■中國寰球工程有限公司北京分公司 黃京輝
委內(nèi)瑞拉是“一帶一路”倡議的積極參與方之一,是中國重要能源戰(zhàn)略合作方和在拉丁美洲的主要工程承包市場。近年來,中國工程總承包企業(yè)借助中國援助貸款、西方知名公司退出委內(nèi)瑞拉市場的契機,積極進入該市場。深入研究在該國執(zhí)行EPC項目的全過程風(fēng)險管理,對于工程建設(shè)企業(yè)落實國家戰(zhàn)略“走出去”、立足委內(nèi)瑞拉市場風(fēng)險“走進去”、克服委內(nèi)瑞拉市場困難“走回來”具有積極意義。本文以中國寰球工程有限公司(以下簡稱“工程總承包企業(yè)”)在委內(nèi)瑞拉執(zhí)行的16.5萬桶/天超重油上產(chǎn)EPC項目全流程風(fēng)險管理實踐為例,從國際EPC項目的風(fēng)險管理特點、風(fēng)險識別、風(fēng)險評估以及風(fēng)險控制4個方面進行闡釋,以期為中國企業(yè)更好地“走出去”提供參考和借鑒。
一是涉及多方跨國主體。國際EPC項目一般涉及權(quán)力及監(jiān)管機構(gòu)(進口國、出口國、經(jīng)過國及國際組織),業(yè)主(跨國、本土),工程總承包商,分包(供應(yīng))商,金融機構(gòu),主體間法律關(guān)系復(fù)雜。
二是項目建設(shè)地自然、政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)條件參差不齊,尤其是施工地自然社會環(huán)境、金融貨幣市場及價款支付情況、國際政治經(jīng)濟軍事局勢現(xiàn)狀及變化、工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等不同帶來的風(fēng)險。
三是EPC工程總承包項目固有的一般風(fēng)險。雖然工程總承包商所承受的風(fēng)險多,但風(fēng)險管控到位可實現(xiàn)可觀的利潤,所以利益驅(qū)動大。
國際EPC項目風(fēng)險管理應(yīng)緊密結(jié)合國別特點,遵循“識別、評估、控制”的流程開展[1]。
要在前期報價中就開展項目特點與風(fēng)險環(huán)境信息收集,結(jié)合當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟、社會環(huán)境,對項目執(zhí)行風(fēng)險、接受度定義、工具方法、組織資源等進行規(guī)劃。在風(fēng)險規(guī)劃基礎(chǔ)上,開展后續(xù)風(fēng)險管理[2]。
識別現(xiàn)有風(fēng)險要素和可能的風(fēng)險,要求調(diào)動系統(tǒng)資源廣泛參與,依靠工程總承包企業(yè)總體風(fēng)險管理體系提供的管理框架,接受工程總承包企業(yè)風(fēng)險管控系統(tǒng)指導(dǎo)審查;在項目層面,要全專業(yè)甚至全員參與,確保全面識別。此過程要求動態(tài)和持續(xù)開展,根據(jù)項目實際更新風(fēng)險的最新狀態(tài)。
項目風(fēng)險識別基礎(chǔ)資料
項目風(fēng)險識別基礎(chǔ)資料主要包括:項目風(fēng)險規(guī)劃(前期報價相關(guān)文件等);項目典型風(fēng)險清單、工程總承包企業(yè)EPC項目風(fēng)險信息清單;項目合同、招投標(biāo)文件;項目工作樹形圖和工作分解結(jié)構(gòu)(WBS);項目執(zhí)行計劃;項目約束條件清單;項目開工前的風(fēng)險管理報告;結(jié)合項目難點所制定的專項措施方案等。
風(fēng)險識別工具方法
EPC項目時間長、專業(yè)多、資源間關(guān)聯(lián)關(guān)系復(fù)雜,須依具體情況采用最適宜的方法,一般情況都不是某一方法的單獨應(yīng)用,需多種方法組合使用。該項目主要采用核查表法、項目結(jié)構(gòu)分解法和層次分析法進行風(fēng)險識別。同時,要充分考慮EPC項目的實際、執(zhí)行人員的不同情況,使風(fēng)險識別方法具有較強的實用性、操作性,識別結(jié)果貼近實際。建議采用操作簡便的經(jīng)典方法,采用創(chuàng)新方法時,建議充分考慮項目現(xiàn)場的理解接受、信息化程度。
風(fēng)險識別過程
由項目部風(fēng)險管理崗位工作人員,委內(nèi)瑞拉項目設(shè)計、采購、施工、商務(wù)、法律人員和之前在該地區(qū)執(zhí)行過項目的人員,按以下步驟進行識別:
一是采用核查表法。以工程總承包企業(yè)通用風(fēng)險信息清單為基礎(chǔ),密切結(jié)合目標(biāo)項目實際情況,逐一勾選清單中風(fēng)險“適用”或“不適用”于該項目,排除非本項目的風(fēng)險因素。
二是識別補充“清單外風(fēng)險”。結(jié)合工程建設(shè)項目“項目-區(qū)域-裝置-單元-工作包-工作項”的物理構(gòu)成特點,用項目結(jié)構(gòu)分解法(WBS分解)把項目工作具體劃分為職責(zé)清晰的若干部分,各專業(yè)人員補充識別本專業(yè)的通用風(fēng)險清單外的風(fēng)險。WBS分解要求務(wù)必保證全面性和完整性,不能有缺項、漏項,因客觀因素造成的,發(fā)現(xiàn)后或條件具備時應(yīng)及時完善。例如,設(shè)計工作一般可按照“項目號-區(qū)域號-項目號-單元號”并配以“主項表”。
對照WBS分解,主要采用頭腦風(fēng)暴法,由相關(guān)專業(yè)負責(zé)本專業(yè)風(fēng)險識別,目的是彌補一般風(fēng)險核查表中未能涵蓋的風(fēng)險。操作中,要根據(jù)該表設(shè)計風(fēng)險識別表格,如單元號、主項名稱、識別負責(zé)人和風(fēng)險說明。
三是對上述符合該項目情況的風(fēng)險因素清單分類歸納,對通用風(fēng)險信息清單劃定的風(fēng)險分類及層級作合并、改變層級等調(diào)整。根據(jù)風(fēng)險的因果關(guān)系,以概括性強的風(fēng)險因素作為上層風(fēng)險,按照風(fēng)險的直接誘發(fā)關(guān)系劃定下層風(fēng)險。
根據(jù)以上步驟,把項目風(fēng)險分為自然風(fēng)險、政治經(jīng)濟社會風(fēng)險、政策法律風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、設(shè)計風(fēng)險、采購風(fēng)險、施工風(fēng)險以及項目管理風(fēng)險八類風(fēng)險。
自然風(fēng)險:雨季降水影響施工;降雨天氣業(yè)主隨意禁止入場施工。
政治經(jīng)濟社會風(fēng)險:戰(zhàn)爭、暴亂和極端貿(mào)易制裁;執(zhí)政黨與在野黨斗爭激烈,社會動蕩;工業(yè)體系不完整,高速通貨膨脹影響生活辦公物資保障;公權(quán)力機構(gòu)效率低;搶劫高發(fā),威脅安全;罷工、游行頻發(fā),影響工期。
政策法律風(fēng)險:組織和解散勞工流程慢,限制嚴(yán)格;勞動者保護過于嚴(yán)格;地區(qū)工會關(guān)系處理協(xié)調(diào)難度大;與公共實體合作中的較高合規(guī)要求和注意義務(wù)。
財務(wù)風(fēng)險:當(dāng)?shù)乇kU公司承保能力差,存在理賠風(fēng)險;貨幣匯率政策極不穩(wěn)定;當(dāng)?shù)刎泿刨H值嚴(yán)重、迅速;業(yè)主隨時存在斷貸的可能性;承包商當(dāng)?shù)刎泿奴@取渠道不暢、現(xiàn)金流風(fēng)險大;合同價格調(diào)整機制失效,正常的合同價格調(diào)整困難;保險保函索償難,保證能力差。
設(shè)計風(fēng)險:項目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高、復(fù)雜;業(yè)主設(shè)計審查低效。
采購風(fēng)險:當(dāng)?shù)刭Y源供應(yīng)能力、連續(xù)性差;國際采購策劃風(fēng)險;重要設(shè)備出場檢驗要求高。
施工風(fēng)險:優(yōu)質(zhì)施工資源少;當(dāng)?shù)毓と斯ばУ汀?/p>
項目管理風(fēng)險:外籍勞工準(zhǔn)入門檻高;項目管理體系嚴(yán)密復(fù)雜,效率極低。
實踐中,可依識別結(jié)果編制風(fēng)險識別表,并配套專門說明文件,闡明項目所在地每一具體風(fēng)險的詳細情況。
在前述項目風(fēng)險識別、風(fēng)險評估的基礎(chǔ)上,按可接受和不可接受兩個維度劃分具體風(fēng)險,具體風(fēng)險是否可接受、制定何種應(yīng)對措施因以下因素不同而不同:一是項目風(fēng)險主體的自身能力;二是對項目風(fēng)險的認識程度;三是項目風(fēng)險主體的項目目標(biāo)。
該項目可接受風(fēng)險的標(biāo)準(zhǔn)是人員和工程總承包企業(yè)安全有保障,項目和收益目標(biāo)可實現(xiàn),損失程度可預(yù)見。
根據(jù)對現(xiàn)場進行專家調(diào)查,如發(fā)生戰(zhàn)爭、大規(guī)模暴亂,人員安全保障將陷入不確定狀態(tài);如發(fā)生極端貿(mào)易制裁,工程總承包企業(yè)將可能因在委業(yè)務(wù)而受到美國全球制裁,嚴(yán)重威脅經(jīng)營安全。
因此,該項目戰(zhàn)爭、暴亂和極端貿(mào)易制裁為不可接受風(fēng)險,此種情況下應(yīng)撤離人員,停止項目。
國際EPC項目風(fēng)險評估多采用可能性、嚴(yán)重性兩個維度的賦值評估法。該項目定量分析采用風(fēng)險因素間“相對重要性”的單指標(biāo)體系,運用層次分析法進行分析。項目適用T.L.saaty1-9和倒數(shù)標(biāo)度法[3],對“風(fēng)險分類”由項目領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)經(jīng)理按不同權(quán)重進行相對重要性打分,對“具體風(fēng)險”中的要素按專業(yè)由本專業(yè)專家進行相對重要性打分。之后,用層次分析法(AHP)得出全部風(fēng)險要素的指標(biāo)權(quán)重。
制定具體應(yīng)對措施,把每一項風(fēng)險因素下的措施對應(yīng)編號,以便風(fēng)險監(jiān)控及其他環(huán)節(jié)引用。
可接受風(fēng)險的應(yīng)對
自然風(fēng)險。針對雨旱兩季特點,做好常規(guī)施工應(yīng)對準(zhǔn)備。應(yīng)對業(yè)主雨季隨意妨礙進場施工,要通過合同、項目執(zhí)行文件,明確不能進場施工降水標(biāo)準(zhǔn)、決定程序及處理異議的方法,避免因降雨原因隨意拒絕進場施工;對每次降雨原因引起的暫停施工,要出具書面通知;對于符合標(biāo)準(zhǔn)的降雨施工暫停,要進行工期索賠;對不符合標(biāo)準(zhǔn)的降雨施工暫停,要進行工期及窩工等費用索賠。
政治經(jīng)濟社會風(fēng)險。針對高速通貨膨脹、工業(yè)體系不完善影響生活辦公物資保障,面對基本生活物資缺乏、供應(yīng)不穩(wěn)定的情況,要擴大肉、蛋、奶、糧的儲備量,必要時為保障安全儲備須高價搶購;辦公生活設(shè)施、工具(冰箱、空調(diào)、打印機等)供應(yīng)不足,維修困難,要留出備用;要注重尋找長期從事中委間貿(mào)易、生活物資供應(yīng)穩(wěn)定的中國商家,建立長期的合作,穩(wěn)定日常供應(yīng),保障緊急供應(yīng)。
針對政黨斗爭問題,當(dāng)?shù)卮笮蛧HEPC項目業(yè)主基本為國有公共實體,合作中要避免評論敏感政治問題,避免合規(guī)風(fēng)險;關(guān)注當(dāng)?shù)毓蛦T中經(jīng)常參與游行示威活動的人員,避免雇傭熱衷組織參與反對執(zhí)政黨活動的人員。針對公權(quán)力機構(gòu)效率問題,聘用熟悉辦事流程的專業(yè)機構(gòu)、當(dāng)?shù)毓蛦T,委托處理相關(guān)事務(wù)。針對持槍搶劫風(fēng)險,項目部每日收集治安動態(tài),每周通報社會治安形勢,定期進行專業(yè)安全培訓(xùn),特別是面對持槍搶劫的培訓(xùn)和演練;劃定工作、生活正常活動區(qū)域,統(tǒng)一上下班時間、路線和交通工具,對“出區(qū)”活動嚴(yán)格審批。針對游行和罷工頻發(fā),密切關(guān)注業(yè)主、政府部門發(fā)布的游行、罷工信息,提前安排工作和出行計劃。
政策法律風(fēng)險。要認真遵守委內(nèi)瑞拉全國工會、工程所涉及的行業(yè)和地區(qū)工會的要求,積極參加工會倡導(dǎo)的社區(qū)活動,建立良好的社區(qū)關(guān)系;考察和選擇在工會系統(tǒng)有較強溝通和協(xié)調(diào)能力的合作方,特別是在不同工會間組織勞工的能力,確保勞工充足。選聘信用良好的人力資源公司負責(zé)技術(shù)和管理崗位人員的聘用全流程服務(wù),主要采用勞務(wù)派遣的用工形式,避免“聘用容易解聘難”;按委內(nèi)瑞拉政府要求的項目和幅度,及時調(diào)整工資,確保合法合規(guī),及時處理短期小規(guī)模的外籍員工罷工。聘用熟悉公共實體法律規(guī)制、EPC項目和業(yè)主情況的項目專職律師,常駐項目協(xié)助處理日常法律事務(wù);嚴(yán)格按法律和業(yè)主程序,對設(shè)計、采購、施工分包工作進行選商;在掌握了某一地區(qū)、行業(yè)或領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)分包商情況后,可主要采取邀請招標(biāo)、競爭性談判、詢價的方式進行招標(biāo)。
財務(wù)風(fēng)險。針對當(dāng)?shù)卮箢~保險理賠缺乏償付能力的風(fēng)險,應(yīng)與業(yè)主明確約定,可以選擇在委內(nèi)瑞拉開展保險業(yè)務(wù)的國際保險公司承保工程一切險,特別是中國的國際保險公司;或在中國選擇承擔(dān)100%保險份額的再保人,由再保人或保險經(jīng)紀(jì)在當(dāng)?shù)厥袌鲞x擇出單公司以滿足業(yè)主要求,出險后由再保人直接理賠。針對委內(nèi)瑞拉貨幣匯率政策不穩(wěn)定、通脹嚴(yán)重的情況,總承包合同增加外幣合同價款的比重,并做好用外幣部分補貼當(dāng)?shù)貛挪糠值臏?zhǔn)備;保留必要的當(dāng)?shù)刎泿藕贤蓊~,用于繳納稅款和當(dāng)?shù)夭少?;與當(dāng)?shù)匦庞幂^好的銀行合作,建立既能以較接近市場匯率及時獲取當(dāng)?shù)刎泿庞帜芎侠硪?guī)避外匯管制政策的合作模式,避免民間借貸、非官方換匯。針對業(yè)主資金不足、付款不及時、隨時斷貸的情況,細化進度節(jié)點,盡可能做到進度節(jié)點與費用節(jié)點相匹配,特別要避免為趕工期而過度超付分包商進度款;總承包合同中,工程總承包企業(yè)要保有業(yè)主延遲付款時暫停、終止合同并進行工期和費用索賠的權(quán)利;要建立完備的付款催告記錄存檔制度,為工期和費用索賠保留充足證據(jù);與中國貸款銀行保持良好的溝通,及時了解業(yè)主貸款動態(tài)等。針對保險保函索償難度大的風(fēng)險,工程總承包企業(yè)應(yīng)在相對方開具保函前審核其條款,出具保函的保險公司最新信用排名須居官方公布的前列。
設(shè)計風(fēng)險。針對項目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險,配備熟悉歐美標(biāo)準(zhǔn)、熟練使用英語開展工作的設(shè)計人員,確保直接用英語完成A版和B版文件,避免標(biāo)準(zhǔn)不熟悉造成的返工和誤工,避免中文直接譯西班牙語帶來的高成本;利用當(dāng)?shù)厝斯r成本優(yōu)勢,聘用熟悉當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)的工程公司校核設(shè)計文件、完成西班牙語版設(shè)計文件的翻譯,并可在允許范圍內(nèi)直接分包部分設(shè)計工作等。針對業(yè)主全面審查各版次設(shè)計文件,要約定最長的審查期限,同時對業(yè)主延誤審批的情況通過信函等形式催告取證,作為費用和工期索賠依據(jù);由于業(yè)主的項目負責(zé)人員變更頻繁,要明確業(yè)主修改意見的反饋流程,嚴(yán)格書面確認形式、發(fā)布渠道和授權(quán)簽署人員的管理。
采購風(fēng)險。針對委內(nèi)瑞拉工程物資供應(yīng)嚴(yán)重不足的情況,要盡可能擴大國際采購比重;吸收熟悉當(dāng)?shù)貒H貨運的物流公司盡早介入,提高進口貨物運輸策劃針對性、可行性;考察當(dāng)?shù)厣a(chǎn)能力穩(wěn)定的工程物資供應(yīng)商,必要時進行一定時期的生產(chǎn)能力買斷,保障項目進度。針對重要設(shè)備國際采購檢驗風(fēng)險,嚴(yán)格過程中的質(zhì)量監(jiān)控,日常選用信譽良好的第三方監(jiān)造人監(jiān)督制造,重要設(shè)備、重要節(jié)點可安排人員駐場監(jiān)造,必要時要進行出場前的測試,出廠檢驗標(biāo)準(zhǔn)要包括質(zhì)量和包裝標(biāo)準(zhǔn)。
施工風(fēng)險。針對優(yōu)質(zhì)施工資源少的風(fēng)險,通過一段時間的項目執(zhí)行,考察并選取勞工組織能力強、協(xié)調(diào)工會能力強、機具保障能力強的施工企業(yè),建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,一方面為保障正常施工選好分包商;另一方面保障項目緊急情況下能第一時間調(diào)動相應(yīng)的備用資源。針對功效低的風(fēng)險,施工分包招標(biāo)時,盡可能采用總價模式,各標(biāo)段工作內(nèi)容盡可能準(zhǔn)確;單價計價時,要充分考慮實際工效,科學(xué)設(shè)定分包價格組成機制,設(shè)定適當(dāng)比例的工期獎勵金等。
項目管理和組織風(fēng)險。針對外籍勞工準(zhǔn)入難的問題,從國內(nèi)派駐委內(nèi)瑞拉的工作人員要以管理和技術(shù)為主,緊急情況考慮短期外派極少數(shù)特種作業(yè)人員。針對項目管理體系復(fù)雜的風(fēng)險,把業(yè)主管理體系、標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)管理程序簽入總承包合同技術(shù)附件,避免后期任意增加和修改;約定業(yè)主審批環(huán)節(jié)的最長期限,避免業(yè)主審核不及時延誤工期;對業(yè)主延誤審批的情況通過信函等形式催告取證。
不可接受風(fēng)險的應(yīng)對
戰(zhàn)爭、暴亂和極端貿(mào)易制裁情況下,應(yīng)果斷暫停乃至終止項目。項目合同中,要對戰(zhàn)爭、暴亂和將危及企業(yè)及工作人員安全的極端貿(mào)易制裁做通俗的定義,明確約定此種風(fēng)險下承包商暫停及終止合同的權(quán)利;制定周密的應(yīng)急撤離計劃,與資源組織能力強的國際包機、包船公司提前簽訂協(xié)議,確保應(yīng)急撤離時第一時間獲得應(yīng)急撤離資源,加強應(yīng)急演練。
對于不可接受風(fēng)險,還要做好應(yīng)急管理工作。
(1)制定應(yīng)急預(yù)案
EPC項目部應(yīng)急預(yù)案體系可按照總體應(yīng)急預(yù)案和專項應(yīng)急預(yù)案的架構(gòu)構(gòu)建,現(xiàn)場多、規(guī)模大、部門大的總承包項目部,可以考慮“總體應(yīng)急預(yù)案、部門(區(qū)域)應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案”的架構(gòu)。
(2)應(yīng)急預(yù)案的運行
預(yù)警??筛鶕?jù)危害程度、緊急程度和發(fā)展勢態(tài)分級預(yù)警。預(yù)警信息的內(nèi)容包括突發(fā)風(fēng)險類別、預(yù)警級別、起始時間、可能影響范圍、警示事項、應(yīng)對措施。預(yù)警信息發(fā)布、更新、終止要通過事先規(guī)定、人員熟知、易于接收的渠道。
應(yīng)急處置。不可接受風(fēng)險發(fā)現(xiàn)后,第一時間先期處置;風(fēng)險和處置信息在規(guī)定時限內(nèi)首次報告,過程中持續(xù)報告;先期處置不能控制突發(fā)風(fēng)險的,相關(guān)應(yīng)急預(yù)案啟動;風(fēng)險因素消除后,應(yīng)急處置結(jié)束。
后續(xù)處理。善后人員和財產(chǎn)損失;分析原因、評估影響、劃清責(zé)任、總結(jié)經(jīng)驗;迅速復(fù)工復(fù)產(chǎn);及時對事件進行全面、準(zhǔn)確的報告。
(3)應(yīng)急保障
包括人財物的保障、人員生活保障、醫(yī)藥健康保障、交通保障、安保勞保保障、通信保障和技術(shù)支持等。
(4)應(yīng)急體系管理
定期開展桌面推演、實戰(zhàn)演練、宣傳培訓(xùn)。風(fēng)險應(yīng)對措施可形成表單,包括風(fēng)險類別、風(fēng)險因素和應(yīng)對措施及編號等要素。
項目風(fēng)險監(jiān)控組織和職責(zé)
結(jié)合EPC項目特點,從工程總承包企業(yè)角度出發(fā),應(yīng)采用內(nèi)部矩陣化管理模式,搭建“企業(yè)級和項目級”兩級風(fēng)險監(jiān)控架構(gòu)。
其中,企業(yè)級風(fēng)險管理組織及職責(zé)包括領(lǐng)導(dǎo)集體(決策層),審批一定級別以上重大風(fēng)險應(yīng)對措施;風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)組(領(lǐng)導(dǎo)層),審議工程總承包企業(yè)重大風(fēng)險和應(yīng)對措施;專家委員會,確定總體目標(biāo)、審查風(fēng)險管理策略;風(fēng)險管理部門,工程總承包企業(yè)整體風(fēng)險歸口管理;業(yè)務(wù)管理部門,不同業(yè)務(wù)風(fēng)險的直接管控;監(jiān)督部門,監(jiān)督企業(yè)的風(fēng)險管理工作。
項目部級風(fēng)險管理組織及職責(zé)包括項目負責(zé)人,聽取報告、檢查、審批,項目風(fēng)險管理全面工作,決定上報工程總承包企業(yè)風(fēng)險管理組織;現(xiàn)場負責(zé)人,現(xiàn)場風(fēng)險管理全面工作,緊急情況下上報工程總承包企業(yè)風(fēng)險管理組織;項目風(fēng)險管理部門,牽頭組織、預(yù)警,對其他部門安排風(fēng)險管理具體工作;各業(yè)務(wù)部門(專業(yè)),主管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的風(fēng)險監(jiān)控和報告。
項目關(guān)鍵風(fēng)險監(jiān)控責(zé)任
根據(jù)前述矩陣化管理模式,通過工程總承包企業(yè)生產(chǎn)和職能管理部門向項目部派駐專業(yè)(部門)負責(zé)人的方式,實現(xiàn)企業(yè)級風(fēng)險管理與項目級風(fēng)險管理的銜接。派駐項目人員在項目管理體系中由項目部統(tǒng)一管理并向項目部匯報,在工程總承包企業(yè)專業(yè)管理體系中向所在部門負責(zé)人匯報。
按照項目部專業(yè)分工,逐一劃定各風(fēng)險因素的監(jiān)控責(zé)任部門,按“主責(zé)、配合、監(jiān)督、審批”劃分具體監(jiān)控職責(zé),形成工作表。
項目風(fēng)險監(jiān)控體系運行
項目負責(zé)人通過定期報告,了解項目風(fēng)險監(jiān)控體系的持續(xù)運行情況,審批風(fēng)險管理部門設(shè)定的監(jiān)控工作體系、預(yù)警指標(biāo),組織形成和審批應(yīng)對措施,審批風(fēng)險預(yù)警的發(fā)布。當(dāng)風(fēng)險超過和可能超過項目內(nèi)部處理的范圍時,決定上報工程總承包企業(yè)級風(fēng)險管理組織。
現(xiàn)場負責(zé)人定期組織業(yè)務(wù)部門召開風(fēng)險管理專題會議,處理和協(xié)調(diào)各部門業(yè)務(wù)工作中與項目整體風(fēng)險監(jiān)控相關(guān)的情況和問題,了解風(fēng)險應(yīng)對措施的實效性;風(fēng)險控制的實時情況,實時做出具體風(fēng)險潛在、發(fā)生、發(fā)展、消滅的狀態(tài)判斷。遇有突發(fā)和新發(fā)生、發(fā)現(xiàn)風(fēng)險的情況,隨時向項目經(jīng)理進行匯報,具體部署和安排主管部門和業(yè)務(wù)部門執(zhí)行和落實風(fēng)險應(yīng)對措施。
項目風(fēng)險管理部門對項目定期統(tǒng)稿形成監(jiān)控報告。各業(yè)務(wù)部門在風(fēng)險管理部門組織下,定期報告風(fēng)險監(jiān)控情況。遇有突發(fā)和新發(fā)生、發(fā)現(xiàn)風(fēng)險的情況,隨時向項目領(lǐng)導(dǎo)匯報。風(fēng)險監(jiān)控過程可形成工作表單,包括風(fēng)險分類、每類風(fēng)險因素進行編號、發(fā)生原因描述、可能后果、發(fā)現(xiàn)時間、更新時間、應(yīng)對措施、責(zé)任人、最新狀態(tài)等要素。
通過模擬演練和實際運行前述監(jiān)控體系,動態(tài)評估風(fēng)險管理各項成果的符合性、適用性,更新風(fēng)險清單,修正評估結(jié)果,調(diào)整應(yīng)對措施,并對動態(tài)調(diào)整情況培訓(xùn),實現(xiàn)了項目風(fēng)險管理的PDCA循環(huán)。