□陳 穎

隨著全球信息和通信計算技術(shù)(Information and Communication Technology,ICT)的極速發(fā)展，社會發(fā)展形態(tài)發(fā)生了巨大的改變。數(shù)字技術(shù)已經(jīng)全面融入人們的生活、學習和休閑娛樂之中。而數(shù)字素養(yǎng)(Digital Literacy)是個人積極適應日常生活和社會生產(chǎn)數(shù)字化所必備的核心素養(yǎng)之一。面對社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化勞動對我們的工作能力提出了更多的要求，提升數(shù)字素養(yǎng)成為國家和個人發(fā)展的當務之急。數(shù)字素養(yǎng)教育及實踐受到越來越多關(guān)注并被多個國家和國際性組織(如APEC、OECD)認定為“21世紀技能”之一。美國、英國、澳大利亞等發(fā)達國家都將國民數(shù)字素養(yǎng)教育置于國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度，制定相關(guān)政策支持數(shù)字素養(yǎng)教育的開展。澳大利亞于2013年發(fā)起國家數(shù)字素養(yǎng)工程。澳大利亞大學理事會信息技術(shù)協(xié)會(CAUDIT)于2014年成立了數(shù)字素養(yǎng)工作組(DigitalLiteracy Working Party)，制定數(shù)字素養(yǎng)技能的國家標準，為高等教育機構(gòu)的數(shù)字素養(yǎng)技能提升提供最佳實踐和學習案例支持。2011年11月中央網(wǎng)信委發(fā)布了《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動綱要》，柯平教授指出《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動綱要》的出臺賦予了圖書館新的信息與教育使命，即“素養(yǎng)教育使命”，未來數(shù)字素養(yǎng)教育將從圖書館出發(fā)，提升全民高品質(zhì)數(shù)字生活水平，開啟信息素養(yǎng)教育的新篇章。2022年初，中央網(wǎng)信辦、教育部、工業(yè)和信息化部、人力資源和社會保障部聯(lián)合印發(fā)的《2022年提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能工作要點》中提出要多措并舉提升全面數(shù)字素養(yǎng)與技能，提供豐富的數(shù)字資源，構(gòu)建全民終身數(shù)字學習體系。澳大利亞各高校圖書館積極嘗試和發(fā)展數(shù)字素養(yǎng)教育實踐，現(xiàn)已形成體系并獲得一定的成果。當前學界關(guān)于澳大利亞高校圖書館數(shù)字素養(yǎng)教育的研究成果主要涉及澳大利亞昆士蘭大學圖書館、迪肯大學圖書館的案例研究。阿德萊德大學圖書館也是較早開展數(shù)字素養(yǎng)教育實踐的高校之一，并于2017年提出了未來圖書館計劃(Library for the Future)，為圖書館規(guī)劃了一個未來二十多年的發(fā)展藍圖。阿德萊德大學圖書館通過制定發(fā)展藍圖，主動自我轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變服務思想，重塑自己的核心業(yè)務和服務理念。本研究通過網(wǎng)絡調(diào)查以及文獻調(diào)研結(jié)合的方式，對阿德萊德大學圖書館的數(shù)字素養(yǎng)教育理念、實踐以及特點進行總結(jié)和歸納，以期豐富圖書館數(shù)字素養(yǎng)教育領域的優(yōu)秀實踐案例，為我國圖書館履行新的信息與教育使命提供更多的優(yōu)秀參考案例。

一、阿德萊德大學圖書館數(shù)字素養(yǎng)教育開展情況

阿德萊德大學是澳大利亞領先的研究型大學八國集團協(xié)會的成員，是一所成立于1874年的公立大學。根據(jù)2020年泰晤士報高等教育世界大學排名，阿德萊德大學是澳大利亞排名第7，世界排名第120位的大學。阿德萊德大學在世界領先的學習和創(chuàng)新機構(gòu)中都名列前茅。

(一)制定數(shù)字素養(yǎng)實踐的指導框架。在網(wǎng)絡化、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)影響下，數(shù)字素養(yǎng)被廣泛認為不僅是學生學業(yè)成功的基礎，也是就業(yè)能力的基礎。為了讓學生對不斷變化的學習和工作做好準備，2016年阿德萊德大學啟動了全面的課程改革計劃即數(shù)字能力框架項目(DCF)，該項目包括兩個關(guān)鍵的戰(zhàn)略計劃，一個是學習、教育和評估戰(zhàn)略(SLTA)，一個是未來圖書館計劃(Library for the Future)。學習、教學和評估戰(zhàn)略(SLTA)以確保所有課程的教學安排都以培養(yǎng)八項畢業(yè)生素質(zhì)(GAs)為目標。這八項素質(zhì)涵蓋了學生在學習期間和畢業(yè)時應該獲得和掌握的知識和能力，包括深厚的學科知識以及知識廣度，創(chuàng)造性和批判性思維以及良好的問題解決能力，團隊合作以及溝通，專業(yè)素養(yǎng)和領導能力，跨文化和道德能力，澳大利亞原住民和托雷斯海峽島民的文化能力、數(shù)字能力、自我意識和情商。圖書館的服務是大學完成其教育使命的核心，是全體大學生學習質(zhì)量的關(guān)鍵。圖書館在阿德萊德大學致力于建設成澳大利亞最具特色大學圖書館過程中，基于支持者的角度，力求進行自我轉(zhuǎn)型的新規(guī)劃，規(guī)劃的戰(zhàn)略目標是重塑圖書館的核心價值與業(yè)務。阿德萊德大學圖書館于2015年開始通過“未來圖書館”項目來制定和闡明其戰(zhàn)略重點的轉(zhuǎn)移，并于2017年對外公布題為《建設大膽敏捷的大學圖書館的建議——未來的圖書館》的發(fā)展規(guī)劃，為圖書館規(guī)劃了一個未來二十多年的發(fā)展藍圖。規(guī)劃中明確表示圖書館將與各院系和部門積極合作，在學生課程中嵌入先進的信息數(shù)字技能，促進在學習、教學和評估戰(zhàn)略中優(yōu)先嵌入信息數(shù)字能力的屬性，加強學生的研究技能和數(shù)字素養(yǎng)的發(fā)展。圖書館員也將越來越多地通過合作伙伴關(guān)系和多專業(yè)團隊來設計和提供嵌入課程中的數(shù)字能力內(nèi)容。

2016年，阿德萊德大學圖書館制定了《阿德萊德大學數(shù)字能力框架(DCF)》(以下簡稱《框架》)，框架采用了英國聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會(JISC)開發(fā)的數(shù)字素養(yǎng)概念，提出了數(shù)字素養(yǎng)要求具備的六種能力，具體如圖1所示。

圖1 阿德萊德大學圖書館數(shù)字素養(yǎng)體系

發(fā)展在數(shù)字環(huán)境下生活和生產(chǎn)必備的數(shù)字能力，注重培養(yǎng)學生對數(shù)字信息的獲取、評價和再組織能力，注重培養(yǎng)學生學習與思辨技能以及再創(chuàng)造素養(yǎng)?！犊蚣堋穼W生和學校工作人員進行了區(qū)分，可以根據(jù)不同用途進行情境化并定期修訂。它不依賴于一組特定的軟件程序。它是一個靈活的工具，突出顯示了關(guān)鍵的能力領域?！犊蚣堋窋U大了數(shù)字能力的外延，有數(shù)字能力的人不僅有信心使用新的數(shù)字工具和方法，擅長數(shù)字設計與數(shù)據(jù)分析，數(shù)字信息搜索與共享等領域，更注重在數(shù)字世界中具有創(chuàng)造性、靈活性和批判思維。

為了保證DCF項目的運行和持續(xù)發(fā)展，項目由PVC(SL)副校長和大學圖書館共同資助，并從大學圖書館借調(diào)一名項目館員來支持學生數(shù)字素養(yǎng)技能的發(fā)展，在課程層面以及課外發(fā)展中進行整合，并在所有學院進行試點實施。2016年9月成立了一個工作小組，小組成員構(gòu)成如圖1所示。

圖2 阿德萊德大學圖書館數(shù)字能力框架工作組成員

(二)開展數(shù)字素養(yǎng)專業(yè)教育，豐富數(shù)字素養(yǎng)教育資源。阿德萊德大學通過數(shù)字人文中心在藝術(shù)學院開設數(shù)字人文專業(yè)，通過完成數(shù)字人文相關(guān)課程，學分達到要求授予相應的本科、碩士和博士三個層次的數(shù)字人文學位證書。人文課程目標是培養(yǎng)學生了解數(shù)字世界的過去、現(xiàn)在和未來以及解決問題的能力。為支持數(shù)字人文專業(yè)學科的建設，阿德萊德大學圖書館積極地豐富自己的數(shù)字素養(yǎng)館藏資源，整合引進外部課程資源、研究技術(shù)和平臺。數(shù)字素養(yǎng)資源的整合不僅豐富了數(shù)字人文專業(yè)的教學內(nèi)容，也帶動了圖書館館員研究和教學方法向數(shù)字化和信息化轉(zhuǎn)變，并且設立了數(shù)字創(chuàng)新經(jīng)理推動圖書館開發(fā)數(shù)字人文項目。阿德萊德大學與LinkedIn Learning(原Lynda.com)合作，制定了Linkedin學習數(shù)字框架，為學生和教職工免費提供廣泛的在線學習資源，以支持學生的專業(yè)和數(shù)字技能發(fā)展。Linkedin Learning 圖書館包含數(shù)千個由行業(yè)專家主導IDE數(shù)字課程，涵蓋范圍廣泛的專業(yè)、創(chuàng)意和技術(shù)主題，面向各個層次的學習者。內(nèi)容以小片段形式交付，可以隨時隨地在任何設備上在線和離線查看，每周都會添加新內(nèi)容。這些資源可用于補充課程內(nèi)容，并可嵌入MyUni課程。課程主題包括：時間管理和目標設定，溝通和表達技巧，健康和發(fā)展自我意識和情商，如何使用Excel、Word和PowerPoint等Microsoft Office產(chǎn)品，學習新軟件和發(fā)展數(shù)字技能、實用的專業(yè)技能。

(三)建立數(shù)字人文實驗室(Gale Digital Scholar Lab)。為支持學校師生開展數(shù)字人文研究，阿德萊德大學建立了數(shù)字人文實驗室，開展在線的和面對面的活動，并為對人文學科和其他學科的數(shù)據(jù)支持和數(shù)字研究感興趣的員工和學生建立一個實踐社區(qū)。這個實踐社區(qū)包括多源數(shù)據(jù)源和分析工具。數(shù)據(jù)源包括美術(shù)館、圖書館、檔案館、博物館以及其他新聞機構(gòu)匯總的在線共享數(shù)字資源。2018年，圖書館通過資金競標購買了大量的Glale Primary 資源以及Gale文本和數(shù)據(jù)挖掘平臺(Gale Digital Scholar Lab)。Gale Digital Scholar Lab是一個可訪問的文本和數(shù)據(jù)挖掘平臺，用于支持入門級數(shù)字人文學術(shù)和研究。研究人員可以通過Digital Scholar Lab訪問Gale廣泛的數(shù)字化原始資料檔案和開源數(shù)據(jù)分析工具。為了幫助學生和研究人員充分利用這些數(shù)字館藏，數(shù)字人文實驗室的工作人員創(chuàng)建了一系列對用戶友好的在線分析工具。其中一些工具可通過獨立網(wǎng)站訪問，一些與數(shù)據(jù)源集成，還有一些無需編碼即可支持簡單文本分析的web工具，如實體識別、詞頻和主題建模。圖書館和學校專家提供專門的培訓和協(xié)助，parthenos項目為有興趣在人文學科中追求數(shù)字研究途徑的研究人員提供了自我指導的培訓模塊，模塊涵蓋從初學者到高級水平的所有學習水平和對數(shù)字研究基礎設施的熟悉程度，學習者和培訓是都可以免費訪問資源。parthenos項目擁有豐富的教學資源，讓教育工作者、管理人員和政策制定者參與進來并提供信息和教育。

(四)數(shù)字素養(yǎng)嵌入課程教學與科研工作。在課程教學方面，澳大利亞阿德萊德大學圖書館開設數(shù)字能力培養(yǎng)課程，針對教師和學生的不同需求分別設計、開展課程，增加了圖書館服務的附加值，使圖書館在外延服務功能上有了新的突破。圖書館給學校每個學部指派2名學術(shù)性圖書館員作為聯(lián)絡員，參與學部的教學資源建設，在線資源開發(fā)、教學創(chuàng)新及學生學習等服務。

在科研工作方面，圖書館團隊嵌入到研究項目的全過程，利用圖書館當前在館藏管理、機構(gòu)資料庫、系統(tǒng)開發(fā)、參考服務和信息素養(yǎng)方面的實踐優(yōu)勢幫助研究人員對數(shù)據(jù)集進行采訪與分類，管理研究數(shù)據(jù)是一個新興的活動領域，圖書館在數(shù)據(jù)集分類采訪和任務管理方面擔任重要角色，在研究數(shù)據(jù)的管理中發(fā)揮主導作用。阿德萊德大學2011年至2012年開展了研究數(shù)據(jù)存儲和管理項目，圖書館為支持這個項目，專門設立一個新的研究數(shù)據(jù)館員職位來領導這個項目。圖書館工作人員的參與增加了項目的活力和復雜性，使研究項目更加深入和徹底。

二、阿德萊德大學圖書館數(shù)字素養(yǎng)推進策略

(一)重視數(shù)字素養(yǎng)實踐的推進策略。全校所有工作人員認識到數(shù)字素養(yǎng)教育的重要，并且將學生數(shù)字素養(yǎng)能力的培養(yǎng)提升到一個學習的教育戰(zhàn)略高度，學校啟動全面課程改革計劃確保所有課程的教學安排都以培養(yǎng)八項畢業(yè)生素質(zhì)為(GAS)為目標。圖書館作為學生數(shù)字素養(yǎng)的核心支持者，力求自我轉(zhuǎn)型并且發(fā)布了自己的發(fā)展規(guī)劃，重塑自己的核心價值與業(yè)務，制定了規(guī)劃的項目組委員會(也稱“未來委員會”)，由圖書館代表作為主導，成員代表來自圖書館各個高級管理團隊和所有的學院、研究生、本科生、學校管理層。并進行在校內(nèi)進行廣泛的社區(qū)調(diào)查研究，收集校園和項目利益相關(guān)者的多項信息。在世界范圍內(nèi)進行調(diào)查研究，分析圖書館的變化和發(fā)展趨勢，調(diào)整自己的服務戰(zhàn)略和規(guī)劃。

(二)整合數(shù)字素養(yǎng)知識與課程及科研工作。課程教學方面,圖書館提供一系列服務，包括指導學生在校內(nèi)對數(shù)字化課程的合規(guī)訪問，還提供了名為Library Essentials的自定進度在線課程，以便學生在課程學習中獲取學習資源。在教學支持方面，有專門的學習支持團隊指導每個教師將Library Essentials 中的內(nèi)容嵌入到自己的MyUni課程中，并且有專門的圖書館員團隊幫助每個教師實現(xiàn)教學目標?？蒲泄ぷ鞣矫妫⒌氯R德大學圖書館在整個研究生命周期中為研究人員提供范圍廣泛的高質(zhì)量資源和服務，并且制定和分布了具體研究支持框架，從科研計劃——研究與了解一個主題或領域，收集數(shù)字化資源和發(fā)現(xiàn)工具，到科研立項與管理——如何進行數(shù)據(jù)管理和存儲，到研究方法的利用——有專門的數(shù)字創(chuàng)新經(jīng)理指導如何將新技術(shù)應用于人文研究，到科研成果發(fā)表——如何選擇高影響力期刊以及如何發(fā)表，到跟蹤推廣——如何了解成果的研究指標和提升研究影響力。整個研究過程中涉及的信息的查找以及研究主題的確定，資料的搜索以及公平開放獲取，研究數(shù)據(jù)的管理分析、學術(shù)發(fā)表、提升研究影響等圖書館都能給予科研人員相關(guān)的協(xié)助。將數(shù)字素養(yǎng)知識整合進課程教學與科研工作，提升師生們的學習和工作能力是發(fā)展數(shù)字素養(yǎng)教育的重要目標。

(三)與校內(nèi)校外力量聯(lián)動，加強和促進數(shù)字素養(yǎng)教育的跨學科和可持續(xù)發(fā)展。進入數(shù)字世界，圖書館需要找到新的方式，將圖書館服務和專業(yè)知識提供給更多樣化的用戶群。阿德萊德大學圖書館在2011年開始與美國國家統(tǒng)計局開展研究數(shù)據(jù)項目合作，并且設立一個新的研究數(shù)據(jù)館員職位來領導項目。同時這個項目也將圖書館服務帶入院系，使圖書館工作人員與院系研究員直接接觸，使圖書館員在其日常職責之外的角色中發(fā)揮作用。因此，圖書館要積極尋找合作關(guān)系，通過與其他教育主體和部門發(fā)展和維持穩(wěn)健的合作伙伴關(guān)系促進數(shù)字素養(yǎng)教育的可持續(xù)發(fā)展。我國高校圖書館應與政府、企業(yè)等相關(guān)部門和人員建立合作關(guān)系，幫這種合作關(guān)系變成自我發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，從而促進數(shù)字素養(yǎng)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

三、阿德萊德大學圖書館數(shù)字素養(yǎng)實踐對高校圖書館的啟示

(一)重視館員數(shù)字素養(yǎng)的培養(yǎng)，激發(fā)教學館員能力提升的內(nèi)驅(qū)力。由于數(shù)據(jù)密集型研究的熱潮，資助機構(gòu)和出版商對開放數(shù)據(jù)的需求以及展示研究數(shù)據(jù)作為研究成果價值的需要，研究數(shù)據(jù)管理(RDM)變得越來越重要，澳大利亞大學圖書館很快意識到為其學生以及研究人員提供RDM支持的價值。在數(shù)據(jù)密集型熱潮中，阿德萊德大學圖書館不僅注重與信息技術(shù)單位和研究院系的合作，更是鼓勵員工走出舒適區(qū)，積極參與到合作單位的研究項目中去，鼓勵圖書館館員與研究界成員直接接觸，建立合作關(guān)系，提高自己的數(shù)據(jù)意識，通過機構(gòu)存儲庫為數(shù)據(jù)提供歸檔和保存服務，接受數(shù)字挑戰(zhàn)，以參與研究數(shù)據(jù)管理的新形式發(fā)展自己的專業(yè)實踐，向用戶提供服務和專業(yè)知識。高校圖書館員的數(shù)字素養(yǎng)能力的高低直接影響著學生數(shù)字素養(yǎng)教育質(zhì)量和服務水平。國內(nèi)高校圖書館應該順應數(shù)字時代的熱潮，對圖書館館員進行數(shù)字素養(yǎng)意識的培養(yǎng)，自我水平和能力的評估，多渠道支持和提供館員培訓，建設專業(yè)的教學館員隊伍，從而對教學內(nèi)容和模式進行數(shù)字化創(chuàng)新。

(二)培養(yǎng)體系嵌入學生學習和教師科研的全過程，促進用戶數(shù)字螺旋上升。作為數(shù)字素養(yǎng)教育的支持者，阿德萊德大學圖書館注重在學生學習和教師科研工作中的全過程嵌入和支持，包括研究課題的信息全面查找以及研究主題的確定、檢索途徑和檢索策略的制定、文獻的搜集與分析獲取、研究數(shù)據(jù)和研究過程的選定與規(guī)劃，成果的高效發(fā)布和個人研究影響力的最大化提升的整個知識創(chuàng)新過程的管理。這些工作清楚地展示了圖書館館員在學生學習和教師研究生命周期中的關(guān)鍵作用。

國內(nèi)的信息素養(yǎng)課程基本都是以單獨進行課程授課的形式在一學期內(nèi)完成的，這種授課方式?jīng)Q定了學生對數(shù)字素養(yǎng)教育的認識就是一次性教育，難于將數(shù)字素養(yǎng)的培養(yǎng)與提升貫穿于整個學習和科研過程。導致很多學生在課堂上能夠臨時掌握查找學習資料和科研資料的查詢路徑和方法，但是一到實踐運用當中g(shù)oogle和百度依然是查找文獻和數(shù)據(jù)的首要選擇。不知道圖書館各類型數(shù)據(jù)庫的差別，依然不清楚各個學科類別的資料要到哪個類別的數(shù)據(jù)庫里查找。數(shù)字素養(yǎng)教育應該貫穿學生整個大學學習周期的全過程，分學期設定數(shù)字素養(yǎng)教育的任務和目標，打破單一授課的傳統(tǒng)體系，以整個科研項目為教學內(nèi)容依托，讓教學內(nèi)容運用到實際的科研項目和過程中，做到學以致用，學有所用，使數(shù)字素養(yǎng)成為學生學習和科研生涯中的一個動態(tài)的有機組成部分，為教學和科研賦能。

(三)聯(lián)合多方力量，共同推進數(shù)字素養(yǎng)教育。目前，我國的數(shù)字素養(yǎng)教育主要依靠高校內(nèi)部的推動，很少有與政府、社會機構(gòu)和企業(yè)的合作。加強不同機構(gòu)之間的多渠道合作和資源多源整合是數(shù)字素養(yǎng)教育發(fā)展的重要途徑。我國政府應該加大數(shù)字素養(yǎng)教育的資金投入，并且完善相關(guān)法律法規(guī)，引導高校與企業(yè)以及其他機構(gòu)的合作，促進對數(shù)字素養(yǎng)教育的產(chǎn)學研體系的良性循環(huán)建設。政府和高校之間、高校與企業(yè)以及高校與高校之間應該多以項目合作的形式加強溝通，整合建設數(shù)字素養(yǎng)網(wǎng)絡資源并進行科學組織，合作共贏，共同推動數(shù)字素養(yǎng)教育的發(fā)展。

四、結(jié)語

在數(shù)字化時代，數(shù)字素養(yǎng)意識意味著個人能夠更好地面對生活、學習以及職業(yè)發(fā)展。數(shù)字素養(yǎng)教育的提出賦予了高校圖書館新的信息與教育使命，高校圖書館應該主動積極應對機遇與挑戰(zhàn)，積極作為與自我轉(zhuǎn)變，不斷探索數(shù)字素養(yǎng)教育實踐，提升對教育教學科研的支撐能力。