楊美珠，洪 瑋，吳愛平，艾秀娟

(廣州醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)院,廣東 廣州 511436)

高校實(shí)驗(yàn)室是開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)和學(xué)術(shù)研究的重要載體, 是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和科研素養(yǎng)的基地, 實(shí)驗(yàn)室的管理水平直接決定高校育人能力和科研水平[1]。

廣州醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)院藥學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心分別于2008年和2010年獲批為校級(jí)和廣州市實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心，并于2013年和2016年分別建設(shè)成為省級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心和省級(jí)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心建設(shè)單位。在藥學(xué)實(shí)驗(yàn)中心的不斷成長(zhǎng)中，中心在教學(xué)，科研承擔(dān)的比例越來越大，在教學(xué)、科研中承擔(dān)的項(xiàng)目越來越多。這就給藥學(xué)實(shí)驗(yàn)中心提出來更進(jìn)一步的要求。

1 藥學(xué)院藥學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心管理常見問題

實(shí)驗(yàn)課教學(xué)質(zhì)量通常是高校教育教學(xué)過程中比較薄弱的環(huán)節(jié)，隨著藥學(xué)本科專業(yè)評(píng)估的需求，對(duì)于原有實(shí)驗(yàn)教學(xué)中所突顯的一些弱化環(huán)節(jié)就更需要得到更進(jìn)一步的改進(jìn)。根據(jù)藥學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心的實(shí)際和運(yùn)行狀況，歸納出如下幾方面問題：

1.1 實(shí)驗(yàn)安全問題

對(duì)于第一次來藥學(xué)實(shí)驗(yàn)中心做實(shí)驗(yàn)的新生來說，實(shí)驗(yàn)中心的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)內(nèi)容與他們以前在高中階段的大不一樣，所以初始階段難免會(huì)出現(xiàn)新問題，特別是實(shí)驗(yàn)的安全問題。究其原因，還是安全宣傳缺失以及培訓(xùn)工作不到位。在每次上課的時(shí)候，任課教師沒有進(jìn)行必須和必要的實(shí)驗(yàn)安全教育，且對(duì)實(shí)驗(yàn)安全責(zé)任人落實(shí)不到位。每次上課時(shí)，老師就只負(fù)責(zé)這次實(shí)驗(yàn)課的主要內(nèi)容，沒有把實(shí)驗(yàn)室的安全問題和實(shí)驗(yàn)室管理問題提到實(shí)驗(yàn)課中來。每次都是到了學(xué)生真正遇到困難了，出現(xiàn)問題，才引起對(duì)實(shí)驗(yàn)室安全管理的重視。比如說學(xué)生在使用油浴鍋的時(shí)候有時(shí)候油濺出來沒有及時(shí)處理，后來遇到明火起火。這就要求老師在上實(shí)驗(yàn)課之前應(yīng)該對(duì)該實(shí)驗(yàn)所會(huì)碰到的一系列安全問題，在課前跟學(xué)生進(jìn)行教育，宣講。這樣即使在實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)問題，學(xué)生也不會(huì)手忙腳亂，能夠淡定地配合實(shí)驗(yàn)室管理人員進(jìn)行有效的處理。再者，實(shí)驗(yàn)室的管理者對(duì)于實(shí)驗(yàn)室所制定的規(guī)章制度不明確，沒有與學(xué)生制定有關(guān)的實(shí)驗(yàn)安全責(zé)任書，實(shí)驗(yàn)室老師在安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)上淡薄，教學(xué)過程中也沒有充分認(rèn)識(shí)到實(shí)驗(yàn)室安全事故的嚴(yán)重后果，思想上麻痹，安全檢查走過場(chǎng)[2]。

1.2 教學(xué)銜接不暢問題

藥學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心是培養(yǎng)藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作能力的重要場(chǎng)所，這就要求任課教師既要具有豐富的理論知識(shí)，又要具有很強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)操作技能[3]。而實(shí)際上實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的老師只負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)課前的準(zhǔn)備工作，而不參與實(shí)驗(yàn)授課活動(dòng)，這就決定了實(shí)驗(yàn)中心僅負(fù)責(zé)提供場(chǎng)地和準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)即可，實(shí)驗(yàn)課堂則由其他任課老師來主導(dǎo)。一堂完整的實(shí)驗(yàn)課從教學(xué)計(jì)劃到實(shí)驗(yàn)方案，從實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備到過程講解再到學(xué)生操作，直到實(shí)驗(yàn)結(jié)束，整個(gè)過程難免出現(xiàn)銜接不順暢等這樣或者那樣的的問題。這種銜接不到位的問題是由于所負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)的老師不同，老師之間又沒有交流互動(dòng)，這既不利于發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的問題，也不利于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，也沒有真正使實(shí)驗(yàn)教學(xué)與理論教學(xué)有機(jī)銜接，專任教師也難以發(fā)揮自身專長(zhǎng)。

1.3 技術(shù)人員隊(duì)伍參差不齊問題

實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)人員15人，副高職稱4人，約占27%；中級(jí)職稱6人，約占40%；初級(jí)職稱5人，約占33%。學(xué)歷結(jié)構(gòu)中，具有博士學(xué)位的管理人員2人，碩士學(xué)位9人，學(xué)士學(xué)位4人，碩士及以上學(xué)歷占73%,為藥學(xué)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作提供了有力支撐。在這樣的人員結(jié)構(gòu)中，中級(jí)碩士的人員是本中心的主要組成部分，實(shí)際上在實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備的過程中，不存在按照學(xué)歷高低安排實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的，這樣就存在了一定的差異。而且每位老師專業(yè)背景也不一樣，有些課程內(nèi)容不是很熟悉，這也導(dǎo)致了實(shí)驗(yàn)過程中人員配置方面的問題。大部分老師所學(xué)的專業(yè)都是藥學(xué)和基礎(chǔ)化學(xué)專業(yè)，這樣對(duì)于臨床和動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容就不能很好的把控。

1.4 廢水廢液廢渣的處理問題

在開展實(shí)驗(yàn)的過程中，經(jīng)常會(huì)使用到這樣或者那樣的有毒有害的特殊的藥品。比如說藥物分析中經(jīng)常使用到的一些二氯甲烷，三氯甲烷，乙醚，甲苯等，藥物化學(xué)中經(jīng)常使用到的甲醇，乙酸乙酯等，還有一些實(shí)驗(yàn)做出來的中間產(chǎn)物和固體廢渣等。如果這些有毒有害的廢水廢液廢渣未經(jīng)處理就直接進(jìn)行排放，這樣對(duì)于環(huán)境的污染是很嚴(yán)重的。所以在每次實(shí)驗(yàn)課的后期處理部分，一定要強(qiáng)調(diào)對(duì)這些有毒有害的有機(jī)溶劑進(jìn)行回收處理，對(duì)產(chǎn)生的固體廢渣進(jìn)行處理，從而減少對(duì)環(huán)境的影響。

2 有的放矢加強(qiáng)管理，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平和質(zhì)量

實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心要樹立生命至上、實(shí)驗(yàn)安全第一的安全理念，應(yīng)全面加強(qiáng)管理，保障實(shí)驗(yàn)教學(xué)的平順運(yùn)行，提高教學(xué)質(zhì)量和育人水平[4]。實(shí)驗(yàn)教學(xué)與理論教學(xué)相輔相成，實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的高低直接影響到理論教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣，進(jìn)而對(duì)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)能力產(chǎn)生很大的影響。若要著力提升實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，必須充分運(yùn)用各種實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理手段。藥學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心應(yīng)該從把握藥學(xué)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)際出發(fā)，針對(duì)教學(xué)過程中管理方面的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，結(jié)合中心日常管理工作形成有效的綜合體系[5]。為此，我們把提升實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心管理水平作為提高實(shí)驗(yàn)課堂教學(xué)質(zhì)量的前提，以下幾個(gè)方面實(shí)施改革，切實(shí)提高實(shí)驗(yàn)課教學(xué)效果。

(1)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課崗前培訓(xùn)，安全責(zé)任應(yīng)該明確到人，制度管理應(yīng)該明確到位

在上實(shí)驗(yàn)課前，首先要求學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)中心各種管理制度做到了然于心，明確實(shí)驗(yàn)課和理論課的差異。學(xué)生在上實(shí)驗(yàn)課的同時(shí)，應(yīng)該明確實(shí)驗(yàn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，在實(shí)驗(yàn)室上課跟上理論課是完全不一樣的環(huán)境，在實(shí)驗(yàn)室中做實(shí)驗(yàn)，只有實(shí)驗(yàn)室安全了，整個(gè)實(shí)驗(yàn)課才能順利進(jìn)行，若出現(xiàn)學(xué)生不遵守安全規(guī)則或違規(guī)操作就有可能釀成安全事故。因此，學(xué)生在實(shí)驗(yàn)課前在實(shí)驗(yàn)室先要進(jìn)行安全教育，授課教師和中心管理人員應(yīng)該有針對(duì)地對(duì)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中可能出現(xiàn)的安全問題和相關(guān)規(guī)章制度、儀器操作等方面開展培訓(xùn)。在一系列培訓(xùn)之后需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)安全知識(shí)的考試，對(duì)于考試不合格的學(xué)生應(yīng)該組織第二次集中培訓(xùn)，直到合格為止。而且要求每個(gè)學(xué)生都要簽訂書面的安全責(zé)任書，督促學(xué)生充分了解實(shí)驗(yàn)過程中可能存在的安全問題，保證在實(shí)驗(yàn)室期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)范實(shí)驗(yàn)操作，確保個(gè)人安全和實(shí)驗(yàn)室安全[6]。

實(shí)驗(yàn)室不安全因素很多是人為操作的不當(dāng)所引起的，一個(gè)小小的疏漏就有可能造成一次很大的事故，因此要常態(tài)化定期開展安全管理培訓(xùn)，提高師生安全意識(shí)和知識(shí)水平，杜絕或避免實(shí)驗(yàn)室安全事故。對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)室安全培訓(xùn)應(yīng)在入學(xué)初期和進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室之前進(jìn)行，入學(xué)時(shí)就要加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)，從根源上避免實(shí)驗(yàn)室的不安全行為發(fā)生；進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室操作前則要清楚所做實(shí)驗(yàn)的所有步驟，了解實(shí)驗(yàn)所用危險(xiǎn)品的特性和應(yīng)急處置方法，以及使用儀器設(shè)備的注意事項(xiàng)，實(shí)驗(yàn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按實(shí)驗(yàn)規(guī)范操作，并采取足夠和必要的防護(hù)措施[7]。

(2)推行創(chuàng)新模式，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范化管理

藥學(xué)實(shí)驗(yàn)中心現(xiàn)行的管理模式是承擔(dān)不同學(xué)院各個(gè)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)規(guī)則，目前中心管理人員只負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)去前期準(zhǔn)備，課程授課則由不同學(xué)院各個(gè)學(xué)科教師來承擔(dān)。如果改變這種單一、分開的上課授課模式，由中心統(tǒng)籌管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程，由實(shí)驗(yàn)中心從實(shí)驗(yàn)課任務(wù)書的下達(dá)，到實(shí)驗(yàn)課的準(zhǔn)備，再到實(shí)驗(yàn)課教學(xué)運(yùn)行，最后到實(shí)驗(yàn)結(jié)束后學(xué)生反饋信息，根據(jù)反饋情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及實(shí)驗(yàn)課教學(xué)總結(jié)等任務(wù)環(huán)節(jié)。這樣會(huì)使實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量得到一定程度提高。實(shí)驗(yàn)中心可以根據(jù)本中心實(shí)驗(yàn)室所能達(dá)到的條件，在課前由任課教師和實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心管理人員共同集體備課，根據(jù)實(shí)驗(yàn)安排預(yù)實(shí)驗(yàn)，并就預(yù)實(shí)驗(yàn)過程中所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)改正，這樣有利于學(xué)生實(shí)驗(yàn)時(shí)更順暢，有更好的實(shí)驗(yàn)體驗(yàn)，取得更好的實(shí)驗(yàn)效果，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)信心和興趣。學(xué)生實(shí)驗(yàn)完成后，若對(duì)實(shí)驗(yàn)操作不甚滿意，還可以再次預(yù)約時(shí)間，重復(fù)開展實(shí)驗(yàn)，直至達(dá)到自身的預(yù)期效果，這種模式既有利于學(xué)生能熟練掌握實(shí)驗(yàn)技能，又能規(guī)范化實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程管理，進(jìn)而提高實(shí)驗(yàn)課教學(xué)效果[8]。

(3)提高實(shí)驗(yàn)中心管理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)更精進(jìn)的業(yè)務(wù)，提升整體隊(duì)伍科研水平

高校實(shí)驗(yàn)室管理水平的提高需要一大批高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員，這首先需要在待遇、職稱評(píng)定各方面切實(shí)提高，引進(jìn)和留住一批既有堅(jiān)實(shí)理論基礎(chǔ)又有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員[9]；其次，對(duì)現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)管理人員，學(xué)校應(yīng)該定期進(jìn)行培訓(xùn)，提升其專業(yè)素質(zhì)和管理水平，使實(shí)驗(yàn)人員專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)適應(yīng)不同階段科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，為學(xué)校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科研提供更好的服務(wù)；再次，學(xué)?？筛鶕?jù)各自的實(shí)際情況，制定合適的考核制度，鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)優(yōu)秀的實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員投入到教學(xué)項(xiàng)目中去，充分調(diào)動(dòng)其工作主觀能動(dòng)性，從而有利于實(shí)驗(yàn)室安全有效運(yùn)行，減少實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的故障率，降低維修費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室管理服務(wù)工作水平的提升[10]。

實(shí)驗(yàn)室人員管理首先要明確各個(gè)實(shí)驗(yàn)管理人員的崗位職責(zé)，通過制度來保證每一個(gè)工作人員的義務(wù)和權(quán)利，做到職責(zé)分明、有章可循；其次建立完善的績(jī)效考核，如獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員進(jìn)行職稱的提升，參加高水平人才培訓(xùn)，促使實(shí)驗(yàn)人員在工作中不斷提升充實(shí)自己，從而推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室管理工作的不斷完善[11]。

(4)通過有效設(shè)計(jì)，控制污染源頭，減少在實(shí)驗(yàn)過程中造成的環(huán)境污染[12]

藥學(xué)實(shí)驗(yàn)中心在實(shí)驗(yàn)過程中或多或少會(huì)產(chǎn)生對(duì)環(huán)境污染的廢氣、廢渣、廢水。這樣長(zhǎng)久下來會(huì)對(duì)整個(gè)環(huán)境造成不可逆的污染。為避免這種情況發(fā)生，藥學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心從實(shí)驗(yàn)方案入手，優(yōu)化和晚上相關(guān)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。如果一些實(shí)驗(yàn)操作已經(jīng)在別的課程實(shí)驗(yàn)中單獨(dú)開設(shè)，為避免重復(fù)，則在后續(xù)相關(guān)綜合實(shí)驗(yàn)中就不再開設(shè)。通過優(yōu)化調(diào)整實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目順序，統(tǒng)籌安排實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，更有效地利用教學(xué)資源，提高教學(xué)效果。其次在實(shí)驗(yàn)過程中充分利用實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品,做到物盡其用,努力延長(zhǎng)產(chǎn)物的使用周期。整合后的實(shí)驗(yàn)安排既讓學(xué)生能夠更好的學(xué)到知識(shí),又可以讓實(shí)驗(yàn)物品得到充分的利用，減少浪費(fèi)和污染。在實(shí)驗(yàn)結(jié)束之后，試劑應(yīng)遵循“變廢為寶、化害為利、分類處理”的原則而妥善處置[13]。廢棄的藥品分固、液兩類,分類放入回收的密閉容器中儲(chǔ)存，貼好標(biāo)簽，以備集中處理。在實(shí)驗(yàn)中所使用的有機(jī)溶劑在實(shí)驗(yàn)后一定要根據(jù)其化學(xué)性質(zhì)科學(xué)化處理，避免造成在集中處理有毒有害物質(zhì)的過程中又發(fā)生一些不必要的反應(yīng)，以防止在處理過程中再次對(duì)環(huán)境造成污染。

3 結(jié) 語(yǔ)

實(shí)驗(yàn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新素養(yǎng)的重要途徑[14]。通過提升實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心的管理水平以期提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量和育人水平很有必要，規(guī)范合理的管理規(guī)章制度的建立更是提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段。為了更進(jìn)一步提高藥學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的管理服務(wù)水平，契合藥學(xué)本科專業(yè)評(píng)估的要求，自上述措施實(shí)施以來，實(shí)驗(yàn)中心管理更科學(xué)、有序和規(guī)范，學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新素養(yǎng)也得到不斷增強(qiáng)。