唐 瑋，李 瑾，賈 錚，余 睿

（遵義師范學(xué)院歷史文化與旅游學(xué)院，貴州 遵義 563006）

一、研究背景與過(guò)往研究基礎(chǔ)

1.研究背景

黨的十八大以來(lái)，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代。習(xí)近平總書(shū)記指出：“我們面臨的新時(shí)代，既是近代以來(lái)中華民族發(fā)展的最好時(shí)代，也是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的最關(guān)鍵時(shí)代。廣大青年既擁有廣闊發(fā)展空間，也承載著偉大時(shí)代使命?！盵1]中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《中長(zhǎng)期青年發(fā)展規(guī)劃（2016-2025年）》提出：“堅(jiān)持圍繞大局，服務(wù)社會(huì)需求、突出青年特色，深化青年志愿服務(wù)工作，組織引導(dǎo)廣大青年大力弘揚(yáng)‘奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步’的志愿精神。”[2]鼓勵(lì)廣大青年在新時(shí)代服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)。習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)教育大會(huì)上指出，“思想政治工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的生命線(xiàn)”。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，新時(shí)代青年大學(xué)生的思想教育工作有新時(shí)代的新特征。通過(guò)指導(dǎo)青年大學(xué)生志愿者參加志愿服務(wù)，引導(dǎo)他們用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)，激發(fā)其主動(dòng)性，培養(yǎng)青年大學(xué)生志愿者的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，有利于青年大學(xué)生志愿者思想教育工作的開(kāi)展。

2.過(guò)往研究基礎(chǔ)

習(xí)近平總書(shū)記指出：“中國(guó)青年志愿者事業(yè)是我們黨領(lǐng)導(dǎo)的共青團(tuán)在新的歷史條件下創(chuàng)新工作領(lǐng)域、服務(wù)社會(huì)需求的一大創(chuàng)舉?！盵3]不少學(xué)者對(duì)青年志愿者服務(wù)工作的重要性進(jìn)行了論述。陳文和鄒放鳴在《青年志愿者文化價(jià)值觀變遷研究》中提出，青年參與志愿服務(wù)將影響整個(gè)社會(huì)的文化、思想和觀念，改變?nèi)说男袨槿∠?，志愿服?wù)作為一種社會(huì)治理方式，能夠塑造青年群體積極健康的文化價(jià)值觀，在志愿服務(wù)這種治理過(guò)程中建構(gòu)社會(huì)合作、拓展社交網(wǎng)絡(luò)、增強(qiáng)社會(huì)融合，在探索社會(huì)創(chuàng)新的過(guò)程中培育互助友愛(ài)、開(kāi)放包容、和諧和合、主體參與的文化價(jià)值觀，從而助力社會(huì)治理從“硬治理”向“軟治理”的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。[4]楊小柳、康遍霞和何金鵬在《培養(yǎng)青年志愿服務(wù)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的機(jī)制研究》中提出，志愿者思想引領(lǐng)主動(dòng)性不足與青年志愿服務(wù)和大學(xué)思政教育的整合關(guān)聯(lián)度不高有關(guān)。[5]譚建光的《中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)與青年志愿服務(wù)發(fā)展——以建黨100年偉大歷史進(jìn)程為研究視角》中提出，通過(guò)吸引和激勵(lì)青少年參與志愿服務(wù)，在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)和接受黨的宗旨理念，廣大青少年就能更加自覺(jué)地接近黨團(tuán)組織、靠攏黨團(tuán)組織，共同為人民對(duì)美好生活的向往而奮斗。[6]

過(guò)往的研究從多個(gè)方面論述了志愿者服務(wù)對(duì)青年志愿者思想引導(dǎo)的重要性，也提出了青年志愿服務(wù)和思想教育整合關(guān)聯(lián)度不高的問(wèn)題。但作者發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中仍然存在一些問(wèn)題，如：青年大學(xué)生志愿者服務(wù)工作缺乏創(chuàng)新性、主動(dòng)性；志愿者參與志愿服務(wù)的目的不單純；志愿者所在二級(jí)學(xué)院的引導(dǎo)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)偏差。因此，現(xiàn)階段加強(qiáng)青年大學(xué)生志愿者思想教育研究的必要性依然存在。

二、遵義師范學(xué)院志愿服務(wù)工作現(xiàn)狀

遵義師范學(xué)院青年志愿者服務(wù)工作主要由校團(tuán)委具體指導(dǎo)進(jìn)行，通過(guò)系列機(jī)制貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)全過(guò)程。

1.青年志愿者服務(wù)中心

遵義師范學(xué)院青年志愿者服務(wù)中心由校團(tuán)委直接指導(dǎo)，以青年志愿者服務(wù)中心為樞紐開(kāi)展各級(jí)、各類(lèi)型志愿服務(wù)工作。在校黨委的高度重視下，青年志愿者服務(wù)中心不斷壯大，服務(wù)范圍不能拓展，活躍在校內(nèi)外的志愿服務(wù)活動(dòng)中。無(wú)償獻(xiàn)血、高鐵志愿服務(wù)、大學(xué)生西部計(jì)劃和校園艾滋病防治志愿宣傳服務(wù)已常態(tài)化，并打造了“高鐵志愿服務(wù)行”和“校園艾滋病防治宣傳教育”兩個(gè)志愿服務(wù)特色品牌。其中，“高鐵志愿服務(wù)行”項(xiàng)目在第五屆中國(guó)志愿者服務(wù)項(xiàng)目大賽中榮獲國(guó)賽銅獎(jiǎng)。同時(shí)學(xué)校青年志愿者服務(wù)中心連續(xù)多年申報(bào)并完成了多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)防艾項(xiàng)目。

遵義師范學(xué)院青年志愿者服務(wù)中心的服務(wù)領(lǐng)域包括公益類(lèi)、賽事會(huì)議保障類(lèi)、文化服務(wù)類(lèi)。例如，在貴州省慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì)遵義重要活動(dòng)上，遵義師范學(xué)院88名志愿者代表學(xué)校以飽滿(mǎn)昂揚(yáng)的狀態(tài)圓滿(mǎn)完成了此次活動(dòng)的志愿服務(wù)任務(wù)，獲得一致好評(píng)。

2.“第二課堂成績(jī)單”培育模塊

為深入貫徹全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議、全國(guó)教育大會(huì)、新時(shí)代全國(guó)高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議精神，以及《關(guān)于在高校實(shí)施共青團(tuán)“第二課堂成績(jī)單”制度的意見(jiàn)》（中青聯(lián)發(fā)〔2018〕5號(hào)）等文件精神，遵義師范學(xué)院大力推動(dòng)第二課堂活動(dòng)課程化、規(guī)范化、體系化，與第一課堂相互促進(jìn)、相互融合，培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐能力較強(qiáng)，具有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。要求社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)模塊開(kāi)設(shè)提升學(xué)生社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)能力、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)和感恩奉獻(xiàn)意識(shí)等內(nèi)容的項(xiàng)目。要求該模塊記載學(xué)生參與社區(qū)服務(wù)、公益環(huán)保、賽會(huì)服務(wù)等各類(lèi)志愿公益活動(dòng)，以及參與“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、寒暑假社會(huì)實(shí)踐、其他社會(huì)活動(dòng)的經(jīng)歷和獲得的相關(guān)榮譽(yù)。學(xué)生在第二課堂領(lǐng)域須修滿(mǎn)2個(gè)學(xué)分方可畢業(yè)，24個(gè)課堂積分兌換一個(gè)學(xué)分，其中社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目至少獲得6個(gè)積分。

3.二級(jí)學(xué)院志愿服務(wù)隊(duì)

為進(jìn)一步激發(fā)大學(xué)生志愿服務(wù)的創(chuàng)新性、主動(dòng)性和積極性，以團(tuán)隊(duì)促服務(wù)，遵義師范學(xué)院團(tuán)委鼓勵(lì)各二級(jí)學(xué)院結(jié)合學(xué)院專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)成立學(xué)院志愿服務(wù)隊(duì)，圍繞服務(wù)社會(huì)發(fā)展、地方發(fā)展、學(xué)校發(fā)展創(chuàng)建二級(jí)學(xué)院特色志愿服務(wù)項(xiàng)目和志愿服務(wù)活動(dòng)，培養(yǎng)和提升大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)，增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育效果。

三、訪(fǎng)談數(shù)據(jù)分析

1.基本數(shù)據(jù)分析

為更好地了解大學(xué)生參加志愿服務(wù)的情況，本研究隨機(jī)選擇了遵義師范學(xué)院不同年級(jí)、不同專(zhuān)業(yè)的130名志愿者，分批進(jìn)行群體訪(fǎng)談。其中，大一、大二學(xué)生參加志愿服務(wù)的比率相對(duì)較高，分別達(dá)到了46.15%和37.69%，大三相對(duì)較少，為15.38%，因?yàn)榫蜆I(yè)及備考等原因，大四學(xué)生參加志愿服務(wù)的人數(shù)很少，僅為0.77%。另外，志愿者中女同學(xué)數(shù)量較多，占78.46%，男同學(xué)參加志愿者的人數(shù)較少，占比21.54%，出現(xiàn)此種情況的原因之一是因?yàn)樵谛Ｉ型瑢W(xué)比例整體偏少。但從眾多志愿服務(wù)活動(dòng)報(bào)名情況分析，大學(xué)生中女同學(xué)參加志愿服務(wù)的積極性相對(duì)比男同學(xué)要高。從參加志愿服務(wù)時(shí)間安排來(lái)看，47.29%的同學(xué)愿意每周花 3小時(shí)以上參加志愿服務(wù)，42.64%的同學(xué)愿意每周花2～3小時(shí)參加志愿服務(wù)。

2.參加志愿服務(wù)的初衷

通過(guò)了解志愿者為何參加志愿服務(wù)，可以了解志愿者的價(jià)值觀，進(jìn)而可以針對(duì)抱有不同初衷的志愿者采用相應(yīng)的方法進(jìn)行思想引導(dǎo)。從訪(fǎng)談得知，大部分同學(xué)抱有多種目的選擇參加志愿服務(wù)：有92.31%的同學(xué)選擇參加志愿服務(wù)活動(dòng)是想要豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；有86.15%的同學(xué)希望通過(guò)參加志愿服務(wù)學(xué)習(xí)書(shū)本以外的知識(shí)和技能；有83.08%的同學(xué)秉持著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，希望通過(guò)志愿服務(wù)對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。

以上數(shù)據(jù)顯示的是相對(duì)積極的價(jià)值觀。但其中還有28.46%的同學(xué)表示參加志愿服務(wù)是因?yàn)橛械诙n堂分?jǐn)?shù)的限制，為完成第二課堂積分才參加志愿服務(wù)。由此可見(jiàn)，在志愿服務(wù)活動(dòng)中依然有非主動(dòng)性因素參加的同學(xué)。那么，這一部分同學(xué)參加志愿服務(wù)過(guò)程中的心態(tài)調(diào)整和思想引領(lǐng)就極為重要，否則，志愿服務(wù)就沒(méi)有較好的完成效果，志愿者的價(jià)值觀也會(huì)產(chǎn)生偏差。

3.參加志愿服務(wù)需要具備的能力和素質(zhì)

志愿服務(wù)活動(dòng)類(lèi)型較多，針對(duì)不同的活動(dòng)需要志愿者具備不同的能力和素質(zhì)。為了讓志愿者通過(guò)自我審視了解參加志愿服務(wù)活動(dòng)需要具備的能力和素質(zhì)，特別對(duì)訪(fǎng)談對(duì)象進(jìn)行了針對(duì)性的提問(wèn)，結(jié)果顯示：有98.46%的同學(xué)認(rèn)為參加志愿服務(wù)活動(dòng)需要具備溝通交際能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，因?yàn)樵诨顒?dòng)過(guò)程中需要團(tuán)隊(duì)一起克服的困難有很多，志愿者與服務(wù)對(duì)象及整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間要有良好的溝通，才能將服務(wù)活動(dòng)完成好；有97.69%的同學(xué)認(rèn)為參加志愿服務(wù)需要具備奉獻(xiàn)精神，這完全符合志愿服務(wù)精神；有89.23%的同學(xué)認(rèn)為志愿服務(wù)過(guò)程中需要具備良好的心理素質(zhì)，才能克服類(lèi)似新冠肺炎疫情防控期間抗疫志愿服務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的心理不安等情況；有85.38%的同學(xué)表示現(xiàn)在的志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)某些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的要求相對(duì)較高，如醫(yī)療救援類(lèi)的志愿服務(wù)。此外，還有10.77%的同學(xué)列舉了其他方面的能力和素質(zhì)，如體能等。

4.志愿服務(wù)中的收獲

無(wú)論學(xué)生抱著什么樣的初衷來(lái)參加志愿服務(wù)活動(dòng)，只要指導(dǎo)老師或帶隊(duì)老師能在整個(gè)活動(dòng)中對(duì)學(xué)生的思想進(jìn)行引導(dǎo)、對(duì)其行為進(jìn)行指正，就可以在志愿服務(wù)活動(dòng)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的思想引領(lǐng)。從訪(fǎng)談可知：95.38%的學(xué)生表示經(jīng)常參加志愿服務(wù)活動(dòng)增強(qiáng)了自己的實(shí)踐能力；88.46%的學(xué)生表示通過(guò)多次志愿服務(wù)活動(dòng)鍛煉，自己的溝通能力得到了一定的提升；87.69%的學(xué)生表示與志愿服務(wù)活動(dòng)相關(guān)的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)得到了提升。另外，有66.15%的學(xué)生表示參加志愿服務(wù)活動(dòng)讓自己得到了精神上的滿(mǎn)足。例如：參加貴州省慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì)遵義重要活動(dòng)志愿服務(wù)工作，讓自己更加深刻感受到作為中國(guó)人的自豪；參加新冠肺炎疫情校內(nèi)防疫抗疫志愿服務(wù)工作，讓自己體會(huì)到在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下全國(guó)各族人民眾志成城、共克時(shí)艱的毅力與決心。

四、存在的問(wèn)題及解決策略

（一）存在的問(wèn)題

1.志愿服務(wù)認(rèn)識(shí)不足，志愿服務(wù)精神弱化

絕大部分學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的態(tài)度是端正的，行為是積極的。但是也有一些學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)認(rèn)識(shí)不足，抱著完成學(xué)院、老師規(guī)定的任務(wù)等目的來(lái)參加活動(dòng)。此外，筆者在和二級(jí)學(xué)院志愿服務(wù)工作指導(dǎo)老師進(jìn)行交流時(shí)發(fā)現(xiàn)，二級(jí)學(xué)院在開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，存在為了完成學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)類(lèi)積分而重復(fù)開(kāi)展一些易于操作的活動(dòng)的現(xiàn)象，弱化了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，對(duì)學(xué)生沒(méi)有起到積極的思想教育引導(dǎo)作用。

2.志愿服務(wù)管理方式陳舊，活動(dòng)類(lèi)型缺乏創(chuàng)新

在實(shí)際工作中，志愿服務(wù)由學(xué)校青年志愿者服務(wù)中心發(fā)起較多，二級(jí)學(xué)院主動(dòng)發(fā)起較少，且志愿服務(wù)活動(dòng)過(guò)程管理不規(guī)范，未通過(guò)志愿服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)發(fā)布和管理。同時(shí)，訪(fǎng)談了解到學(xué)生志愿者對(duì)“志愿遵義”等志愿服務(wù)平臺(tái)幾乎不了解，各二級(jí)學(xué)院沒(méi)有利用志愿服務(wù)平臺(tái)的時(shí)長(zhǎng)登記等功能調(diào)動(dòng)學(xué)生參加志愿服務(wù)的積極性。

此外，各二級(jí)學(xué)院發(fā)起的志愿服務(wù)活動(dòng)并未結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)需求、本學(xué)院特色，以及學(xué)生特長(zhǎng)，活動(dòng)策劃缺乏創(chuàng)新性，清潔環(huán)境、探訪(fǎng)老人院等同類(lèi)型活動(dòng)重復(fù)出現(xiàn)的次數(shù)較多。單調(diào)的活動(dòng)類(lèi)型不但不能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，還會(huì)對(duì)學(xué)生的志愿服務(wù)精神產(chǎn)生影響。

3.思想引領(lǐng)作用弱化

從總體情況看，無(wú)論學(xué)生參加志愿服務(wù)的初衷是什么，最后學(xué)生從志愿服務(wù)活動(dòng)中得到的成長(zhǎng)和滿(mǎn)足感是極大的，但其中還是存在一些問(wèn)題和不足。其中，亟須解決的是青年志愿者服務(wù)中心和二級(jí)學(xué)院對(duì)學(xué)生思想教育引導(dǎo)不夠，以及對(duì)志愿者缺乏過(guò)程管理。否則，就會(huì)導(dǎo)致部分學(xué)生參加志愿服務(wù)的目的不單純，在志愿服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中缺乏積極性和主動(dòng)性。

（二）解決策略

1.深化認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化志愿服務(wù)精神

目前，依然有人片面地看待志愿服務(wù)，認(rèn)為志愿服務(wù)就是打掃衛(wèi)生、會(huì)場(chǎng)指引等一些簡(jiǎn)單的活動(dòng)，并不需要思想和技能的提升。有此認(rèn)識(shí)的不只是大學(xué)生，還有少數(shù)參與志愿服務(wù)的指導(dǎo)老師。這種膚淺的認(rèn)識(shí)，直接導(dǎo)致一些學(xué)生抱著并不單純的目的來(lái)參加志愿服務(wù)活動(dòng)。沒(méi)有正確的思想教育作為引領(lǐng)、沒(méi)有強(qiáng)烈的道德感作為基礎(chǔ)的志愿服務(wù)活動(dòng)，并不能達(dá)到志愿服務(wù)活動(dòng)的目的，也違背了志愿服務(wù)的精神。因此，需要面向廣大青年大學(xué)生普及志愿服務(wù)精神，弘揚(yáng)黨的全心全意為人民服務(wù)宗旨，引導(dǎo)青年大學(xué)生堅(jiān)持正確的政治方向，激勵(lì)青年大學(xué)生發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興貢獻(xiàn)自己的力量。

建立志愿服務(wù)活動(dòng)認(rèn)定管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)二級(jí)學(xué)院志愿服務(wù)活動(dòng)的認(rèn)定與項(xiàng)目指導(dǎo)，避免狹隘地設(shè)定志愿服務(wù)活動(dòng)范圍。青年志愿者服務(wù)中心在二級(jí)學(xué)院開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)前，先行對(duì)其志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)定，判斷其活動(dòng)開(kāi)展的可能性與創(chuàng)新性，以及是否存在為了完成任務(wù)而弱化志愿服務(wù)精神的現(xiàn)象，并對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行指導(dǎo)，助其在進(jìn)行志愿服務(wù)項(xiàng)目策劃時(shí)更加符合志愿服務(wù)精神與社會(huì)發(fā)展需求。

2.搭建服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新活動(dòng)類(lèi)型

在“互聯(lián)網(wǎng)+”迅猛發(fā)展以及高校重視學(xué)生綜合能力培養(yǎng)趨勢(shì)下，青年志愿者服務(wù)中心應(yīng)利用“志愿遵義”等志愿服務(wù)平臺(tái)，以及大學(xué)生第二課堂管理平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)發(fā)布、志愿者注冊(cè)及活動(dòng)報(bào)名、志愿時(shí)長(zhǎng)記錄、志愿服務(wù)積分累計(jì)等過(guò)程的管理，避免志愿服務(wù)項(xiàng)目審核不嚴(yán)謹(jǐn)，同時(shí)加強(qiáng)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)登記、第二課堂志愿服務(wù)積分累計(jì)等的規(guī)范管理。

在規(guī)范化管理基礎(chǔ)上，積極拓展、創(chuàng)新志愿服務(wù)活動(dòng)的形式和內(nèi)容。這不僅可以拓寬志愿服務(wù)范圍，還能使大學(xué)生打破對(duì)志愿服務(wù)的定式思維，更加了解志愿服務(wù)的意義。以二級(jí)學(xué)院為著力點(diǎn)，打造與其專(zhuān)業(yè)有相關(guān)性的、與當(dāng)下社會(huì)發(fā)展相符的、符合人民需求的志愿服務(wù)項(xiàng)目。例如：人文與傳媒學(xué)院可以創(chuàng)建法制宣傳志愿服務(wù)隊(duì)，進(jìn)行《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)憲法》，以及防詐騙知識(shí)的宣傳；資源與環(huán)境學(xué)院可以創(chuàng)建環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)，宣傳環(huán)保知識(shí)、普及生活環(huán)保技能等；教師教育學(xué)院、音樂(lè)與舞蹈學(xué)院、美術(shù)學(xué)院可以結(jié)合國(guó)家“雙減”政策成立志愿服務(wù)隊(duì)，為有需求的教師子女或社區(qū)提供相應(yīng)的志愿服務(wù)。通過(guò)此類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展，拓寬大學(xué)生志愿服務(wù)思維，引導(dǎo)其利用自身所長(zhǎng)進(jìn)行志愿服務(wù)，有利于幫助他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀。

3.加強(qiáng)思想引領(lǐng)，發(fā)揮先鋒示范作用

在青年志愿服務(wù)組織內(nèi)部要加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，團(tuán)結(jié)志愿者，保證組織的政治方向。[7]一是定期對(duì)青年志愿者服務(wù)中心的志愿者進(jìn)行思想情況、服務(wù)態(tài)度等的評(píng)估。加強(qiáng)校級(jí)志愿者和二級(jí)學(xué)院志愿者服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的管理，對(duì)參與志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)不純的志愿者進(jìn)行積極的思想引導(dǎo)，對(duì)不服從管理和引導(dǎo)的志愿者一律進(jìn)行勸退處理。二是強(qiáng)化黨員志愿者、團(tuán)員志愿者，以及校級(jí)優(yōu)秀志愿者的先鋒模范作用，用他們的實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)更多志愿者加入志愿服務(wù)行列。同時(shí)，積極發(fā)展優(yōu)秀志愿者，作為新鮮血液補(bǔ)充黨團(tuán)組織，以此形成一個(gè)良性循環(huán)，鼓勵(lì)青年大學(xué)生積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)。

五、結(jié)語(yǔ)

青年是社會(huì)最具時(shí)代標(biāo)志意義的群體，其行為和價(jià)值觀反映著一個(gè)時(shí)代的特征。青年群體本身是一種社會(huì)政治文化現(xiàn)象，青年群體的思想、行為、生活等都曾作為一種文化現(xiàn)象被人們所解讀。[4]筆者以遵義師范學(xué)院為例，對(duì)青年志愿者服務(wù)中心及志愿服務(wù)進(jìn)行研究，基于工作中存在的問(wèn)題，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況和社會(huì)發(fā)展需要提出解決對(duì)策，以期能對(duì)青年大學(xué)生志愿者的思想教育引導(dǎo)起到一定的助推作用。