解 苗

(山東大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，山東 濟(jì)南 250100)

人工智能作為引領(lǐng)第四次工業(yè)革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)[1]，正以指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的速度嵌入人類社會(huì)發(fā)展之中，引發(fā)人類生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式等方面的一系列深度變革，也必將影響意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作的開(kāi)展。馬克思和恩格斯指出，意識(shí)形態(tài)在本質(zhì)上是統(tǒng)治階級(jí)的思想，是由統(tǒng)治階級(jí)內(nèi)部的“意識(shí)形態(tài)家”以思想形式表現(xiàn)出來(lái)的“占統(tǒng)治地位的物質(zhì)關(guān)系”[2]。意識(shí)形態(tài)工作的主要環(huán)節(jié)是統(tǒng)治階級(jí)通過(guò)各種途徑和方式將自己的思想傳輸給社會(huì)各成員，也就是意識(shí)形態(tài)的傳播。意識(shí)形態(tài)傳播作為意識(shí)形態(tài)工作的主要環(huán)節(jié)，其成效直接關(guān)系到意識(shí)形態(tài)工作的成敗。在人工智能技術(shù)背景下思考意識(shí)形態(tài)傳播問(wèn)題，極具理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。那么，人工智能背景下意識(shí)形態(tài)傳播面臨哪些變革？為什么要關(guān)注這些變革，這些變革會(huì)誘發(fā)何種風(fēng)險(xiǎn)？針對(duì)這些變革又該作出怎樣的調(diào)適，以實(shí)現(xiàn)意識(shí)形態(tài)的有效傳播？筆者擬作初略探討。

1 人工智能背景下意識(shí)形態(tài)傳播的深度變革

早在20世紀(jì)40年代末期，智能機(jī)器就已經(jīng)出現(xiàn)。1956年，人工智能一詞在美國(guó)達(dá)特茅斯學(xué)院召開(kāi)的夏季研討會(huì)上被首次提出。而人工智能在近年來(lái)再次引發(fā)高度關(guān)注，是因?yàn)閲迦斯ぶ悄艹绦颉癆lpha Go”不斷戰(zhàn)勝世界頂級(jí)圍棋選手，讓人們產(chǎn)生了“生存危機(jī)”。對(duì)于真正的人工智能是什么、人工智能與現(xiàn)實(shí)的人的關(guān)系如何，學(xué)者們持有不同的觀點(diǎn)。而在本文中，筆者討論的人工智能，是指21世紀(jì)初以來(lái)在第四次工業(yè)革命的進(jìn)程中，廣泛運(yùn)用在信息傳播領(lǐng)域的推薦算法、深度學(xué)習(xí)、智能搜索等人工智能技術(shù)。筆者發(fā)現(xiàn)，人工智能技術(shù)作用于意識(shí)形態(tài)傳播過(guò)程，引發(fā)了傳播主體、傳播模式、傳播空間、呈現(xiàn)方式、傳播受眾和效果反饋的深度變革。

1.1 傳播主體由“人”延拓為“人機(jī)”

人工智能技術(shù)應(yīng)用以前，意識(shí)形態(tài)傳播主體都是有思想、有意識(shí)的人。在政黨發(fā)動(dòng)革命、奪取政權(quán)之初，意識(shí)形態(tài)傳播主體主要是執(zhí)政黨領(lǐng)導(dǎo)集體這一“一元主體”，由此構(gòu)建和傳播的意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)體系最能體現(xiàn)本階級(jí)的執(zhí)政理念和治國(guó)思想。如，建黨前后，陳獨(dú)秀和李大釗等早期中國(guó)共產(chǎn)黨人創(chuàng)刊、發(fā)文、演講，都是為了向群眾直接傳播革命思想。在執(zhí)政黨領(lǐng)導(dǎo)地位穩(wěn)固后，意識(shí)形態(tài)的傳播主體逐漸拓展到認(rèn)可本階級(jí)執(zhí)政理念、接受本階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的知識(shí)精英和優(yōu)秀分子構(gòu)成的“多元主體”，他們通過(guò)主流媒體來(lái)傳播意識(shí)形態(tài)，維護(hù)意識(shí)形態(tài)安全。

人工智能技術(shù)應(yīng)用以來(lái)，寫(xiě)作機(jī)器人作為新的意識(shí)形態(tài)傳播主體而誕生。近年來(lái)，美國(guó)西北大學(xué)的Stats Monkey、人民日?qǐng)?bào)的小融和新華社的快筆小新等寫(xiě)作機(jī)器人開(kāi)始走進(jìn)人們的視野。它們以智能化算法技術(shù)為基礎(chǔ)，根據(jù)“人工模板+自動(dòng)化數(shù)據(jù)填充”的內(nèi)在設(shè)定，對(duì)大量信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并將處理后的信息和數(shù)據(jù)匹配到設(shè)置好的模板中[3]，獨(dú)立進(jìn)行新聞的撰寫(xiě)和傳播。美國(guó)自動(dòng)寫(xiě)作技術(shù)公司的聯(lián)合創(chuàng)始人克里斯蒂安·哈蒙德預(yù)測(cè)，到21世紀(jì)20年代中期，90%的新聞將通過(guò)算法生成，其中大部分內(nèi)容將完全不需要人的參與[4]。不過(guò)，寫(xiě)作機(jī)器人的算法由人來(lái)編寫(xiě)，機(jī)器的運(yùn)作過(guò)程實(shí)際上是人的思維意識(shí)和價(jià)值理念的體現(xiàn)過(guò)程。所以從根本而言，寫(xiě)作機(jī)器人傳播的意識(shí)形態(tài)內(nèi)容依然由人決定。但不可置否的是，意識(shí)形態(tài)傳播由“人”向“人機(jī)協(xié)同”的變革確實(shí)顛覆了“傳播主體都是人”的傳統(tǒng)認(rèn)知。

1.2 傳播模式由“大眾化”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞€(gè)性化”

第四次工業(yè)革命以前，信息傳播模式以口耳相傳、手寫(xiě)傳播、印刷傳播和電子傳播為主。信息技術(shù)出現(xiàn)之前，前三種信息傳播模式更為普遍，且具有“單向度”傳播特點(diǎn)，即信息總是經(jīng)過(guò)“一對(duì)一”或者“一對(duì)多”的單向傳播過(guò)程傳遞給受眾。信息技術(shù)尤其是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)出現(xiàn)之后，網(wǎng)絡(luò)空間逐漸成為信息交流的主要場(chǎng)所，電子傳播逐漸占據(jù)信息傳播的主要地位。此時(shí)，信息的傳播速度加快，傳播范圍更廣，傳播受眾更多。且相較于前三種信息傳播模式的“單向度”傳播特點(diǎn)，電子傳播實(shí)現(xiàn)了傳播者和受眾的雙向互動(dòng)，受眾可以將感受即時(shí)反饋給傳播者。不過(guò)，電子傳播具有“大眾化”傳播特點(diǎn)，即傳播者總是將信息一刀切地傳遞給所有受眾，受眾只能在眾多信息之中挑選自己感興趣或需要的信息進(jìn)行選擇性接收。

而第四次工業(yè)革命以來(lái)，人工智能技術(shù)催生出的個(gè)性化信息傳播模式迅速普及。簡(jiǎn)而言之，人工智能依托“算法+推薦”的技術(shù)，以受眾的個(gè)性化需求為導(dǎo)向，根據(jù)性別、年齡、職業(yè)等用戶特征猜測(cè)受眾的興趣范圍，并根據(jù)瀏覽偏好、瀏覽時(shí)長(zhǎng)、點(diǎn)贊等信息特征精準(zhǔn)定位受眾的喜好，把受眾感興趣或需要的信息源源不斷地推送給他們。如，在抖音APP上完善個(gè)人信息并瀏覽數(shù)個(gè)視頻之后，寶媽會(huì)看到更多育兒信息，司機(jī)會(huì)看到更多交通安全信息，高校學(xué)生則會(huì)看到更多考試和論文撰寫(xiě)技巧的信息。可見(jiàn)，相比于以往需要自主挑選的“大眾化”信息，人工智能背景下的受眾將接收到更多被技術(shù)篩選過(guò)的“私人定制化”信息。

1.3 傳播空間由“單位”轉(zhuǎn)移到“社會(huì)”

在人工智能出現(xiàn)以前，人們的價(jià)值觀念比較傳統(tǒng)，生活空間比較固定，社會(huì)結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定。在這種背景下，意識(shí)形態(tài)傳播多依賴固定的傳播載體，如上傳下達(dá)的文件、紙質(zhì)或電子的刊物、電視里的新聞聯(lián)播，等等。此時(shí)，意識(shí)形態(tài)的傳播空間比較固定，主要是家庭、學(xué)校、機(jī)關(guān)和企業(yè)等“單位”。

而在人工智能出現(xiàn)以來(lái)，人們的價(jià)值觀念發(fā)生了顛覆性變化，且交通設(shè)施和通信設(shè)備日益完善，地區(qū)間的聯(lián)系更加密切，跨城市、跨省甚至跨國(guó)工作和生活的現(xiàn)象都比較常見(jiàn)，大眾不再拘泥于在固有場(chǎng)域內(nèi)活動(dòng)，人類社會(huì)結(jié)構(gòu)明顯變遷，傳統(tǒng)的時(shí)空壁壘被打破。此外，智能技術(shù)高速發(fā)展，人們與智能手機(jī)、電子產(chǎn)品的“對(duì)話”和“交流”時(shí)間逐漸延長(zhǎng)，傳統(tǒng)的意識(shí)形態(tài)傳播載體被不斷疏遠(yuǎn)。長(zhǎng)此以往，意識(shí)形態(tài)的傳播空間便發(fā)生了質(zhì)的變化，即由“單位”轉(zhuǎn)移到“社會(huì)”。人們接收信息不再受時(shí)間和空間的限制，即便是同一“單位”內(nèi)的成員也可以接收到“社會(huì)”不同維度傳遞的信息。

1.4 呈現(xiàn)方式由“平面化”豐富到“立體化”

人工智能出現(xiàn)以前，無(wú)論技術(shù)如何發(fā)展，呈現(xiàn)方式多么豐富，信息始終以“平面化”的文字、聲音、圖畫(huà)和影像呈現(xiàn)。而人工智能出現(xiàn)以來(lái)，為增強(qiáng)意識(shí)形態(tài)樣態(tài)的感染力，不少主流媒體和主流刊物紛紛開(kāi)始使用VR、AR、MR等人工智能技術(shù)，將“平面化”的文字、聲音、圖畫(huà)、影像以一種視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)相結(jié)合的“立體化”方式呈現(xiàn)在受眾面前，促使受眾更有興趣、更有耐心、更加主動(dòng)地接受意識(shí)形態(tài)宣傳和灌輸。如，2015年，人民日?qǐng)?bào)使用VR對(duì)紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年的閱兵式進(jìn)行全景展現(xiàn)，通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬的虛擬環(huán)境給受眾強(qiáng)烈的沉浸式體驗(yàn)；2018年，人民日?qǐng)?bào)又使用AR將虛擬的信息疊加到真實(shí)世界，讓看似普通的內(nèi)容“動(dòng)”了起來(lái)，實(shí)現(xiàn)“全媒體看兩會(huì)”，增強(qiáng)受眾的視覺(jué)效果和互動(dòng)體驗(yàn)；2020年，《青島自然資源MR互動(dòng)新輿圖》將現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景信息引入到虛擬環(huán)境，增強(qiáng)體驗(yàn)的真實(shí)感，讓受眾看到紙圖與數(shù)字信息融合的全息影像，身臨其境地了解自然和感受自然。

1.5 傳播受眾由“客體清晰”變化為“客體模糊”

在傳統(tǒng)認(rèn)知中，意識(shí)形態(tài)的傳播者即意識(shí)形態(tài)的傳播主體，意識(shí)形態(tài)的傳播受眾即意識(shí)形態(tài)的傳播客體；傳播主體負(fù)責(zé)意識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)和分發(fā)，傳播客體只負(fù)責(zé)接收信息，或者再涉足反饋信息。

而在人工智能背景下，傳播受眾的客體身份逐漸變得模糊。一方面，傳播受眾也可以是“意識(shí)形態(tài)的傳播者”。思想的解放和空間的釋放讓網(wǎng)絡(luò)用戶可以在諸多平臺(tái)上自由地發(fā)表言論，其中，一些關(guān)注量較多的用戶表達(dá)的觀點(diǎn)甚至?xí)戎髁髅襟w、主流刊物、權(quán)威專家影響到的人更多，此時(shí)他們已經(jīng)不再是單純的意識(shí)形態(tài)傳播客體，實(shí)際上他們已經(jīng)成為意識(shí)形態(tài)傳播主體的“編外人員”。另一方面，傳播受眾的“被動(dòng)接收”狀態(tài)已不再存在。人工智能背景下的受眾，有天馬行空的思維，有更強(qiáng)的主觀能動(dòng)性，且選擇自由、言論自由，掌握了更多主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，他們的“被動(dòng)接收一切”的狀態(tài)正在被打破。身份的轉(zhuǎn)換和狀態(tài)的轉(zhuǎn)變，使得傳播受眾從十分清晰的“接收信息、沒(méi)有選擇權(quán)和話語(yǔ)權(quán)”的客體身份轉(zhuǎn)變?yōu)楸容^模糊的“既可以接收信息又可以傳播信息、且具有選擇權(quán)和話語(yǔ)權(quán)”的特殊客體身份。

1.6 效果反饋由“粗略化”發(fā)展為“精準(zhǔn)化”

人工智能技術(shù)嵌入意識(shí)形態(tài)工作以前，收集受眾反饋信息的工作通常是通過(guò)調(diào)查走訪、面對(duì)面交流、線上線下問(wèn)卷等方式進(jìn)行。這樣的工作方式在從收集、整理、分類到歸納、分析、匯總的整個(gè)過(guò)程中，耗費(fèi)不少的人力、物力和時(shí)間，且得到的反饋結(jié)果被大量主觀因素干擾，較為“粗略”。

而人工智能技術(shù)嵌入意識(shí)形態(tài)工作以來(lái)，云計(jì)算在數(shù)據(jù)處理方面展現(xiàn)出巨大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，可以實(shí)現(xiàn)意識(shí)形態(tài)狀況調(diào)查樣本的全覆蓋，能夠?qū)?shù)字、字母等結(jié)構(gòu)化和圖片、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析[5]，從而呈現(xiàn)出系統(tǒng)化、立體化、科學(xué)化的反饋結(jié)果。我們知道，就意識(shí)形態(tài)傳播而言，一味地單向度灌輸往往無(wú)法達(dá)到令人滿意的效果。要制定切合實(shí)際、行之有效的意識(shí)形態(tài)傳播策略，必須牢牢抓住反饋這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。而人工智能技術(shù)的嵌入，促使意識(shí)形態(tài)傳播效果反饋不斷精準(zhǔn)化，這對(duì)意識(shí)形態(tài)傳播方式的改進(jìn)和完善具有重要意義。

2 人工智能背景下意識(shí)形態(tài)傳播變革引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)

從前文所述的一系列深度變革中可以發(fā)現(xiàn)，人工智能的廣泛應(yīng)用為意識(shí)形態(tài)傳播提供了重要機(jī)遇：傳播主體的延拓能夠提升意識(shí)形態(tài)傳播速度，傳播模式的轉(zhuǎn)變能夠增加受眾對(duì)意識(shí)形態(tài)的接受度和認(rèn)可度，傳播空間的轉(zhuǎn)移能夠提升意識(shí)形態(tài)的用戶抵達(dá)率，呈現(xiàn)方式的豐富能夠助推意識(shí)形態(tài)的宣傳和灌輸，傳播受眾的變化能夠壯大意識(shí)形態(tài)傳播隊(duì)伍，效果反饋的發(fā)展能夠改進(jìn)和完善意識(shí)形態(tài)傳播策略。與此同時(shí)，我們更應(yīng)該重視人工智能給意識(shí)形態(tài)傳播帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)。其中，需要重點(diǎn)關(guān)注的是主流意識(shí)形態(tài)“失語(yǔ)”的風(fēng)險(xiǎn)、意識(shí)形態(tài)傳播內(nèi)容“失真”的風(fēng)險(xiǎn)和傳統(tǒng)管理模式“失效”的風(fēng)險(xiǎn)。

2.1 主流意識(shí)形態(tài)“失語(yǔ)”的風(fēng)險(xiǎn)

主流意識(shí)形態(tài)是指一定時(shí)期內(nèi)在社會(huì)中占主導(dǎo)地位的意識(shí)形態(tài)，它往往是掌握國(guó)家權(quán)力的統(tǒng)治階級(jí)的意識(shí)形態(tài)，在社會(huì)中具有較強(qiáng)的整合力和主導(dǎo)力[6]。主流意識(shí)形態(tài)的話語(yǔ)權(quán)問(wèn)題是人工智能背景下意識(shí)形態(tài)傳播不可回避的問(wèn)題。在人工智能技術(shù)應(yīng)用之前的傳統(tǒng)媒介時(shí)期，作為“一元主體”的統(tǒng)治階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集體通過(guò)“占有大眾傳媒信息資源和話語(yǔ)表達(dá)渠道”與“設(shè)置議程來(lái)左右社會(huì)話語(yǔ)符號(hào)”等途徑[3]，能夠牢牢掌握意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)。但隨著大眾傳媒信息資源越來(lái)越豐富、話語(yǔ)表達(dá)渠道越來(lái)越多樣，“一元主體”轉(zhuǎn)向“多元主體”，統(tǒng)治階級(jí)傳播主流意識(shí)形態(tài)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)不斷受到?jīng)_擊，主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)的控制力出現(xiàn)減弱的趨勢(shì)。人工智能技術(shù)廣泛應(yīng)用后，以智能化算法技術(shù)為基礎(chǔ)的寫(xiě)作機(jī)器人儼然“掌握更高的話語(yǔ)權(quán)”。當(dāng)以受眾為中心的“個(gè)性化”傳播模式盛行后，受眾接收的許多信息都是經(jīng)由“算法+推薦”的智能技術(shù)送達(dá)的，這些信息呈現(xiàn)出碎片化、娛樂(lè)化、戲謔化的特點(diǎn)，而與之截然相反的主流意識(shí)形態(tài)的用戶抵達(dá)則遭遇重重阻礙。此時(shí)，仿佛有一道無(wú)形的壁壘樹(shù)立在主流意識(shí)形態(tài)與受眾之間，主流意識(shí)形態(tài)存在“失語(yǔ)”的風(fēng)險(xiǎn)。此外，西方部分國(guó)家為維護(hù)自身霸權(quán)地位，開(kāi)始利用智能技術(shù)搶占話語(yǔ)權(quán)，以意識(shí)形態(tài)滲透的方式?jīng)_擊我國(guó)主流意識(shí)形態(tài)，試圖破壞我國(guó)主流意識(shí)形態(tài)的整合力和主導(dǎo)力。可以設(shè)想，如果不加以干預(yù)的話，主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)將會(huì)面臨被削弱和消解的風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 意識(shí)形態(tài)傳播內(nèi)容“失真”的風(fēng)險(xiǎn)

意識(shí)形態(tài)傳播內(nèi)容“失真”，既包括信息的真實(shí)性受到?jīng)_擊，又包括信息的完整性遭到破壞，是由三種相互區(qū)別又相互聯(lián)系的效應(yīng)共同作用而導(dǎo)致的。具體而言，許多平臺(tái)使用“算法+推薦”的智能技術(shù)接連不斷地向受眾推送具有相同或相似內(nèi)容的信息，加劇了“過(guò)濾氣泡”效應(yīng)，將受眾的注意力固定在既定范圍內(nèi)；受眾又因?yàn)樽陨淼呐d趣和偏好，以及對(duì)不感興趣的信息的陌生感和拒斥感，不斷強(qiáng)化“信息繭房”效應(yīng)，將自身桎梏于“信息繭房”中無(wú)法自拔；由于技術(shù)和平臺(tái)導(dǎo)致的“過(guò)濾氣泡”效應(yīng)和受眾自身原因產(chǎn)生的“信息繭房”效應(yīng)，“回音室效應(yīng)”不斷加重，令身處相對(duì)封閉環(huán)境的受眾誤以為看到的就是事實(shí)的全部。這就給意識(shí)形態(tài)傳播尤其是主流意識(shí)形態(tài)傳播帶來(lái)很大困難。一方面，信息加速同質(zhì)化，不少關(guān)于主流意識(shí)形態(tài)的信息被過(guò)濾掉，意識(shí)形態(tài)的多樣性、整體性和全面性遭到破壞。倘若人們經(jīng)常接受錯(cuò)誤的同質(zhì)化意識(shí)形態(tài)灌輸，就會(huì)造成主流意識(shí)形態(tài)被錯(cuò)誤思想所替代。另一方面，對(duì)受眾而言，長(zhǎng)期的“信息繭房”會(huì)造成思維局限和認(rèn)知偏狹，容易因?yàn)楦行源笥诶硇?、理性判斷不足，無(wú)法同主流意識(shí)形態(tài)保持一致，出現(xiàn)價(jià)值偏向和行為偏向等一系列問(wèn)題。

2.3 傳統(tǒng)管理模式“失效”的風(fēng)險(xiǎn)

按照很多學(xué)者的說(shuō)法，當(dāng)前人類社會(huì)雖然正處于“弱人工智能時(shí)代”，而即便是這樣，人工智能依然以令我們措手不及的速度迅猛發(fā)展。在意識(shí)形態(tài)傳播工作中，相關(guān)從業(yè)者尤其是管理者似乎也還沒(méi)適應(yīng)人工智能的發(fā)展，仍然依賴于傳統(tǒng)的管理模式和工作方式。而人工智能的發(fā)展、人工智能對(duì)意識(shí)形態(tài)傳播的影響，絲毫沒(méi)有因?yàn)槲覀兊牟贿m應(yīng)而停下前進(jìn)的步伐。毛澤東在我國(guó)進(jìn)入社會(huì)主義時(shí)代面臨新問(wèn)題時(shí)曾說(shuō)過(guò)：“不適應(yīng)新的需要，寫(xiě)出新的著作，形成新的理論，也是不行的。”[7]當(dāng)前，這句話對(duì)于人工智能背景下的意識(shí)形態(tài)傳播同樣適用。不適應(yīng)人工智能時(shí)代發(fā)展潮流，不進(jìn)行新的實(shí)踐，不創(chuàng)新工作方法，更是不行的。換言之，為適應(yīng)發(fā)生顛覆性變化的人工智能工作場(chǎng)景，傳統(tǒng)管理模式亟待改變。

3 人工智能背景下意識(shí)形態(tài)傳播的優(yōu)化路徑

人工智能技術(shù)給意識(shí)形態(tài)傳播帶來(lái)的深度變革中，促進(jìn)意識(shí)形態(tài)傳播的重要機(jī)遇與阻礙意識(shí)形態(tài)傳播的重大挑戰(zhàn)并存。只有化挑戰(zhàn)為機(jī)遇、迎機(jī)遇而發(fā)展，才能夠推動(dòng)意識(shí)形態(tài)有效傳播。而要做到這點(diǎn)，就要從深度變革這一源頭出發(fā)，設(shè)計(jì)優(yōu)化路徑。

3.1 夯實(shí)人才之基是智能背景下促進(jìn)意識(shí)形態(tài)傳播的前提條件

無(wú)論是“一元主體”或“多元主體”，還是“人機(jī)協(xié)同”，在意識(shí)形態(tài)傳播中發(fā)揮主導(dǎo)作用的始終是人類自身。因而，建設(shè)一支強(qiáng)有力的、能夠跟得上人工智能化發(fā)展潮流的人才隊(duì)伍是人工智能背景下促進(jìn)意識(shí)形態(tài)傳播的前提條件。

其一，意識(shí)形態(tài)相關(guān)從業(yè)者需要革新工作思維、轉(zhuǎn)換工作心態(tài)。一方面，古板僵化的工作思維不適用于任何一個(gè)歷史發(fā)展時(shí)期，更不適用于高速發(fā)展的人工智能時(shí)期。需要清醒地認(rèn)識(shí)到意識(shí)形態(tài)傳播已經(jīng)發(fā)生顛覆性變革，應(yīng)主動(dòng)探析意識(shí)形態(tài)傳播的新特征，做好隨時(shí)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，不能總是依賴一成不變的工作模式，在巨變面前表現(xiàn)出“僵硬感”。另一方面，不少人面對(duì)人工智能會(huì)有懼怕心理，有學(xué)者提出“人工智能比核武器更具威脅性”[8]，視人工智能為洪水猛獸。其實(shí)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并行，人工智能也可以為人類帶來(lái)諸多裨益，如，克服人體的生理心理局限，延展工作范圍；又如，將人從固化的工作中解放出來(lái)，幫助人類實(shí)現(xiàn)自由全面的發(fā)展。所以要積極地轉(zhuǎn)換心態(tài)，以更加正面的態(tài)度和必勝的信心面對(duì)人工智能背景下的意識(shí)形態(tài)傳播。

其二，意識(shí)形態(tài)相關(guān)從業(yè)者需要提升駕馭和使用人工智能技術(shù)的能力。社會(huì)哲學(xué)家劉易斯·芒福德指出：“為了征服機(jī)器，使之滿足人類的需要，我們必須了解機(jī)器，知其所以然。”[9]了解人工智能的運(yùn)行邏輯，知曉其中利害，懂得如何更好地駕馭人工智能技術(shù)，才能在人工智能不斷嵌入意識(shí)形態(tài)傳播的復(fù)雜場(chǎng)景中立于不敗之地。一方面，相關(guān)從業(yè)者需要進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同人工智能研發(fā)或計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域人才的互動(dòng)交流，準(zhǔn)確把握人工智能及其“算法+推薦”等關(guān)鍵技術(shù)的運(yùn)行機(jī)理，提高自身與智能機(jī)器協(xié)同工作的能力；另一方面，相關(guān)從業(yè)者要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，研發(fā)意識(shí)形態(tài)傳播軟件，嘗試將人工智能技術(shù)安全地嵌入意識(shí)形態(tài)傳播全過(guò)程，并大膽地將研發(fā)軟件應(yīng)用于實(shí)際工作，在實(shí)踐中查找問(wèn)題并不斷優(yōu)化軟件。

其三，需要加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)相關(guān)從業(yè)者的思想引領(lǐng)和價(jià)值觀規(guī)約。人工智能作用的發(fā)揮在很大程度上取決于人的意圖，而人的意圖又根植于人的價(jià)值觀[10]。從根本上遏制人工智能技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的各種不良價(jià)值傾向，就要格外重視到人的思想動(dòng)向與價(jià)值觀的培養(yǎng)。應(yīng)當(dāng)開(kāi)展理想信念教育，引導(dǎo)相關(guān)從業(yè)者堅(jiān)定政治立場(chǎng)，扮演好“馬克思主義陣地的堅(jiān)強(qiáng)捍衛(wèi)者”這一基本角色；應(yīng)當(dāng)建立人工智能倫理準(zhǔn)則，約束相關(guān)從業(yè)者的思想和行為[11]，引導(dǎo)相關(guān)從業(yè)者確立“人工智能技術(shù)服務(wù)于全人類的發(fā)展而非滿足少數(shù)人的私利”這一基本工作理念；更應(yīng)當(dāng)開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，引導(dǎo)相關(guān)從業(yè)者以主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭人工智能，主動(dòng)將主流價(jià)值觀和主流意識(shí)形態(tài)轉(zhuǎn)化為“技術(shù)語(yǔ)言”，使其融入到意識(shí)形態(tài)工作中。

3.2 優(yōu)化內(nèi)容供給是智能背景下促進(jìn)意識(shí)形態(tài)傳播的客觀需要

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“在信息生產(chǎn)領(lǐng)域，也要進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，通過(guò)理念、內(nèi)容、形式、方法、手段等創(chuàng)新，使正面宣傳質(zhì)量和水平有一個(gè)明顯提高?！盵12]加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的供給側(cè)改革、提供受大眾認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，是人工智能背景下促進(jìn)意識(shí)形態(tài)傳播的客觀需要。

首先，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)內(nèi)容供給側(cè)改革的首要前提是能夠牢牢占據(jù)網(wǎng)絡(luò)空間，掌握信息供給權(quán)?！吨袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2021》藍(lán)皮書(shū)顯示，截至2021年，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已有10億，互聯(lián)網(wǎng)普及率超過(guò)70%，網(wǎng)絡(luò)空間逐漸成為信息傳播的主場(chǎng)域。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)空間也是人工智能技術(shù)發(fā)揮作用的主場(chǎng)域?！叭嗽谀膬海麄魉枷牍ぷ鞯闹攸c(diǎn)就在哪兒，網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活的新空間，那就也應(yīng)該成為我們黨凝聚共識(shí)的新空間。”[13]為此，主流媒體必須具備“守土有責(zé)”“守土盡責(zé)”的意識(shí)，牢牢占據(jù)作為輿論主戰(zhàn)場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)空間，緊緊掌握網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的供給權(quán)，提供準(zhǔn)確權(quán)威的信息，宣傳積極正確的思想。

其次，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)內(nèi)容供給側(cè)改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是賦予主流意識(shí)形態(tài)“優(yōu)先推薦權(quán)”。在興趣主導(dǎo)的“算法+推薦”技術(shù)的廣泛應(yīng)用下，受眾接收了過(guò)多的明星離婚、打架斗毆等娛樂(lè)化、低俗化的信息內(nèi)容。糾正這種不良傾向，就要以“內(nèi)容為王”取代“興趣至上”，賦予正能量意識(shí)形態(tài)內(nèi)容更高權(quán)重[14]，在算法設(shè)計(jì)、內(nèi)容推送等方面強(qiáng)化主流意識(shí)形態(tài)“優(yōu)先權(quán)”，對(duì)緬懷人民英雄、回顧歷史事件、學(xué)習(xí)黨的精神等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)先推薦，讓受眾多多接觸主流意識(shí)形態(tài)和主流價(jià)值觀。

最后，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)內(nèi)容供給側(cè)改革的應(yīng)有之義是以大眾更青睞的語(yǔ)言形式傳播意識(shí)形態(tài)。嚴(yán)肅的、教條的意識(shí)形態(tài)并不能被大多受眾所喜愛(ài)與認(rèn)可，這就要求意識(shí)形態(tài)主體以一種平等溝通的、大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式生產(chǎn)并傳播受眾聽(tīng)得懂也喜歡聽(tīng)的內(nèi)容。例如，“不管白貓黑貓，提到老鼠就是好貓”“綠水青山就是金山銀山”“打鐵還需自身硬”等等。這些膾炙人口、能引起共鳴的內(nèi)容會(huì)更受大眾青睞，更能實(shí)現(xiàn)意識(shí)形態(tài)的有效傳播。

3.3 培養(yǎng)媒介素養(yǎng)是智能背景下促進(jìn)意識(shí)形態(tài)傳播的重要保障

媒介素養(yǎng)是指?jìng)€(gè)體在各種媒介環(huán)境下獲取、理解、創(chuàng)造和傳播信息的能力[15]。在人工智能背景下，不僅是意識(shí)形態(tài)相關(guān)從業(yè)者需要媒介素養(yǎng)，技術(shù)的高速發(fā)展要求每一位普通受眾都必須具備媒介素養(yǎng)。在人人都是“創(chuàng)造者”的人工智能背景下，培養(yǎng)媒介素養(yǎng)不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是促進(jìn)意識(shí)形態(tài)傳播的重要保障。

第一，培養(yǎng)大眾對(duì)主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的主動(dòng)獲取能力。主流意識(shí)形態(tài)關(guān)乎國(guó)家總體安全，關(guān)乎每一個(gè)人的發(fā)展。在人工智能背景下，大眾極易陷入自身偏好引發(fā)的“信息繭房”中無(wú)法自拔，而嚴(yán)肅的主流意識(shí)形態(tài)傳播在“信息繭房”中很難生存。因此，需要加強(qiáng)人工智能知識(shí)普及教育，向大眾說(shuō)明人工智能的技術(shù)陷阱，提醒大眾謹(jǐn)防陷入“信息繭房”，自主破除“信息閉環(huán)”，引導(dǎo)大眾主動(dòng)瀏覽彰顯主流意識(shí)形態(tài)的信息，自我提升對(duì)意識(shí)形態(tài)相關(guān)內(nèi)容的興趣，倒逼“算法+推薦”技術(shù)向自己傳播更多的主流意識(shí)形態(tài)信息。

第二，培養(yǎng)大眾對(duì)信息的甄別和理解能力。人工智能技術(shù)容易受到資本的驅(qū)使，傳播一些博人眼球但偏離事實(shí)真相的內(nèi)容，嚴(yán)重危害意識(shí)形態(tài)安全。沒(méi)有文化和知識(shí)的支撐，很難使一個(gè)人全面、理性、客觀地看待問(wèn)題。這就要求大眾提高文化底蘊(yùn)，多觀察、多學(xué)習(xí)、多思考，有基本的辨別是非的能力，對(duì)所瀏覽的信息內(nèi)容能慎重思考，在轉(zhuǎn)發(fā)、傳播之前確保信息的真實(shí)性，并考慮到其可能帶來(lái)的不良社會(huì)影響。

第三，培養(yǎng)大眾創(chuàng)造和傳播信息的能力。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人工智能背景下，受眾也可以是“意識(shí)形態(tài)的傳播者”。一方面，相關(guān)部門(mén)需要對(duì)每個(gè)人的發(fā)聲進(jìn)行管理和約束，嚴(yán)厲打擊創(chuàng)作并傳播背離主流價(jià)值觀或主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的人或組織。應(yīng)當(dāng)設(shè)置專門(mén)的“媒介素養(yǎng)養(yǎng)成”的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，給予相關(guān)人員或組織以科學(xué)的建議并進(jìn)行正向引導(dǎo)。另一方面，從事新媒體行業(yè)或者使用各種媒體軟件的人，在進(jìn)行創(chuàng)作、表達(dá)觀點(diǎn)之前，要主動(dòng)學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)政策，多閱讀主流媒體和主流刊物發(fā)布的信息內(nèi)容，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，以確保創(chuàng)造和傳播弘揚(yáng)主流價(jià)值觀和傳播主流意識(shí)形態(tài)思想的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

3.4 規(guī)范技術(shù)驅(qū)動(dòng)是智能背景下促進(jìn)意識(shí)形態(tài)傳播的必然要求

習(xí)近平總書(shū)記在“堅(jiān)持底線思維，著力防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)”專題研討班開(kāi)班式上強(qiáng)調(diào)，科技領(lǐng)域安全是國(guó)家安全的重要組成部分，要加快科技安全預(yù)警監(jiān)測(cè)體系建設(shè)，圍繞人工智能等領(lǐng)域加快推進(jìn)相關(guān)立法工作[13]。規(guī)范人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)是促進(jìn)意識(shí)形態(tài)有效傳播的必然要求。

一方面，不斷完善預(yù)警監(jiān)測(cè)體系建設(shè)。人工智能具備的顯著優(yōu)勢(shì)就是無(wú)需人工監(jiān)管，減少人為因素導(dǎo)致的錯(cuò)誤，科學(xué)客觀地分析數(shù)據(jù)。鑒于此，應(yīng)當(dāng)建立輿情預(yù)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)。一則監(jiān)測(cè)各平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)輿論走向，并進(jìn)行智能分析，預(yù)測(cè)可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，以便及時(shí)疏導(dǎo)或準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)方案；二則對(duì)與主流意識(shí)形態(tài)偏差較大的意識(shí)形態(tài)內(nèi)容進(jìn)行安全性分析，防范敵對(duì)意識(shí)形態(tài)滲透，維護(hù)主流意識(shí)形態(tài)安全。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)建立輿情研判反饋機(jī)制。通過(guò)廣泛的大數(shù)據(jù)合作，運(yùn)用頂尖的技術(shù)和專業(yè)的分析工具，分析各個(gè)平臺(tái)反饋出來(lái)的點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等量化數(shù)據(jù)和評(píng)論、發(fā)表等質(zhì)性數(shù)據(jù)，了解“意識(shí)形態(tài)安全工作的覆蓋率”和“意識(shí)形態(tài)安全工作在社會(huì)共同體中的接受程度”[16]，研判受眾的內(nèi)容選擇傾向、對(duì)公共事件持有的立場(chǎng)、對(duì)國(guó)家大事的看法，為制定切合實(shí)際、行之有效的意識(shí)形態(tài)傳播策略提供數(shù)據(jù)支持。

另一方面，持續(xù)推進(jìn)人工智能背景下的意識(shí)形態(tài)傳播有法可依。我們必須注意到，人工智能技術(shù)嵌入意識(shí)形態(tài)傳播有可能引發(fā)法律問(wèn)題，如，倘若寫(xiě)作機(jī)器人傳播了傷害主流意識(shí)形態(tài)安全的信息內(nèi)容，應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任的是寫(xiě)作機(jī)器人的研發(fā)者，還是寫(xiě)作機(jī)器人運(yùn)行邏輯的設(shè)計(jì)者，抑或是掌握寫(xiě)作機(jī)器人生產(chǎn)資料的互聯(lián)網(wǎng)公司？顯然，處理這些問(wèn)題的法律法規(guī)尚且不足。2020年，國(guó)家發(fā)布了《新一代人工智能治理原則》，初步給出了人工智能治理的框架和行動(dòng)指南，這其實(shí)也為推動(dòng)人工智能背景下意識(shí)形態(tài)傳播有法可依提供了基本遵循。應(yīng)當(dāng)在此基礎(chǔ)上，不斷擴(kuò)充制約人工智能研發(fā)和應(yīng)用的法律法規(guī)，落實(shí)法律主體責(zé)任，謹(jǐn)防人工智能給意識(shí)形態(tài)傳播帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)。