常春圃

南京工程學(xué)院 江蘇南京 211167

1 概述

黨的十九大明確提出要構(gòu)建“智慧社會(huì)”，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)等的深度融合，進(jìn)一步推動(dòng)圖書(shū)館智能化轉(zhuǎn)型，使圖書(shū)館成為更加現(xiàn)代化和高效率的技術(shù)信息平臺(tái)[1]。智能技術(shù)在圖書(shū)館領(lǐng)域的應(yīng)用，催生了“智慧圖書(shū)館”這一新型服務(wù)模式，并受到社會(huì)各界廣泛關(guān)注，被譽(yù)為是“未來(lái)圖書(shū)館的新模式”[2]。智慧圖書(shū)館將全面改變當(dāng)前服務(wù)方式，從根本上顛覆傳統(tǒng)圖書(shū)館的工作方式，包括通過(guò)數(shù)字圖書(shū)館和移動(dòng)圖書(shū)館突破環(huán)境和時(shí)間限制，館藏內(nèi)容多媒體化；實(shí)現(xiàn)城市信息資源共享，提高資源利用率；以大數(shù)據(jù)為核心，通過(guò)動(dòng)態(tài)追蹤用戶行為，海量數(shù)據(jù)建模分析用戶行為，精準(zhǔn)匹配用戶需求等[1]。智慧圖書(shū)館是一種整合性的生態(tài)系統(tǒng)，人的智慧和物的智能是智慧圖書(shū)館最基本也是最核心的構(gòu)成要素；智慧圖書(shū)館是圖書(shū)館發(fā)展的頂級(jí)形態(tài)[3]。各類高校圖書(shū)館也紛紛從傳統(tǒng)圖書(shū)館向建設(shè)智慧圖書(shū)館方向轉(zhuǎn)型，其中館員建設(shè)又是智慧圖書(shū)館建設(shè)中關(guān)鍵要素。本文在分析前人研究的基礎(chǔ)上對(duì)智慧圖書(shū)館背景下圖書(shū)館館員技術(shù)能力建設(shè)現(xiàn)狀做一闡述，并以南京工程學(xué)院智慧圖書(shū)館建設(shè)實(shí)踐為例闡述其建設(shè)情況。

2 應(yīng)用型本科高校圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 應(yīng)用型本科高校的發(fā)展背景

應(yīng)用型本科高校這里特指從1999年后由專科升格的本科院校，它們是在我國(guó)高校布局結(jié)構(gòu)調(diào)整、高校開(kāi)始擴(kuò)招以來(lái)，通過(guò)合并升格、獨(dú)立升格、轉(zhuǎn)制升格和(獨(dú)立學(xué)院)轉(zhuǎn)設(shè)的具有全日制本科招生資格的普通本科高校[4]。從培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看，這類院校主要承擔(dān)大眾化的高等教育任務(wù)，其畢業(yè)生主要是面向生產(chǎn)第一線。因此，應(yīng)用型本科人才是這類學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)[5]，一般又稱這類學(xué)校為應(yīng)用型本科院校[6]。此類高校具有為區(qū)域和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承和國(guó)際合作的功能。

應(yīng)用型本科高校的產(chǎn)生和發(fā)展是對(duì)原有二元結(jié)構(gòu)的突破，打破了高等教育系統(tǒng)學(xué)術(shù)性和職業(yè)性傳統(tǒng)兩級(jí)力量的中間狀態(tài)，明晰了院校定位，必將促進(jìn)高等教育結(jié)構(gòu)向科學(xué)化、合理化方向發(fā)展[7]。

2.2 應(yīng)用型本科高校圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀

2.2.1 場(chǎng)地建設(shè)方面缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

應(yīng)用型本科高校圖書(shū)館在場(chǎng)地建設(shè)方面，存在缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的問(wèn)題。建設(shè)初期，只是考慮本科生教育培養(yǎng)方面事宜，以滿足本科教學(xué)工作合格評(píng)估條件為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)計(jì)了書(shū)庫(kù)、期刊閱覽室、圖書(shū)閱覽室、工具書(shū)閱覽室、會(huì)議室(報(bào)告廳)等功能區(qū)，滿足了本科生的交流學(xué)習(xí)和借閱圖書(shū)(期刊)等基本需求。隨著本科院校研究生教育發(fā)展，對(duì)圖書(shū)館功能需求不斷加強(qiáng)，圖書(shū)館規(guī)劃的不足不斷凸顯，如研究生教育的相關(guān)書(shū)籍(紙質(zhì)和電子類)需求急劇增加、科研交流研討區(qū)的需求、學(xué)術(shù)報(bào)告廳的頻繁使用需求以及學(xué)術(shù)展覽廳的需求等，場(chǎng)館面積預(yù)留的空間不夠；另外，圖書(shū)館建設(shè)中許多空間又被其他部門(mén)占用(信息網(wǎng)絡(luò)部門(mén)、檔案館、校史館等)，現(xiàn)實(shí)的發(fā)展空間被擠壓。圖書(shū)館發(fā)展的不足和師生需求增長(zhǎng)兩者之間的矛盾凸顯，嚴(yán)重影響應(yīng)用型本科高校圖書(shū)館的健康發(fā)展。

2.2.2 學(xué)校對(duì)圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)投入不足

大多數(shù)應(yīng)用型本科高校，為了滿足本科教學(xué)工作合格評(píng)估條件開(kāi)始一次性投入較多。隨著評(píng)估工作的結(jié)束，學(xué)校整體建設(shè)經(jīng)費(fèi)緊張的情況不斷凸顯，許多應(yīng)用型本科院校把大量的經(jīng)費(fèi)用于課程和專業(yè)建設(shè)方面，學(xué)校圖書(shū)館的建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入不足，持續(xù)投入較弱。紙質(zhì)文獻(xiàn)的采買(mǎi)量和質(zhì)達(dá)不到要求，在數(shù)量增加的背景下，藏書(shū)質(zhì)量方面大打折扣，數(shù)字資源開(kāi)拓種類也受限。同時(shí)，圖書(shū)館自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)也沒(méi)有專項(xiàng)的經(jīng)費(fèi)支持。在開(kāi)始的一次性投入后，這些設(shè)備的維護(hù)和更新并沒(méi)有足夠的經(jīng)費(fèi)支持，在電子信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，這些設(shè)備和技術(shù)淘汰率非常高，極其需要有專項(xiàng)的經(jīng)費(fèi)作保障，確保這些設(shè)備和技術(shù)能夠跟上時(shí)代的步伐。

2.2.3 館員的專業(yè)技術(shù)能力較弱

應(yīng)用型本科高校圖書(shū)館館員的專業(yè)技術(shù)能力偏弱，具體表現(xiàn)：(1)館員的職業(yè)技能不足。學(xué)歷層次大多為本科，并且極少是圖書(shū)情報(bào)專業(yè)；職稱基本以初級(jí)，中級(jí)為主，專業(yè)背景復(fù)雜多樣和學(xué)緣結(jié)構(gòu)不合理，館員的專業(yè)化水平和職業(yè)化水平普遍不高。(2)缺乏整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的館員培訓(xùn)機(jī)制。館員學(xué)歷提升的積極性不高，自我學(xué)習(xí)能力較差，新技術(shù)應(yīng)用能力較差，不能滿足學(xué)?？焖侔l(fā)展的需求。(3)專業(yè)人才引進(jìn)不足。圖書(shū)情報(bào)專業(yè)的研究生以及計(jì)算機(jī)專業(yè)等方面的高層次、高學(xué)歷人才引進(jìn)困難[8]。

3 智慧圖書(shū)館背景下對(duì)館員技術(shù)能力的要求

高校智慧圖書(shū)館建設(shè)工作涉及很多復(fù)雜的問(wèn)題，但是其最核心的問(wèn)題是館員能力的問(wèn)題。蔡迎春[9]認(rèn)為，智慧圖書(shū)館背景下館員應(yīng)該具有廣博的科學(xué)文化知識(shí)和扎實(shí)的圖情專業(yè)素養(yǎng)等。而對(duì)于服務(wù)的組織者和提供者而言，還需要具有獨(dú)立獲取信息的能力、豐富的咨詢技巧與經(jīng)驗(yàn)、跨學(xué)科的研究能力、廣闊的國(guó)際化視野，以及知識(shí)與數(shù)據(jù)應(yīng)用處理能力等。初景利等[10]認(rèn)為圖書(shū)館館員的能力建設(shè)應(yīng)當(dāng)從用戶需求分析能力、數(shù)據(jù)管理服務(wù)能力、技術(shù)研發(fā)應(yīng)用能力、智慧智能服務(wù)能力、創(chuàng)新創(chuàng)造能力和專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力六個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化和完善。綜上所述，筆者認(rèn)為智慧圖書(shū)館背景下應(yīng)用型本科高校圖書(shū)館館員技術(shù)能力，應(yīng)該主要包括以下方面：(1)具有扎實(shí)的圖情專業(yè)素質(zhì)，利用專業(yè)知識(shí)分析問(wèn)題的能力。高校圖書(shū)館館員應(yīng)該具有圖書(shū)情報(bào)專業(yè)的知識(shí)背景，熟悉基本的圖書(shū)管理和圖書(shū)服務(wù)的流程和技術(shù)，具備一定的專業(yè)分析能力。(2)具有知識(shí)與數(shù)據(jù)采集、分析和利用的能力。高校圖書(shū)館館員能夠利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的交流、檢索、收集、綜合和傳輸能力。(3)具有跨專業(yè)學(xué)科研究能力。應(yīng)用型本科高校館員需要積極為學(xué)校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作進(jìn)行服務(wù)，能夠積極融入學(xué)校的各專業(yè)學(xué)科建設(shè)中，提供必要的數(shù)據(jù)信息，參與課題項(xiàng)目的完成全過(guò)程，成為跨專業(yè)學(xué)科的多面手。(4)具有創(chuàng)新和創(chuàng)造能力。館員不僅需要主動(dòng)利用新信息和技術(shù)，還需要成為知識(shí)信息的加工廠和信息處理器，創(chuàng)造性地對(duì)信息進(jìn)行組織與深度加工，進(jìn)而“活化”知識(shí)[11]，創(chuàng)造性地完成服務(wù)工作。

4 應(yīng)用型本科高校圖書(shū)館館員技術(shù)能力建設(shè)與實(shí)踐

筆者以南京工程學(xué)院圖書(shū)館為例，介紹館員技術(shù)能力建設(shè)與實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。南京工程學(xué)院是一所具有百年辦學(xué)歷史、深厚工科底蘊(yùn)、鮮明應(yīng)用特色的江蘇省屬普通本科高校。2000年合并組建以來(lái)，學(xué)校牢固樹(shù)立“學(xué)以致用”的辦學(xué)理念，逐步形成了以“知行統(tǒng)一，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”精神為內(nèi)核的獨(dú)特文化。南京工程學(xué)院圖書(shū)館秉持學(xué)?！爸薪y(tǒng)一，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”精神，全力擔(dān)負(fù)起文化傳承與創(chuàng)新之責(zé)。在學(xué)習(xí)兄弟院校圖書(shū)館各種行之有效的做法和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極探索館員技術(shù)能力建設(shè)與實(shí)踐之路，收到了良好的效果。

4.1 館員的專業(yè)化建設(shè)與實(shí)踐

館員的專業(yè)化水平建設(shè)是高校圖書(shū)館智慧化建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視館員專業(yè)化水平問(wèn)題，明確引進(jìn)人才和內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)制。首先，嚴(yán)格規(guī)范引進(jìn)人才的機(jī)制，成立引進(jìn)人才工作委員會(huì)，確定引進(jìn)人才的條件(明確專業(yè)化)，確保館員專業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè)水平不斷提高。其次，對(duì)于具有圖書(shū)情報(bào)專業(yè)的低學(xué)歷館員(碩士學(xué)歷以下)制訂學(xué)歷提升計(jì)劃，梳理館員的個(gè)人情況，制訂分批次進(jìn)行學(xué)歷提升計(jì)劃，近年來(lái)，館員的整體學(xué)歷水平顯著提升，具有碩士學(xué)歷的館員成為圖書(shū)館的主流。再次，學(xué)校提供外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，到知名高校圖書(shū)館進(jìn)行頂崗培訓(xùn)(如南京大學(xué)、東南大學(xué)等)以及舉辦交流會(huì)議。

4.2 處理數(shù)據(jù)能力的建設(shè)與實(shí)踐

近些年，學(xué)校大力投入進(jìn)行了信息化軟硬件平臺(tái)建設(shè)，更新不間斷電源UPS和機(jī)房除濕設(shè)備，保障圖書(shū)館資源業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定正常運(yùn)行。建設(shè)局部專用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，覆蓋主要的圖書(shū)館書(shū)庫(kù)和活動(dòng)區(qū)域，增強(qiáng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，滿足師生智能化管理和資源查詢的需要。以系統(tǒng)技術(shù)部的館員為核心，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、信息識(shí)別、移動(dòng)通信等信息處理技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。由具有圖書(shū)情報(bào)專業(yè)的碩士學(xué)歷的館員，同時(shí)吸收具有計(jì)算機(jī)專業(yè)的碩士學(xué)歷的館員組成團(tuán)隊(duì)，由網(wǎng)絡(luò)維護(hù)運(yùn)營(yíng)商、數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)銷商進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，定期到營(yíng)銷商總部進(jìn)行培訓(xùn)、到知名高校圖書(shū)館進(jìn)行頂崗學(xué)習(xí)1～3個(gè)月時(shí)間。同時(shí)，成立技術(shù)開(kāi)發(fā)委員會(huì)，由學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)、自動(dòng)化專業(yè)的教師組成，共同參與圖書(shū)館智能化、智慧化技術(shù)的開(kāi)發(fā)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行，形成了良好的機(jī)制，館員利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的交流、檢索、收集、綜合和傳輸能力顯著增強(qiáng)，促進(jìn)了智慧圖書(shū)館的建設(shè)。

4.3 學(xué)科研究能力的建設(shè)與實(shí)踐

應(yīng)用型本科高校智慧圖書(shū)館的建設(shè)，需要在學(xué)校的學(xué)科建設(shè)方面發(fā)揮作用，很好地為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，提升學(xué)校為區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)的能力，進(jìn)而得到地方政府的支持。圖書(shū)館主動(dòng)成立學(xué)科研究服務(wù)小組(簡(jiǎn)稱服務(wù)小組)，直接對(duì)接重點(diǎn)學(xué)科的研究工作。學(xué)校的機(jī)械和電力學(xué)科是重點(diǎn)學(xué)科，服務(wù)小組直接介入項(xiàng)目的申報(bào)、建設(shè)、驗(yàn)收和成果的總結(jié)等全過(guò)程中。參與申報(bào)工作啟動(dòng)的材料收集、比較以及最新文獻(xiàn)查驗(yàn)；建設(shè)過(guò)程中關(guān)鍵技術(shù)開(kāi)發(fā)與國(guó)內(nèi)外技術(shù)比對(duì)、成果的總結(jié)中工程專利的核實(shí)以及專利的形成、文獻(xiàn)查重、發(fā)表論文的檢索等工作。服務(wù)小組與學(xué)科團(tuán)隊(duì)成員，共同配合，形成了合理的服務(wù)模式，在學(xué)校各個(gè)學(xué)科建設(shè)服務(wù)推廣中起到積極作用，鍛煉了館員的學(xué)科能力，發(fā)揮了智慧圖書(shū)館應(yīng)有的重要作用。

4.4 創(chuàng)新和創(chuàng)造能力的建設(shè)與實(shí)踐

圖書(shū)館館員不僅需要主動(dòng)利用新信息和技術(shù)，還需要成為知識(shí)信息的加工廠和信息處理器，創(chuàng)造性地對(duì)信息進(jìn)行組織與深度加工，進(jìn)而“活化”知識(shí)[11]。按照學(xué)校第三次黨代會(huì)的部署要求，堅(jiān)持“求實(shí)創(chuàng)先”的工作總基調(diào)，以“十四五”規(guī)劃為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞一流目標(biāo)、兩大任務(wù)的總體目標(biāo)任務(wù)，對(duì)館員的創(chuàng)新和創(chuàng)造能力提出了更高的要求。制定政策鼓勵(lì)館員參與學(xué)科建設(shè)工作，在職稱晉升、進(jìn)修學(xué)習(xí)方面給予優(yōu)先；在學(xué)科建設(shè)工作中做出貢獻(xiàn)的館員給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)；學(xué)校設(shè)立智慧圖書(shū)館建設(shè)創(chuàng)新項(xiàng)目促進(jìn)館員創(chuàng)新和創(chuàng)造能力培養(yǎng)，學(xué)校圖書(shū)館對(duì)于館員智慧圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)給予年終績(jī)效鼓勵(lì)。通過(guò)這些機(jī)制和鼓勵(lì)政策，大大提升了館員的創(chuàng)新和創(chuàng)造能力，圖書(shū)館智慧服務(wù)得到師生的良好評(píng)價(jià)。

5 思考和啟示

5.1 做好頂層設(shè)計(jì)，助力學(xué)校發(fā)展

智慧圖書(shū)館是高校圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展的方向。《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》在有關(guān)“提供智慧便捷的公共服務(wù)”中特別提到“智慧圖書(shū)館”[12]。學(xué)校下大力氣加強(qiáng)智慧圖書(shū)館的建設(shè)，將其寫(xiě)入學(xué)?！笆奈濉焙臀磥?lái)發(fā)展規(guī)劃之中及學(xué)校黨代會(huì)今后建設(shè)中，對(duì)圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展具有十分重要的意義和影響。應(yīng)用型本科高校圖書(shū)館應(yīng)該圍繞自身的發(fā)展定位，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，奠定高水平應(yīng)用型人才培養(yǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為地方建設(shè)輸送合格人才做出貢獻(xiàn)。

智慧圖書(shū)館建設(shè)不是一蹴而就，需要一個(gè)逐漸建設(shè)的過(guò)程。學(xué)校應(yīng)該把智慧圖書(shū)館建設(shè)工作從自覺(jué)行動(dòng)到積極行動(dòng)轉(zhuǎn)變，提高學(xué)校智慧圖書(shū)館建設(shè)的緊迫性。在費(fèi)用投入上，要放在優(yōu)先地位上考慮，除一般性運(yùn)行投入之外，還要設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行支持(如硬件、軟件設(shè)備的維護(hù)和更新)，積極鼓勵(lì)高校圖書(shū)館與區(qū)域地方政府、企業(yè)、行業(yè)等領(lǐng)域合作，多方籌措經(jīng)費(fèi)，確保智慧圖書(shū)館建設(shè)有序進(jìn)行。

學(xué)校應(yīng)該在圖書(shū)館人才建設(shè)方面給予制度保障。在引進(jìn)人才方面，要有傾斜政策，如可以引進(jìn)碩士(二級(jí)院系要求是博士)，另外，在待遇上要給予鼓勵(lì)(給一些鼓勵(lì)津貼)；在職稱評(píng)審方面，能夠提供較多的機(jī)會(huì)(與教學(xué)和行政崗位差異化條件)。有了這些頂層設(shè)計(jì)的實(shí)施，才能夠確保館員安心本職工作(有責(zé)任感、有事業(yè)心)，大膽創(chuàng)新和創(chuàng)造，發(fā)揮自身的聰明才智，促進(jìn)應(yīng)用型本科高校智慧圖書(shū)館的發(fā)展。

5.2 做好館員發(fā)展的制度建設(shè)，促進(jìn)智慧圖書(shū)館的發(fā)展

作為學(xué)校的二級(jí)部門(mén)的圖書(shū)館，應(yīng)該做好思想引領(lǐng)，確保智慧圖書(shū)館的發(fā)展方向。應(yīng)用型本科高校圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)層要統(tǒng)一思想，明確本部門(mén)的主體責(zé)任就是服務(wù)，為師生服務(wù)、為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)服務(wù)。館員要不斷培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，要有奉獻(xiàn)精神，不斷通過(guò)教育、培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、人才引進(jìn)等手段，增強(qiáng)館員的服務(wù)意識(shí)，從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，從常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。同時(shí)，出臺(tái)有利于館員發(fā)展的激勵(lì)制度。

圖書(shū)館要加強(qiáng)館員發(fā)展的制度建設(shè)。首先，要建立培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化館員能力提升。通過(guò)選派館員到其他圖書(shū)館進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，如地方圖書(shū)館、重點(diǎn)高校圖書(shū)館等單位進(jìn)行頂崗培訓(xùn)(3～6月不等時(shí)間)，同時(shí)，為確保學(xué)習(xí)的效果，還需要制定培訓(xùn)后的考核制度。另外，還要定期請(qǐng)學(xué)者、

專家進(jìn)行講學(xué)輔導(dǎo)，如請(qǐng)圖書(shū)館學(xué)者來(lái)講學(xué)，請(qǐng)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)單位專家輔導(dǎo)培訓(xùn)。其次，積極鼓勵(lì)館員提高學(xué)歷教育，有計(jì)劃地組織館員進(jìn)行本專業(yè)的學(xué)歷教育，與重點(diǎn)圖書(shū)館建立合作關(guān)系，為館員的學(xué)歷教育提供良好的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。再次，要選派合適的館員組建學(xué)科服務(wù)小組，鼓勵(lì)與學(xué)科團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，提高服務(wù)和用戶驅(qū)動(dòng)的一手信息，使館員借助于先進(jìn)的智能技術(shù)，更有效、更精準(zhǔn)、更深入地滿足用戶的服務(wù)需求。最后，建立輪崗制度，讓館員更好地熟悉圖書(shū)館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，更好地發(fā)揮自身的才智，為智慧圖書(shū)館的建設(shè)助力。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，我國(guó)應(yīng)用型本科高校面臨分類發(fā)展建設(shè)的重要節(jié)點(diǎn)，國(guó)家非常重視應(yīng)用型本科高校在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中做出的貢獻(xiàn)。作為本科高校三大支柱之一的圖書(shū)館，更要在新的歷史條件下?lián)屪バ聶C(jī)遇、打好主動(dòng)仗，結(jié)合智慧圖書(shū)館的建設(shè)需求，從機(jī)制和制度上做好頂層設(shè)計(jì)和具體實(shí)施計(jì)劃，不斷提高館員的技術(shù)能力，充分挖掘館員的才智和智慧，發(fā)揮應(yīng)用型本科高校圖書(shū)館的積極作用，為學(xué)校的專業(yè)、學(xué)科建設(shè)、地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。