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基于企業(yè)服務(wù)視角的政府招商引資探討

2023-01-08 14:03:28蔡佩聰
質(zhì)量與市場(chǎng) 2022年3期
關(guān)鍵詞:招商引資招商政府

■蔡佩聰

(南京市江寧區(qū)投資促進(jìn)中心)

引 言

當(dāng)前是世界百年未有的大變局,是難得的歷史機(jī)遇期,各級(jí)地方政府應(yīng)搶抓機(jī)會(huì),堅(jiān)持把高質(zhì)量發(fā)展作為主攻方向,立足基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),統(tǒng)籌推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),構(gòu)建支撐高質(zhì)量發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系,全面夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)?;谄髽I(yè)服務(wù)視角的招商引資就是指政府根據(jù)企業(yè)所提出的需求為依據(jù),提供針對(duì)性、專業(yè)性的服務(wù)項(xiàng)目,在實(shí)際服務(wù)企業(yè)的過程中,將地方的未來發(fā)展方向、發(fā)展理念、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向等充分體現(xiàn)出來。政府為企業(yè)提供服務(wù)時(shí),應(yīng)采取更加有效、便捷的管理措施,使企業(yè)的需求得以更好地滿足,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,更好的向企業(yè)展現(xiàn)地方及地方政府的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)招商引資吸引力的提高。

1 企業(yè)在招商引資中的訴求

1.1 對(duì)政府職能部門的訴求

企業(yè)希望政府部門能更加全面的解讀國家和地方政府出臺(tái)的相關(guān)政策。國家和地方政府出臺(tái)很多關(guān)于鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展的政策,但其中一些政策條款規(guī)定的內(nèi)涵和外延不明,導(dǎo)致企業(yè)自認(rèn)為已按要求執(zhí)行政策,在兌現(xiàn)政策優(yōu)惠時(shí)遭拒。雖然國家和地方政府有關(guān)扶持和鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展的政策,一般在網(wǎng)上或政府公報(bào)上公布,但卻很少組織企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)和講解,很多促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的政策,企業(yè)和執(zhí)行政策的具體單位要么不知道,要么一知半解,使政策在執(zhí)行中無形中被弱化,效果大受影響。有的企業(yè)根據(jù)當(dāng)初招商引資承諾的人才落戶政策引進(jìn)人才之后,拿著相關(guān)文件去辦理人員入戶和子女入學(xué),結(jié)果發(fā)現(xiàn),操作起來并不簡(jiǎn)單。

1.2 對(duì)營商環(huán)境的訴求

企業(yè)希望進(jìn)一步營造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)可以公平的獲得資源要素的配置,公平的獲得要素保障的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)希望政府部門進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法,改進(jìn)工作思維和工作措施,均衡保護(hù)企業(yè)與社會(huì)弱勢(shì)群體的利益。希望全社會(huì)可以整體深化銀企合作,進(jìn)一步降低融資成本,加大融資力度,全力破解企業(yè)發(fā)展瓶頸。希望建立企業(yè)參與涉企政策制定的工作機(jī)制,政府部門可以主動(dòng)及時(shí)了解企業(yè)所需、困難所在,綜合判斷企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,增強(qiáng)政策制定的透明度和科學(xué)性,使出臺(tái)政策更符合實(shí)際、更具操作性。

2 政府在招商引資中的作用

2.1 建立完善的招商機(jī)制

沒有健全的組織機(jī)制,招商活動(dòng)就不能有序開展,也就無法實(shí)現(xiàn)地區(qū)開展招商引資的既定目標(biāo)。政府可以通過行政資源的優(yōu)化配置,建立完善的招商機(jī)制,包括招商引資機(jī)構(gòu)和招商行為兩方面的建設(shè)。建立招商機(jī)構(gòu),除需考慮機(jī)構(gòu)設(shè)置的一般原則外,還應(yīng)充分考慮招商引資工作的特點(diǎn)及規(guī)律,科學(xué)合理加以設(shè)置。規(guī)范招商行為就是要處理好招商引資機(jī)構(gòu)與招商活動(dòng)的客體(投資人或投資企業(yè))之間相互作用的方式和關(guān)系,既要考慮招商行為是否符合政府部門的規(guī)定,還要調(diào)動(dòng)各方面招商引資的積極性,促使目標(biāo)效果最大化。同時(shí)還要考慮招商行為是否符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律,順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方向,達(dá)到兩方面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

2.2 開展專業(yè)的招商工作

地方政府從本地區(qū)可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā),結(jié)合本地區(qū)的發(fā)展實(shí)際以及當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)定位情況,制定長(zhǎng)期的招商引資工作計(jì)劃,繪制詳細(xì)的招商圖譜,框定目標(biāo)企業(yè),針對(duì)目標(biāo)企業(yè)量身定做相關(guān)政策或者建設(shè)相關(guān)基礎(chǔ)配套。通過搭建產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái),瞄準(zhǔn)重點(diǎn)招商項(xiàng)目,強(qiáng)化招商項(xiàng)目落地等多項(xiàng)舉措,確保按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目招引的目標(biāo)任務(wù),達(dá)成招商引資既定目標(biāo)。

2.3 制定優(yōu)惠的招商政策

地方政府制定招商引資相關(guān)優(yōu)惠政策的出發(fā)點(diǎn)首先就是更好的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而允許地方政府在法定權(quán)限范圍內(nèi)制定出臺(tái)招商引資優(yōu)惠政策,支持對(duì)就業(yè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新貢獻(xiàn)大的項(xiàng)目,降低企業(yè)投資和運(yùn)營成本,依法保護(hù)投資企業(yè)及其投資者權(quán)益,可以營造良好的投資環(huán)境。地方在招商引資政策的落實(shí)上通過堅(jiān)持“一把手”帶頭推進(jìn),將招商引資工作作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“火車頭”常抓不懈,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),從而進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的全面提升。

3 當(dāng)前地方政府招商引資方面存在的主要問題

改革開放已經(jīng)超過四十年,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革日漸深化的社會(huì)背景下,地方政府現(xiàn)有的招商引資模式弊端也逐漸暴露出來,原有的招商優(yōu)勢(shì)正在逐漸弱化、消失。細(xì)化分析,當(dāng)前地方政府招商引資模式存在的問題集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

3.1 部分地方政府未能履職盡責(zé)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革深入發(fā)展,對(duì)地方政府的職能定位有著更加嚴(yán)格的要求。部分地區(qū)的地方政府在招商引資中沒有準(zhǔn)確調(diào)整政府部門的職能定位,做了很多政府不該做的事情,存在越位、錯(cuò)位、缺位的問題。在引進(jìn)大型項(xiàng)目上,主觀想法代替市場(chǎng)需求,制定高于市場(chǎng)基準(zhǔn)水平不少的稅收優(yōu)惠措施。在服務(wù)企業(yè)上,地方政府沒有履職盡責(zé),未能從企業(yè)的角度分析問題和解決問題,導(dǎo)致隱患的出現(xiàn)造成社會(huì)不穩(wěn)現(xiàn)象的出現(xiàn)。在職能轉(zhuǎn)變上,存在管理代替職能的服務(wù),簡(jiǎn)化政權(quán)沒有落實(shí)到真正的位置,沒有發(fā)揮市場(chǎng)的機(jī)制和作用,損害了企業(yè)投資的熱情和信心。在遇到問題時(shí),出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象,導(dǎo)致管理盲區(qū)頻現(xiàn)。

3.2 地區(qū)間惡性競(jìng)爭(zhēng)影響整體利益

優(yōu)質(zhì)的龍頭項(xiàng)目往往能帶來巨大的收益,除去項(xiàng)目本身就可以解決地方政府諸如GDP、就業(yè)、稅收等很多經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指標(biāo),同時(shí)這個(gè)項(xiàng)目還可以帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,甚至決定這個(gè)行業(yè)未來的發(fā)展方向。因此為了能夠爭(zhēng)取到龍頭項(xiàng)目的落戶,在招商引資活動(dòng)的過程中,往往會(huì)出現(xiàn)不同地區(qū)政府為了一個(gè)招商項(xiàng)目惡性競(jìng)爭(zhēng)的情況,地方政府會(huì)無償為企業(yè)代建廠房,使用稅收或者其他優(yōu)惠政策搶奪項(xiàng)目。這種惡性競(jìng)爭(zhēng)的存在雖然能夠在短期內(nèi)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也能夠吸引優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目落戶,但是對(duì)于國家整體經(jīng)濟(jì)利益以及地區(qū)的協(xié)調(diào)發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重阻礙,不利于地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的穩(wěn)步提高。

3.3 考核體系不再適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展

現(xiàn)有的政績(jī)考核體系總體導(dǎo)向是對(duì)量的追求,在改革開放過去的四十年這個(gè)考核體系有力的激發(fā)了地方政府對(duì)稅收以及以GDP為核心的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的追求,包括利用外資、一般工業(yè)投入等指標(biāo)。于是各級(jí)政府層層分解、層層下達(dá)指標(biāo),在連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)我國GDP以兩位數(shù)的增長(zhǎng)。這種政績(jī)考核方式雖然取得了很大的成績(jī),但也造成了地區(qū)間的不合理競(jìng)爭(zhēng),表現(xiàn)在招商引資方面,則是片面的追求量的提升,忽視了質(zhì)的發(fā)展。

4 地方政府在今后招商引資中的改進(jìn)措施

4.1 構(gòu)建更加合理的招商引資管理制度

以打造符合本地區(qū)發(fā)展方向的產(chǎn)業(yè)體系為目標(biāo),堅(jiān)持招商全局思維,強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)導(dǎo)向。根據(jù)地區(qū)內(nèi)部的特色載體、平臺(tái),同時(shí)結(jié)合各自產(chǎn)業(yè)特色、資源稟賦和功能定位,進(jìn)一步明確數(shù)個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)作為重點(diǎn)招商方向,細(xì)化產(chǎn)業(yè)鏈招商圖譜,瞄準(zhǔn)龍頭企業(yè)、頭部企業(yè)、“專精特新”企業(yè),實(shí)施精準(zhǔn)招商。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)目標(biāo)任務(wù)導(dǎo)向,對(duì)年度考核任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化,合理制定各招商單位的考核任務(wù),有序設(shè)置激勵(lì)加分獎(jiǎng)項(xiàng),健全完善區(qū)域項(xiàng)目流轉(zhuǎn)、目標(biāo)任務(wù)考核和重大招商項(xiàng)目推進(jìn)等制度機(jī)制。

4.2 構(gòu)筑更加高效的招商引資招引渠道

當(dāng)前,科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)化、信息化已經(jīng)是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主流,招商引資也應(yīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化管控。對(duì)此,應(yīng)圍繞投資環(huán)境構(gòu)建招商信息管理系統(tǒng),包括地區(qū)概括、交通區(qū)位、產(chǎn)業(yè)地圖、招商資源、基礎(chǔ)配套、政策扶持等模塊,運(yùn)用VR虛擬技術(shù),實(shí)現(xiàn)地塊、廠房、樓宇等資源信息高精度、全方位、全視角上線展示。同時(shí)安排專業(yè)人員對(duì)招商系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)、更新、分析,對(duì)招商引資項(xiàng)目進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)分析,找出不足,并通過針對(duì)性改進(jìn)加以彌補(bǔ)。在繼續(xù)抓好傳統(tǒng)招商方式的同時(shí),全力探索創(chuàng)新招商方式,聚焦“資本招商”“資本選商”“資本留商”創(chuàng)新,積極探索基金招商和資本招商的新模式。開展專業(yè)化、市場(chǎng)化、精準(zhǔn)化的中介招商,借助著名咨詢機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)性組織等中介環(huán)節(jié),建立招商引資專家顧問團(tuán)隊(duì),聘請(qǐng)行業(yè)精英作為“招商大使”,發(fā)揮行業(yè)影響力和信息資源作用。

4.3 創(chuàng)建更加廣泛的招商信息獲取通道

突出項(xiàng)目信息精確化獲取,緊密對(duì)接中介機(jī)構(gòu)、關(guān)注招商鏈條,充分了解國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和資本流動(dòng)新趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)政策新要求,全面掌握重點(diǎn)目標(biāo)企業(yè)投資熱點(diǎn)、發(fā)展意愿,主動(dòng)獲取信息、及時(shí)跟上對(duì)接、推進(jìn)精準(zhǔn)洽談,通過撒下信息獲取的“天羅地網(wǎng)”,第一時(shí)間獲取準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目信息、客商信息。緊密對(duì)接校友會(huì)、商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體,以校友會(huì)、商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)的名義邀請(qǐng)企業(yè),聯(lián)動(dòng)地方政府,政企共聚一堂、共商發(fā)展、共謀未來。通過校友會(huì)、商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)的作為,把企業(yè)家融聚起來,促進(jìn)招商引資項(xiàng)目的“落地開花”,推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展。

4.4 組織更加精準(zhǔn)的招商引資推介活動(dòng)

牢固樹立精準(zhǔn)招商、專業(yè)招商、市場(chǎng)招商理念,科學(xué)編制地區(qū)全年招商引資活動(dòng)計(jì)劃,重點(diǎn)面向發(fā)達(dá)國家和地區(qū),瞄準(zhǔn)國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)企業(yè),特別是世界500強(qiáng)外企、重點(diǎn)央企、民企100強(qiáng),以及行業(yè)龍頭和“獨(dú)角獸”、“瞪羚”企業(yè),以“線上”和“線下”相結(jié)合、“小分隊(duì)”和“專場(chǎng)推介”相結(jié)合、“招商引資”和“招才引智”相結(jié)合等方式,精心組織境內(nèi)外招商活動(dòng)和“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)對(duì)接。同時(shí),注重集中優(yōu)勢(shì)資源和力量開展組團(tuán)式招商,全面加強(qiáng)部門間、載體間協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),依托重要展會(huì)、重點(diǎn)活動(dòng),舉辦地區(qū)特色推介活動(dòng),加速提升地區(qū)的投資環(huán)境知名度和美譽(yù)度,不斷擴(kuò)大地區(qū)影響力。

4.5 開展更加深入的招商資源挖潛增效

通過低效盤活、嫁接轉(zhuǎn)型,深度挖掘既有項(xiàng)目存量,不斷拓展招商項(xiàng)目增量,著力提升項(xiàng)目運(yùn)營效益。千方百計(jì)擴(kuò)充增量、增加流量、盤活存量。在盤活低效能用地上,樹立“以畝產(chǎn)論英雄”導(dǎo)向,通過對(duì)現(xiàn)有土地容積率、供地產(chǎn)出比進(jìn)行精細(xì)測(cè)算,最大限度為重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目預(yù)留用地空間,確保重點(diǎn)項(xiàng)目應(yīng)保盡保。深挖樓宇經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能,加速推進(jìn)低效樓宇的轉(zhuǎn)型升級(jí),持續(xù)以項(xiàng)目帶動(dòng)區(qū)域動(dòng)能提升和產(chǎn)業(yè)更新。

4.6 建設(shè)更加完善的招商引資服務(wù)體系

通過延伸招商“服務(wù)鏈”,聚焦企業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)簽約落戶項(xiàng)目服務(wù)力度,重點(diǎn)在供地、開工建設(shè)等環(huán)節(jié)進(jìn)行高效服務(wù),縮短企業(yè)籌建周期,促進(jìn)企業(yè)早到資、早投產(chǎn)。充分把握地區(qū)優(yōu)異產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)所帶來的內(nèi)生增長(zhǎng)動(dòng)能,既實(shí)現(xiàn)引資目標(biāo)任務(wù)突破,同時(shí)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向更高層次發(fā)展。強(qiáng)化要素保障促質(zhì)效,以問題為導(dǎo)向,強(qiáng)化基礎(chǔ)配套等要素保障,加快報(bào)建手續(xù)代辦速度,切實(shí)解決難點(diǎn)、堵點(diǎn)和痛點(diǎn)。高效推進(jìn)項(xiàng)目供地,加快推進(jìn)項(xiàng)目用地掛牌出讓工作進(jìn)度,密切對(duì)接規(guī)劃、國土等部門,為項(xiàng)目早日開工投產(chǎn)做好服務(wù)。

4.7 打造更加專業(yè)的招商人才培養(yǎng)體系

以建立“專職化、專業(yè)化”招商隊(duì)伍為目標(biāo),開展招商業(yè)務(wù)培訓(xùn),建設(shè)專業(yè)招商隊(duì)伍,堅(jiān)持“線上”“線下”、“開放”“封閉”相結(jié)合的培訓(xùn)方式,定期開展招商人員精準(zhǔn)培訓(xùn)。圍繞打造本地區(qū)發(fā)展方向的產(chǎn)業(yè)體系開展產(chǎn)業(yè)鏈招商、招商實(shí)務(wù)和談判技巧等內(nèi)容開展系統(tǒng)培訓(xùn),加強(qiáng)與當(dāng)?shù)馗咝T核?、中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)開展合作。重點(diǎn)圍繞提升招商人員素養(yǎng)、把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、掌握新型經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài),邀請(qǐng)行業(yè)知名專家、企業(yè)領(lǐng)軍人物、招商一線大咖進(jìn)行授課,全年組織一定數(shù)量的培訓(xùn)活動(dòng),建立完善、合理、有序的招商人才培養(yǎng)體系,培養(yǎng)一批招商業(yè)務(wù)骨干,儲(chǔ)備一批招商后備干部,打造一支一心為公、視野開闊、鍥而不舍、高度專業(yè)的精干招商隊(duì)伍。

5 總 結(jié)

綜上,在新的歷時(shí)發(fā)展時(shí)期,招商引資工作雖然面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,但發(fā)展是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)水平提升的唯一途徑,地方政府只有在招商引資中不斷思考和提升招商方式,不斷更新招商思維,創(chuàng)新招商模式,因地制宜的招引項(xiàng)目,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí),才能在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流中始終傲立潮頭。

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