馮結(jié)蘭 文詩妍

（廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院 新聞與文化傳播學(xué)院，廣西 南寧 530022）

大數(shù)據(jù)目前已廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。在殘酷的市場競爭中，企業(yè)利用已掌握的數(shù)據(jù)，為客戶提供精準(zhǔn)服務(wù)。廣電行業(yè)對于數(shù)據(jù)的敏感度不太高，所以前幾年的數(shù)據(jù)應(yīng)用一直落后于競爭對手。隨著近年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，以及視頻網(wǎng)站和OTT TV的全面興起，廣電媒體面臨著異常嚴(yán)峻的形勢，大數(shù)據(jù)進(jìn)入了廣電媒體的視野。

不過，對內(nèi)部流程、分工已經(jīng)相對固化的廣電媒體而言，面對一門新近崛起的技術(shù)和學(xué)問，在人才、技術(shù)、規(guī)范等方面都面臨著諸多難題，需要加以解決。

1.廣電媒體大數(shù)據(jù)整合與應(yīng)用中存在的問題

1.1 大數(shù)據(jù)來源問題

缺少可靠的數(shù)據(jù)來源，再高超的技術(shù)都是無本之木、無源之水。廣電媒體不僅大數(shù)據(jù)資源匱乏，數(shù)據(jù)孤島還普遍存在。

廣電媒體的大數(shù)據(jù)主要是自身的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，它們主要來源于廣電網(wǎng)絡(luò)、IPTV、各頻道頻率、新媒體部門，包括內(nèi)容數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、收視數(shù)據(jù)、報(bào)料數(shù)據(jù)等。這類數(shù)據(jù)可控性較好，數(shù)據(jù)質(zhì)量也有一定的保證。但最大的問題在于：數(shù)據(jù)資源不夠廣泛，覆蓋范圍有限。

關(guān)于數(shù)據(jù)來源，普遍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)是形成且提供大數(shù)據(jù)的平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)是產(chǎn)生大數(shù)據(jù)的源頭，能夠在社交、媒體、交易等不同領(lǐng)域持續(xù)產(chǎn)生各類數(shù)據(jù)。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備則時(shí)時(shí)刻刻都在形成新的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量伴隨著時(shí)間持續(xù)增加。這兩類數(shù)據(jù)資源作為大數(shù)據(jù)金礦，正在不斷產(chǎn)生各種應(yīng)用。[1]廣電系統(tǒng)是以行政區(qū)域?yàn)檫吔绲?，各省、直轄市、自治區(qū)廣電媒體互不相通，廣電的臺(tái)與網(wǎng)分離，這使得各家廣電媒體手中的數(shù)據(jù)都是有限的。即便是中央級媒體，對于自己在各省市的精準(zhǔn)收視狀況，也無法掌握。廣電在鼎盛時(shí)期時(shí)一直是單向傳播，無法收集用戶行為數(shù)據(jù)。雙向網(wǎng)改后，高清互動(dòng)機(jī)頂盒的普及和置換需要很長時(shí)間。廣電網(wǎng)絡(luò)一直未研究出數(shù)據(jù)精準(zhǔn)到人的方法，“大模樣”數(shù)據(jù)使廣電難以實(shí)現(xiàn)用戶畫像?？梢哉f，廣電媒體手中的數(shù)據(jù)量有限，且現(xiàn)有數(shù)據(jù)在技術(shù)應(yīng)用上有一定難度。

當(dāng)前，數(shù)據(jù)孤島在各行業(yè)普遍存在，整個(gè)社會(huì)中數(shù)據(jù)開放度低，數(shù)據(jù)難以共享。這也導(dǎo)致數(shù)據(jù)應(yīng)用難以深入，限制產(chǎn)業(yè)發(fā)展。近年來在國家政策推動(dòng)下，政府?dāng)?shù)據(jù)加快了共享開放的步伐，但是很多基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性數(shù)據(jù)仍被政府束之高閣，民眾難以共享。大量數(shù)據(jù)資源毫無關(guān)聯(lián)地沉淀在各部門信息系統(tǒng)中，缺乏統(tǒng)一開發(fā)利用，難以發(fā)揮利民惠民、支撐政府決策的作用。[2]我國信息數(shù)據(jù)資源80%以上掌握在不同政府部門。各地政府往往通過行政手段來進(jìn)行公共管理，能夠根據(jù)需求獲取各類海量數(shù)據(jù)。全國各地政府部門均擁有大規(guī)模的數(shù)據(jù)庫作為支撐。從廣電大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看，數(shù)據(jù)孤島是很大的障礙。目前在大數(shù)據(jù)的采集、分析和應(yīng)用過程中，各部門各自為政，資源難以整合，都只是在自己手頭起著有限的作用，未碰撞在一起發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。比如，廣電媒體的呼叫中心有很多用戶數(shù)據(jù)，購物頻道也有很多數(shù)據(jù)，廣電網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)更是主要資源，廣電媒體的IPTV、移動(dòng)客戶端，也有很多的數(shù)據(jù)資源，但至今未打通，沒有實(shí)現(xiàn)整合。

1.2 大數(shù)據(jù)人才問題

經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中，人才的質(zhì)量和數(shù)量決定著科技水平的高低。大數(shù)據(jù)技術(shù)從引進(jìn)到迅猛發(fā)展期，只用了短短幾年的時(shí)間，這導(dǎo)致人才儲(chǔ)備問題尤其突出。

大數(shù)據(jù)人才短缺的問題，是一個(gè)帶有世界性的普遍問題。對我國來說，這一領(lǐng)域的矛盾尤為突出。數(shù)據(jù)顯示，2016年以來，我國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐年增長，2021年大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超1.2萬億元。中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測，2022年中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超1.4萬億元。

大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)對人才的需求日益增長，但目前的人才培訓(xùn)體系無法滿足企業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用需求。[3]領(lǐng)英（LinkedIn）發(fā)布的《2016年中國互聯(lián)網(wǎng)最熱職位人才庫報(bào)告》則顯示，數(shù)據(jù)分析是當(dāng)下中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最熱門的需求職位之一，數(shù)據(jù)分析人才的供給指數(shù)最低，僅為0.05。它還特別強(qiáng)調(diào)，數(shù)據(jù)分析人才將伴隨著大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更多的應(yīng)用而愈加重要。

大數(shù)據(jù)人才缺乏，是目前整個(gè)社會(huì)的普遍現(xiàn)象，電視行業(yè)亦如是。廣播電視臺(tái)有很多技術(shù)人員，但他們都是后期制作、通信工程領(lǐng)域的，大數(shù)據(jù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析人才十分稀少。于廣電媒體，大數(shù)據(jù)專業(yè)人才不僅需要具備大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的技能，還需要理解廣電媒體的業(yè)務(wù)。比如對新聞線索的收集以及數(shù)據(jù)新聞寫作，需要大數(shù)據(jù)技術(shù)人才具備較高的新聞敏感性，具有一定的新聞傳播學(xué)基礎(chǔ)；對廣電網(wǎng)絡(luò)收視數(shù)據(jù)分析、對電視及手機(jī)客戶端的精準(zhǔn)推送業(yè)務(wù)，也需要技術(shù)人員對媒體特點(diǎn)、欄目需求有一定程度的了解。

1.3 大數(shù)據(jù)技術(shù)與成本問題

數(shù)據(jù)正越變越大。據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的《大數(shù)據(jù)白皮書（2020年）》[4]，2020年全球數(shù)據(jù)產(chǎn)生量約47ZB，而到2035年，這一數(shù)字將達(dá)到2142ZB，全球數(shù)據(jù)量即將迎來更大規(guī)模的爆發(fā)。中國信息通信研究院要對極其龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理、高效分析，還面臨著技術(shù)層面的挑戰(zhàn)。

首先，數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)是巨大的挑戰(zhàn)。中國的數(shù)據(jù)體量超大，對存儲(chǔ)空間、數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)、能源消耗等方面要求高。PB（千萬億字節(jié)）、EB（百億億字節(jié)）級數(shù)據(jù)量要求改變傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式，使用專用的設(shè)備和壓縮技術(shù)，對存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)等級、操作簡便地?cái)U(kuò)展。傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫難以承受數(shù)據(jù)量級和復(fù)雜性的增長，需要探索適合大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模式。

其次，技術(shù)的主要挑戰(zhàn)來源于對大數(shù)據(jù)的采集和分析。微軟大中華區(qū)董事長兼CEO柯睿杰認(rèn)為，數(shù)據(jù)智能并非那么觸手可及。要想從來源眾多、數(shù)量巨大、形式各異的大數(shù)據(jù)獲得一目了然的信息，就需要真正高效、可靠的數(shù)據(jù)管理和分析平臺(tái)，從而為用戶提出一個(gè)切實(shí)可行的方案。[5]對于大數(shù)據(jù)處理的技術(shù)專業(yè)而復(fù)雜，包括數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析發(fā)掘、數(shù)據(jù)可視化等領(lǐng)域有很多關(guān)鍵技術(shù)，還需要用到自然語言理解、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)創(chuàng)新，需要運(yùn)用到包括數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和管理科學(xué)在內(nèi)的多學(xué)科技術(shù)。我國在新型計(jì)算平臺(tái)、分布式計(jì)算架構(gòu)、大數(shù)據(jù)處理、分析和呈現(xiàn)方面與國外仍存在較大差距，我國關(guān)于大數(shù)據(jù)的底層技術(shù)基本都來源于谷歌等國外大公司。這些年我們的商業(yè)模式有所創(chuàng)新，但通過技術(shù)手段來推動(dòng)創(chuàng)新的能力有限。[6]

1.4 大數(shù)據(jù)應(yīng)用問題

當(dāng)前廣電媒體的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，還處于一個(gè)初級階段，從應(yīng)用程序上講是描述性、預(yù)測性的東西多，指導(dǎo)性應(yīng)用少，從數(shù)據(jù)源的角度看，以單一數(shù)據(jù)源進(jìn)行分析的多，多元數(shù)據(jù)的應(yīng)用少，主動(dòng)去收集數(shù)據(jù)的應(yīng)用偏少。[7]概況而言，廣電大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面存在如下問題：行業(yè)應(yīng)用不深入、數(shù)據(jù)范圍較單一和片面、數(shù)據(jù)變現(xiàn)難。

賽迪顧問股份有限公司大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)研究中心提供的數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)、金融和電信三大領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)應(yīng)用在各行業(yè)總規(guī)模中所占比重超過70%；健康醫(yī)療領(lǐng)域和交通領(lǐng)域近年不斷“上架”新應(yīng)用，但行業(yè)規(guī)模占比相對較小；而在其他眾多民生領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)應(yīng)用仍處于淺層次信息化層面，行業(yè)發(fā)展水平參差不齊。[8]廣電媒體的數(shù)據(jù)應(yīng)用還很初級、很零散，主要以數(shù)據(jù)收集為主，在基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測等方面還需改進(jìn)。由于沒有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，電視臺(tái)難以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)運(yùn)營體系也無法得到提升。廣電網(wǎng)絡(luò)和IPTV對于用戶收視行為數(shù)據(jù)的挖掘分析才剛剛開始，距離應(yīng)用還有較遠(yuǎn)距離，大數(shù)據(jù)并未與廣電業(yè)務(wù)深度融合，應(yīng)用場景也不足。

廣電數(shù)據(jù)范圍較單一和片面。廣電媒體大數(shù)據(jù)在收集樣本信息的時(shí)候，因?yàn)閭鞑シ绞降亩鄻踊?、傳播端口的差異，致使樣本代表性有限，信息難以全面，因而分析出來的結(jié)果并非百分百準(zhǔn)確。目前應(yīng)用較多的是有線網(wǎng)絡(luò)的機(jī)頂盒數(shù)據(jù)，全媒體數(shù)據(jù)因?yàn)橛脩粲邢?、收集和處理方法?fù)雜，因而應(yīng)用的頻率和范圍都有限。廣電媒體行業(yè)數(shù)據(jù)來源相對單一，各媒體主要堅(jiān)守在自己的活動(dòng)范圍內(nèi)，收集和應(yīng)用的都是廣電媒體自己的數(shù)據(jù)，對外部數(shù)據(jù)的引入和應(yīng)用較少。但是，對大數(shù)據(jù)而言，其價(jià)值往往在于不同種類、不同業(yè)務(wù)范圍的數(shù)據(jù)的碰撞組合。要增加大數(shù)據(jù)的價(jià)值，應(yīng)加大對外部數(shù)據(jù)的引入和應(yīng)用。[9]

數(shù)據(jù)變現(xiàn)難。廣電媒體由于使用范圍的局限性，較少用于為第三方提供服務(wù)。廣電網(wǎng)絡(luò)的收視數(shù)據(jù)限于地域，未能連通全國的數(shù)據(jù)，因而收視統(tǒng)計(jì)結(jié)果基本只用于本臺(tái)的節(jié)目制作和研究部門作為參考，難以得到廣告主和廣告企業(yè)的認(rèn)可，沒有人愿意為之付費(fèi)，因而仍無法替代數(shù)據(jù)公司的抽樣調(diào)查結(jié)果。即便對于本臺(tái)節(jié)目制作和研究部門，因目前市場普遍認(rèn)可的衡量標(biāo)準(zhǔn)仍是第三方的抽樣調(diào)查結(jié)果，因而自己的全樣本數(shù)據(jù)分析也只是作為輔助和參考。[10]目前廣電大數(shù)據(jù)主要應(yīng)用于企業(yè)的自我管理，也涉及幫助企業(yè)做產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷推廣。

2.廣電媒體大數(shù)據(jù)整合與應(yīng)用的優(yōu)化路徑

面對大數(shù)據(jù)應(yīng)用面臨的難題，廣電媒體需積極應(yīng)對，在數(shù)據(jù)源、人才、資金、技術(shù)等方面為大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)造條件。

2.1 成立大數(shù)據(jù)部門：解決數(shù)據(jù)人才、技術(shù)的問題

廣電媒體應(yīng)在保障薪酬待遇的基礎(chǔ)上，一方面完善配套措施，力求引進(jìn)一流的大數(shù)據(jù)人才，保證業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，另一方面，應(yīng)從現(xiàn)有員工中挖掘有潛力的跨界人才，重點(diǎn)培養(yǎng)。廣電可與相關(guān)的大數(shù)據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，對已有的優(yōu)秀采編及技術(shù)人員開展相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并進(jìn)行考核，使其具備承擔(dān)大數(shù)據(jù)分析工作的能力。在建立健全多層次、多類型的大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)體系的同時(shí)，廣電媒體還應(yīng)建立適應(yīng)大數(shù)據(jù)發(fā)展需求的人才評價(jià)與考核機(jī)制，以保證人才的可持續(xù)發(fā)展。[11]

廣電媒體可以設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)作為大數(shù)據(jù)收集、整理、開發(fā)、應(yīng)用的主體，以保證相關(guān)工作的順利開展。該機(jī)構(gòu)應(yīng)既掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)，又有廣電業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對廣電大數(shù)據(jù)應(yīng)用的方向和痛點(diǎn)了然于心。

貴州省大數(shù)據(jù)管理局的設(shè)立和定位對廣電媒體的大數(shù)據(jù)整合工作而言非常有啟發(fā)性。廣電要想實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用，也需要設(shè)立統(tǒng)籌管理大數(shù)據(jù)的部門。

目前，廣電數(shù)據(jù)散落于各個(gè)部門或單位，大數(shù)據(jù)應(yīng)用一般只局限于部門內(nèi)部，加上各部門的壁壘和數(shù)據(jù)保密的需要，很少將所有數(shù)據(jù)集中利用。零散的數(shù)據(jù)難以發(fā)揮其價(jià)值。數(shù)據(jù)只有足夠大，才能實(shí)現(xiàn)其真正的效用。廣電媒體的數(shù)據(jù)，存在于不同的子系統(tǒng)中。只有將這些零散的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類并整合，才能發(fā)揮最大效益。另一方面，大數(shù)據(jù)知識體系繁雜，技術(shù)應(yīng)用門檻較高，需要對業(yè)務(wù)了解、技術(shù)嫻熟的專業(yè)人士操作。各部門、頻道集中的媒體技術(shù)人員，主要是視頻編輯、通信工程、設(shè)備操作人員，有大數(shù)據(jù)知識和技術(shù)的人才還相對偏少。這類人才主要集中在技術(shù)中心的互聯(lián)網(wǎng)管理部門。[12]單是依靠各個(gè)頻道或者部門，很難摸索出大數(shù)據(jù)應(yīng)用之道，需要由專業(yè)人士進(jìn)行專門的開發(fā)應(yīng)用。建立專門的大數(shù)據(jù)部門，才能打破數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的整合應(yīng)用。

2.2 建立大數(shù)據(jù)庫：解決數(shù)據(jù)共享的問題

廣電媒體要解決數(shù)據(jù)共享的問題，就需要建立屬于自己的數(shù)據(jù)庫。廣電媒體的數(shù)據(jù)分散在不同部門中，只有將這些零散數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類并整合，構(gòu)建廣電大數(shù)據(jù)庫，才能發(fā)揮最大效益。

大數(shù)據(jù)庫本質(zhì)上是一個(gè)用戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，它并沒有推翻以往數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)，但是相對于以往的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)而言，它的數(shù)據(jù)數(shù)量劇增、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)多樣、數(shù)據(jù)處理速度更快、數(shù)據(jù)價(jià)值更高。

廣電媒體各部門一直是各自為政，各部門都有自己的數(shù)據(jù)，但都相對獨(dú)立和私密。概而言之，這些數(shù)據(jù)可以分為：一是內(nèi)容數(shù)據(jù)，廣電媒體過往及現(xiàn)今每天源源不斷生產(chǎn)的內(nèi)容；二是用戶數(shù)據(jù)，運(yùn)營多年從電視端到電腦端、手機(jī)端所拓展的用戶群體；三是收視及評價(jià)數(shù)據(jù)，雙向網(wǎng)改、開通移動(dòng)端App后，廣電媒體可以直接收集到用戶的反饋；四是廣告及營銷數(shù)據(jù)，廣電媒體做了幾十年的廣告和營銷活動(dòng)，有很多優(yōu)質(zhì)客戶和活動(dòng)數(shù)據(jù)。

打通數(shù)據(jù)孤島，加快數(shù)據(jù)開放，就要統(tǒng)籌搭建數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，建設(shè)廣電行業(yè)大數(shù)據(jù)庫，助推廣電行業(yè)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)開放、共享平臺(tái)。

2.3 數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)交易：解決數(shù)據(jù)源的問題

隨著大數(shù)據(jù)的廣泛普及和應(yīng)用，人們對數(shù)據(jù)資源的價(jià)值越來越重視和認(rèn)可。但囿于單個(gè)組織的局限性，數(shù)據(jù)應(yīng)用一般需先經(jīng)由數(shù)據(jù)交易擴(kuò)展數(shù)據(jù)源。

互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)是形成且提供大數(shù)據(jù)的平臺(tái)。[13]這兩類數(shù)據(jù)資源作為大數(shù)據(jù)金礦，正在不斷產(chǎn)生各種應(yīng)用。還有一些企業(yè)，比如商品交易、特定群體消費(fèi)信息等在業(yè)務(wù)中也積累了許多數(shù)據(jù)，他們是獲取、加工處理相對便宜的數(shù)據(jù)資源，也是當(dāng)前最常見的應(yīng)用資源。

這些數(shù)據(jù)中，既有公開數(shù)據(jù)，也有非公開數(shù)據(jù)。在需要運(yùn)用公開數(shù)據(jù)時(shí)，利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對可獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘即可拓展大數(shù)據(jù)來源，對非公開數(shù)據(jù)，則需要以數(shù)據(jù)交易的方式獲得。

2.3.1 公開數(shù)據(jù)采用數(shù)據(jù)挖掘

目前，有很多公開的數(shù)據(jù)來源或數(shù)據(jù)分析，可免費(fèi)供研究者或企業(yè)使用。比如政府機(jī)構(gòu)、職能部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或分析報(bào)告，還有百度等互聯(lián)網(wǎng)公司、億贊普等數(shù)據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)收集、發(fā)布的數(shù)據(jù)。尤其是政府部門掌握的數(shù)據(jù)資源，普遍被認(rèn)為質(zhì)量好、價(jià)值高，是最重要的公開數(shù)據(jù)來源。對一些政府公開數(shù)據(jù)、企業(yè)官網(wǎng)數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)等，可以通過圖像識別、語音識別、語義理解等技術(shù)獲得。

中國政府也著力推動(dòng)數(shù)據(jù)開放。政府大數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)中，必然有大量的數(shù)據(jù)屬于公開數(shù)據(jù)。未來，數(shù)據(jù)開放和流通的市場會(huì)更健全。與民生保障服務(wù)相關(guān)的信用、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、就業(yè)、社保、地理、文化、教育、科技、環(huán)境、統(tǒng)計(jì)、氣象等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)均可方便獲得，

這必將促進(jìn)不同行業(yè)數(shù)據(jù)的融合。

相對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，廣電媒體的數(shù)據(jù)體量并不大。廣電媒體要實(shí)現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，僅僅依靠自身數(shù)據(jù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要充分利用外部數(shù)據(jù)。外部數(shù)據(jù)可以幫助廣電媒體更好地了解客戶、拓展應(yīng)用。比如電商、醫(yī)療、出行、教育等行業(yè)的數(shù)據(jù)，可以使得廣電媒體的營銷更精準(zhǔn)，還能促進(jìn)廣電與其他行業(yè)的融合，設(shè)計(jì)出更多基于場景的傳媒產(chǎn)品。無論是用戶收視分析、企業(yè)經(jīng)營分析，還是營銷設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，都在呼吁廣電媒體推進(jìn)與其他領(lǐng)域數(shù)據(jù)的融合應(yīng)用。

廣電媒體應(yīng)與這些擁有數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)展開充分合作，首先是將這些擁有新聞價(jià)值的數(shù)據(jù)資源作為素材，進(jìn)行報(bào)道；其次應(yīng)加大投入，對這些數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)所發(fā)布的數(shù)據(jù)，進(jìn)行二次分析處理，深入思考數(shù)據(jù)應(yīng)該怎么用，形成有邏輯的數(shù)據(jù)資產(chǎn)；再者，廣電媒體還應(yīng)將這些數(shù)據(jù)資源與自身數(shù)據(jù)相結(jié)合，開展跨行業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用，服務(wù)于自身業(yè)務(wù)的發(fā)展。廣電媒體還應(yīng)結(jié)合自身的傳播渠道優(yōu)勢，或通過專題活動(dòng)宣講，展示廣電大數(shù)據(jù)的行業(yè)應(yīng)用成果及在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的融合應(yīng)用成果，增強(qiáng)社會(huì)關(guān)注度。[14]

2.3.2 非公開數(shù)據(jù)開展數(shù)據(jù)交易

數(shù)據(jù)已被視為固定資產(chǎn)。既然是資產(chǎn)，就可以交易。廣電媒體有自己的數(shù)據(jù)，但也有開展業(yè)務(wù)需要的數(shù)據(jù)，這都需要去數(shù)據(jù)交易市場買和賣。不同種類的數(shù)據(jù)，需要“相遇”。數(shù)據(jù)交易解決了數(shù)據(jù)流通不暢的痛點(diǎn)。未來，跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的數(shù)據(jù)疊加整合之后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)產(chǎn)品最有價(jià)值。每個(gè)單位，既可以將自己的數(shù)據(jù)放入交易市場，也可以從數(shù)據(jù)交易場所買回自己需要的數(shù)據(jù)，求得業(yè)務(wù)的發(fā)展。正如神州數(shù)碼控股有限公司董事局主席郭為所言，“整個(gè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)存在的問題，一個(gè)是數(shù)據(jù)交換問題，一個(gè)是商業(yè)規(guī)則問題”。數(shù)據(jù)的屬性只有與其實(shí)際應(yīng)用相融合才能實(shí)現(xiàn)應(yīng)用價(jià)值。數(shù)據(jù)交易對社會(huì)發(fā)展影響巨大，建立數(shù)據(jù)交易中心，明確數(shù)據(jù)商業(yè)化運(yùn)作的規(guī)則非常重要。

廣電媒體有自己的數(shù)據(jù)，用戶數(shù)據(jù)、收視數(shù)據(jù)、內(nèi)容數(shù)據(jù)，都可以進(jìn)入數(shù)據(jù)交易市場，在脫敏之后進(jìn)行交易、交換；廣電媒體的業(yè)務(wù)發(fā)展，也需要更多數(shù)據(jù)的指導(dǎo)和支撐，所以需要在市場上購買源數(shù)據(jù)或者數(shù)據(jù)分析結(jié)果。比如可以向電信運(yùn)營商、生活服務(wù)提供商、電商等購買用戶數(shù)據(jù)，以推廣自己的業(yè)務(wù)；向百度云、騰訊云等購買新聞熱點(diǎn)分析、節(jié)目播放反饋數(shù)據(jù)等；也可以向影視節(jié)目制作機(jī)構(gòu)出售收視分析數(shù)據(jù)，為影視節(jié)目制作提供參考。廣電媒體應(yīng)多思考和運(yùn)用數(shù)據(jù)交易方式滿足自己數(shù)據(jù)變現(xiàn)和數(shù)據(jù)應(yīng)用的需求。

綜上，大數(shù)據(jù)應(yīng)用是廣電媒體要面對的重要課題。面對廣電媒體大數(shù)據(jù)整合與應(yīng)用中存在的資源、技術(shù)、人才等諸多難題，可以通過成立大數(shù)據(jù)部門、構(gòu)建廣電媒體大數(shù)據(jù)庫、開展數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)交易等方式加以解決和優(yōu)化，推動(dòng)廣電媒體在新時(shí)代的發(fā)展。