湯苗俊

（安徽醫(yī)科大學附屬巢湖醫(yī)院，安徽 巢湖 238000）

隨著我國社會經(jīng)濟水平的不斷提升，在很多領(lǐng)域中已經(jīng)廣泛應(yīng)用了“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，在實踐中該模式具有越來越廣的應(yīng)用范圍。各個醫(yī)院已經(jīng)對互聯(lián)網(wǎng)、云計算等先進技術(shù)在實踐應(yīng)用的重要性加以了解，在醫(yī)療行業(yè)中，上述這些先進技術(shù)有效地推動了智慧醫(yī)療和全民健康信息服務(wù)的發(fā)展，具有實質(zhì)性意義。在這個過程中，必須積極引導醫(yī)務(wù)人員使用這些先進化技術(shù)，這樣不僅可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還可以良好的補充傳統(tǒng)醫(yī)療模式。本文對基于“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”的醫(yī)院信息化平臺建設(shè)情況進行了研究與分析。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”的總體框架

隨著時代的發(fā)展與進步，在各個領(lǐng)域中已經(jīng)廣泛應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，已經(jīng)在生產(chǎn)和生活的方方面面加以滲透，很多行業(yè)的發(fā)展與進步已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在創(chuàng)新2.0發(fā)展的新態(tài)勢下的本質(zhì)為“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但是與傳統(tǒng)數(shù)學計算中的“1+1=2”存在很大的差異，其是通過對信息技術(shù)進行應(yīng)用，同時對信息化平臺進行打造，深度地融合互聯(lián)網(wǎng)以及傳統(tǒng)行業(yè)，將傳統(tǒng)行業(yè)出現(xiàn)新的發(fā)展業(yè)務(wù)進程進行最大程度地推進。

在醫(yī)療領(lǐng)域中應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，可以將新型模式打造出來，例如“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”，在新時期中其是醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展的新業(yè)態(tài)。智慧醫(yī)療是指使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)模式創(chuàng)新等途徑在群體健康的核心指導下對社會上的醫(yī)療資源進行整合，可以為群眾提供健康醫(yī)療服務(wù)，其具有很多特點，例如實時化、便捷化、個性化以及經(jīng)濟化，并且還具有一定的連續(xù)性。將“互聯(lián)網(wǎng)+”加入醫(yī)療領(lǐng)域中，如此可以充分發(fā)揮資源整合的優(yōu)勢。

1.1 硬件框架

硬件設(shè)備主要是在醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)連接時對系統(tǒng)加以保障，除此之外，還包括醫(yī)院自己購置的打印機、掃描儀以及計算機設(shè)備等。在醫(yī)院的范圍內(nèi)要整體覆蓋無線終端，要想連接網(wǎng)絡(luò)需要進行實名認證，以此來防止出現(xiàn)信息泄露等情況，將隱私安全風險最大程度地降低。醫(yī)院為每一位就診患者提供作為身份證明的就診IC卡，或者可以與身份證直接關(guān)聯(lián)，在醫(yī)院的機器上直接刷身份證便可以直接就診。

1.2 軟件框架

信息化平臺上打造的各種系統(tǒng)便是“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”的軟件框架，各個醫(yī)院分散的模塊以及系統(tǒng)可以通過此信息化平臺加以聯(lián)系，以此來實現(xiàn)信息共享。患者具體的診療信息可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)便可以直接發(fā)送到患者的移動終端，同時加以閱覽。公眾號和App醫(yī)院通過自身技術(shù)便可以建立起來，通過這些網(wǎng)絡(luò)平臺便可以滿足預約信息、查看就診信息以及檢查結(jié)果閱覽等需求。同時醫(yī)院還需要創(chuàng)建反饋信息的渠道，如果在進行診療活動中出現(xiàn)問題，可以通過此渠道來向醫(yī)院提出建議或者意見，幫助醫(yī)院最大程度地提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。使得醫(yī)院之間借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)在各個客戶端中交換和共享數(shù)據(jù)是軟件框架的本質(zhì)，并且要將權(quán)限限制的統(tǒng)一性加以實現(xiàn)，同時可以處理各類數(shù)據(jù)，分析與整合各類數(shù)據(jù)，最終將大數(shù)據(jù)分析工作加以實現(xiàn)。

1.3 業(yè)務(wù)框架

“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”要在硬件和軟件框架的基礎(chǔ)上建立醫(yī)療服務(wù)體系的一體化，進而可以實現(xiàn)很多服務(wù)，例如醫(yī)生執(zhí)業(yè)、患者診療以及居民健康管理等服務(wù)，最終將完整的業(yè)務(wù)框架打造出來。通過公眾號、App以及軟件等多種方式進行在線掛號，同時可以全面了解具體的收費情況以及詳細的診療服務(wù)項目等內(nèi)容，在患者初次就診時，還可以通過這些信息化平臺來建立檔案，這樣患者再次來醫(yī)院就診時便無需進行重新檢查，在信息化平臺上，醫(yī)生也可以實時查看患者上次就診的信息。醫(yī)院、醫(yī)生以及患者通過信息化平臺的建設(shè)加以連接，不僅可以提升患者就診的便利性，還可以最大化提高醫(yī)生的工作效率。

除此之外，借助信息化平臺可以進一步整合醫(yī)療資源，同時可以互聯(lián)互通各個醫(yī)院的資源，多樣化以及全面化的服務(wù)可以在同一個平臺上實現(xiàn)，有利于及時將居民的電子健康檔案建立起來，此點對于需要進行轉(zhuǎn)診的患者而言，十分有利，可以有效地解決轉(zhuǎn)診患者需要辦理繁雜手續(xù)的難題，節(jié)約轉(zhuǎn)診時間。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”的運作流程

指導患者進行線上就診，將看病費時費力的問題進行解決便是應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”的核心，從平臺上患者可以實現(xiàn)預繳費、預約掛號、預約檢查、檢查和復診等很多功能。首先，這些信息化平臺可以使得患者溝通交流線上導醫(yī)，咨詢自己應(yīng)該就診的科室，同時根據(jù)自己的需求選擇合適的醫(yī)生進行就診治療，隨后在平臺上完成繳費，取到掛號單號。如此醫(yī)生在登陸平臺后便可以查詢預約患者的信息，由系統(tǒng)自動安排就診順序，按照順序完成看診工作。在醫(yī)生檢查完后，檢查結(jié)果會自動發(fā)送到患者所使用的平臺上，患者可以在平臺上查看結(jié)果，也可以通過身份證在相應(yīng)的機器上取檢查報告，與此同時，醫(yī)生的平臺上也會收到患者的檢查結(jié)果，根據(jù)檢查的結(jié)果醫(yī)生便可以開具藥方，患者可以依據(jù)電子藥方便可以直接到藥方領(lǐng)取藥物，最后患者或者患者家屬可以依據(jù)實際情況對本次就診情況進行評價，評價完畢后直接反饋到相關(guān)部門。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”的功能設(shè)計

“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”要解決的便是患者看病難的問題，通過線上結(jié)合線下的就診服務(wù)方式來提升服務(wù)質(zhì)量。在信息化平臺上，患者可以通過互聯(lián)網(wǎng)智慧醫(yī)療平臺與醫(yī)院醫(yī)生進行線上交流，對于一些慢性病以及常見病等，醫(yī)生可以直接在平臺上將指導意見提供給患者，患者在接收到專業(yè)化意見后可以對自身情況加以考慮后決定是否需要對實體醫(yī)院進行就診，患者在將自己的賬號注冊了以后便可以在這些信息化平臺上直接進行掛號、繳費、就診、檢查以及反饋等操縱，如此可以大大提升醫(yī)療服務(wù)的工作效率，同時還可以解決看病時間較長等問題。對于一些疑難雜癥或者不常見病，醫(yī)院無法進行有效處理時，信息化平臺可以進行科學分配給可以進行診療的醫(yī)院，這些醫(yī)生可以進行會診，最終將最佳的診治方案探討出來。如此可以有效地維護醫(yī)院的良好形象，形成良好的醫(yī)患關(guān)系。

4 結(jié)語

本文對基于“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”的醫(yī)院信息化平臺建設(shè)情況進行研究與分析，從“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”的總體框架、運作流程以及功能設(shè)計等方面進行敘述，望相關(guān)學者批評與指正。