桑菁含

河南楊金高科技創(chuàng)業(yè)園發(fā)展有限公司 河南 鄭州 450000

引言

一方面，科技園區(qū)的建立有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)土地資源、物流服務(wù)資源、供應(yīng)商資源等的集中化整合與利用，促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)、科技等各方面效益的提升。另一方面，科技園也能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)的孵化與發(fā)展提供良好的平臺(tái)，有助于促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的進(jìn)一步活躍化與多元化發(fā)展。從科技園區(qū)企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，若想更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)需要通過(guò)借助信息技術(shù)以提高企業(yè)管理水平，才能夠?yàn)槠髽I(yè)的未來(lái)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

1 科技園區(qū)概述

科技園區(qū)主要指一種性質(zhì)和功能相似的一類地域組織，即大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)與企業(yè)在一定地域內(nèi)的相對(duì)集中，開(kāi)發(fā)與研究高新技術(shù)產(chǎn)品，促進(jìn)科研成果商業(yè)化、國(guó)際化與產(chǎn)業(yè)化[1]?？萍紙@區(qū)可大致劃分為三類，第一類，是大學(xué)、企業(yè)等主導(dǎo)的高科技產(chǎn)業(yè)企業(yè)綜合體，有助于促進(jìn)我國(guó)科技自主創(chuàng)新技術(shù)與自主研發(fā)能力的提升；第二類是以政府為主導(dǎo)的，研究機(jī)構(gòu)與專家高度集中的科學(xué)城，類似于美國(guó)硅谷；第三類則是在某一區(qū)域的某一特定地區(qū)所規(guī)劃的專門用于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)聚集的技術(shù)園區(qū)，其發(fā)展和創(chuàng)造的價(jià)值，對(duì)促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與繁榮具有突出作用與意義。近年來(lái)，我國(guó)國(guó)家政府越發(fā)重視科技園區(qū)的建設(shè)與發(fā)展，旨在通過(guò)科技園區(qū)的建立，以促進(jìn)我國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的繁榮，為提升國(guó)民生活水平與提升國(guó)家綜合國(guó)力做出貢獻(xiàn)。

2 科技園區(qū)企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題

本文所分析的科技園區(qū)主要為第三類科技園區(qū)，以企業(yè)聚集為主，而不同規(guī)模的企業(yè)在信息化管理的過(guò)程中的現(xiàn)狀與所面對(duì)的問(wèn)題也是不同的，因此在進(jìn)行分析時(shí)，本文主要將現(xiàn)狀劃分為規(guī)模化企業(yè)與中小企業(yè)兩類，具體如下：

2.1 科技園區(qū)企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀

2.1.1 規(guī)?；髽I(yè)信息化管理現(xiàn)狀。規(guī)?；髽I(yè)普遍資金實(shí)力雄厚，管理經(jīng)驗(yàn)豐富，相對(duì)而言，信息化管理水平會(huì)更高，企業(yè)內(nèi)部基本實(shí)現(xiàn)辦公流程的自動(dòng)化與信息化，部分企業(yè)內(nèi)部還配置了智能化的管理與應(yīng)用系統(tǒng)。大多數(shù)規(guī)?；髽I(yè)內(nèi)部均配備了OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)或其他類型的自動(dòng)化辦公軟件，且計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等硬件設(shè)備的配置也會(huì)更加先進(jìn)與全面，因此無(wú)論是從軟件系統(tǒng)，抑或是硬件設(shè)施的角度來(lái)說(shuō)，規(guī)?；髽I(yè)所具有的信息化管理優(yōu)勢(shì)都十分明顯。除此之外，規(guī)?；髽I(yè)普遍建立了基于信息化技術(shù)的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，具備較為完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用上也具有一定的經(jīng)驗(yàn)。就目前情況來(lái)說(shuō)，這類企業(yè)現(xiàn)階段的信息化管理建設(shè)目標(biāo)，主要集中在對(duì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的綜合運(yùn)用方面。

2.1.2 中小企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀。相對(duì)來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)的信息化管理水平會(huì)較弱，多數(shù)中小企業(yè)不具有資金優(yōu)勢(shì)，且部分中小企業(yè)成立時(shí)間較短，在管理經(jīng)驗(yàn)、人才儲(chǔ)備上相較于規(guī)模化企業(yè)來(lái)說(shuō)均存在不足。首先，相較于規(guī)?；髽I(yè)來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的首要目標(biāo)，是能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活與如何提高現(xiàn)階段所獲取的經(jīng)濟(jì)利益，更為注重短期利益的提升，對(duì)于信息化管理建設(shè)的重視程度不夠，同時(shí)，由于資金資源的缺少，也會(huì)導(dǎo)致這部分企業(yè)缺少能夠提升信息化管理水平的必要資金；其次，中小企業(yè)的信息化應(yīng)用能力普遍較弱，雖然企業(yè)基本能夠?qū)崿F(xiàn)線上無(wú)紙化辦公，但是自動(dòng)化管理水平仍舊存在較大的可提升空間，對(duì)于信息化技術(shù)的利用也存在不足，不能夠充分發(fā)揮信息化技術(shù)的效用；再次，中小企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)設(shè)置中，通常并不會(huì)設(shè)置專門的信息化管理或IT技術(shù)部門，多數(shù)中小企業(yè)所采用的信息化管理系統(tǒng)是由第三方軟件公司或科技園區(qū)所開(kāi)發(fā)的，因此存在同質(zhì)化嚴(yán)重、針對(duì)性不足的問(wèn)題；最后，中小企業(yè)在信息資源的獲取與共享上同樣存在不足，其內(nèi)部存在較為嚴(yán)重的信息孤島的問(wèn)題，對(duì)資源的整合與利用水平不足，需要通過(guò)建設(shè)系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)庫(kù)以打破孤島現(xiàn)象。

2.2 科技園區(qū)企業(yè)信息化管理存在的問(wèn)題

雖然相對(duì)而言，規(guī)?；髽I(yè)的信息化管理水平較高，但是從實(shí)際角度來(lái)說(shuō)，多數(shù)規(guī)?；髽I(yè)仍舊與國(guó)際龍頭企業(yè)間存在一定差距，而中小企業(yè)則相對(duì)而言存在的問(wèn)題更多，具體來(lái)說(shuō)，主要在于以下幾個(gè)方面：

2.2.1 政府的支持力度不足。政府支持力度的問(wèn)題上，一方面，在于政府給予科技園區(qū)企業(yè)的專項(xiàng)規(guī)劃與政策指導(dǎo)的力度仍舊有待提升，對(duì)科技園區(qū)內(nèi)企業(yè)的扶持力度不夠，特別是對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，近幾年政府普遍更為重視對(duì)中小企業(yè)的資金扶持，致力于為中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的資金困難問(wèn)題，而對(duì)于技術(shù)扶持的力度則相對(duì)不足；另一方面，在于政府自身信息化管理的水平仍舊有待提升，部分地區(qū)的政府信息化建設(shè)水平甚至不及企業(yè)，因此不能夠很好地為企業(yè)提供政府電子服務(wù)，不能夠起到積極的帶頭與引導(dǎo)作用。

2.2.2 科技園區(qū)信息化建設(shè)力度不足。5G時(shí)代的來(lái)臨，將會(huì)為人們的生活與社會(huì)生產(chǎn)方式帶來(lái)了翻天覆地的變化，物聯(lián)網(wǎng)、智能化技術(shù)的應(yīng)用普及，會(huì)為科技園區(qū)企業(yè)信息化管理水平的提升起到重要的促進(jìn)作用。然而，現(xiàn)階段，我國(guó)多數(shù)科技園區(qū)在信息化建設(shè)力度上仍舊存在不足，致使不能夠?yàn)槠髽I(yè)提供優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù)。

2.2.3 信息化管理建設(shè)規(guī)劃存在欠缺。一方面，部分企業(yè)對(duì)于信息化管理的認(rèn)識(shí)存在欠缺，不能夠?qū)⑿畔⒒芾砼c企業(yè)自身的實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)系，另一方面，企業(yè)對(duì)于信息化管理的建設(shè)規(guī)劃較為隨意，沒(méi)有將信息化管理建設(shè)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略性任務(wù)來(lái)對(duì)待，因此在信息化管理建設(shè)上，便有較大可能出現(xiàn)資源浪費(fèi)的情況[2]。

2.2.4 信息化管理數(shù)據(jù)安全性有待提升?；ヂ?lián)網(wǎng)具有開(kāi)放性的特點(diǎn)，用戶登入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，用戶的信息也會(huì)暴露在互聯(lián)網(wǎng)中，如果有不法分子通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)用戶進(jìn)行攻擊，就有較大可能導(dǎo)致用戶的個(gè)人信息泄露，進(jìn)而給互聯(lián)網(wǎng)用戶造成難以預(yù)計(jì)的損失。對(duì)于科技園區(qū)企業(yè)來(lái)說(shuō)，多數(shù)企業(yè)為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，這類產(chǎn)業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生較多的機(jī)密數(shù)據(jù)，如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、研發(fā)數(shù)據(jù)等，這類數(shù)據(jù)一旦丟失，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。然而，在科技園區(qū)企業(yè)的實(shí)際信息化管理中，部分企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)安全的重視程度不夠，存在著較為嚴(yán)重的管理數(shù)據(jù)安全隱患，安全性仍舊有待提升。

3 提高科技園區(qū)企業(yè)管理信息化水平的策略

信息化管理是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)內(nèi)部控制優(yōu)化與調(diào)整的重要發(fā)展方向，通過(guò)完善企業(yè)管理的信息化建設(shè)，將有助于提高企業(yè)的內(nèi)部控制與管理水平，也能夠間接促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等能力的提升。而若想提升科技園區(qū)企業(yè)信息化管理水平，則應(yīng)分別從政府、園區(qū)與企業(yè)3個(gè)方面入手，政府方面，需要為企業(yè)提供更為有利的政策支持與信息化建設(shè)規(guī)劃指導(dǎo)；園區(qū)方面，應(yīng)通過(guò)一站式管理平臺(tái)的建設(shè)為企業(yè)提供更為優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù)；企業(yè)方面，需要提高自身對(duì)于信息化管理的認(rèn)識(shí)，做好信息化建設(shè)工作。

3.1 政府層面

政府應(yīng)在科技園區(qū)企業(yè)信息化管理建設(shè)的過(guò)程中起到政策引導(dǎo)與規(guī)劃指導(dǎo)的作用。一方面，政府應(yīng)加大對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)的政策支持并進(jìn)一步提升對(duì)中小企業(yè)的資金幫扶力度，結(jié)合區(qū)域內(nèi)企業(yè)信息化管理的發(fā)展現(xiàn)狀，針對(duì)性地做出發(fā)展的指導(dǎo)規(guī)劃，如“科技園區(qū)中小企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃”等等。同時(shí)，還應(yīng)通過(guò)政企聯(lián)合的形式，促進(jìn)民營(yíng)資本與政府的結(jié)合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)互惠互利、合作共贏。除此之外，政府還應(yīng)通過(guò)稅收優(yōu)惠政策與其他幫扶性資金政策，緩解中小企業(yè)的資金壓力，解決其生存困難的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，使其能夠有更為充足的時(shí)間和精力去思考如何提升企業(yè)信息化管理水平，能夠有更為充足的資金提升信息化建設(shè)水平。另一方面，政府要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信息化管理宣傳教育力度，使得企業(yè)能夠正確認(rèn)識(shí)信息化管理的重要性，可以通過(guò)開(kāi)展信息化專題宣講會(huì)、交流會(huì)等形式，以起到對(duì)企業(yè)的信息化管理建設(shè)幫扶作用。此外，政府還要做好自身信息化管理的建設(shè)，為企業(yè)提供有效參考依據(jù)。

3.2 園區(qū)方面

科技園區(qū)方面，應(yīng)盡可能為園區(qū)企業(yè)提供更為優(yōu)質(zhì)的園區(qū)服務(wù)，為企業(yè)的信息化管理建設(shè)提供便利，為此，科技園區(qū)信息綜合服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與搭建是十分有必要的。在科技園區(qū)平臺(tái)體系的建設(shè)上，首先，需要結(jié)合實(shí)際與發(fā)展需要，將發(fā)展體系定為四級(jí)，分別是創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)體系、研發(fā)創(chuàng)新服務(wù)體系、增值服務(wù)體系與融資服務(wù)體系，同時(shí)，還要增強(qiáng)政府與園區(qū)的合作，為園區(qū)企業(yè)信息化管理提供充足支持[3]。通過(guò)這四級(jí)體系的打造，便能夠?yàn)槠髽I(yè)打造良好的發(fā)展平臺(tái)，助力企業(yè)信息化管理發(fā)展。其次，園區(qū)應(yīng)做好一站式服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，包括用戶終端、協(xié)同處理平臺(tái)、智慧服務(wù)平臺(tái)三個(gè)方面，結(jié)合5G技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，充分發(fā)揮信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)智慧服務(wù)。企業(yè)可以借助園區(qū)所提供的各項(xiàng)智能化、智慧化的服務(wù)，以提升自身的信息化管理水平[4]。舉例來(lái)說(shuō)，科技園區(qū)服務(wù)與管理水平的提升中，便包含了園區(qū)所能夠?yàn)槠髽I(yè)提供的人才服務(wù)，特別是科技類型人才的服務(wù)，正是科技園區(qū)中小企業(yè)所缺少的。園區(qū)應(yīng)組建高素質(zhì)、高學(xué)歷的管理人才團(tuán)隊(duì)，一方面，為園區(qū)信息化服務(wù)的建設(shè)奠定人才基礎(chǔ)，有助于提升園區(qū)的服務(wù)管理水平，另一方面，則能夠?qū)ζ髽I(yè)的信息化管理建設(shè)提供必要的指導(dǎo)，作為企業(yè)的信息化管理顧問(wèn)為企業(yè)服務(wù)。最后，園區(qū)應(yīng)全面推廣信息化公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息化全覆蓋，切實(shí)解決中小企業(yè)的信息化需求問(wèn)題。

3.3 企業(yè)方面

企業(yè)作為科技園區(qū)中的重要主體，若想實(shí)現(xiàn)信息化管理質(zhì)量的提升，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：首先，企業(yè)要轉(zhuǎn)變對(duì)于信息化管理的認(rèn)知，做好有關(guān)于信息化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，為信息化管理制定科學(xué)的管理制度，同時(shí)，還要做好制度的落實(shí)工作，并在資金條件允許的情況下，盡可能為企業(yè)的信息化建設(shè)配備先進(jìn)的硬件設(shè)備與軟件系統(tǒng)。除此之外，企業(yè)應(yīng)結(jié)合軟件系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)際，在日后應(yīng)用的過(guò)程中，逐漸對(duì)軟件進(jìn)行針對(duì)性的功能完善與優(yōu)化，以促進(jìn)軟件效用的最大化；其次，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的信息化管理培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的信息化管理意識(shí)與信息化管理操作方法，實(shí)現(xiàn)管理上的全面信息化，從而促進(jìn)內(nèi)部信息化管理水平的提升[5]。最后企業(yè)應(yīng)做好對(duì)數(shù)據(jù)信息安全的保護(hù)，一方面，要加強(qiáng)對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)威脅的防御，通過(guò)防火墻、殺毒軟件、加密系統(tǒng)等對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)文件做好防護(hù)，避免黑客或網(wǎng)絡(luò)不法分子借助網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)展開(kāi)攻擊，致使企業(yè)數(shù)據(jù)信息丟失。另一方面，企業(yè)要做好內(nèi)部信息安全管理工作，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工安全意識(shí)的培訓(xùn)、做好權(quán)限設(shè)置、設(shè)置自動(dòng)備份系統(tǒng)等方式，以保證數(shù)據(jù)信息的安全性，這樣一來(lái)，即便發(fā)生企業(yè)數(shù)據(jù)信息丟失的情況，也能夠依靠備份數(shù)據(jù)降低企業(yè)的實(shí)際損失。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，科技園區(qū)是我國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與人才的聚集地，通過(guò)建設(shè)科技園區(qū)，將有助于促進(jìn)我國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。信息化管理對(duì)于提升企業(yè)的管理水平與管理質(zhì)量至關(guān)重要，為了解決企業(yè)存在的管理效率較低、管理水平低下等問(wèn)題，就需要園區(qū)企業(yè)能夠提升信息化管理水平，而在這個(gè)過(guò)程中，政府和園區(qū)也要積極承擔(dān)起相應(yīng)責(zé)任，加大對(duì)企業(yè)的幫扶與支持力度，為企業(yè)發(fā)展提供幫助。