李培 寧夏曉鳴農(nóng)牧股份有限公司
在行業(yè)中,民營企業(yè)間競爭已經(jīng)從資源競爭發(fā)展到“班組戰(zhàn)爭”。民營企業(yè)的“作戰(zhàn)”理念及方式與外部環(huán)境之間的協(xié)調(diào)關(guān)系,能夠判定企業(yè)的競爭力,還可以快速準(zhǔn)確制定出目標(biāo)市場的戰(zhàn)略決策,進(jìn)而保住企業(yè)在行業(yè)市場中的地位。對此,企業(yè)在優(yōu)化內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的過程中,應(yīng)切實(shí)利用現(xiàn)代化管理手段實(shí)現(xiàn)管理的精準(zhǔn)定位。而財務(wù)BP承擔(dān)著紐帶橋梁的作用,即服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)的同時,也服務(wù)財務(wù)管理,促使財務(wù)與業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系。從財務(wù)與業(yè)務(wù)兩個部門的管理互動來看,傳統(tǒng)財務(wù)管理“往上走”,處于從整體上分析業(yè)務(wù)與進(jìn)行風(fēng)險控制的狀態(tài);財務(wù)BP則是沿著“往下走”的路線,業(yè)務(wù)下沉帶動管理,支持并快速反映業(yè)務(wù)需求,這一模式能夠促使民營企業(yè)財務(wù)和業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)作,是民營企業(yè)財務(wù)和業(yè)務(wù)管理獲得核心競爭力的重要改革方向。
BP,是Business Partner的簡稱,即業(yè)務(wù)伙伴,后端職能部門專業(yè)人員向中前臺業(yè)務(wù)部門派駐,和業(yè)務(wù)深度融合,一切工作目的圍繞“業(yè)務(wù)”即BUSINESS來開展。按專業(yè)屬性不同,常見有財務(wù)BP、HR-BP、法務(wù)BP等。
財務(wù)BP,是Finance Business Partner的簡稱,即財務(wù)業(yè)務(wù)伙伴,也稱為業(yè)務(wù)財務(wù)。是連接財務(wù)與業(yè)務(wù),融入采購、生產(chǎn)、物流、銷售等業(yè)務(wù)部門的財務(wù)管理人員,在深入業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上通過專業(yè)的財務(wù)知識,幫助業(yè)務(wù)事前算贏,滿足業(yè)務(wù)需求,促進(jìn)業(yè)務(wù)提升。其工作內(nèi)容不是以傳統(tǒng)財務(wù)核算為中心,而是以降本增效并平衡風(fēng)險為核心,最終促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營效益提升[1]。
財務(wù)BP與業(yè)財融合,從概念解釋來看,財務(wù)BP好像就是業(yè)務(wù)融合,筆者認(rèn)為兩者目的相同,但形式和作業(yè)深度不同,可以說財務(wù)BP是業(yè)務(wù)融合發(fā)展的深化?;跇I(yè)財融合的需求,公司需要既懂財務(wù)、又懂業(yè)務(wù)的人,把財務(wù)和業(yè)務(wù)聯(lián)動起來,解決公司經(jīng)營問題,所以就延伸有了財務(wù)BP這個崗位,所以說財務(wù)BP是業(yè)財融合的產(chǎn)物[2]。
財務(wù)BP本質(zhì)上就是管理會計,既要懂財務(wù),又要懂業(yè)務(wù),站在經(jīng)營和管理的角度,對業(yè)務(wù)部門提供有針對性的決策支持,幫企業(yè)“降成本、控風(fēng)險、增效益”。
從最初的詢盤商機(jī)到市場業(yè)務(wù)員、銷售前端的支持,到合同簽訂執(zhí)行、產(chǎn)品交付,銷售財務(wù)貫穿整條業(yè)務(wù),支持業(yè)務(wù)部門分析客戶需求、客戶盈利模式、價格管理、變更管理、交付管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險控制等,幫助業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)贏單。
銷售訂單確定之后就開始排產(chǎn),進(jìn)入生產(chǎn)(制造)財務(wù)業(yè)務(wù)范疇。其主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的成本管理和精益優(yōu)化、車間在制件流轉(zhuǎn)管理等,越來越多的民營企業(yè)執(zhí)行事業(yè)部制,所以功能上還要增加一個獨(dú)立核算,從財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中整合、總結(jié)、提出問題并提供解決思路。
與生產(chǎn)模塊配套的業(yè)務(wù)通常包括采購、物流、供應(yīng)及庫存管理等等,我們根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求把這塊分為供應(yīng)鏈財務(wù)和物流財務(wù),各自服務(wù)集采、集發(fā)業(yè)務(wù),并分管各自的庫存物資。通過細(xì)化對采購周期、合理庫存、采購價格變動、倉儲成本、周轉(zhuǎn)率等綜合指標(biāo)和企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)需求,及時做好各項物資取得成本、儲存成本、缺貨成本的數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)預(yù)警。
訂單交付到客戶現(xiàn)場,根據(jù)需要設(shè)置專門的售后財務(wù),有安裝、售后服務(wù)、EPC核算等,企業(yè)經(jīng)常說從產(chǎn)品銷售型轉(zhuǎn)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變,所以售后財務(wù)在企業(yè)運(yùn)營中很重要;客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)管理交付、幫客戶安裝、調(diào)試、后端運(yùn)維、EPC工程,甚至幫客戶做托管、運(yùn)營,這都需要相關(guān)業(yè)務(wù)財務(wù)設(shè)置,我們公司是把這一塊合并放在服務(wù)公司財務(wù)[3]。另外,成本端還有投資業(yè)務(wù)、投資基建技改、大項目技改等,可根據(jù)需求設(shè)置基建財務(wù);資產(chǎn)管理、出租業(yè)務(wù)較多,可設(shè)資產(chǎn)財務(wù)等。
加深同業(yè)務(wù)工作的融合程度是財務(wù)BP制度建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容,這要求財務(wù)BP人員能深入業(yè)務(wù)前端,參與業(yè)務(wù)模式設(shè)計,要在業(yè)務(wù)開始時就參與其中,站在財務(wù)視角為業(yè)務(wù)可行性、成本收益等進(jìn)行分析。其工作內(nèi)容不僅限于對于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的核算與處理,更是要站在全局視角充分考慮內(nèi)外部各類因素,統(tǒng)籌兼顧地制定業(yè)務(wù)工作的財務(wù)工作并進(jìn)行反饋,形成業(yè)務(wù)模式構(gòu)建與財務(wù)管理規(guī)劃的良性互動。
在業(yè)務(wù)工作開展后,財務(wù)BP也需要基于業(yè)務(wù)相關(guān)信息,結(jié)合自身財務(wù)管理專業(yè)知識,構(gòu)建業(yè)務(wù)工作的財務(wù)分析模型。通過模型分析業(yè)務(wù)工作開展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),以及可能存在的潛在風(fēng)險隱患,并在業(yè)務(wù)進(jìn)行過程中及時同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通交流,對模型進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,形成對業(yè)務(wù)發(fā)展的動態(tài)評估。這項工作內(nèi)容對財務(wù)BP工作提出了較高的專業(yè)要求,需要其以財務(wù)報表為基礎(chǔ),通過梳理業(yè)務(wù)工作內(nèi)容,對影響財務(wù)報表數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行分析,闡明二者間的聯(lián)系,將業(yè)務(wù)內(nèi)容與財務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)果高度融合,既有利于提高財務(wù)工作準(zhǔn)確性,也能為業(yè)務(wù)工作提供切實(shí)指導(dǎo)[4]。
企業(yè)管理的最終目標(biāo)是創(chuàng)造企業(yè)價值、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值的最大化,而企業(yè)價值的最大化意味著在業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中,不僅要注重經(jīng)營利潤回報,也要合理控制相關(guān)風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)二者的均衡。但是如果由單一業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)執(zhí)行,由于崗位定位的不同,其往往會忽視風(fēng)險控制內(nèi)容,因而,財務(wù)BP就需要在這一過程中運(yùn)營自身專業(yè)的財務(wù)內(nèi)控手段,幫助業(yè)務(wù)部門優(yōu)化其業(yè)務(wù)執(zhí)行流程,尋找收益與回報的動態(tài)平衡,使得業(yè)務(wù)流程更加科學(xué)合理。財務(wù)BP的存在有助于強(qiáng)化業(yè)務(wù)部門同財務(wù)部門的溝通交流,實(shí)現(xiàn)二者的高效對接與信息傳遞。一方面,能通過及時的業(yè)務(wù)信息反饋使得財務(wù)工作的開展以及相關(guān)財務(wù)信息的編制更加有效與精確;另一方面,也能使得業(yè)務(wù)部門能清晰獲取財務(wù)狀況,獲得更及時便捷的財務(wù)支持服務(wù)。
預(yù)算編制是財務(wù)管理工作中的一項重要內(nèi)容,但財務(wù)部門往往由于對于相關(guān)業(yè)務(wù)了解不深入,在對業(yè)務(wù)部門預(yù)算編制時往往與業(yè)務(wù)所需的契合度并不高。而財務(wù)BP的存在則能有效解決這一難題,在充分聽取業(yè)務(wù)部門預(yù)算需求的情況下,基于業(yè)務(wù)部門歷史銷售價格、客戶基數(shù)、增量比例等信息,編制更為契合業(yè)務(wù)發(fā)展需要的預(yù)算內(nèi)容。通過這樣的方式,一方面能使得預(yù)算的制定更為客觀有效,既不會造成預(yù)算指標(biāo)浪費(fèi)也不會出現(xiàn)預(yù)算不足限制發(fā)展的情況;另一方面,也有助于財務(wù)人員對民營企業(yè)各部門預(yù)算進(jìn)行統(tǒng)籌管理,保障企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定性與一致性。
財務(wù)BP除了深入民營企業(yè)各部門的預(yù)算編制工作外,其基于預(yù)算工作也能將預(yù)算執(zhí)行內(nèi)容進(jìn)行拆解細(xì)分,落實(shí)到各部門或崗位具體責(zé)任,進(jìn)而實(shí)行績效管理。如財務(wù)BP可以基于預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù),回溯業(yè)務(wù)流程,理清業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)并針對性地設(shè)置相關(guān)考核評價價值,通過考核評價指標(biāo)將財務(wù)數(shù)據(jù)同業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)相匹配。進(jìn)而與人資管理部門共同制定針對部門或崗位責(zé)任人的考核規(guī)定,設(shè)置底線值、達(dá)標(biāo)值、獎勵值,通過分層次管理充分調(diào)動業(yè)務(wù)部門工作積極性,也能進(jìn)一步提升財務(wù)管理效能[5]。
提供專業(yè)財務(wù)服務(wù)是每個企業(yè)財務(wù)管理部門的基礎(chǔ)職責(zé),但是在財務(wù)BP模式下也有著一些改變。一方面因?yàn)閰⑴c業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié),所以對于業(yè)務(wù)內(nèi)容更為熟悉,財務(wù)BP在對于一些資金支出或預(yù)算審核上將更為靈活與高效。如對某些客戶賒銷額度的控制,財務(wù)部門可以根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)展需要與相關(guān)客戶歷史業(yè)務(wù)往來信息,更為靈活地設(shè)定賒銷額度,更有助于業(yè)務(wù)開展。同時,有財務(wù)BP作為溝通橋梁,在對于一些財務(wù)問題的解答與標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)上也能更為有效,提升如報銷、發(fā)票開具等基礎(chǔ)財務(wù)工作的效率。
財務(wù)BP除了需要為民營企業(yè)財務(wù)管理提供服務(wù)支持外,另一重要職能就是要基于從業(yè)務(wù)端獲取的數(shù)據(jù)信息,對民營企業(yè)業(yè)務(wù)端風(fēng)險進(jìn)行有效識別與防范,避免業(yè)務(wù)端風(fēng)險衍生至財務(wù)端,引發(fā)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險。如對于因銷售業(yè)務(wù)產(chǎn)生的應(yīng)收賬款,應(yīng)保持動態(tài)監(jiān)測,及時要求相關(guān)賬款負(fù)責(zé)人進(jìn)行催收,避免呆賬壞賬的產(chǎn)生。如業(yè)務(wù)端風(fēng)險已確實(shí)產(chǎn)生,也需要及時采取處置措施,由財務(wù)部門對相應(yīng)壞賬計提損失。
在民營企業(yè)中,許多管理層由于非財會專業(yè)出身,更多是從業(yè)務(wù)工作開始做起,因而對財務(wù)工作的認(rèn)識還停留在日常的資金管理、賬務(wù)處理上,對于財務(wù)人員懂業(yè)務(wù)的要求并不高,認(rèn)為讓財務(wù)管理深入業(yè)務(wù)流程沒有必要,因而在管理層面對此并不支持與理解。對此,要在民營企業(yè)中順利推行財務(wù)BP制度首先需要增加管理層財務(wù)管理意識,明確財務(wù)BP崗位定位,闡釋其重要意義。可以采取先試先行的形式,先嘗試設(shè)立財務(wù)BP崗,并制定崗位工作目標(biāo),在取得相應(yīng)成果后再推廣展開,以真實(shí)業(yè)績來強(qiáng)化自身崗位定位。
由財務(wù)BP工作內(nèi)容可以看出,此項工作區(qū)別于傳統(tǒng)財務(wù)管理工作,對于崗位人才綜合能力要求較高,屬于高端財務(wù)復(fù)合型人才,不僅需要專業(yè)的財務(wù)相關(guān)知識,也要能快速了解業(yè)務(wù)知識與內(nèi)容,且擁有跨部門溝通的協(xié)調(diào)管理能力,對于民營企業(yè)來說,此類人才稀缺。因而民營企業(yè)應(yīng)著力打造自身人才培養(yǎng)體系,在積極通過優(yōu)厚待遇引入外部優(yōu)秀復(fù)合型人才的同時,注重內(nèi)部人才培養(yǎng),通過一定的選拔機(jī)制,將企業(yè)內(nèi)部綜合能力較強(qiáng)的人員通過定期培訓(xùn)、輪崗實(shí)踐等形式向企業(yè)財務(wù)BP方向發(fā)展。相較于外部引入,內(nèi)部培養(yǎng)人才企業(yè)歸屬感更強(qiáng),更有利于企業(yè)中長期工作目標(biāo)的開展。
財務(wù)BP工作要求對于各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析,進(jìn)而制定財務(wù)決策,但是對于許多民營企業(yè)來說,受限于企業(yè)規(guī)模與成本考量,并未建立起十分完善的企業(yè)信息化基礎(chǔ),企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)并不能高效地傳遞與匯總,以致部分業(yè)務(wù)工作并沒有實(shí)現(xiàn)信息化,需要財務(wù)人員手工處理。面對這一客觀存在的問題,民營企業(yè)應(yīng)建立多渠道的信息獲取手段,助力財務(wù)BP工作開展,如對于部分未實(shí)現(xiàn)信息化的業(yè)務(wù)模塊,要求業(yè)務(wù)人員在日常業(yè)務(wù)開展過程中建立工作信息臺賬,對相關(guān)工作信息進(jìn)行定期上報。對于部門沒有直接聯(lián)通的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),授予財務(wù)BP查閱權(quán)限,可定期進(jìn)行數(shù)據(jù)核查對比,這不僅有助于財務(wù)BP分析決策職能的履行,從另一角度來說,也起到了對業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督核查。
許多民營企業(yè)雖然嘗試引入了財務(wù)BP制度,但是相關(guān)內(nèi)控管理制度并不完善,不能有效配合財務(wù)BP管理優(yōu)勢的有效發(fā)揮,反而對管理形成了掣肘。如財務(wù)BP本質(zhì)上屬于財務(wù)管理人員,但是在深入業(yè)務(wù)部門后又在一定程度上需要對業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé),需同時向財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門雙頭反饋情況,存在多頭管理的情況,不利于管理的有效開展,因而應(yīng)不斷完善財務(wù)BP管理制度建設(shè),從制度上明晰財務(wù)BP崗位責(zé)任與職能范圍,明確其工作匯報機(jī)制與責(zé)任機(jī)制,如例行匯報需同時向財務(wù)與業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人匯報,特殊事項則根據(jù)具體權(quán)責(zé)劃分進(jìn)行匯報。同時,對于財務(wù)BP考核,不僅要對其財務(wù)管理履職情況進(jìn)行考核,同時要考量其所對接的業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵指標(biāo)情況,以評判其對業(yè)務(wù)部門所提供的財務(wù)支持是否切實(shí)有效。
綜上所述,財務(wù)BP是民營企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的一次重要探索,隨著民營企業(yè)業(yè)財融合逐漸深入,其作為民營企業(yè)走向現(xiàn)代化管理運(yùn)營的重要環(huán)節(jié),解決了傳統(tǒng)財務(wù)管理所不能解決或無法發(fā)揮功能的問題。民營企業(yè)需要不斷在變化中找到市場定位并明確目標(biāo)、調(diào)整管理方案。在這一環(huán)節(jié)中,財務(wù)BP的綜合性與靈活性功能的發(fā)揮為民營企業(yè)管理提供了支持,有利于民營企業(yè)經(jīng)營決策。