廖忠梁

浙江中南建設(shè)集團(tuán)有限公司 浙江 杭州 310000

引言

在建筑工程的管理過程中，管理人員需要將各類理論作為具體施工實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，并且積極與現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)綜合情況進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，及時(shí)控制施工過程中存在的不良因素，對(duì)各類管理方案進(jìn)行有效調(diào)整，從而發(fā)揮管理工作在建筑工程的綜合性作用。由此，需要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)各類改進(jìn)措施進(jìn)行詳細(xì)的分析與研究，構(gòu)建能夠與目前社會(huì)發(fā)展需求具有高度契合性的優(yōu)質(zhì)管理模式。

1 建筑工程管理信息化的概念

建筑工程項(xiàng)目管理是多部門、多學(xué)科的綜合管理，不僅包括生產(chǎn)過程的工程管理，還包括技術(shù)、質(zhì)量、材料、進(jìn)度、安全和合同管理等各項(xiàng)信息管理。因此，工程管理與信息管理相結(jié)合時(shí)，具有工作量大、信息面廣的特點(diǎn)。在建筑施工過程中，需要消耗大量不同的材料、人工、機(jī)械，對(duì)應(yīng)大量不同的供應(yīng)商，而這僅僅是項(xiàng)目管理中的生產(chǎn)管理和物資管理兩個(gè)方面的主要內(nèi)容，在其他技術(shù)、安全和合同管理中，還有各種因素對(duì)施工過程產(chǎn)生影響，因此對(duì)于建筑所有環(huán)節(jié)和資源應(yīng)用，要實(shí)現(xiàn)良好的管理，具有一定的復(fù)雜性和難度。項(xiàng)目管理工作必須遵循從編制到審批的循序漸進(jìn)的流程，既要符合建設(shè)工程相關(guān)規(guī)范的要求，又要做到相互配合、定期組織。如何做好此項(xiàng)工作，并對(duì)相關(guān)工作的成果進(jìn)行有效管理，就是信息化管理的重要內(nèi)容[1]。

2 新形勢(shì)下推進(jìn)建筑工程管理信息化的重要性

2.1 提升企業(yè)管理水平

建筑企業(yè)的人員流動(dòng)性很強(qiáng)，作為勞動(dòng)密集型的企業(yè)，規(guī)模比較大，而且項(xiàng)目分散且施工周期較長(zhǎng)，橫向信息和縱向信息不能有效流通，會(huì)嚴(yán)重影響建筑工程的建設(shè)進(jìn)度和建設(shè)質(zhì)量。而建筑工程管理信息化則打破了各種局限，既不會(huì)受到時(shí)間和空間的影響，也不會(huì)受到地域之間的距離影響，從而塑造了新的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，使企業(yè)內(nèi)部信息與企業(yè)的外部信息更加全面，保證信息傳輸?shù)臏?zhǔn)確性和及時(shí)型。將更加準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞給各參與方，實(shí)現(xiàn)多方合作和協(xié)調(diào)，從而使建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位與監(jiān)理單位之間的聯(lián)系更加緊密，從整體上也提升了企業(yè)管理的效率和水平。

2.2 降低工程成本

工程項(xiàng)目管理是對(duì)建筑工程的準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、采購和施工的綜合、全過程的管理。在工程實(shí)踐中，為達(dá)到管理的目標(biāo)，公司必須花費(fèi)大量的人力和物力進(jìn)行有序管理，從而產(chǎn)生高昂的管理費(fèi)用。但是，如果將信息技術(shù)與建設(shè)項(xiàng)目管理相結(jié)合，就可以通過相關(guān)工具以及技術(shù)手段，對(duì)項(xiàng)目施工過程中的相關(guān)生產(chǎn)要素進(jìn)行有序、高效的管理，可節(jié)約大量的人力和物力，進(jìn)而減少項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的大量的管理成本。在材料、設(shè)備、分包工程的采購招標(biāo)過程中，可以借助網(wǎng)絡(luò)、電子郵件等信息技術(shù)，提高供應(yīng)商、承包商等相關(guān)方信息的透明度，使雙方對(duì)價(jià)格、質(zhì)量、技術(shù)參數(shù)、付款方式等內(nèi)容都有深刻的了解，同時(shí)還可以互相了解信譽(yù)及相關(guān)信息，提高雙方長(zhǎng)期合作的可能性。在維護(hù)企業(yè)招標(biāo)過程的公平公正的同時(shí)，還可以實(shí)現(xiàn)充分競(jìng)爭(zhēng)，降低工程造價(jià)，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而推動(dòng)公司的良性發(fā)展。在現(xiàn)如今的大環(huán)境中，企業(yè)根據(jù)前期預(yù)算有效地控制工程造價(jià)，合理規(guī)劃施工過程的經(jīng)濟(jì)管理，對(duì)合同管理、預(yù)算控制、施工現(xiàn)場(chǎng)管理、財(cái)務(wù)管理、材料設(shè)備管理等實(shí)行規(guī)范化、信息化控制，就能真正實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。

2.3 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息共享目標(biāo)

缺乏穩(wěn)定信息共享機(jī)制，是建筑工程傳統(tǒng)管理體系存在的一項(xiàng)重要問題，需要將實(shí)時(shí)采集的信息數(shù)據(jù)逐級(jí)上傳，再由建筑企業(yè)將特定信息發(fā)送至其他工程參建單位，信息交流成本較為高昂，時(shí)效性差，難以滿足工程管理需求，不利于多部門協(xié)同管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如，在工程建設(shè)期間方案出現(xiàn)變更時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員需要逐級(jí)將問題向上反饋，與設(shè)計(jì)方、建設(shè)方、監(jiān)理方、施工方和監(jiān)管部門進(jìn)行溝通探討，擬定具體時(shí)間協(xié)同開展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地踏勘工作，以論證方案變更申請(qǐng)是否具備合理性、必要性，整體流程較為煩瑣，浪費(fèi)了一定的時(shí)間成本，還有可能延誤工期。建筑企業(yè)可選用信息管理模式來解決這一問題，預(yù)先搭建項(xiàng)目信息管理平臺(tái)，在平臺(tái)中接入施工方、監(jiān)理方、設(shè)計(jì)方等工程參建單位的內(nèi)部管理系統(tǒng)，并向各參建單位的用戶賬號(hào)賦予相應(yīng)權(quán)限等級(jí)。如此，在工程建設(shè)期間，現(xiàn)場(chǎng)管理人員可以直接在信息管理平臺(tái)上傳所拍攝視頻圖像資料、工作報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的突發(fā)事件，幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人切實(shí)掌握工程實(shí)時(shí)情況，快速制訂與實(shí)施問題處置方案，并保持建設(shè)方與施工方、設(shè)計(jì)方等工程參建單位之間的信息溝通與共享狀態(tài)，依托信息管理平臺(tái)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議[2]。

3 新形勢(shì)下推進(jìn)建筑工程管理信息化的問題

3.1 優(yōu)質(zhì)管理專業(yè)人才有待增加

現(xiàn)階段，我國(guó)建筑工程企業(yè)所需的人才培育及管理機(jī)制仍然無法與企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展速度相匹配，行業(yè)內(nèi)缺乏高素質(zhì)、高學(xué)歷的優(yōu)質(zhì)管理人才?，F(xiàn)有管理人才所具有的綜合管理能力及管理水平相對(duì)有限，使得企業(yè)在發(fā)展過程中存在極為嚴(yán)重的人才缺口。部分企業(yè)在發(fā)展過程中具備家族式企業(yè)的管理特征，其管理人員往往缺乏專業(yè)的管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。如果這類人員處于重要的管理崗位中，那么管理效能將無法得到有效發(fā)揮，從而對(duì)企業(yè)造成負(fù)面影響。

3.2 信息技術(shù)使用程度不強(qiáng)

首先，信息化技術(shù)在建筑管理過程中的普遍率比較低，并且相關(guān)管理人員對(duì)于該技術(shù)的重要性認(rèn)知比較低，并且在實(shí)際運(yùn)用過程中管理人員更偏向運(yùn)用自身的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)信息技術(shù)在管理層面的研究和實(shí)踐差距比較少。其次，工程質(zhì)量控制、工程成本控制、工程進(jìn)度管理過程中，并沒有普遍的運(yùn)用信息化管理技術(shù)，造成信息技術(shù)使用程度低。最后，通過局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)部共享和簡(jiǎn)單溝通，但卻沒有加強(qiáng)與外界的交流和互動(dòng)，原因在于管理軟件的缺失和信息化管理平臺(tái)不完善，使得很多建筑單位對(duì)信息技術(shù)的使用程度不強(qiáng)。

3.3 項(xiàng)目管理效果明顯

建筑工程的管理工作，需要合理使用信息技術(shù)，這樣才能更好地保障項(xiàng)目有序進(jìn)行。近些年，很多項(xiàng)目在管理期間，均應(yīng)用了信息技術(shù)，從結(jié)果來看，效果比較明顯。某些區(qū)域中，有些建筑項(xiàng)目中，建筑企業(yè)工程管理期間，合理使用計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了輔助管理建筑工程，能夠科學(xué)計(jì)算施工現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)修改與糾正各種不規(guī)范的施工行為，能夠優(yōu)化工程管理效果，提高工程管理質(zhì)量[3]。

4 新形勢(shì)下推進(jìn)建筑工程管理信息化的對(duì)策

4.1 培育相關(guān)建筑管理人才

信息技術(shù)是屬于建筑工程管理的工具和現(xiàn)代化管理手段，而信息化管理優(yōu)勢(shì)和功能的發(fā)揮需要借助管理人員為載體，因此，新形勢(shì)下建筑工程管理信息化的推進(jìn)需要培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的管理人才，使其能夠掌握新進(jìn)的信息化技術(shù)，并應(yīng)用到建筑工程管理當(dāng)中。建筑企業(yè)要定期組織管理人員進(jìn)行信息技術(shù)理論知識(shí)與專業(yè)技術(shù)軟件以及信息管理平臺(tái)操作技能的培訓(xùn)，并搭配合理的獎(jiǎng)罰機(jī)制與績(jī)效考核機(jī)制，提高管理人才積極性的同時(shí)，也加強(qiáng)其對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用意識(shí)。首先，對(duì)于建筑企業(yè)內(nèi)部在職的工作人員因采取走出去的計(jì)劃，應(yīng)定期開展外出培訓(xùn)計(jì)劃，通過對(duì)人才實(shí)施素質(zhì)戰(zhàn)略養(yǎng)成，使其具備良好的信息化技術(shù)，能夠?qū)π畔⒒O(shè)備或是器材運(yùn)用，提升企業(yè)在新形勢(shì)下的發(fā)展效果。其次，實(shí)行引進(jìn)來計(jì)劃，在實(shí)際管理過程中，信息技術(shù)管理專業(yè)人員比較少，企業(yè)不應(yīng)只運(yùn)用人才培養(yǎng)，還應(yīng)該運(yùn)用人才引進(jìn)的原則，提升信息技術(shù)崗位的薪酬吸引更多具有現(xiàn)今技術(shù)的專業(yè)化人才，建立信息化專業(yè)人才隊(duì)伍，有效提升企業(yè)的信息化覆蓋率，進(jìn)而提升企業(yè)綜合實(shí)力。

4.2 多層化信息技術(shù)的管理平臺(tái)

建筑工程管理期間，使用信息技術(shù)的時(shí)候，要考慮各方利益要求，滿足所有單位需要，才能發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)和作用。這里的考慮對(duì)象包括第三方監(jiān)督、設(shè)計(jì)單位、城建部門、主管部門、地方政府。此外工程有著比較煩瑣的步驟，包括前期的項(xiàng)目預(yù)算以及合同擬定，財(cái)務(wù)方面的監(jiān)督和材料準(zhǔn)備。所以在項(xiàng)目的信息化管理過程中，為了滿足所有參建方的利益，需要全面考慮所有合作伙伴，這樣才能讓所有合作商更好的合作，最大化所有參建方的利益，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、立體化管理網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)管理作用。工程管理中，每個(gè)環(huán)節(jié)都要使用信息技術(shù)，發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)。如辦公中，使用自動(dòng)化技術(shù)。投標(biāo)中，使用信息化管理。管理中，應(yīng)用數(shù)字化手段。這樣才能實(shí)現(xiàn)工程進(jìn)度、成本、物資供應(yīng)情況的全方位管理，更準(zhǔn)確的控制工程成本，科學(xué)、信息、及時(shí)的完成項(xiàng)目管理。

4.3 提升網(wǎng)絡(luò)輔助的作用

在項(xiàng)目管理過程中，最主要的是進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度、成本的控制，使得工程項(xiàng)目推進(jìn)過程中始終保持在合理范圍內(nèi)，而信息化技術(shù)的運(yùn)用能將此三方面的控制納入到系統(tǒng)中，通過信息化管理方式推行三大軟件的開發(fā)與發(fā)展，使其得到系統(tǒng)化的管理和控制，提升總體控制效果。例如，項(xiàng)目進(jìn)度管理，在此方面的建設(shè)和管理需要以網(wǎng)絡(luò)信息和技術(shù)為基礎(chǔ)，實(shí)時(shí)顯示關(guān)鍵時(shí)間，并利用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度軟件，以施工進(jìn)度為依據(jù)對(duì)時(shí)間和資源進(jìn)行合理優(yōu)化，并根據(jù)工程實(shí)際需要對(duì)組員進(jìn)行調(diào)整，在此過程中即使現(xiàn)場(chǎng)具有突發(fā)狀況，也會(huì)在極短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)節(jié)和適應(yīng)，做到有備無患。

4.4 建立信息化管理平臺(tái)與系統(tǒng)

工程項(xiàng)目管理包括：明確項(xiàng)目管理模式、建立項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、分解管理職能、設(shè)計(jì)具體工作流程、建立信息化管理流程和制度。其中信息化包括現(xiàn)場(chǎng)管理、項(xiàng)目多方合作、項(xiàng)目遠(yuǎn)程監(jiān)控、業(yè)務(wù)知識(shí)等，推進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化信息交流與集成以及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的集中，避免信息孤島，因此在項(xiàng)目開工前要做好總體規(guī)劃工作，把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和編碼結(jié)合起來，包括編碼機(jī)構(gòu)、材料、供應(yīng)商（包含材料商及各類分包商）等，在建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和編碼時(shí)，應(yīng)結(jié)合國(guó)家、省、市等已有的數(shù)據(jù)編碼，避免浪費(fèi)人力物力。在選用信息化平臺(tái)與系統(tǒng)時(shí)，可綜合考慮使用需求，開通不同的功能，同時(shí)還可利用軟件公司提供的經(jīng)驗(yàn)，以完善自身的使用需求，如新中大軟件作為建筑市場(chǎng)上常用的項(xiàng)目管理軟件，擁有大量的客戶，其中不乏央企、國(guó)企及大型私企，可通過充分溝通交流來完善項(xiàng)目管理功能。工程項(xiàng)目管理包括進(jìn)度管理、合約管理、資金管理、質(zhì)量安全管理、供應(yīng)商管理、物資管理、人員管理等內(nèi)容，企業(yè)在研究開發(fā)前期應(yīng)當(dāng)考慮信息系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行，建立數(shù)據(jù)中心等措施，取消對(duì)不同部門統(tǒng)一使用信息系統(tǒng)的限制，不同內(nèi)容組件有機(jī)互聯(lián)，不同業(yè)務(wù)模塊共同控制；有效協(xié)調(diào)建設(shè)項(xiàng)目各方的關(guān)系；創(chuàng)建與流程相關(guān)的項(xiàng)目管理信息環(huán)境。

4.5 建立網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施

第一，建立數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)是對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操縱和管理的應(yīng)用軟件，用于建立數(shù)據(jù)庫、使用數(shù)據(jù)庫和維護(hù)數(shù)據(jù)庫，以保證數(shù)據(jù)庫的安全性和完整性，強(qiáng)化數(shù)據(jù)的決策支撐作用。第二，加強(qiáng)操作人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，定崗定權(quán)限，對(duì)于離職人員或調(diào)崗人員的權(quán)限及時(shí)關(guān)閉。第三，擬定異常預(yù)警制度并落實(shí)執(zhí)行，降低信息泄露以及被惡意篡改的風(fēng)險(xiǎn)，從而保障網(wǎng)絡(luò)安全。

5 結(jié)束語

綜上所述，隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，采用新技術(shù)，將建筑工程管理信息化應(yīng)用到企業(yè)日常管理中，通過以上各方面的信息化管理模塊，全方位地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，提高管理水平，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高項(xiàng)目利潤(rùn)率，進(jìn)而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。