施皓宓 溫州市名城資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)有限公司

一、信息化發(fā)展背景下工商管理的意義

在如今的信息化發(fā)展背景下，可以將信息技術(shù)積極地應(yīng)用到企業(yè)工商管理當(dāng)中去，這樣可以更好地對(duì)數(shù)據(jù)以及市場(chǎng)信息進(jìn)行收集。與此同時(shí)，還需要嚴(yán)格地遵守透明、公開的基本理念，去推廣到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，使工商管理的現(xiàn)代化工作的管理水平得以進(jìn)一步的提高。工商管理現(xiàn)代化不但能夠更有效地推動(dòng)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)的信息發(fā)布與傳遞，而且還可以使中國(guó)企業(yè)的管理者們?cè)诘谝粫r(shí)間內(nèi)及時(shí)了解到最新的市場(chǎng)變化消息，進(jìn)而通過這種信息科學(xué)的方法制定市場(chǎng)政策調(diào)控管理措施，也可以進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)工商管理的發(fā)展。由于市場(chǎng)控制和管理的關(guān)鍵職能部門是政府，所以政府部門需要履行好相關(guān)的傳遞市場(chǎng)變化信息和獲取市場(chǎng)資訊以及對(duì)中國(guó)企業(yè)的管理者們進(jìn)行咨詢服務(wù)的職能。

二、信息化發(fā)展背景下工商管理存在的不足

（一）信息化體系不夠完善

目前，各個(gè)地區(qū)都在國(guó)家總計(jì)劃中提出了工商管理現(xiàn)代化工程的計(jì)劃，但是在實(shí)施的同時(shí)，也出現(xiàn)了一些情況，比如：目前我國(guó)還有很多的地方企業(yè)發(fā)展還是比較落后的，對(duì)縣級(jí)的經(jīng)濟(jì)信息化工作還能夠很好地做到全面統(tǒng)一。企業(yè)基礎(chǔ)的現(xiàn)代化工作的腳步較為緩慢，而且在實(shí)施計(jì)劃時(shí)缺乏了具有針對(duì)性的思考，無法很好地充分發(fā)揮出企業(yè)規(guī)范的信息引導(dǎo)的作用。而如今，中國(guó)的企業(yè)工商管理雖然已經(jīng)在政策方面進(jìn)行了相對(duì)系統(tǒng)的規(guī)范，但是由于缺乏有效監(jiān)管，仍然面臨著現(xiàn)實(shí)的問題。所以，目前用來建設(shè)地方企業(yè)工商信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)條件，還遠(yuǎn)不能夠滿足中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求。如此這樣，就導(dǎo)致我國(guó)的中西部的基本硬件建設(shè)工作仍處于空白階段，而企業(yè)工商管理互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)在這些地區(qū)的使用率也僅僅在百分之六十以下。此外，對(duì)于公司總體的現(xiàn)代化規(guī)劃重點(diǎn)來說，也應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來考慮，而并非只注重眼前的利益。如果只注重眼前的利益，那么將會(huì)影響工作人員的主動(dòng)性和積極性，從而導(dǎo)致了信息化工程的效率下降，從而妨礙了信息系統(tǒng)的建設(shè)和有效性。所以，當(dāng)今時(shí)代是信息化的時(shí)代，人類的經(jīng)濟(jì)生活也開始步向信息化發(fā)展，工商管理也應(yīng)跟隨信息化發(fā)展的腳步。

（二）工商管理信息化建設(shè)技術(shù)還需加強(qiáng)

技術(shù)問題一般都是由于在企業(yè)軟件開發(fā)與維護(hù)的整個(gè)流程中，高度地依靠專業(yè)軟件公司而導(dǎo)致的，如此就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理人員難以使用軟件，同時(shí)也會(huì)對(duì)中國(guó)的工商管理發(fā)展產(chǎn)生不良的影響。具體來說，因?yàn)槿狈ε嘤?xùn)工商管理經(jīng)理所需要的云計(jì)算平臺(tái)開發(fā)知識(shí)的能力，以及培訓(xùn)人員所使用的應(yīng)用程式知識(shí)的能力，所以導(dǎo)致正常項(xiàng)目的開展也很容易被管理問題所影響。但是，就目前實(shí)際情況來看，工商行政經(jīng)理和應(yīng)用開發(fā)商管理人員之間的看法也不統(tǒng)一，應(yīng)用軟件的開發(fā)者們比較注重應(yīng)用技術(shù)知識(shí)與應(yīng)用軟件的研發(fā)能力，但對(duì)一般的工商管理任務(wù)能力的具體要求并不明確。

在開發(fā)軟件的過程中，可能存在著某些不可避免的設(shè)計(jì)缺陷，又或者由于技術(shù)條件不足等的因素，同時(shí)應(yīng)用軟件的技術(shù)人員的缺失也是導(dǎo)致信息化技術(shù)缺失的重要因素。應(yīng)用軟件是信息技術(shù)的關(guān)鍵手段和核心，同時(shí)信息技術(shù)的實(shí)際推廣和實(shí)際應(yīng)用是通過軟件實(shí)現(xiàn)的，所以應(yīng)用軟件開發(fā)和修復(fù)會(huì)直接影響到信息技術(shù)的創(chuàng)新。人員有待加強(qiáng)指的是從事技術(shù)研究管理的相關(guān)人員應(yīng)用研究的能力不足，缺乏了解深層次的商業(yè)信息和行業(yè)知識(shí)的能力，并未具備實(shí)際使用軟件基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練。一旦產(chǎn)品不能滿足相應(yīng)的技術(shù)要求，那將會(huì)在應(yīng)用的過程中產(chǎn)生缺陷，國(guó)內(nèi)的工業(yè)系統(tǒng)健康的應(yīng)用也將受影響，同時(shí)還會(huì)影響到企業(yè)的信息化與集成，如此就為產(chǎn)品的運(yùn)行造成很大的不方便。

三、企業(yè)工商管理信息化特點(diǎn)

（一）企業(yè)工商管理信息化具有一定的依賴性

在當(dāng)前的信息化發(fā)展背景下，在進(jìn)行公司工商管理工作的過程中，相關(guān)的公司管理人員們也逐漸意識(shí)到了企業(yè)信息化的必要性，對(duì)信息化的管理也形成了一定的依賴性，所以對(duì)這些狀況的存在會(huì)形成消極的負(fù)面影響。企業(yè)的工商管理工作涉及許多個(gè)方面內(nèi)容，它本身就具有獨(dú)特的管理編制方式和資源共享，在當(dāng)前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息化發(fā)展的大歷史背景下，可以通過將計(jì)算機(jī)科學(xué)融入中小企業(yè)的日常監(jiān)管工作的對(duì)策來進(jìn)行，以此來提高中小企業(yè)工作的效率。實(shí)現(xiàn)公司信息化管理的前提是信息的合理應(yīng)用以及信息的發(fā)展，同時(shí)這也就需要相關(guān)的公司管理人員能夠認(rèn)清楚自身的定位，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理信息化發(fā)展趨勢(shì)的關(guān)注，并適當(dāng)?shù)刈龀龈淖儭?/p>

（二）企業(yè)工商管理信息化具有一定的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一性

為了能夠有效地實(shí)現(xiàn)工商管理中各個(gè)方面工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性，在這個(gè)基礎(chǔ)上才能夠科學(xué)合理地制定相關(guān)的制度以及標(biāo)準(zhǔn)，才能更好地確保落實(shí)相關(guān)的工作。在企業(yè)工商管理中，必須強(qiáng)調(diào)各個(gè)板塊內(nèi)部的共享，也必須強(qiáng)調(diào)上下協(xié)同，以此來促使企業(yè)管理人員的工作過程更加完善。另外企業(yè)必須持續(xù)地改進(jìn)工商信息化建設(shè)的技術(shù)環(huán)境，也必須保持在實(shí)際企業(yè)管理中運(yùn)用相關(guān)的現(xiàn)代技術(shù)，以此來促進(jìn)企業(yè)工商與現(xiàn)代技術(shù)的融入，持續(xù)完善企業(yè)工商信息化建設(shè)環(huán)境，在創(chuàng)新的發(fā)展道路中將其進(jìn)行不斷地延伸。

（三）企業(yè)工商管理信息化具有復(fù)雜性及基礎(chǔ)性

企業(yè)工商管理工作自身就具備復(fù)雜性的特點(diǎn)，在進(jìn)行實(shí)際工作的時(shí)候，相關(guān)的工作人員以及企業(yè)工商管理部門都要按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)來開展工作，處理好各個(gè)方面的問題，落實(shí)監(jiān)管整個(gè)過程。此外，企業(yè)工商管理工作在實(shí)際的開展中，產(chǎn)生有關(guān)主體數(shù)據(jù)、監(jiān)管數(shù)據(jù)等內(nèi)容，都屬于基礎(chǔ)性信息，對(duì)企業(yè)維護(hù)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)秩序和維護(hù)企業(yè)發(fā)展十分有利，并且能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)改革，使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式獲得轉(zhuǎn)變，促進(jìn)企業(yè)工商管理職能的擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。

四、信息化發(fā)展背景下工商管理的策略

將以上內(nèi)容進(jìn)行分析總結(jié)，可以看出工商管理信息化的發(fā)展是十分的重要，那么接下來將對(duì)其發(fā)展策略做出以下幾點(diǎn)分析：

（一）建立信息化建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化體系

公司也需要配備專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)系統(tǒng)和設(shè)備，以此來為實(shí)現(xiàn)公司工商管理現(xiàn)代化建設(shè)提供完善的硬件保障。就企業(yè)工商行政信息化發(fā)展來說，其實(shí)現(xiàn)的前提是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，那么如何才能有效地進(jìn)行企業(yè)工商管理現(xiàn)代化工程，必須提高計(jì)算機(jī)設(shè)備配置，逐步增強(qiáng)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，同時(shí)逐步擴(kuò)展相關(guān)的傳播方式，使信息技術(shù)的傳播速度更為迅捷。建議待公司發(fā)展逐步穩(wěn)固之后，再建設(shè)公司年檢管理系統(tǒng)，以此來為公司的年檢提供方便。網(wǎng)絡(luò)化背景下的工商管理還必須建立發(fā)布制度，準(zhǔn)確地披露公司內(nèi)部所有管理上的信息，打造具備權(quán)威性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性的官方網(wǎng)絡(luò)發(fā)布系統(tǒng)，幫助公司更好地進(jìn)行相應(yīng)的操作。

因?yàn)楣ど坦芾淼男畔⒒秃芏嗖块T在業(yè)務(wù)上存在著一定的關(guān)系，推動(dòng)信息化發(fā)展的重要要求就是信息共享和互換，其需要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化信息化建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化體系，進(jìn)而提升工程的規(guī)范性和統(tǒng)一性，如此可以更好地協(xié)調(diào)發(fā)展信息化建設(shè)。在實(shí)踐的時(shí)候，不僅要對(duì)企業(yè)工商管理部門建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化體系，還要根據(jù)自身的實(shí)際情況健全標(biāo)準(zhǔn)化體系，不但要建立信息化建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化體系，還要提高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行能力。工商管理信息化建設(shè)的規(guī)范制度并非馬上就能夠?qū)崿F(xiàn)的，它需要長(zhǎng)期的實(shí)踐和比較。在實(shí)施的同時(shí)，必須嚴(yán)格的根據(jù)工作需要來出臺(tái)相應(yīng)的各類措施，把整體的制度規(guī)范和管理要求加以完善，進(jìn)而促使各級(jí)工商部門進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)體系。在全面分析國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和信息化實(shí)施過程中，對(duì)不符合實(shí)際問題的進(jìn)行第一時(shí)間處理。另外，在各個(gè)環(huán)節(jié)中，要全面貫徹國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制度，進(jìn)一步健全各項(xiàng)監(jiān)督制度和責(zé)任體系，以此來促使標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的效果得到大大的提升。

（二）合理科學(xué)規(guī)劃企業(yè)工商管理信息化發(fā)展

在推進(jìn)中小企業(yè)工商信息化的過程中，要想保證信息系統(tǒng)一體，可以將各種管理系統(tǒng)進(jìn)行互連，以此來當(dāng)成一個(gè)主要的任務(wù)，將各個(gè)管理系統(tǒng)的頂層當(dāng)成基本起點(diǎn)，正確進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃與建設(shè)，從而保證系統(tǒng)各個(gè)方面建設(shè)取得協(xié)調(diào)的進(jìn)展。只有在確?？傮w和局部之間的聯(lián)系得以正確解決的基礎(chǔ)上，才可以確保對(duì)總體與部門管理的聯(lián)系進(jìn)行更好的管理，才能充分發(fā)揮出工商管理現(xiàn)代化的功能。另外，在當(dāng)前企業(yè)工商行政實(shí)際的項(xiàng)目實(shí)施中，還需要提高信息化實(shí)施領(lǐng)域的整體性、配套性和系統(tǒng)化，使信息化建設(shè)和企業(yè)工商管理之間能夠更密切的融合，從而避免資源浪費(fèi)。除此之外，在企業(yè)的工商行政信息化規(guī)劃中，還需要企業(yè)對(duì)國(guó)家所提出來的總體政策方針進(jìn)行思考，還需要全面地掌握宏觀層面設(shè)計(jì)的進(jìn)程，以此來為企業(yè)工商行政信息化發(fā)展提供了良好的保障和基礎(chǔ)。

（三）注重培養(yǎng)信息化工商管理人才

專業(yè)知識(shí)豐富且優(yōu)秀的人員和信息化工商管理信息水平是分不開的，所以企業(yè)工商管理部門必須接收和培訓(xùn)專業(yè)人才，并將此作為一項(xiàng)重要的任務(wù)來對(duì)待，如此才能夠更好地推動(dòng)企業(yè)工商管理信息化發(fā)展。而企業(yè)也可以通過適當(dāng)?shù)姆绞絹砥刚?qǐng)優(yōu)秀的人員，為工商管理帶來創(chuàng)新的動(dòng)力。另外，工商管理機(jī)關(guān)內(nèi)部還可以形成一個(gè)較為健全的薪酬系統(tǒng)，以此來激勵(lì)員工認(rèn)真的進(jìn)行工作，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性。管理部門同時(shí)也要定期培訓(xùn)工作人員，向工商管理人員灌輸系信息管理的理念，讓相關(guān)工作人員能夠及時(shí)學(xué)習(xí)新的信息化工商管理知識(shí)，以此來促使工商管理人員更好地完成相關(guān)的工作。有的部分員工對(duì)于信息化工商管理的認(rèn)識(shí)還不充分，面對(duì)這種情況就需要進(jìn)一步提升他們對(duì)信息化管理工作的認(rèn)識(shí)。以往傳統(tǒng)的企業(yè)管理者會(huì)認(rèn)為信息管理是開發(fā)系統(tǒng)、一門工程設(shè)計(jì)，對(duì)提高工商管理信息系統(tǒng)有重要的因素。為了解答這個(gè)問題，相關(guān)政府部門的人員可以加強(qiáng)推廣相關(guān)的工作信息，工作人員可以通過在線微信群、論壇等等多種廣告形式宣傳相關(guān)工作，以這種方式廣泛地傳播相關(guān)信息。工商管理部門一定要積極地加入建設(shè)當(dāng)中來，自主化的管理相關(guān)的工程項(xiàng)目。工商企業(yè)信息化管理人員還應(yīng)當(dāng)在各環(huán)節(jié)中加入系統(tǒng)集成、軟件工程、管理項(xiàng)目調(diào)研、代碼測(cè)試等等，不斷地促使業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠更加的可靠穩(wěn)定。除此之外，還應(yīng)該應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)、理念以及方法，大大的提升自主研發(fā)能力。

（四）完善綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)搭建和信息化建設(shè)制度

信息化發(fā)展背景下企業(yè)工商建設(shè)的主要任務(wù)是促使行業(yè)不斷地發(fā)展擴(kuò)大。所以，我們必須要根據(jù)最基本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)要求，對(duì)行業(yè)的各個(gè)方面做好信息化建設(shè)管理工作。與此同時(shí)，還要根據(jù)集中的規(guī)模，在同一標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)一步研究與探索任務(wù)效率、整合能力等相關(guān)問題。在通常情形下，可從如下的一些方面展開：第一，將跨地域協(xié)同的聯(lián)運(yùn)與跨行業(yè)合作建立集成綜合的服務(wù)體系。這個(gè)系統(tǒng)的核心包含三個(gè)方面，分別是市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法、市場(chǎng)準(zhǔn)入，指通過使用一些相關(guān)的法律技術(shù)，政府能夠更好地對(duì)工商管理的各項(xiàng)有關(guān)服務(wù)實(shí)施監(jiān)督管理。第二，建立數(shù)據(jù)中心，由系統(tǒng)歸類和分析各級(jí)的行業(yè)信息，并認(rèn)真的分析各層的主管對(duì)市場(chǎng)上的實(shí)際狀況，然后再做出決定。第三，提升企業(yè)工商管理內(nèi)部的行政信息化建設(shè)，改善企業(yè)辦公、固定資產(chǎn)的管理、人事管理信息化建設(shè)等，并不斷地提高標(biāo)準(zhǔn)化的工作程序，逐步減少企業(yè)管理工作的技術(shù)難點(diǎn)，以便于提高企業(yè)管理工作的效能。

有效的搭配企業(yè)服務(wù)能手與技術(shù)骨干，打造出一支學(xué)習(xí)意識(shí)較強(qiáng)、熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)情況的現(xiàn)代化工商管理建設(shè)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)提高了其他工作人員的信息化建設(shè)服務(wù)能力，使團(tuán)隊(duì)人員的信息化建設(shè)服務(wù)意識(shí)也得以提高。另外，還要將北京工商管理學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)項(xiàng)目工作，按照不同的發(fā)展階段拆分為若干個(gè)部門，并適當(dāng)?shù)匕才帕巳藛T管理，調(diào)整了各環(huán)節(jié)的合作關(guān)系，將實(shí)際操作的步驟加以規(guī)范化，讓合作各方都清楚了自己的職責(zé)，并逐步地推進(jìn)發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)計(jì)劃建設(shè)背景下的工商管理專業(yè)，使網(wǎng)絡(luò)信息化的工作更加有章可循，讓工商行政工作得以更加科學(xué)規(guī)范地開展。

（五）創(chuàng)建無紙化辦公及透明化電子政務(wù)工作

通過參考發(fā)達(dá)國(guó)家，可以看到自動(dòng)化和無紙化都只是實(shí)現(xiàn)了工商管理信息化發(fā)展的最初階段，要想真正意義上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和無紙化。在推進(jìn)公司工商管理現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程中，必須重視對(duì)辦公條件與操作過程的合理安排和設(shè)計(jì)，還應(yīng)該利用計(jì)算機(jī)技術(shù)把工商管理的操作方法和業(yè)務(wù)流程通過信息系統(tǒng)的應(yīng)用和技術(shù)開發(fā)的形式來進(jìn)行。在辦公系統(tǒng)的使用過程中，一定要隨時(shí)保持動(dòng)態(tài)的穩(wěn)定和更新，若是出現(xiàn)了系統(tǒng)故障或者其他的錯(cuò)誤的地方，一定要及時(shí)地向相關(guān)單位反饋，以此來進(jìn)行系統(tǒng)的更新或者升級(jí)操作。

電子政務(wù)是如今流行的一個(gè)名詞，也是政府機(jī)關(guān)單位的重點(diǎn)工作。電子政務(wù)對(duì)于信息化發(fā)展背景下的工商管理來說，它主要的包括：網(wǎng)上的年檢、網(wǎng)站上的備案以及網(wǎng)上的意見投訴等等多種部分。在開展電子行政的時(shí)候，一定要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上信息的防范與監(jiān)督。工商管理相關(guān)部門還可以把網(wǎng)絡(luò)分成互聯(lián)網(wǎng)、總網(wǎng)、區(qū)域網(wǎng)這三個(gè)部分。其中的區(qū)域網(wǎng)就是單位部門的內(nèi)網(wǎng)，有較高的安全系數(shù)，而互聯(lián)網(wǎng)與總網(wǎng)為區(qū)域網(wǎng)的運(yùn)行提供相應(yīng)的信息數(shù)據(jù)，所以可以在互聯(lián)網(wǎng)與區(qū)域網(wǎng)之間建立一個(gè)安全可靠的交互連接點(diǎn)，通過這個(gè)連接點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息到內(nèi)網(wǎng)信息之間的轉(zhuǎn)換，并且一定要注意設(shè)置多種保密，還要定期去更改密碼密保和升級(jí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這樣一來才能夠更好地開展電子政務(wù)工作。

五、結(jié)語(yǔ)

總而言之，通過以上的分析，可以看出信息發(fā)展背景下的工商管理是目前社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展的必然需求，同樣也是工商管理系統(tǒng)未來發(fā)展的趨勢(shì)。一定要將企業(yè)工商管理業(yè)務(wù)與信息技術(shù)結(jié)合起來，以此來提高我國(guó)的工商管理整體水平，推動(dòng)我國(guó)的工商管理可持續(xù)發(fā)展。