徐 華，王中艷

（遵義醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校，貴州 遵義 563006）

一、引言

我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，2020年我國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元，并呈現(xiàn)出持續(xù)上升趨勢[1]。依托大數(shù)據(jù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)服務(wù)與移動支付已基本覆蓋到人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)方面，但大數(shù)據(jù)的蓬勃發(fā)展在為人們提供便利服務(wù)的同時(shí)也帶來網(wǎng)絡(luò)威脅。根據(jù)中國銀聯(lián)發(fā)布的《2021移動支付安全大調(diào)查研究報(bào)告》（以下簡稱報(bào)告）顯示：被調(diào)查的消費(fèi)者中遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的人群約占總?cè)藬?shù)的1/7，較2020年增加6%，人均受損金額較2020年降低約270元。報(bào)告特別指出需要重點(diǎn)關(guān)注大學(xué)生群體。我國大學(xué)生群體由于生活在單純的校園環(huán)境中，社會經(jīng)驗(yàn)較少，對校園外的復(fù)雜社會缺乏充分認(rèn)識，防范意識薄弱，因此常成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的對象[1]。由于缺乏獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源加上心理發(fā)育不成熟，大學(xué)生在遭遇詐騙后不僅影響正常的讀書生活，還極易出現(xiàn)嚴(yán)重的心理問題，人生觀、價(jià)值觀因此扭曲，嚴(yán)重者甚至?xí)榇耸ド?。這給學(xué)生的身心健康、家庭和諧都帶來了巨大傷害。與此同時(shí)，校園網(wǎng)絡(luò)詐騙還給高校的管理工作和社會穩(wěn)定都帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)[2，3]。因而如何在大數(shù)據(jù)蓬勃發(fā)展的環(huán)境下，有效防治校園網(wǎng)絡(luò)詐騙，減少或避免網(wǎng)絡(luò)詐騙對學(xué)生的傷害就顯得尤為重要。筆者通過對居住地大學(xué)城公安局的實(shí)地訪談和在校學(xué)生的調(diào)查，借鑒前人已有研究成果，理清當(dāng)前校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要類型及特點(diǎn)，深入分析高校網(wǎng)絡(luò)詐騙頻發(fā)的內(nèi)在原因，并結(jié)合高校學(xué)生安防管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，從學(xué)生、學(xué)校、家庭及政府四個(gè)方面提出校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的防治對策，以期為高校學(xué)生管理工作提供參考，也為維護(hù)校園平安貢獻(xiàn)微薄之力。

二、校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要類型及特點(diǎn)

(一)校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要類型

1.網(wǎng)絡(luò)釣魚類詐騙。網(wǎng)絡(luò)釣魚類的詐騙者通常具有較好的計(jì)算機(jī)運(yùn)用技能，能高度仿造官方網(wǎng)站，并通過向?qū)W生廣泛發(fā)送虛假短信、郵件或推送網(wǎng)頁信息，偽裝為話費(fèi)積分兌換、銀行卡被盜用、銀行卡服務(wù)缺失，免費(fèi)領(lǐng)取平臺紅包等，誘導(dǎo)學(xué)生點(diǎn)擊鏈接，騙取身份信息、銀行卡賬號、密碼等，最終騙取學(xué)生財(cái)產(chǎn)。

2.網(wǎng)絡(luò)購物類詐騙。隨著淘寶、京東等電商平臺如火如荼的發(fā)展，大學(xué)生已成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。詐騙分子則通過各種渠道非法獲取學(xué)生個(gè)人資料及購物信息，并謊稱自己為平臺客服或電商客服，以貨物退款、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼、好評返現(xiàn)等手段誘導(dǎo)學(xué)生填寫銀行卡信息，進(jìn)而轉(zhuǎn)走資金。

3.兼職刷單類詐騙。這類詐騙是基于不法分子看中了部分學(xué)生想要快速簡單地獲得更多生活費(fèi)用或購買奢侈品的心態(tài)，通過在類似58同城、趕集網(wǎng)、人才網(wǎng)等網(wǎng)站上發(fā)布虛假兼職信息，以騙取學(xué)生財(cái)產(chǎn)的形式。發(fā)布的兼職內(nèi)容大多為居家打字員、平臺刷單、網(wǎng)店客服等。這些兼職在被聯(lián)系后大多都要求繳納保證金、介紹費(fèi)，或墊錢刷單、大額充值才能提現(xiàn)等。

4.出售作弊工具詐騙。一些大學(xué)里的海報(bào)墻、電線桿、廁所門等地方常被貼上各類“權(quán)威助考”廣告，出售協(xié)助學(xué)生四六級考試、司法考試，護(hù)士、醫(yī)師資格考試等的內(nèi)部資料或作弊工具，并信誓旦旦承諾無效退款，以引誘學(xué)生花重金購買。學(xué)生一旦上當(dāng)就會違反考場紀(jì)律，遭受紀(jì)律處分，且無法追回被騙資金。

5.冒充熟人的感情詐騙。這是不法分子通過盜取他人微信或QQ，冒充賬號持有人向通訊錄內(nèi)的好友騙取財(cái)產(chǎn)的一種方式。一般金額較小，以意外、緊急等急需用錢為借口，以上課、開會等原因不方便視頻，甚至通過發(fā)送虛假照片獲取好友信任，最終誘騙好友轉(zhuǎn)賬，非法獲利。

6.校園網(wǎng)貸詐騙。校園網(wǎng)貸詐騙是不法分子打著“低利息、免抵押、無審核、快到賬”等旗號吸引急需用錢的大學(xué)生，要求他們登記個(gè)人信息、家庭信息并下載違規(guī)貸款軟件。通常會有兩種方式，一種是以繳納貸款手續(xù)費(fèi)或保證金騙取學(xué)生財(cái)產(chǎn)，之后快速失聯(lián)；另一種則是隱性服務(wù)費(fèi)和高利息，不斷收取學(xué)生錢款，而在學(xué)生無法還款時(shí)以誘騙、恐嚇、威脅等方式催款，促使學(xué)生跨平臺借款或做出違法犯罪行為，抗壓能力弱的學(xué)生甚至選擇以結(jié)束生命來逃避暴力催款。

(二)校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點(diǎn)

校園網(wǎng)絡(luò)詐騙與社會性網(wǎng)絡(luò)詐騙具有一定共性，如詐騙主體組織性強(qiáng)，專業(yè)化高[4]；詐騙手段多樣且隱蔽，追蹤難度大[5]；詐騙目標(biāo)廣泛等。除此之外，校園網(wǎng)絡(luò)詐騙還具有易受騙、危害性大、重復(fù)性強(qiáng)、金額小、報(bào)案率低的特點(diǎn)。

1.大學(xué)生易受網(wǎng)絡(luò)詐騙。首先，我國大學(xué)生年齡多在18～24歲左右，這一年齡段的大學(xué)生剛成年不久，他們以個(gè)人為中心，追求獨(dú)立，獵奇心理較重；其次，由于學(xué)習(xí)生活在大學(xué)校園里，沒有社會經(jīng)驗(yàn)，對外界缺乏防范意識；最后，學(xué)生與外界的接觸大多通過手機(jī)與電腦等獲取信息，網(wǎng)絡(luò)使用頻率高。他們相對社會群體而言，更容易受騙上當(dāng)。

2.校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性大。大學(xué)生是國家寶貴的人才資源，大學(xué)階段正是他們形成良好人生觀和價(jià)值觀的關(guān)鍵時(shí)期，一旦遭遇詐騙，他們便會承受經(jīng)濟(jì)和心理的雙重打擊，影響其價(jià)值觀的形成。對于心理承受能力和抗壓能力較弱的學(xué)生而言，還容易導(dǎo)致嚴(yán)重的心理問題，甚至為此失去生命，這類案例在新聞報(bào)道中時(shí)有發(fā)生。校園網(wǎng)絡(luò)詐騙不僅損害大學(xué)生權(quán)益和生命，也會給校園安全、社會穩(wěn)定和國家人才培養(yǎng)帶來威脅。

3.校園網(wǎng)絡(luò)詐騙案件重復(fù)性強(qiáng)。通過對學(xué)生訪談發(fā)現(xiàn)，校園網(wǎng)絡(luò)詐騙案例的重復(fù)性較高，同樣的詐騙方式通常會有多個(gè)受害者。這是由于學(xué)生缺乏對網(wǎng)絡(luò)詐騙手段的認(rèn)知，有的即使遭遇詐騙，也選擇息事寧人，自認(rèn)倒霉，沒有對外傳播，進(jìn)而無法起到教育警示作用。

4.校園網(wǎng)絡(luò)詐騙金額小、報(bào)案率低。根據(jù)國家審理詐騙案件的法律規(guī)定，詐騙金額在2000元以上的詐騙事件方可立案。而大學(xué)生持有的可支配資金大多集中在800-2000元之間，加上平時(shí)的日用花銷，可支配的資金有限。因此即使發(fā)生詐騙，部分學(xué)生會因報(bào)案程序繁瑣、追回難度大、金額較小、難以立案而隨意處之等原因。

三、校園網(wǎng)絡(luò)詐騙防治中存在的問題

(一)大學(xué)生心理發(fā)展尚不成熟，忽視個(gè)人信息保護(hù)

大多數(shù)大學(xué)生從小到大生活在較為單純的校園環(huán)境里，防范意識薄弱，常忽視對個(gè)人信息的保護(hù)。一些大學(xué)生隨意在各類軟件平臺上登記個(gè)人信息、瀏覽不良網(wǎng)站、下載不明來源的APP、隨意丟棄帶有個(gè)人信息的快遞盒等，對個(gè)人信息的重要性和安全性缺乏充分認(rèn)識。加上年輕氣盛的大學(xué)生心思活躍、想法多，但經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致他們對于詐騙分子拋出的“紅包”“退款”“返現(xiàn)”“日賺斗金”“免費(fèi)”等誘餌缺乏辨識力和抵抗力。

1.學(xué)校治安存在缺口，財(cái)商教育不足，反詐教育形式單一

首先，學(xué)校治安管理存在缺口，詐騙分子潛入學(xué)校，粘貼及散發(fā)各類詐騙信息。我國大學(xué)大多對外開放且周邊商鋪林立，出入人員復(fù)雜，流動性大[6]，學(xué)校治安無法完全顧及學(xué)校的每個(gè)角落。其次，學(xué)校對學(xué)生的財(cái)商教育意識欠缺，沒有引起足夠重視。學(xué)校很少為學(xué)生開設(shè)專門的財(cái)商教育課程，尤其是部分非財(cái)經(jīng)類學(xué)校，學(xué)生很少接觸到財(cái)務(wù)、金融、經(jīng)濟(jì)法等方面的學(xué)科教育，對基本的財(cái)經(jīng)基礎(chǔ)知識知之甚少，缺乏必要的財(cái)商素養(yǎng)。第三，反詐教育方式單一，以主題班會為主要形式，教育效果不理想[7]。目前大學(xué)生接受反詐教育一般都是在詐騙案件發(fā)生后或安全檢查時(shí)，由輔導(dǎo)員進(jìn)行班級教育，而輔導(dǎo)員自身對網(wǎng)絡(luò)金融詐騙的手段、危害和處理方式了解較少，同時(shí)缺乏相關(guān)的趣味性活動，學(xué)生興趣不大，教育效果較差。

2.家庭缺位反詐教育，過度指責(zé)帶來“二次傷害”

家庭教育是學(xué)校教育不可分割的一部分，是孩子成長的根基，家庭教育對學(xué)生的影響是直接且長遠(yuǎn)的。我國家庭教育內(nèi)容多為學(xué)業(yè)教育與價(jià)值觀教育，較少對孩子進(jìn)行防范類的反詐教育，家庭的不重視也導(dǎo)致了孩子的不重視。而且在以批評教育為主的家庭里，學(xué)生遭遇詐騙后，大多會選擇隱瞞，因?yàn)楦嬖V家長后，會遭受嚴(yán)厲的指責(zé)與批評，會加重學(xué)生不良情緒，給學(xué)生帶來“二次傷害”，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)心理問題。

3.社會網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不足，用戶信息被竊取或轉(zhuǎn)賣

盡管國家在不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，但網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度不完善、配套設(shè)施建設(shè)的滯后加上不斷更新的網(wǎng)絡(luò)詐騙技術(shù)，使網(wǎng)絡(luò)詐騙信息在校園里隨處可見的，防不勝防。同時(shí)，一些詐騙分子從商家非法竊取用戶信息或商家主動售賣用戶個(gè)人信息，導(dǎo)致用戶信息泄露，各類詐騙猖獗。

四、校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的防治對策

通過對校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要類型、特殊性及頻發(fā)原因的分析，本文將從學(xué)生、學(xué)校、家庭與政府四個(gè)方面提出防治建議。

1.學(xué)生：重視個(gè)人信息保護(hù)，自主提升防騙能力

校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的防治根本在于學(xué)生，作為學(xué)生應(yīng)自主提高防范意識，提升反詐能力。第一，重視個(gè)人信息保護(hù)，不隨意填寫和透露個(gè)人身份及銀行卡信息；第二，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，不隨意下載或?yàn)g覽不良軟件和網(wǎng)頁，卸載具有交易功能的軟件，更換手機(jī)時(shí)清除登錄信息和個(gè)人資料；第三，始終保持警覺，謹(jǐn)慎對待網(wǎng)絡(luò)交易，在轉(zhuǎn)賬或網(wǎng)絡(luò)支付前應(yīng)認(rèn)真核實(shí)對方身份，盡量選擇在公開平臺交易，杜絕私下交易；第四，積極主動學(xué)習(xí)防詐知識與防詐技能，提升防騙能力。

2.學(xué)校：強(qiáng)化校園治安管理，加強(qiáng)財(cái)商教育，豐富反詐教育方式

高校在防范網(wǎng)絡(luò)詐騙中主要承擔(dān)教育與宣傳作用。為更好地維護(hù)校園治安，擔(dān)起反詐教育的責(zé)任，學(xué)校應(yīng)做好以下兩點(diǎn)：第一，強(qiáng)化校園治安。校園應(yīng)廣泛建立監(jiān)控系統(tǒng)，特別是校園進(jìn)出口、校區(qū)護(hù)欄、教室及學(xué)生其他活動區(qū)域，確保案件發(fā)生有跡可查。同時(shí)對出入校園的外來人員進(jìn)行實(shí)名登記，并定期清查校園里的各類廣告，包括線下海報(bào)及線上學(xué)生微信群、QQ群內(nèi)的廣告推送。第二，不斷加強(qiáng)財(cái)商教育。在重視學(xué)生專業(yè)文化教育的同時(shí)，應(yīng)注重對學(xué)生金錢觀、消費(fèi)觀、價(jià)值觀等的教育，學(xué)校可通過課程滲透、第二學(xué)分課堂等給學(xué)生普及金融知識、理財(cái)知識，營造濃厚的財(cái)商教育校園文化氛圍，如開展金融電信詐騙防范知識講座，舉辦財(cái)商知識競賽、財(cái)商義賣活動等。此外，學(xué)?？杉訌?qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的聯(lián)系，邀請警官為在校師生進(jìn)行培訓(xùn)和開展講座，以實(shí)際案例提升學(xué)生安全意識，防范網(wǎng)絡(luò)詐騙。還可通過組織觀看動畫、實(shí)訓(xùn)模擬、金融安全知識競答等方式不斷豐富反詐教育方式，提高財(cái)商教育效果。

3.家庭：家庭參與反詐教育，正向引導(dǎo)避免傷害

除學(xué)生和學(xué)校外，學(xué)生家庭也應(yīng)積極參與到反詐教育中，并正向引導(dǎo)，提升學(xué)生防范能力。首先，家長應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的金錢觀和消費(fèi)觀，教育孩子不貪小利，懂得節(jié)儉，不盲目攀比和追新，有需求應(yīng)告知父母，共同商量。其次，家長應(yīng)加強(qiáng)與孩子的聯(lián)系，了解孩子動態(tài)，防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生；最后孩子被騙后，家長應(yīng)多給予正向引導(dǎo)，安撫孩子，避免過度的責(zé)備與批評給孩子帶來“二次傷害”。

4.政府：完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制，加大詐騙整治力度

用戶數(shù)據(jù)透明，詐騙信息泛濫，這都源于我國的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制不完善，使不法分子有機(jī)可乘。政府應(yīng)從制度、資金、技術(shù)、人才等方面支持網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，不斷完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制，并加大對網(wǎng)絡(luò)詐騙的整治力度，擔(dān)起網(wǎng)絡(luò)詐騙治理的主體責(zé)任。首先，完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對軟件開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)等的審核和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)詐騙網(wǎng)站和非法軟件。同時(shí)要求對所有通信卡、銀行卡、網(wǎng)絡(luò)交易賬戶實(shí)行實(shí)名制注冊登記，并定期清查異常賬戶，核實(shí)情況，追蹤監(jiān)察。同時(shí)，應(yīng)大力鼓勵詐騙信息識別、攔截、舉報(bào)等軟件或工具的開發(fā)與應(yīng)用，幫助人們識別詐騙信息，降低詐騙率。其次，加大詐騙整治力度。對肆意橫行的網(wǎng)絡(luò)詐騙，相關(guān)機(jī)構(gòu)可聯(lián)合成立詐騙整治專項(xiàng)小組，并將校園網(wǎng)絡(luò)詐騙納入其范圍，同時(shí)加大對詐騙行為的懲罰力度，以強(qiáng)大的法制威嚴(yán)和態(tài)勢，遏制和預(yù)防校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生。