張小穎

（作者單位：廣州廣播電視臺）

民生新聞主要關(guān)注民情、民生、民意，從平民視角出發(fā)，與百姓生活較為貼近，深受百姓喜歡，收視率一直居高不下，但民生新聞節(jié)目在發(fā)展過程中，也逐步暴露出節(jié)目類型同質(zhì)化等問題。在這種形勢下，要想使民生新聞節(jié)目在現(xiàn)有條件下脫穎而出，需加強對節(jié)目各環(huán)節(jié)的思考和把控，其中，優(yōu)化民生新聞主持人播報方式是一個重要方面[1]，因此，研究和探討新形勢下民生新聞主持人播報方式的創(chuàng)新策略具有重要意義[2]。

1 民生新聞的含義

民生新聞主要關(guān)注老百姓的日常生活，即老百姓關(guān)心的物價、出行、居住環(huán)境、醫(yī)療、就業(yè)、教育、社保等。民生新聞能借助電視這一媒介發(fā)揮新聞的時效性、真實性、互動性和客觀性等優(yōu)勢，拉近觀眾與節(jié)目的距離，其節(jié)目定位在于通過平民化視角呈現(xiàn)民生內(nèi)容，注重民本取向。例如，山東電視臺的《民生直通車》、廣東電視臺的《今日關(guān)注》、廣州廣播電視臺的《G4出動》、江蘇電視臺的《南京零距離》、遼寧衛(wèi)視的《說天下》以及安徽電視臺的《第一時間》等，都是非常優(yōu)秀的民生新聞節(jié)目。民生新聞關(guān)注的焦點是民情、民生、民意，通過播報老百姓的麻煩事、身邊事、關(guān)心事、稀奇事，展現(xiàn)老百姓的生存空間和生存狀態(tài)。

2 民生新聞的特點

2.1 平民化特色

一是從百姓的角度出發(fā)，用百姓喜聞樂見的語言進行新聞報道。用百姓眼光看新聞是民生新聞的主要特點，這也要求民生新聞的記者與主持人要站在平民化的視角分析問題、處理問題，同時要用百姓容易接受的方式傳播新聞。相較于時政新聞的嚴肅性，民生新聞更接地氣，更易得到百姓的認同。二是新聞報道的理念由“官本位”向“民本位”轉(zhuǎn)變，更具有平民意識。傳統(tǒng)新聞報道的主體一般是政府官員、社會精英及知名人士等，在公眾心目中，新聞報道主要代表官方、社會機構(gòu)的意見，而民生新聞更關(guān)注百姓需求，更關(guān)注百姓生活中的柴米油鹽、喜怒哀樂，更平民化。

2.2 具有服務功能

一是民生新聞具有政府與百姓之間交流溝通的紐帶作用。民生新聞雖從百姓視角報道新聞，但仍是黨委政府的喉舌，在傳遞政策信息等方面發(fā)揮橋梁作用，如宣傳黨的政策，監(jiān)督大政方針的落實情況等。同時，民生新聞也是輿情反饋的“情報員”，可使一些關(guān)系百姓利益的政策更加透明、公開，確保百姓的知情權(quán)與參與權(quán)。二是民生新聞是傳播實用有效新聞的最佳平臺，民生新聞更多地反映百姓關(guān)注的政策資訊、預警發(fā)布、新規(guī)政策等信息，并以具體事例的形式進行播報，通俗易懂，百姓更易于接受。三是民生新聞是為百姓排憂解難、答疑解惑的幫手，媒體每天會收到大量的咨詢類、求助類及投訴類信息，這既是民生新聞的主要線索來源，也是幫助百姓排憂解難的重要方式，民生新聞不僅承擔信息服務的角色，還要積極與相關(guān)部門溝通，力促問題得到解決。

2.3 形式多樣，內(nèi)容豐富

相較于時政、科技、體育、經(jīng)濟等新聞，民生新聞的外延較為廣泛，且報道形式多樣，內(nèi)容豐富，其內(nèi)容涉及社會生活的方方面面，是對社會的全方位掃描。例如，山東電視臺《民生直通車》的內(nèi)容涉及生活的方方面面，時政類、經(jīng)濟類等新聞都與欄目相關(guān)，該欄目把新聞的時效性、真實性、服務性、互動性、熱線參與性等有機融合，通過節(jié)目的影響力吸引觀眾的注意力，是山東省具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)與較強影響力的民生新聞節(jié)目之一。

3 民生新聞語言表達要求

3.1 生動形象

民生新聞節(jié)目的語言表達有其獨特性，不僅僅是聲音的傳播，還需要圖像的輔助，這為民生新聞生動形象的表達提供了可能性[3]。民生新聞“說”的特點不僅體現(xiàn)在主持人的口頭語言表達方面，還體現(xiàn)在主持人的肢體語言表達方面。主持人的眼神、手勢、表情等肢體語言，不但能豐富、強化、補充、襯托語言表達，還使民生類新聞節(jié)目更有觀賞性，生動形象，進一步增強百姓的接受程度與節(jié)目的可觀性[4-5]。

3.2 平實親和

民生新聞主持人在播報時，語言要得體，應盡量采取以情感人、以理服人的語言去吸引觀眾，語言及動作要平實謙和[6]。主持人在播報過程中應使觀眾感到如沐春風，給人以自然親切的感覺，避免使用命令式、說教式的語言表達方式。例如，云南電視臺經(jīng)濟生活頻道《都市條形碼》的主持人就采用和藹、親切的播報語氣進行播報，拉近了主持人和觀眾的距離，讓觀眾倍感親切。又如，青海經(jīng)濟生活頻道《百姓1時間》播報市民養(yǎng)鴿子引起的糾紛時，主持人以循循善誘的方式解說新聞內(nèi)容，委婉、真誠地講解處理方式更容易使觀眾接受，也更易于問題的解決[7]。

3.3 通俗易懂

民生新聞受眾廣泛，因此其語言表達一定要通俗易懂，便于百姓接受。以通俗易懂的語言對新聞進行生活化處理，觀眾更容易理解，例如，新聞節(jié)目《24小時》播報陜西某地集資修路時，主持人對于山路難走的表述，采取一種簡潔形象的方式進行介紹，“若村里老人出村，要走20多公里山路，要帶上棉被，因為在路上要露宿過夜”。接地氣的描述使觀眾更容易理解山路難走的狀況，也更容易理解集資修路對當?shù)匕傩盏闹匾?。又如，白巖松主持的《新聞1+1》也常采用通俗易懂的語言進行播報，同時會對新聞事件進行評述，深受觀眾喜愛。

3.4 新聞意境

民生新聞僅有素材是不夠的，還需主持人與創(chuàng)作團隊通過語言進行再創(chuàng)作，把民生新聞的場景與思想相融合，引領(lǐng)觀眾體會新聞的意境，使民生新聞得體形象，更具親和力、感染力與吸引力。這就要求主持人要端正播報態(tài)度，掌握多種播報方法[8-9]。一是根據(jù)播出目的精心準備新聞稿，找準主持基調(diào)，以情境再現(xiàn)的形式體現(xiàn)主持技巧，更好地播報新聞事件與人物狀況，同時應把握好播報態(tài)度。二是正確處理稿件內(nèi)容層次，增強句子之間的關(guān)聯(lián)性，多連少停，使新聞稿件的內(nèi)容層次更加集中，但要注意語氣的銜接與轉(zhuǎn)換，可采取疏密變化來體現(xiàn)內(nèi)容的主次。例如，重要內(nèi)容可用抑揚頓挫的語氣進行強調(diào)，不重要的內(nèi)容則可放平語調(diào)，一筆帶過，通過語氣的對比引起觀眾的關(guān)注。三是把握播報語速，播報時政新聞的語速一般為每分鐘200～250字，而播報民生新聞的語速每分鐘可達250～350字，這與民生新聞信息量大、使用過渡性語言有關(guān)，若主持人播報語速過慢，會讓人產(chǎn)生拖沓的感覺。另外，主持人在播報過渡性語言時要加快播報語速，也要把握好表達的準確性，要讓觀眾聽得清楚、明白。

3.5 人文關(guān)懷

主持人要有一定的人文情懷，關(guān)注新聞事件的人物命運與事件發(fā)展，以“潤物細無聲”的語言敘述新聞事件，并以客觀平和的心態(tài)從百姓視角體味琢磨、細心觀察生活中的新聞事件，傳播積極健康的審美情趣與文化理念，引起觀眾的共鳴，使民生新聞成為百姓的精神家園[10]。例如，安徽廣播電視臺經(jīng)濟生活頻道的《第一時間》欄目始終堅持貼近生活、貼近百姓實際的導向，自開播以來堅持為地方群眾提供生活、出行等信息，主持人具備一定的人文情懷，贏得了當?shù)厝罕姷馁澴u，收視率長期穩(wěn)居當?shù)氐谝幻?/p>

4 民生新聞主持人播報方式創(chuàng)新的有效策略

4.1 變“播”新聞為“說”新聞

“說”新聞就是把書面、官方、嚴肅的播報語言變得口語化、生活化，讓觀眾更容易聽懂。相較于播報新聞，“說”新聞是一種新的播報方式，是播新聞的補充，也是傳播內(nèi)容與傳播形式的創(chuàng)新[11-12]。

第一，主持人要從百姓視角解讀和點評新聞事件，在語言表達上表現(xiàn)出人情味，引起觀眾的注意和共鳴。同時，主持人要找準切入點，以親民的風格、觀眾易于接受的方法闡述新聞事件，并融入自己的點評，突出新聞的真實性、客觀性。例如，鳳凰衛(wèi)視的《有報天天讀》欄目中，主持人根據(jù)自己的獨特氣質(zhì)與個性，采取“軟性”手法播報國際國內(nèi)時政新聞，主持人從一個普通老百姓的視角去播報國際新聞，以社會大眾最樸素的價值觀去評價國際新聞，引起了觀眾的共鳴，讓人有意猶未盡之感，值得廣大主持人借鑒。

第二，主持人的語言表達要準確到位。“說”新聞要求主持人在有限的時間內(nèi)憑借自身良好的思維反應能力、即興評述能力，把新聞內(nèi)容準確、流暢地表達出來，因此主持人要在給予觀眾嘮家常、面對面聊天感覺的同時，精確地傳達新聞內(nèi)容，并且要引導觀眾理性思考，張弛有度地進行新聞播報。

第三，主持人要有創(chuàng)新。民生新聞的播報方式無論是“播”還是“說”，都與主持人密切相關(guān)，所以主持人要創(chuàng)新民生新聞的播報方式。其一，找好切入點。應從幫助觀眾開闊視野、激發(fā)興趣、理解信息的角度確定“說”的范圍，再補充相關(guān)背景資料，增加個人點評。其二，掌控好怎樣說。應以便于觀眾接受的方式和自身對消息的把控，將新聞“說”出來。主持人不但要正確認識要“說”的新聞事件，進行深入思考，還要融入自己的聰明智慧，充分領(lǐng)會新聞內(nèi)容，輕松自如地“說”新聞。

第四，“說”新聞要體現(xiàn)主持人的個性特色，主持人的播報方式要生活化、口語化。主持人要突出自身的播報特色，使廣大觀眾樂于接受，用“說”新聞的方式進行播報，主持人可以通過口語化語言播報，適當添加一些承接轉(zhuǎn)折或緩解調(diào)節(jié)的詞語。需注意的是，民生新聞的傳播不等同于平常的人際傳播，部分時政類新聞內(nèi)容只靠“說”新聞的方式，力量會略顯不足和單薄，主持人應根據(jù)實際情況適時調(diào)整播報方式。

4.2 走出“說”新聞的誤區(qū)

第一，避免民生新聞過度娛樂化。目前，電視臺為了提高民生新聞的收視率，走入了娛樂化、戲說化、庸俗化的“說”新聞誤區(qū)，這樣一來，民生新聞會在傳遞信息的過程中逐步失去距離和分寸，單純地迎合和貼近觀眾，對民生新聞的權(quán)威性和嚴肅性造成了直接影響，這實則與審美原則相背。作為有聲語言，民生新聞節(jié)目要給觀眾帶來美的享受，不但需要觀眾接受和認可民生新聞的播報方式，還需要觀眾認同民生新聞的權(quán)威性和可信度，主持人在播報民生新聞過程中時也應遵循這一規(guī)律，走出“說”新聞的 誤區(qū)。

第二，主持人要規(guī)范使用生活語言，追求播報用語的口語化。部分民生新聞主持人在播報新聞時采用的語言不夠精練，在播報中常出現(xiàn)“嗯、呢、啊、那什么”等累贅口語。對此，主持人要認識到，雖然民生新聞來源于生活，要采用通俗易懂的播報方式，但不能拖沓、啰唆，而是要生動、流暢、準確、有神采、有韻味，要在親民、接地氣的基礎(chǔ)上，力求用語的簡潔有力，在短時間內(nèi)吸引觀眾的注意，避免因主持人用語的不規(guī)范而使其脫離新聞情境，產(chǎn)生不適感。

第三，主持人不可忽視語言基本功的鍛煉?！罢f”新聞是一種創(chuàng)新，但也要遵循嚴格的語言結(jié)構(gòu)、語言表達，否則會影響民生新聞的真實性。部分主持人在播報過程中會一味加快語速，忽視觀眾的接受能力，播報的句子邏輯不嚴密，新聞清晰度不足，導致“說”新聞的優(yōu)勢被弱化。對此，主持人必須加強語言基本功練習，準確把握和傳達民生新聞主旨，始終以民生新聞內(nèi)容為第一要旨，在穩(wěn)扎穩(wěn)打的基礎(chǔ)上求新求變，不斷提高播報質(zhì)量。

第四，主持人要合理使用方言。當前，全國各地的電視臺涌現(xiàn)出一大批方言類新聞節(jié)目，并獲得了較高的收視率，本地觀眾尤其青睞這類節(jié)目，在此基礎(chǔ)上，主持人可通過使用方言吸引觀眾的注意力。但主持人要注意到城市中也有較多外來人口，大眾傳媒也應照顧這類群體的信息需求。因此主持人要合理使用方言，應將那些難懂的方言詞匯轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄋ滓锥?、能夠調(diào)節(jié)氛圍的語言，以此拉近受眾與節(jié)目的距離，提高節(jié)目的收視率。

5 結(jié)語

民生新聞關(guān)注百姓生活，聚焦于物價、出行及居住環(huán)境等與百姓息息相關(guān)的問題，致力于為百姓解決實際困難。民生新聞要想實現(xiàn)更好的發(fā)展，節(jié)目主持人要不斷創(chuàng)新，形成自己的語言特色與風格特點，為百姓“代言”，做百姓喜歡的節(jié)目，使民生新聞更受百姓的歡迎，從而持續(xù)提升自身在新聞類節(jié)目中的影響力。