徐 珺 吳心玥 鄭欣妍 甄 瑞（杭州師范大學(xué)經(jīng)亨頤教育學(xué)院，杭州 311121）

一、引言

近年來，我國中小學(xué)生校園欺凌事件頻發(fā)，引起了社會(huì)各界廣泛關(guān)注。在2017 年底教育部等十一部門聯(lián)合印發(fā)的《加強(qiáng)中小學(xué)欺凌綜合治理方案》中，校園欺凌（school bullying）被定義為發(fā)生在校園內(nèi)外學(xué)生之間，一方（個(gè)體或群體）單次或多次蓄意或惡意通過肢體、語言及網(wǎng)絡(luò)等手段，實(shí)施欺負(fù)、侮辱，造成另一方（個(gè)體或群體）身體傷害、財(cái)產(chǎn)損失或精神損害等的事件[1]。根據(jù)實(shí)施欺凌的手段不同，校園欺凌可以分為言語欺凌、關(guān)系欺凌、身體欺凌和網(wǎng)絡(luò)欺凌[1]。校園欺凌不僅會(huì)影響學(xué)生的生理健康和生長發(fā)育，而且可能會(huì)使欺凌雙方產(chǎn)生消極人格特征、出現(xiàn)學(xué)業(yè)適應(yīng)困難和社會(huì)化障礙[2]，最終對(duì)學(xué)生的身心健康發(fā)展造成極大的負(fù)面影響。

校園欺凌現(xiàn)象在全球范圍內(nèi)都十分普遍。加拿大的一項(xiàng)調(diào)查研究顯示，在64174 名中學(xué)生中，受欺凌的發(fā)生率為22.6%[3]。意大利的一項(xiàng)研究顯示，中小學(xué)生受欺凌的發(fā)生率為29%[4]。另外一項(xiàng)來自全球42 個(gè)國家的調(diào)查研究顯示，中小學(xué)生身體受欺凌的發(fā)生率為13.3%，言語受欺凌的發(fā)生率為36.8%，關(guān)系受欺凌的發(fā)生率為34.9%[5]。我國學(xué)者張文新[6]的研究顯示，我國中小學(xué)生受欺凌的發(fā)生率為14.9%。謝家樹等[7]的研究顯示，我國學(xué)生受欺凌的發(fā)生率為21.77%。由于各國家或地區(qū)在欺凌研究中對(duì)欺凌發(fā)生率的界定標(biāo)準(zhǔn)不同，欺凌的發(fā)生率存在差異，但在大部分研究中，欺凌都具有較高的發(fā)生率。

為防治校園欺凌，相關(guān)研究者從社會(huì)和家庭的角度提出了建議。在社會(huì)層面，研究者提出要控制社會(huì)暴力文化，改善文化氛圍；完善社工服務(wù)，構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)，幫扶欺凌者和受欺凌者；整合社會(huì)多主體力量，建立不良行為矯正教育制度；加強(qiáng)群防群治，推進(jìn)安全保衛(wèi)，提高社會(huì)控制力等[8]。在家庭層面，研究者提出家長要轉(zhuǎn)變教育方式，重視子女的認(rèn)知及規(guī)則教育；重視對(duì)學(xué)生優(yōu)良品質(zhì)和健全個(gè)性的培育與引導(dǎo)；對(duì)家庭教育立法，明確家長在子女教育上的責(zé)任。此外，家庭與社會(huì)也要形成合力，使教育保障更有力[9]。但由于一些欺凌行為具有高隱蔽性，如關(guān)系欺凌，除外界幫助之外，受欺凌者自身的求助意愿也非常重要。有研究就發(fā)現(xiàn)，求助是校園受欺凌以及相關(guān)心理問題的保護(hù)性因素[10-11]，但研究也發(fā)現(xiàn)只有30%～50%的學(xué)生在受欺凌后會(huì)進(jìn)行求助[10，12]。年齡、性別、是否獨(dú)生子女、戶口所在地和父母教養(yǎng)方式等是影響受欺凌者求助意愿的重要因素。

目前，關(guān)于受欺凌者求助意愿的研究相對(duì)較少，研究人員多傾向于對(duì)中學(xué)生學(xué)業(yè)求助行為以及心理求助行為進(jìn)行研究，較少關(guān)注其受欺凌后的求助意愿和行為及其影響因素，這不利于對(duì)受欺凌者進(jìn)行求助指導(dǎo)，也不利于降低受欺凌發(fā)生率和緩解受欺凌者所受到的身心損害。因此，為了拓展現(xiàn)有研究并為校園欺凌防治提供建議，本研究將對(duì)中小學(xué)生受欺凌以及求助意愿的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，并進(jìn)一步探究個(gè)體因素和環(huán)境因素對(duì)受欺凌和求助意愿的影響，為制定減少校園欺凌發(fā)生、發(fā)展的有效對(duì)策提供方向，為促進(jìn)中小學(xué)生心理健康提供依據(jù)。

二、研究方法

（一）研究對(duì)象

本研究的研究對(duì)象為浙江省麗水市和福建省漳州市2 所小學(xué)和1 所中學(xué)五年級(jí)至初三的888 名中小學(xué)生。其中女生439 人（49.4%），男生444 人（50.0%），5 人未報(bào)告性別，平均年齡14.09±3.51歲。父母婚姻狀況為已婚的有820 人（92.3%），離異70 人（7.8%），喪偶或其他8 人（0.9%）。自評(píng)家庭經(jīng)濟(jì)情況為較差59 人（6.6%），良好747人（84.1%），富裕67 人（7.5%）。父母外出情況為父母均未外出619 人（69.7%），父親外出125人（14.1%），母親外出19 人（2.1%），父母均外出90 人（10.1%），其他46 人（5.1%）。每日親子相處時(shí)間不足一小時(shí)80 人（9%），1～2 小時(shí)99 人（11.1%），2～3 小時(shí)111 人（12.5%），3～4 小時(shí)99人（11.1%），4～5 小時(shí)134 人（15%），5 小時(shí)以上349 人（39.3%）。

（二）研究工具

1.欺凌受害量表

采用特拉華欺凌受害量表（學(xué)生卷）（DBVS-S）2016 年中文修訂版[13]。該量表總共有17 個(gè)條目，分為言語欺凌、身體欺凌、社會(huì)/關(guān)系欺凌和網(wǎng)絡(luò)欺凌四個(gè)維度，每個(gè)維度下各有四個(gè)條目，其中第13 條“我在這所學(xué)校被欺凌了”作為篩查條目，不計(jì)入數(shù)據(jù)分析。量表采用6 點(diǎn)計(jì)分，“0”表示“從來沒有”，“5”表示“每天都有”，得分越高說明被欺凌現(xiàn)象越嚴(yán)重。此外，被試只要在任一條目得分≥2，即選擇“一月一兩次”及以上的選項(xiàng)，就認(rèn)為受到了該條目所在維度所代表的欺凌。在本研究中該量表的Crobach α 系數(shù)為0.93。

2.求助意愿問卷

采用自編求助意愿問卷，為被試提供包括身體欺凌、言語欺凌、關(guān)系欺凌和網(wǎng)絡(luò)欺凌在內(nèi)的四個(gè)情景，調(diào)查被試在不同情景下求助家長和教師的行為、期望，對(duì)教師或家長的信任程度。采用5點(diǎn)計(jì)分，“1”表示“完全不符”，“5”表示“完全符合”，得分越高說明求助意愿越強(qiáng)烈。在本研究中該問卷的Crobach α 系數(shù)為0.98。

3.自尊量表

采用Rosenberg 編制的自尊量表（self-esteem scale，SES）[14]，該量表共10 個(gè)條目，用以評(píng)定青少年關(guān)于自我價(jià)值和自我接納的總體感受。例題如“整體而言，我對(duì)自己感到滿意”，采用5 點(diǎn)計(jì)分，“1”表示“完全不符合”，“5”表示“完全符合”，得分越高自尊水平越高。在本研究中該量表的Crobach α 系數(shù)為0.90。

4.心理距離量表

采用心理距離量表測量被試的人際關(guān)系，量表分為父母、老師、朋友三個(gè)維度七個(gè)等級(jí)。測量中，兩個(gè)圓圈的重疊程度反映了自我與他人心理距離的遠(yuǎn)近，從1 完全不重疊到7 幾乎完全重疊，重疊程度越大，代表兩者的心理距離越近，等級(jí)可加總作為人際關(guān)系總分[15]。

5.班級(jí)歸屬感量表

班級(jí)歸屬感量表選用鞠艷[16]編制的中學(xué)生班級(jí)歸屬感量表，該量表共有20 個(gè)題目，包含三個(gè)維度，分別是角色意識(shí)、參與意識(shí)和服從意識(shí)。角色意識(shí)有8 個(gè)題目，如“我很關(guān)心我們班級(jí)的榮譽(yù)”，參與意識(shí)和服從意識(shí)均有6 個(gè)題目，如“每次參加班級(jí)活動(dòng)時(shí)我都很愉快”和“班規(guī)是為了讓大家更好地在班級(jí)中學(xué)習(xí)和生活”。本研究采用5 點(diǎn)計(jì)分，1 代表“非常同意”，5 代表“非常不同意”，除題項(xiàng)1、3、5、6、14 以外，均進(jìn)行反向計(jì)分。最終總分越高，代表對(duì)班級(jí)的接納和認(rèn)可度越高。在本研究中該量表的Crobach α 系數(shù)為0.89。

（三）施測過程與數(shù)據(jù)分析

采取整群取樣法對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查在學(xué)生、教師等知情同意的情況下，采用不記名的方式進(jìn)行。調(diào)查以班級(jí)為單位，在教師組織協(xié)調(diào)下施測，對(duì)被調(diào)查人員解釋本次調(diào)查的目的、意義和注意事項(xiàng)，問卷當(dāng)場填寫回收。錄入時(shí)對(duì)問卷再次進(jìn)行復(fù)核，剔除前后有明顯邏輯錯(cuò)誤或漏填率較高的問卷。總共發(fā)放問卷916 份，回收有效問卷888 份，有效率96.9%。使用SPSS22.0 進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，采用t 檢驗(yàn)、方差分析、回歸分析等分析方法。

三、研究結(jié)果

（一）受欺凌與求助意愿現(xiàn)狀分析

由表1 可知，受欺凌總發(fā)生率為43.13%，男生（46.40%）高于女生（39.64%）。從欺凌類型來看，言語欺凌的發(fā)生率最高，占36.82%，其次是身體欺凌，占24.77%。男生受到言語、身體和網(wǎng)絡(luò)欺凌的比例均高于女生，女生受到關(guān)系欺凌的人數(shù)比例高于男生。

表1 中小學(xué)生受欺凌發(fā)生率

由表2 可知，中小學(xué)生的求助意愿在不同形式、對(duì)象以及不同欺凌情景下都具有中高水平，在各求助意愿題項(xiàng)上的平均得分均在3.8 分以上（1～5 點(diǎn)計(jì)分）。在主動(dòng)告訴成年人這種求助形式上，中小學(xué)生告訴家長的意愿得分顯著高于告訴教師的得分（t=2.95，p＜0.01）。不同欺凌情景下，中小學(xué)生的求助意愿存在顯著差異，在身體欺凌和網(wǎng)絡(luò)欺凌情景中的求助意愿顯著高于在言語和關(guān)系欺凌中的意愿（F=16.99/19.92/8.83，ps＜0.001）。

表2 中小學(xué)生求助意愿現(xiàn)狀

（二）受欺凌影響因素分析

首先以受欺凌分?jǐn)?shù)作為結(jié)果變量進(jìn)行線性回歸分析，結(jié)果顯示個(gè)體因素：性別、年級(jí)、成績排名和自尊對(duì)受欺凌具有顯著預(yù)測作用，結(jié)果見表3。相比于女生，男生受欺凌的水平更高（p=0.018）。相比于初中生，小學(xué)生受欺凌的水平更高（p=0.000）。成績排名越靠后，受欺凌水平越高（p=0.042）。環(huán)境因素：家庭經(jīng)濟(jì)情況、親子相處時(shí)間、人際關(guān)系和班級(jí)歸屬感對(duì)受欺凌具有顯著的預(yù)測作用。家庭經(jīng)濟(jì)狀況越好，親子相處時(shí)間越長，受欺凌水平越低（p=0.013，p=0.019）。人際關(guān)系越好，班級(jí)歸屬感越高，受欺凌水平越低（p=0.001，p=0.000）。戶口所在地對(duì)受欺凌沒有顯著的預(yù)測作用（p=0.724）。

表3 中小學(xué)生受欺凌的影響因素回歸分析

（三）求助意愿影響因素分析

以求助意愿分?jǐn)?shù)作為結(jié)果變量進(jìn)行線性回歸分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)個(gè)體因素：年級(jí)、成績排名和自尊對(duì)受欺凌具有顯著預(yù)測作用，結(jié)果見表4。相比于初中生，小學(xué)生求助意愿更高（p=0.000）。成績排名越靠后，求助意愿越低（p=0.005）。自尊水平越高，求助意愿越高（p=0.000）。性別對(duì)求助意愿的預(yù)測作用邊緣顯著（p=0.062），相比于男生，女生的求助意愿更高。環(huán)境因素：戶口所在地、親子相處時(shí)間、人際關(guān)系和班級(jí)歸屬感對(duì)求助意愿具有顯著的預(yù)測作用。相比于城鎮(zhèn)地區(qū)的中小學(xué)生，農(nóng)村地區(qū)中小學(xué)生的求助意愿更低（p=0.000）。親子相處時(shí)間越長，求助意愿越高（p=0.000）。人際關(guān)系越好，班級(jí)歸屬感越高，求助意愿越高（p=0.000，p=0.000）。家庭經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)求助意愿沒有顯著的預(yù)測作用（p=0.518）。

表4 中小學(xué)生求助意愿影響因素回歸分析

四、討論

調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，欺凌受害總發(fā)生率較高（43.13%），在四種欺凌受害類型中，言語欺凌的發(fā)生率最高（36.82%），其次是身體欺凌（24.77%）、關(guān)系欺凌（22.52%），網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生率相對(duì)較低（4.05%）。這一結(jié)果與謝家樹、魏宇民等[17]的研究結(jié)果較為一致，其對(duì)我國初高中生的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，言語欺凌發(fā)生率為31.53%，身體欺凌為20.55%，關(guān)系欺凌為19.60%，網(wǎng)絡(luò)欺凌為4.3%。本研究中各欺凌類型的發(fā)生率較其研究結(jié)果稍高一些，可能是因?yàn)楸狙芯考{入了五六年級(jí)的小學(xué)生，這一階段是欺凌的高發(fā)階段[6]，進(jìn)而在一定程度上提高了欺凌的發(fā)生率。

中小學(xué)生整體求助意愿處于中等偏上水平，相比于主動(dòng)告訴教師自己的受欺凌情況，中小學(xué)生更愿意主動(dòng)告訴家長。這一研究結(jié)果與陳小龍和周凡等的研究結(jié)果一致[10-11]，他們對(duì)中學(xué)生的求助意愿進(jìn)行調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生整體求助意愿處于中等偏上水平，且向家人求助的得分高于向教師和朋友求助的得分。這一結(jié)果也與Spears 等[18]開展的一項(xiàng)針對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌的研究結(jié)果一致，其研究發(fā)現(xiàn)父母是青少年處理問題時(shí)求助的關(guān)鍵對(duì)象，48%網(wǎng)絡(luò)受欺凌者表示會(huì)向父母或照顧者求助。因?yàn)楦改甘莾和?、青少年最主要的支持來源，通常父母和子女之間的關(guān)系比較親近，因此，能夠討論一些比較敏感的問題，且不害怕被泄露出去[19]；另外，學(xué)生也會(huì)覺得父母更有能力去幫助他們，因此，向父母求助的意愿較高。相比之下，學(xué)生對(duì)于教師可能不夠信任和親近，羞于向他們訴說，也害怕報(bào)告欺凌情況后，事情變得更糟或不受控制[19]，因此，向他們求助的意愿相對(duì)較低一些。

另外，本研究發(fā)現(xiàn)在不同欺凌類型情景下，中小學(xué)生的求助意愿存在顯著差異，在身體和網(wǎng)絡(luò)欺凌情景中的求助意愿顯著高于言語欺凌和關(guān)系欺凌情景中的意愿。這可能與不同欺凌類型的特點(diǎn)有關(guān)。身體欺凌情景伴隨激烈的肢體沖突，兒童、青少年面臨身體受害的風(fēng)險(xiǎn)[20]，這種情況下光靠自身的力量很難抵抗，因此，需要尋求幫助。而在言語和關(guān)系欺凌情景中，欺凌行為不會(huì)帶來直接的身體傷害，危害相對(duì)較小[20]，學(xué)生靠自身力量能夠在一定程度上應(yīng)對(duì)，所以在這些欺凌情景下其求助意愿相對(duì)較低。

本研究還發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺凌情景下中小學(xué)生的求助意愿也比較高，這與以往的一些研究不太一致，以往的研究發(fā)現(xiàn)，青少年在網(wǎng)絡(luò)欺凌情景下的求助意愿較低。因?yàn)榕c傳統(tǒng)行為相比，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的危害性可能更小，受害者本身也認(rèn)為自己比家長或教師可能更具有應(yīng)對(duì)這些行為的技能[21]。而本研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺凌中求助意愿更高的原因可能是本研究的研究對(duì)象包括年齡相對(duì)較小的中小學(xué)生，其相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技能還不是非常熟練，不知道可以通過哪些方式處理網(wǎng)絡(luò)欺凌。且網(wǎng)絡(luò)欺凌通常具有匿名性，中小學(xué)生也無法具體和有針對(duì)性地去處理這種問題，因此，求助意愿較高。更重要的是，本研究的結(jié)果也說明了，我們需要關(guān)注受欺凌者在隱蔽性較強(qiáng)的關(guān)系欺凌以及看似危害較輕的言語欺凌情景中低求助意愿情況，更為有力的求助鼓勵(lì)和應(yīng)對(duì)指導(dǎo)需要聚焦于此。

來自個(gè)體的性別、年級(jí)、成績以及自尊水平等因素，來自環(huán)境的戶口所在地、家庭經(jīng)濟(jì)條件、親子相處時(shí)間、人際關(guān)系和班級(jí)歸屬感等因素都會(huì)對(duì)中小學(xué)生受欺凌和求助意愿產(chǎn)生影響。在受欺凌問題中，本研究發(fā)現(xiàn)男生的受欺凌程度都顯著高于女生，這可能與處于青春叛逆期的男生容易產(chǎn)生逆反心理，且男生情感發(fā)生時(shí)，強(qiáng)度高、變化大、易外露，帶有較多的沖動(dòng)性，其行為易受感情支配有關(guān)[22]。

此外，小學(xué)五六年級(jí)的學(xué)生比初中生更容易受到欺凌，這與以往的研究一致，欺凌和受欺凌發(fā)生率會(huì)隨年齡增長而降低[6]，因?yàn)樾W(xué)高年級(jí)學(xué)生面臨升學(xué)壓力，且進(jìn)入青春期，容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮且沖動(dòng)傾向較高[23]，進(jìn)而容易發(fā)生沖突事件，包括校園欺凌。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)成績也是受欺凌的一個(gè)預(yù)測變量，學(xué)習(xí)成績不佳的學(xué)生更容易卷入校園欺凌中，成績不佳使其得不到教師的重視，經(jīng)常被教師訓(xùn)斥，進(jìn)而導(dǎo)致其受到同學(xué)的歧視和欺凌[20]。自尊水平顯著負(fù)向預(yù)測受欺凌，這與現(xiàn)有的研究結(jié)果一致，自尊水平低的兒童通常比較膽怯、退縮，自我效能感低，社交能力弱，進(jìn)而容易受到欺負(fù)[24]，但也有研究發(fā)現(xiàn)中學(xué)生自尊水平和其遭受各類校園欺凌的頻次呈現(xiàn)U 型關(guān)系[25]。

家庭經(jīng)濟(jì)條件越好學(xué)生的受欺凌分?jǐn)?shù)越低，這與孫曉雪[26]的研究一致，其可能原因是在良好的物質(zhì)基礎(chǔ)之上，形成了良好的親子關(guān)系，父母具有積極的教養(yǎng)方式，給學(xué)生傳遞了適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)規(guī)范和人際交往技巧，從而降低了學(xué)生在學(xué)校受欺凌的概率。此外，親子相處時(shí)間也顯著影響著學(xué)生的受欺凌分?jǐn)?shù)，這可能是因?yàn)楦L的相處時(shí)間有利于形成更加良好的親子關(guān)系，進(jìn)而減少學(xué)生的校園受欺凌[27]。除了親子關(guān)系，良好的師生關(guān)系和同伴關(guān)系有利于減少校園欺凌的發(fā)生和降低校園欺凌的危害[28]。班級(jí)歸屬感也是受欺凌的影響因素，國內(nèi)研究表明，校園欺凌與學(xué)生班級(jí)歸屬感呈負(fù)相關(guān)，被欺凌學(xué)生的班級(jí)歸屬感均值顯著低于未被欺凌的學(xué)生[29]。

關(guān)于中小學(xué)生求助意愿的個(gè)體影響因素，本研究發(fā)現(xiàn)相比于男生，女生的求助意愿相對(duì)較高，可能是因?yàn)槟猩淖晕冶砺逗颓楦斜磉_(dá)水平都比較低，且他們?nèi)菀讓⑶笾c弱小聯(lián)系在一起，所以求助意愿較低[30]。相比于小學(xué)生，初中生的求助意愿更低，這可能是因?yàn)殡S著自身發(fā)展，認(rèn)知和問題解決能力提升，獨(dú)立意識(shí)也不斷發(fā)展，因此，他們更不愿意向他人求助[31]。此外，研究發(fā)現(xiàn)成績排名越靠后，求助意愿越低，這可能是因?yàn)槌煽兣琶麜?huì)使中小學(xué)生產(chǎn)生羞怯心理，羞怯水平越高求助水平就越低。另外，高自尊個(gè)體的求助意愿更高，髙自尊個(gè)體在有求助需求時(shí)，求助概率更大，而低自尊個(gè)體則不會(huì)，因?yàn)樗麄兏菀赘兄角笾o自身帶來的威脅感[32]。

關(guān)于中小學(xué)生求助意愿的環(huán)境影響因素，研究發(fā)現(xiàn)相比城鎮(zhèn)學(xué)生，農(nóng)村學(xué)生的求助意愿更低，這可能與家庭社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位相關(guān)，城鎮(zhèn)學(xué)生在良好的文化和物質(zhì)基礎(chǔ)之上，建立了更高的自尊水平和安全感，因而求助意愿也更高[26]。親子相處時(shí)間和良好的人際關(guān)系也顯著正向預(yù)測求助意愿，良好的親子關(guān)系和其他人際關(guān)系給個(gè)體提供了高水平的社會(huì)支持、安全感和效能感，使其在面對(duì)困難時(shí)更愿意向他人求助[28]。班級(jí)歸屬感也能正向預(yù)測求助意愿，因?yàn)榘嗉?jí)歸屬感與安全感呈顯著的正相關(guān)關(guān)系，更強(qiáng)的安全感有利于中小學(xué)生在遇到校園欺凌時(shí)選擇向周圍尋求幫助[32]。

總的來說，本研究通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小學(xué)生校園欺凌仍具有較高的發(fā)生率，其求助意愿在一些欺凌情景下仍需提高。而如何降低青少年受欺凌發(fā)生率，提高其求助意愿，需從個(gè)體、家庭、學(xué)校多方面出發(fā)。例如，教師應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的自我認(rèn)同感和正確的自我概念，開展自尊培養(yǎng)教育，樹立積極的核心信念，關(guān)注自尊偏低的學(xué)生，積極科學(xué)地評(píng)價(jià)每一位學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生自尊水平的提高。家長要重視良好親子關(guān)系的培養(yǎng)，更新教育觀念，通過親子雙方良好的陪伴和溝通，提高學(xué)生對(duì)家庭的信任，在遇到欺凌行為時(shí)能夠選擇主動(dòng)求助，減少最終受到的影響與傷害。學(xué)校應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的班級(jí)歸屬感，通過開展班級(jí)活動(dòng)，進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè)，鼓勵(lì)學(xué)生參與班規(guī)制訂執(zhí)行等方式，提高學(xué)生對(duì)班級(jí)的認(rèn)同感和團(tuán)結(jié)意識(shí)。

值得注意的是，本研究將被試統(tǒng)稱為“中小學(xué)生”，但調(diào)查對(duì)象并未包含高中生群體，這是本研究的一個(gè)缺陷，其他研究者在解釋和推廣這些研究結(jié)果時(shí)也須考慮這一點(diǎn)。此外，本研究只考察了中小學(xué)生的求助意愿及其影響因素，未來可對(duì)其實(shí)際的求助行為進(jìn)行探討，為教育實(shí)踐提供進(jìn)一步參考。