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從概念上來講，企業(yè)的內(nèi)控主要是企業(yè)針對經(jīng)營方向和經(jīng)營內(nèi)容，根據(jù)各個部門的職能業(yè)務(wù)來進(jìn)行職責(zé)劃分，保障企業(yè)在經(jīng)營和生產(chǎn)過程中能夠更好地提高效率，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)水平達(dá)到使用要求。除此之外，企業(yè)的內(nèi)控管理還能更好地促進(jìn)企業(yè)信息化管理水平的提高，增加信息普及率和數(shù)據(jù)管理水平，幫助企業(yè)發(fā)展更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。不過從當(dāng)今來看，我國很多企業(yè)在內(nèi)部的管控方面還存在著諸多不足。為了能夠更好地在信息化背景下滿足企業(yè)發(fā)展的具體要求，就要將信息技術(shù)的管理手段進(jìn)一步的優(yōu)化和提煉，通過信息化的方式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)控，減少因人力因素所造成的不利影響，提高內(nèi)控的執(zhí)行力和效率性，從而更好實(shí)現(xiàn)信息化企業(yè)控制的目標(biāo)。

一、互聯(lián)網(wǎng)+內(nèi)涵概述

從定義角度出發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)+這一概念是在信息化背景下，社會創(chuàng)新2.0形態(tài)的一種技術(shù)進(jìn)化。這種進(jìn)化依托于電子計算機(jī)，通過將大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行技術(shù)迭代和升級，并且進(jìn)一步應(yīng)用到了各行各業(yè)的生產(chǎn)之中，提高不同行業(yè)的生產(chǎn)效率，由此進(jìn)一步的引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)革命和創(chuàng)新，提高各產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)效率，將傳統(tǒng)行業(yè)與新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)有機(jī)的融合。同時，企業(yè)內(nèi)部控制信息與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的這一方式，能夠進(jìn)一步的幫助企業(yè)溝通和傳遞信息，使信息傳播的數(shù)量進(jìn)一步增加，將企業(yè)在管理方面出現(xiàn)的各類信息進(jìn)一步的傳播，將業(yè)務(wù)進(jìn)一步的拓展，上述的優(yōu)勢能夠更好地幫助企業(yè)達(dá)到提質(zhì)增效的目的。在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，通過企業(yè)重組、合并等新興趨勢，實(shí)現(xiàn)扁平化生產(chǎn)、互聯(lián)化溝通等特點(diǎn)，能夠更好地提高企業(yè)的經(jīng)營效率，將信息化的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合，更加有效地提高企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營的高效性。但值得注意的是，互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略在推動信息化發(fā)展的同時，也會為企業(yè)帶來更多真實(shí)性、安全性的負(fù)面影響，讓企業(yè)不得不主動加強(qiáng)內(nèi)部控制管理，從而來規(guī)避風(fēng)險，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)內(nèi)部控制信息化制度應(yīng)用現(xiàn)狀分析

（一）互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使得內(nèi)控環(huán)境更加的復(fù)雜

從各種企業(yè)管理實(shí)際案例可以看出，互聯(lián)網(wǎng)+的企業(yè)管理出現(xiàn)之后，顯現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)+“雙刃劍”的特質(zhì)，在互聯(lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)內(nèi)部控制生態(tài)環(huán)境，它較以往傳統(tǒng)的服務(wù)和管理方式都做出了調(diào)整和改變，在生產(chǎn)經(jīng)營和內(nèi)部管理流程方式上都與傳統(tǒng)的管控環(huán)境存在較大的差異。具體而言，互聯(lián)網(wǎng)+背景下的現(xiàn)代化信息是管理，企業(yè)在內(nèi)控方面過多地依賴信息技術(shù)服務(wù)，旨在通過各類智能設(shè)備、大數(shù)據(jù)等方式來加強(qiáng)內(nèi)部管控，借助數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)監(jiān)控以及數(shù)字化管理等邏輯方式來加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理，加強(qiáng)信息系統(tǒng)控制。另一方面，信息系統(tǒng)的建設(shè)也是加強(qiáng)內(nèi)部控制，提高操作技術(shù)的主要方式，是內(nèi)部控制的重要對象和目標(biāo)。所以，信息技術(shù)在管理方面實(shí)現(xiàn)快速傳遞和數(shù)字化、可視化管理的同時，雖然能夠提高效率但也帶來了一系列的網(wǎng)絡(luò)影響。例如：網(wǎng)絡(luò)黑客和網(wǎng)絡(luò)病毒等侵襲，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)混亂或者關(guān)鍵數(shù)據(jù)失竊，就會使得企業(yè)的內(nèi)部管理和運(yùn)行受到較大的影響，干擾企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下，企業(yè)還需要統(tǒng)籌思考，既看到互聯(lián)網(wǎng)家的優(yōu)勢也要看到不足。通過取長補(bǔ)短的思路不斷創(chuàng)新內(nèi)控制度，更好地適應(yīng)大量數(shù)據(jù)在處理時的選擇問題，從而取長補(bǔ)短，更好的發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+的突出作用[1]。

（二）互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用容易使內(nèi)控活動出現(xiàn)疏漏

內(nèi)部控制作為企業(yè)的重要管理方式，是防范經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險的相關(guān)體系。制度通過管人、管事等多維度來更好地分配企業(yè)資源，開展企業(yè)運(yùn)營活動。傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)控方式將注意力放在了組織權(quán)力分配以及控制標(biāo)準(zhǔn)流程這兩方面。就我國大多數(shù)企業(yè)而言，在開展企業(yè)內(nèi)部控制過程中，主要關(guān)注內(nèi)控的具體操作方式，操作過程、達(dá)到目標(biāo)、規(guī)章制度等過于重視操作規(guī)范，卻容易忽略了控制體系和各操縱點(diǎn)與業(yè)務(wù)的適應(yīng)程度和信息關(guān)聯(lián)建設(shè)。而互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的出現(xiàn)，將傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)控及人控制人的問題轉(zhuǎn)化為控制規(guī)則和信息化管理平臺結(jié)合的方式，通過將二者統(tǒng)籌兼顧的思路，由人對人變成點(diǎn)對人，通過人與物、人與人的溝通互動，能夠更好地提升業(yè)務(wù)板塊的磨合，加強(qiáng)部門與部門之間的聯(lián)動，在很多企業(yè)引入互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的內(nèi)控管理之后，雖然一方面提高了管理效率，但是一方面也出現(xiàn)了內(nèi)控管理流程機(jī)械化、集中化控制管理形同虛設(shè)的情況，造成了部分員工不適應(yīng)，業(yè)務(wù)流程之間出現(xiàn)了沖突，使部分的內(nèi)控要求出現(xiàn)了盲點(diǎn)，影響了企業(yè)整體業(yè)務(wù)的貫通，降低了經(jīng)營效率。

（三）互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使得內(nèi)控工作信息溝通存在障礙

一方面，從互聯(lián)網(wǎng)+的操作技術(shù)特點(diǎn)來看，其與傳統(tǒng)的內(nèi)控管理方式存在明顯的差異，主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)化，開放化、實(shí)時化這幾大特點(diǎn)。通過這幾大優(yōu)勢，能夠更好地幫助企業(yè)在財務(wù)管理、業(yè)務(wù)分析和數(shù)據(jù)處理等方面，以更加高效的核算使內(nèi)控由順序化、變向并行化轉(zhuǎn)向加強(qiáng)企業(yè)的平行化管理。不過，由于信息系統(tǒng)其自身存在著模塊分區(qū)，對于一些數(shù)據(jù)的分析和鑒別也存在著一定的誤差。另一方面，由于數(shù)據(jù)更新較快、數(shù)據(jù)量較大，也容易使不同業(yè)務(wù)部門的信息傳遞和信息吸收出現(xiàn)時差，導(dǎo)致信息不同步的出現(xiàn)。同時，由于不同業(yè)務(wù)部門所需要的信息需求也存在差異，所以各部門掌握的數(shù)據(jù)和信息往往存在一定的獨(dú)立性，不具備全面性和整體性，容易導(dǎo)致信息的分析和錄入造成一定的誤差，同時也存在相應(yīng)的安全隱患，如：數(shù)據(jù)被篡改、被盜取等等。這樣一來，各個部門之間的信息就出現(xiàn)了不一致的情況，對企業(yè)的整體數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)溝通均造成了阻礙和壁壘，所以要科學(xué)謹(jǐn)慎的使用互聯(lián)網(wǎng)家的企業(yè)內(nèi)控思路，通過將互聯(lián)網(wǎng)植入系統(tǒng)全面鋪開，并統(tǒng)一各類數(shù)據(jù)分析方式，讓企業(yè)各部門和各業(yè)務(wù)板塊之間都能夠打破壁壘，實(shí)現(xiàn)相互溝通，信息共享，達(dá)到企業(yè)發(fā)展“一盤棋”的思路。

（四）互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使得內(nèi)控工作無法有效監(jiān)督

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，近些年大規(guī)模資本投入到電子信息科技中，使得我國真正地實(shí)現(xiàn)了信息化的水平。在這一背景下，各行業(yè)企業(yè)的競爭已經(jīng)由原來的分散化向區(qū)域化和片面化發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)+一方面為企業(yè)帶來了更大的市場，另一方面也帶來了更多的競爭，所以相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營者一定要認(rèn)識到這一點(diǎn)，將互聯(lián)網(wǎng)+這一手段應(yīng)用在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)板塊中，不斷深入的深耕產(chǎn)品，優(yōu)化服務(wù)，做到產(chǎn)品的及時更新，有效的調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化管理，讓企業(yè)真正地在互聯(lián)網(wǎng)大背景下實(shí)現(xiàn)全面的內(nèi)部控制，將傳統(tǒng)內(nèi)控管理的優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)+內(nèi)控管理的優(yōu)勢相互融合，讓二者相得益彰、互相促進(jìn)。而在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)控的使用過程中存在缺乏監(jiān)督的問題，這是由于一些授權(quán)的計算機(jī)程序完全是開展自動化數(shù)據(jù)分析和操作，這使得企業(yè)在內(nèi)控失效后對企業(yè)的經(jīng)營造成損失時才得以顯現(xiàn)，所以對互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)控要求進(jìn)一步增加了企業(yè)的監(jiān)管難度，對企業(yè)系統(tǒng)分析、開發(fā)和維護(hù)以及監(jiān)督的各種內(nèi)容都提出了更高的要求，尤其是對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部控制制度的實(shí)施和監(jiān)督有了更明顯的要求[2]。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下如何創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部控制信息化制度

（一）構(gòu)建內(nèi)控管理信息平臺，降低網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對內(nèi)控的影響

就作者查閱相關(guān)資料分析和實(shí)地調(diào)研來看，當(dāng)今我國諸多企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用普及率較高，同時也并不缺少先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備輔助。所以，更應(yīng)該將管理重點(diǎn)放在如何將互聯(lián)網(wǎng)+與內(nèi)部控制管理與傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模塊相結(jié)合，將理論將技術(shù)與實(shí)際業(yè)務(wù)更好地融合，從而達(dá)到企業(yè)提質(zhì)增效的目的。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)治統(tǒng)計，截止到2015年末，我國企業(yè)自動化計算機(jī)使用比例已經(jīng)超過了96%，通過互聯(lián)網(wǎng)辦公總體比例也超過90%，寬帶接入比88.7%。由此不難看出，我國目前絕大多數(shù)的企業(yè)在開展各項業(yè)務(wù)中，都要使用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行。在互聯(lián)網(wǎng)辦公條件下的內(nèi)部管理、信息管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理。各類內(nèi)容更多的依托互聯(lián)網(wǎng)信息平臺來進(jìn)行開展，而且這一技術(shù)的競爭和信息的獲取已經(jīng)在各個企業(yè)層面達(dá)到了白熱化的競爭，體現(xiàn)在業(yè)務(wù)匹配和技術(shù)管理方面等?；诖吮尘?，作者認(rèn)為內(nèi)控信息管理平臺加強(qiáng)技術(shù)層面固然重要，但是也要更好地將技術(shù)融入企業(yè)的組織管理與具體業(yè)務(wù)模塊之中。只有這樣，才能更好地加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)制度載體與企業(yè)內(nèi)部控制二者相互結(jié)合，優(yōu)化企業(yè)管理制度的基礎(chǔ)，完善內(nèi)控體系，通過數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)儲存、數(shù)據(jù)維護(hù)和數(shù)據(jù)分析等方式多措并舉，將互聯(lián)網(wǎng)+背景下的企業(yè)內(nèi)部管控的風(fēng)險因素降到最低。同時，定期的診斷和分析各業(yè)務(wù)模塊兒之間的壁壘，通過信息系統(tǒng)管控、審計與開發(fā)，不斷的優(yōu)化軟件系統(tǒng)完善管理模式，使企業(yè)的經(jīng)營策略與經(jīng)營目標(biāo)和互聯(lián)網(wǎng)+背景下的信息管理平臺形成一個整體的模式，完善企業(yè)信息化治理，優(yōu)化信息化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）建立線上動態(tài)管理，降低內(nèi)控活動出現(xiàn)紕漏

要想更好地建立線上動態(tài)機(jī)變機(jī)制，就要用發(fā)展的眼光看待這一問題。由于企業(yè)的業(yè)務(wù)模塊、人員變動和管理模式都是動態(tài)發(fā)生變化的，所以建立在線的動態(tài)管理機(jī)制，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)價值技術(shù)，引入相關(guān)流程能力的模型，能夠結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)來定義自己的流程。通過全新的系統(tǒng)界面，運(yùn)用創(chuàng)新的理論和方法來動態(tài)治理和評測相關(guān)管理流程，確認(rèn)實(shí)際流程并得到實(shí)效。需要注意的是，在開展創(chuàng)新時要給予互聯(lián)網(wǎng)對于外部環(huán)境的要求，在制度方面建立建立在線動態(tài)管理，結(jié)合管理控制、經(jīng)驗(yàn)控制，內(nèi)外結(jié)合、動靜結(jié)合的管理思路，將剛性的制度與動態(tài)的經(jīng)營管理流程相結(jié)合，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成案例庫，將以往出現(xiàn)的過失和損失詳細(xì)的分析重述外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的關(guān)鍵指標(biāo)，對于新情況、新問題進(jìn)行模擬的分析和研判[3]，分析互聯(lián)網(wǎng)管理先進(jìn)程度以及其不足之處，在管理時采取部分互聯(lián)網(wǎng)+部分傳統(tǒng)模式的思路，確保網(wǎng)絡(luò)之間的各個節(jié)點(diǎn)能夠得以連接，各業(yè)務(wù)板塊和關(guān)鍵崗位節(jié)點(diǎn)能夠達(dá)到無縫銜接，保證企業(yè)的動態(tài)管理一致性和協(xié)調(diào)性。

（三）強(qiáng)化對信息技術(shù)的應(yīng)用，提升內(nèi)控溝通的有效性

在互聯(lián)網(wǎng)+的時代，強(qiáng)化對信息技術(shù)的使用也要注重通過信息化的完善來加強(qiáng)溝通的有效性。首要而言，就是要強(qiáng)化內(nèi)部控制管理與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的默契程度。在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，企業(yè)內(nèi)控信息平臺數(shù)字化較多，各業(yè)務(wù)部門都要接觸大量的數(shù)據(jù)流程和功能雖然所掌握的信息過多，但是有時難免出現(xiàn)信息超載的問題，容易導(dǎo)致部分管理模塊與現(xiàn)有的流程不匹配，這種不匹配就會影響企業(yè)的經(jīng)營效率，提高溝通的成本。所以在開展內(nèi)部管理時，要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+的思維，將內(nèi)部的內(nèi)控思想從管理層治理層與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相互融合，以此提高溝通的有效性，采取新方法、新制度與新思路，利用新目標(biāo)來開展企業(yè)溝通管理，達(dá)到人、崗、物的匹配，以此來完善認(rèn)知，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)性。通過完善技術(shù)、組織調(diào)試來，最終實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與相關(guān)管理流程的有效接軌，優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)，提高溝通效率。

（四）加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險管理，落實(shí)內(nèi)控制度的監(jiān)督職能

最后，也要建立相關(guān)安全管理控制制度來規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)+內(nèi)控管理的風(fēng)險性，完善制度的監(jiān)督管理職能。正如上文所說，網(wǎng)絡(luò)安全和信息化管理是一柄“雙刃劍”，所以在采用互聯(lián)網(wǎng)+的企業(yè)內(nèi)控管理模式時，一定要取長補(bǔ)短。通過搭建起步業(yè)內(nèi)部管理平臺，完善網(wǎng)絡(luò)防御體系來彌補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)+內(nèi)控管理體系原有的容易被攻擊、容易崩潰等缺點(diǎn)。具體而言，可以通過建立局域網(wǎng)安裝殺毒軟件，建立健全信息化安全管理力度來提高員工的安全意識。同時，按照企業(yè)的制度，對于相關(guān)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加密和優(yōu)化來彌補(bǔ)原有技術(shù)的不足，進(jìn)一步的保障和完善網(wǎng)絡(luò)信息安全的穩(wěn)定。除此之外，也要搭建科學(xué)的內(nèi)控管理制度，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)+信息平臺不同業(yè)務(wù)模塊的內(nèi)容和重要性，與潛在危險性形成安全等級。例如，將安全信息、重要信息和日常信息等進(jìn)行安全等級信息分類，對于重要信息進(jìn)行二次加密，同時也要完善風(fēng)險防控的評價體系、防范體系以及應(yīng)急處置預(yù)案等優(yōu)化預(yù)警機(jī)制。通過普及法律法規(guī)、學(xué)習(xí)政府政策，結(jié)合相關(guān)內(nèi)外部商業(yè)環(huán)境的變化等來模擬和預(yù)判潛在的運(yùn)營風(fēng)險，通過開展網(wǎng)絡(luò)安全演習(xí)來不斷地發(fā)現(xiàn)漏洞、制定預(yù)案，持續(xù)完善內(nèi)部管控的風(fēng)險預(yù)判力和防控力。最后，也要制定相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)安全法規(guī)和信息安全策略，以法律為準(zhǔn)繩，結(jié)合業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行，齊頭并進(jìn)多頭風(fēng)管，規(guī)范工作流程，結(jié)合不同等級的信息，采取有針對性的防范措施。提高管理人員的安全意識和監(jiān)管意識，對于重要信息數(shù)據(jù)做到實(shí)時的監(jiān)測和分析，根據(jù)不同的行業(yè)內(nèi)容制定相應(yīng)的監(jiān)控要求。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的內(nèi)控方式逐漸被大部分企業(yè)接受并廣泛使用。企業(yè)在開展內(nèi)部控制方面一定要完善管理力度，結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)，立足于市場監(jiān)管體系，完善內(nèi)控制度，發(fā)現(xiàn)內(nèi)控存在的風(fēng)險，并通過相應(yīng)的措施來解決相應(yīng)問題，從而更好地將互聯(lián)網(wǎng)+的內(nèi)控管理模式與傳統(tǒng)內(nèi)控管理方法的優(yōu)勢相結(jié)合，提高互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的內(nèi)控管理水平，為企業(yè)長期穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展提供有力的幫助。