蘇 君 麗

(焦作師范高等?？茖W校 初等教育學院, 河南 焦作 454002)

社交焦慮是大學生群體常見的不良心理現(xiàn)象。存在社交焦慮的大學生在進入社交場合時往往會產(chǎn)生緊張、不安和羞怯等情緒反應,嚴重者甚至會有社交回避現(xiàn)象,無法進行正常的社交活動。羞怯作為一種普通的情感體驗,通常是指在社交場合中的不自在感。個體在某種特定情景下的羞怯,可以視為正常情況。若羞怯的程度過高或者范圍過大,則可能影響個體對自我以及對他人的評價,甚至影響個體的學習、生活乃至身心健康,最終制約個體的社會適應以及個體對人際關系的主動發(fā)展。自尊作為個體自我系統(tǒng)的核心部分之一,是指個體對自我作出的正面評價。它能有效緩解焦慮,對大學生個體的心理健康具有保護作用。自尊水平高、自我認同感強的大學生,能有效利用自尊資源舒緩自身痛苦;而自我認同感較弱、自尊水平低的大學生容易喪失信心、自我否定,甚至出現(xiàn)社交焦慮?？傊?在大學生成長過程中,羞怯和自尊都會對其社交焦慮產(chǎn)生重要影響。若不能很好地界定并分析三者之間的關系,將會對大學生的心理教育產(chǎn)生不利影響。因此,為了幫助大學生克服社交焦慮,保持心理健康,有必要對大學生羞怯、自尊與社交焦慮的現(xiàn)狀及其相互關系進行研究。

一、大學生羞怯、自尊與社交焦慮的理論闡述

要研究大學生羞怯、自尊與社交焦慮的現(xiàn)狀及其相互關系,首先要明確羞怯、自尊以及社交焦慮的定義與表現(xiàn),然后才能在此基礎上開展后續(xù)研究。

(一)羞怯的定義與表現(xiàn)

一般而言,羞怯通常是指個體在某種情境下的一種不舒服狀態(tài),其典型特點是個體在面對陌生的社交情境時感到緊張和難為情[1]387。羞怯被認為是一種普通的情感體驗,每個人或多或少都會出現(xiàn)羞怯的心理狀態(tài)。如果羞怯程度較高,可能會產(chǎn)生較多內(nèi)化性的問題,例如較低的自我評價、低自尊、焦慮、抑郁以及更嚴重的孤獨感,甚至會造成個體的社交焦慮。當然,羞怯不僅僅出現(xiàn)在個體的認知層面,而且對個體的認知、行為和生理反應都會有一定的影響。大學生羞怯在認知層面主要表現(xiàn)為對自身、他人以及相關情境的消極看法,對消極評價的恐懼,以及社會交往之后的自責歸因;在情緒方面主要表現(xiàn)為尷尬、情緒悲傷、孤獨、沮喪乃至焦慮;在生理層面主要表現(xiàn)為面紅耳赤、心跳加速、思維混亂、語無倫次、舉止失常等;在行為層面主要表現(xiàn)為抑郁、被動、逃避、說話聲音低等。引起羞怯的場合主要是指大眾關注的中心、陌生的社交場合以及小范圍的群體關注中心等各種陌生場合。

(二)自尊的定義及其影響因素

自尊是指個體對自身能力與價值的正面評價,是個體人格的核心要素,也是個體心理健康發(fā)展的保護性因素之一[2]113。個體自尊水平的高低會深刻影響個體在社會交往中的情緒狀態(tài):高自尊的個體往往更傾向于對社會交往中的信息進行積極加工,并且更多表現(xiàn)為樂觀、積極以及期望成功;而低自尊的個體則更傾向于認可他人、對自己作出負面評價,并且經(jīng)常會和焦慮、抑郁等負面情緒相伴,更容易產(chǎn)生社交焦慮情緒。影響大學生自尊的因素主要有容貌、家庭、學校以及社會文化環(huán)境等。

(三)社交焦慮的定義及其影響因素

目前,社交焦慮通常從個體的行為、認知以及主觀感受層面加以界定,具體是指個體在公開場合或者特定情境下,擔心被人關注或者被人評價,害怕自身行為不當或者舉止窘迫,而對自我作出負面評估所體驗到的緊張與不適,并常常有回避反應。輕微的社交焦慮被認定為羞怯,較為嚴重的則被認定為社交焦慮,更甚者會發(fā)展成社交恐怖。社交焦慮的影響因素主要包括自尊、羞恥感、負面評價恐懼、孤獨感、家庭環(huán)境以及個體自身心理健康等。例如,若大學生個體具有極強的羞恥感,則其很可能對自己的社會交往有較多的擔心,產(chǎn)生較多的社交焦慮;若個體對他人負面或者消極評價的擔憂和恐懼程度很高,也會產(chǎn)生社交焦慮。大學生社交焦慮的出現(xiàn)不僅會影響其學業(yè),而且會對其人際關系、個體幸福感產(chǎn)生負面影響[3]4 218。

二、大學生羞怯、自尊與社交焦慮的現(xiàn)狀研究

對于當代大學生而言,羞怯、自尊以及社交焦慮都是常見的現(xiàn)象。為了進一步明確三者之間的關系,給大學生心理健康教育奠定基礎,有必要對當前大學生羞怯、自尊與社交焦慮的現(xiàn)狀加以研究。

(一)大學生羞怯的現(xiàn)狀

大學生正處于從高中向社會過渡的階段。他們進入高校后,會接觸到新的老師、同學以及校園環(huán)境,而同學中則不乏比自己優(yōu)秀的人。在這種情況下,部分大學生會產(chǎn)生自卑心理,在與同學交往時不可避免地出現(xiàn)羞怯現(xiàn)象。“羞怯”已經(jīng)成為當代大學生的共有標簽。這種心理不僅直接導致大學生個體出現(xiàn)經(jīng)驗回避與神經(jīng)質(zhì)、情緒和行為失調(diào)以及抑郁、焦慮和恐懼等負面情緒[4]593,而且導致大學生個體產(chǎn)生較大頻率的右側腦電活動,使得大學生個體在面對陌生環(huán)境、陌生群體以及其他情況時,往往不敢有眼神接觸,而是以一種僵硬的表情以及尷尬的四肢動作來面對。為了了解大學生羞怯的現(xiàn)狀,本研究在幾所高校隨機發(fā)放了Cheek &Buss羞怯量表中文版問卷,開展調(diào)查和分析。該量表共有13道題目,每個題目分別按照1～5級計分,分數(shù)越高說明個體羞怯程度越高。共發(fā)放問卷200份,回收問卷200份,其中無效問卷8份,有效率為96%。有效問卷中,男生回答的問卷為70份,女生回答的問卷為122份。通過計算,總體的羞怯均分為(33.85±4.439),其中男生為(34.21±5.334),女生為(33.84±5.764)。這說明,當前大學生普遍存在羞怯心理。

(二)大學生自尊的現(xiàn)狀

自尊是一種自我評價的總體表現(xiàn)。若大學生個體對自我價值評價不準確,對自我的重要性認識不到位,就會影響自己的自尊心,最終影響自己的人格健全與發(fā)展。自尊的本質(zhì)是一種心理尺度與標準,高自尊個體的真實自我與理想自我具有高度的一致性。為了了解和把握當代大學生的自尊現(xiàn)狀,本研究隨機選取200名大學生進行問卷調(diào)查,采用羅森博格(Rosenberg)1956年編制的自尊量表(Self-esteem Scale)(1)SEC是關于總體自尊的量表,信效度較高,在國內(nèi)使用的比較普遍。其得分越高,說明自尊越低。進行測試。調(diào)查共回收問卷198份,所得量表數(shù)據(jù)采用SPSS10.0進行統(tǒng)計處理。結果顯示,男大學生的自尊心強于女大學生。該結果與目前大多數(shù)研究保持一致。也就是說,在大學校園里,雖然女生與男生的學習和工作具有一致性,但是,傳統(tǒng)社會賦予了女性和男性不同的社會角色,且家庭和社會在對女性的培養(yǎng)過程中強化了女性的角色定位。因此,女生的發(fā)展在一定程度上受到了限制,她們對自身的期望與實際成就之間存在差距,她們的個體自尊水平也因此受到了影響。

(三)大學生社交焦慮的現(xiàn)狀

社交焦慮是個體對自身人際處境變化而出現(xiàn)的強烈憂慮、緊張不安、害怕等情緒反應,以及相應的回避行為。長期的高焦慮狀態(tài)不僅會降低大學生的生活質(zhì)量,而且會影響他們的正常學習和社交活動的開展,不利于他們的身心健康發(fā)展。為了了解大學生社交焦慮的現(xiàn)狀,本研究隨機選取了300名大學生進行問卷調(diào)查,在問卷設計中融入學業(yè)、就業(yè)、家庭、戀愛、社會支持、經(jīng)濟條件以及自身健康狀況等能夠反映大學生當前社交焦慮狀況的因素。本次調(diào)查共回收問卷290份,回收率96.67%,其中女生回答的問卷140份、男生回答的問卷150份。統(tǒng)計分析顯示,大學生的社交焦慮水平整體較高。主要原因在于大學生所處的環(huán)境屬于半社會化環(huán)境,其人際交往有顯著特點:師生關系淡化,同學、室友之間的互動頻繁,同學之間的沖突增多,社交技能與經(jīng)驗較為缺乏,容易出現(xiàn)社交焦慮現(xiàn)象等。從性別因素來看,男生與女生無明顯的社交焦慮差異。這也表明,隨著高等教育的逐漸普及,女生在人際交往中已經(jīng)和男生基本相同,不再產(chǎn)生強烈的擔心、緊張或害怕等情緒反應和回避行為[5]345。此外,隨著信息技術的不斷發(fā)展,大學生成為重要的線上社交群體。為滿足現(xiàn)實需求而催生出的線上焦慮,已成為困擾大學生的隱性心理問題,目前也引起了社會的關注。

三、大學生羞怯、自尊與社交焦慮的關系研究

為了促進大學生身心健康發(fā)展,改善大學生羞怯和社交焦慮現(xiàn)象,幫助他們獲得積極的人際互動體驗、健康的人際關系和健全的人格,我們有必要對羞怯、自尊與社交焦慮三者的關系進行研究。總的來看,羞怯和社交焦慮之間具有顯著的正相關關系,羞怯和自尊之間、自尊和社交焦慮之間則存在顯著的負相關關系,自尊在大學生羞怯與社交焦慮之間起中介作用。

(一)羞怯和社交焦慮具有顯著的正相關關系

一般而言,從直接層面來看,若某人屬于高羞怯個體,則其更容易出現(xiàn)社交焦慮。這是因為,高羞怯個體社會適應性較弱,通常對自身持否定、消極的評價,在社會交往中容易出現(xiàn)緊張、焦慮等負面情緒。這種負面情緒也是導致個體社交焦慮的重要原因之一。相反,低羞怯個體性格開朗,自我評價較高,在社交情境中有較高的自信,在人際交往中較為積極主動,對社會及學校環(huán)境的適應能力較強,社交焦慮較少。從間接層面來看,大學生個體的自我接納以及負面評價恐懼,在羞怯與社交焦慮之間具有一定的聯(lián)系作用。(1)大學生個體的羞怯意識正向預測了評價恐懼,即羞怯對個體的負面評價恐懼起到一定的推動作用,羞怯水平越高,負面評價恐懼水平也就越高,而負面評價恐懼又可以正向預測社交焦慮。因此,大學生個體的負面評價恐懼水平越高,越容易產(chǎn)生社交焦慮。(2)羞怯可以通過自我接納以及負面評價恐懼的中介作用對社交焦慮產(chǎn)生間接影響[6]759。高羞怯個體可能會出現(xiàn)一種獨特的認知模式,即個體在社交場合下,在焦慮、緊張情緒的刺激下,自我意識不斷增強,對于他人評價高度關注,最終產(chǎn)生了相應的抑制社交或人際的行為。因此,羞怯可以通過自我接納以及他人否定性評價的中介作用對社交焦慮產(chǎn)生影響。

(二)羞怯和自尊之間存在顯著的負相關關系

羞怯是一種普通的情感體驗,每個人或多或少都會出現(xiàn)羞怯的心理狀態(tài)。如果羞怯程度長期較高,則可能產(chǎn)生較多內(nèi)化性的問題,低自尊便是其中可能出現(xiàn)的情況。已有研究認為,不同自尊水平的大學生在羞怯水平層面也存在明顯差異,即低自尊的大學生羞怯水平較高,且羞怯對自尊具有顯著的預測作用。原因在于羞怯與大學生個體的歸因形式有一定聯(lián)系,高羞怯的個體在社會交往過程中很可能將失敗歸因于自身,而這種失敗歸因形式又在一定程度上對大學生個體的認知、情緒及心理等方面產(chǎn)生影響。并且,在中國傳統(tǒng)的內(nèi)省式文化背景下,這種將失敗歸因于自身的形式很常見。因此,羞怯與自尊之間的關系更加顯著,羞怯對大學生日常生活、學習的影響程度也更深。同時,大學生群體的羞怯與自尊具有顯著的負相關關系,即高羞怯的個體往往自尊程度較低。這表明,高羞怯的大學生個體通常難以正確接納自我,也無法正確定位自我,在與同學交往過程中容易產(chǎn)生自信心不足的問題。長期持有這種觀念的大學生會對人際交往產(chǎn)生無力感,認為難以通過自身努力改變?nèi)穗H交往現(xiàn)狀,由此放棄繼續(xù)交往,最終陷入嚴重的社交焦慮以及孤僻情緒中。再加上高校的心理健康引導工作大多不夠到位,大學生最終難以實現(xiàn)認知、情緒和行為的積極轉(zhuǎn)變,容易引發(fā)心理健康危機[7]12。

(三)自尊和社交焦慮存在顯著的負相關關系

自尊是大學生個體對自我價值以及重要性的自我評價與接納的總體感受,是大學生對理想自我與實際自我之間差異的態(tài)度,最終表現(xiàn)為大學生個體對實際自我是否接納。接納自我的程度越高,則社交焦慮越輕;反之,接納自我的程度低,則可能出現(xiàn)較為嚴重的社交焦慮。大學生自尊與社交焦慮之間的負相關關系不僅符合自尊恐懼管理理論的觀點,而且是對社交焦慮認知理論的佐證[8]1 013。自尊恐懼管理理論認為,自尊是個體對自我能力和價值的整體感知,低自尊的個體通常會對自身能力產(chǎn)生懷疑,容易出現(xiàn)自我貶損行為,更容易導致自我調(diào)節(jié)與自我保護機制無法發(fā)揮作用,最終使得個體難以有效預防并緩解社交情景中的焦慮情緒,從而出現(xiàn)較高的社交焦慮;反之,高自尊個體對自身的評價較為積極,在人際交往過程中通常持積極、樂觀、肯定的態(tài)度,能主動從容地處理社交問題,并能同他人建立正面的互動關系,社交焦慮程度較低。社交焦慮認知理論認為,不良的自我認知與消極心態(tài)是社交焦慮產(chǎn)生的主要根源,個體若處于低自尊狀態(tài),自身的價值和能力認同感就會較低。這種負面自我評價會使個體在人際交往過程中更在意他人對自己的消極評價,也更傾向于將社交視為危險活動,從而在社會交往過程中產(chǎn)生焦慮感,最終產(chǎn)生相應的社交焦慮。

(四)自尊在大學生羞怯與社交焦慮之間起中介作用

研究發(fā)現(xiàn),羞怯、自尊與社交焦慮具有兩兩相關性。具體而言,羞怯和社交焦慮之間具有顯著的正相關關系,自尊和社交焦慮之間則具有顯著的負相關關系,自尊在羞怯與社交焦慮之間起著中介作用[9]164。大學生個體若存在羞怯心理,通常難以正確接納自我,也無法正確定位自我,自尊程度往往較低,更容易出現(xiàn)社交焦慮現(xiàn)象。這就證實了自尊在大學生羞怯與社交焦慮之間的中介作用,也進一步說明:大學生的羞怯心理不僅會直接使其產(chǎn)生社交焦慮,而且對其自尊心的培育與發(fā)展也會產(chǎn)生負面影響,最終對其社會交往產(chǎn)生影響,導致其產(chǎn)生社交焦慮。因此,為了促進和保證大學生的心理健康,必須重視其自尊心理狀態(tài),尤其是對自我的接納與價值的認可度,營造積極健康的社交環(huán)境,并在社會交往過程中給予他們充分的肯定。大學生個體則應該努力學習,努力成長,促進個體自尊和自我接納心理的形成與發(fā)展,不斷提升自尊水平,避免出現(xiàn)羞怯心理與社交焦慮現(xiàn)象。

總之,作為困擾大學生群體的重要心理問題,社交焦慮不僅對大學生人格的健全和社會化的實現(xiàn)帶來困惑,而且不利于大學生個體的全面發(fā)展。研究發(fā)現(xiàn),在自尊、羞怯與社交焦慮的相互關系中,羞怯和社交焦慮之間具有顯著的正相關關系,羞怯和自尊之間、自尊和社交焦慮之間則存在顯著的負相關關系,自尊在大學生羞怯與社交焦慮之間起中介作用。要切實緩解大學生的社交焦慮,應該從大學生個體的自尊和羞怯心理著手,通過多種途徑培養(yǎng)其自尊心,降低其羞怯心理,使其實現(xiàn)自我接納,最終克服社交焦慮,提升心理健康水平。