王澤升

（甘肅省武威市涼州區(qū)豐樂鎮(zhèn)九年制學(xué)校，甘肅武威 733000）

當(dāng)前的班級管理工作強(qiáng)調(diào)堅持以生為本，以培養(yǎng)“全面發(fā)展的人”為目標(biāo)，不僅要重視學(xué)生的養(yǎng)成教育，還要挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛能，把培養(yǎng)文化基礎(chǔ)、自主發(fā)展和社會參與等素養(yǎng)落到實處。要想科學(xué)地推進(jìn)班級管理工作，教師非常有必要以先進(jìn)的班級管理理念為指導(dǎo)。羅森塔爾效應(yīng)對激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛能、提升班級管理質(zhì)量非常有幫助，所以這一理論受到了廣大班主任的關(guān)注。那么如何應(yīng)用羅森塔爾效應(yīng)開展班級管理工作、提升班級管理質(zhì)量？下面筆者談一談自己的認(rèn)識。

一、羅森塔爾效應(yīng)的內(nèi)涵

羅森塔爾效應(yīng)又被稱為期望效應(yīng)，其源于西方文藝復(fù)興時期的人道主義理論，后來與現(xiàn)代的存在主義理論相結(jié)合。20 世紀(jì)60 年代，美國心理學(xué)家羅森塔爾與L.雅各布森通過實驗研究發(fā)現(xiàn)教師對學(xué)生的殷切希望，如理解與信任、尊重或鼓勵學(xué)生等能夠戲劇性地收到預(yù)期效果的現(xiàn)象，也就是教師的殷切期望能夠較有效地激發(fā)學(xué)生的潛能，從而促使學(xué)生變得更加自信、自立和自強(qiáng)，這對于學(xué)生健康成長非常有幫助。

羅森塔爾效應(yīng)契合賞識教育理論，正如心理學(xué)家馬斯洛所說：“人都希望得到別人、社會的尊重、賞識和承認(rèn)。這種來自外部的評價和承認(rèn)是他們謀取下一個行為的動力。”羅森塔爾效應(yīng)實際上就是教師應(yīng)用賞識教育，給予學(xué)生一視同仁的對待，激勵學(xué)生努力樹立良好的自我形象，在教師深切的期望中挖掘自身的潛力，實現(xiàn)自我教育與成長。

二、羅森塔爾效應(yīng)對班級管理工作的意義

（一）符合新時期德育工作的要求

2017 年教育部頒布的《中小學(xué)德育工作指南》對于新時期的班級管理工作提出了明確的要求：班主任要堅持德育工作“專業(yè)化、規(guī)范化、實效化”；同時也要遵循教育規(guī)律，增強(qiáng)德育工作感染力與針對性。班主任要想實現(xiàn)這一目標(biāo)，就要更新班級管理理念，也要調(diào)整班級管理方法，羅森塔爾效應(yīng)能夠滿足班級管理的理論要求，也給班主任管理工作提供了工作方法，完全符合新時期德育工作的要求，為新時期開展德育工作提供了新路徑。

（二）有利于培養(yǎng)學(xué)生的核心素養(yǎng)

根據(jù)我國新時期素質(zhì)教育的新要求，培養(yǎng)“全面發(fā)展的人”是當(dāng)前的育人目標(biāo)，其中心任務(wù)是要培養(yǎng)學(xué)生的核心素養(yǎng)，這是學(xué)生應(yīng)該具備的適應(yīng)其終身發(fā)展以及未來社會需求的必備品格和關(guān)鍵能力。培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)的任務(wù)之一就包括培養(yǎng)學(xué)生自主發(fā)展的素養(yǎng)，即通過班主任班級管理的引導(dǎo)與挖掘促使學(xué)生逐步認(rèn)識和發(fā)現(xiàn)自我的價值，在教師的激勵下逐步挖掘自身的潛力，逐步學(xué)會獨立管理自己的學(xué)習(xí)以及日常生活，這樣學(xué)生才能夠?qū)W會適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境，實現(xiàn)自我教育、健康成長。應(yīng)用羅森塔爾效應(yīng)理論實際上就是引導(dǎo)學(xué)生相信自己的能力，進(jìn)而敢于在學(xué)習(xí)和生活中挑戰(zhàn)自己、戰(zhàn)勝自己，這就是培養(yǎng)學(xué)生自主發(fā)展的能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生的核心素養(yǎng)。

（三）有利于發(fā)揮學(xué)生的主體地位

新時期的教育工作強(qiáng)調(diào)要尊重學(xué)生的主體地位，班主任要善于發(fā)揮學(xué)生在班級管理中的作用，這與教育家蘇霍姆林斯基強(qiáng)調(diào)的“對學(xué)生來說最好的教育就是學(xué)生的自我教育”是一致的，所以班主任在班級管理工作中要重視引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮其積極性和主動性，培養(yǎng)學(xué)生的“主人翁”意識，這樣也能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生由他律到自律的轉(zhuǎn)變。但從學(xué)生的角度來說，他們?nèi)狈@方面的自信：一方面他們習(xí)慣了被管理的模式，另一方面他們也總擔(dān)心自己做不到或者做不好。應(yīng)用羅森塔爾效應(yīng)可以通過教師對學(xué)生的信任與期望增強(qiáng)學(xué)生的信心，在學(xué)生嘗試的過程中培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識和主動意識，促使學(xué)生在經(jīng)歷中成長、在成長中進(jìn)步，這就是發(fā)揮了學(xué)生的主體地位，也會提高班級管理的效率。

三、應(yīng)用羅森塔爾效應(yīng)提升班級管理質(zhì)量的策略

（一）應(yīng)用羅森塔爾效應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣

好習(xí)慣才能成就學(xué)生好的未來，我國著名教育家葉圣陶先生曾經(jīng)說過：“教育的本質(zhì)就是培養(yǎng)習(xí)慣?！睆陌嗉壗ㄔO(shè)的角度來說，養(yǎng)成教育一直是班級工作的重點，其核心就是幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。應(yīng)用羅森塔爾效應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣可以從以下這些方面著手：首先，和全體學(xué)生一起制定養(yǎng)成習(xí)慣的規(guī)劃，既要立足日常要求，如每天按時出勤、認(rèn)真聽講、積極參加體育鍛煉等，同時也要制定班級的遠(yuǎn)景規(guī)劃，如學(xué)期目標(biāo)、學(xué)年目標(biāo)、三年發(fā)展目標(biāo)等，告訴學(xué)生只要他們有信心一定能夠做到；其次，重視過程引導(dǎo)，在學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣的過程中會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，甚至某一個問題還會重復(fù)出現(xiàn)，這不僅會讓家長、教師感到焦慮，學(xué)生自己也會慢慢產(chǎn)生不自信或者放棄的心理，對此班主任要及時、耐心地進(jìn)行疏導(dǎo)，給予學(xué)生信任、信心以及讓他們堅持的動力，讓學(xué)生知曉“成長的過程不可能是一帆風(fēng)順的”“任何經(jīng)歷都是成長”；最后，面向全體學(xué)生，班主任在關(guān)注集體的同時也要關(guān)注個體，幫助學(xué)生樹立養(yǎng)成個人習(xí)慣的目標(biāo)，當(dāng)學(xué)生完成階段性目標(biāo)之后，應(yīng)用羅森塔爾效應(yīng)及時給予學(xué)生肯定與鼓勵，肯定學(xué)生的進(jìn)步，給予學(xué)生信心，使學(xué)生產(chǎn)生積極、愉快的情感，從而愿意繼續(xù)堅持下去。

（二）應(yīng)用羅森塔爾效應(yīng)推進(jìn)班干部隊伍建設(shè)

班干部是班級組織的核心，是班主任開展班級管理工作的得力助手，也是教師與學(xué)生之間的橋梁與紐帶。通過建設(shè)班干部隊伍不僅能減輕班主任的工作負(fù)擔(dān)，也能實現(xiàn)鍛煉與培養(yǎng)學(xué)生，特別是在培養(yǎng)學(xué)生的工作能力、協(xié)調(diào)處理問題的能力以及責(zé)任意識等方面都大有裨益。為了落實教育面向全體學(xué)生的要求，班主任在建設(shè)班干部隊伍時要本著“人人有事做、事事有人做”的原則，擴(kuò)大培養(yǎng)范圍，確保全體學(xué)生都有參與班級管理工作的機(jī)會。但是在這種模式下，部分學(xué)生會覺得自己沒有當(dāng)過班干部，可能會做不好，往往會不自信，產(chǎn)生畏難或者逃避的心理；也有一部分班干部總是覺得自己的工作做不好，產(chǎn)生自我懷疑和自我否定。對此，班主任就可以應(yīng)用羅森塔爾效應(yīng)給學(xué)生傳遞“你一定行”的信息，鼓勵學(xué)生敢于承擔(dān)責(zé)任、勇于面對困難；還要引導(dǎo)學(xué)生敢于發(fā)揮自主性和創(chuàng)造力，努力實現(xiàn)自我管理和自我教育。

針對學(xué)生參與班級管理工作的表現(xiàn)，班主任要以肯定和指導(dǎo)為主，努力做到既不缺位也不越位，充分挖掘?qū)W生的管理潛能。例如，班主任可以實施“值日班長”制度，要求全體學(xué)生輪流承擔(dān)班長的職責(zé)：督促同學(xué)、記錄好考勤；組織協(xié)調(diào)班委工作；協(xié)助教師完成學(xué)校的各項工作等，這樣既能夠引導(dǎo)全體學(xué)生都能體驗班級的常規(guī)工作，還能夠幫助學(xué)生在體驗的過程中知曉自己應(yīng)該怎樣做，從而培養(yǎng)學(xué)生的自主意識和工作能力?？傊瑧?yīng)用羅森塔爾效應(yīng)推進(jìn)建設(shè)班干部隊伍，既能夠培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識和集體榮譽(yù)感，對于提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)以及發(fā)揮學(xué)生的主體作用也有重要的作用。

（三）應(yīng)用羅森塔爾效應(yīng)構(gòu)建和諧的師生關(guān)系

俗話說：“親其師方能信其道?！睅熒P(guān)系是班級中最重要的人際關(guān)系，對于班級管理質(zhì)量影響巨大。師生關(guān)系和諧，班級的凝聚力才會強(qiáng)大，才能夠形成“人心齊、泰山移”的氛圍；反之，師生關(guān)系緊張，師生之間的心理距離遠(yuǎn)，則不僅影響學(xué)生學(xué)習(xí)，也不利于學(xué)生心理的健康發(fā)展。

羅森塔爾效應(yīng)研究表明：教師的期望會影響師生之間的交互作用以及學(xué)生的狀態(tài)，而其關(guān)鍵在于教師對情感能力的把控程度。因此，班主任要以此為基礎(chǔ)靈活地應(yīng)用羅森塔爾效應(yīng)輔助構(gòu)建和諧的師生關(guān)系：首先，班主任要以新的“學(xué)生觀”為指導(dǎo)來構(gòu)建師生關(guān)系，以尊重學(xué)生為前提，以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為目標(biāo)來引導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生只有感受到來自教師的愛與尊重，才能從內(nèi)心產(chǎn)生“向師性”，才能拉近師生之間的距離；其次，班主任要重視積極評價學(xué)生，評價是班級管理工作的重要手段，能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)和行為起到指導(dǎo)、診斷和激勵的作用，我們常說“多一把尺子，就多一批好學(xué)生”，好學(xué)生與教師的積極評價密切相關(guān)，針對學(xué)生在成長過程中自尊心越來越強(qiáng)的情況，教師在評價學(xué)生時要善于運用激勵性的語言，要注意評價不是面面俱到地對學(xué)生的表現(xiàn)冠以優(yōu)美之詞，而是要幫助學(xué)生認(rèn)識自我、鼓勵學(xué)生找到自信，在糾正學(xué)生的錯誤時要注意保護(hù)學(xué)生的自尊心，注意走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，在師生相互理解的基礎(chǔ)上對學(xué)生進(jìn)行期望引導(dǎo)；最后，營造良好的班級氛圍，鼓勵學(xué)生以班為“家”，給予學(xué)生一定的自主性，鼓勵學(xué)生大膽進(jìn)行嘗試，這也有利于激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的潛力，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

（四）應(yīng)用羅森塔爾效應(yīng)建設(shè)班級文化

班級文化是班級的精神面貌、學(xué)生思想狀態(tài)的綜合體現(xiàn)，班級文化像一個無形的磁場，引領(lǐng)班級發(fā)展。因此，班級文化是班級的靈魂，對建設(shè)班級有極重要的意義。而常態(tài)化建設(shè)班級文化一般是以教師為中心或主導(dǎo)，學(xué)生被動地參與或接受，這樣的班級文化難以真正引發(fā)學(xué)生的共鳴，更難以實現(xiàn)用文化氛圍影響學(xué)生成長、輔助班級建設(shè)的功能，這就需要班主任引導(dǎo)學(xué)生積極參與其中。而應(yīng)用羅森塔爾效應(yīng)，班主任借助信任、激勵的方式鼓勵學(xué)生投入建設(shè)班級文化，讓學(xué)生選擇建設(shè)班級文化的具體形式，這不僅能夠發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，還能夠培養(yǎng)學(xué)生的集體意識和創(chuàng)新意識。

具體來說，根據(jù)文化育人的相關(guān)要求，班主任可以在組建班級伊始就鼓勵學(xué)生為班級文化的宏觀建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，如設(shè)計班徽、選擇班歌和班訓(xùn)、班級整體布置等內(nèi)容，讓學(xué)生自主選擇和架構(gòu)，鼓勵學(xué)生敢于推陳出新，培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識和創(chuàng)造意識；以小組為單位輪流參與設(shè)計教室黑板報內(nèi)容、建設(shè)班級圖書角，引導(dǎo)學(xué)生清楚自己是集體的一員，集體的發(fā)展與個人息息相關(guān)，這不僅能夠增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感，還有利于學(xué)生在日常學(xué)習(xí)和行為中強(qiáng)化自我約束，營造良性的班級氛圍。

（五）應(yīng)用羅森塔爾效應(yīng)開展各項活動

教育研究表明，活動是提升學(xué)生認(rèn)知能力的重要路徑之一，也是開展新時期班級德育工作的重要方法。學(xué)生通過參與活動的真實體驗和感受能夠深化認(rèn)識相關(guān)問題，從而提升教育和管理的實效。在班級管理工作中，教師單純的說教不僅抽象也容易引發(fā)學(xué)生產(chǎn)生排斥心理，而多樣化的活動則能夠促使他們在不一樣的體驗過程中感受個人成長的價值。但是有些學(xué)生特別在意活動的結(jié)果，而忽略了體驗過程，甚至因為擔(dān)心輸贏而不敢參與其中，這時班主任就可以應(yīng)用羅森塔爾效應(yīng)來激勵學(xué)生，鼓勵學(xué)生放下心理包袱，敢于挑戰(zhàn)自己，幫助學(xué)生樹立自信。例如，一年一度的學(xué)校運動會是提升班級凝聚力的重要路徑之一，也能夠幫助學(xué)生起到強(qiáng)身健體的效果。因此，班主任應(yīng)鼓勵全體學(xué)生都積極參與，而不能讓運動會僅僅成為幾名學(xué)生的“獨角戲”，班主任可以通過對全班同學(xué)的期望來激發(fā)學(xué)生參與運動會的熱情，告訴學(xué)生一定行，鼓勵學(xué)生敢于挑戰(zhàn)自己，不要過于在意結(jié)果，只要全程全力以赴即可，這樣有利于幫助學(xué)生放下心理包袱，還能夠幫助學(xué)生變得自信、自強(qiáng)。

（六）應(yīng)用羅森塔爾效應(yīng)實現(xiàn)家校協(xié)同育人

新時期的教育要求協(xié)同育人，即要把學(xué)校教育、社會教育與家庭教育結(jié)合起來，形成教育的合力促進(jìn)學(xué)生健康成長。但是從實際情況來看，部分家長因為自己的孩子習(xí)慣或者能力等方面存在不足而對孩子的教育缺乏耐心和信心，不太關(guān)注孩子的教育問題，而家庭教育的不足會導(dǎo)致學(xué)校教育的效果受到影響。對此，班主任可以應(yīng)用羅森塔爾效應(yīng)來引導(dǎo)家長積極主動地參與孩子的教育與管理：首先，要給家長樹立教育孩子的信心，在此基礎(chǔ)上家校雙方共同尋找有利于教育和引導(dǎo)孩子的具體方法，班主任可以多給家長提供一些好的方法和建議，引導(dǎo)家長關(guān)注教育的細(xì)節(jié)，保持教育的耐心；其次，家校雙方建立常態(tài)化的溝通機(jī)制，引導(dǎo)家長明白育人一定是一個長期的過程，需要不斷堅持，面對問題要及時解決，不能逃避；最后，家長要善于應(yīng)用羅森塔爾效應(yīng)引導(dǎo)和鼓勵孩子，還要理解和信任孩子，給孩子營造健康成長的環(huán)境，家校之間達(dá)成教育的一致性，才能夠發(fā)揮家庭教育的輔助作用，從而提升班級管理的質(zhì)量。

綜上所述，應(yīng)用羅森塔爾效應(yīng)開展班級管理工作契合新時期德育工作的要求，也符合教育管理規(guī)律，因此班主任教師可以大膽嘗試。在應(yīng)用羅森塔爾效應(yīng)開展班級工作的過程中，教師要發(fā)揮自身的教育智慧，用尊重、理解、信任和激勵等多種手段激發(fā)學(xué)生的潛能，促使學(xué)生在自尊、自信、自強(qiáng)中不斷成長，從而提升班級管理效率與質(zhì)量。