龐小波

(四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院， 四川 廣元 628017)

2017年4月，全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議精神專題研討會(huì)暨第三屆全國(guó)高校馬克思主義學(xué)院院長(zhǎng)高端論壇在西安交通大學(xué)召開，來(lái)自全國(guó)170多所高校的馬克思主義學(xué)院院長(zhǎng)齊聚一堂，一致認(rèn)為要全面加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治工作，以立德樹人為中心，構(gòu)建大思政格局，將高校思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程[1]。事實(shí)上，高校學(xué)生在校期間超過(guò)一半時(shí)間是在學(xué)生公寓內(nèi)度過(guò)的，學(xué)生公寓不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的重要場(chǎng)所，更是高校落實(shí)立德樹人根本任務(wù)、開展大學(xué)生思想政治教育、進(jìn)行學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要陣地。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，高校要把思想政治教育工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新[2]。高校學(xué)生公寓具有管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人、文化育人等功能，大思政格局下，在高校學(xué)生公寓管理過(guò)程中要充分發(fā)揮公寓育人功能，幫助學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

一、大思政格局下高校學(xué)生公寓育人功能定位

(一)管理育人功能

學(xué)生公寓管理育人指學(xué)校和學(xué)生公寓管理者依據(jù)管理制度，運(yùn)用一定的管理手段和方法，教育引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)，幫助學(xué)校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。學(xué)生公寓管理部門實(shí)行規(guī)范化管理，建立嚴(yán)格的管理制度約束學(xué)生，同時(shí)也倡導(dǎo)學(xué)生民主管理，實(shí)現(xiàn)自我教育?？梢哉f(shuō)，良好的學(xué)生公寓管理對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展具有重要作用，直接影響大學(xué)生的行為方式、處事態(tài)度以及學(xué)習(xí)任務(wù)的順利完成。高校學(xué)生公寓已成為陶冶大學(xué)生情操、健全大學(xué)生人格、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的“第二課堂”，完善的公寓管理制度對(duì)大學(xué)生有著導(dǎo)向、規(guī)范、激勵(lì)、協(xié)調(diào)作用，嚴(yán)格的公寓管理舉措也有利于大學(xué)生良好生活習(xí)慣與品格的形成。

(二)服務(wù)育人功能

學(xué)生公寓作為高校實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人功能的重要載體，發(fā)揮著“沒有講臺(tái)的課堂”的育人作用。學(xué)生公寓管理員主要負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍衛(wèi)生管理、公寓安全及突發(fā)事件處理等工作，需要與學(xué)生同吃同住，掌握學(xué)生的思想心理狀況，并及時(shí)給予心理疏導(dǎo)和幫助，化解各種矛盾。學(xué)生日常的衣、食、住、行、學(xué)無(wú)不與公寓服務(wù)工作有著密切的聯(lián)系，公寓管理員是學(xué)生公寓服務(wù)育人的主體，每位管理員的言行都會(huì)對(duì)學(xué)生起到示范作用，這種榜樣教育會(huì)化為無(wú)形的育人力量。高水平、高質(zhì)量的服務(wù)，能夠在服務(wù)管理中樹立文明風(fēng)尚，能夠?qū)W(xué)生的治學(xué)態(tài)度與道德情操起到潛移默化的作用?？梢姡趯W(xué)生公寓管理中，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)同樣可以實(shí)現(xiàn)育人功能。

(三)環(huán)境育人功能

良好的學(xué)生公寓育人環(huán)境是培育學(xué)生優(yōu)良道德品質(zhì)的土壤，對(duì)大學(xué)生文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成有促進(jìn)作用。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，極易受到外部環(huán)境的影響。他們的良好思想品德不僅需要通過(guò)課堂教學(xué)、課外實(shí)踐來(lái)塑造培養(yǎng)，更需要?jiǎng)?chuàng)造良好的學(xué)生公寓環(huán)境來(lái)潛移默化地引導(dǎo)。學(xué)生公寓作為大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的最主要場(chǎng)所，整潔有序的生活環(huán)境和奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)氛圍有助于培養(yǎng)他們文明健康的生活習(xí)慣和刻苦勤勉的學(xué)習(xí)態(tài)度。

(四)文化育人功能

學(xué)生公寓文化是校園文化的重要組成部分，既包括物質(zhì)文化，又包括精神文化。學(xué)生公寓文化是公寓內(nèi)所有大學(xué)生成員在日常生活方方面面所呈現(xiàn)出的以校園精神、生活方式、價(jià)值觀為主要特征的一種精神氣質(zhì)，是大學(xué)生樹立正確價(jià)值觀的基礎(chǔ)，對(duì)大學(xué)生健康成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用。積極向上、努力拼搏的公寓文化，不僅有益于大學(xué)生培養(yǎng)良好的思想道德品質(zhì)，還可以激勵(lì)大學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)人生理想。

二、大思政格局下發(fā)揮高校學(xué)生公寓育人功能的必要性

(一)幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)的內(nèi)在需要

學(xué)生公寓是大學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)生活和人際交往的重要場(chǎng)所，對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)成才有著直接影響，良好的學(xué)生公寓管理有利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。事實(shí)上，很多大學(xué)生在上大學(xué)之前從沒離開過(guò)父母，步入大學(xué)以后，學(xué)生公寓便成了他們異地的“小家”，室友成了他鄉(xiāng)的“親人”，而公寓管理員和輔導(dǎo)員則承擔(dān)著“家長(zhǎng)”的責(zé)任。尤其是公寓管理員，他們的年齡一般與學(xué)生父母相仿，更容易得到學(xué)生的信賴。大學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中遇到困難與挫折，往往愿意對(duì)公寓管理員敞開心扉，而公寓管理員也在大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)的過(guò)程中傳遞著自己的關(guān)愛。所以說(shuō)，良好的公寓管理環(huán)境不僅有助于大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，而且有益于他們健全人格的養(yǎng)成。

(二)提升高校思想政治教育水平的必然要求

學(xué)生公寓是開展大學(xué)生思想政治教育的重要陣地，學(xué)生公寓管理育人的實(shí)質(zhì)是高校思想政治教育工作在學(xué)生公寓的延續(xù)。《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校學(xué)生公寓管理的若干意見》明確指出，學(xué)生公寓是學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，是課堂之外對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地[3]。實(shí)際上，學(xué)生在高校的生活少則三到四年，多則八到十年甚至更長(zhǎng)。學(xué)生除了在教室上課學(xué)習(xí)、食堂就餐外，每天大部分時(shí)間都在學(xué)生公寓度過(guò)，大學(xué)期間是他們思想趨于成熟的關(guān)鍵時(shí)期，需要高校給予正確引導(dǎo)和幫助。因此，把學(xué)生公寓作為開展大學(xué)生思想政治教育的重要陣地，是提升高校思想政治教育水平的必然要求。

(三)落實(shí)“三全育人”教育理念的時(shí)代要求

在大思政格局下，要把學(xué)生公寓管理工作與立德樹人工作緊密結(jié)合，要認(rèn)識(shí)到學(xué)生公寓管理工作就是立德樹人工作，學(xué)生公寓管理工作要緊緊圍繞立德樹人根本任務(wù)來(lái)開展?！叭恕睆?qiáng)調(diào)全員、全過(guò)程、全方位育人，高校學(xué)生公寓管理不僅是學(xué)生管理鏈條上的重要環(huán)節(jié)，更是高校落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的重要手段。大思政格局下，高校利用好學(xué)生公寓前沿陣地，有效開展大學(xué)生思想政治教育工作，有利于切實(shí)落實(shí)“三全育人”理念，回應(yīng)時(shí)代要求。

三、大思政格局下發(fā)揮高校學(xué)生公寓育人功能面臨的困境

(一)學(xué)生主動(dòng)參與公寓管理的意識(shí)淡薄

受應(yīng)試教育和父母庇護(hù)關(guān)愛的影響，大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之后，自我管理能力相對(duì)較弱，客觀上給學(xué)生公寓管理工作增加了難度。目前我國(guó)高校學(xué)生公寓管理中，主要還是由輔導(dǎo)員、班主任和公寓管理員直接管理教育學(xué)生，學(xué)生處于被動(dòng)管理的地位，充當(dāng)?shù)氖潜还芾碚叩慕巧?。而管理人員的出發(fā)點(diǎn)一般是讓學(xué)生遵守校紀(jì)校規(guī)、服從公寓管理規(guī)定，確保學(xué)生公寓穩(wěn)定和諧、不出安全事故，因此他們習(xí)慣用行政命令式的管理代替人性化的教育引導(dǎo)。由于沒有充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，學(xué)生自身對(duì)參與公寓管理的意識(shí)不強(qiáng)、認(rèn)識(shí)不到位，這樣不但不能很好地提高學(xué)生的自我管理能力，還會(huì)使學(xué)生對(duì)老師和公寓管理員的管理產(chǎn)生抵觸情緒，影響學(xué)生公寓管理的效果。

(二)學(xué)生公寓管理模式不夠完善

隨著高校后勤社會(huì)化改革的不斷推進(jìn)，目前我國(guó)大多數(shù)高校的學(xué)生公寓主要由學(xué)校的后勤管理和保障部門專門負(fù)責(zé)日常管理、設(shè)施維修和其他后勤保障相關(guān)工作(一般外包給企業(yè))，而大學(xué)生在公寓內(nèi)的日常教育管理和引導(dǎo)工作則由高校學(xué)生工作部和二級(jí)學(xué)院專門負(fù)責(zé)。其中，學(xué)生工作部下設(shè)的公寓管理中心的工作人員只對(duì)學(xué)生公寓的日常安全、衛(wèi)生、紀(jì)律等進(jìn)行管理，二級(jí)學(xué)院專職輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)生在公寓內(nèi)的意識(shí)形態(tài)教育，并協(xié)助公寓管理員做好安全、衛(wèi)生、紀(jì)律工作。雖然這種管理模式目前在全國(guó)高校得到普遍推行，但這種管理模式極易使學(xué)生公寓管理工作中出現(xiàn)交叉地帶和真空地帶，導(dǎo)致權(quán)責(zé)不清、職責(zé)不明，給學(xué)生公寓管理優(yōu)化造成阻礙。

(三)學(xué)生公寓管理員育人意識(shí)不強(qiáng)

高校學(xué)生公寓管理員是高校學(xué)生工作隊(duì)伍的有機(jī)組成部分，是開展學(xué)生公寓思想政治教育工作不可或缺的補(bǔ)充力量。然而，隨著近年來(lái)高校不斷擴(kuò)招，公寓管理員崗位出現(xiàn)大量空缺，同時(shí)后勤社會(huì)化改革后，公寓管理員主要由企業(yè)代招代管，難免會(huì)降低對(duì)公寓管理員的能力要求，無(wú)法滿足當(dāng)前學(xué)生公寓管理的需求。長(zhǎng)期以來(lái)，高校學(xué)生公寓管理員存在職業(yè)定位模糊的問(wèn)題，他們通常被稱為“宿管員”“樓管”等，他們工作的主要職責(zé)就是在公寓范圍內(nèi)管理好學(xué)生、服務(wù)好學(xué)生，維護(hù)好學(xué)生的正常生活秩序，確保學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定。由于高校公寓管理人員文化程度不高且缺乏專業(yè)的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不具備較高的管理能力，難以做到管理育人、服務(wù)育人，導(dǎo)致高校學(xué)生公寓普遍呈現(xiàn)出“管理上薄弱、育人上空白”的局面。

(四)學(xué)生公寓思政教育的陣地作用發(fā)揮不充分

《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》明確指出，要高度重視大學(xué)生生活社區(qū)、學(xué)生公寓、網(wǎng)絡(luò)虛擬群體等新型大學(xué)生組織的思想政治教育工作[4]。事實(shí)上，大學(xué)生除了在課堂接受教育，在校期間大部分時(shí)間都待在宿舍，學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、人際交往、信息交換等都在學(xué)生公寓這個(gè)大環(huán)境中進(jìn)行。相比之下，傳統(tǒng)的班級(jí)載體育人功能已明顯弱化，而學(xué)生公寓作為新時(shí)期開展大學(xué)生思政教育工作載體的作用越來(lái)越明顯。然而，當(dāng)前部分輔導(dǎo)員關(guān)注的依然僅僅是學(xué)生在公寓內(nèi)生活的安全有序，公寓管理員關(guān)注的也只是學(xué)生公寓的平穩(wěn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，他們恰恰忽略了學(xué)生公寓作為大學(xué)生思政教育重要陣地的關(guān)鍵作用，使得學(xué)生公寓思政教育的陣地作用發(fā)揮不充分。

四、大思政格局下發(fā)揮高校學(xué)生公寓育人功能的路徑

(一)更新管理理念， 轉(zhuǎn)變學(xué)生公寓管理模式

在學(xué)生公寓管理中，必須轉(zhuǎn)變管理思維，更新管理理念，堅(jiān)持“以學(xué)生為中心、寓育人于管理之中”的工作理念。一方面，學(xué)生公寓管理者要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，摒棄學(xué)生只是被動(dòng)參與者這種傳統(tǒng)認(rèn)知，要視學(xué)生為管理和教育的主體，注重學(xué)生的個(gè)性化需求，在學(xué)生公寓管理中充分發(fā)揮學(xué)生的主體性作用。要從過(guò)去機(jī)械式的說(shuō)教管理模式轉(zhuǎn)變到交互模式，促進(jìn)管理者和學(xué)生的雙向互動(dòng)，創(chuàng)造良好的育人環(huán)境，使管理、服務(wù)、教育工作落實(shí)到立德樹人這一育人目標(biāo)上，實(shí)現(xiàn)管理學(xué)生、服務(wù)學(xué)生和教育引導(dǎo)學(xué)生三者的緊密結(jié)合。另一方面，學(xué)生公寓管理者必須認(rèn)識(shí)到，公寓管理育人工作和課堂教學(xué)育人活動(dòng)不同，公寓管理育人往往體現(xiàn)在學(xué)生的日常生活中，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)和價(jià)值引領(lǐng)的育人活動(dòng)。在學(xué)生公寓管理過(guò)程中，要立足學(xué)生的實(shí)際需要和利益訴求，通過(guò)行之有效的管理方式，在尊重學(xué)生的個(gè)性化表達(dá)和個(gè)性化發(fā)展的前提下，在潛移默化中達(dá)到育人的效果。

(二)創(chuàng)新宿舍管理制度，增強(qiáng)學(xué)生公寓思政教育力量

《教育部等八部門關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》明確提出，要依托書院、宿舍等學(xué)生生活園區(qū)，把校院領(lǐng)導(dǎo)力量、管理力量、服務(wù)力量、思政力量壓到教育管理服務(wù)學(xué)生一線，將園區(qū)打造成為集學(xué)生思想教育、師生交流、文化活動(dòng)、生活服務(wù)于一體的教育生活園地[5]。學(xué)生公寓管理需要建立領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與的育人隊(duì)伍。第一，學(xué)校黨委書記和校長(zhǎng)要定期進(jìn)學(xué)生宿舍，調(diào)研學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，與學(xué)生面對(duì)面、近距離交流談心，解答學(xué)生的思想困惑，做好學(xué)生思想的引領(lǐng)者，推動(dòng)學(xué)生思想政治教育工作進(jìn)公寓。第二，學(xué)生公寓可以嘗試建立樓長(zhǎng)制，由學(xué)工部部長(zhǎng)擔(dān)任學(xué)生公寓總樓長(zhǎng)，著力解決學(xué)生思想政治教育工作親和力與針對(duì)性不強(qiáng)、學(xué)生公寓育人作用不明顯、學(xué)生公寓多頭管理責(zé)任不明晰、學(xué)生訴求回應(yīng)不及時(shí)等問(wèn)題。設(shè)立意見建議收集站，學(xué)生通過(guò)掃描二維碼，可以及時(shí)將意見建議“一鍵提交”給樓長(zhǎng)，以更好滿足學(xué)生日益增長(zhǎng)的美好校園生活需要。第三，培育育人隊(duì)伍，推動(dòng)全員進(jìn)宿舍。高校要發(fā)揮所有教職員工的力量，做到全員育人，實(shí)現(xiàn)學(xué)生公寓育人力量多元化。

(三)抓好文化建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生公寓文化育人功能

《教育部等八部門關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》還在日常教育體系構(gòu)建中提出，要繁榮校園文化，發(fā)揮校園建筑景觀、文物和校史校訓(xùn)校歌的文化價(jià)值[5]。學(xué)生公寓文化是校園文化的有機(jī)組成部分，良好的公寓文化能夠促進(jìn)學(xué)生身心健康。因此，高校要在學(xué)風(fēng)文化、安全文化、寢室文化等方面開展工作，培育良好的學(xué)生公寓文化。第一，文化建設(shè)進(jìn)宿舍，發(fā)揮文化引領(lǐng)作用。高校要將優(yōu)良校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)元素融入宿舍文化建設(shè)，開展“精神文明寢室”“衛(wèi)生整潔宿舍”等評(píng)比活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的文明意識(shí)。第二，定期開展主題文化活動(dòng)，達(dá)到以文育人的目的。高校要通過(guò)公寓同建、興趣聯(lián)建、院系共建、專業(yè)研討等多種形式，開展橫向交流、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的學(xué)生公寓文化活動(dòng)，在學(xué)生公寓中搭建學(xué)習(xí)交流的育人平臺(tái)。同時(shí)，還可以分年級(jí)確定相應(yīng)的活動(dòng)主題，比如安全宣講會(huì)、安全大排查、消防演練、“寢室杯”各類球賽、藝術(shù)作品展覽等，在公寓營(yíng)造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，讓大學(xué)生在豐富多彩的公寓文化活動(dòng)中展現(xiàn)自己、鍛煉自己、提升自己，增強(qiáng)歸屬感。第三，打造公寓文化走廊，實(shí)現(xiàn)以情育人、以境育人。高校可以立足學(xué)生公寓實(shí)際，在公寓樓內(nèi)進(jìn)行情境建設(shè)，讓公寓樓內(nèi)的每一面墻、每一塊展板都會(huì)“說(shuō)話”，利用學(xué)生公寓的樓棟走廊、海報(bào)櫥窗、公示板和宣傳欄等進(jìn)行宣傳教育。

(四)創(chuàng)新管理手段，以黨建引領(lǐng)學(xué)生公寓管理

以黨建文化引領(lǐng)學(xué)生公寓管理，將黨組織強(qiáng)調(diào)的先鋒意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)融入學(xué)生公寓管理中，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，將學(xué)生公寓黨員工作站打造成為學(xué)生黨建工作和公寓管理工作的前沿陣地，將學(xué)生管理和育人結(jié)合起來(lái)，做到思想引領(lǐng)、價(jià)值引領(lǐng)、文化引領(lǐng)、學(xué)習(xí)引領(lǐng)、朋輩引領(lǐng)和職業(yè)引領(lǐng)。第一，在學(xué)生公寓管理中，通過(guò)思想發(fā)動(dòng)和建章立制，構(gòu)建以學(xué)生公寓黨員工作站為中心、黨員樓層長(zhǎng)為線、黨員學(xué)生宿舍為點(diǎn)的工作鏈條，將學(xué)生黨建工作和思想政治教育工作下沉到學(xué)生公寓，擴(kuò)大到每棟宿舍樓，深入到每間宿舍，覆蓋到宿舍每一名學(xué)生，以學(xué)生公寓黨建引領(lǐng)學(xué)生公寓管理，形成學(xué)生公寓黨建與管理的良性互動(dòng)[6]，做到突發(fā)事件處理有黨員、示范宿舍有黨員、黨建工作室有黨員，全面提升學(xué)生公寓管理質(zhì)量。第二，以學(xué)生公寓黨員工作站為載體，開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。學(xué)生黨員要建立學(xué)習(xí)小組來(lái)幫助同班、同宿舍的同學(xué)，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。學(xué)生黨員還要深入學(xué)生公寓，做青年學(xué)生學(xué)習(xí)的引領(lǐng)者，定期組織同學(xué)共同學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，幫助廣大學(xué)生全面、準(zhǔn)確、深入地理解和掌握黨的最新理論。

五、結(jié)語(yǔ)

大思政格局下，高校在學(xué)生公寓管理中要轉(zhuǎn)變管理思維，積極更新管理理念，引入“三全育人”指導(dǎo)思想，以學(xué)生公寓安全穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以育人為根本，將管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人、文化育人貫穿學(xué)生公寓管理全過(guò)程，將學(xué)生公寓拓展為育人新陣地，有效發(fā)揮學(xué)生公寓的育人功能，讓學(xué)生公寓成為落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的重要載體。