在國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略背景下，圖書館作為公共文化服務(wù)機構(gòu)，是建設(shè)中國特色社會主義文化自信的動力源和公共文化服務(wù)的重要陣地之一，應(yīng)當(dāng)成為傳承和發(fā)揚中華優(yōu)秀文化的重要主體。近年來，圖書館的空間優(yōu)化與再造，成為圖書館功能轉(zhuǎn)型與服務(wù)創(chuàng)新的重要手段，為讀者提供更加舒適、便捷、高效的閱讀和學(xué)習(xí)環(huán)境，更加全面的信息服務(wù)，對提高圖書館的競爭力和吸引力、促進圖書館發(fā)展具有重要意義。本文通過對圖書館空間建設(shè)歷史的梳理，對圖書館發(fā)展環(huán)境進行分析，探索圖書館空間建設(shè)的策略，為具體工作提供理論與實踐參考。圖書館空間建設(shè)對圖書館的發(fā)展和服務(wù)提升具有重要作用，需遵循便利、個性、包容靈活、多功能、節(jié)能環(huán)保及環(huán)境協(xié)調(diào)原則，以用戶需求為中心，利用好現(xiàn)代信息技術(shù)，加強合作拓展資源與服務(wù)空間，打造專業(yè)人才隊伍，推動圖書館服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，通過空間建設(shè)體現(xiàn)圖書館更大的社會價值。

一、引言

在國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略背景下，圖書館作為公共文化服務(wù)機構(gòu)，如何在國家整體規(guī)劃布局中提高文化傳承與社會服務(wù)水平是未來工作的重中之重。如何轉(zhuǎn)型發(fā)展，通過空間建設(shè)體現(xiàn)更大的社會價值，已成為圖書館人必須思考的問題。隨著人們對圖書館需求的多元化，圖書館面臨著空間的重構(gòu)和調(diào)整，元宇宙也為空間賦予了更豐富、立體的內(nèi)涵。有學(xué)者提出“空間即是服務(wù)”，圖書館服務(wù)的根本是圖書館空間建設(shè)，而圖書館空間的本質(zhì)是知識空間或者知識情境。以信息化、數(shù)字化、智能化為主要特征的公共數(shù)字文化服務(wù)愈發(fā)受到關(guān)注，同時成為推動公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的著力點。服務(wù)價值和場所價值是未來圖書館價值體現(xiàn)的重要方面，在圖書館空間建設(shè)中，需兼顧實用性、安全性、經(jīng)濟性、審美性等因素，注重環(huán)保、智能化、人性化等理念的應(yīng)用，利用現(xiàn)代科技手段賦予圖書館智能化、便捷化的特性，滿足用戶閱讀、查詢、研究、交流等多元需求，為用戶提供良好的閱讀環(huán)境和文化體驗場景。

二、圖書館空間建設(shè)的歷史

圖書館空間是圖書館圍繞收藏、組織、維護、服務(wù)等功能而設(shè)計的空間，也是人們進行學(xué)術(shù)交流、知識學(xué)習(xí)和文化活動的場所。吳建中先生借用國外的說法，稱之為除家庭空間和工作空間之外的第三空間。最初，圖書館空間指圖書館內(nèi)的物理環(huán)境、布局和設(shè)計，受社會經(jīng)濟、技術(shù)水平、建筑結(jié)構(gòu)、圖書館自身的功能定位等因素的影響。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，圖書館空間也從傳統(tǒng)的藏書閱覽功能演變?yōu)楦佣嘣C合的學(xué)習(xí)空間、社交空間、文化活動空間等。圖書館的空間理念隨著生存環(huán)境的不斷變化而不斷拓展，經(jīng)歷了從明確到模糊再到部分空間結(jié)構(gòu)明確的劃分。最初，由于社會經(jīng)濟和建筑結(jié)構(gòu)的限制，圖書館空間界限清晰，明確的藏、借、閱分隔，以藏書為主。20世紀(jì)隨著經(jīng)濟水平、建筑技術(shù)、材料的發(fā)展，圖書館服務(wù)理念體現(xiàn)出“服務(wù)于人”的特點，空間也實現(xiàn)了從封閉式管理到開放式應(yīng)用。大平面開放性的空間結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)空間功能交疊，藏閱一體化，模糊了圖書館內(nèi)部空間結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)今，在逐漸模糊的圖書館空間功能劃分理念下，又出現(xiàn)了部分明確的空間功能劃分理念，如典藏空間、學(xué)習(xí)空間、研修空間、虛擬學(xué)習(xí)空間、創(chuàng)客空間等。圖書館空間從實體空間到虛擬場景，從館藏借閱到交互共享，從固定形態(tài)到多變靈活，從以資源為中心到以用戶為中心，從物理空間到數(shù)字空間再到泛在虛實融合交互空間，經(jīng)歷了點、線、面、立體、多維的發(fā)展。圖書館空間設(shè)置與所處時代的技術(shù)水平、圖書館的功能定位密切相關(guān)，大致經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。

（一）以藏為主的發(fā)展階段

美索不達米亞的泥板見證了最早的書寫系統(tǒng)，埃卜拉圖書館是目前發(fā)現(xiàn)在早期圖書館遺址中保存最完好的。其房間很小，呈方形，大小只有3.5米×4米，不過是一間儲藏室，四壁均配以書架。與這間房相鄰的還有另一個房間，四面長凳，還有書寫工具，出現(xiàn)了藏書和閱讀抄寫各自獨立的布局。西方早期的圖書館主要以國家圖書館為主，其中，亞歷山大圖書館是早期圖書館空間功能、定位的主要代表。根據(jù)為數(shù)不多的史料記載，亞歷山大圖書館藏書保存在一系列圍繞庭院的藏書室或者回廊里，讀者在庭院里閱讀。土耳其塞爾蘇斯圖書館、意大利卡拉卡拉浴場圖書館等都將壁龕用于存放書籍，壁龕還是判定一座建筑是不是圖書館的依據(jù)。日本的三井寺藏經(jīng)閣，用亞麻布包裹經(jīng)書放進鉛匣，再將鉛匣存放在各自的龕格中。在日本保存佛經(jīng)有簡單的儲藏室，還有一種源自中國的轉(zhuǎn)輪式藏經(jīng)閣。這一時期文獻珍貴且稀少，圖書館既代表社會統(tǒng)治階層的權(quán)威，在一定程度上也意味著社會資源的有效集中，所以早期圖書館建筑多為官方主流價值的體現(xiàn)，外觀較多表現(xiàn)出厚重、嚴(yán)肅的韻味，功能上也以藏為主。隨著大學(xué)的興建，大學(xué)圖書館開始成為新的藏書庫，如法國巴黎大學(xué)和英國牛津大學(xué)的圖書館都是一個較大的藏書庫，書架之間設(shè)置閱覽區(qū)。

在中國，圖書館起源于殷商時期，考古發(fā)現(xiàn)在我國黃河流域有一處窖穴，除了有近兩萬塊碼放整齊的甲骨文獻，在室內(nèi)還發(fā)現(xiàn)了一具側(cè)身曲體的死者，證明3000年前我國已產(chǎn)生了真正意義上的圖書館，猜想這位死者是整理這些甲骨文獻的圖書管理員。天一閣藏書樓是中國現(xiàn)存最古老的圖書館，書櫥中用紙包裹著藏書，藏書之間的空隙里放著白色布包裹的驅(qū)蟲草藥，書櫥下的大塊石膏有除濕作用，要讀書就要把書取到樓下廳堂或庭院中閱讀。不管是西漢皇室開始大量收藏圖書，還是唐代后私人藏書盛行，我國古代圖書館都是因個人的文獻信息需求及個人財力、能力等條件的允許而建立和發(fā)展起來的，并沒有參與主體間的文獻信息交流過程。藏書主要有皇家藏書、私人藏書、書院藏書、寺院藏書。

這一時期藏書是圖書館最大的貢獻，空間比較簡單，面積較小，主要用于存放圖書等文獻，有防潮、防火等保護作用。當(dāng)時藏書的目的是為私人或國家機構(gòu)服務(wù)，使用人數(shù)少，利用率并不是很高。建筑設(shè)計以收藏書籍為主要考慮，建筑結(jié)構(gòu)比較簡單，一般為平面布局，窗戶多、門少，為保證室內(nèi)光線充足、安全性好、環(huán)境相對穩(wěn)定，采用了不同的加固措施來保證建筑的穩(wěn)定性。

（二）藏閱一體化的發(fā)展階段

1814年迎來了機械印刷時代，出版物迅速增加，圖書館的空間也趨于系列化、豐富化，從原始的單一空間的以藏為主向復(fù)合空間的藏閱并重轉(zhuǎn)變。西方教育理念、社會服務(wù)理念的變化促使國外圖書館重新定義了自身服務(wù)功能，其空間服務(wù)逐漸從藏閱分離模式向大開間服務(wù)模式發(fā)展。19世紀(jì)被認為是最早出現(xiàn)公共圖書館、最早形成國家圖書館的時代，圖書館的規(guī)模、容量、組織、建造等方面都發(fā)生了很大的改變。20世紀(jì)90年代，圖書館更是經(jīng)歷了從閉架借閱到開架閱覽這一重大變革。這一變革不僅是圖書館書架布局方式的變化，還是公共圖書館為讀者服務(wù)不斷深入的過程。

我國修建于清光緒三十三年（1907年）的江南圖書館，第一次把藏書推到了公眾面前。1909年清政府頒布的《京師及各省圖書館通行章程》規(guī)定京師及各省應(yīng)先設(shè)圖書館一所，各府、廳、州、縣應(yīng)各依籌備年限依次設(shè)立。1910年京師圖書館在北京建立，其后各省也先后設(shè)立了公共開放的省立圖書館。民國4年（1915年）先后頒布了《圖書館規(guī)程》和《通俗圖書館規(guī)程》，進一步鞏固和加強了圖書館的建設(shè)。這些圖書館的目的和用途十分明確并向公眾開放，中國近代圖書館開始萌芽。這將幾千年與世隔絕的封閉狀態(tài)藏書樓帶到了一個較為廣闊的文化空間，從此公共圖書館代替藏書樓走上了歷史的舞臺。

這一階段圖書館空間由于照明、印刷技術(shù)以及建筑條件的發(fā)展而出現(xiàn)較大的變化，推動了圖書館空間服務(wù)能力的提升。隨著科技和文化的發(fā)展，圖書館的空間開始有所改變，它們不再只是單純的圖書儲存和展示場所，還開始提供閱讀、研究和學(xué)習(xí)。圖書館空間設(shè)計也開始注重室內(nèi)采光、通風(fēng)、遮陽等方面的因素，出現(xiàn)了一些富有特色的圖書館。

（三）圖書館數(shù)字化發(fā)展（空間再造興起）階段

到20 世紀(jì)末 21 世紀(jì)初，文獻量急劇增加，知識呈爆炸性增長，計算機技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)的引入，使學(xué)界開始討論圖書館實體空間虛擬化問題，相當(dāng)多的學(xué)者認為虛擬化是圖書館空間的發(fā)展方向。1992年，美國愛荷華大學(xué)圖書館開放的“信息拱廊”拉開了世界各地圖書館在空間建設(shè)上創(chuàng)新探索的序幕。2005 年，吳建中將“信息共享空間”概念引入國內(nèi)圖書館界，對國內(nèi)圖書館空間理論研究和建設(shè)實踐產(chǎn)生了重要影響，并由此開始了對圖書館新空間的建設(shè)、原有空間的改造與轉(zhuǎn)型探索。進入數(shù)字時代后，數(shù)字技術(shù)和移動服務(wù)技術(shù)的發(fā)展使得圖書館的空間服務(wù)逐漸擺脫了物理空間的限制，圖書館空間理念上逐漸呈現(xiàn)出物理空間漸少而虛擬服務(wù)、在線服務(wù)逐漸增多的態(tài)勢。圖書館空間發(fā)展為交流性、休閑性、社會性、舒適性更為突出的學(xué)習(xí)空間、創(chuàng)客空間以及協(xié)作研究空間。2021年被稱為元宇宙元年，元宇宙理念在圖書館與信息科學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用也引起了學(xué)界的注意。圖書館數(shù)字閱讀與元宇宙具有一定的契合性，未來圖書館空間的虛實融合將更為普遍。2022年1月6日國際圖聯(lián)發(fā)布了《國際圖聯(lián)趨勢報告2021年新進展》，強調(diào)圖書館實體空間的回歸。北京大學(xué)信息管理系教授、國家公共文化服務(wù)體系建設(shè)委員會副主任李國新認為，在現(xiàn)代社會里，圖書館已經(jīng)變成了公共文化空間……在這些公共文化的空間里，日益被數(shù)字化隔離的人們才能得以面對面交流。因此，這些空間是社會發(fā)展的必需品。

這一階段是技術(shù)飛速發(fā)展的時期。隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，圖書館數(shù)字化開始迅猛發(fā)展。圖書館將館藏目錄和部分文獻數(shù)字化，通過互聯(lián)網(wǎng)提供給讀者在線查詢、下載和借閱。圖書館空間也從實體空間擴展到虛擬空間，服務(wù)時間和空間不再受到限制。圖書館廣泛使用網(wǎng)絡(luò)資源，協(xié)同共建，開辟網(wǎng)絡(luò)空間，采用視聽與互動技術(shù)手段，融合圖書、音頻、電子書等多種資源收納方式，重新設(shè)計更能滿足讀者需求、更為合適且充滿生機的體驗場所。

三、 圖書館空間建設(shè)環(huán)境分析

（一）政策環(huán)境

圖書館發(fā)展的政策環(huán)境是圖書館能否順利開展各項工作的基礎(chǔ)，也是指導(dǎo)和推動圖書館服務(wù)現(xiàn)代化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和社會化創(chuàng)新的重要條件。國家對圖書館的發(fā)展一直給予關(guān)注和支持，制定了一系列針對圖書館發(fā)展的規(guī)劃、意見和法規(guī)。

在圖書館發(fā)展定位方面，2018年實施的《中華人民共和國公共圖書館法》第八條、第四十條從技術(shù)發(fā)展與融合的角度，為公共圖書館的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展指明了方向；2017年實施的《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》將圖書館列為重要的公共文化服務(wù)設(shè)施。

在圖書館的功能及空間建設(shè)方面，《公共圖書館服務(wù)規(guī)范》（GB/T 28220—2011）規(guī)定，公共圖書館建設(shè)功能總體布局遵循以讀者服務(wù)為中心，與圖書館的管理方式和服務(wù)手段相適應(yīng)，做到分區(qū)明確、布局合理、流線通暢、安全節(jié)能、朝向和通風(fēng)良好，保障和滿足公眾的基本文化需求，包括文獻借閱和一般性的咨詢服務(wù)，組織各類讀者活動及其他公益性服務(wù)；《圖書館建筑設(shè)計規(guī)范》（JGJ 38—2015）強調(diào)圖書館建筑設(shè)計，首先要滿足圖書館的功能要求，即文獻資料信息的采集、加工、利用和安全防護的功能要求，為讀者、工作人員創(chuàng)造良好的環(huán)境和工作條件。同時還應(yīng)結(jié)合圖書館的性質(zhì)和特點及發(fā)展趨勢，為運用先進的管理模式、現(xiàn)代化的服務(wù)手段提供靈活性強、適應(yīng)性高的空間，并力求造型美觀與環(huán)境協(xié)調(diào)，突出“讀者為主，服務(wù)第一”的設(shè)計原則；《公共圖書館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（建標(biāo)108—2008）》總則第五條規(guī)定，公共圖書館建設(shè)應(yīng)貫徹執(zhí)行國家發(fā)展文化事業(yè)和加強公共建筑工程建設(shè)管理的方針政策，以人為本，科學(xué)規(guī)劃，規(guī)模適當(dāng)，功能優(yōu)先，經(jīng)濟適用，環(huán)保節(jié)約，以大型圖書館為骨干，以中小型圖書館為基礎(chǔ)，立足于構(gòu)建覆蓋全社會的普遍均等、惠及全民的公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

在國家公共文化數(shù)字化部署方面，2023年2月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》指出，要打造自信繁榮的數(shù)字文化，提升數(shù)字文化服務(wù)能力；2022年5月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推進實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》，首次提出“國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略”，指出到2035年，建成物理分布、邏輯關(guān)聯(lián)、快速鏈接、高效搜索、全面共享、重點集成的國家文化大數(shù)據(jù)體系，中華文化全景呈現(xiàn)，中華文化數(shù)字化成果全民共享，公共文化服務(wù)數(shù)字化的愿景、原則、路徑、抓手、方向基本清晰、明確；2022年文化和旅游部也對公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提出了明確的發(fā)展方向和目標(biāo)，構(gòu)建更加均衡的公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，提供更加優(yōu)質(zhì)的公共文化產(chǎn)品和服務(wù)，推出更加高效的公共文化服務(wù)供給方式。

圖書館是公共文化服務(wù)的重要機構(gòu)，上述各種政策支持圖書館順應(yīng)時代發(fā)展，提供高質(zhì)量的公共文化服務(wù)，提升圖書館空間建設(shè)與服務(wù)水平。

（二）技術(shù)環(huán)境

數(shù)字技術(shù)、虛擬技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，建筑材料、結(jié)構(gòu)、設(shè)備等建筑技術(shù)，聲光電技術(shù)等快速發(fā)展，影響著圖書館空間建設(shè)，給圖書館發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn)。圖書館只有適應(yīng)這些新興技術(shù)的高速發(fā)展并積極改革創(chuàng)新，才能更好地滿足讀者需求，使館藏資源得到有效利用。

圖書館最初利用信息技術(shù)保存文獻，采用自動化系統(tǒng)來管理借還圖書，通過在線圖書目錄、數(shù)據(jù)庫資源為用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館又利用各種技術(shù)對書籍、讀者和借閱情況進行分析，使服務(wù)更精準(zhǔn)。近年來虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術(shù)飛速發(fā)展，圖書館開始嘗試為用戶提供更多的沉浸式體驗服務(wù)。圖書館的空間服務(wù)也延伸到了虛擬領(lǐng)域，技術(shù)讓圖書館為用戶提供的服務(wù)更加便捷、高效和豐富。但同時也要看到，伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，人們的生產(chǎn)生活方式發(fā)生了巨大的改變，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)機構(gòu)發(fā)展迅速，ChatGPT 大型語言模型的出現(xiàn)，圖書館并沒有因利用技術(shù)提供更好的服務(wù)而留住更多的讀者。因此，在技術(shù)發(fā)展與學(xué)習(xí)方式變遷環(huán)境下，圖書館空間需要在使用中隨著需求的改變而重新進行配置。

隨著現(xiàn)代建筑技術(shù)的進步，圖書館可以結(jié)合環(huán)保、智能化等元素提供更加舒適、安全、耐用的閱讀和學(xué)習(xí)環(huán)境，采用高效、低耗的節(jié)能技術(shù)減少資源的浪費，促進圖書館建筑更加環(huán)保和可持續(xù)。建筑信息模型的運用，可以模擬和優(yōu)化圖書館的設(shè)計方案，在保證安全和舒適性的基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)揮建筑物的功能和美觀性?？缭绞浇Y(jié)構(gòu)技術(shù)，這種利用橋梁結(jié)構(gòu)原理實現(xiàn)超大跨度建筑的設(shè)計方法，其體系簡單、支撐點少的優(yōu)點，使圖書館建設(shè)達到經(jīng)濟、安全、實用的要求，同時還能得到良好的空間效果。新型材料和技術(shù)的使用，有助于改善建筑物的隔音、光照、通風(fēng)等條件，提供更加舒適的閱讀和學(xué)習(xí)環(huán)境。

聲光電技術(shù)在圖書館的應(yīng)用也日益廣泛。例如：光纖傳輸技術(shù)可以實現(xiàn)遠程視頻會議和互動活動的開展；數(shù)字化制作技術(shù)，可以制作出各種多媒體展示材料，可將其投射到大屏幕上或者與讀者的智能設(shè)備進行互動；視頻監(jiān)控、門禁卡等技術(shù)，可以確保圖書館內(nèi)部和資料的安全性，為圖書館提供了更好的安全管理手段。聲光電技術(shù)提高了圖書館自身管理與服務(wù)水平的科技含量，同時還可以為用戶增加更加生動有趣的學(xué)習(xí)和閱讀體驗。

（三）社會文化環(huán)境

隨著社會的發(fā)展和時代的變遷，人們接受教育水平明顯提高，對文化、知識和教育的需求越來越高，呈現(xiàn)多樣化、多層次、個性化特點。雖然數(shù)字時代有了方便快捷的線上學(xué)習(xí)交流渠道，但圖書館提供的資源服務(wù)空間仍然是一種難以替代的珍貴存在。用戶對作為場所的圖書館空間的需求不僅未減弱，而且“空間消費”需求還日益增強，只是已不再滿足其傳統(tǒng)功能的空間形式。圖書館要適應(yīng)和熟悉用戶需求和期望的變化。

當(dāng)今社會，文化環(huán)境是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的復(fù)雜體系，人們對不同看法和行為選擇越來越接受和尊重。互聯(lián)網(wǎng)和移動端技術(shù)的普及，推動著多元文化在全球范圍內(nèi)快速發(fā)展，也促進了文化交流和融合。人們對公共服務(wù)質(zhì)量的要求更加嚴(yán)苛。圖書館必須在這樣的社會文化背景下思考，在信息化時代怎樣繼承和保護傳統(tǒng)文化元素？一方面，社會對信息素養(yǎng)的重視，促進了圖書館服務(wù)的普及和升級。圖書館利用各種宣傳和活動手段來推廣閱讀，提高讀者的讀書興趣和閱讀能力。與此同時，圖書館還要注重培養(yǎng)讀者的信息素養(yǎng)，幫助他們進行信息獲取和應(yīng)用，使他們在信息社會中得到更好的發(fā)展。另一方面，多元文化發(fā)展帶來了讀者群體的多樣性和復(fù)雜性，圖書館也需要根據(jù)不同人群的需求開設(shè)相關(guān)的文獻資源和服務(wù)，促進跨文化交流。例如，圖書館廣泛開展少數(shù)民族文化、外語文學(xué)、藝術(shù)文化等方面的文化交流活動，讓每個人都有機會了解并尊重他人的文化背景和價值觀念。

順應(yīng)時代的發(fā)展，圖書館的空間建設(shè)要更多地建立人與人、人與建筑、人與資源之間的關(guān)系，緊密地結(jié)合社會的變化和需求，滿足用戶的實際需要，在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化發(fā)展的同時，也需要保持對傳統(tǒng)閱讀和文化傳承的堅守和關(guān)注。

四、圖書館空間建設(shè)的策略

本文所指的圖書館空間建設(shè)包括圖書館空間的改造、再造、重組、營造。圖書館的發(fā)展是圍繞“資源”“人”和“空間”這三種構(gòu)成要素產(chǎn)生的，而空間建設(shè)又與人和資源密切相關(guān)。圖書館的空間建設(shè)，首先要明確為誰服務(wù)，用戶需要什么？其次是技術(shù)如何支撐，服務(wù)如何支持？再次是如何打造一支專業(yè)化隊伍，實現(xiàn)圖書館“收藏天下書，歸屬下天人”的職能傳承。

（一） 圖書館空間建設(shè)的原則

1．便利性原則

圖書館的本質(zhì)是閱讀服務(wù)和知識傳播，基于空間的服務(wù)就是圖書館的靈魂。因此，圖書館空間建設(shè)需要以服務(wù)讀者需求為核心，以滿足用戶需求為目的。圖書館不僅要提供舒適的閱讀環(huán)境，還要注重閱讀與學(xué)習(xí)的功能性和實用性，注重用空間和環(huán)境傳遞情感，讓讀者能夠與空間產(chǎn)生情感的交流。在空間建設(shè)中，要遵循便利性原則，首先是用戶使用的便利性，其次是圖書館管理及業(yè)務(wù)工作的便利性，二者是相輔相成的，因為圖書館工作的最終目的是服務(wù)讀者。

2.個性化原則

不同地區(qū)、不同文化背景、不同需求的讀者有不同的需求，圖書館要有針對性地提供定制化的服務(wù)。圖書館提供服務(wù)的核心是資源，不同地區(qū)、不同的圖書館也有不同的資源基礎(chǔ)，在共建共享成為可能的今天，特色個性化的資源建設(shè)也是圖書館的重要工作。因此，圖書館空間建設(shè)要有個性化，自身建設(shè)的個性化和服務(wù)的個性化。

3.包容靈活性原則

現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館服務(wù)中廣泛應(yīng)用，拓展了圖書館服務(wù)空間和服務(wù)領(lǐng)域。圖書館空間設(shè)計需具有包容靈活性，物理與虛擬，虛擬與現(xiàn)實，線上與線下，學(xué)習(xí)與研究，休閑與研討，等等。不同空間的協(xié)同，包括人與系統(tǒng)，館員與用戶的協(xié)同，各空間元素要相互包容且具有靈活可變性，即能夠按照動態(tài)的需求進行調(diào)整以符合及適應(yīng)用戶的不同需求。圖書館空間要保證空間的綜合適應(yīng)性、可轉(zhuǎn)換性、可拓展性，能保持對技術(shù)應(yīng)用的融合能力，提供較強的服務(wù)延伸支持。

4.多功能原則

圖書館是文獻資源中心、信息共享空間、學(xué)習(xí)研究場所、文化交流平臺，在功能布局上要將傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字化信息服務(wù)結(jié)合起來，使圖書館有寬敞的圖書收藏空間、優(yōu)良的藏書保管條件、充足的閱覽座位、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境、一流的服務(wù)設(shè)施、現(xiàn)代化的管理手段。

5.節(jié)能環(huán)保原則

空間利用率應(yīng)優(yōu)化，空氣處理、清潔、維護安全、防火、消防、電子通信等其他硬件資源應(yīng)具有高效節(jié)能的特點。在設(shè)計上也要兼顧資源與環(huán)境對人體健康的影響，追求建筑的經(jīng)濟、高效、低污染的目標(biāo)。

6.環(huán)境協(xié)調(diào)原則

環(huán)境協(xié)調(diào)原則，注重內(nèi)部和外部環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，景觀內(nèi)外呼應(yīng)，打造周邊閱覽行為環(huán)境、整體性環(huán)境、樓內(nèi)外景觀的有機融合，使圖書館始終處于良好的采光、清新的空氣、舒適的環(huán)境、濃厚的人文氣息環(huán)境之中。

（二）圖書館空間建設(shè)的方法

圖書館空間作為場所既是物質(zhì)的，也是心靈的。國際圖聯(lián)主席泰塞認為，圖書館提供給人們的不僅有豐富資源，還有一個社會空間，人們在這個空間里提升自身素養(yǎng)并交流和分享知識，圖書館的場所價值將在未來逐步展現(xiàn)。圖書館空間建設(shè)要從多角度多層次考慮，重塑知識空間，滿足用戶需求。

1.以用戶為中心進行空間建設(shè)

以用戶為中心的圖書館空間建設(shè)需要關(guān)注用戶需求、創(chuàng)造舒適環(huán)境、提供便捷服務(wù)、數(shù)字化支持并進行持續(xù)優(yōu)化和改進。

首先，要了解用戶需求。圖書館提供空間服務(wù)的目的就是為了滿足用戶的需求?？臻g建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及多方利益。因此，圖書館空間建設(shè)要充分了解用戶需求與意愿，增加用戶參與度，以用戶需求為導(dǎo)向，增強用戶的體驗感、舒適感和溫馨感。圖書館了解用戶需求，可以通過問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等方式深入了解用戶的使用需求和閱讀習(xí)慣，包括使用時間、使用區(qū)域、閱讀偏好等，對收集到的信息進行綜合整理和分析。每家圖書館都有自身獨特的發(fā)展環(huán)境，必須在開放的環(huán)境中進一步發(fā)現(xiàn)用戶多元化的需求，并不斷地滿足和激活這些需求。圖書館要對為誰服務(wù)、如何服務(wù)有一個清晰的認識，從而明確圖書館空間如何進行空間建設(shè)。

其次，要創(chuàng)造舒適環(huán)境。圖書館創(chuàng)造一個舒適愉悅的閱讀環(huán)境，包括座椅布局、照明、溫度等物理方面的設(shè)計，開放式、通透的空間能提升讀者的愉悅感、滿足感、服務(wù)體驗和閱讀效率。空間可劃分為不同功能區(qū)域，例如借閱區(qū)、參考區(qū)、活動區(qū)等，在設(shè)計過程中注重轉(zhuǎn)變文化視角和革新趨勢的綜合展現(xiàn)，建設(shè)虛擬服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，并鼓勵創(chuàng)造生動有趣的在線資源，以滿足用戶需求，打造更貼近用戶的空間，把服務(wù)空間植入人員流動頻繁的區(qū)域。

再次，要提供便捷服務(wù)。在圖書館的內(nèi)部空間建設(shè)設(shè)計過程中，空間設(shè)計應(yīng)當(dāng)充分考慮服務(wù)流程，包括借閱流程、服務(wù)流程、辦證流程等，使讀者可以更加方便快捷地完成相關(guān)操作，比如設(shè)置自助借還機器等自動化設(shè)備。圖書館利用自助借閱機取代人工借閱服務(wù)，所占空間小、高效省力且可以全天候服務(wù)，既方便讀者借閱圖書，圖書館的工作效率也得到提升。

最后，進行持續(xù)優(yōu)化。在空間運營初期和日常管理過程中，圖書館要對空間設(shè)計進行評估和優(yōu)化，根據(jù)讀者評價、使用趨勢、運營成本等方面的數(shù)據(jù)，不斷改進和完善圖書館的空間建設(shè)，以確保能夠持續(xù)為讀者提供最佳的服務(wù)體驗。

2.利用技術(shù)加強合作拓展資源與服務(wù)空間

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)，圖書館資源數(shù)字化，提供遠程訪問成為可能，實際上也有利于圖書館與其他文化機構(gòu)（文化館、博物館、美術(shù)館、展覽館等）展開資源與服務(wù)的深度合作，實現(xiàn)虛實空間與跨界融合。圖書館需進行資源數(shù)字化，支持虛實空間協(xié)調(diào)發(fā)展。

首先，資源數(shù)字化建設(shè)。數(shù)字圖書館是通過數(shù)字化技術(shù)將實體圖書、報紙、期刊等文獻資源數(shù)字化，使其變?yōu)殡娮游墨I進行存儲和共享，同時也能夠遠程查詢、借閱、下載等。這樣，讀者就可以不受時間和空間的限制進行文獻檢索和閱讀，實現(xiàn)資源使用數(shù)字化。

其次，加強合作與融合。圖書館要實現(xiàn)資源互通，必須依托大數(shù)據(jù)實現(xiàn)文化資源共享，允許讀者共享數(shù)字資源，完善與讀者共享交流的通道，滿足讀者個性化需求，實現(xiàn)圖書館與城市空間融合，與綜合功能相匹配，與高技術(shù)相聯(lián)通。通過建立總分館、館際聯(lián)盟等緩解區(qū)域性的資源不足問題，提供更便捷的借還點與數(shù)據(jù)中心，指引更多潛在讀者使用圖書館。

再次，虛實空間協(xié)調(diào)發(fā)展。圖書館堅持物理空間與虛擬空間協(xié)調(diào)發(fā)展，可以通過VR技術(shù)打造圖書館的虛擬現(xiàn)實空間，近距離模擬資料、文獻查詢歷程，在數(shù)字資源范疇內(nèi)為用戶提供展示和體驗，并建立一對多、多對多的讀者工作交流平臺進行溝通、互動和學(xué)習(xí)。虛擬化、科技化的東西越來越受關(guān)注并推動著老傳統(tǒng)向創(chuàng)新科技發(fā)展，圖書館作為保護人類文化知識的機構(gòu)，資源建設(shè)從來都是非常重要的工作，也是用戶使用圖書館的第一需求。

3.打造人才隊伍為圖書館空間注魂

圖書館空間建設(shè)需要一支高素質(zhì)的館員隊伍。圖書館館員是圖書館的重要組成部分，也要伴隨圖書館不斷成長。在技術(shù)高速發(fā)展的時代，圖書館員要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，學(xué)習(xí)新知識、新思維，拓展思維方式，與圖書館共同成長。只有營造一個積極向上、有前途的工作氛圍，才能真正將人才隊伍凝聚在一起，注入靈魂，從而推動圖書館空間建設(shè)不斷邁向更高水平。

首先，以培訓(xùn)提升專業(yè)能力。建立專業(yè)的培訓(xùn)機制，為圖書館工作人員提供持續(xù)宣傳和學(xué)習(xí)空間設(shè)計、新興技術(shù)應(yīng)用等領(lǐng)域的知識和技能，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神和職業(yè)素養(yǎng)。強調(diào)專業(yè)能力，建立崗位職責(zé)明確的工作分配體系，讓不同部門的工作人員各司其職，充分發(fā)揮各自的專業(yè)能力。例如，技術(shù)人員可以在數(shù)字資源、VR虛擬庫存儲與應(yīng)用等方面進行優(yōu)化開發(fā)，流通服務(wù)館員可以根據(jù)讀者需求進行服務(wù)品牌規(guī)劃，制定良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，共同打造圖書館獨特空間。

其次，以激勵推動創(chuàng)新思維。通過制定詳盡可行的晉升評選和激勵計劃，為工作人員提供完善的薪資福利保障以及榮譽表彰等，創(chuàng)造有競爭優(yōu)勢的團隊環(huán)境；鼓勵工作人員在空間建設(shè)的設(shè)計和實際運營中大膽創(chuàng)新，面對多元化需求和復(fù)雜的服務(wù)場景，能夠快速總結(jié)用戶的反饋并升級改進相關(guān)資源。2022年6月24日全球館員能力提升計劃“知識與創(chuàng)新教育：圖書館員的角色”會議提出，圖書館員正在面臨角色的改變，未來圖書館員的角色會擴展，包括空間環(huán)境建設(shè)、舒適的研習(xí)環(huán)境、數(shù)字化的利用工具和展示技術(shù)等。

再次，增強服務(wù)與合作精神。一要強調(diào)服務(wù)意識，將服務(wù)意識置于最高位置，注重讀者需要，不斷提高服務(wù)管理水平。二要突出團隊合作精神，積極營造良好的團隊合作氛圍，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”共享平臺以及團隊分享知識、經(jīng)驗，相互激勵成長、共同創(chuàng)新，形成協(xié)力推動空間運營的競爭力。國外不少圖書館面向自然科學(xué)的學(xué)科館員崗位已經(jīng)與地理空間、統(tǒng)計、數(shù)據(jù)處理、信息素養(yǎng)等技術(shù)整合在一起， 呈現(xiàn)出學(xué)科專長和技術(shù)專長相結(jié)合的特點，各學(xué)科館員共同參與，深化專業(yè)資源布局建設(shè)，推動空間設(shè)計與服務(wù)正成為圖書館職業(yè)中的一個全新領(lǐng)域。

五、結(jié)語

如何把圖書館空間建成流動、共享的知識服務(wù)空間，綜合、開放的多功能服務(wù)空間，靈活、人性的智能服務(wù)空間，前沿、創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用空間，是圖書館需要關(guān)注的問題。圖書館空間建設(shè)既要考慮整個社會文化大空間的建設(shè)，又要結(jié)合自身的特色，打造個性化的小空間。要以用戶需求為導(dǎo)向，以新技術(shù)的綜合應(yīng)用為引領(lǐng)，合理布局，循序漸進，不斷迭代，通過服務(wù)創(chuàng)新為用戶賦能，成為名副其實的知識中心、學(xué)習(xí)中心和文化中心，實現(xiàn)圖書館空間的資源價值和社會價值。

（作者系中共貴州省委黨校圖書和文化館副研究館員）

責(zé)任編輯：陳文蘭