黃楊皓 廣西民族大學(xué)

在21世紀(jì)，生活服務(wù)類網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目的發(fā)展迎合廣大青年群體的物質(zhì)文化需求，大量生活服務(wù)類節(jié)目得到了越來越多人的關(guān)注，由此也對主持人的個(gè)人主持風(fēng)格提出了更高的要求，即需要主持人能夠按照貼近百姓、貼近生活、貼近實(shí)際的原則來精準(zhǔn)的把握生活服務(wù)類網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目的市場定位。

在人們生活水平提升的背景下，汽車成為人們提升生活質(zhì)量的一個(gè)重要追求，汽車類節(jié)目成為生活服務(wù)類網(wǎng)絡(luò)視頻的一個(gè)重要分支，在汽車類節(jié)目播出中，汽車類主持人就像是汽車的駕駛?cè)藛T，主持人在汽車類節(jié)目中起到的是帶領(lǐng)購買者了解每款車的基本情況，根據(jù)購買者的需要來為其提供相應(yīng)的推薦服務(wù)支持的作用。為了能夠?yàn)橄M(fèi)者推薦出能夠滿足他們需求的汽車產(chǎn)品，需要生活服務(wù)類網(wǎng)絡(luò)視頻主持人能夠采取積極的措施，通過不斷的學(xué)習(xí)來提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。

一、汽車類生活服務(wù)節(jié)目發(fā)展和主持人風(fēng)格變化

（一）1998年-2008年汽車類電視節(jié)目數(shù)量的增多，主持生硬

在人們生活水平改善之后，人們的生活中也加大了對汽車的使用需求，由此為汽車類電視節(jié)目的播出創(chuàng)設(shè)了良好的視覺基礎(chǔ)和空間支持。在最開始的汽車類電視節(jié)目注重為人們介紹汽車專業(yè)知識，并根據(jù)市場發(fā)展情況實(shí)現(xiàn)對汽車的清晰化定位，向人們介紹專業(yè)汽車的咨詢和知識，目的是能夠幫助第一次接觸汽車的觀眾對汽車的社會(huì)影響力形成一定的了解。在最開始階段，社會(huì)范圍內(nèi)沒有對汽車電視節(jié)目和節(jié)目予以足夠的重視，在汽車的宣傳推廣上應(yīng)用的也僅僅是簡單的廣告和宣傳，并沒有產(chǎn)生較大的反響。這個(gè)時(shí)期的主持人主持風(fēng)格側(cè)重于對汽車產(chǎn)品的介紹上，節(jié)目的理論性較強(qiáng)，主持人的主持風(fēng)格十分嚴(yán)肅，主持語言生硬，觀眾和主持人以及節(jié)目之間的距離較遠(yuǎn)。

（二）2008年-2010年汽車類電視節(jié)目發(fā)展成熟，主持互動(dòng)性強(qiáng)

在這個(gè)階段，人們對汽車的了解不再局限在書籍上，而且也開始注重從電視和節(jié)目中了解汽車的信息。同時(shí)，受汽車類電視節(jié)目數(shù)量日益增多的影響，社會(huì)范圍內(nèi)的汽車銷售量也得到了增加，汽車電視節(jié)目在播出過程中主持人風(fēng)格開始變得更加多元，在節(jié)目播出的時(shí)候?yàn)榱四軌蛴洗蟊姷男枰?，出現(xiàn)了主持人在演播室和現(xiàn)場觀眾互動(dòng)溝通的場景，人們能夠以一種輕松愉悅的方式來了解自己在購物時(shí)想要了解的汽車信息，并以一種輕松愉快的方式從中獲得知識。

（三）2010年-2020年汽車類節(jié)目層出不窮，主持靈活多樣

在生活水平得到提升之后，社會(huì)范圍內(nèi)的汽車類節(jié)目數(shù)量也在不斷增加，喜愛汽車類節(jié)目的觀眾也日益年輕化、高知識化和高收入化發(fā)展，各個(gè)形式以及各個(gè)播出時(shí)間段的汽車類電視節(jié)目增多，觀眾對汽車電視節(jié)目的播出質(zhì)量開始提出更高的要求，為此就需要汽車類主持人能夠重新定義自己在市場上的地位，即在掌握專業(yè)的汽車?yán)碚撝R之外，還需要具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和現(xiàn)場應(yīng)變、觀眾情緒調(diào)動(dòng)能力。在汽車類節(jié)目中，主持人在向群眾講解汽車的基礎(chǔ)知識之后，還會(huì)組織群眾現(xiàn)場候車，目的是通過購車情報(bào)來引導(dǎo)觀眾學(xué)會(huì)理性消費(fèi)。在一些比較熱門的汽車節(jié)目中，主持人會(huì)通過各個(gè)游戲闖關(guān)活動(dòng)的舉辦來從中抽取幸運(yùn)消費(fèi)者，幸運(yùn)消費(fèi)者能夠獲得萬元購車資金補(bǔ)貼，由此會(huì)進(jìn)一步吸引觀眾的購車目光。汽車類生活類節(jié)目除了會(huì)對觀眾提供一些汽車的知識，而且還會(huì)向觀眾介紹一些汽車保養(yǎng)和維修知識，通過這些技巧的傳授能夠幫助買車人員節(jié)省一些汽車保養(yǎng)維修資金，減少受眾的購車麻煩。

二、生活服務(wù)類節(jié)目主持的基本素質(zhì)

生活服務(wù)類節(jié)目指的是牽扯生活方面的服務(wù)類廣播電視節(jié)目，這里面的生活包含了受眾的日常工作、學(xué)習(xí)和生活內(nèi)容。服務(wù)則是根據(jù)受眾的需要來為提供服務(wù)，解決受眾所遇到的困難，此基礎(chǔ)上選擇適合解決問題的辦法。生活服務(wù)類節(jié)目的播出側(cè)重足夠的實(shí)際應(yīng)用性，貼近百姓的日常生活，節(jié)目牽扯到新聞?lì)?、娛樂類?jié)目。和一般性的新聞節(jié)目相比，生活服務(wù)類節(jié)目對主持人的要求更高，即在其嚴(yán)謹(jǐn)化把握節(jié)目內(nèi)容的基礎(chǔ)上還需要具備調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氛圍、激發(fā)嘉賓和受眾熱情的能力。第一，主持人要具備較強(qiáng)的口語表達(dá)能力。生活服務(wù)類節(jié)目作為一門通過口語表達(dá)來傳播信息的節(jié)目，主持人在口頭上的功夫是其職業(yè)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，即要求其在主持節(jié)目的過程中字正腔圓、吐字清晰。第二，主持人能要具備較強(qiáng)的表達(dá)能力。不管是向受眾傳遞信息，還是向受眾解釋問題。主持人所使用的語言既要豐富，又不能夠重復(fù)啰唆。第三，使用恰當(dāng)?shù)恼Z言創(chuàng)設(shè)需要的環(huán)境。恰如其分的語言是指根據(jù)不同情境來使用不同的語言，由此來達(dá)到調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氛圍的效果。作為生活服務(wù)類節(jié)目，主持人要注重節(jié)目氛圍的調(diào)動(dòng)，在掌握節(jié)目專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)場情況隨機(jī)應(yīng)變，調(diào)動(dòng)氛圍，使得節(jié)目的播出達(dá)到理想 的效果。

三、汽車類網(wǎng)絡(luò)視頻主持人風(fēng)格定位引發(fā)的問題

汽車類節(jié)目的播出依賴主持人的個(gè)人表達(dá)，因此主持人個(gè)人風(fēng)格塑造深刻影響汽車類節(jié)目的播出質(zhì)量。但是從當(dāng)前發(fā)展實(shí)際情況來看，汽車類網(wǎng)絡(luò)視頻主持人風(fēng)格定位主要存在以下幾個(gè)方面的問題：第一，汽車類節(jié)目主持人對風(fēng)格的定義理解存在誤區(qū)。當(dāng)前，社會(huì)對綜合娛樂類節(jié)目的主持人的基本要求集中體現(xiàn)在年齡和外形上，即要求在節(jié)目介紹的時(shí)候主持人要能夠輕松自然、熱情活潑、幽默風(fēng)趣，在表達(dá)語言的使用上要做到口齒伶俐、思維敏捷，個(gè)性鮮明，在推廣汽車的過程中要始終保持一種隨和的狀態(tài)。但是在實(shí)際的節(jié)目播出中主持人對個(gè)性化支持的理解和認(rèn)識存在偏差，即將個(gè)性化主持錯(cuò)誤地理解為夸張化、不符合客觀實(shí)際的主持，導(dǎo)致整個(gè)汽車類節(jié)目的展現(xiàn)呈現(xiàn)出嘩眾取寵的特點(diǎn)。第二，汽車網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目主持規(guī)程千篇一律，限制了主持人的發(fā)揮。從汽車的類網(wǎng)絡(luò)節(jié)目的主持情況來看，現(xiàn)有的支持模式是在一個(gè)節(jié)目完成之后就進(jìn)行下一個(gè)節(jié)目，期間，主持人沒有個(gè)人發(fā)揮的空間，無法實(shí)現(xiàn)對節(jié)目汽車節(jié)目的創(chuàng)意化展現(xiàn)。第三，汽車服務(wù)類節(jié)目的播出沒有為汽車愛好者服務(wù)。汽車電視節(jié)目播出的一個(gè)目的是幫助汽車迷了解汽車的特點(diǎn)，并根據(jù)自己的實(shí)際情況來確定最終的購買計(jì)劃。在進(jìn)行汽車推廣銷售的過程中對主持人員的語言表達(dá)能力提出了更高的要求，需要主持人能夠具備深厚的知識儲(chǔ)備，并根據(jù)受眾的理解特點(diǎn)選擇適合的方式來向其介紹汽車知識。但是從當(dāng)前發(fā)展情況來看，主持人仍然將自己全部的精力放在了汽車專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和掌握上，沒有注重選擇恰當(dāng)?shù)钠囆麄魍其N技巧。

四、汽車類網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目主持優(yōu)化對策

（一）關(guān)注市場發(fā)展需求，堅(jiān)持使用簡單易懂的語言

近幾年，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展支持下，人們對汽車的需求日益增加，汽車類節(jié)目的播出量呈現(xiàn)出快速增長的狀態(tài)。人們除了能夠從書刊、網(wǎng)絡(luò)中獲得一些汽車常識之外，也開始關(guān)注有關(guān)汽車的知識，在信息傳播速度加快的今天，汽車工業(yè)化要不斷向前發(fā)展，各個(gè)汽車廠家會(huì)根據(jù)市場需求來豐富汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)線，汽車生產(chǎn)領(lǐng)域的新技術(shù)、新功能不斷增多。在這樣背景下，汽車節(jié)目主持人也需要根據(jù)時(shí)代發(fā)展變化去調(diào)整汽車的銷售方式，不能夠向受眾傳遞自以為的高深汽車知識，而是要根據(jù)市場呼聲以及汽車銷售市場信息的反饋來廣播汽車知識，由此來拉近受眾和節(jié)目的距離，從而使得節(jié)目達(dá)到理想化的傳播效果。比如在《我愛我車》節(jié)目播出的時(shí)候，主持人打破了生硬化講解知識的局限，每期會(huì)邀請兩位嘉賓參與到節(jié)目的播出中。借著嘉賓來向觀眾傳遞所展示車輛的基本信息，讓觀眾能夠從大體上了解新車。同時(shí)，在微視頻播出的過程中還可以滲透一些線下驗(yàn)證，證明節(jié)目所傳遞信息的正確無誤。

（二）借助競猜積分獎(jiǎng)勵(lì)游戲活動(dòng)吸引受眾的關(guān)注

在網(wǎng)絡(luò)上汽車節(jié)目類型豐富多樣的背景下，為了能夠更好地吸引消費(fèi)者關(guān)注，需要在堅(jiān)持節(jié)目播出共性的基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)耐癸@出節(jié)目的個(gè)性，即主持人需要結(jié)合節(jié)目播出的內(nèi)容來適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新節(jié)目表現(xiàn)形式，如可以根據(jù)消費(fèi)者喜愛游戲的特點(diǎn)來引進(jìn)競猜積分獎(jiǎng)勵(lì)游戲活動(dòng)，即由主持人在活動(dòng)現(xiàn)場介紹精彩積分獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，現(xiàn)場的“汽車人”和圍觀觀眾回答正確就能夠獲得這道題的積分，每一分對應(yīng)一塊錢，搶答題目獲得的錢會(huì)以捐款的形式來為環(huán)境作出一份貢獻(xiàn)。對于沒有被選中的“汽車人”，直播平臺(tái)會(huì)為其準(zhǔn)備一份小禮物，至于是怎樣的小禮物，不會(huì)在提前透露出來，只有這樣的設(shè)定才會(huì)調(diào)動(dòng)“汽車人”參與節(jié)目的積極性。在預(yù)熱活動(dòng)結(jié)束之后，一臺(tái)嶄新的汽車就會(huì)出現(xiàn)在受眾的眼前，在燈光的映射下，出場的汽車光彩奪目，之后會(huì)緩慢地從汽車?yán)镒叱鲆幻嚹?，伴隨車模緩緩走下，主持人需要配合使用活躍現(xiàn)場氛圍的話語來吸引受眾的關(guān)注，在此基礎(chǔ)上觀眾的情緒會(huì)被完全調(diào)動(dòng)起來，對這臺(tái)車表現(xiàn)出來了強(qiáng)烈的興趣。

（三）打造專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)，形成靈活多變的主持風(fēng)格

在汽車類節(jié)目播出的過程中主持人還可以充分借鑒國外先進(jìn)國家的汽車節(jié)目內(nèi)容，如在世界上引起反響的《TopGear》，與其說這個(gè)節(jié)目是汽車節(jié)目，不如說是一檔娛樂節(jié)目。這檔節(jié)目得到了汽車愛好者的狂熱追捧。從節(jié)目的播出展現(xiàn)上來看，整個(gè)節(jié)目關(guān)注的是人和車的協(xié)調(diào)共生問題，在節(jié)目播出的期間出現(xiàn)了詼諧幽默的表達(dá)特點(diǎn)，歡快的氛圍貫穿整個(gè)節(jié)目的全過程中。通過音樂節(jié)目氛圍的烘托和節(jié)目的渲染，成功打破了完全生硬化介紹車的僵化局面，使得視頻節(jié)目贏得了觀眾的喜愛。在汽車類視頻節(jié)目播出的時(shí)候?yàn)榱四軌虼蚱朴^眾對嘉賓介紹的不信任，可以穿插暗訪4S車店的環(huán)節(jié)，讓受眾能夠充分了解到4S店的日常工作流程，掌握更多的車保養(yǎng)知識，與時(shí)俱進(jìn)，從而更好地凸顯出節(jié)目的播出效果和播出意義。

任何一檔節(jié)目播出成功與否深受節(jié)目主持人個(gè)人主持風(fēng)格的把握，風(fēng)格以欄目的特點(diǎn)為基準(zhǔn)，在具體展現(xiàn)的時(shí)候要注重實(shí)現(xiàn)主持人聲音條件和節(jié)目風(fēng)格的吻合。在節(jié)目播出的過程中，主持人富有個(gè)性、具有個(gè)人魅力的表達(dá)會(huì)使得主持人本身產(chǎn)生強(qiáng)大的號召力和感染力，并實(shí)現(xiàn)節(jié)目的創(chuàng)新發(fā)展。同時(shí)，在汽車電視節(jié)目播出的過程中，主持人還需要全面把握受眾的個(gè)人需要，基于汽車購買群體年輕化的特點(diǎn)，在節(jié)目播出的過程中要根據(jù)年輕購買者的身心需要來選擇適合的節(jié)目播出和介紹方式，并通過訪實(shí)的線下體驗(yàn)來將試乘車的駕車感受、實(shí)際用車體驗(yàn)、汽車后市場信息綜合反饋到節(jié)目中，最終來更好地提升節(jié)目的播出效果。

（四）汽車電視節(jié)目的多元化個(gè)性化傳播

汽車節(jié)目主持人就像一名汽車駕駛?cè)?，在?jié)目播出的過程中，他們會(huì)帶領(lǐng)觀眾在節(jié)目中收獲獨(dú)特的汽車駕駛體驗(yàn)。汽車類主持人的個(gè)性化風(fēng)格是站在其個(gè)人風(fēng)格角度上所展現(xiàn)出來的獨(dú)特性的創(chuàng)作個(gè)性和專業(yè)的知識素養(yǎng)。個(gè)人風(fēng)格獨(dú)特的主持人深受聽眾的喜愛，在觀眾對節(jié)目表現(xiàn)喜愛之后會(huì)有效提升節(jié)目的收聽率，為節(jié)目創(chuàng)設(shè)更多的經(jīng)濟(jì)收益。

汽車節(jié)目的主要服務(wù)群體是愛車、用車以及一些汽車愛好者。汽車類節(jié)目播出的意義是幫助車友們能夠更全面地了解汽車市場的發(fā)展動(dòng)態(tài)。在節(jié)目播出的過程中不僅要求主持人掌握專業(yè)的知識，而且還需要其能夠形成多樣化的播出風(fēng)格。另外，節(jié)目汽車節(jié)目的主持還會(huì)使用到一些流行詞匯，針對不同的車型、車系、車品牌，主持人會(huì)使用不同的語言，分析評論的側(cè)重點(diǎn)也是不同的，其所表達(dá)的知識來自于平時(shí)的生活積累和生活態(tài)度。

（五）拓展思路，創(chuàng)新節(jié)目形式

在汽車節(jié)目播出的過程中，汽車的營銷模式和媒體傳遞形態(tài)需要根據(jù)實(shí)際情況來做出相應(yīng)的改變，目的是能夠更好地提升汽車節(jié)目的影響力，打造出被人們信賴的汽車廣告品牌形象。使得汽車品牌節(jié)目能夠以時(shí)尚和充滿激情的品牌形象被人們了解。比如在英菲尼迪GX上市之后，主持人在以“爸爸”品牌的商業(yè)邏輯和社會(huì)影響力吸引聽眾的基礎(chǔ)上，在前期招募了六個(gè)體驗(yàn)的家庭，通過生動(dòng)有趣的現(xiàn)場直播連線方式將活動(dòng)現(xiàn)場情況借助電波傳遞給受眾，并通過實(shí)際駕駛乘坐的感受和動(dòng)態(tài)化的車型體驗(yàn)介紹來讓聽眾更為全面的了解了車輛的情況。另外，從2014年開始，節(jié)目還組織了一系列的駕車試驗(yàn)活動(dòng)和架控節(jié)油比賽，讓對車輛感興趣的聽眾能夠感受到駕車的感覺。節(jié)目通過一系列活動(dòng)的開展拓展了節(jié)目的傳播空間，拉近了節(jié)目傳遞和受眾的距離。在整個(gè)節(jié)目播出的時(shí)候，采取了現(xiàn)場測試和講解的方式來讓車主全面的了解汽車行駛過程中的節(jié)油方式和節(jié)能手段，并積極鼓勵(lì)車主能夠從自身角度出發(fā)，推廣綠色用車。由此不僅完善了汽車電視節(jié)目的內(nèi)容，而且也充分體現(xiàn)出了節(jié)目的參與性和服務(wù)性。

五、結(jié)語

綜上所述，汽車的出現(xiàn)和發(fā)展改變了民眾的日常收聽習(xí)慣，由此也對汽車類節(jié)目主持人的綜合能力提出了更高的要求。在節(jié)目播出的過程中如何滿足聽眾不同層次的需要成為節(jié)目汽車主持人需要思考的問題，文章結(jié)合社會(huì)發(fā)展對汽車的使用需求，探討了汽車節(jié)目主持人的汽車主持技巧，即從多樣化的汽車銷售技巧、豐富的汽車節(jié)目表達(dá)來完成汽車的銷售推廣，旨在能夠?yàn)槠囦N售提供更多支持，促進(jìn)我國汽車行業(yè)的發(fā)展。