黃國良 鄧 強(qiáng) 陳晗子

一、互聯(lián)網(wǎng)媒體技術(shù)人才現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，渠道確實(shí)是金，內(nèi)容依舊為王，但技術(shù)卻成了第一生產(chǎn)力?？v觀國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)媒體，發(fā)展迅速的無一不是依靠技術(shù)創(chuàng)新。很多互聯(lián)網(wǎng)媒體的人員構(gòu)成，技術(shù)人員均占最高比重，如騰訊網(wǎng)技術(shù)人員占68%①、百度占比58%②、網(wǎng)易占比近50%③、今日頭條占40%④以上。據(jù)2020年南都商業(yè)數(shù)據(jù)新聞部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，騰訊、快手等互聯(lián)網(wǎng)媒體校招6成以上為技術(shù)崗，軟件類崗位占整體的76%⑤。今日頭條CEO張一鳴在南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)開講時(shí)稱，我們尤其重視技術(shù)人才，所以我們的HR負(fù)責(zé)人也是會寫代碼的。⑥據(jù)公開資料顯示，國內(nèi)不少省級互聯(lián)網(wǎng)媒體也非常重視技術(shù)人員的占比，東方網(wǎng)技術(shù)人員超過了600人⑦，占三成以上；華龍網(wǎng)技術(shù)人員達(dá)200人⑧，占三成；紅網(wǎng)技術(shù)人員占兩成⑨，還有網(wǎng)站甚至聲稱人人都是PS高手。很多地方互聯(lián)網(wǎng)媒體技術(shù)研發(fā)經(jīng)費(fèi)也逐年增加，僅2018年，東方網(wǎng)在自有核心技術(shù)方面就投了2.56億元。

二、原因分析

全國各地方新聞網(wǎng)站作為當(dāng)?shù)刈畲蟮膶ν庑麄骶W(wǎng)絡(luò)平臺，目前在技術(shù)平臺上已經(jīng)形成了以當(dāng)?shù)亻T戶網(wǎng)站為代表的政府系列網(wǎng)站集群、以中小企業(yè)門戶網(wǎng)站為代表的企業(yè)系列網(wǎng)站集群和以工青婦等為代表的社會團(tuán)體系列網(wǎng)站集群等。這些網(wǎng)站集群的形成，進(jìn)一步確立了平臺的權(quán)威性，強(qiáng)化了網(wǎng)上輿論主陣地的作用。但我們也看到，眾多的網(wǎng)站集群并沒有發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，使信息關(guān)聯(lián)，同傳統(tǒng)板塊的內(nèi)容管理和生產(chǎn)一樣，依然各自為“陣”。人力沒有減少，效率沒有明顯的提高，成本反而因?yàn)樵黾影鍓K或平臺而大大增加了。一方面，新聞編輯、發(fā)布、管理系統(tǒng)、客戶端平臺開發(fā)框架、視頻處理技術(shù)、短信驗(yàn)證碼平臺等關(guān)鍵技術(shù)均受制于人；另一方面，技術(shù)力量也捉襟見肘，技術(shù)人員占比不到5%，工作始終處于疲于應(yīng)付、顧此失彼的境況，很多訂單、很多創(chuàng)意不能夠第一時(shí)間完成，即使好不容易上線也是虎頭蛇尾，遠(yuǎn)沒有達(dá)到令人滿意的用戶體驗(yàn)。

除此之外，隨著新媒體行業(yè)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)媒體廣告正面臨全線下滑的現(xiàn)象。僅存的傳統(tǒng)媒體定額式廣告模式，早已褪去了市場化的屬性，大部分業(yè)務(wù)既不是出自客戶自愿，也沒有達(dá)到承諾的效果，業(yè)務(wù)員心神疲憊，媒體資源也越用越少。而新的媒體廣告的處理方式，完全是基于用戶數(shù)據(jù)和行為進(jìn)行分析的，可以精確投放到目標(biāo)群體，讓每一分錢都花得有價(jià)值?？梢灶A(yù)見，傳統(tǒng)的廣告模式隨著不斷涌現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)廣告新技術(shù)新模式新載體，必將會逐步退出市場。

所以，徐世平在接受人民網(wǎng)專訪時(shí)表示，生產(chǎn)方式也好，中央廚房也好，盈利模式也好，技術(shù)是重要的驅(qū)動力。⑩在社會信息化浪潮中，要想緊緊抓住信息技術(shù)進(jìn)步帶來的重大機(jī)遇，必須把關(guān)鍵核心技術(shù)掌握在自己手中。為此，筆者認(rèn)為現(xiàn)階段全國各地方新聞網(wǎng)站的發(fā)展首先應(yīng)該是技術(shù)隊(duì)伍的迅速壯大和技術(shù)實(shí)力的有效提高，將技術(shù)的獨(dú)創(chuàng)性、自主性掌握在自己手上，滿足自身不斷升級換代的需要，避免因技術(shù)落后或外包受制于人。

那么，如何才能夠快速壯大技術(shù)隊(duì)伍并有效提升成員的技能水平呢？

直接面向社會招聘無疑是最直接、最有效的方法。但事實(shí)上，全國大部分地方新聞網(wǎng)站這幾年一直未停止過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的招聘工作，只是由于體制機(jī)制及其他多方面原因，團(tuán)隊(duì)的規(guī)模數(shù)年來未見明顯增長。另一方面，由于缺乏走出去學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會，現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平不僅一直沒有得到提升，就連保持基本的更新迭代也是心有余而力不足。新技術(shù)日新月異、迭代加速，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、VR/AR、人工智能、區(qū)塊鏈，新名詞不斷涌現(xiàn)，一次次刷新人們的認(rèn)知。面對層出不窮的新型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，如果再不及早籌劃技術(shù)團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的全面升級，必將會增加網(wǎng)站的營運(yùn)成本，更無法享受新技術(shù)帶來的效益，以“縫縫補(bǔ)補(bǔ)”的方式來維持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)作，日后甚至連防守都會舉步維艱。

既然通過招聘方式目前無法解決新聞網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才需求問題，那么唯有借雞生蛋——通過與相關(guān)高校、企業(yè)合作的方式充實(shí)力量；沒有全棧工程師，就先打造一支全棧團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而努力培養(yǎng)自己的全棧工程師。

三、解決方案

快速發(fā)展與擴(kuò)張的基礎(chǔ)是密集的常態(tài)化的人才培訓(xùn)。要達(dá)以上借雞生蛋和人才培訓(xùn)的目的，最佳的方式就是與師資力量雄厚的高職院校、網(wǎng)絡(luò)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)聯(lián)辦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培（實(shí)）訓(xùn)基地。通過基地吸收外來生源，培養(yǎng)技術(shù)骨干，挖掘創(chuàng)新人才，以最低廉的成本，獲取最充足的人才資源。重要的是，與企業(yè)合作人才培訓(xùn)階梯和計(jì)劃，與高校交流師資力量和生源，讓新聞網(wǎng)站的技術(shù)骨干有機(jī)會走出去，拓展視野、提升技能；讓校企的技術(shù)精英、基地的優(yōu)秀學(xué)員“想進(jìn)來”更愿意“留下來”，為新聞網(wǎng)站的發(fā)展源源不斷輸送新鮮血液。

一是搭建媒校共建、合作共享實(shí)訓(xùn)基地。全國大部分省、市都有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)高職院校和大批的中職學(xué)校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。采用BOT或BT模式，或收購、兼并一些中小型培訓(xùn)班，再與高校、IT企業(yè)共建實(shí)踐培訓(xùn)基地。以實(shí)訓(xùn)基地為平臺，師生定期共同完成網(wǎng)絡(luò)工程、科研開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)生科技創(chuàng)新任務(wù)?；氐膬?yōu)質(zhì)資源還可以向省內(nèi)所有院校和機(jī)構(gòu)開放，發(fā)揮中心地域和網(wǎng)絡(luò)媒體職業(yè)的輻射功能，共享資源的同時(shí)又能夠吸收到更多的生源，從而更好地服務(wù)社會。條件許可還可以合資建設(shè)網(wǎng)絡(luò)科技公司，通過公司實(shí)現(xiàn)布局目標(biāo)檢測、人臉識別、自然語言處理等前沿領(lǐng)域，以“作示范、勇爭先”的昂揚(yáng)斗志，打造江西宣傳系統(tǒng)內(nèi)技術(shù)最強(qiáng)、品牌影響力最大的專業(yè)技術(shù)服務(wù)公司，夯實(shí)建設(shè)新型主流媒體集團(tuán)的技術(shù)基礎(chǔ)。

二是打造三輪共轉(zhuǎn)、專兼混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)。全國大部分新聞網(wǎng)站有自已的工程實(shí)踐能力強(qiáng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)隊(duì)伍，可以承擔(dān)部分技術(shù)加強(qiáng)型的課題，其余師資力量可以通過社會招聘的方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各高校相關(guān)專業(yè)教師及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)骨干有300余人（可能有重疊）在各“兩室一廳”小培訓(xùn)班兼職，我們可以借鑒這種方式，吸收各企業(yè)、高校相關(guān)專業(yè)人員兼職教學(xué)，多措并舉組建和培植以高職院校名師、行業(yè)專家和新聞網(wǎng)站技術(shù)骨干為核心的“三輪共轉(zhuǎn)”專兼混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)。他們不僅參與理論和實(shí)踐教學(xué)，還參與專業(yè)研發(fā)，并出臺相應(yīng)激勵(lì)措施，實(shí)施項(xiàng)目化管理，明確目標(biāo)要求、嚴(yán)格考核驗(yàn)收，對優(yōu)秀教學(xué)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)政策支持、經(jīng)費(fèi)資助、專項(xiàng)重獎(jiǎng)。

三是構(gòu)建產(chǎn)教融合、協(xié)同創(chuàng)新技術(shù)中心。媒、校、企三方積極開展技術(shù)創(chuàng)新，立足信息產(chǎn)業(yè)，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，為全國信息產(chǎn)業(yè)和信息化建設(shè)培養(yǎng)高質(zhì)量的技術(shù)應(yīng)用型人才，積極承擔(dān)信息產(chǎn)業(yè)和信息化建設(shè)的人才培訓(xùn)，主動為政府和企事業(yè)單位提供信息技術(shù)開發(fā)服務(wù)；在國內(nèi)緊跟信息技術(shù)的發(fā)展方向，不斷提升政務(wù)服務(wù)的能級，加強(qiáng)與各省、設(shè)區(qū)市、縣（市、區(qū)）的戰(zhàn)略合作，強(qiáng)化街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系溝通，開展相關(guān)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、行業(yè)協(xié)會、企事業(yè)單位的積極聯(lián)動，創(chuàng)新合作模式，實(shí)現(xiàn)“政務(wù)服務(wù)+技術(shù)服務(wù)”向街鎮(zhèn)延伸、向企業(yè)延伸、向中三角延伸，為社會提供更多、更好的信息產(chǎn)品，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步。同時(shí)，通過面向政府和社會的信息化技術(shù)培訓(xùn)，還可以為社會提供職業(yè)技能培訓(xùn)、再就業(yè)工程培訓(xùn)、進(jìn)城務(wù)工勞動力培訓(xùn)、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)發(fā)揮效益，提高公眾信息技術(shù)運(yùn)用能力。

1.與崗位技能對接

以操作訓(xùn)練為主的虛擬仿真實(shí)訓(xùn)資源應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作崗位的核心技能要求，設(shè)置若干典型任務(wù)，每個(gè)典型任務(wù)又按照技能要點(diǎn)或操作步驟展開為若干模塊或單元。模塊或單元的設(shè)計(jì)應(yīng)契合虛擬仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，使學(xué)生能在真實(shí)教師或虛擬教師指導(dǎo)下掌握技能要點(diǎn)或完成操作步驟，并最終完成典型任務(wù)，取得相應(yīng)成績。

2.與人才培養(yǎng)方案和職業(yè)培訓(xùn)方案對接

虛擬仿真實(shí)訓(xùn)資源應(yīng)符合專業(yè)人才培養(yǎng)方案和職業(yè)培訓(xùn)方案的要求，與虛擬仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系和職業(yè)培訓(xùn)體系所需的課程時(shí)長、教學(xué)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)等相適應(yīng)。還應(yīng)針對通識教育課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程等必修、選修或拓展課程的特點(diǎn)，選擇合適的虛擬仿真實(shí)訓(xùn)資源類型及交互方式。

3.與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)對接

校企合作模式在汽車營銷教學(xué)中的應(yīng)用，通過同企業(yè)建立起良好的合作關(guān)系，能夠?qū)⑿Ｆ蠛献髫灤┰谡麄€(gè)教學(xué)活動當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的準(zhǔn)確定位。并且能夠及時(shí)解決學(xué)生實(shí)踐當(dāng)中遇到的問題，既鞏固和復(fù)習(xí)了學(xué)習(xí)的理論知識，又能夠進(jìn)行頂崗實(shí)訓(xùn)同老員工以及營銷市場進(jìn)行密切的接觸，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)與實(shí)訓(xùn)的有效配合，改善了傳統(tǒng)教學(xué)模式給學(xué)生帶來的無趣、乏味的問題，還為綜合能力強(qiáng)的學(xué)生提供了展示自我的平臺，有利于增加學(xué)生工作和學(xué)習(xí)的熱情。

虛擬仿真實(shí)訓(xùn)資源應(yīng)能有機(jī)融入實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的多種形態(tài)，比如認(rèn)識實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等，用作實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的補(bǔ)充或拓展資源，學(xué)生通過自主選擇、自行操作，提高或補(bǔ)充實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中所需的特定技能。

四是營造人才共生、賞罰分明的用人氛圍。新聞網(wǎng)站要吸引校企的技術(shù)精英、基地的優(yōu)秀學(xué)員“想進(jìn)來”更愿意“留下來”，首先是真正尊重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才。網(wǎng)絡(luò)媒體已成為對技術(shù)依賴程度較高的單位，只有技術(shù)人才真正受到重視、歡迎，才能讓技術(shù)人才成就出彩人生，更多的創(chuàng)意才能落地生根。尊重不僅要體現(xiàn)在工作上支持、精神上鼓勵(lì)，還要在生活上關(guān)心，解決技術(shù)人才的住房和托兒問題，消除技術(shù)人才的后顧之憂，讓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才不僅有“面子”，還有“里子”。其次是營造人才共生效應(yīng)環(huán)境。人才共生簡言之就是人才和諧共處、各司其職、共同發(fā)展。大量研究發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的核心是“團(tuán)隊(duì)為王”，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)人才密集型單位更要營造團(tuán)隊(duì)化作戰(zhàn)的“共生”環(huán)境，不要一味強(qiáng)調(diào)年齡作為用人標(biāo)準(zhǔn)，給技術(shù)人才制造不安全感，從而影響團(tuán)隊(duì)的士氣和能量發(fā)揮。在技術(shù)人員組成上，既要充分考慮人才的專業(yè)特長、能力素質(zhì)、學(xué)歷高低，也要考慮性格特點(diǎn)、年齡結(jié)構(gòu)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，盡可能實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合、優(yōu)勢互補(bǔ)；在組織集體攻關(guān)時(shí)，既要鼓勵(lì)個(gè)人奮斗，爭先創(chuàng)優(yōu)，多出成績，也要引導(dǎo)各類人才團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合。其三是開展先進(jìn)典型選樹活動。樹立技術(shù)技能模范典型，不僅要大張旗鼓地予以表彰，還要大力宣傳他們的先進(jìn)事跡，讓每個(gè)人都感到成長成才成為優(yōu)秀，既非高不可攀，又需全力以赴，努力形成人人相互學(xué)習(xí)、相互幫扶、相互競爭的良好局面。其四是要建立有效的激勵(lì)機(jī)制。要堅(jiān)持一碗水端平，賞罰分明，量才使用，特別是對平時(shí)和自己有不同意見的人才，更要有愛才之心，容才之量，把組織的溫暖送給每一個(gè)對新聞網(wǎng)站發(fā)展有貢獻(xiàn)的人才，充分激發(fā)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的工作積極性。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)媒體的成敗很大程度上取決于技術(shù)的創(chuàng)新實(shí)踐，實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)是節(jié)約成本的人才囤積的途徑，也是技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐的前提，對于經(jīng)費(fèi)相對緊張、技術(shù)相對薄弱、體制不夠靈活的地方主流互聯(lián)網(wǎng)媒體，不但要加大融資力度以改善技術(shù)研發(fā)條件，更要從規(guī)劃、發(fā)展和管理的角度，切實(shí)提高現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)力量的利用率和使用效果，多渠道著手，全方位著力，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路，探索創(chuàng)新發(fā)展新渠道，強(qiáng)化員工操作技能，培育技術(shù)新生力量，提升媒體競爭力和個(gè)人發(fā)展?jié)摿?，打造專業(yè)特色品牌，方能在激烈的競爭中立于不敗之地。

注釋：

本文所指的“網(wǎng)站”為互聯(lián)網(wǎng)媒體單位，非單指PC端?！熬W(wǎng)絡(luò)技術(shù)”即“IT技術(shù)”。

①騰訊：研發(fā)人員占比68% 過半12級以上技術(shù)專家繼續(xù)寫編碼.https://baijiahao.baidu.com/s?id=1694561991923261230&wfr=spider&fo r=pc.

②百度Q1財(cái)報(bào)：研發(fā)投入占營收比超18%同比增速15%.https://www.sohu.com/a/467169207_114814.

④今日頭條創(chuàng)始人張一鳴：我們不是一家媒體公司，而是技術(shù)公司.https://news.trjcn.com/detail_196843.html（特注：據(jù)最新的資料顯示，今日頭條技術(shù)員工現(xiàn)已達(dá)60%，為確保數(shù)據(jù)相對準(zhǔn)確，本文采用的數(shù)據(jù)按公布的最低數(shù)值。）.

⑤字節(jié)跳動、騰訊、網(wǎng)易秋招人數(shù)最多 技術(shù)崗需求最大年薪最高近40萬.https://www.sohu.com/a/416176926_161795.

⑥張一鳴在南方報(bào)業(yè)內(nèi)部分享上說了什么？https://www.sohu.com/a/17321589_188848.

⑦2020中國互聯(lián)網(wǎng)綜合實(shí)力前百家企業(yè)揭曉，東方網(wǎng)連續(xù)8年上榜.https://new.qq.com/rain/a/20201029A0E5W300.

⑧華龍網(wǎng)集團(tuán)黨委書記、董事長李春燕：全媒智能 融合創(chuàng)芯 與時(shí)代同行.http://cq.cqnews.net/html/2020-12/18/content_51190627.html.

⑨湖南省委書記調(diào)研紅網(wǎng)客戶端“時(shí)刻”：一年用戶突破1000萬.https://www.lanjinger.com/d/16413.

⑩特別策劃：守正創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)力 五年來八家媒體這樣推進(jìn)媒體融合.https://news.gmw.cn/xinxi/2019-08/27/content_33111745.htm.

?吳建平.把互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵核心技術(shù)掌握在自己手中［N］.人民日報(bào)，2019-03-01(9).