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智能建造背景下利益相關(guān)者研究綜述

2023-01-18 10:12:30李世新竇玉丹袁永博
關(guān)鍵詞:相關(guān)者工地利益

李世新, 竇玉丹, 袁永博

(大連理工大學(xué) 建設(shè)管理系, 遼寧 大連 116024)

智能建造一般是指新一代信息技術(shù)與工程建造融合形成的工程建造創(chuàng)新模式[1]。隨著數(shù)字化、智能化技術(shù)的發(fā)展,智能建造將會改變傳統(tǒng)建造模式的粗放式管理。2020年7月,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等13部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推動智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展的指導(dǎo)意見》(以下簡稱“意見”)。意見指出,到2025年,我國智能建造的政策體系和產(chǎn)業(yè)體系基本建立,建筑數(shù)字化、智能化水平顯著提高,打造“中國建造”升級版。同時(shí)意見明確,智慧工地作為智能建造在項(xiàng)目層面的具體應(yīng)用,要大力推廣BIM技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等信息技術(shù)在智慧工地的集成應(yīng)用。意見體現(xiàn)了國家大力發(fā)展智能建造的決心和政策導(dǎo)向,也為建筑行業(yè)未來的發(fā)展指明了方向。

目前我國大多數(shù)建筑企業(yè)對于智能建造還沒有形成具體的觀念意識,對其認(rèn)知極其有限[2],所以在智能建造應(yīng)用方面,不能較好地實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的推廣。與此同時(shí),智能建造存在應(yīng)用碎片化、不連續(xù)的問題,如只在部分施工階段使用。這種操作方式不僅無法顯著提升工作效率,在某些應(yīng)用過程中甚至還會帶來不便[2]?;诖吮尘?,本文引入利益相關(guān)者相關(guān)研究和協(xié)同學(xué)理論,關(guān)注工程項(xiàng)目全生命周期的相關(guān)方協(xié)同管理,有利于實(shí)現(xiàn)智能建造在多階段多主體中的推廣應(yīng)用。

智能建造技術(shù)是一種以BIM技術(shù)為核心的集成技術(shù),需要BIM技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用,才能支撐智能建造的實(shí)施。智能建造不同技術(shù)之間彼此獨(dú)立又相互聯(lián)系,搭建了整體的智能建造技術(shù)體系[3]。在智能建造研究領(lǐng)域,智能建造技術(shù)及其應(yīng)用研究較為豐富,而對智能建造參與主體關(guān)注不足。一方面,相比于傳統(tǒng)建造模式,智能建造背景下利益相關(guān)者主體會發(fā)生改變,它們的復(fù)雜性也會增加。利益相關(guān)者研究可以為改善智能建造多主體關(guān)系管理,有效開展智能建造提供理論參考。另一方面,智能建造在推廣過程中,建筑智能設(shè)備得到了一定程度的應(yīng)用,但建筑類企業(yè)與以數(shù)據(jù)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)為代表的新興信息化企業(yè)的融合還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠[4],建筑類相關(guān)方與信息類相關(guān)方?jīng)]有充分協(xié)作,智能建造的優(yōu)勢未得到充分發(fā)揮。利益相關(guān)方協(xié)同背景下,由于協(xié)調(diào)不暢導(dǎo)致的信息不對等問題會通過智能建造技術(shù)的應(yīng)用得以改善,各參與方之間的信息溝通和共享會更順暢,能夠提高各主體實(shí)施智能建造的積極性和參與性。

因此,本文首先采用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的方法展示智能建造研究的發(fā)展趨勢,其中著重介紹智能建造技術(shù)與智慧工地的研究進(jìn)展;然后采用文獻(xiàn)研究法列舉了建設(shè)工程項(xiàng)目利益相關(guān)者的識別結(jié)果和研究方法;再次,智能建造背景下利益相關(guān)者的研究現(xiàn)狀分析主要是從利益相關(guān)者變化和協(xié)同管理兩方面展開,其中也闡述了智能建造新背景下利益相關(guān)者的研究不足;最后,立足以上三個(gè)板塊的研究現(xiàn)狀,提出我國未來智能建造相關(guān)研究的研究機(jī)會和建議,以期為智能建造與利益相關(guān)者融合研究提供方向和指引。論文框架如圖1所示。

圖1 論文框架

基于上述分析,在本文研究機(jī)會與建議的基礎(chǔ)上,智能建造背景下利益相關(guān)者及各主體間的交互關(guān)系將會明晰,協(xié)同學(xué)理論也會引入利益相關(guān)者管理中,有助于參與方之間的信息溝通和資源共享,有效化解成員間的利益沖突,促進(jìn)智能建造產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。

1 智能建造相關(guān)研究現(xiàn)狀

1.1 發(fā)展趨勢與研究主題

1.1.1 文獻(xiàn)來源及檢索策略

為研究智能建造相關(guān)研究近年來的發(fā)展趨勢和研究主題,本文選取中國知網(wǎng)(CNKI)全文數(shù)據(jù)庫和Web of Science(WOS)核心合集數(shù)據(jù)庫對國內(nèi)外文獻(xiàn)進(jìn)行分析。在CNKI檢索時(shí),本研究采取檢索式SU=智能建造+智能化技術(shù)+智慧施工,時(shí)間跨度為2011—2020年,限定學(xué)科類別為建筑科學(xué)與工程,文獻(xiàn)類型選定為學(xué)術(shù)期刊,共檢索到1007篇文獻(xiàn);對WOS檢索時(shí),本研究采取檢索式TS=“intelligent construction” or “intelligent technology” or “wisdom construction” or “intelligent building site”,時(shí)間跨度為2011—2020年,文獻(xiàn)類型限定為期刊論文,研究方向限定為工程、建筑和建筑技術(shù)領(lǐng)域,語種限定為英語,共檢索到2746篇文獻(xiàn)。

1.1.2 研究方法

文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)是基于文獻(xiàn)體系和文獻(xiàn)計(jì)量特征,應(yīng)用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等計(jì)量方法,分析文獻(xiàn)的分布結(jié)構(gòu)、數(shù)量關(guān)系以及變化規(guī)律的科學(xué)方法[5]。因此,本文基于CNKI以及WOS的文獻(xiàn)數(shù)據(jù),應(yīng)用科學(xué)分析的Office,CiteSpace軟件,進(jìn)行2011—2020 年國內(nèi)外智能建造領(lǐng)域的文獻(xiàn)計(jì)量與可視化分析,以期完成相關(guān)研究文獻(xiàn)的年發(fā)表量和研究主題等結(jié)果分析。

1.1.3 結(jié)果分析

(1)文獻(xiàn)年度分布

2011—2020年智能建造相關(guān)文章年發(fā)表數(shù)量如圖2所示,直觀地展示了近年來相關(guān)研究的發(fā)展趨勢。由圖2可知,國內(nèi)外智能建造相關(guān)的文章數(shù)量整體呈穩(wěn)步上升的趨勢,表明該領(lǐng)域越來越得到學(xué)者的重視。英文發(fā)文量在個(gè)別年份存在回落的現(xiàn)象,如在2015年和2016年呈現(xiàn)短暫下降趨勢,但是其數(shù)量仍有200篇左右,推測是由于智能建造技術(shù)的發(fā)展造成的阻礙。

圖2 2011—2020年發(fā)表的智能建造相關(guān)文章數(shù)量

(2)研究主題

關(guān)于研究主題,通過選取CNKI主要主題分布和WOS關(guān)鍵詞聚類分析進(jìn)行歸納總結(jié)。國內(nèi)智能建造主流研究主題分布如圖3所示。

圖3 CNKI主要主題分布

剔除與智能建造無關(guān)字段后,涉及智能化技術(shù)、建筑智能化、技術(shù)應(yīng)用分析、物聯(lián)網(wǎng)、BIM和建筑工程管理字段,對其進(jìn)行歸類總結(jié)如下:對于建筑智能化,沒有體現(xiàn)出研究內(nèi)容,對于智能建造研究主題分析作用較?。粚τ谥悄芑夹g(shù)、物聯(lián)網(wǎng)和BIM,將其歸類為智能建造技術(shù);而技術(shù)應(yīng)用分析和建筑工程管理則是智能建造技術(shù)的應(yīng)用范疇。綜上,國內(nèi)智能建造研究重點(diǎn)是智能建造技術(shù)。

國外智能建造研究主題分析如圖4所示,本研究選取前15個(gè)關(guān)鍵詞,剔除鈦合金、智能交通系統(tǒng)等無關(guān)字段后,列舉如下:質(zhì)量控制、實(shí)體建模、機(jī)器學(xué)習(xí)、施工管理、粒子群算法、人工智能、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、智能建筑和信息技術(shù)字段。機(jī)器學(xué)習(xí)、粒子群算法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、決策,都屬于人工智能的范疇;人工智能、實(shí)體建模、信息技術(shù),歸類為智能建造技術(shù);而質(zhì)量控制、施工管理,則是智能建造技術(shù)的應(yīng)用層面。綜上,國外智能建造研究關(guān)鍵是智能建造技術(shù)。

圖4 WOS關(guān)鍵詞聚類分析

基于以上圖文分析,得到國內(nèi)相關(guān)研究的主題包括BIM、物聯(lián)網(wǎng)等,國外相關(guān)研究的主題包括人工智能等。由此得出,無論是國內(nèi)還是國外,智能建造技術(shù)都是學(xué)者們的關(guān)注點(diǎn),只是側(cè)重有所不同。

1.2 智能建造技術(shù)研究現(xiàn)狀

智能建造技術(shù)應(yīng)用于建筑工程的全生命周期,本文選取土木工程施工過程中應(yīng)用較多的智能建造技術(shù)如BIM、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)等展開評述?,F(xiàn)有智能建造技術(shù)的研究主要從技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用兩方面展開。

智能建造技術(shù)的開發(fā)包括技術(shù)開發(fā)和集成等。Liu等[6]提出了一種擴(kuò)展BIM技術(shù)的新方法,通過引入耐久性因素實(shí)現(xiàn)3D可視化RC結(jié)構(gòu)耐久性分析,使得耐久性分析和剩余壽命預(yù)測成為可能;李鑫等[7]結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際需求通過Revit二次開發(fā),對施工場地布置技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)程序化嵌入技術(shù)進(jìn)行研究和探索,實(shí)現(xiàn)了一種基于人機(jī)交互的施工場地布置新方法;寇紅平[8]介紹了一種以人工智能、大數(shù)據(jù)和自動化控制等技術(shù)為依托,集合運(yùn)動控制算法、智能視覺圖像識別與傳感器等技術(shù)于一體的砌墻建筑機(jī)器人,該產(chǎn)品能夠按指定路徑前往指定區(qū)域施工,實(shí)現(xiàn)建筑墻體工程的數(shù)字化智造;李俊男[9]將建筑設(shè)施圖片與BIM模型相關(guān)聯(lián),利用有監(jiān)督學(xué)習(xí)型的卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深度學(xué)習(xí),從而快速準(zhǔn)確地提取建筑設(shè)施圖像的數(shù)據(jù)特征,實(shí)現(xiàn)對建筑設(shè)施狀態(tài)的識別、判斷和管理,提高BIM模型的使用效率,減少運(yùn)維成本;Zhao等[10]提出了一種融合RFID和LoRa技術(shù)、傳感器網(wǎng)絡(luò)、BIM模型和云計(jì)算的創(chuàng)新方法,自動收集、分析和顯示PC部件的實(shí)時(shí)信息,實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場PC構(gòu)件的定位,并在安裝過程中監(jiān)測其結(jié)構(gòu)性能。

智能建造技術(shù)的應(yīng)用研究可以分兩個(gè)方面:技術(shù)應(yīng)用和項(xiàng)目管理應(yīng)用。技術(shù)應(yīng)用包括施工現(xiàn)場的具體技術(shù)應(yīng)用,項(xiàng)目管理應(yīng)用包含實(shí)現(xiàn)進(jìn)度、成本、質(zhì)量等項(xiàng)目目標(biāo)的應(yīng)用等。

對于技術(shù)應(yīng)用:BIM技術(shù)在智能建造中的應(yīng)用涵蓋了施工方案優(yōu)化、碰撞檢查、機(jī)電管線綜合布置、凈高分析、三維場地分析等多個(gè)方面[11];物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智能建造中的應(yīng)用主要是用于實(shí)現(xiàn)人與人、人與物、物與物之間的信息交互[3];大數(shù)據(jù)技術(shù)在智能建造中的作用是實(shí)現(xiàn)建筑生命周期中大量數(shù)據(jù)的存儲、計(jì)算、處理和分析[12];云計(jì)算技術(shù)通常與大數(shù)據(jù)技術(shù)融合應(yīng)用,通過云計(jì)算技術(shù)搭建建設(shè)項(xiàng)目云服務(wù)平臺,結(jié)合大數(shù)據(jù)分析搭建項(xiàng)目管理系統(tǒng),在施工現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)人臉識別、移動考勤、塔式起重機(jī)管理、粉塵管理、設(shè)備管理、危險(xiǎn)源報(bào)警、人員管理等多項(xiàng)功能[3];機(jī)器學(xué)習(xí)作為人工智能領(lǐng)域的重要板塊,在施工現(xiàn)場監(jiān)督、智能檢測和智能運(yùn)維中發(fā)揮重要作用[13]。作為人工智能子領(lǐng)域的機(jī)器人技術(shù)已應(yīng)用于現(xiàn)場監(jiān)控和性能評估、異地組裝以及建筑材料、廠房和設(shè)備的管理[14]。

在項(xiàng)目管理方面,智能建造技術(shù)的應(yīng)用有助于項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本目標(biāo)的協(xié)調(diào)與優(yōu)化,為項(xiàng)目管理者提供決策方案?;贐IM的項(xiàng)目管理研究包括項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃、成本管理、質(zhì)量管理等。Li等[15]進(jìn)一步建立了物聯(lián)網(wǎng)和BIM協(xié)作平臺,用于預(yù)制建筑的現(xiàn)場裝配服務(wù),實(shí)現(xiàn)了施工現(xiàn)場進(jìn)度和成本信息的實(shí)時(shí)監(jiān)督。AWOLUSI等[16]提出了一種集成可穿戴傳感器和系統(tǒng)的模型,用于在施工中進(jìn)行多參數(shù)安全性能監(jiān)測。蘇世龍[17]團(tuán)隊(duì)研發(fā)的智能建造機(jī)器人能夠完成裝配輕鋼龍骨隔墻的整套工序,并完成異形墻面建造、地板鋪設(shè)等作業(yè)工序,能夠?qū)崿F(xiàn)建筑工地的安全、質(zhì)量和效率管理。

隨著智能建造的發(fā)展,智能建造技術(shù)及其應(yīng)用成為熱門話題,研究成果豐碩。本研究表明,在智能建造實(shí)施過程中,智能建造技術(shù)主要涉及BIM技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及人工智能技術(shù)等,其開發(fā)與集成探索了技術(shù)在施工現(xiàn)場的創(chuàng)新應(yīng)用,拓展了技術(shù)的應(yīng)用范疇,其應(yīng)用支撐著工程建造全過程的轉(zhuǎn)型升級。

1.3 智慧工地研究現(xiàn)狀

通過查閱文獻(xiàn)可知,智慧工地近年來在國內(nèi)外受到廣泛關(guān)注,智慧工地可以作為智能建造的重要板塊進(jìn)行研究。

對于智慧工地的實(shí)際推進(jìn),各地已陸續(xù)發(fā)布智慧工地建設(shè)的目標(biāo)。遼寧省人民政府辦公廳提出積極推進(jìn)“智慧工地”建設(shè);江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳發(fā)布消息,將從200多個(gè)智慧工地中遴選出7個(gè),試點(diǎn)升級版的“智慧工地”;山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳明確從2021—2023年年底逐步推進(jìn)一星級、二星級、三星級智慧工地。智慧工地建設(shè)已經(jīng)成為時(shí)下工程建設(shè)的熱門與趨勢。

智慧工地相關(guān)研究主要包括智慧工地管理平臺的構(gòu)建、智能設(shè)施的應(yīng)用以及施工現(xiàn)場管理等,其中以安全生產(chǎn)管理[18]和綠色施工管理[19]為重點(diǎn)。Bucchiarone等[20]基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建了大型土木工程智能建設(shè)云平臺,該平臺允許項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)遠(yuǎn)程管理多個(gè)施工地點(diǎn),并根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時(shí)反饋;Jin等[21]提出通過智能安全帽、便攜式RFID觸發(fā)器、基于Web的管理平臺、智能手機(jī)APP和云服務(wù)器五個(gè)智能設(shè)施的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)智慧工地的檢測、定位和報(bào)警功能。Yu等[22]提出了一種基于互聯(lián)網(wǎng)、三維掃描、數(shù)字化建模、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的BIM智慧工地管理模式,該模式可用于智能化現(xiàn)場管理,包括人力資源管理、機(jī)械和資源配置管理、材料監(jiān)督、質(zhì)量控制和安全管理等,從而提高施工的整體質(zhì)量。

目前智慧工地相關(guān)研究不夠多元化,這可能直接導(dǎo)致智慧工地的應(yīng)用障礙。王惠芬[23]從智慧工地現(xiàn)狀出發(fā),用文獻(xiàn)調(diào)查法和因子分析法識別出影響智慧工地推行的關(guān)鍵障礙因素。本研究提出智慧工地發(fā)展障礙因素可以從利益相關(guān)者視角出發(fā),引領(lǐng)相關(guān)方轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)建造觀念和行為,助力智慧工地發(fā)展。

基于以上分析,智能建造領(lǐng)域備受關(guān)注,存在大量的研究,目前關(guān)于智能建造的研究主要集中于智能建造技術(shù)及其應(yīng)用,對智慧工地的研究也集中在平臺搭建等技術(shù)層面。總體來看研究主題較為單一,不夠豐富,拓寬研究主題對智能建造的推廣有重要意義。

2 利益相關(guān)者研究現(xiàn)狀

利益相關(guān)方源自英文“stakeholder”一詞,利益相關(guān)方原本是企業(yè)管理的范疇,近年來工程領(lǐng)域也引入了利益相關(guān)者理論,用于工程項(xiàng)目參與方的管理,利益相關(guān)者的需求和期望對于工程項(xiàng)目來說是非常值得關(guān)注的[24]。

2.1 建設(shè)項(xiàng)目利益相關(guān)者界定

關(guān)于建設(shè)項(xiàng)目利益相關(guān)者的界定,王蕊[25]將Freeman[26]對利益相關(guān)者的定義引入到建設(shè)項(xiàng)目中:在建筑工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的全過程中,能夠影響項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)或受項(xiàng)目影響的團(tuán)體或個(gè)人。對于工程項(xiàng)目而言,所涉及到的利益相關(guān)者眾多,會難以充分協(xié)調(diào)各方利益,對利益相關(guān)者進(jìn)行分類管理能夠簡化上述過程。

根據(jù)利益相關(guān)者與項(xiàng)目的不同影響關(guān)系,建筑工程項(xiàng)目利益相關(guān)者可以分為主要利益相關(guān)者和次要利益相關(guān)者[27]。主要利益相關(guān)者是指那些與項(xiàng)目有合法契約合同關(guān)系的團(tuán)體或個(gè)人,如業(yè)主方、承包方等;次要利益相關(guān)者是指與項(xiàng)目有隱性契約,但并未正式參與到項(xiàng)目交易中的團(tuán)體或個(gè)人,如環(huán)保部門以及社會公眾等。Mitchell等[28]從權(quán)力性、合法性和緊迫性3個(gè)角度將利益相關(guān)者劃分為確定型利益相關(guān)者、預(yù)期型利益相關(guān)者以及潛在型利益相關(guān)者。

目前關(guān)于建設(shè)項(xiàng)目利益相關(guān)者的識別分類都是采取項(xiàng)目調(diào)研、文獻(xiàn)總結(jié)和專家訪談的方法,本文采取文獻(xiàn)總結(jié)的方式,結(jié)合國內(nèi)外高被引論文對利益相關(guān)者進(jìn)行識別分類,識別分類的結(jié)果如表1所示。特別指出,表格中所涉及的利益相關(guān)者僅限于一般建設(shè)項(xiàng)目的建造過程。由表格所示,用戶和環(huán)保組織涉及較少,可能由于其對建設(shè)項(xiàng)目影響較小,部分文獻(xiàn)不予考慮。

表1 利益相關(guān)者分類

2.2 建設(shè)項(xiàng)目利益相關(guān)者研究方法

除以上研究利益相關(guān)者分類的Mitchell評分法[28],利益相關(guān)者管理還有其他多元化方法。

對于工程項(xiàng)目來說,一個(gè)重要的問題是確定利益相關(guān)者對項(xiàng)目的影響程度,權(quán)力 - 利益矩陣和利益相關(guān)者環(huán)是確定相關(guān)方影響力的有效方法。權(quán)力 - 利益矩陣法是通過利益相關(guān)者的權(quán)力大小和利益要求程度來確立各類利益相關(guān)者位置的方法,該方法可以對相關(guān)方進(jìn)行分類治理[33]。利益相關(guān)者環(huán)是一種可視化利益相關(guān)者管理方法,該工具提供了一個(gè)有效的機(jī)制,以評估項(xiàng)目利益相關(guān)者的相對影響[34]。兩類方法均存在自身的局限性:揭示了每一個(gè)利益相關(guān)者對項(xiàng)目的影響程度,而未考慮各個(gè)利益相關(guān)者彼此之間的關(guān)系。

利益相關(guān)者并不是孤立存在的,他們之間有著千絲萬縷的聯(lián)系,具有一定的復(fù)雜性[25]。他們組成了關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在其中各相關(guān)方相互作用,相互影響,交換信息、資源和成果。研究各利益相關(guān)者之間的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可以采用社會網(wǎng)絡(luò)分析的方法,它提供了不同于研究個(gè)體的方式,使人們認(rèn)識到社會網(wǎng)絡(luò)的影響[35]。社會網(wǎng)絡(luò)分析可以描繪關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成要素和整個(gè)關(guān)系結(jié)構(gòu),同時(shí)利用可測量的指標(biāo),量化利益相關(guān)者之間的溝通、協(xié)作等關(guān)系[36]。陳光輝等[37]構(gòu)建了地鐵PPP項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖關(guān)系,并對出現(xiàn)的沖突進(jìn)行分析和驗(yàn)證,值得一提的是該學(xué)者將利益相關(guān)者關(guān)系進(jìn)行{0,1,2,3,4}的有向多值賦權(quán),表示其關(guān)系強(qiáng)度。

除以上社會網(wǎng)絡(luò)分析之外,演化博弈方法也常用于利益相關(guān)者選擇決策。桑培東等[38]選取政府、開發(fā)商和消費(fèi)者作為核心利益相關(guān)者,對三方之間的利益關(guān)系進(jìn)行博弈分析,以此探究綠色住宅的協(xié)同推廣機(jī)理。Yang等[39]構(gòu)建了政府、重點(diǎn)企業(yè)和公眾三個(gè)相關(guān)方演化博弈模型,以模擬和分析其在基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目不同階段的行為策略。

還有部分學(xué)者采取社會網(wǎng)絡(luò)分析方法和演化博弈方法相結(jié)合的方式,孫琳等[40]構(gòu)建了特大型工程投資項(xiàng)目利益相關(guān)者矩陣,測算出項(xiàng)目的關(guān)鍵利益主體:施工方、項(xiàng)目法人、地方政府及移民,然后基于博弈理論,對關(guān)鍵利益主體利益沖突進(jìn)行博弈分析,以找出影響博弈均衡的關(guān)鍵因素,并提出相應(yīng)對策。

綜上所述,利益相關(guān)者管理作為企業(yè)管理內(nèi)容,在建設(shè)工程項(xiàng)目中已經(jīng)得到了較為廣泛的應(yīng)用。其研究方法也非常成熟,適用于各背景下利益相關(guān)者研究,有效解決多主體的分類管理、關(guān)系管理以及策略選擇等問題。

3 智能建造背景下利益相關(guān)者研究現(xiàn)狀

3.1 智能建造背景下利益相關(guān)者變化

3.1.1 智能建造背景下利益相關(guān)者識別

現(xiàn)階段對于智能建造利益相關(guān)者的研究較少,而對于建筑工業(yè)化相關(guān)研究比較成熟,其研究內(nèi)容包含利益相關(guān)者識別[41~43]、利益相關(guān)者分類和利益相關(guān)者關(guān)系[41]等方面,建筑工業(yè)化利益相關(guān)者的顯著特征在于裝配施工單位、構(gòu)件供應(yīng)商、構(gòu)件運(yùn)輸單位的加入。

而對于智能建造而言,沒有ICT企業(yè)的參與,建筑工地將無法實(shí)現(xiàn)智慧化。對此,毛超等[44]提出了智能建造產(chǎn)業(yè)的核心企業(yè)供應(yīng)鏈,涉及到建筑設(shè)計(jì)軟件及平臺提供商、智慧工地系統(tǒng)供應(yīng)商、無人機(jī)供應(yīng)商和軟件開發(fā)商等信息化企業(yè)。陳立文等[45]也提出了電信運(yùn)營商、軟硬件供應(yīng)商等ICT企業(yè)。

3.1.2 智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展背景下利益相關(guān)者變化

智能建造不僅是對規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等建造各階段的升級,更是在過程中融合了工業(yè)化、信息化元素[46],智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展是未來建筑業(yè)大方向。目前對于智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同研究主要涉及BIM技術(shù)與裝配式建筑的結(jié)合。周文波等[47]較早地將BIM技術(shù)與預(yù)制裝配式建筑結(jié)合;Kumar[48]提出BIM在PC制造環(huán)節(jié)的應(yīng)用,對PC構(gòu)件生產(chǎn)制作過程進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和提??;李子濛[49]提出利用BIM技術(shù)可以構(gòu)建出綠色建筑的預(yù)制構(gòu)件數(shù)據(jù)庫,從而推進(jìn)裝配式建筑結(jié)構(gòu)的應(yīng)用。

在實(shí)現(xiàn)智能化建造過程中,部分企業(yè)將建筑工業(yè)化與智能建造分別推進(jìn),技術(shù)人員也沒有將建筑工業(yè)化與智能建造有效關(guān)聯(lián)起來[50],以上做法不利于智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同推進(jìn)。在此背景下,建筑行業(yè)從業(yè)者要以智能化系統(tǒng)工程思維,實(shí)現(xiàn)對建筑工業(yè)化的智能化建造。在智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展背景下,利益相關(guān)者將會變得更加復(fù)雜。智能建造項(xiàng)目相關(guān)方和建筑工業(yè)化項(xiàng)目相關(guān)方會在一個(gè)項(xiàng)目中出現(xiàn),他們之間的關(guān)系也會發(fā)生改變。而智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展也絕不是二者簡單的相加,智能建造技術(shù)的介入會將裝配施工單位轉(zhuǎn)化為自動化裝配單位,構(gòu)件供應(yīng)商轉(zhuǎn)化為智能化生產(chǎn)工廠等,同時(shí)也會帶來新的參與方如建筑機(jī)器人供應(yīng)商、3D打印提供商、裝配式建筑全產(chǎn)業(yè)鏈智能建造平臺提供商[51]等。

3.2 智能建造背景下利益相關(guān)者協(xié)同管理

智能建造參與方研究除了可以借助利益相關(guān)者理論分析外,也可以從協(xié)同角度出發(fā),研究利益相關(guān)者協(xié)同管理。

協(xié)同學(xué)的核心在于子系統(tǒng)從無序到有序的變化引起整個(gè)系統(tǒng)自組織發(fā)展方向向有序變化[52]。建筑業(yè)領(lǐng)域的協(xié)同與上述類似,建筑業(yè)參與方眾多,企業(yè)也具有多樣性,建筑工序復(fù)雜,協(xié)同學(xué)理論能夠有助于建立工程項(xiàng)目復(fù)雜參與方之間的穩(wěn)定協(xié)同系統(tǒng),促進(jìn)工程項(xiàng)目又好又快建設(shè)[53]。從現(xiàn)有文獻(xiàn)研究看,建設(shè)項(xiàng)目協(xié)同機(jī)制主要從組織、管理和利益三個(gè)角度出發(fā)進(jìn)行研究。

從組織角度,各主體通過相關(guān)的契約或其他約束形式,建立穩(wěn)定的交易關(guān)系,主體間良好的組織關(guān)系是系統(tǒng)資源合理配置和能力有效發(fā)揮的基礎(chǔ)。目前組織協(xié)同相關(guān)研究主要涉及建筑項(xiàng)目多主體協(xié)同組織模式的確立,張鈺璇[54]闡述了適合裝配式建筑產(chǎn)業(yè)鏈多主體協(xié)同的兩種組織模式,即裝配式建筑產(chǎn)業(yè)集團(tuán)組織模式和裝配式建筑戰(zhàn)略聯(lián)盟組織模式,并對這兩種協(xié)同組織模式進(jìn)行對比。曹新穎[55]提出SI住宅多主體協(xié)同合作的兩種主要組織模式:住宅產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和虛擬企業(yè),并對兩種組織模式中主導(dǎo)企業(yè)、合作強(qiáng)度、生產(chǎn)方式、市場環(huán)境等方面進(jìn)行比較分析。

從管理角度,主要研究多主體協(xié)同管理平臺的構(gòu)建,平臺的構(gòu)建增加了主體之間溝通和信息共享的機(jī)會,有利于合作主體之間傳播信息、交換資源。耿小平等[56]以事件作為不同參與方之間信息傳遞媒介,充分融合云技術(shù)、三維建模等信息技術(shù),建立施工過程協(xié)同管理模型。Zhou等[57]以港珠澳大橋海島隧道工程為例,建立了智慧工地信息支撐平臺,對不同參與者的施工進(jìn)度進(jìn)行協(xié)同管理,從而實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場所有參與者的協(xié)同工作,達(dá)到成本和工期的施工管理目標(biāo)。

從利益角度,多主體利益協(xié)同是其他協(xié)同的前提條件。利益協(xié)同不僅要把握整體利益,并且要協(xié)調(diào)各相關(guān)方的利益訴求,達(dá)到相關(guān)方的利益均衡。智能建造各主要參與主體均為企業(yè),他們以追求利益最大化為基本目標(biāo),成本投入、利潤收入、風(fēng)險(xiǎn)等級及利益分配方式都直接決定各主體參與智能建造的意愿。就利益角度而言,研究相關(guān)方的利益分配模型是至關(guān)重要的。利益分配模型直接關(guān)系到相關(guān)方利益分配的結(jié)果,較為典型的有基于Nash均衡的利益分配模型和基于Shapley值法的利益分配模型。孫東川等[58]提出在動態(tài)聯(lián)盟采用Nash談判模型的利益分配方法,使合作伙伴對利益分配結(jié)果感到滿意。Teng等[59]通過引入經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、利潤風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)四類風(fēng)險(xiǎn)因素,建立了一個(gè)修正的Shapley價(jià)值模型,為IPD項(xiàng)目的利益相關(guān)者之間制定了公平的利潤分配方案。

將協(xié)同理論引入到智能建造領(lǐng)域,可以研究構(gòu)建智能建造多主體組織、管理和利益協(xié)同機(jī)制。對于組織協(xié)同機(jī)制,可以從智能建造復(fù)雜參與方之間的協(xié)同關(guān)系特點(diǎn)和組織協(xié)同原則出發(fā),探索適合智能建造多方參與協(xié)同發(fā)展的組織模式;對于管理協(xié)同機(jī)制,可以研究建立智能建造多方參與的信息管理協(xié)同平臺,利用BIM技術(shù)搭建設(shè)計(jì)、施工和運(yùn)維管理協(xié)同平臺;對于利益協(xié)同機(jī)制,可以在多主體利益協(xié)同原則下,研究構(gòu)建合理的利益分配模型,提升各主體參與智能建造的意愿。

4 智能建造背景下利益相關(guān)者研究機(jī)會與建議

基于以上智能建造和利益相關(guān)者的評述,針對現(xiàn)有研究的不足,對我國未來智能建造相關(guān)研究提出5個(gè)研究機(jī)會和建議,如圖5所示。

圖5 研究機(jī)會與建議

(1)目前工程項(xiàng)目利益相關(guān)者研究非常廣泛,涉及傳統(tǒng)建筑、裝配式建筑和綠色建筑等領(lǐng)域,但是對于智能建造相關(guān)方的研究問題還亟待解決。與傳統(tǒng)模式相比,智能建造背景下利益相關(guān)者構(gòu)成和相關(guān)關(guān)系勢必會發(fā)生較大的變化,如ICT企業(yè)的介入。ICT企業(yè)作為智能建造重要參與方,對其相關(guān)研究還較少,研究開展時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注ICT相關(guān)企業(yè)的識別和與其他相關(guān)方關(guān)系。

(2)智能建造作為建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢,對于其利益相關(guān)者的研究是十分關(guān)鍵的。核心問題是梳理智能建造項(xiàng)目各階段的復(fù)雜參與方,并利用社會網(wǎng)絡(luò)分析方法研究其相關(guān)方的交互關(guān)系,并據(jù)此對其進(jìn)行優(yōu)化。

(3)智能建造參與方研究可以從協(xié)同學(xué)角度出發(fā),建立工程項(xiàng)目復(fù)雜參與方之間的穩(wěn)定協(xié)同系統(tǒng),保證項(xiàng)目成本、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),如構(gòu)建智能建造復(fù)雜參與方協(xié)同發(fā)展的組織模式,探索建造過程各階段信息協(xié)同平臺,尋求協(xié)同各方利益的分配模型。

(4)在智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展未來圖景下,二者融合發(fā)展是比較重要的,不能割裂開來,而此背景下的參與方絕不是智能建造利益相關(guān)者與建筑工業(yè)化利益相關(guān)者的簡單相加。探索智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展背景下多主體之間的合作關(guān)系、商業(yè)模式將會為工程實(shí)踐提供指導(dǎo)意見。

(5)目前智能建造的發(fā)展存在一系列社會、技術(shù)等方面的影響因素,如系統(tǒng)不兼容,相關(guān)方不重視等,從利益相關(guān)者角度識別出智能建造發(fā)展的影響因素,可以對各類利益相關(guān)者提出改進(jìn)建議,進(jìn)而推動智能建造的發(fā)展。

5 結(jié) 論

智能建造作為一種新型建造模式,為建筑行業(yè)未來的發(fā)展指明了方向。但是目前針對智能建造的研究集中在智能建造技術(shù)和智慧工地兩方面,對于其參與方即利益相關(guān)者關(guān)注不多。本文對智能建造和利益相關(guān)者相關(guān)研究展開系統(tǒng)回顧,并引入?yún)f(xié)同學(xué)理論,提出研究參與方相關(guān)關(guān)系和利益相關(guān)者協(xié)同的必要性。最后,本文提出了5點(diǎn)研究機(jī)會和建議,豐富了未來的研究路徑。智能建造背景下利益相關(guān)者研究有助于拓寬智能建造的研究領(lǐng)域,并為利益相關(guān)者管理提供理論依據(jù)。

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