這位同學(xué)的回應(yīng)非常巧妙，兼顧了媽媽和自己兩個(gè)人的感受和需要。媽媽聽(tīng)完之后，感受會(huì)如何？

生28：媽媽很滿意。

師：請(qǐng)?jiān)倏匆豢磳?xiě)在學(xué)案上的父母的“嘮叨語(yǔ)”，你現(xiàn)在覺(jué)得如何回應(yīng)父母可以讓親子關(guān)系更融洽？

學(xué)生討論。（略）

設(shè)計(jì)意圖：引導(dǎo)學(xué)生感受到暴力溝通和非暴力溝通所帶來(lái)的不同影響，并學(xué)會(huì)使用非暴力溝通的方式合理地表達(dá)自我感受和需求。

四、升華階段：自己的經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)化用

師：在本節(jié)課上，我們學(xué)會(huì)了如何讓溝通不阻“愛(ài)”：首先，我們需要借助冰山理論，來(lái)了解彼此的感受和需要；接下來(lái)，我們要戴上長(zhǎng)頸鹿的耳朵，說(shuō)清楚彼此的感受和需要。除此之外，同學(xué)們覺(jué)得在溝通時(shí)還應(yīng)注意哪些問(wèn)題，可以讓親子之間的溝通更順利？

生29：還要注意場(chǎng)合和時(shí)機(jī)，爸爸媽媽在氣頭上的時(shí)候，不能硬碰硬。

生30：還要注意自己的用詞，不能說(shuō)臟話，不然就是火上澆油。

師：大家說(shuō)得很好。接下來(lái)，請(qǐng)同學(xué)們給自己的親子溝通平衡輪各項(xiàng)賦分（1～10 分），選一種顏色的彩筆填畫(huà)各項(xiàng)（最內(nèi)圈代表1 分，一格一分），并在空白處寫(xiě)上你自己獨(dú)特的溝通技巧。

圖1 親子溝通平衡輪

教師播放輕音樂(lè)，學(xué)生完成親子溝通平衡輪的填涂。

設(shè)計(jì)意圖：學(xué)生思考并分享在日常生活中自己采用過(guò)的有效的親子溝通技巧，將課堂所學(xué)遷移到實(shí)際生活中。

【活動(dòng)反思】

關(guān)于冰山理論，我原先是從行為、應(yīng)對(duì)、感受、觀點(diǎn)、期待、渴望、自我這幾方面來(lái)講解的，但我發(fā)現(xiàn)初一學(xué)生很難理解到位，于是刪掉了部分內(nèi)容，只講解期待部分，效果較好。如果面對(duì)高年級(jí)學(xué)生上課，則可以適當(dāng)拓展冰山理論。

關(guān)于非暴力溝通的內(nèi)容，我原來(lái)的設(shè)計(jì)是介紹非暴力溝通四部曲——觀察、感受、需要、請(qǐng)求，并穿插講解了錄像機(jī)說(shuō)話技術(shù)，即不帶評(píng)價(jià)的觀察等內(nèi)容，同樣發(fā)現(xiàn)學(xué)生接受度不高，于是決定從非暴力溝通中的豺狗耳朵和長(zhǎng)頸鹿的耳朵入手，引導(dǎo)學(xué)生了解溝通雙方的需要，效果較好。如果授課對(duì)象是高年級(jí)學(xué)生，則可以適當(dāng)延伸。

關(guān)于平衡輪的使用，我最初是沒(méi)有給平衡輪的各項(xiàng)備注的。在填涂平衡輪時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不少學(xué)生無(wú)從下手，而當(dāng)我寫(xiě)上備注，并且留出一項(xiàng)空白給學(xué)生自由發(fā)揮時(shí)，學(xué)生表達(dá)得更多了。