◎馬翔宇

(安徽商報(bào)，安徽 合肥 230071)

各種新媒體技術(shù)的快速發(fā)展以及在傳媒領(lǐng)域中的應(yīng)用，使得以新媒體為發(fā)展基礎(chǔ)的現(xiàn)代化信息傳播平臺(tái)取得了飛速發(fā)展。由于新媒體具有極強(qiáng)的互動(dòng)性和時(shí)效性，使受眾在信息獲取中愈加關(guān)注信息的個(gè)性化。而民生新聞作為一種有著較高制作要求的媒體節(jié)目，以往節(jié)目制作中的問題較為明顯，新聞表現(xiàn)形式較為呆板，互動(dòng)性不強(qiáng)，這就導(dǎo)致很多新聞在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，在出現(xiàn)一定影響力后才能被人們所熟知，滯后性突出。要促進(jìn)民生新聞發(fā)展，滿足受眾對其制作要求，就需要從新媒體入手，研究融合轉(zhuǎn)型升級路徑，從而為民生新聞實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展提供良好條件。

一、民生新聞媒體面臨的困境

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，為傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展提供了良好條件，各種新媒體的誕生也使得各個(gè)不同形式的媒體在發(fā)展中面臨著更大的競爭壓力，甚至很多媒體由于尚未切實(shí)融入到新媒體環(huán)境中，導(dǎo)致自身在發(fā)展中面臨著諸多困境，嚴(yán)重阻礙了自身轉(zhuǎn)型與發(fā)展進(jìn)步。

(一)曝光率降低

民生新聞在長期發(fā)展中雖然積累了一定的社會(huì)基礎(chǔ)和收視人群，但在新媒體發(fā)展環(huán)境下，這些收視人群年齡偏大，缺乏年輕受眾，低齡群體收看民生新聞意愿低，甚至不會(huì)通過民生新聞獲取更多的社會(huì)信息。這與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下年輕群體更加愿意使用手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備收集信息或觀看直播、短視頻等相關(guān)，這種“短平快”式追求曝光度的報(bào)道方式，導(dǎo)致年輕人很少專門瀏覽民生新聞獲取相關(guān)信息。長此以往，使得民生新聞原有受眾出現(xiàn)被分流到新媒體中的現(xiàn)象，導(dǎo)致媒體關(guān)注度、收視率不斷下降。而收視率降低會(huì)直接導(dǎo)致新聞媒體平臺(tái)中的新聞曝光率降低，進(jìn)而導(dǎo)致競爭力下降，甚至形成惡性循環(huán)，對民生新聞實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展造成嚴(yán)重阻礙。

(二)傳播時(shí)效降低

相較于傳統(tǒng)民生新聞報(bào)道方式，利用新媒體進(jìn)行新聞信息傳播，能夠打破時(shí)間和空間對信息傳遞的限制，可營造一個(gè)信息開放平臺(tái)進(jìn)行信息共享，從而為受眾獲取新聞、及時(shí)了解事件進(jìn)展提供方便。而在新媒體環(huán)境中，社會(huì)受眾作為信息接收者角色的同時(shí)，也是信息的傳播者，各種信息的快速、廣泛傳播，使得多種不同形式的新聞可經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)在受眾面前，甚至可在短時(shí)間內(nèi)形成爆炸性新聞。與之相比，處于傳統(tǒng)媒體環(huán)境下的民生新聞，由于傳播時(shí)間和空間較為固定，時(shí)效性較差，傳播渠道比較窄，范圍較小，傳播效率低，難以滿足新時(shí)期受眾的信息獲取需求，對民生新聞發(fā)展會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重影響，這就使得民生新聞與新媒體融合轉(zhuǎn)型升級成為發(fā)展的必然[1]。

(三)互動(dòng)性不強(qiáng)

以往進(jìn)行民生新聞信息傳播時(shí)，傳播者與接收者角色有著明確的定位，受眾長期處于被動(dòng)接收新聞的狀態(tài)，較差的信息傳播環(huán)境，使得與外界溝通互動(dòng)率低下。且由于民生新聞傳播渠道較少，傳播媒介難以滿足受眾個(gè)體發(fā)表自身意見的需求，使得受眾僅能被動(dòng)機(jī)械性地接收不同的信息。與之相比，在新媒體環(huán)境下，利用各種先進(jìn)的傳播工具、傳播平臺(tái)，既可使個(gè)人結(jié)合自身情況選擇適合的信息獲取渠道，又可幫助受眾在短時(shí)間內(nèi)快速搜索到自身所需的信息，可滿足個(gè)人信息需求。同時(shí)，新媒體環(huán)境下的新聞發(fā)布平臺(tái)，能夠?yàn)閭€(gè)人提供發(fā)表意見的良好條件，便于個(gè)人表達(dá)看法，媒體具有極強(qiáng)的互動(dòng)性。不同于新媒體的傳統(tǒng)民生新聞媒體，受限于技術(shù)和信息傳播方式，導(dǎo)致媒體與受眾的互動(dòng)性不強(qiáng)，進(jìn)而影響了發(fā)展的速度。

二、民生新聞與新媒體的融合策略

(一)樹立民生“公共新聞”理念

新媒體時(shí)代條件下，傳統(tǒng)民生新聞為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，開始由傳統(tǒng)“市井新聞”向“公共新聞”轉(zhuǎn)變，愈加重視培養(yǎng)受眾共同參與意識(shí)，以及新聞從業(yè)者的責(zé)任意識(shí)，并將樹立民生新聞“公共新聞”理念作為發(fā)展的前提條件，以此為基礎(chǔ)推動(dòng)傳統(tǒng)民生新聞轉(zhuǎn)型發(fā)展。以此《南京零距離》節(jié)目為例，以往發(fā)展中以犧牲收視率為代價(jià)盲目地追求眼前利益，對節(jié)目長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。民生新聞作為一種聚焦于群眾日常衣、食、住、行和就醫(yī)等有關(guān)民生問題的新聞，通過合理地編制將其中存在的熱點(diǎn)問題呈現(xiàn)出廣大受眾面前，并將與之相關(guān)的現(xiàn)代教育、房產(chǎn)發(fā)展、就業(yè)以及醫(yī)療體制改革等引入到公共議題中，不僅能夠加快民生新聞向現(xiàn)代社會(huì)公共領(lǐng)域發(fā)展，而且可促使民生逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮残侣劇?，進(jìn)而打造符合社會(huì)受眾需求的高質(zhì)量民生新聞節(jié)目，對民生新聞實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展具有促進(jìn)作用[2]。

(二)拓展多元化傳播途徑

隨著各種新媒體技術(shù)發(fā)展以及在新聞?lì)I(lǐng)域中的推廣應(yīng)用，單一的新聞媒體傳播方式已經(jīng)難以滿足時(shí)代發(fā)展需求，甚至?xí)π畔①Y源優(yōu)化配置和共享造成阻礙。而在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中誕生的多種新媒體傳播手段，在應(yīng)用期間不僅可為新聞媒體發(fā)展提供更加開放、廣闊的平臺(tái)，而且可提升新聞媒體在社會(huì)中的影響力。因此，民生新聞在發(fā)展中，應(yīng)改變傳統(tǒng)傳播方式，積極融入到新媒體環(huán)境中，借助新媒體環(huán)境下的技術(shù)、平臺(tái)等條件進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展，如借助官方微博、微信公眾號，或建立官方網(wǎng)站方式發(fā)布民生新聞，加強(qiáng)與受眾間的聯(lián)系與互動(dòng)，能夠?yàn)槭鼙娞峁└噙x擇的機(jī)會(huì)，提升與不同渠道受眾的交流頻率，而且民生新聞制作團(tuán)隊(duì)通過重新梳理、分析新聞信息，并以分模塊形式發(fā)布信息，可更好地滿足不同受眾的個(gè)性化需求，既可實(shí)現(xiàn)對新聞節(jié)目資源的優(yōu)化配置，又可增加部分民生新聞的曝光率。

(三)優(yōu)化節(jié)目內(nèi)容策劃方案

不同于其他電視節(jié)目，民生新聞傳播中，其看點(diǎn)在于多元化且與百姓生活密不可分的新聞內(nèi)容。因此，在新媒體環(huán)境下，為增強(qiáng)民生新聞的競爭優(yōu)勢，應(yīng)從優(yōu)化節(jié)目內(nèi)容，結(jié)合受眾需求策劃文案入手，展現(xiàn)更多深度、有意義、有價(jià)值的新聞內(nèi)容，增強(qiáng)其對受眾的吸引力，這就需要民生新聞媒體人進(jìn)行節(jié)目內(nèi)容創(chuàng)新策劃，并通過對方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，針對受眾感興趣話題進(jìn)行系列性追蹤報(bào)道，挖掘出新聞中包含的有價(jià)值信息，并將其呈現(xiàn)出來。例如，抗擊新冠肺炎疫情系列追蹤報(bào)道，民生新聞制作可從醫(yī)生、民警、社區(qū)人員等領(lǐng)域的一線從業(yè)人員入手，對不同群體在抗擊疫情中發(fā)揮的作用進(jìn)行分析，并引出在國家正確領(lǐng)導(dǎo)下，群眾團(tuán)結(jié)一心共渡難關(guān)的思想。

(四)利用新媒體促進(jìn)互動(dòng)

在新媒體環(huán)境下，受眾與媒體平臺(tái)、不同受眾之間互動(dòng)是新媒體的重要特點(diǎn)和優(yōu)勢。因此，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的民生新聞，為加快自身轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升新聞傳播效率，應(yīng)重視對各種新媒體技術(shù)的利用，且要求節(jié)目制作者和管理者加強(qiáng)與受眾間的聯(lián)系，并為受眾提供發(fā)表個(gè)人意見和看法的平臺(tái)，以此調(diào)動(dòng)受眾觀看民生新聞的積極性。而民生新聞媒體可通過發(fā)布微博互動(dòng)話題等方式吸引受眾的注意力，并通過為幸運(yùn)觀眾提供獎(jiǎng)品等方式，調(diào)動(dòng)其參與積極性，以此促進(jìn)新聞的傳播與推廣。同時(shí)，民生節(jié)目中可邀請有關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，借助其名人效應(yīng)推動(dòng)新聞信息傳播，以此吸引更多受眾的注意力，并使其參與到有關(guān)活動(dòng)中，從而增強(qiáng)民生新聞節(jié)目與受眾間的互動(dòng)性[3]。

(五)選擇適合的民生新聞素材

民生新聞素材類型較多，既包含事件報(bào)道、政策方針等傳播范圍廣的大事件，又包含群眾衣食住行有關(guān)的小事件。而此類新聞收視率和曝光率較高，與新聞素材貼近受眾，受眾觀看時(shí)可產(chǎn)生較強(qiáng)的代入感與親切感相關(guān)。因此，在新媒體環(huán)境下，為進(jìn)一步提升民生新聞的曝光率，還應(yīng)從新聞素材選擇方面入手，增強(qiáng)素材對受眾的吸引力。首先，應(yīng)嚴(yán)格把控民生新聞素材來源。將受眾感興趣的內(nèi)容作為素材收集的聚焦點(diǎn)，使受眾觀看新聞時(shí)能夠產(chǎn)生共鳴。在素材收集過程中有兩方面要求，一是要求素材貼近受眾生活實(shí)情；二是要求重視對微博、微信、抖音等新媒體平臺(tái)渠道的利用，發(fā)揮其在民生新聞素材收集、制作與傳播中的優(yōu)勢。其次，要求選擇的民生新聞素材具有地域性。要求選擇的素材能夠展現(xiàn)出地方特色，并重點(diǎn)針對當(dāng)?shù)厥鼙婈P(guān)切的熱點(diǎn)問題，借助真實(shí)事件引出話題并吸引更多受眾參與到討論中。最后，要求選擇素材時(shí)深入受眾，聚焦于弱勢群體。很多民生新聞報(bào)道缺乏對弱勢群體的關(guān)注，甚至報(bào)道不夠深入，很多素材選擇以失業(yè)、患病等為主。這種素材選擇標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)使受眾產(chǎn)生弱勢群體缺乏正能量的意識(shí)。需要將展現(xiàn)弱勢群體在社會(huì)發(fā)展中的貢獻(xiàn)作為素材收集的重點(diǎn)，突出其正能量以及高尚品德和精神，營造良好的社會(huì)氛圍。

(六)解讀新聞傳播規(guī)律

為提升民生新聞在新媒體環(huán)境中的競爭力，促使其實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，凸顯民生新聞的深度和價(jià)值，需要民生新聞工作者嚴(yán)格按照新聞傳播規(guī)律進(jìn)行信息傳播，并始終堅(jiān)持“實(shí)事求是”的原則發(fā)布信息，禁止在新聞制作中融入個(gè)人主觀感受。同時(shí)，電視新聞應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況建立完善調(diào)查機(jī)制，以便于獲取更多利于民生新聞實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的信息，加強(qiáng)對多方力量的平衡與協(xié)調(diào)，并對不同受眾心理特點(diǎn)進(jìn)行深入分析，掌握受眾信息需求和新聞?dòng)^看傾向，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行民生新聞節(jié)目制作，加強(qiáng)對民生新聞思想的深入解讀，從而發(fā)揮民生新聞的作用。

(七)建立民生新聞全媒體平臺(tái)

在媒體融合語境下，民生新聞媒體為實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展，不僅需要借助新媒體平臺(tái)資源，進(jìn)一步激發(fā)自身權(quán)威報(bào)道的優(yōu)勢，還應(yīng)利用自身在信息傳播時(shí)效、受眾互動(dòng)交流以及新聞覆蓋面等方面的優(yōu)勢，在新媒體平臺(tái)支持下，提升新聞資源的質(zhì)量和報(bào)道內(nèi)涵，為民生新聞發(fā)展打造更加廣闊的空間。首先，民生新聞采訪中，記者應(yīng)堅(jiān)持群眾理念，以平等態(tài)度與受眾溝通交流，保證受眾話語權(quán)，禁止將個(gè)人觀點(diǎn)強(qiáng)加給受眾。采訪后應(yīng)在掌握受眾意圖的前提下進(jìn)行素材編輯整理。其次，民生新聞應(yīng)充分發(fā)揮社交媒體平臺(tái)的應(yīng)用優(yōu)勢，通過平臺(tái)與受眾保持密切聯(lián)系，以此吸引更多受眾參與到民生新聞報(bào)道中。這就需要民生新聞媒體重視對微博號、微信公眾號、抖音號的利用，使民生新聞與新媒體充分融合，為實(shí)現(xiàn)即時(shí)交流提供良好條件，增強(qiáng)節(jié)目的互動(dòng)性。最后，利用新媒體民生新聞的社會(huì)影響力。新媒體環(huán)境下的新聞內(nèi)容，往往具有傳播信息體量大、內(nèi)容多樣性以及傳播及時(shí)性等優(yōu)勢，利用新媒體為民生新聞傳播建立全新傳播途徑，不僅能夠獲得更多受眾，增強(qiáng)受眾黏性，而且可增強(qiáng)民生新聞在受眾中的影響力。因此，制作民生新聞期間，應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)選擇熱門話題進(jìn)行報(bào)道[4]。

(八)提升民生新聞內(nèi)容的價(jià)值品質(zhì)

通過對民生新聞報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)下很多民生新聞內(nèi)容存在信息量狹窄的現(xiàn)象，最為典型問題是報(bào)道內(nèi)容缺乏深度，這就導(dǎo)致民生新聞行業(yè)發(fā)展受限。為彌補(bǔ)以往民生新聞發(fā)展中存在的不足，加快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，需要在進(jìn)行民生新聞報(bào)道中，從內(nèi)容入手，樹立“內(nèi)容為王”的意識(shí)，認(rèn)識(shí)到新聞內(nèi)容價(jià)值與品質(zhì)在其傳播與發(fā)展中的重要價(jià)值，并在新聞編制中采用合理方式提升民生新聞內(nèi)容的價(jià)值品質(zhì)。首先，需要豐富民生新聞內(nèi)在價(jià)值，傳統(tǒng)媒體進(jìn)行民生新聞制作中，需要“堅(jiān)守社會(huì)主義核心價(jià)值觀”“樹立民生思想”，以此聚焦于民生有關(guān)內(nèi)容向受眾發(fā)聲，報(bào)道此類民生新聞內(nèi)容，可在受眾日常生活中滲透社會(huì)主義核心價(jià)值觀，對助推社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展具有重要作用。但民生新聞屬于一種以報(bào)道民生問題為重點(diǎn)的新聞?lì)愋?，在?bào)道中需要避免過于官方、生硬地進(jìn)行價(jià)值評斷的報(bào)道方式，杜絕媒介商業(yè)化，要求選擇日?；⑷诵曰瘓?bào)道方式，以此助力監(jiān)督、教育、認(rèn)知等功能的釋放，這樣才能實(shí)現(xiàn)民生新聞媒體長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展。其次，應(yīng)提高民生新聞的專業(yè)品質(zhì)。民生新聞從業(yè)人員應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)新聞報(bào)道理念和思想，從新媒體環(huán)境下的受眾需求入手，不斷拓寬自身視野，豐富民生新聞節(jié)目內(nèi)容，突出民生節(jié)目特色。在具體報(bào)道中，應(yīng)合理刪減新聞素材，面向不同群體，并為不同群體發(fā)聲，展現(xiàn)出更加真實(shí)且人性化的報(bào)道，始終堅(jiān)持以民生作為報(bào)道的核心，堅(jiān)守民生理念這一最基本底線。

(九)強(qiáng)化民生新聞?dòng)浾呗殬I(yè)素質(zhì)

隨著新聞媒體發(fā)展進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，新聞工作者不僅會(huì)面臨更大的工作壓力，而且外界環(huán)境會(huì)對其產(chǎn)生更大的影響，進(jìn)而導(dǎo)致其在工作中出現(xiàn)更多與事實(shí)不符、真實(shí)情況反映不到位等情況，對民生新聞媒體乃至整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。因此，在新媒體環(huán)境下的民生新聞，為實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，必須加強(qiáng)對民生新聞?dòng)浾呗殬I(yè)素質(zhì)的關(guān)注，確保其能夠更好地發(fā)揮輿論宣傳引導(dǎo)作用和輿論監(jiān)督作用，積極解決民眾溝通等問題。這就要求民生新聞節(jié)目制作中，記者將報(bào)道重點(diǎn)聚焦于民生，并在保證自身道德修養(yǎng)、價(jià)值理念、信息接收能力以及良好的職業(yè)操守等的前提下，加強(qiáng)與受眾的溝通互動(dòng)，扮演好信息傳播“中間人”的角色，切實(shí)履行自身的工作職責(zé)[5]。

三、結(jié)語

隨著現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展，在民生新聞傳播領(lǐng)域中，傳播內(nèi)容和形式發(fā)生了明顯變化，但快速發(fā)展的新媒體環(huán)境也使得傳統(tǒng)民生新聞傳播方式和內(nèi)容等方面在新聞市場中的競爭力得到增強(qiáng)。而民生新聞發(fā)展中，需要明確以往節(jié)目制作中存在的不足，并借助新媒體的優(yōu)勢，將自身融入到新媒體環(huán)境中，以此推動(dòng)自身的轉(zhuǎn)型與升級，更好地適應(yīng)新時(shí)代的傳媒氛圍，為自身實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供有力支持。并通過對各種信息資源的優(yōu)化配置，完善民生新聞傳播手段和方式，提升民生新聞在新媒體環(huán)境中的融合效率，以此促進(jìn)民生新聞實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。