溫 冰

博物館歸根結(jié)底是一個社會教育機構(gòu)，其使命就是通過對物質(zhì)與非物質(zhì)遺產(chǎn)的收藏、保護、研究和闡釋，傳播知識，實現(xiàn)知識共享。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次就文物保護工作作出重要指示批示，強調(diào)“一個博物館就是一所大學(xué)?！薄耙屛奈锘钇饋怼?。如何活起來？博物館呈現(xiàn)給觀眾的不僅僅是文物本身，更是其背后的豐厚文化信息，如果純粹停留在對文物的收藏和研究上，就無法完全激活非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的文化信息，文物也就不算真正的“活起來”?！耙粋€博物館即使收藏豐富、研究水平很高，若不能將收藏和研究成果進一步轉(zhuǎn)化為傳播利用，就不能充分實現(xiàn)博物館文化傳播和公共教育的使命，就不是一個真正的博物館，至少不是一個合格的博物館。”1只有通過傳播，才能讓后代人了解和感知前人的文化，博物館價值呈現(xiàn)的鏈條才能形成完整閉環(huán)，博物館才算是完成了它的使命。

一、本文研究對象

2022年11月8日，國家文物局發(fā)布了新版博物館運行評估標(biāo)準(zhǔn)和辦法，其中增加了對博物館文化傳播的考核內(nèi)容，博物館文化傳播的重要性可見一斑。通過查閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，目前學(xué)界對博物館文化傳播大多缺少一個明確的界定，或認(rèn)為其是博物館的一項社會教育活動，或只是就博物館傳播功能進行簡單陳述。結(jié)合新版博物館運行評估標(biāo)準(zhǔn)辦法和學(xué)界其他研究者關(guān)于博物館文化傳播的定義，本文認(rèn)為博物館文化傳播指的是博物館及博物館人將藏品等物質(zhì)、非物質(zhì)遺產(chǎn)蘊含的信息，包括文化知識、經(jīng)驗技藝、文化價值等方面的內(nèi)容，通過陳列展覽、宣教活動、開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品、出版書籍等各種形式，傳遞給受眾并產(chǎn)生反饋的一個過程，是博物館運營發(fā)展、塑造品牌形象的重要手段。

根據(jù)知網(wǎng)關(guān)鍵詞“博物館文化傳播”搜索結(jié)果看，相關(guān)的研究成果很多，關(guān)注點主要集中在幾個方面，一是就微信、微博、直播等新媒體進行傳播的實踐分析，二是以國內(nèi)幾個大館為例探討博物館文化傳播新途徑，三是博物館文創(chuàng)與文化傳播的相關(guān)研究。總體來看，多是采取大館視角，較少關(guān)注基層博物館2。

基層博物館數(shù)量眾多，是我國博物館體系的主力軍。截至2021年底，全國現(xiàn)有地市級以下中小博物館（包括國有縣區(qū)級博物館、國有行業(yè)博物館、非國有博物館）3198家，占全國博物館總數(shù)（6183家）的51.7%。擁有藏品數(shù)量1008.1萬件/套，占全國博物館藏品總量（6777.2萬件/套）的14.9%?，F(xiàn)有專業(yè)人員1.3萬人，平均每家博物館約4人。2021年納入各級財政補助支持的1198家，占中小博物館總數(shù)的37.5%。3基層博物館蘊含豐富的鄉(xiāng)土文化，具有本地區(qū)濃厚的風(fēng)俗特色，承擔(dān)著收藏、保護、研究、展示該區(qū)域各種記憶載體的職能，在“喚起鄉(xiāng)土記憶，貼近百姓生活”等方面具有獨特優(yōu)勢。但在藏品規(guī)模、人才隊伍、資金支持、綜合影響力等方面都無法與國家級、省級或者市級博物館相比較，存在感較低，常為人所忽視，這是我國基層博物館存在的普遍性問題。因此，如何通過文化傳播塑造博物館品牌形象，促進基層博物館運營發(fā)展，最大限度地發(fā)揮博物館的職能，服務(wù)社會公眾，這是當(dāng)前博物館人必須要思考的一個問題。

本文以梅州為例，通過瀏覽網(wǎng)站、微信公眾號、訪談考察等形式，了解近年來梅州基層博物館在文化傳播方面做了哪些工作，取得了哪些成效，總結(jié)歸納其經(jīng)驗做法，并著重對基層博物館存在的共性問題進行深入分析，從中提煉出加強基層博物館文化傳播的路徑和方法。

二、基層博物館文化傳播取得的成效

根據(jù)2022年國家文物局公布的全國博物館名錄，梅州地區(qū)由政府部門主管的文物系統(tǒng)國有博物館共16家，其中基層博物館14家，占比87%，是面向公眾群體的重要力量。近年來，梅州基層博物館緊跟時代潮流，積極響應(yīng)習(xí)近平總書記的號召，在文化傳播方面積極探索，取得了一定成效，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

其中常設(shè)展覽有20個，圍繞特定主題分為以下四類專題展，一是區(qū)域客家文化、客家民俗等主題的民俗文化專題展，比如梅縣區(qū)博物館的《客都明珠——梅縣區(qū)歷史文化專題陳列》、興寧市博物館的《客家生產(chǎn)生活工具》《客家服飾》等；二是對梅州地區(qū)有重要貢獻的人物專題展，比如平遠縣程旼紀(jì)念館的《程旼文化展》、蕉嶺縣博物館的《丘逢甲生平事跡展》《謝晉元將軍生平事跡展》等；三是紅色文化專題展，比如平遠縣紅四軍紀(jì)念館的《紅四軍三進平遠》、豐順縣博物館的《東江蘇維埃政府成立暨紅軍第十一軍成立歷史圖片展》等；四是考古成果專題展，比如五華縣博物館的《五華縣獅雄山秦漢遺址考古挖掘成果展》。

為豐富博物館展覽的形式，滿足人民群眾日益增長的文化需求，梅州基層博物館還不定時舉辦或引進各種臨時展覽。據(jù)了解，由于人力、物力的限制，基層博物館自主舉辦臨時展覽的次數(shù)較少，除了梅縣區(qū)博物館舉辦的《佑安納福——梅縣區(qū)客家門神畫展》外，其他館幾乎沒有自主策劃過臨時展覽。因此，引進大館的臨時展覽就成為基層博物館的最佳選擇，不僅節(jié)省成本，還可以有針對性的選擇展覽主題。比如，廣東省博物館的《背著房子去旅行》《虎虎生福——王寅虎年新春生肖文物（圖片）聯(lián)展》、廣東中國客家博物館的《梅州時代記憶展》等展覽走進了多家基層博物館。

此外，在疫情期間，亦有不少基層博物館推出線上展覽。比如大埔縣博物館2021年共推出7個線上展覽，包括《大地之殤》線上圖片展賞、《共和國將軍書畫展》線上展賞系列、《遼闊的南?！獜V州與海上絲綢之路圖片展》等。

這些不同形式、不同主題的展覽，豐富了基層博物館的展示內(nèi)容，提升了公眾的參觀體驗，在很大程度上促進了基層博物館的文化傳播工作。

（一）積極舉辦各類陳列展覽活動

展覽是公眾了解一個博物館的最直接渠道，也是博物館文化傳播最主要、最傳統(tǒng)的表現(xiàn)方式。從展覽的形式來看，梅州基層博物館的展覽主要包括常設(shè)展覽和臨時展覽。

（二）積極開展宣傳教育活動

宣教活動是博物館文化傳播形式中與觀眾互動最多、效果最直觀的一種。以前，很多人對基層博物館的印象都是清閑、無所事事，每天的工作就是守著博物館的文物、展覽發(fā)呆，毫無生氣。但隨著博物館教育職能的凸顯，基層博物館也開始重視宣教活動的開展。這些年來，梅州基層博物館的宣教活動可說是經(jīng)歷了一個從無到有，從有到精的過程。

在宣教活動方面，梅州基層博物館主要參考市級博物館、省級博物館，并結(jié)合自身展覽和館藏資源來開展。有專門針對紅色文化、客家文化開展講座的形式，比如大埔縣博物館主辦的“賡續(xù)紅色血脈 共促梅州振興”講座、梅縣區(qū)博物館主辦的“文博講堂——客家名人系列之宋湘書法鑒賞”專題講座；有結(jié)合各種傳統(tǒng)節(jié)日應(yīng)景的手工制作教育活動，如大埔縣博物館舉辦的“霜降知深秋 童心向未來——二十四節(jié)氣（霜降）”飲食文化課堂；有圍繞國際博物館日、文化遺產(chǎn)日等重大節(jié)日舉辦的主題活動；有解讀展覽的專題宣講活動，比如大埔縣博物館推出的“浴血三河鑄軍魂”專題宣講活動；還有對省博宣教活動模板的直接引進，比如大埔縣博物館的“從小學(xué)黨史 永遠跟黨走——鞋盒里的博物館工作坊”主題教育活動，以及 豐順縣堅貞紀(jì)念館、大埔縣博物館等多家博物館舉辦的“小小講解員”比賽。

雖然這些宣教活動在原創(chuàng)性和豐富性方面不及大館，卻在一定程度上激活了基層博物館，讓這些博物館煥發(fā)了生機，得到公眾的關(guān)注和喜愛。部分宣教活動如“小小講解員”培訓(xùn)班甚至每年舉辦，形成常態(tài)，成了基層博物館的品牌活動。

（三）盡可能豐富傳播方式

大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的快速發(fā)展，催生了一大批智慧化的導(dǎo)覽方式，豐富了博物館文化傳播方式，為博物館事業(yè)發(fā)展帶來新的契機。隨著博物館行業(yè)的發(fā)展，梅州基層博物館也都盡自己所能，積極為公眾提供靈活多樣的導(dǎo)覽和講解服務(wù)，特別是一些近年來新建或升級改造過的基層博物館，硬件設(shè)備都有所提升，除了提供導(dǎo)覽手冊、人工講解、導(dǎo)覽器講解，還增加了手機軟件智能導(dǎo)覽等，極大地優(yōu)化了公眾的參觀體驗。同時也有部分基層博物館嘗試著利用各類傳播平臺，如微信、網(wǎng)站、短視頻等，采用線上線下相結(jié)合的方式與觀眾進行互動。

（四）積極探索“博物館+”合作模式

為提升博物館的工作效率、整合各方資源，開拓博物館的業(yè)務(wù)范圍，梅州基層博物館積極探索“博物館+”合作模式，目前較為常見的模式有博物館+學(xué)校、博物館+文博協(xié)會、博物館+社區(qū)、博物館+社會機構(gòu)四種，其中前兩種模式較為成熟，后兩種還處于初級摸索階段，有待更多的實踐驗證。

近年來，我國高度重視博物館青少年教育工作，出臺了一系列政策措施，比如2020年10月，教育部、國家文物局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于利用博物館資源開展中小學(xué)教育教學(xué)的意見》，旨在推進中小學(xué)生利用博物館開展學(xué)習(xí)，促進博物館資源融入教育體系。在政策利好的背景下，梅州基層博物館非常重視“博物館+學(xué)校”合作，采取了多元的合作方式，比如將展覽和講解、主題宣講活動送進校園，開展小小講解員夏令營活動、博物館志愿者活動，到學(xué)校開設(shè)博物館專題講座。據(jù)了解，有多家基層博物館是各中小學(xué)校、大專院校的教學(xué)實踐基地，簽訂了相關(guān)的合作協(xié)議。

“博物館+文博協(xié)會”模式，其本質(zhì)就是館際合作，基層博物館在策展、宣教、科研等業(yè)務(wù)的實際開展中，向兄弟館、博物館協(xié)會尋求支持和指導(dǎo)是常有之事。梅州基層博物館基本都是梅州市文博協(xié)會、廣東省文博協(xié)會、廣東省流動博物館的會員單位，有很多業(yè)務(wù)工作都是在這幾個行業(yè)組織的幫扶指導(dǎo)下完成的，比如引進省博、市博的多場展覽、省博工作人員到基層博物館現(xiàn)場指導(dǎo)策劃“鞋盒里的博物館”宣教活動、省鑒定站專家到基層博物館為群眾免費文物鑒定等。

總之，基層博物館承載著梅州各地區(qū)的歷史文化，在梅州的客家文化建設(shè)中有著重要地位。因為有這些基層博物館在文化傳播方面的不懈努力，博物館知名度和影響力不斷提升，各個博物館已成為海內(nèi)外游客來梅州旅游的必經(jīng)之地，直接帶動了梅州市旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

三、基層博物館文化傳播存在的共性問題

雖然在博物館飛速發(fā)展的大環(huán)境下，梅州基層博物館發(fā)揮了各自應(yīng)有的作用，取得了可喜的成績。但與新時代國家文化發(fā)展戰(zhàn)略需求相比，與人民群眾的精神文化需求相比，梅州基層博物館的文化傳播成效還較低，博物館資源還未達到全面盤活的狀態(tài)。通過分析認(rèn)為，基層博物館文化傳播存在的共性問題主要有以下幾個方面：

（一）傳播目的不明確

明確工作目的，對于實施計劃以及實現(xiàn)最終目的是非常重要的，具有指導(dǎo)性的意義。因此，博物館開展文化傳播工作首先必須明確傳播目的，比如策劃一個展覽、一場宣教活動，我們要明確想向觀眾傳播些什么，要達到一個什么樣的目的，這個目的不僅是我們工作中每一個環(huán)節(jié)的目標(biāo)，更是判斷這個展覽、這場活動成功與否的依據(jù)?？梢哉f，有了傳播目的，我們的傳播工作才有統(tǒng)一的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，否則博物館的傳播將處于無的放矢的狀態(tài)。

梅州基層博物館傳播目的不明確的根本原因是博物館沒有清晰的使命定位，因為很多基層博物館在建設(shè)之初以及日常的運營中對自己的使命和定位較為模糊，導(dǎo)致后面的文物的征集、展陳的設(shè)計以及教育活動、傳播活動的開展缺乏針對性。根據(jù)調(diào)查來看，梅州基層博物館在進行文化傳播活動時都帶有不同程度的隨意性和不確定性，弱化了文化傳播的效果。

（二）傳播內(nèi)容不成體系，且沒有足夠的支撐

豐富的博物館資源比如陳列展覽、藏品、宣教活動、研究成果、地域民俗風(fēng)情等，都是博物館文化傳播的主要內(nèi)容。博物館作為傳播者，要對這些傳播內(nèi)容進行選擇和加工，從中提煉優(yōu)質(zhì)的傳播內(nèi)容，為博物館的傳播工作提供質(zhì)的保證。據(jù)了解，梅州基層博物館在傳播內(nèi)容上主要取材于展覽、藏品、民俗等方面，但都存在展覽陳舊、收藏不系統(tǒng)、研究工作缺位等不足，不能為傳播工作的內(nèi)容庫提供足夠的支撐，由此也導(dǎo)致博物館的傳播內(nèi)容不成體系，帶有隨意性。

1.展覽陳舊

博物館的陳列展覽是傳播工作的根本保障。梅州地區(qū)的基層博物館大多成立于1980年、1990年前后，2000年左右正式對外開放，距今已超過20年。常設(shè)展覽內(nèi)容和形式大多陳舊過時，長期不更新，只有少數(shù)幾個館在搬遷新館時對展覽有一定程度的更新。

2.收藏不系統(tǒng)

收藏是博物館一切業(yè)務(wù)活動的物質(zhì)基礎(chǔ)，藏品越豐富，就越能為博物館文化傳播提供強大的展品支撐。梅州基層博物館的藏品主要以地方文物資源為基礎(chǔ)，受制于地下文物的發(fā)掘情況、地方藏家的捐贈情況，藏品數(shù)量少，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，多為陶器、瓷器、銅鐵器、錢幣等，精品文物稀少。

3.研究、闡釋工作缺位

博物館研究的目的是挖掘藏品中蘊含的歷史價值、文化價值、藝術(shù)價值，為博物館文化傳播做好學(xué)術(shù)支撐；闡釋則是將研究成果轉(zhuǎn)化為公眾看得懂、喜歡看的文化產(chǎn)品和服務(wù)，是博物館文化傳播工作的關(guān)鍵所在。而基層博物館規(guī)模小、級別低，在資金投入、崗位設(shè)置、人才培養(yǎng)上均有諸多掣肘，科研和闡釋工作更是無從談起。

（三）傳播方式多流于形式

在傳播方式上，單純依靠觀眾走進博物館參觀的模式已經(jīng)不能滿足社會對文化的發(fā)展和傳播了。由于梅州基層博物館大多地理位置較為偏僻，知名度不高，前來參觀的觀眾只是社會中很小的一部分，更多的人從未參觀過博物館，博物館文化自然就傳播不到這群人之中。

近年來，部分基層博物館比如大埔縣博物館、梅縣區(qū)博物館、梅江區(qū)博物館等意識到了這個問題，嘗試“請進來+走出去”，但卻多在定位模糊下盲目抄襲大型博物館的思維，且流于形式。比如，省博開展了“小小講解員”培訓(xùn)班，基層博物館直接照搬，且每年舉辦。開展的宣教活動雖然在形式和內(nèi)容上略有差異，但也不外乎是送展覽到學(xué)校和社區(qū)、組織學(xué)生和群眾觀展等模式。這些展覽和宣教活動等雖有數(shù)量、觀眾量的增長，但多是形式大于內(nèi)容。開設(shè)的微信、網(wǎng)站等社交傳播平臺的訪問量極少，部分推文的閱讀量為個位數(shù)，幾乎可以忽略不計。此外，與大專院校掛牌的教學(xué)實踐基地也多是流于形式，并未開展實際的合作項目。

（四）缺少對傳播對象的調(diào)查與反饋

一個最簡練的傳播過程必須要同時包含傳播者和傳播對象才能完成，前者負(fù)責(zé)提供信息，后者對信息加以選擇和利用。就博物館文化傳播來說，博物館是傳播者，它的傳播對象是博物館觀眾。博物館文化傳播是否取得相應(yīng)的效果，取決于觀眾對傳播內(nèi)容的解讀程度和反饋。因此，做好對觀眾需求的調(diào)查和反饋是促進博物館文化傳播工作不斷改進和提高的動力。而在實際工作中，很少有基層博物館對觀眾進行調(diào)查反饋，也沒有對各類文化傳播活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計和總結(jié)反思。

四、提升基層博物館文化傳播的路徑

這十年來，基層博物館在文化傳播方面做了大量積極探索，但毋庸諱言，大部分的探索實踐都沒有取得完全相應(yīng)的效果，究其根本原因是缺乏博物館文化傳播體系的有力支撐。

如上所述，梅州基層博物館缺乏明確的自身定位及傳播目的，在傳播內(nèi)容、傳播方式等方面存在一定不足，要想實現(xiàn)博物館文化的有效傳播，成功塑造博物館形象，需要改變傳統(tǒng)觀念，創(chuàng)新思維，構(gòu)建一個適合基層博物館發(fā)展的文化傳播體系：明確博物館使命和傳播目的；整合利用各方人力、行業(yè)組織資源；組建傳播團隊，梳理關(guān)于本館特色資源的研究成果；合理選擇利用傳播平臺和方式；做好后續(xù)的觀眾調(diào)查反饋。

（一）明確傳播目的

博物館的使命是一個博物館存在的目的和理由，雖然國際博物館協(xié)會給全球的博物館都下了相同的定義，但就每個博物館來講，其具體的使命定位是不同的，每個博物館都有自身運營業(yè)務(wù)的范圍和邊界，博物館的一切業(yè)務(wù)與活動都必須圍繞其使命來開展。因此，要想明確傳播目的，首先要對博物館的使命有一個準(zhǔn)確的定位。

基層博物館的使命應(yīng)該是讓人們了解和認(rèn)識當(dāng)?shù)氐淖匀?、歷史、經(jīng)濟、文化及民俗風(fēng)情，吸引更多的人走進博物館，提升博物館的知名度和影響力。梅州市現(xiàn)轄五縣一市兩區(qū)，被譽為“世界客都”，是廣東唯一全域?qū)僭醒胩K區(qū)范圍的地級市，豐富的客家文化資源和紅色文化資源是梅州的獨特優(yōu)勢，因此，梅州地區(qū)博物館的共同使命是展示和傳播梅州客家地區(qū)獨特的地域歷史文化和傳統(tǒng)文化價值，以及獨特的人地關(guān)系和生存智慧。但具體到每一個基層博物館，則要結(jié)合自身社會角色、環(huán)境與資源等的不同，來準(zhǔn)確設(shè)定本館的使命，進而明確本館文化傳播的目的。比如，與梅州其他基層博物館相比，大埔縣博物館所在區(qū)域的客家小吃種類最豐富，還有國家級革命遺址保護單位三河壩，可用于文化傳播的客家飲食資源和紅色文化資源最有優(yōu)勢。因此，“弘揚大埔美食文化，傳承大埔紅色基因”就是大埔縣博物館的使命和傳播目的。而五華縣博物館的最大優(yōu)勢資源是國家級重點文物保護單位獅雄山秦漢遺址，它歷經(jīng)五次考古發(fā)掘，現(xiàn)存的各時期文化堆積中所發(fā)現(xiàn)的遺跡和遺物最多、保存最完整。所以，挖掘和傳播獅雄山秦漢遺址相關(guān)信息是五華縣博物館的使命和傳播目的最主要的內(nèi)容。

（二）整合利用人力、行業(yè)組織資源

基層博物館要在文化傳播方面有所提升，要組建專門的文化傳播團隊，并加大這方面的資金投入，而基層博物館面臨的最大困境恰恰就是人才和資金的欠缺。據(jù)了解，梅州基層博物館在編人員在八人左右，雖高于全國平均數(shù)，但大部分不具備系統(tǒng)的文博專業(yè)知識，基層博物館人員往往一人身兼數(shù)職，無法自主、高效地開展業(yè)務(wù)工作?；鶎硬┪镳^級別低，每年國家撥付的免費運營經(jīng)費僅夠博物館日常運營，再加上所處區(qū)域財政較吃力，幾乎沒有額外的專項資金支持。從目前的情況來看，國家大幅增加對基層博物館人員編制和資金投入，是不現(xiàn)實的。因此，基層博物館要想走出困境，較為可行的辦法是整合利用各方資源，借助外部力量，發(fā)展志愿者，加強與大館之間的合作，加強與社會力量的合作。

在組建團隊方面，我們可以動員（適當(dāng)給予精神獎勵）當(dāng)?shù)匚幕^、宣傳部門的退休人員，以及中小學(xué)退休教師，技術(shù)學(xué)校、大專院校的學(xué)生，加入博物館志愿者團隊，再選擇合適的人選與博物館工作人員組建專門的文化傳播團隊。

在加強與大館的合作方面，最有效的是尋求文博行業(yè)組織（包括市級、省級、國家級博物館協(xié)會，各種類型的博物館聯(lián)盟）的支持與幫助，及時獲取行業(yè)發(fā)展的有效信息。文博行業(yè)組織是館際合作交流的最佳平臺，可以拓展基層博物館的工作視野，為其提供藏品、展覽、教育、專家指導(dǎo)，甚至是項目資金等方面的幫扶合作。

（三）梳理關(guān)于本館特色資源的研究成果，構(gòu)建體系化的傳播內(nèi)容

組建好團隊之后，最主要的工作就是明確自身的優(yōu)勢和長處，對本館特色資源的相關(guān)研究成果進行整理和挖掘，進而形成體系化的傳播內(nèi)容。前面我們說到，基層博物館在研究方面基本是缺位的狀態(tài)，在這種情況下，基層博物館做原創(chuàng)性研究的必要性和可能性很小，它的重點應(yīng)該放在梳理性研究方面，即對研究機構(gòu)、高校的學(xué)術(shù)研究成果進行搜集和整合，為博物館文化傳播提供可靠的、成體系的素材。這些素材內(nèi)容主要包括歷史類（地方歷史沿革、歷史事件、歷史人物等）；生產(chǎn)類（地方農(nóng)業(yè)、生產(chǎn)活動等）；文教類（宗教、教育等）；民俗類（飲食、喪葬、服飾等）；特色類（地方戲、方言、非遺項目等）。

（四）合理利用傳播平臺

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)的新媒體不斷沖擊著傳統(tǒng)的信息傳播方式，也使得受眾的文化需求日益多元化?？v觀國內(nèi)各大知名博物館的實踐，微博、微信公眾號、短視頻、直播等，都是博物館文化傳播的有效渠道。其中，微信公眾號是可說是整個移動互聯(lián)網(wǎng)中的最大流量，其在操作便利性等方面的優(yōu)勢遠遠超過了其他平臺。對基層博物館而言，適應(yīng)新技術(shù)和公眾文化需求的變化，合理利用這些免費的傳播平臺，提升自身的傳播力，是今后基層博物館文化傳播工作要努力的主要方向。

（五）做好后續(xù)的觀眾反饋調(diào)查

傳播效果是指傳播對象接受信息后，在知識、情感、行為等方面發(fā)生的變化，是檢驗傳播活動在多大程度上實現(xiàn)了傳播目的的一個指標(biāo)。如果沒有對后續(xù)的調(diào)查反饋，這個活動的傳播路徑就是不完整的。具體到博物館的文化傳播來說，要想了解觀眾的需求，做好后續(xù)的觀眾調(diào)查反饋，博物館可以通過多種方式獲得信息反饋。比如，通過小程序簽到或現(xiàn)場簽到表對展覽、宣教活動的客流量進行統(tǒng)計；通過留言簿、微信推文的后臺留言等途徑回收觀眾對活動的意見和建議；設(shè)計調(diào)查問卷、現(xiàn)場訪談等方式來了解觀眾對活動的意見。由此可以較為全面地得知觀眾對于博物館文化傳播活動的評價，及時對傳播過程中存在的問題進行改進，也促使我們在策劃下一次傳播活動時能更加契合觀眾的需求。

五、結(jié)語

當(dāng)下，我國博物館建設(shè)如火如荼，社會影響力不斷提升，但也存在“強者更強，弱者更弱”的不平衡現(xiàn)象，數(shù)量眾多的基層博物館面臨發(fā)展乏力等問題。本文討論的基層博物館文化傳播問題，實際上也是基層博物館的發(fā)展問題?；鶎硬┪镳^要想走出發(fā)展困境，當(dāng)務(wù)之急是要明確自身使命，深化對文化傳播的認(rèn)識，根據(jù)自身定位和發(fā)展現(xiàn)狀的不同，構(gòu)建適合自身實際的文化傳播體系，并將其落實到博物館的具體業(yè)務(wù)實踐當(dāng)中去，充分釋放基層博物館的活力，助力社會主義文化強國建設(shè)。

注釋：

1.陸建松.加強“四位一體”的博物館傳播利用體系建設(shè)[J].東南文化,2022(03):2.

2.本文所討論的基層博物館指的是國有文物系統(tǒng)所屬博物館中行政隸屬層級為縣區(qū)級的博物館。

3.相關(guān)數(shù)據(jù)來源于2022年7月5日國家文物局官方網(wǎng)站發(fā)布的對盧永琇委員提出《關(guān)于推動中小型博物館內(nèi)涵式發(fā)展的提案》的答復(fù)函。