郭 瑜

（成都工貿職業(yè)技術學院，四川 成都 610000）

0 引言

脫貧攻堅取得勝利后，全面推進鄉(xiāng)村振興，是“三農”工作重心的歷史性轉移。21世紀以來，我國信息技術水平飛速提高，互聯(lián)網(wǎng)迅速普及，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心最新發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達70.4%，較2020年3月提升5.9%。其中，農村網(wǎng)民規(guī)模為3.09億，較2020年3月增長5 471萬；農村互聯(lián)網(wǎng)普及率達到55.9%，較2020年3月提升9.7%[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展也促使我國電商發(fā)展環(huán)境不斷改善，農村電商正迎來蓬勃發(fā)展的春天，農村電商正在為鄉(xiāng)村振興提供新動能、新載體。自新冠疫情以來，電商直播帶貨快速興起，直播帶貨是電子商務新模式、新業(yè)態(tài)的代表，為推動復工復產、助力脫貧攻堅貢獻了巨大力量，并將持續(xù)在促進消費、增加就業(yè)、產業(yè)升級和鄉(xiāng)村振興等方面創(chuàng)造經(jīng)濟、社會效益。目前，已有越來越多的農村電商從業(yè)人員借助淘寶、京東、抖音等網(wǎng)絡平臺直播帶貨，已經(jīng)幫助很多種植戶賣出了滯銷的農產品，切實增加了農戶的收入[2-3]。另外，短視頻和直播帶貨也將農村原生態(tài)的生產和生活場景以全新視角呈現(xiàn)給了消費者，讓消費者更加直觀地了解到農產品的生產制作過程，極大地優(yōu)化了消費者的購物體驗，并將農業(yè)的生產性功能拓展到了觀光、旅游、休閑農業(yè)等領域。目前，農村電商正由傳統(tǒng)電商向社交電商等模式逐步轉變，有力帶動了農村經(jīng)濟快速發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興。

1 農村電商直播人才需求現(xiàn)狀及面臨的主要問題

《2021全國縣域數(shù)字農業(yè)農村電子商務發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，2020年，我國縣域網(wǎng)絡零售額達35 303.2億元，比上年增長14.02%，占全國網(wǎng)絡零售額的比重為30.0%，提高0.9個百分點，其中縣域農產品網(wǎng)絡零售額為3 507.6億元，同比增長29.0%[4]?！?020中國淘寶村研究報告》數(shù)據(jù)顯示，2020年，全國淘寶村開啟淘寶直播的共計4 755個，通過直播模式實現(xiàn)銷售額約120億元。開啟直播活動的淘寶鎮(zhèn)共計1 750個，實現(xiàn)400多億元的直播銷售額[5]。電商直播已經(jīng)成為農村電商轉型升級探索的有效途徑。與此同時，《2020中國農村電商人才現(xiàn)狀與發(fā)展報告》對未來農產品上行電商人才需求作出預估：未來五年，中國農村電商人才缺口將達350萬人，報告顯示目前農村電商從業(yè)人員的普遍學歷僅為初中文化[6]?？焖侔l(fā)展的農村電商背后卻是人才數(shù)量的嚴重不足和從業(yè)人員的素質不高的現(xiàn)實現(xiàn)狀，如何才能培育更多的農村電商直播人才，提升直播電商人員的專業(yè)技能水平，成為鄉(xiāng)村振興過程中的一個關鍵問題。

2 高職院校培育電商直播人才助力鄉(xiāng)村振興的價值

2.1 履行高校人才培養(yǎng)與社會服務的基本職能，促進農村電商健康發(fā)展

2019年，《國家職業(yè)教育改革實施方案》提出職業(yè)院校應履行人才培養(yǎng)和社會服務職能，同步推進學歷教育和職業(yè)培訓，為社會培養(yǎng)高素質技術技能人才。因此，在服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、助推鄉(xiāng)村振興方面，高職院校應該發(fā)揮人才培養(yǎng)和社會服務的基本職能，結合自身人才培養(yǎng)經(jīng)驗，不斷改進電子商務等相關專業(yè)人才培養(yǎng)模式，積極培育直播電商人才，彌補農村電商人才缺口；同時，應該優(yōu)化培訓體系、更新培訓內容，主動開展農村直播電商社會技能培訓，強化農村電商直播人才技能[7]。這對于鄉(xiāng)村振興背景下的農村電子商務健康持續(xù)快速發(fā)展有著重要價值和意義。

2.2 促進高職院校專業(yè)建設，緩解就業(yè)壓力

2021年全國高等職業(yè)學校擬招生專業(yè)設置備案結果數(shù)據(jù)顯示，我國職業(yè)院校共開設了2 137個與電子商務相關專業(yè)點，占全部高職專業(yè)點的3.4%，設置電子商務專業(yè)在各高職院校已經(jīng)非常普遍了，然而在職業(yè)教育提質培優(yōu)的背景之下如何才能走出一條高校自己的電子商務專業(yè)特色發(fā)展之路，是擺在所有高職院校面前的一個難題。其實，高職院校在探索服務農村直播電商路徑的同時，不僅能增進電子商務專業(yè)的內涵建設，而且能促進專業(yè)特色發(fā)展，形成辦學特色。另外，《2020中國高等職業(yè)教育質量年度報告》數(shù)據(jù)顯示，職業(yè)院校70%以上的學生來自農村，對于大部分高職畢業(yè)生而言城市就業(yè)競爭激烈，高職、高專畢業(yè)生普遍就業(yè)薪資較低，面臨大城市高昂的生活成本普遍感到生存壓力大。相較于城市而言，許多農村畢業(yè)生對農村環(huán)境更熟悉，更有感情，而且能吃苦耐勞，近年來已經(jīng)有更多的專科畢業(yè)生愿意回到家鄉(xiāng)為家鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展建設貢獻力量。且農村電商直播發(fā)展速度快，人才缺口大，學生職業(yè)發(fā)展空間大，因此，高職院校培育農村直播電商人才也能有效緩解學生就業(yè)壓力。

3 成都工貿職業(yè)技術學院農村電商直播人才培養(yǎng)路徑探索與實踐

2018年至今，成都工貿職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)立足成都、服務四川，在農村電商直播人才培養(yǎng)方面不斷實踐，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、強化師資隊伍建設、優(yōu)化課程體系、更新教學資源、改革考核機制、改善實訓環(huán)境、深入開展社會培訓，逐步探索出了一條產教融合工學一體的人才培養(yǎng)路徑，助力美姑縣實現(xiàn)脫貧攻堅，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。

3.1 明確人才培養(yǎng)目標，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的大時代背景下，成都工貿職業(yè)技術學院結合區(qū)域經(jīng)濟、產業(yè)發(fā)展的需求，適時調整人才培養(yǎng)定位、服務農村直播電商全鏈條。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)營銷師、電子商務師等新職業(yè)的職業(yè)標準，以及直播銷售員、選品員、視頻創(chuàng)推員及平臺管理員等新工種的崗位要求，進一步明確人才培養(yǎng)的知識目標、技能目標、素質目標。培養(yǎng)能夠勝任直播項目管理、文案策劃、主播、直播運營、場控、副播等電商直播崗位的高技能人才。學校與行業(yè)企業(yè)、地方政府、農村合作社深入合作，創(chuàng)新“一引領、兩對接、三階段”的人才培養(yǎng)模式。一引領指思政精神引領，將思政精神貫穿人才培養(yǎng)的全過程，引導學生堅定理想信念、樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。兩對接指課程內容對接職業(yè)標準，教學過程對接生產過程，落實三教改革，提升人才培養(yǎng)質量。三階段指根據(jù)學生認知規(guī)律實施項目化教學，一階段培養(yǎng)崗位基礎能力，二階段培養(yǎng)崗位專項能力，三階段培養(yǎng)崗位綜合能力。

3.2 外引內培，打造“雙師型”教學團隊

當前直播人才較為稀缺，絕大多數(shù)高職教師對直播實戰(zhàn)的了解不深入，沒有參與直播的經(jīng)驗，教學內容脫離實際。為了解決教師實戰(zhàn)能力不足的問題，成都工貿職業(yè)技術學院實施外引內培的建設舉措，努力打造“雙師型”教學團隊。學校引入企業(yè)帶貨主播、平臺運營人員等擔任校內兼職教師，同時通過送教師參加培訓、組織教師完成企業(yè)實踐鍛煉、指導教師參加新職業(yè)技能大賽等形式，不斷提升專任教師實戰(zhàn)能力。企業(yè)兼職教師與專任教師采用“一對一、結對子”的形式互相學習、共同提高，專業(yè)技能和教學水平都有顯著提升。經(jīng)過兩年的培育，專任教師中已有2人獲得成都市技術能手稱號、1人獲得四川省技術能手稱號。

3.3 構建模塊化課程體系，實施項目化教學

成都工貿職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)對接互聯(lián)網(wǎng)營銷師新職業(yè)技能等級，面向四川農村特色農產品、特色文旅等重點產業(yè)，培育農村電商直播人才。教學團隊與知名MCN機構、平臺型直播企業(yè)共同合作開發(fā)課程，分層構建課程體系，構建了能力遞進的模塊化課程體系。學校實施項目化教學，引入真實農村電商直播任務。組織專業(yè)教師深入成都市蒲江縣洪福村、郫都區(qū)戰(zhàn)旗村、涼山州美姑縣、甘孜州爐霍縣等地區(qū)實地調研，專業(yè)教師結合當?shù)孬J猴桃、椪柑、香菇、核桃、松茸、民族手工藝等農特產品，與當?shù)仄髽I(yè)、農戶合作，開發(fā)出直播營銷實訓項目。同時，教師們根據(jù)淘寶、抖音、拼多多等不同平臺的直播要求設計教學內容并實施教學，指導學生完成直播帶貨實訓，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

3.4 開發(fā)新形態(tài)教材，更新教學資源

電商直播目前屬于電商新業(yè)態(tài)，現(xiàn)有教學資源不足，亟待完善。目前，農村電商直播課程缺少標準化的課程體系，也無系統(tǒng)化的培訓教材，更缺少專門化的教學案例，鑒于此，成都工貿職業(yè)技術學院組織專業(yè)團隊與成都市電商行業(yè)協(xié)會、成都市零售業(yè)協(xié)會、成都市總工會等合作，融入最新商業(yè)案例，運營全新的技術手段，開發(fā)出《新媒體運營》等新形態(tài)、富媒體教材兩部；團隊與時俱進，更新了“網(wǎng)店直播”“網(wǎng)店編輯”等13門課程的配套教學資源。

3.5 校政企協(xié)同，共建實踐教學基地

成都工貿職業(yè)技術學院對接行業(yè)最新技術要求、對接企業(yè)生產標準、對接全國職業(yè)技能大賽標準，與電商企業(yè)和縣域政府共同搭建校內外農村電商直播基地，極大地改善了實訓條件，為進一步實施教學教改打下良好基礎?；丶瓤梢詾閷W生提供實習實訓條件，又可以作為企業(yè)和縣域政府的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)試點，目前基地充分發(fā)揮了企業(yè)及學校各自的資源優(yōu)勢，培養(yǎng)了專業(yè)的農村電商直播人才。

3.6 以實際崗位需求為導向，實施多元考核

為進一步提高人才培養(yǎng)質量，培育市場緊缺人才，成都工貿職業(yè)技術學院以崗位實際用人需求為中心，修訂《成都工貿職業(yè)技術學院成績管理辦法》，改革課程考核機制，建立多元考核機制。一是實行雙導師評價制度，促進校企協(xié)同育人。課程設計過程中將真實農村電商直播項目貫穿整個教學全過程，學校老師與企業(yè)導師分別對學生理論知識學習與崗位技能實操進行全方位考核，增強了學生學習的自主能動性，進而實現(xiàn)了學生能力與崗位需求的無縫對接。二是堅持“以賽促學”的評價機制。鼓勵學生積極參加各類電商直播競賽，學生專業(yè)技能競賽獲獎可以直接置換專業(yè)課程學分；另外，引導學生參加各類與農村電商相關的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，學生可以申請用創(chuàng)業(yè)項目置換相關課程成績，并且在技能競賽或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中取得優(yōu)異成績的學生還可申請免修畢業(yè)設計課程。三是實施過程性考核與終結性考核相結合的考核方式，重點關注學生學習過程的參與度，以及學生知識和能力的掌握程度，以學生實際的學習情況為基礎，將相應課程的考核重點放在平時的實踐過程中，突出階段性成果。

3.7 發(fā)揮自身優(yōu)勢，深入開展社會服務

成都工貿職業(yè)技術學院充分發(fā)揮高校社會服務的基本職能，培育農村電商直播人才，服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。一是組織教學團隊構建理實一體的社會培訓體系[8]。學校發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，結合人才培養(yǎng)經(jīng)驗，針對社會培訓學員基礎普遍較差、互聯(lián)網(wǎng)意識薄弱的特點開發(fā)出了一套理實一體的培訓課程，并配備線上學習資源，大大增強了培訓內容的針對性，推廣效果好。二是組織教師送教上門。學校與地方政府共同實施幫扶計劃，先后組織10余名教師為蒲江縣洪福村、郫都區(qū)戰(zhàn)旗村、甘孜州爐霍縣等地區(qū)的農民開展電商直播培訓6期，累計培訓學員300余人次。三是組織師生直播帶貨，實現(xiàn)農民增收。學校組織專業(yè)教師和直播社團學生利用課余時間參與完成農產品直播帶貨，幫助美姑縣宣傳銷售農產品，實現(xiàn)單場銷售額突破十萬元，助力美姑縣實現(xiàn)脫貧致富。

4 總結與展望

近年來，我國電子商務快速發(fā)展，在全國大力推進精準扶貧和促進鄉(xiāng)村振興的大背景下，我國農村電商產業(yè)也得到了長足發(fā)展，特別是新冠疫情以來，直播電商構建的消費新場景進一步將農業(yè)的生產性功能拓展到觀光、旅游、休閑農業(yè)等領域，促進農村一二三產業(yè)融合發(fā)展。農村電商直播也在幫助農村產業(yè)轉型升級、增加農民收入等方面扮演著重要角色[9]。然而，農村電商發(fā)展的關鍵離不開專業(yè)技能人才的培養(yǎng)[10]。解決人才短缺的問題既需要國家和地方政府的政策支持，也需要地方高校對接市場需求、強化農村電商人才培養(yǎng)，建立校企合作的人才培養(yǎng)長效機制，與農村電商企業(yè)開展深度合作，建設專業(yè)的農村電商人才培訓基地，培養(yǎng)農村電商直

播人才。同時，高校應該進一步發(fā)揮自身人才和資源優(yōu)勢，面向農村青年和返鄉(xiāng)大學生等群體有針對性地開展電商直播技能培訓，不斷提升其電商專業(yè)知識和技能操作水平，以專業(yè)人才促進農村直播電商更好更快發(fā)展。高職院校培養(yǎng)農村直播電商人才，不僅需要教學團隊的不斷努力，也需要學校以及教育主管部門的大力支持，同時也離不開地方企業(yè)和行業(yè)專家的深度參與。成都工貿職業(yè)技術學院不斷豐富農村電商直播課程的教學資源，改革教學模式，激發(fā)學生學習興趣，提高學生對農村電商直播知識與技能的掌握水平，為培養(yǎng)更多服務鄉(xiāng)村振興和農村電商直播發(fā)展的高素質應用技能型人才奠定了堅實教育基礎。