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居然之家:數(shù)字化+渠道下沉雙輪驅(qū)動

2023-03-14 04:50賀天瑞
股市動態(tài)分析 2023年5期
關(guān)鍵詞:賣場家居門店

賀天瑞

上證指數(shù)近期已有挑戰(zhàn)上一個階段高點3400點的跡象,但3400-3600之間為此前的強阻力區(qū),想要強勢突破,尚需要足夠的量能配合,同時配以相當(dāng)?shù)臅r間消化。由于A股市場上市公司整體構(gòu)成數(shù)量已大增,期待整體單邊牛市是不大現(xiàn)實的。但通過精選個股,仍然可以在分化的行情中找到和布局牛股——當(dāng)然,這需要具備較強的“自下而上”的信息獲取和個股挖掘能力。

隨著地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸回暖,我們可以重點關(guān)注此前跌幅較大、但基本面并未明顯惡化、估值相對較低、同時具有一定業(yè)績增長要素的家居類公司。

居然之家(000785)這三年來的線下渠道加速集中,線下線上共驅(qū)業(yè)績增長。且公司經(jīng)營商以流量為王,渠道下沉與線上擴張并舉,數(shù)字化平臺建設(shè)也在開拓獲客新渠道,未來有望帶來驚喜。而二級市場上,公司股價自2019年中期以來,走出了長期下跌行情,目前回升幅度并不大,具備估值上的吸引力。

家居賣場的本質(zhì):平臺

家居賣場行業(yè)的本質(zhì)為平臺,所以其產(chǎn)業(yè)鏈議價權(quán)較強——從產(chǎn)業(yè)鏈布局看,家居零售賣場處于產(chǎn)業(yè)鏈中游位置,上游對接原料供應(yīng)商、制造廠商和代理商,下游依靠分銷渠道整合產(chǎn)品品類,面向個人及商務(wù)客戶,處于上下游聯(lián)動地位,連接制造商、經(jīng)銷商和消費者,并提供產(chǎn)品集中展示和交易平臺,擁有較強的產(chǎn)業(yè)鏈上下游議價能力。

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目前家居消費呈現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)化程度低、消費頻次低、客單價高、交付對工人依賴程度高的行業(yè)特點。在住宅裝修過程中,不同品類家具及裝飾需保持風(fēng)格統(tǒng)一,線上模式在產(chǎn)品體驗和售后服務(wù)等方面受限,線下賣場憑借豐富品類及品牌、沉浸體驗式樣板間和展示場景、完善貼心售后服務(wù)等強服務(wù)屬性,成為家居消費主要場景。

華創(chuàng)證券分析師劉佳昆認(rèn)為,連鎖家居零售賣場可憑借自身平臺優(yōu)勢,為下游消費者提供品類豐富的全套家居場景展示和一站式專業(yè)購物服務(wù),并依托第三方優(yōu)勢為客戶提供品質(zhì)背書,并結(jié)合配送安裝服務(wù)、自營整裝設(shè)計和集合型裝修服務(wù)向引入新流量并收取品牌溢價。

線下+線上:共驅(qū)業(yè)績增長

公司以“居然之家”為品牌開展連鎖賣場經(jīng)營管理業(yè)務(wù),涵蓋設(shè)計裝修、智能家居、物流服務(wù)、到家服務(wù)等領(lǐng)域,經(jīng)營定位中高端,為顧客提供裝修設(shè)計、家居建材采購、上門安裝的一站式服務(wù)。截至2023年3月2日公司官網(wǎng)數(shù)據(jù),目前居然之家門店已覆蓋全國300個城市、累計開店數(shù)量466家、簽約門店數(shù)量753家。

居然之家最近幾年的發(fā)展特點是線下渠道加速集中,線下線上共同增長:

①直營賣場:

2019-2021年公司直營賣場收入分別為64.46/58.20/70.42億元,占比80.34%/64.51%/53.87%,直營門店貢獻主要收入,坪效和毛利率在行業(yè)內(nèi)保持高水平,未來一、二線核心城市直營門店主要收入增量在于租金提價和單店坪效提升。

②加盟賣場:

三四線城市通過“輕資產(chǎn)”加盟模式實現(xiàn)覆蓋,以品牌資源優(yōu)勢和運營管理能力賦能加盟商,截至2022年H1,家居零售賣場加盟店達330家,占門店總數(shù)77.3%。

③線下渠道:

線下門店數(shù)字化改造,通過數(shù)據(jù)分析挖掘客戶需求,聚焦智慧家居場景展示,精準(zhǔn)營銷下提升購物體驗、賣場運營及周轉(zhuǎn)效率,截止2021年,智慧門店數(shù)量達365家。

④線上渠道:

布局天貓+微信小程序+企業(yè)微信,構(gòu)建私域流量池,線上多渠道建設(shè)引導(dǎo)線上流量至線下消費。

⑤打造家居產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺,提供全流程閉環(huán)服務(wù):

致力于提供包含設(shè)計裝修、家居建材采購、智能家居、物流配送與上門安裝的家居消費全鏈條服務(wù),依托線上APP及SaaS技術(shù)構(gòu)建的智能化平臺爭奪前端流量,實現(xiàn)家居賣場精準(zhǔn)引流。

渠道下沉+數(shù)字平臺

華創(chuàng)證券分析師劉佳昆認(rèn)為,未來展望上,可以重點關(guān)注居然之家的“流量為王”運營思路,具體表現(xiàn)為渠道下沉與線上擴張并舉。

其一;渠道下沉:通過租賃物業(yè)及合作經(jīng)營的直營賣場和加盟賣場為主的輕資產(chǎn)模式進行市場擴張,快速構(gòu)建全國零售網(wǎng)絡(luò);三線及以下城市,通過“輕資產(chǎn)”加盟模式加速渠道下沉。

其二;家居賣場商超化改造:拓展購物中心業(yè)態(tài),家居賣場與購物中心雙輪驅(qū)動,帶動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)并推動消費升級,迎合“衣食住行”向“娛教醫(yī)養(yǎng)”消費升級的發(fā)展趨勢。

其三;數(shù)字化平臺建設(shè)開拓獲客新渠道:與阿里巴巴開啟新零售和數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型發(fā)展。居然之家引入了阿里新零售POS系統(tǒng)構(gòu)建商品與交易數(shù)字化平臺,實現(xiàn)線上線下融合。對線下門店實施數(shù)字化改造,實現(xiàn)賣場商品與交易數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和數(shù)字化運營管理,運用數(shù)字化工具改造賣場訂單和收銀系統(tǒng),賦能B端商戶;建立3D關(guān)聯(lián)導(dǎo)購系統(tǒng),實現(xiàn)賣場品牌及商品數(shù)字化,增加賣場門店對線上消費者的導(dǎo)購觸達機會,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)掘客戶需求,聚焦智慧家居場景展示,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提升購物體驗,提高賣場運營及周轉(zhuǎn)效率。

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