郭嘉寧

（作者單位：中央廣播電視總臺(tái)農(nóng)業(yè)農(nóng)村節(jié)目中心）

新媒體技術(shù)的誕生與發(fā)展，全面拓寬了電視節(jié)目的傳播渠道，受眾有了更多的選擇，不再受到時(shí)間或空間的局限。電視訪談?lì)惞?jié)目是由嘉賓、主持人、受眾等主要人員構(gòu)成的集中討論社會(huì)問(wèn)題、情感問(wèn)題等話題的一類節(jié)目，具有深刻的文化內(nèi)涵，許多優(yōu)質(zhì)的電視訪談?lì)惞?jié)目得到受眾的喜愛(ài)[1]。其中，主持人作為電視訪談?lì)惞?jié)目中不可或缺的靈魂，對(duì)節(jié)目質(zhì)量的優(yōu)劣起著關(guān)鍵性的作用。在新媒體環(huán)境下，訪談?lì)惞?jié)目主持人需要更新思想觀念，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展作出改變，并要重視情感技巧的運(yùn)用及堅(jiān)持文化自覺(jué)，為受眾帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)的電視訪談?lì)惞?jié)目，持續(xù)鞏固電視媒體的地位。

1 新媒體環(huán)境對(duì)電視訪談?lì)惞?jié)目的影響

隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，電視媒體受眾的審美也悄然發(fā)生改變，而電視訪談?lì)惞?jié)目也在新媒體技術(shù)的支持下實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新，但也受到了一定的影響。

1.1 海量資源豐富了節(jié)目選題來(lái)源

主題選擇對(duì)于電視訪談?lì)惞?jié)目創(chuàng)作而言至關(guān)重要，如果前期選題不當(dāng)，就算有再好的節(jié)目主持人和演播空間、制作團(tuán)隊(duì)，也很難達(dá)到吸引觀眾的目的。隨著新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)媒體中充斥著海量的信息，電視訪談?lì)惞?jié)目創(chuàng)作在選題過(guò)程中便擁有了更便捷且覆蓋面更廣的渠道。比如，在新聞應(yīng)用程序（Application，App）中，有大量人們關(guān)注的熱點(diǎn)新聞；在微博App中，有熱搜榜單、熱門話題；在抖音App中，有實(shí)時(shí)更新的火爆短視頻內(nèi)容。如此高度集中的信息資源，能夠?yàn)殡娨曉L談?lì)惞?jié)目的選題提供方便，保證選題的準(zhǔn)確性。

1.2 先進(jìn)技術(shù)催生了節(jié)目互動(dòng)機(jī)制

新媒體的快速發(fā)展及媒介融合趨勢(shì)的出現(xiàn)，也讓許多電視訪談?lì)惞?jié)目逐漸應(yīng)用新興媒體技術(shù)，尤其在互動(dòng)層面的應(yīng)用最為普遍。其一，訪談?lì)惞?jié)目在微博或微信社交平臺(tái)上開(kāi)通官方賬號(hào)，為節(jié)目受眾打造互動(dòng)“集中地”。在節(jié)目播出前可通過(guò)官方賬號(hào)進(jìn)行宣傳，節(jié)目播出后則就內(nèi)容進(jìn)行討論，保證節(jié)目的熱度持續(xù)化。其二，在訪談?lì)惞?jié)目播出過(guò)程中，還可以通過(guò)微博、微信、抖音等新媒體渠道，與電視機(jī)前的觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。尤其是在直播節(jié)目中，主持人可結(jié)合訪談現(xiàn)場(chǎng)的需要，與線上受眾連線，向嘉賓提出問(wèn)題，這不僅能調(diào)節(jié)訪談現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，也能提高電視訪談?lì)惞?jié)目的收視率與點(diǎn)擊率。其三，在電視訪談?lì)惞?jié)目的播出平臺(tái)開(kāi)通評(píng)論與彈幕功能，讓觀看節(jié)目的受眾跟隨節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)程實(shí)時(shí)留言，在彈幕中與其他受眾進(jìn)行互動(dòng)[2]。

1.3 唯收視論導(dǎo)致主持人頻繁失范

在新媒體環(huán)境下，越來(lái)越多的年輕人更熱衷于收看“接地氣”、符合自身審美情趣的網(wǎng)絡(luò)訪談?lì)惞?jié)目，所以部分電視訪談?lì)惞?jié)目為了提高收視率，要求主持人照搬網(wǎng)絡(luò)節(jié)目的內(nèi)容與表達(dá)方式，這種純粹的“拿來(lái)主義”導(dǎo)致節(jié)目主持人頻繁出現(xiàn)失范情況。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：其一，主持人缺乏社會(huì)責(zé)任感，在訪談中為了搞噱頭、博眼球，忽視了自身肩負(fù)著文化傳播、語(yǔ)言示范的社會(huì)職能，而用夸張、低俗的語(yǔ)言去吸引受眾；其二，主持人刻意引導(dǎo)嘉賓往敏感話題或個(gè)人隱私問(wèn)題方向討論，只為滿足受眾的窺私欲和提升節(jié)目的收視率。

2 新媒體環(huán)境下電視訪談?lì)惞?jié)目主持人的發(fā)展策略

2.1 靈活轉(zhuǎn)變主持風(fēng)格

電視訪談?lì)惞?jié)目作為語(yǔ)言節(jié)目，主持人必定要有較高的語(yǔ)言水平，既要清晰規(guī)范表達(dá)，也要富含人文素養(yǎng)且善用語(yǔ)言控場(chǎng)。而在新媒體環(huán)境下，出現(xiàn)了許多并非專業(yè)出身的訪談?lì)惞?jié)目主持人，他們憑借著特立獨(dú)行的風(fēng)格在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)形成巨大的影響力[3]。因此，筆者認(rèn)為電視訪談?lì)惞?jié)目主持人應(yīng)當(dāng)適當(dāng)靈活轉(zhuǎn)變自己的主持風(fēng)格，用更自由、更個(gè)性的語(yǔ)言表達(dá)去吸引更多年輕的受眾。具體做法如下：

一方面，可適當(dāng)使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)。新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的流行語(yǔ)一定程度上代表著當(dāng)下的社會(huì)文化符號(hào)，這些語(yǔ)言之所以能迅速流行，主要得益于自媒體與社交媒體的“洗腦式”傳播，甚至已逐漸蔓延至線下，成為人們?cè)谌粘＝涣髦袝?huì)用到的話語(yǔ)。電視訪談?lì)惞?jié)目作為一檔談話節(jié)目，內(nèi)容以觀念、文化輸出為主，如果主持人能適當(dāng)用大眾流行語(yǔ)與受邀嘉賓進(jìn)行交流，能讓節(jié)目進(jìn)行得更加輕松、愉悅，因?yàn)榇蟊娏餍姓Z(yǔ)與生活貼近，具有較強(qiáng)的交際屬性[4]。比如，主持人在訪談過(guò)程中可用到“大咖”“給力”“永遠(yuǎn)的神”等網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，用來(lái)活躍節(jié)目氛圍，營(yíng)造幽默語(yǔ)境。當(dāng)然，在一些嚴(yán)肅、正式的訪談?lì)惞?jié)目中，網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)要慎用、少用，特別是對(duì)官方性質(zhì)的事物進(jìn)行介紹時(shí)，要杜絕使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)。

另一方面，打造個(gè)性化風(fēng)格。個(gè)性化且基于觀眾興趣、關(guān)注點(diǎn)出發(fā)的信息內(nèi)容，能夠吸引觀眾的注意力。因此，主持人要嘗試打造個(gè)性化風(fēng)格，吸引更多受眾關(guān)注節(jié)目。比如，江蘇衛(wèi)視曾推出一檔訪談?lì)惞?jié)目《郭的秀》，由相聲演員出身的郭德綱主持，在這檔節(jié)目中，郭德綱展現(xiàn)出自身獨(dú)特的訪談方式及語(yǔ)言個(gè)性特點(diǎn)，并且自帶綜藝感，與過(guò)去傳統(tǒng)的電視訪談?lì)惞?jié)目有所不同。節(jié)目的賣點(diǎn)在于一系列民生社會(huì)、娛樂(lè)文化等話題的討論上，再加上相聲演員抖包袱的強(qiáng)項(xiàng)，為受眾提供了大量可在網(wǎng)絡(luò)上傳播的段子與短視頻?？梢?jiàn)，個(gè)性化的主持風(fēng)格也是電視訪談?lì)惞?jié)目主持人應(yīng)當(dāng)嘗試的發(fā)展方向，有助于個(gè)人及節(jié)目在新媒體環(huán)境下提升社會(huì)影響力。

2.2 轉(zhuǎn)變自身角色定位

在互聯(lián)網(wǎng)的加持下，大眾能夠便捷地瀏覽與傳播內(nèi)容，許多新媒介基于粉絲經(jīng)濟(jì)、社群經(jīng)濟(jì)推出了大量自帶知識(shí)產(chǎn)權(quán)（Intellectual Property，IP）流量的節(jié)目，也催生了許多“網(wǎng)紅”類節(jié)目主持人[5]。電視訪談?lì)惞?jié)目在新媒體環(huán)境下要想在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，一定要對(duì)節(jié)目形式及內(nèi)涵予以創(chuàng)新，主持人的角色定位要有所改變，要逐步向個(gè)性鮮明、創(chuàng)新力強(qiáng)的社交類“達(dá)人”轉(zhuǎn)變，與受眾展開(kāi)密切互動(dòng)，滿足受眾的精神娛樂(lè)需求，順應(yīng)新媒體傳播的發(fā)展趨勢(shì)。

其一，主持人應(yīng)主動(dòng)擁抱自媒體。新媒體平臺(tái)有著傳播方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，并且社會(huì)影響力日漸提升，因此電視傳媒人一定要重視平臺(tái)的力量，豐富訪談?lì)惞?jié)目的傳播方式，借助多元渠道，不斷提升節(jié)目主持人的個(gè)人價(jià)值，從而做好節(jié)目的推廣工作。比如，電視訪談?lì)惞?jié)目《魯豫有約》過(guò)去幾年的發(fā)展境遇較為艱難，但主持人魯豫并未為了迎合市場(chǎng)而改變節(jié)目?jī)?nèi)容與風(fēng)格，反而在繼續(xù)專注內(nèi)容的同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新。魯豫將目標(biāo)投放于自媒體，基于微博、微信公眾號(hào)打造屬于自己的IP，借助粉絲經(jīng)濟(jì)、社群經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)網(wǎng)思維模式，打造了有品質(zhì)且具有一定影響力的精英女性社交圈。除了最基礎(chǔ)的內(nèi)容服務(wù)，其還會(huì)對(duì)具體產(chǎn)品予以運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了電視訪談?lì)惞?jié)目在新媒體環(huán)境下的成功創(chuàng)新。同時(shí)，《魯豫有約》也推出了“女神季”特別企劃節(jié)目，將訪談從演播室搬到了嘉賓工作的地點(diǎn)，向受眾呈現(xiàn)出新穎的互動(dòng)訪談?lì)愓嫒诵愎?jié)目，得到了受眾的一致好評(píng)。

其二，主持人要端正心態(tài)，重新出發(fā)。在過(guò)去，電視訪談?lì)惞?jié)目主持人需要具備全面的專業(yè)素養(yǎng)，而新媒體環(huán)境對(duì)主持人的溝通能力、個(gè)人影響力提出更高的要求，需要懂得如何通過(guò)社交媒體提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，電視訪談?lì)惞?jié)目主持人要從電視媒體的“光環(huán)”中跳脫出來(lái)，端正心態(tài)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，重新出發(fā)。新媒體時(shí)代，各個(gè)用戶都被打上“標(biāo)簽”，時(shí)代的變化也影響著傳播理念與價(jià)值觀，電視訪談?lì)惞?jié)目主持人不能忘記自身肩負(fù)的社會(huì)職責(zé)，掌握與受眾尤其是年輕人進(jìn)行溝通的方式非常重要[6]。

2.3 運(yùn)用情感互動(dòng)技巧

在訪談?lì)惞?jié)目進(jìn)行過(guò)程中，主持人與嘉賓之間的順暢溝通需基于雙方真誠(chéng)的情感互動(dòng)，如此才能彼此形成認(rèn)同感，達(dá)到情感共鳴。因此電視訪談?lì)惞?jié)目主持人要不斷提高個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，重視情感互動(dòng)技巧的 運(yùn)用。

其一，合理把控受眾的情緒。從訪談?lì)惞?jié)目的錄制實(shí)際情況來(lái)看，此類節(jié)目時(shí)間較短且現(xiàn)場(chǎng)情況不確定的因素較多，為了能夠在有限時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)出最佳效果，得到嘉賓的積極反饋，主持人要合理把控受眾的情緒。換而言之，就是要求主持人需加強(qiáng)引導(dǎo)，促使受眾情緒朝著預(yù)設(shè)的方向而變化。此處所言的受眾，包括受訪嘉賓與觀眾。在掌握引導(dǎo)受眾情緒的規(guī)律后，主持人便能從被動(dòng)的情感接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的情感輸出。

其二，調(diào)動(dòng)訪談現(xiàn)場(chǎng)氣氛。人類的情緒是一種主觀意識(shí)，具有極強(qiáng)的可塑造性，一個(gè)人的情緒容易受到環(huán)境與群體情緒的影響。在電視訪談?lì)惞?jié)目進(jìn)行過(guò)程中，部分受訪嘉賓可能因?yàn)榫o張或個(gè)人性格的原因，難以快速還原自己生活中的真實(shí)情感狀態(tài)，此時(shí)需要主持人發(fā)揮出情感調(diào)動(dòng)的作用。而這一作用的發(fā)揮需要主持人在合適時(shí)機(jī)跳脫出與嘉賓的訪談?wù)Z境，轉(zhuǎn)向一對(duì)多的訪談互動(dòng)形式，通過(guò)向嘉賓進(jìn)行提問(wèn)和互動(dòng)，緩解現(xiàn)場(chǎng)的壓抑氛圍。同時(shí)主持人可通過(guò)抖包袱、逗趣的方式與受眾互動(dòng)，用幽默語(yǔ)言轉(zhuǎn)述受眾提出的問(wèn)題，營(yíng)造輕松的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，讓受訪嘉賓能放松身心，盡快還原情緒狀態(tài)[7]。

其三，找準(zhǔn)嘉賓感興趣的話題。每一個(gè)人感興趣的話題點(diǎn)都存在差異，在電視訪談?lì)惞?jié)目錄制中，如果嘉賓對(duì)談?wù)摰脑掝}不感興趣，那么訪談就很難順利進(jìn)行下去。因此，主持人需要在采訪前做好功課，在訪談互動(dòng)中不斷拋出嘉賓愿意談?wù)摰脑掝}，保證訪談的連續(xù)性。

其四，善于傾聽(tīng)。在電視訪談?lì)惞?jié)目中，主持人的語(yǔ)言可分為有聲語(yǔ)言與肢體語(yǔ)言，前者以聲音為載體表達(dá)觀點(diǎn)，在與受訪嘉賓的情感互動(dòng)中發(fā)揮著主要作用。而肢體語(yǔ)言是主持人內(nèi)心情感的外在表現(xiàn)，認(rèn)真傾聽(tīng)是對(duì)嘉賓的真誠(chéng)回應(yīng)，在此過(guò)程中一個(gè)肯定的眼神、一個(gè)舒心的微笑，都能讓受訪嘉賓體會(huì)到情感層面的被認(rèn)同。對(duì)于電視訪談?lì)惞?jié)目主持人而言，一定要善于傾聽(tīng)，要保證在自己的引導(dǎo)下嘉賓能夠暢所欲言，如此可以豐富電視訪談?lì)惞?jié)目的內(nèi)容，提高節(jié)目質(zhì)量。

2.4 主動(dòng)堅(jiān)持“文化自覺(jué)”

弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化、傳遞社會(huì)主義核心價(jià)值觀且質(zhì)量上乘的電視訪談?lì)惞?jié)目有助于社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，因而電視訪談?lì)惞?jié)目主持人一定要在節(jié)目中主動(dòng)堅(jiān)持“文化自覺(jué)”。

其一，堅(jiān)持專業(yè)主義精神。電視訪談?lì)惞?jié)目主持人要將“專業(yè)主義”扎根，必須對(duì)專業(yè)有激情、有熱愛(ài)且存在敬畏之心。要本著專業(yè)主義精神，積極參與制作，梳理節(jié)目的流程大綱，盡量做到言之有理、言之有物，不能張口胡謅，對(duì)于訪談?lì)惞?jié)目的主持工作不僅要充分領(lǐng)會(huì)，還要嫻熟應(yīng)對(duì)。

其二，堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。習(xí)近平總書記曾在多次講話中提到了“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的家國(guó)情懷，詮釋了個(gè)人與家、國(guó)之間的密切聯(lián)系[8]。作為電視訪談?lì)惞?jié)目的主持人，需要充分理解中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)對(duì)中華民族和平發(fā)展的意義，從而充分發(fā)揮出對(duì)民眾正確價(jià)值觀的引導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)訪談?lì)惞?jié)目文化輸出的目的，達(dá)到人與社會(huì)和諧共處的效果。

其三，堅(jiān)持真誠(chéng)平等對(duì)話。訪談?lì)惞?jié)目需要用言語(yǔ)溝通，屬于人際交往中最高效的交流模式，而真誠(chéng)與平等是有效溝通的前提。在電視訪談?lì)惞?jié)目進(jìn)行過(guò)程中，主持人唯有與嘉賓、受眾進(jìn)行真誠(chéng)、平等的對(duì)話，才能贏得受眾的信任，節(jié)目氛圍才能融洽和諧。因此，主持人一定要避免為了收視率而提出不合理的問(wèn)題，要向受眾傳達(dá)真誠(chéng)、平等的價(jià)值理念。

2.5 遵循交際學(xué)原則

訪談?lì)愲娨暪?jié)目本質(zhì)上是一項(xiàng)言語(yǔ)交際活動(dòng)，無(wú)論外部環(huán)境如何變化，對(duì)于在該活動(dòng)中起到方向指引作用的主持人而言，始終都要遵循交際學(xué)的原則，如此才能確保交流活動(dòng)的順利進(jìn)行。

一方面，要遵循適度原則。主持人的表達(dá)要恰如其分且實(shí)事求是，要充分考慮受訪嘉賓的感受，不能讓其為難。主持人要以謙卑態(tài)度、和藹語(yǔ)氣，表現(xiàn)出對(duì)嘉賓的尊重，語(yǔ)言組織要得體適當(dāng)，不得有歧義存在。

另一方面，要遵循合作原則。主持人要認(rèn)識(shí)到自己與嘉賓屬于合作關(guān)系，彼此之間交流溝通的質(zhì)量會(huì)直接影響節(jié)目最后呈現(xiàn)的效果。因此在訪談過(guò)程中，一定要本著合作共贏的原則，隨時(shí)關(guān)注嘉賓的受訪情緒，在溝通過(guò)程中相互幫助。比如，當(dāng)嘉賓對(duì)某個(gè)話題點(diǎn)感到猶豫或有所避諱時(shí)，主持人則要及時(shí)接話，以簡(jiǎn)單話語(yǔ)表達(dá)自己對(duì)該話題的看法，緩解嘉賓的尷尬，同時(shí)也要拋出引導(dǎo)性話語(yǔ)，保證訪談能繼續(xù)進(jìn)行。

3 結(jié)語(yǔ)

在新媒體環(huán)境下，電視訪談?lì)惞?jié)目的創(chuàng)新必須要重視節(jié)目主持人的發(fā)展，主持人的發(fā)展要順應(yīng)新媒體環(huán)境下傳媒發(fā)展潮流，借助新媒體在信息傳播方面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與節(jié)目受眾的互動(dòng)，推動(dòng)訪談?lì)惞?jié)目受眾朝著精準(zhǔn)化、年輕化的方向發(fā)展。電視訪談?lì)惞?jié)目作為一類文化輸出節(jié)目，主持人的個(gè)人魅力與文化內(nèi)涵將得到最大限度彰顯，也會(huì)在生活中成為受眾模仿的對(duì)象，所以既要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展而不斷轉(zhuǎn)變創(chuàng)新，也要堅(jiān)持“文化自覺(jué)”，勇于承擔(dān)媒體人的社會(huì)責(zé)任，從而助力電視媒體實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。