潘徐恩

（上海財經(jīng)大學(xué)浙江學(xué)院 紀(jì)委辦，浙江 金華 321013）

高等教育肩負(fù)著為祖國建設(shè)培養(yǎng)德才兼?zhèn)淙瞬诺闹厝?。作為高等教育的主要陣地，新時代下的高校需要積極創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)復(fù)合型高質(zhì)量人才。隨著高校教學(xué)改革的不斷深入，教學(xué)管理和學(xué)生管理方式也越來越靈活，在輔導(dǎo)員開展學(xué)生管理工作的過程中，學(xué)生干部隊伍作為教師與學(xué)生之間的橋梁紐帶，發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。隨著時代的發(fā)展，大學(xué)生群體的生活方式、人生觀和價值觀等也在悄然發(fā)生著改變，這就給學(xué)生干部工作的開展帶來了一定的困難和挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員需要深入分析當(dāng)前學(xué)生干部應(yīng)該具備的素質(zhì)，并尋找加強(qiáng)學(xué)生干部隊伍建設(shè)的對策。

一、高校輔導(dǎo)員和學(xué)生干部隊伍建設(shè)之間的關(guān)系

高校輔導(dǎo)員是學(xué)生干部隊伍的直接選拔者、推薦者、培育者和領(lǐng)導(dǎo)者。輔導(dǎo)員在所帶班級中需要根據(jù)學(xué)生的能力表現(xiàn)，以及日常生活中的行為習(xí)慣，結(jié)合工作需要，選拔優(yōu)秀的班級干部，并組建班委會。除此之外，輔導(dǎo)員還要負(fù)責(zé)系級及校級的學(xué)生干部推薦工作。作為選拔者和推薦者，輔導(dǎo)員需要擦亮雙眼，具有強(qiáng)大的觀察力，通過客觀、公正的評價，選出優(yōu)秀的學(xué)生干部。同時，輔導(dǎo)員需要肩負(fù)起學(xué)生干部隊伍的培育工作，他們是學(xué)生干部隊伍的直接領(lǐng)導(dǎo)者。

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育工作的中堅力量，然而在目前的高校教育工作中，很多輔導(dǎo)員身處教育一線，因此人員配備不足。有的高校輔導(dǎo)員一人身兼數(shù)職，工作內(nèi)容較為煩瑣，且所帶班級較多，出現(xiàn)了工作對象多元化的現(xiàn)象。在這種背景下，輔導(dǎo)員要想開展高校學(xué)生管理工作，需要學(xué)生干部隊伍的鼎力支持和幫助。學(xué)生干部不僅是學(xué)生基層管理工作的實施者和組織者，還是學(xué)生與教師、輔導(dǎo)員直接溝通協(xié)調(diào)的紐帶，是輔導(dǎo)員完成學(xué)生管理工作的重要協(xié)助者。

二、學(xué)生干部隊伍建設(shè)過程中的不足

部分高校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理能力較弱，缺少充足的管理經(jīng)驗，而且隊伍建設(shè)相對不穩(wěn)定。

部分高校會招聘畢業(yè)生擔(dān)任輔導(dǎo)員教師，這些輔導(dǎo)員雖然經(jīng)歷過崗前培訓(xùn)，但本身經(jīng)驗不足，難以快速從學(xué)生身份轉(zhuǎn)變?yōu)檩o導(dǎo)員身份。面對龐雜且多元化的學(xué)生管理工作及工作對象，很多教師不知道如何去選拔和任用優(yōu)秀的學(xué)生干部。同時，學(xué)生管理工作作為一個系統(tǒng)工程，涉及很多管理知識，如果缺少相應(yīng)知識的學(xué)習(xí)，就無法有效組建高質(zhì)量的學(xué)生干部隊伍。

部分高校輔導(dǎo)員在培育學(xué)生干部隊伍方面存在問題。由于對學(xué)生缺少了解，部分輔導(dǎo)員只是象征性地將崗位分給各個學(xué)生干部，缺少針對性的指導(dǎo)措施，導(dǎo)致學(xué)生干部隊伍在組織實施工作的過程中效率較低。同時，部分學(xué)生干部的政治素養(yǎng)不過關(guān)，缺少專業(yè)管理知識和扎實的理論基礎(chǔ)，工作方法也不科學(xué)，如果輔導(dǎo)員沒有及時對其進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，會導(dǎo)致學(xué)生干部的工作效果不理想［1］。

三、學(xué)生干部隊伍應(yīng)具備的身心素質(zhì)

（一）良好的抗壓能力

學(xué)生干部是教師與學(xué)生聯(lián)系溝通的紐帶和橋梁，他們在處理一些問題時，往往不能做到讓所有同學(xué)滿意，當(dāng)遇到這種問題時，學(xué)生干部需要積極反思自己的工作方法，尋找自己的不足，調(diào)整自己的工作模式。在面對部分同學(xué)的故意刁難時，學(xué)生干部可不予理睬，專注于自己的工作即可。面對這種壓力，學(xué)生干部需要以堅強(qiáng)的政治定力堅持工作，堅定自己的工作原則，并通過為同學(xué)服務(wù)，用實際行動換取同學(xué)的信任，讓其他同學(xué)認(rèn)可自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。

除了面對同學(xué)的質(zhì)疑和刁難，學(xué)生干部還可能要承受來自教師的批評壓力。學(xué)生干部的工作是為教師排憂解難，為同學(xué)和教師提供聯(lián)系溝通的渠道，因此學(xué)生干部需要擁有強(qiáng)大的抗壓能力，能夠在遇到困難、挫折時，從另一個角度思考問題、分析問題，使自己在以后的學(xué)生管理工作中少走彎路、少犯錯誤。

良好的抗壓能力是學(xué)生干部完成管理工作的關(guān)鍵。如果缺少抗壓能力，心理素質(zhì)較差，不僅會影響學(xué)生干部的工作效果，還會對其心理造成一定的損傷，甚至?xí)霈F(xiàn)心理疾病。在應(yīng)聘學(xué)生干部之前，學(xué)生需要審視自己的內(nèi)心，并在工作過程中不斷加強(qiáng)心理建設(shè)，提升自己的抗壓能力。

（二）正確的地位觀念

大學(xué)生擁有強(qiáng)烈的競爭意識，初入大學(xué)時，為了展現(xiàn)自己的能力，鍛煉自己，很多學(xué)生愿意當(dāng)學(xué)生干部，并且習(xí)慣性地和其他同學(xué)比高低。網(wǎng)絡(luò)時代大學(xué)生的思想呈現(xiàn)多元化發(fā)展的趨勢，多樣化的思想文化意識沖擊著大學(xué)生的內(nèi)心。與此同時，“特權(quán)意識”“官本位文化”等不良思想對學(xué)生的意識形態(tài)領(lǐng)域帶來了一定的沖擊。作為聯(lián)系學(xué)生與教師的橋梁和紐帶，學(xué)生干部應(yīng)該具有服務(wù)意識，明確自己的工作職責(zé)，堅定政治信仰。

學(xué)生干部和教師在工作過程中是上下級之分。在工作中，學(xué)生干部應(yīng)遵循民主集中制原則，服從教師的工作安排，并積極提出自己的觀點和想法，將“一切為了同學(xué)”作為自己的工作目標(biāo)。

（三）對利益、榮譽(yù)的正確判斷力

學(xué)生干部作為教師的得力助手，在完成自己的工作任務(wù)后，可以獲得相應(yīng)的獎勵或榮譽(yù)。部分學(xué)生干部加入干部隊伍的初衷是為了給自己將來就業(yè)“鍍金”，賺取更多的學(xué)分，他們將加入學(xué)生干部隊伍作為自己將來就業(yè)的資本。這種錯誤的觀念會使學(xué)生干部在日常工作中不認(rèn)真負(fù)責(zé)，容易出現(xiàn)失職的情況。既然選擇做學(xué)生干部，就要擁有甘于奉獻(xiàn)的精神，要學(xué)會淡泊名利，正確看待利益和榮譽(yù)。只有經(jīng)得住考驗，才能為自己的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)［2］。

四、高校輔導(dǎo)員加強(qiáng)學(xué)生干部隊伍建設(shè)的對策分析

（一）合理選拔學(xué)生干部

輔導(dǎo)員應(yīng)明確學(xué)生管理工作的切入點，掌握管理學(xué)生的技巧。要想管理好一個班級，輔導(dǎo)員應(yīng)先加強(qiáng)學(xué)生干部隊伍建設(shè)，以點帶面，抓住班級管理的“牛鼻子”，發(fā)揮學(xué)生干部隊伍的榜樣作用和輻射作用。

1.輔導(dǎo)員應(yīng)明確學(xué)生干部的選拔條件，了解學(xué)生干部應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力。（1）學(xué)生干部要擁有良好的道德品質(zhì)和端正的工作態(tài)度，能夠積極為其他同學(xué)服務(wù)。（2）學(xué)生干部要有良好的學(xué)習(xí)成績。在大學(xué)里，學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，無論是學(xué)生干部還是普通學(xué)生都需要學(xué)好專業(yè)知識，并將其作為自己的首要任務(wù)。當(dāng)學(xué)生干部擁有良好的學(xué)習(xí)成績時，會給其他同學(xué)起到表率作用，讓其他同學(xué)向?qū)W生干部學(xué)習(xí)，將更多的精力放在學(xué)習(xí)上，這對營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍具有促進(jìn)作用。（3）學(xué)生干部需要擁有較強(qiáng)的工作能力。在幫助教師和輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)生管理工作的過程中，學(xué)生干部需要獨(dú)立完成很多班級事務(wù)工作，因此良好的組織能力和協(xié)調(diào)能力是其必備基礎(chǔ)。（4）學(xué)生干部應(yīng)具備良好的組織性和紀(jì)律性。大學(xué)管理雖不像高中那么嚴(yán)格，但依舊擁有完善的規(guī)章制度，而且屬于剛性約束。如果學(xué)生干部缺乏組織性和紀(jì)律性，不遵守規(guī)章制度，那么其他同學(xué)也不會認(rèn)可學(xué)生干部的工作。（5）學(xué)生干部應(yīng)具有良好的人際交往能力，能夠得到其他同學(xué)的信任和支持。無論是學(xué)生會、團(tuán)支部還是班委會，都是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下和廣大青年學(xué)生群體聯(lián)系的群眾組織。如果學(xué)生干部隊伍缺少群眾基礎(chǔ)，將無法在班級中開展有效的管理活動，掌握的資源也會減少。

2.在選拔學(xué)生干部的過程中，輔導(dǎo)員要堅持客觀、公正的原則，保證選拔過程透明化。輔導(dǎo)員應(yīng)深入分析學(xué)生檔案，對學(xué)生的具體情況進(jìn)行綜合分析，并將收集整理到的信息作為學(xué)生干部選拔的重要參考依據(jù)。輔導(dǎo)員可以通過一對一面談、學(xué)生詢問、其他教師評價，以及觀察學(xué)生在軍訓(xùn)時的表現(xiàn)等方式，收集學(xué)生的詳細(xì)情況，從而選拔優(yōu)秀的學(xué)生干部［3］。

（二）構(gòu)建團(tuán)結(jié)、默契的領(lǐng)導(dǎo)班子

組建一支團(tuán)結(jié)、默契的學(xué)生干部隊伍對輔導(dǎo)員來說并不是一件容易的事，需要輔導(dǎo)員深入調(diào)查，融入學(xué)生群體，了解每個干部人選的綜合素質(zhì)。在選擇班長方面，輔導(dǎo)員應(yīng)該選擇工作能力較強(qiáng)且擁有良好思想道德品質(zhì)的學(xué)生；在選擇團(tuán)支部書記方面，則需要選擇一位具有親和力和凝聚力，能夠?qū)嗉墝W(xué)生團(tuán)結(jié)起來，善于做思想工作的學(xué)生。不同學(xué)生干部承擔(dān)的工作內(nèi)容不同，這就需要輔導(dǎo)員結(jié)合學(xué)生的個人特點，進(jìn)行針對性的崗位分工，發(fā)揮每個學(xué)生干部的作用。

要想構(gòu)建團(tuán)結(jié)、默契的領(lǐng)導(dǎo)班子，輔導(dǎo)員還需要授權(quán)給學(xué)生干部。大學(xué)的學(xué)生干部比高中和初中的學(xué)生干部具有更強(qiáng)的獨(dú)立性，因此授權(quán)也應(yīng)該適當(dāng)放寬。輔導(dǎo)員需要在教育學(xué)生干部的過程中調(diào)動他們的工作積極性，引導(dǎo)他們維護(hù)自己的威信，將工作重點放在為同學(xué)做貢獻(xiàn)上。輔導(dǎo)員應(yīng)組織學(xué)生干部在自覺履行崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上發(fā)光發(fā)熱，發(fā)揮“螺絲釘”的精神，切忌出現(xiàn)尸位素餐的行為。

除此之外，輔導(dǎo)員還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生干部在工作時以柔為主、剛?cè)岵?jì)。作為學(xué)生干部要在工作時敢于說話，有一定的硬度，敢于負(fù)責(zé)，有開拓新局面的勇氣。在工作過程中，學(xué)生干部不能以強(qiáng)硬手段為主，應(yīng)該學(xué)會做好其他同學(xué)的思想工作。通過強(qiáng)大的人際交往能力，廣交朋友，以情動人、以理服人。學(xué)生干部應(yīng)該與同學(xué)積極聯(lián)絡(luò)思想情感，交流想法，提升班級的凝聚力。同時，學(xué)生干部要剛?cè)岵?jì)，關(guān)心愛護(hù)同學(xué)，必要時可通過強(qiáng)硬手段開展管理工作，確保管理工作的有效性。

（三）在工作過程中提升學(xué)生干部隊伍的綜合素質(zhì)

很多工作并不是一個人能夠獨(dú)立完成的，通過合作可能會產(chǎn)生“1+1＞2”的效果?，F(xiàn)如今大多數(shù)大學(xué)生為獨(dú)生子女，他們擁有較強(qiáng)的自我意識，同時受自身能力和條件的限制，部分學(xué)生干部缺少大局意識和奉獻(xiàn)精神。作為一名學(xué)生干部，應(yīng)該擁有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，在工作過程中懂得和他人互幫互助，形成合力。輔導(dǎo)員應(yīng)該幫助學(xué)生干部發(fā)揮自己的特長，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊合作精神，在相互配合、相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短的過程中實現(xiàn)共同利益［4］。同時，輔導(dǎo)員應(yīng)該幫助學(xué)生干部樹立精品意識，提升工作質(zhì)量。輔導(dǎo)員應(yīng)充分發(fā)揮每個學(xué)生干部的創(chuàng)造力和責(zé)任心，引導(dǎo)學(xué)生干部做好每一項學(xué)生管理工作，并使學(xué)生干部在這一過程中獲得成就感。學(xué)生干部應(yīng)積極主動地完成自己的工作，每一份工作都是一份責(zé)任。學(xué)生干部應(yīng)擁有堅韌的性格，堅定的政治信仰，能夠在工作過程中克服困難，迎難而上，解決復(fù)雜問題，在磨煉自己的過程中提升綜合能力。

（四）完善并落實學(xué)生干部培育制度

當(dāng)前高校選拔的學(xué)生干部雖然在思想上很積極，但是作為“00后”，其社會經(jīng)驗相對缺乏，而且更注重個人利益，功利心較強(qiáng)，如果缺少必要的引導(dǎo)和完善的規(guī)章制度，會在實際工作中出現(xiàn)一些問題和矛盾。輔導(dǎo)員需要針對學(xué)生干部工作的實際情況，有針對性地進(jìn)行思想政治素質(zhì)培育，強(qiáng)化他們的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，向其傳授科學(xué)的工作方法。

1.輔導(dǎo)員應(yīng)完善相應(yīng)的規(guī)章制度和管理規(guī)范，細(xì)化學(xué)生干部的崗位職責(zé)及培訓(xùn)制度，完善管理規(guī)定和選拔標(biāo)準(zhǔn)原則。同時，通過科學(xué)、合理的測評考核方法，幫助學(xué)生干部明確自己的工作范圍和職責(zé)權(quán)利，這樣才能使學(xué)生干部在進(jìn)行學(xué)生管理工作中有章可循，避免工作的雜亂無序，有效提升學(xué)生干部工作的可操作性，實現(xiàn)學(xué)生干部培育的科學(xué)化和規(guī)范化。

2.輔導(dǎo)員需要開展有組織、有計劃的培訓(xùn)考核。除了必要的崗前培訓(xùn)外，輔導(dǎo)員需要結(jié)合相應(yīng)的考核制度選拔優(yōu)秀的學(xué)生干部。同時，輔導(dǎo)員應(yīng)利用考核機(jī)制定期評測學(xué)生干部的綜合能力，促進(jìn)學(xué)生干部不斷提升自身能力。輔導(dǎo)員可以通過階段性培訓(xùn)及專題培訓(xùn)等方式，依托院校、黨校和團(tuán)校等，對學(xué)生干部進(jìn)行集中培訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)生干部的政治素質(zhì)和管理能力。除此之外，輔導(dǎo)員可以開展社會實踐，組織學(xué)生干部在實踐中交流和分享工作經(jīng)驗，提升他們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，改進(jìn)他們的工作模式［5］。

結(jié)語

在新時代，高校輔導(dǎo)員需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生干部隊伍建設(shè)，推動學(xué)生管理工作有序開展。在日益復(fù)雜的教育環(huán)境下，一支具有強(qiáng)大綜合能力和綜合素質(zhì)的學(xué)生干部隊伍對開展管理工作有著重要的促進(jìn)作用。要想提高學(xué)生管理工作質(zhì)量，提升高校的育人效果，輔導(dǎo)員需要及時創(chuàng)新學(xué)生干部隊伍建設(shè)的策略和方法，充分發(fā)揮學(xué)生干部的榜樣輻射作用。