王 穎

立德樹人是教育的根本任務(wù)。在習近平總書記關(guān)于教育的重要論述中，思想政治教育是一個極為重要的主題。思想政治教育是對信仰的塑造，“心有所信，方能行遠”。信仰的形成邏輯，不僅是掌握知識，而是一個由認知、體驗、情感、意志、行為、信念到信仰的過程,這一過程訴諸學校教育更多的是強調(diào)潤物無聲的德育工作。從這個意義上講，思想政治教育中包含了德育。在學校德育、班級德育工作的開展中，要積極發(fā)揮思想政治學科的育人功能，彰顯思想政治教育對學生的思想引領(lǐng)和價值觀塑造作用，讓思想政治教育深入人心、喚醒靈魂，讓德育工作走腦走心。這是身為政治教師的我高度認同的思想頂層設(shè)計，也是作為班主任的我開展班級工作堅持德育的總基調(diào)。

一、立足當前，明確育人的必備素養(yǎng)

教育學家雅斯貝爾斯曾經(jīng)說過：“教育是人的靈魂的教育，而非理智知識和認識的堆積?！边@里的“教育”即在強調(diào)德育。德育的目標是走心，那么怎樣才能觸動學生的靈魂？才能真正走進學生的心靈世界？是板起臉來說教、一本正經(jīng)地灌輸，還是讓他自己體會、感悟、內(nèi)?。繚櫸锒鵁o聲是教育的一種至高境界，這考驗的是班主任的智慧。

一年四季輪回，春秋兩個學期更替，班主任在接手任何一個新建立的班級時，都不可避免地會遇到各種性格的學生和各種違規(guī)違紀問題。其中，最常見的就是遲到、未按時完成作業(yè)、破壞課堂紀律、不文明交往、迷戀手機上網(wǎng)等。這些看似小問題，卻時常讓教師焦頭爛額，更是班主任無法避開的問題，這些問題也折射出了當代中學生這個群體的一些特點。

作為德育工作前線的班主任，身負重要的育人使命和責任，要做到“三負責”：對學生的學習負責，對學生的思想負責，對學生的安全負責。因此，班主任要有一定的管理智慧，在班級管理中既要人性化也要講原則，其中的分寸要拿捏得恰到好處。首先，要人性化地關(guān)心愛護學生，走進學生的心里，讓學生信服，做到因材施教、量體裁衣、因人而異、因事及人，這樣有利于提高管理效率，使絕大多數(shù)學生“有令必行”。其次，不能和學生零距離、無原則地親近，不能無條件地包容，要通過思想政治教育引領(lǐng)、德育疏導和對違規(guī)違紀事件的處理使學生明晰規(guī)則意識和底線思維。

在日常班級管理中，班主任實施思想政治教育、開展德育工作需要具備四個素養(yǎng)，簡稱育人“四有”：一有敢管事的底氣；二有不怕煩的耐力；三有裝得下事的定力；四要設(shè)置學生不能碰觸的紅線和不能逾越的底線。紅線意識和底線思維是維持班級良好運轉(zhuǎn)的兩把利劍，可以通過學生民主商定班級公約和制定作業(yè)處理細則，引導學生形成慣性，守好規(guī)矩。例如，不準無故遲到、缺勤，注意把握男女生之間交往的尺度，針對談戀愛問題班級可專門召開女生班會等。這里提及的一些班級約定，可以根據(jù)需要與班級三好生的評選掛鉤。在執(zhí)行中，學生需要一段時間磨合，消除掉一些阻力，但只要班主任剛?cè)岵?、公平公正，學生會逐漸信服和接受，把班主任當成在學校最強大的依靠。

二、溫柔呵護，解決學生后顧之憂

班里有個女生F，是班級的副班長，成績在班里中等，但工作能力比較強，性格開朗，比較獨立和自律，但也有敏感的一面。暑假后進入高三，開學剛兩周，該學生的狀態(tài)就有點失常，整個人看上去悶悶不樂，眉頭緊鎖，上課與教師沒有互動，下課與同學也很少交流。F 在班級里有個很要好的同學，平日大課間、體育活動課兩個人形影不離。我首先找到F 的好朋友，了解兩人之間是否發(fā)生過不開心的事情。經(jīng)過交流發(fā)現(xiàn)，與同學的關(guān)系是正常的，F(xiàn) 的好朋友也覺察到F 突然變得有點安靜了，但她擔心會在F 傷口上撒鹽，也不敢多問，有點無所適從。我覺得是時候跟F 同學好好聊一聊了。

在午休結(jié)束的某一天，我把F 喊出來，帶她到一個閑置的會議室后我先坐下來，然后示意她坐在我旁邊。我表揚了她經(jīng)常為班級積極主動地做一些力所能及的事，也堅定地表達了我對她這個班級管理小助手的重視和信任。然后，我們開始聊學習。每一個學科都逐一帶到，交流后發(fā)現(xiàn)學生在學習上的狀態(tài)很穩(wěn)定，按部就班地跟著教師走。這時我心里基本有數(shù)了，預判學生可能是因為家事陷入了負面情緒而不能自拔。如果是跟父母有關(guān)，我不好冒昧地問其父母，而學生本人這時候比較敏感，主動問及可能會傷到她的自尊心，所以不能直接詢問、求證。但是，學生背負這么沉重的包袱會嚴重影響高三學習，我決定幫她找回輕松的心態(tài)。

于是，我開始試探。我看似無意地問了問，進入高三學習節(jié)奏更快了，最近的學習都是父母兩人中誰管得多？父母兩人有沒有明確的分工??？問完之后，我邊拍她肩膀邊溫柔地沖著她笑……F 沒有馬上回答我的問題，想了幾秒之后，草率地回答了一句“都差不多吧”。學生看上去不想多說，我稍后就結(jié)束了當天的談話。但我的旁敲側(cè)擊已經(jīng)驗證了我內(nèi)心的想法?；氐睫k公室，我無意中發(fā)現(xiàn)再過兩天是F 的生日，我給F 準備了一個精美的筆記本和一盒顏色絢爛的水筆，在她生日那天，放學后我把她喊到我的辦公室，把兩樣東西遞給了她，微笑著說了句生日快樂。那個時候，我看她的眼睛閃爍了一下，似驚訝，似驚喜，也似感動。

第二天早上，早自習下課后F 第一時間跑到我的辦公室給我丟了封信，就笑著跑開了。拆開信一看，果然如我所料。學生因為父母鬧離婚而非常痛苦，晚上經(jīng)?？奁?、失眠。F 家里有個妹妹，媽媽的情緒也不好，所以照顧不了她們，她還得照顧自己的妹妹，自己內(nèi)心的郁悶又不知道該跟誰傾訴，她很無助，不知道該怎么辦，之前跟我交流說學習狀態(tài)正常，是為了安慰我，不想讓我擔心。看完信后當天，我先電話聯(lián)系了學生的母親，我話還沒說完，學生母親就哭出聲來，母親也意識到了問題，關(guān)鍵時刻不能拖學生后腿，但她與學生的父親無法溝通。她拜托我跟學生父親說一說，我接著又聯(lián)系了學生的父親。跟F 父母兩人交流，花去了大概一個小時的時間，電話中我告訴他們學生的狀況和當務(wù)之急他們應(yīng)該做些什么。F 母親后來給我留言，他和學生父親約定好等學生高考結(jié)束再說，在學生面前也沒有之前那么劍拔弩張了，雙方相互遷就，先以學生為主，與學生一起面對高考。生活起居由母親負責，早晚學生的接送由父親負責。慢慢地，F(xiàn) 臉上笑容綻放了，我又看到了那個開朗活潑的F 同學。之后的全市統(tǒng)考，F(xiàn) 的成績馬上進入了班級前十名。卸下沉重思想包袱的她，高考也發(fā)揮得很不錯，如愿進入了她和母親都心儀的高校。

對于F，我是溫柔呵護地“軟處理”，用真誠的關(guān)心和鼓勵解決了她的后顧之憂，幫助她渡過了難關(guān)。在班主任的德育生涯中，只有“軟處理”的藝術(shù)是不夠的，有時候更需要“硬處理”的力度。

三、嚴慈相濟，直面手機問題

在信息化浪潮的滌蕩下，智能手機變得無所不能，因其自身功能的強大和便攜，手機對人們的刺激和誘惑也越發(fā)強烈，這種誘惑殺傷力極強，而且無關(guān)乎年齡和閱歷。對于心智尚不成熟，世界觀、人生觀、價值觀尚未形成的中學生而言，更加是難以抵擋的誘惑和干擾。手機問題是目前教學管理中普遍存在的難題，而且難以回避，防不勝防。如何直面手機問題，對學生加強思想政治教育，對于行走在學校德育工作第一線的班主任而言，也是一個極大的考驗。

Z 同學來自父母離異的家庭，是一個行為懶散、缺乏責任感和安全感、是非觀念不清的女生。目前，她跟父親生活在一起，父親對她是言聽計從、無限寵溺、無條件滿足一切想要的東西，包括化妝品、手機等，這使得學生只能聽得進表揚，聽不進批評。凡是教師的批評，她一概認為是教師在蓄意告狀和故意找茬兒。

在一次外出活動中，她偷偷帶著手機拍照，被帶隊教師發(fā)現(xiàn)沒收后當即撒潑耍賴，當著其他班級同學的面大呼小叫，賴在原地不肯走。帶隊教師當時無計可施，只好把手機還給Z 同學，然后第一時間找到我向我說明情況。我了解情況后馬上找到Z，說明德育處規(guī)定和班級公約的要求以及相應(yīng)的違規(guī)處理方式，當時她很不情愿地把手機交給了我。活動結(jié)束返校后，從大巴車上下來，她向我討要手機，聲稱活動結(jié)束教師必須還她手機。我態(tài)度很明確地告知Z：所有人一視同仁，所有沒收的手機按照德育處規(guī)定統(tǒng)一處理，將保存至高考后歸還。

她見手機拿回無望，情緒馬上失控，在廣場上沖我喊：“我再也不喜歡你了！”然后憤怒地看著我。看著她不依不饒的樣子，我訓斥她手機沒收后的處理方式一視同仁，沒有人可以搞特殊化，既然有膽量做就要有膽量承擔后果。我語氣堅定，沒有絲毫商量的余地。Z 聽完后就往廁所方向跑，我馬上讓一個同學跟上陪著她，然后打電話讓在大門口等著接她的母親進校園立即把她領(lǐng)回家，并且告訴她的母親：“利用周日讓Z反思，調(diào)整好狀態(tài)和情緒，如果態(tài)度依舊，認識不到錯誤就繼續(xù)自省?！?/p>

周日之后，周一Z 同學正常來校上課，在上午課結(jié)束之后她第一時間找到我，向我承認錯誤，跟我道歉。沒有真的會跟學生計較的老師，見她態(tài)度誠懇，我趁熱打鐵對Z 同學又動之以情、曉之以理地展開了交流和感化，語重心長地囑咐她如何做人和求學。她見我不生氣了，聊完后如釋重負，面帶微笑地離開了。通過這次事件的處理，我相信Z 同學收獲了成長中必備的規(guī)則意識以及與其相對應(yīng)的懲戒意識，也進一步觸摸到了為人學子應(yīng)具備的服從與擔當。

四、用心傾聽，走進學生的心里

上述事件中之所以對Z 做堅定的“硬處理”，是因為我對Z 足夠了解。她是一個很愛惜自己，熱愛生活、享受生活的學生，她不會產(chǎn)生過激行為。由于Z 父母離異，父母的性格反差較大，教育觀念也存在較大分歧，使得學生自己的學習方法和目標處于混沌狀態(tài)，同時嚴重缺乏安全感，故而癡迷于手機里的虛擬世界。她在跟我道歉的時候提到，手機是她全部的依賴，有了手機才有傾訴的渠道。我告訴她，只要她愿意，老師愿意替代手機和網(wǎng)友做她的傾聽者。她眼里閃著光，欣喜地點了頭。Z 雖然與人交流時經(jīng)?？跓o遮攔，做事沒有分寸和底線，但為人比較單純直爽，這是她最大的優(yōu)點。高二、高三兩年間，我跟她的交流次數(shù)多得數(shù)不清。其間有批評和訓斥，也有鼓勵和表揚，我堅持以耐心、愛心和誠心待她。高考前的一周，Z 給我寫了一封很長的信表示感謝，并且為她以前犯過的錯誤道歉。在最后的高考中，Z 也發(fā)揮出了最好的水平，考上了一本，進入了她喜歡的語言類專業(yè)。對Z 手機問題的處理給我?guī)淼捏w會是：班主任要想用對處理方式，一定要深入了解學生的生活，摸透學生的性格特點，這樣才能對癥下藥、藥到病除。

身為思想政治教育工作者和班級的管理者，班主任需要牢記的是：鑒于現(xiàn)代高中學生的心理特點和喜好，對班級手機事件的處理方式妥當與否遠比事件本身的影響來得更為重要和深刻。要想妥善應(yīng)對，除了上述提及的管理智慧，還有一個基本原則那就是“軟硬兼施、靈活把握”，有些情況需要班主任直面問題，當眾批評，嚴肅地“硬處理”。此外，針對部分比較敏感和焦慮的學生來說，遇到這樣的事件可能就需要春風化雨，“揚湯止沸、大事化小”，我們可以采取“看似無情卻有情”的“冷處理”，當然這其實也意味著班主任在實施靜待時機的“軟處理”。